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【表示距離の半分も走らない】テスラの保証期間内の修理を望む顧客を諦めさせる部隊の存在暴露 [866556825]
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0001アナエロリネア(東京都) [JP]
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2023/08/01(火) 07:19:03.88ID:8P17Vaci0●?PLT(21500)
テスラの航続距離がなんか短い? 「修理予約阻止班」の存在が明らかに

https://www.gizmodo.jp/2023/07/tesla-cruising-distance.html



「テスラ 航続距離」でググった結果。日本でも「実際」「短い」「なぜ長い」「冬」が検索候補にあがる…

電気自動車の「テスラ(Tesla)」。オーナーのみなさん、航続距離どおり走れてますか?

走れているならこの先は読まなくてOKですが、アメリカでは広告や車載システムに表示される航続距離どおりに走れない人が多くてサービスセンターに苦情が押し寄せているんだそうですよ?

で、テスラの社内に修理の予約をあきらめさせる極秘のチームがあることがロイターの調べで明らかになり、ちょっとした波紋が広がっています。

広告と違うだけでどこも壊れてない状況に速やかに対応
テスラは走行距離の誇大広告が祟って「半分も走れない。壊れてる」という車の持ち込みが多め。

そもそも誇大広告が原因なので、どこも壊れていない=直すところがない。
そこでできたのが、世にも珍しい航続距離苦情対策班。その名も「Diversion(ダイバージョン)」というわけです。

映画『ダイバージョン』みたいでカッコいいけど、その任務は「修理の予約を解約させる」こと。これに尽きます。



どうやって修理をあきらめさせるの?
ロイターが情報筋に聞いた話では、次のようなテクニックを使っているようです。

・電話を延々保留にしてカスタマーがあきらめるのを待つ

・修理の予約をしているカスタマーに連絡して、あらかじめリモートで自己診断するよう促す(ネットの一連の質問に答えると「どこも故障してません」と表示されて修理をあきらめさせる仕様)

管理職は「1件ブロックするごとに会社は1,000ドル儲かるぞ~」と檄を飛ばし、社員は1日にチャラにした修理予約数が記録され、それが営業成績になります。

ネバダ支社は週に数百件の規模で解約していて、1件ブロックするごとに木琴を鳴らしてみんなでヒューヒュー拍手喝采だったそうですよ?
0141デイノコック(やわらか銀行) [US]
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2023/08/01(火) 11:27:45.46ID:a8j1nY7l0
>>139
中韓バッテリーに切り替えてバッテリートラブルはかなり増えたが、それ以前からテスラは大口叩いて実際は、というのばかりだからな
0142デスルフレラ(茸) [US]
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2023/08/01(火) 11:27:50.43ID:DOoLYFya0
テスラを絶賛していたEVなんちゃらとかいうYouTuberの人はなんつってんの?
0143テルモミクロビウム(岐阜県) [US]
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2023/08/01(火) 11:35:10.94ID:k/VzWD200
保証期間内なら安心と思ってたらこんなからくりがあったのか
0144バチルス(茸) [CH]
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2023/08/01(火) 11:47:28.84ID:1sf0uqJa0
>>4
こんなので誤魔化せる筈無いだろwwwwww
0145テルモアナエロバクター(茸) [BE]
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2023/08/01(火) 11:52:38.72ID:zsqmcwNb0
こないだ残り200キロ走れるという表示見ても不安になるのに実質200キロしか走れないEVは無理
0148リゾビウム(福島県) [US]
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2023/08/01(火) 12:31:05.77ID:SODHJib/0
>>101
うむ、一時期は日本会議が世界を支配していたはずだが、
最近は統一教会が世界を支配しているのか、凄いな…
あんたらの脳内では、日本とか韓国とかの新興宗教って
そこまで強大な組織なんだな…
0150テルモゲマティスポラ(大阪府) [US]
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2023/08/01(火) 12:50:45.89ID:qrHlpRXs0
蒸気自動車の後に電気自動車が発明されて天下を取ると思われたのがガソリンエンジン自動車が発明されて燃料補給の容易さで駆逐されてしまったからな。
充電に時間が掛かると言うデメリットで一向に普及しないままなんだよ。
0151エルシミクロビウム(東京都) [CN]
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2023/08/01(火) 13:33:41.55ID:TtzQAEGq0
バッテリーが車のフレーム代わりにもなってるから交換に異常な手間がかかるんだっけか
0152スネアチエラ(大阪府) [US]
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2023/08/01(火) 14:32:02.39ID:c+GCVvjn0
>>117
>>20
強風が吹くコースで測定するのをサボってシミュレータ値を使ったが、パラメーターをキツめに設定して実燃費より悪い直をカタログに書いた(1回目)。
無風で測定すべき所を向かい風で計測した(2回目)。

極悪だなwww
0157コルディイモナス(大阪府) [GB]
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2023/08/01(火) 15:28:45.73ID:vWdYz+Bx0
>>156
横だが鉛蓄電池はあったろうな。

余談だが、スズキにツインと言う2人乗りのミニカーがあったが、あいつのハイブリは鉛蓄電池だった。
リチウムイオンならモノになったかもしれない。
https://pbs.twimg.com/media/FIQTZzBaQAUnivY?format=jpg&name=large
0159レジオネラ(愛知県) [CN]
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2023/08/01(火) 16:38:24.73ID:FdEQkCcZ0
>>153
多めに見積もっても5kVA(5kW)超える発電機には見えんのやが
0162テルモゲマティスポラ(北海道) [NL]
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2023/08/01(火) 18:22:44.35ID:eLCiFZUK0
300km走る ■■■■■  
20km走る ■■■■
20km走る ■■■
20km走る ■■
200km走る ■
E

これなんとかしろよ
今まで買った車全部これだぞ
0163アルテロモナス(東京都) [CH]
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2023/08/01(火) 19:02:03.16ID:XG+A/lVA0
さすが、イーロンマスクは天才だな
0164ビブリオ(東京都) [US]
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2023/08/01(火) 19:09:43.34ID:vg0LakgU0
まぁ新車をディーラーから乗って帰る途中で屋根が外れて吹っ飛ぶクルマだしな
0165メチロコックス(茸) [GB]
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2023/08/01(火) 19:15:47.87ID:UcTVNoUf0
>>117
決められた燃費測定手順をスルーする為に、ちゃんと燃費のマージン取ってるところがスズキだわ
燃費を誤魔化す為じゃなくて単に手間がメンドクセっていう理由で数値に余裕持たせときゃバレないだろって発想w
0167テルモアナエロバクター(大阪府) [KZ]
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2023/08/01(火) 19:51:45.04ID:hmzLMgGi0
>>166
軽としては良くね?
アルト、ワゴンR、ミライースって順だったかな?
0169プニセイコックス(長崎県) [US]
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2023/08/01(火) 20:56:03.51ID:k2unIPcw0
えっ使い捨てだろテスラなんて
修理工場も無いのに修理してもらえると思ってたのか?
0170ロドシクルス(神奈川県) [CN]
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2023/08/01(火) 21:05:56.70ID:Lzae0BJJ0
何百万もする自動車を使い捨てなんて出来るわけないんだからさ、バカみたいな事を言うの止めな
0171アキフェックス(光) [US]
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2023/08/01(火) 21:12:32.94ID:nMr0p7ZW0
エコのためにEVにしたはずなのにガソリン車より燃費悪いとかソーラーパネルみたいw
0172アコレプラズマ(広島県) [JP]
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2023/08/01(火) 21:16:36.03ID:aAloRPex0
ビッグテスラ?
0173コリネバクテリウム(埼玉県) [US]
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2023/08/02(水) 09:52:44.83ID:QZS3u9WD0
>>132
本物のテスラ厨はここで、テスラならオンラインでアップデートできるって書くんだぞ。
0175アシドチオバチルス(北海道) [ID]
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2023/08/02(水) 10:33:21.82ID:X+N8xSkr0
はじめからいうてるけど経費にしてしまえばいい公共交通と金持ち向けだってw
金持ちも飽きちゃうかもな 
そして値段の大半はバッテリーの値段
0176ジアンゲラ(大阪府) [US]
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2023/08/02(水) 10:55:57.00ID:tocWfGC20
>>174
元ネタは>>117だなw
0179ハロアナエロビウム(SB-Android) [SE]
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2023/08/02(水) 12:19:56.84ID:vUz70WPH0
>>178
すまんすまん アクアだったわw

>燃費の優れたクルマの頂点に立つのが、「トヨタ アクア」と「スズキ アルト」だ。 売れ筋グレードのJC08モード燃費は両車とも「37km/L」。 国産乗用車では最高の数値を達成した。
https://autoc-one.jp/hikaku/2323216/

スズキ アルトの正式燃費が38km/L以上だったことが発覚
https://kuru-man.blogspot.com/2016/08/?m=1
0183オピツツス(やわらか銀行) [IL]
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2023/08/03(木) 02:27:07.67ID:pJmnlj6v0
>>41
今回の話とは関係ないでしょ
0184オピツツス(やわらか銀行) [IL]
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2023/08/03(木) 02:33:02.60ID:pJmnlj6v0
>>49
そんな裁判あったっけ?と思って調べたらそもそもの燃費がたいして良くないみたいね
0185オピツツス(やわらか銀行) [IL]
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2023/08/03(木) 03:06:49.21ID:pJmnlj6v0
>>118
そういう人達はテスラ株で儲けてるだろうからね
もう売り抜けてるだろう
0186クロストリジウム(神奈川県) [US]
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2023/08/04(金) 00:28:43.33ID:Ixvd3vF00
>>5
どうあれきちんと走れるのだからコロワクよりはよっぽど良心的だろう
0187フィシスファエラ(新潟県) [ニダ]
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2023/08/04(金) 00:33:58.64ID:FWhd/P+y0
>>4
走行時の残り走行可能距離だと読めんのか?
Z世代の馬鹿か?
0188シネルギステス(埼玉県) [US]
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2023/08/04(金) 00:36:17.35ID:O+5KYabW0
ああ、これ
ワイAmazonで食らった奴
違う商品届いたってクレーム入れようとしたら
延々質問とループで返品処理すら受け付けなかった感じ
0189シュードアナベナ(静岡県) [PL]
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2023/08/04(金) 07:09:55.36ID:tQrSS9kQ0
>>186
テスラはバッテリーが劣化すると突然充電ができなくなって交換240万円ってのが話題になった。
リーフも交換すると65万円(新品24kwh)ほどかかるが、こちらは唐突に充電不可とはならず、じっくりと走行距離が落ちていくので扱いやすい。

https://news.yahoo.co.jp/articles/1cea847033376571647d7043a0e69674fa253f33
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