【400円】KDDI通信障害「補償額」どれだけ巨額に？ 一般利用者には400円分のポイント付与か [512899213]
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長時間の「圏外」が列島直撃だ──。通信大手KDDI（au）で2日未明に発生した大規模な通信障害は、3日、復旧作業が終了した。
障害発生から40時間が経過。主力サービス「au LTE」の約款には「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに限り、損害を賠償します」という規約がある。3日の会見でKDDIの高橋誠社長は「補償については障害の内容をもう少し見た上で検討していく」と答えている。どんな補償になりそうなのか。経済ジャーナリストの井上学氏が言う。
「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」
MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金（端末代除く）の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。
加えて、法人向けの補償がある。今回の障害は、JAL、JR東日本、ヤマトHD、トヨタ自動車、大垣共立銀行、気象庁、楽天モバイルなどの企業でも影響が出ている。
しかしソースは日刊ゲンダイ
https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87 >>30
030の頃から契約してる長期契約者を冷遇して、
新規優遇とか小さなパイの奪い合いしてるバカな企業だから行政指導が無くても潰れる。 (*´･ω･)2013年のau大規模障害は700円なのに・・・ 廃業以外の選択肢があると思ってる頭お花畑なのか？土日に亡くなった人の遺族が訴えたら勝ち目ないよ ツイッターの感謝民は補填費を技術者に送るんだよね？ 受け取る、受け取らない
この選択方式にしていいよ
受け取らないにするから 一般利用者への補償なんて要らんから
その金でインフラの冗長化を進めてくれよ 日曜日は仕事だったからスマホ通話なんてしないし
職場はWi-Fi入るからノーダメージで400円もらえてありがとう その前に契約してないから知らんけど障害は改善したんか
マスコミの忖度で日曜からずっと「ほぼ改善した」報道だったので
真実がさっぱり >>310
AUとかが業界の犬メンバーに援護射撃で言わせてるんならともかく、おそらくテレビ側がオーダーで言わせてるとこがキモい しかしなんで全国に被害が及んだの？
そこまで大規模な工事だったの？ >>320
単純に古くなった国産のハードから、
韓国製に置き換えるだけの簡単なお仕事
法則なのかpovoで急にユーザーが増えたからかはわからないけど １日でも使えば月額なんだから１日でも使えなかったら丸々返せよ >>319
どうでもいいたくさんのサービスを将来見込んで投資する金はありますからな おまえら400ポイント貰えるんか
よかったなぁ400ポイント このクソ暑い時期に6日間エアコンが壊れて家賃減額が500円だったぞ
それに比べれば恵まれてる 楽天なんてデフォで使えないから
たいした事ないだろ ウチの弟が言ってた。
「やっぱUQ 使えねーわ。
AUでないとダメだ」 「繋がりにくい状態が～」
「繋がりにくい状態が～」
ここ重要 決して繋がらない訳ではない auは昔詐欺請求してきたときから利用していない
こんなヘマしてるし二度と利用しないわ >>344
深キョンのCM復活なら補償無しでも許すわ 三人のヘアヌード写真集出すなら十万円くらい出してでも買うぞ 約款上は連続した24時間使用不能だった場合に補償？
毎日数時間障害で不通があっても補償は無いって事か
1時間でも不通があれば1日分補償してほしいわ
今回は補償が無くても良いが次回やったら10倍補償の保証しろ 泣く子は餅を多く貰える
加害者と被害者の立場千年だっても変わらない
ほれほれ、もっと騒げよチョンコロどもよwwwwww 補償要らないから、くだらないCMで金使わなくて、月額下げてくれ。あんなCMに金使うなよ >>343
いやあ、ソフトバンクの詐欺に比べれば可愛い。ソフトバンクは恫喝の請求詐欺された。一度も使ったことないのに未払い請求されたわ SoftBank、500円のクーポン
au、400円のクーポン
日本人舐められすぎやろ そのポイントすら受け取るのに手間がかかる仕様になりそう ポンタポイントとか貰っても困るから月の請求から引いてよ気が利かないな 乞食根性のやつ増えたな
貧しくなったんだなって実感するわ 知り合いに噂で補償400円ぽっちらしいって話したら、｢つーことは、あんまり気にしてなかったけど1日どこでも通話通信できる環境を1日200円位で利用できてるんだな、すげーな｣て言い出しやがった
暑さであたおかになったのか？ ブラック会社からの残業依頼の電話が繋がらなかった
ステキな2連休だった
ありがとう 通話専用機の俺
ギガもらっても何もうれしくない
ポイントも要らん
仕事の電話受けれなかったから機会損失の保証をしてくれ 使いもしないゴミアプリのアップデート多すぎなんだようっとおしいな消させろよ 真っ先に詫びのSMSくらい送るなり全国CMなり流せばいいのにな
誠意ってのは丁寧さと迅速さが大事だぞ 400円とポイントで手打ちにしようとかユーザーを乞食扱いにしてないか au使って二十年の俺に感謝のポイント五百円分もくれたからな
つまり四百円のポイントには十六年分の重みがあるってことだろ、感謝して頂かないとな 安過ぎたら馬鹿にしてるのかってなるから何もしない方がいい 補償は難しいだろうから今後の対策をどう示すかにかかってるな 営業利益1兆でしょ
1000円以上やってくるんじゃねえか
300億で逆に宣伝にもなる ポイントじゃなくて「利用料からの差し引き」で減額しろや
400円分のポイント貰ったとしても使わずほったらかしか、
足出て不足分の金額払って物買うとか本末転倒 >>14
ホンマになw
docomoよりやらかしてる癖に馬鹿だよ彼奴等 次の月の料金半額とかでいいよもう。ポイントとかめんどいな 303 スナドリネコ(埼玉県) [US][saga] 2022/07/04(月) 14:43:46.67 ID:tNr+fPa00
補償を予想してみる(´・ω・｀)
「今回の事態を受けご迷惑をお掛けしたユーザーの皆様に損害の補償としてPontaポイントを贈呈します。」
※障害の起こった時間から起算して24時間につき100Pontaポイントといたします
※障害の発生している時間に15回以上外部に音声発信を試みたユーザーに限ります
※上記に加え、障害の発生している時間に5回以上外部からの接続要求のあったユーザーといたします
※au Payユーザーに限ります
※auスマートパスプレミアム会員に限ります
※過去au Payマーケットでお買い物履歴のあるユーザーとさせていただきます
※Povoユーザーは対象外とさせていただきます
※付与するPontaポイントは期間限定ポイントとなります >>383
こーゆー、詐欺的虚偽やってる会社なんだから、補償する場合でも勿論販促費としてしか考えてないだろww
ポイントで補償なら、
①「使わない奴」いる
②マーケットで使わせれば、実質損失は額面より少なくて済む（原価代のみ）
③書いてるように、微妙にマトモな商品に届かない絶妙な額にしておけば、追加で幾らか支払ってくれて寧ろマーケットの売上増の呼び水となる
KDDIとしては、数100億ポイントを決算者に費用として計上しても、それ全額を実際に負担しなくても良いので、寧ろ利益を増やす事になる。
現金だのQUOカードだの利用料金の割引だのだと、この狸の化かし「マジック」が使えないのだから、補償するならばPonta一択だろうよ(´・ω・｀) 何年も前に終了した有料オプションでずっと料金取られてたわ
今年5ちゃんスレでそれに気づいて過払金返還した
電話で何人もたらい回しされたが最後はまともな担当者が出てきてテキパキ対応してくれた
おまいらも終わったオプションないか確認してみ >>385
「日本イリジウム」の時は大コケしたけどな 一般利用者はゲームが出来ないとかそんなんばっかだからな
急病どうのこうの言うやつもいるけど、何故か一律補償を要求する >>52
有線部分の回線もＫＤＤＩなので障害時にはなんの役にもたたないでござる。 ポイントとかせこいな 使わない層を分かっててポイントとは本当に悪どい
一ヶ月パケット無料とかやれ ZOZOTOWN で使えるクーポン500円ぶんだな ここで生半可な対応したら余計に印象悪くなって直後の転出もそうだが今後の営業にも悪影響出ると思うんだがな
何か起こるたびに引き合いに出されるぞ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
