長時間の「圏外」が列島直撃だ──。通信大手KDDI（au）で2日未明に発生した大規模な通信障害は、3日、復旧作業が終了した。
障害発生から40時間が経過。主力サービス「au LTE」の約款には「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに限り、損害を賠償します」という規約がある。3日の会見でKDDIの高橋誠社長は「補償については障害の内容をもう少し見た上で検討していく」と答えている。どんな補償になりそうなのか。経済ジャーナリストの井上学氏が言う。
「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」
MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金（端末代除く）の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。
加えて、法人向けの補償がある。今回の障害は、JAL、JR東日本、ヤマトHD、トヨタ自動車、大垣共立銀行、気象庁、楽天モバイルなどの企業でも影響が出ている。
しかしソースは日刊ゲンダイ
https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87 auは、PONTAポイントバラまいてくれてるから許すわ
コイツら2年縛りで理不尽な解約手数料取ってたんだぞしかも利益1兆とか舐めすぎだろ
こっちは安定した回線である事を前提に大手と契約してるんだぞ最低でも1万よこせNMPする人から手数料取るな
0406ラグドール(東京都) [US]2022/07/06(水) 03:28:31.21ID:UwCZzJ330
au payで良いけど1万円くらい欲しいな
「今au繋がらんからそっち連絡先にしといて」って
ドコモやSB、楽天の人たちにも迷惑かけたやろ。
なんかくれ。
0408セルカークレックス(東京都) [US]2022/07/06(水) 04:13:55.08ID:swT53znT0
400円って・・・・
ガキの小遣いじゃあるまいし。。 出さないほうがまだマシなレベルだな。
0409スナドリネコ(神奈川県) [US]2022/07/06(水) 05:25:36.51ID:T0dqnLlb0
>>7
語尾が馬鹿さを表してる
本当の馬鹿だぞコレ 0410デボンレックス(東京都) [CN]2022/07/06(水) 06:19:41.36ID:m+1mpx3N0
>>10
ゲンダイは新聞っぽい姿した同人誌だからね
見た目で騙されちゃダメよｗ >>399
「こちらちゃんと「十分な誠意」見せましたよ？ポイント使わないとか使えないとかは自己責任でしょう＾＾？」 AUかけ放題有り＋ドコモかけ放題無しの2台持ち
発信はいつもAUだけど障害で発信できず
仕方なしにドコモで有料通話発信する
AU障害中に400円以上掛かった人も居るんやで
金欠楽天にも迷惑かけてるしローミング費用は返還しろ
0417イエネコ(ジパング) [US]2022/07/06(水) 10:45:11.00ID:VhONilYF0
弁護士が払う必要ないと言ったので払いません！！！
繋がってしまうと
まっ良いかーキャハ！
ってのが多いんだよな日本人はw
良いのか悪いのか…
0419リビアヤマネコ(大阪府) [US]2022/07/06(水) 11:36:09.33ID:5lPrVd000
保証と言うなら、通信インフラが3日間停止した事による経済損失を補償しろよ。 経済損失を罰金として政府に支払え！
0420オリエンタル(和歌山県) [US]2022/07/06(水) 11:38:48.69ID:SL9d1OFT0
>>2
チョンバンクならむしろ利用料金を請求してくるよ
半年以上開通遅れてんのに利用料金支払えって督促したyahooBBの実例あるからな 0421ハイイロネコ(埼玉県) [GR]2022/07/06(水) 15:21:13.36ID:gGsYZEuT0
まだポイントだの具体的な金額だの
何も言ってないのに憶測がすごいなｗ
約款から考えれば一応少しは使えたんだから補償は義務ではないんだろう
さすがにゼロでは済まないだろうが会社のさじ加減でいくらでも増減し得る
0423ハイイロネコ(埼玉県) [GR]2022/07/06(水) 15:25:11.55ID:gGsYZEuT0
まあ個別計算はめんどくさすぎてコストがかかるし
一定基準に応じて分類して区分内では一律だろうな
0427マーブルキャット(神奈川県) [US]2022/07/06(水) 19:33:05.54ID:zku8S0j50
>>426
ドコモ以外はパヨク確定だよね
ざまあｗｗｗ 通信サービスの定義だよな
裁判になったら、相手もauだった場合自分側が仮に一時的に使える状態でも相手方が使えない状態だったらサービスとして成り立たないと考えられるとかの判決でてもおかしくないな
リアルでも補償求めてる人に会ったことないけど5chだけ別だよな
Twitterでも補償なんて要らないとか復旧に従事した人を賞賛や感謝の声で溢れてるのに
0430トンキニーズ(ジパング) [ﾆﾀﾞ]2022/07/06(水) 22:06:18.71ID:h2JB9quW0
一律千円くらいが妥当じゃね？
>>430
補償求めるにしてもサービス以上の見返りを求めるのはやばいだろ >>35
以前docomoが大規模通信障害やらかしたから
まともな人はdocomoとauの2回線だろ
未だ一回線だけの危機管理能力無い輩はただのアホ
賢い人はもっと前から2回線以上だからな 0434スナドリネコ(兵庫県) [US]2022/07/07(木) 01:21:12.46ID:pDAN2HZw0
ところで原因は何だったのだろう
テロか？
こういう時一人で何回線も持ってるケーコジは頑張っちゃうんだろうな
まだ決まってないのか
会見も遅いしいろいろと遅いね
povoは3枚ぐらい24時間のコード配るぐらいでいいよ
金かからんでしょ
停電とか断水とか鉄道の運休とかなにもないのに何で通信は許されないのか
>>438
そのどれも許されないよ
事前予告なしにやったら、その地域内でクレームが多数出て対応する人は死ぬ思いをする
今回は全国規模の障害だから大きなニュースになって、全国規模で多数のクレームが来た 0440オリエンタル(SB-iPhone) [GB]2022/07/07(木) 17:54:34.04ID:mFePUXIz0
>>1
予想されてた500円ですらない400ptってww
乞食だと思ってんのかよってなwww 0442オリエンタル(SB-iPhone) [GB]2022/07/07(木) 17:59:05.33ID:mFePUXIz0
0443ターキッシュアンゴラ(SB-iPhone) [US]2022/07/07(木) 18:05:18.67ID:v2zFRd1y0
>>48
ソフバン4時間だろ？auは収束に何時間かかったっけ？ 0445ボルネオヤマネコ(富山県) [EU]2022/07/07(木) 18:35:23.76ID:ioOqB/0c0
>>433
俺は解釈支給の携帯があるから一応2回線持ち
問題は両方au 0447ソマリ(東京都) [US]2022/07/07(木) 18:58:19.49ID:4LDShwVa0
半端だし4の字は縁起悪いからね
auペイ500円でいいよ
ランチ1回分
0451ライオン(東京都) [RU]2022/07/07(木) 23:11:11.29ID:dc14Y1Rt0
正直、補填なんかいらんから二度と障害起こさないでほしーの
