【400円】KDDI通信障害「補償額」どれだけ巨額に？ 一般利用者には400円分のポイント付与か [512899213]
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長時間の「圏外」が列島直撃だ──。通信大手KDDI（au）で2日未明に発生した大規模な通信障害は、3日、復旧作業が終了した。
障害発生から40時間が経過。主力サービス「au LTE」の約款には「通信サービスが全く利用できない状態が24時間以上連続したときに限り、損害を賠償します」という規約がある。3日の会見でKDDIの高橋誠社長は「補償については障害の内容をもう少し見た上で検討していく」と答えている。どんな補償になりそうなのか。経済ジャーナリストの井上学氏が言う。
「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」
MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金（端末代除く）の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円を加えれば最大400円になる計算だ。今回は全国で最大3915万回線でつながりにくくなった。個人の補償は約157億円に上る可能性がある。
加えて、法人向けの補償がある。今回の障害は、JAL、JR東日本、ヤマトHD、トヨタ自動車、大垣共立銀行、気象庁、楽天モバイルなどの企業でも影響が出ている。
しかしソースは日刊ゲンダイ
https://news.yahoo.co.jp/articles/790a70810c2103ae7646dd76a2bd618c22f6ec87 ポイントなら使わない使い忘れる人が一定数いるからな
まあアホなことやって株価下げるくらいなら配当抑えて設備投資なり人員増強したほうがええんとちゃう ポイントとかめんどくさいから今月分の料金から引いといて >>2
つか去年のドコモがやらかした時は何もなしだったからな 高橋の会見で社長凄い原因ちゃんと理解している
とか言ってるツイッター民
あの態度オメーらに言ってもわからんだろ的な物言いと
ただ障害の状況説明のみ
なぜ切り戻し失敗したかの説明はなし ポイントとか貧乏くさい乞食の真似
一切使ってない
普通に料金から引いとけや >>1
詫びチン100円って。
幼稚園児でも喜ばんわ >>209
理解してるのが当たり前なんだけどなぁ。 auひかりは確約金が最大16,500円
設備撤去代で31,680円
これを基準にすべき
ひとりにつき48000円
使えなくなった事により手間暇かかってるのに、都合のいい時だけ日割りにするなよカス 音声通話無制限なのに音声通話出来ないせいでデータ通信を消費してるんだから最低でも通話料とデータ通信料は補償してくれよ 最低でも1000だろ
それ以下なら逆効果でむしろ炎上すること間違いなし 2013年に発生したauの通信障害は今回に比べたら相当に規模が小さかったけど該当ユーザーは700円引きだったからなぁ。 >>30
公共性が高い事業で純利益が1兆超えてるからだろ こんだけ停まったのって
地味に歴史的な事件じゃないかしら ゴミみたいなテレビCMを1年やめるだけで、余裕でカバーできる金額やんか
俺も２段階認証できなくて本当に困っていたしな。
もう少し色をつけて欲しいわ。
ゴミみたいなテレビCMの他にも大阪環状線の電車内の広告を全部貸切にする金もあるぐらいだから補償は400ポイントなんてケチくさい事言うのはやめてな。 >>48
禿げは嫌いだが危機管理・ダメージコントロール能力は認める
https://i.imgur.com/AKGWFbJ.png
むしろファミチキ一個で批判をかわす企業戦略も優れてる 日割り計算でその分補償すると数百円になって｢安すぎる！！｣て吠えてる人いるけど、逆の言い方すると1日たった数百円で利用できてるって事だな アメリカなら兆単位の起訴起こされてるな
日本は何でこんなに甘いのか 節電のポイントといいゴミレベルだと逆に煽ってるように捉えられて逆効果だろ 自動車会社の年間リコール費用に比べれば屁でもない
儲かっているんだから総務省はみせしめに1000億くらい出させろ 仕事とかで損害受けた人は個別に訴訟したらいいんじゃないか >>48
障害発生期間がauの10分の1以下だからそんなもんだろ >>227
カケホの代わりに公衆電話や一般電話使えば相手が携帯なら数千円は簡単にかかる。
業務の損失以前に代替手段でだ >>234
アメリカならClass action = 集団訴訟が起きるレベル >>7
月初や月末の通信不能と月半ばの通信不能が同じ訳ない。
月初はきついぞ。全国の訪問看護のレセプト担当メッチャ迷惑してそう。 いままで散々稼いできといて回避策も作ってないとか事業の怠慢でしかねえからな
何がありがとうご苦労様だよ >>246
au payマーケット限定で使えるpontaを特別に500ポイント付与します iijimo月額140円auユーザー「え？3ヶ月分実質無料？！」 ソシャゲなら100連ガチャとか言う金かけてそうで全く無傷な補償ができるからな 400円なんて貰っても仕方ないが、企業側からすりゃ莫大な訳で、もう勘弁したれと言うしかないw １日４００円て１か月で１２０００円やで
そんな払ってるのおらんから得やな 形ある物はいずれ必ず壊れるんだから ちゃんと準備しとけや怠慢au poverty
貧乏,貧困,貧弱,劣悪,欠乏,不足
povoのネーミングが災厄を呼び込んだんだ…… スマホとガラケー２台持ちだったから幸いではある
ＳＢと楽天だったのでノーダメ
通話はＳＢ、ＳＮＳでのＬＩＮＥ通話は楽天
月額料金２台分合わせて３０００円くらい >>243
それは訴訟の仕方の問題だろ
損害出てたら率先してやりゃ良いんじゃないかね 通信費だけみたら妥当でも、繋がらんことで失った機会や時間考えたら納得できん奴も多かろうに マッククーポン400円配布にして大行列つくらせようぜww docomoは何の補償もしなかったけどな
400円ならしない方がマシかも知れんなw 今月分の携帯料金は全額無料、役員どもは役員報酬ゼロ、設備に対する改善対応を完璧に実施
このくらいするなら良いけど、そうでもないならauからdocomoに変える。携帯電話は「いつでもどこでも受発信できる」というのが商品の価値で
それが欠けたらダメだ。「受信しない事がある電子メールアドレス」みたいに価値がないんだよ >>271
いや別にそんなん言わんでも変えたらええやんアホなん？ 2日半繋げない事で400円なら
繋いでる時間だけの課金でええやんな つーかみんな電話出来てる？東日本だがいまだに電話つながらないのだが、、 au20年以上契約してる人しかレスしちゃだめだよ
部外者禁止 1人400円ぽっちしか出せないなら、いらんから設備に回せよとは思う まあでも仕事で使うやつは2台持ってるもんだしな
故障した時のために 三太郎の日がゴミに成り下がったんだから補償出せる訳が無い >>30
要は、菅の圧力が元凶って言いたいんだろ？ >>281
確認したら22年契約してたわ
長いようで短い 一人でも１億円の損害が生じてたら全員に１億円補償するべきなのよ
auを使ってる限りそのリスクを負うわけだから 少なくとも復旧まで2日ではなかったな
電話できなかった人が多いから3，4日分だろ
1契約550円～700円が妥当 スマホ依存症の奴にはいい薬になったろう
逆にこれからも定期的に停波してみてはどうだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
