コーヒー手渡しのローソン「コンビニではなくカフェ。お客様との絆を」オーナー＆客「やめて」
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ローソンのコーヒーは､なぜ｢手渡し｣なのか
https://toyokeizai.net/articles/-/219222
「会話の要素が生まれると考えた」
セブン‐イレブンやファミリーマートが現場の負担軽減という点を鑑み、客自身にマシンで注がせるセルフ方式を採用しているのに対して、ローソンはあえて店員が注いで直接渡す「手渡し方式」を採っている。
「からあげクンなどカウンターフーズの販売以上に、コーヒーは客と会話が生まれる要素が強いのではないかと考えた。
目指すところはコンビニコーヒーではなくカフェ。
対面販売でお客様との絆を強めることができる」（山田氏）。
「負荷になっている」という声も
これに対し、都内でローソンを運営する加盟店オーナーは「本部のコンセプトは理解している」と前置きした上で、
「現状はどこの店も負荷になっている。
お客さんはコンビニに会話をして和むといったことをそこまで求めていない。
外国人の店員も増えており、日本式のおもてなし、オペレーションがうまくできないケースも増えてきている」
と指摘する。 過接客なんだよなぁ
コンビニはもっと殺伐としてていいから セブンイレブンでしか飲んだことないから知らなかった
潔癖症だから逆に迷惑だな ネコ手だから熱いの苦手だ。
食べ物屋で熱い料理とかを手渡しする店員いるけどテーブルに置けや！って思う。 セルフだの手渡しだの鶴の一声に振り回される現場って悲惨だね 自分で淹れないなら缶コーヒーと同じだろと思うんだがな レジ行列できてるときに店員がコーヒー作りにいなくなるんだもんな
絆どころか憎しみが増長
アホかと >>9
潔癖症のやつがコンビニコーヒーなんて飲むなよｗｗｗ ローソンはさ、電子マネー読み取りのレスポンスがすげー遅いよ
あれで行かなくなる チェーン飲食店で酒飲んでバイトにしつこく話しかけてる年寄り客取り込もうとしてんのか？ バンコクじゃオカマちゃんがスマイルしながら身体くねらせてコーヒー出すぞ もうコンビニのバイトなんて旨味ないだろ
俺がバイトしてた頃なんてホットフード、宅急便とロッピーくらいしかなかったのに、今はAmazon受け取りとかカフェマシンとか増えて大変という印象しかない。 >>1
マッシーンに自分でカップ注いでジャーだけど？
どこのセブンなの？ 朝のラッシュで煩わして注文しない機会損失相当だろうな >>1
＞目指すところはコンビニコーヒーではなくカフェ。
客が店をどういう目で見てるか理解せずこういうこと言い出したら終わりだな ローソン本部「手渡しで他店と差別化！お客様との絆が生まれる！」
オーナー＆店員＆客「そんなの求めてない他店と同じようにセルフにして…」 スタバ「あちらのライトの下でお待ちください」
ローソン「あちらのおでんの前でお待ちください」 こないだコーヒー頼んだけどJKバイトに俺の手に触れないように渡されて凹んだ >>29
疲弊したヨボヨボのオーナーか外国人だけだね >>26
それならローソン利用しないで負担軽減してやれよ！ 笑顔のコンビニ店員なんて今じゃほとんど見かけないしなあ。
仕事楽にさせてあげろよ、というのが本音。 手渡しやめてくれればローソンでコーヒー買うんだけどな >>17
トップがアホやね。コンビニで買い物したことないんだわ 可愛い女の子ならいいけどオッサンやキモオタみたいな兄ちゃんから貰っても… これは店員の質によって売り上げに差違が出そうですねニヒヒ >>1
ササッと買いたいのに
コレはホントにウザイ
コンビニの使用割合ではローソンが1番多いが
コーヒーは買わなくなったよ 後ろの他の客がいると気まずいッス……せめて田舎と都心でマニュアル変えたらいいのに >>36
歳取っておっさんになったらそういうのが増えたわ
女の店員がトラウマになる レジがかわいい女の子、かつ客が少ない時だけ頼んでるw
ぶっちゃけそういうケースはそうそう無いから頼むケースは少ない 時給倍くらい払って可愛い女の子雇って、コーヒー渡し役やってくれたら、コンビニコーヒーはローソン一択にする あえてどうのじゃなくて客の求めてる物を的確に提供しろよ そもそも青い色の店で食べ物買いたくないし美味しそうに見えないからローソンは好きじゃない
トイレとか洗面所のイメージだわ おっっさん店員だと買う気がしないシステムなんだよなこれ ローソン本部は現場なんて知ったこっちゃないんだな
よく分かりました 現場に立たない現場で買い物しない
労働者にも客のことすらも考えたことがないないお花畑トップの考えたことという感じが溢れまくっててもうね 作りたてドーナツなくなったのが残念
レジ前にあるけらよくクイニーアマン買ってたのに 朝並んでる時にコーヒー渡すために店員がレジ離れたりするからな。頼んでる客アホかと思うわ。
コンビニエンスじゃねー仕組みだから、カフェ用の別店舗立ち上げろよ。 >>8
これな安い時給でいろいろやらせすぎ
品出し以外レジに座ってマンガ読んでればいい つーか無人レジを推奨してるローソンが言うセリフですか？
どっちやねんｗ 昨日、ファミマでじじい2人組がホットコーヒーの入れ方わからんから店員が付きっきりで説明してたわ
しかもかなり横柄な態度のじじいだし
じじい、コーヒーの入れ方わからんなら頼むなよ から揚げはじめお惣菜全品セルフのヤマザキデイリーは実に買いやすいです 後ろに並んでるやつイラッとくるよな店員が消えるんだから だったら、店員は全員可愛い女子高生・女子大生にしろよ
そうしたら絆を深めてやるからよ セブンには週3回位行くけどローソンって半年くらい入ってない
コンビニ一派oあってもセブンに入っちゃうんだよな レジ2つあってコーヒー買うから入口に近いほうで待ってるのに
空いたから奥側に誘導されるときの葛藤 レジのおばさんに露骨に嫌な顔されるからコーヒーはセブンで買う >>65
700円クジの商品なんで店員がもって来るの？ ローソンてこういうズレた事ばっかりやるよな。
まあ、コンビニ全体の搾取機能なのかも知れんが。
お手軽で便利なのが求めるところなのに、アホみたいに高いだけの鰻丼とかクリスマスケーキとかお節とかw
誰もコンビニなんぞに求めてねーよみたいな。 ジジババじゃないんだからコンビニで会話なんて求めてない いきなりローソン着いたら店員がなんか言ってるから
聞こえないから「なんだよ？」って言ったら
いきなり窓あけやがって「すみません、からあげ君ありませんか？」
って言ってきやがったから
「知らねーよ。てかいきなり開けんなよ」って言ったら
慌てて閉めやがって、ぱんの袋が挟まったから
「何してんだよ。てめー！ふざけんなよ！」って言ったら
肉まん入れる時に手がガタガタ震えてて笑ったｗ コーヒーはスティックの砂糖を3分の1位入れて飲むんだが、、
店員「お砂糖とミルクは？」
俺「砂糖だけ下さい」
店員はスティック砂糖の封を切りドバドバと全部入れやがった。 珈琲はセブンだな。ところで、林檎デニッシュはどこへ行ったんだ？ コンビニ店員ってよくやるよなぁ
楽に稼げるバイトなんぞたくさんあるのに あれいつまでやるんだ？
直営店ではすでにセルフ方式なのに
フランチャイズには面倒くさいことさせてる エロい人妻風の店員にクリープ入れてもらうのはよかったんだだがなぁ ローソンはコンビニで唯一、ロイヤルミルクティー(甘くない)があるから利用する
俺はコーヒーじゃ駄目なんだよ キャバクラのイメージか
意識高い系統か
無人コンビニ強化しろよ
これだけ店があって現場無視って
むしろセブンの刺客、スパイじゃねえの？
完全に破壊工作じゃん ガイジンのバイトに雑に対応されるのも嫌だなあ
「ハーイ、ホトコヒエムサイチュ」 >>2
そうなんだよなぁ。だから飲みたいのに頼めないんだよ。 無駄なオペレーション増やしたところでコンビニコーヒーはセブンがダントツだから 客はそのサービスが嫌なら買わなければいいだけじゃね セルフのほうがいいよなあ
あと電子マネーの読み取りはやくしろや
これだけでローソンは極力いかないようになった 毎日行くと注文覚えられてて、「お砂糖2本でしたよね！」とかにこやかに言ってくれるけど、今日は3本にしたいとかミルク入れたいとか思っても何か悪い気がして言えないの(´・ω・｀) かわいい姉ちゃんが入れてくれたら
得した気分になる ローソンのコーヒーメーカーめっちゃブリュブリュ音鳴らない？
うちの近所のお店だけなのかな
あれで買う気失せるわ イートインスペースに専属のスタッフ振り分けないと無理 うちの会社の近くはコップ渡される
これ大丈夫なんか？ 若い女の店員に頼んだのに 奥からおっさんが出てきてそいつにから渡された絶望感 何もわかってないな
店員はできればいないほうがいいんだよ >>24
確かにスイカの読み取りが絶望的に遅い
セブンの三倍くらいかかる
大した差ではないかもしれないが
毎回ストレスたまるから自然と足が遠のくのは確か >>9
セブンなんか不特定多数がボタン押して蓋が二つだ一つ要らないなんて小汚ない手でやってるのに 絆とか言ってるけどサイズ変えて注ぐのを防ぐためじゃないの？ >>2
これだよな。前の客が店員と談笑してたら迷惑すぎるぜ あれ、後ろに待つ客の殺意も上がるしメリット何も無いんだよね
トップのオナニーとかマジやめて欲しい。ローソンはオナニー率何気に高い 混んでると支払いものも躊躇します。
あれコンビニATMとかでできるようにならないかな。 本当は手渡しが正しい
蓋とかマドラーとかも手渡しすべき
うるさい係りがいる保健所なら
間違いなく指導が入る 可愛い店員だと頼みたくなるから売り上げ増えると見込んだんだな 朝の混雑時に頼みにくくてセブブンに行くようになった
ローソンの方が近いんだけど パリピ店員が話しかけてくるからきもい(´･ω･`)
作業所に行く道だから行ってるたけなのに(´･ω･`) >>39 確かに最近のコンビニ店員は愛想悪いの増えたな。作業多すぎるからなのか、教育をしなくなったのか分からんけど。
ただ学生は就職前に三ヶ月ぐらいならバイトしてみるにはとてもいいと思う。色んなことを短期間で学べるだろう。 >>114
金触った手 でやってるから手渡しのほうがダメじゃね？
昔保健所に毎日クレームいれてた潔癖症のババア思い出したw アルバイト店員には売上げ関係ないもんね
給料貰えれば仕事が少ない方が良いに決まってる めんどくせーからローソンでコーヒーは買わない
＝いかない 旅行先の暇そうな時間は手渡しでいい。
朝、会社行く途中は紙コップだけ渡してくれ。 素っ頓狂とか頓珍漢とかポンコツとかいう言葉が相応しい 従業員にやらせればコスト0
いろいろやらせて試してみよう
という社風 昔はマチカフェとか言ってエプロンつけて歌って淹れてくれたんだよな
今は浅黒い外人がナニサイジュデスカとか言って無駄に時間かかってるだけ うちの職場近くのローソンはコーヒーどころか温めもセルフになったわ コンビニの店員に余計な手間が増えてキレるだけだろうなあ ローソン本部が想定する店員と客の会話
客「ｺﾚ、ｵﾈﾁｨｰｽ」 (これ、お願いします)
店「ﾁｽ、ｺﾚｯｽﾈ、ｳｨｯｽ」 (はい、こちらですね。かしこまりました)
客「ｳｨ」 (はい)
店「……」ﾋﾟｯﾋﾟ (……)
客「ｵｳｪ！？ｳｪｳｪｳｪ、ｳｨｳｨｳｨ」 (あ、飲み物も買わなきゃいけないんだった)
店「？」 (？)
客「ｱｲｺﾓ、ｼｬｽ」 (アイスコーヒーもお願いします)
店「ｳｽｳｽ、ｵｹｽ」 (はい、かしこまりました)
客「ｻｲｾﾝ」 (すみません)
店「ｲｪｲｪ、ｾﾞﾝｾﾞ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽｼ、ｲｰｽｲｰｽ」ﾋﾟｯ (いえいえ、大丈夫ですよ) なんでセルフにしないのか
それは、出来ないのだよw
わかるかなー
わからないだろうなw
それなりの理由があるのだよw
わからないだろうなw 手渡しとか可愛い女の子ならいいけど、オバサンとかだと購入自体避けてしまう 一方、ファミレスのデニーズはセブンカフェのマシン置いて客に自分で注がせる様に…w >>104
セブンのレジもナナコ読み取りクソ遅かったけどな
最近新型レジに置き換わってストレスない読み取り速度になった コンビニ店員と会話しようとするのなんてジジイだけだろ >>104
確かに若干スローだとは思うが、
足が遠のくほどの話かね。 本部社員は社食があるから朝っぱらからコンビニ行く用事もないんだろうな >>10
ドラえもんハンド手袋つけとけばわかってくれるんじゃね？ コンビニで買うのってさっさと済ませたいからであって
他にも待ってる客いるのに会話とかしねーよ
そもそも知り合いでもないのになに話すんだよ
欧米の真似しても日本じゃ無理だっての 衛生面ではローソンが正解。
他店だとコーヒーマシンが汚いままになっていることが多々ある。
自販機のコーヒーマシンと同じで、綺麗とは言い難い。 >>1 >>4 >>7 >>8 >>11
超絶ブラック業務で酷使されて
ボロボロになったおじちゃんおばちゃんに手渡しされても・・・
って感じだよね >>39
笑顔なんていらんからテキパキやってくれりゃいいわ 本部はバカしか居ないの？
ロイヤリティで吸い上げてんのにその程度の知恵と配慮しか出来ないの？
何の為に直営店舗出してんの？ コンビニはコンビニなんだから、ずれまくった戦略だ、阿呆。
誰も幸せになってない。 近くのナチュラルローソン、店員がいつも60過ぎの爺さんしかいないから
ナチュラル感全然なくて笑う
品物も補充されてなくてスカスカだし こういう経営者の自己満足多過ぎだろ
絶対に失敗するんだからいい加減やめろ 経営陣が現場の意見を聞こうとしない糞の集まりだってのがよくわかるな >>151
「絆」なんて元々は家畜繋ぐヒモからできた字やし
日本で意味を追加されただけやぞ >>120
だからこそ手渡しさせて保健所から注意されるようにしろってことだよ あれ待ってる側としては結構イライラするからマジてやめてほしい 会話なんて一回も発生しないけど
コンビニ店員との会話なんて求めてないし 客が求めてるものを出せないならこれからすたれていくよ、五年後には、ファミマに吸収されてるよ >>138
新型に替わってから確かに早くなったね
>>140
まあオレがセッカチだからかもしれない
店員がスキャンしやすいようにバーコードの面を
全部上に向けて商品置くしw 混んでる時とか気使って頼めんから絶対セルフの方がいい
弁当温めもセルフの方がいいんだけどなぁ もう、カフェ作っちゃえよw
もしくは、
コーヒー専属で雇えよw
バイキングの店で、
単品オーダーで複数料理を注文してるようなもんだぞw SAにあるコーヒーの自販機がコンビニにあればいいのに >>42
よくコンビニでブラックコーヒー買うけど、ローソンの奴って何か不味いよな
しかも皆が言うとおりセルフじゃないから、混雑時頼み辛い
気い遣いの日本人が多いのにコレ失敗やろと
セブンイレブン見習えよ 絆w
セルフレジで絆を失い
手渡しで絆を取り戻す
＋−ZERO 新聞広告に期間限定の無料券があったけど行かなかった 前のかっこつけだけの無能社長の遺産だな
名前なんて言ったっけ新浪と竹増の間のあいつｗ ファミリーマートでなくファミマもそうだわ
ローソンみたいに混んでる時間はコーヒー専門係がいる
空いてるときはレジ係がやる コンビニの店員に顔覚えられるとあだ名つけてネタにされるんでしょ
会話なんてしねえよ なにも言わなくてもストロングゼロ開けて手渡してくれる有能 >>57
あれ作り立てでも何でもない
山パンの工場製 トイレ借りる→コーヒー買う→飲む→トイレ行きたくなるのループ 客が多い時は買わない（´･ω･`）
おっさんが店員の時は買わない（´･ω･`）
若い女の子の時は買う(*'ω'*) >>188
スタバの本日のコーヒートールサイズで原価4円だったかな >>17
朝は劇混んでて店内移動できないし、外まで行列できてるし
店員もキレながら接客してくれるしでローソン行かなくなったな
一部店舗の朝の忙がしい時間だけは免除してくれないかなぁこれ >>9
わかる
カップの唇つける部分を
レジうって小金扱った汚い指で触られてるからローソンでは買わないようにしてる >>120
本当は調理、加工する前にイチイチ手洗いね
パブリックスペースに置きっぱなしは完全にアウト うちの近くのLAWSONは手渡しじゃなくてカップの。入れてもらうよりも自分でしたいし。
それよりレジを滞りのないようにまわしてほしい。
バタバタと移動しながら入れられて。
押し付けのサービスはいらない。 ローソン 砂糖やクリームも入れてくれるけど
それは客に任せたらいいと思う
砂糖・ミルク要りますか？のくだりがメンドクサイ ローソンのコーヒー一番好きだけど、
コーヒーだけ頼むの申し訳ないから他の所行くなぁ >>205
俺の地元では砂糖とクリームはセルフになっとるぞ
滅多にローソンでコーヒー買わんけど ローソンなら電子レンジでチンするフラペチーノだな。 ローソン行く度、なんでセルフにしないんだろ馬鹿だなーって思ってる。 室伏みたいな店員にウインクされながらコーヒー渡されたらドキドキしちゃうよ 1人にさせてくれ
スマホ売場の店員もウザい新機種ぐらいゆっくり見させろ 製氷機がある店はヤバい
古い下の方の氷はカビてるからな コンビニのバイトって薄給なのに覚えるべき仕事多すぎよな
仕事を覚えたら給料上がるの？ 社長のこだわりポイントなんだろ
改善案とか出せても、ここをあげると社長の機嫌が悪くなるのわかってるから
もう誰も提起しようとすらしなくなる コンビニコーヒーよく買うんだがこれが嫌でローソンは避けてる >「会話の要素が生まれると考えた」
「レジ混むのにセルフにしないローソン上層部てバカだよなぁ」
と店員に話しかけるから確かに会話の要素は生まれるがそもそもローソンを選ばないので来店の機会がない 紅茶頼むといつも店員がテンパる。滅多にでないんだろうな。
こっちでカップラーメンのお湯でやるから、頂戴って言ってティーパック貰うときがある。 ローソンはマジでこれヤメてくれ
あとローソンでコーヒー買うのもヤメてくれ むしろコレが楽でローソン使ってるんだが少数派なようだ
デカフェもあるし 顔馴染みになればレジでも二言三言くらいはするでしょ
ただ初顔合わせで会話しろ言われても無理ゲーだわな >>227
流石に圧倒的少数派だろｗ
暇そうな店ならアリかもしれんが 本部のやつって現場でバイトすらしたことないあほしかいないのか ローソンだけが、ノンカフェインコーヒーやってる
ローソンが一番熱心に、低糖質パンを扱ってる >>231
顔を覚えられるのはある程度仕方ないけど
それで対応を馴れ馴れしくされたり
話しかけられたりしたら
その店二度といかなくなるわ 混んでる時はからあげくんも頼みにくいのにコーヒーなんかもっと無理 >>235
まぁロカボが唯一の売りになりつつあるからな >>196
最近のセブンイレブンも外人店員が増えたから
平気で飲み口触ってカップを渡すよ。
だから汚いおじさんや汚い外人のときはコーヒー頼まない。 >>1の記事読んだら知っている以上にお花畑だった
何だよファンタジスタってｗいい加減に白 >>196
それミスドのほうが酷いぞ
ペーパーナプキン箱に入れるとき小銭触ったあとに入れるからなボケ共 客がローソンに行かない理由をわざわざ作ってやってどうすんだと思う ピチピチギャルに手渡しされるならいいけど、現実は禿げ上がったオジサンの手渡しだからなあ >1
立地的には確かにこのコンビニの場所にカフェがあるといいのにと思うこともあるが、休憩したいだけであって店員のコーヒー手渡しは重要ではない。 現場に負担を押し付けるクソ上部
どこの会社も変わらんな 知らないコンビニでコーヒー入れてもらう半端な数分間、知らない人とトークして和めってお互いに苦痛だろ 確実に行列が出来るせいで
朝の忙しい時間に頼みたくても頼めない ローソンのカフェラテは好きだからたまに買うけど、レジ混んでると頼むのためらう >>169
マシーンだとセブンのマネ！と叩かれると思ってて、
専属で雇う人件費はないからね。
大抵の客は、真似とかオリジナリティとかどうでもいいと感じてるんだがな。 馬鹿かこいつ
コンビニにコミュニケーションなんか求めてるのでわけねーだろ
むしろ一番いらないわ
店員も客も人格のないロボットとして淡々と対応するのが理想 ローソンだけはカフェインレスがあるからありがたいんだよな
セルフだとむりだもんな 前のババアが料金収納とコーヒーを頼んだ時の絶望
どうしても続けたいならコーヒー専用のれじつくればいいじゃない こないだ朝から家族で出かけた時にローソンでホットコーヒーを3杯頼んだのだが店員がまさかのワンオペ(頼んだ時はワンオペとは気づかなかった)
コーヒーマシンを押す→戻ってレジ打ち→カップを入れ替えマシン操作→戻ってレジ打ち→カップを入れ替えマシン操作→戻ってレジ打ち→コーヒーにフタをしてやっと完了で受け取り
こりゃ可哀想だよ おにぎりは美味しいのに
コーヒーはいつも雪印コーヒー牛乳買ってるわ 失態の責任逃れと単にムキになってるだけに見える
ローソンは普通に行くけどコーヒーなんか頼まないよ セブンとかと差別化を図ろうとして何故か差別だって訴えられるフラグw 自分で注ぎたいからローソンはない 本部は現場を知らなさすぎる >>258
それこそ自販機みたいに機械に金いれるタイプにしたらいいんじゃw 現場がわかってない上層部の典型だってはっきりわかんだね 絆なんて求めちゃいない
カウンターにドンと置いてくれれば良い お前らっていつまで、捏造スレタイに踊らされてりゃ気が済むの？ 吉野家の現金と同じ、上層部の空想
現場も客も望んでないという 会話をして和むことを考えてるなら、ちゃんと可愛い女の子揃えることまでしないと。
オバサンに両手で手を握ってこられる痴漢されて会話で和むとかないぞ。 >>247
この仕様は三菱商事の子会社になる前からだから >>247
現場を知らないw
机上の空論の見本ww たまーにあるねセルフ街カフェ()
店員さんにやらせる設備とマニュアルを導入してしまってる以上そうは切り替えられないだろうけど 容器がめっちゃ熱い
車にたどり着くまでうおおーってなる 近くのローソン店員、ただでさえノタコラやってるからコーヒー飲みたくても頼まないわ セルフマシン導入して使わず撤去してたけどなんだったのアレ たかがコンビニでなぜ会話の要素がいるのか
カフェですら店員と会話することなんて無いのに何を目指してんだよ
また店舗減るぞ ファミマで荷物受け取りとかすると、ａｍａｚｏｎがなぜか２つにして送って来やがって
受け取りまで５分ぐらいかかって、兄ちゃん必死やったわｗ うちの近所のローソンのババア店員 ただでさえ遅いのにレジ待ち行列ができてても近所の自分の知り合いが来ると談笑始めるのでむかつくわ 俺は砂糖7分目、ミルク8分目、とかその時の気分で微妙にコントロールしたいから
「入れますか」じゃ困るんだよ >>2
混んでるだけならいいけど俺の注文したコーヒーほったらかしてんじゃねえよ(´・ω・｀) 近くのLAWSONに美人店員がいるが
話せるのかね？ セルフやとちっさいコップに波々入れる馬鹿がいるから
ローソンでは一律にするために店員にやらせてる
会話云々はそのための詭弁 コンビニにそこまで求めてねえ
ってか日本の接客業界は客を甘やかしすぎ
個人商店ならいいが、チェーン店とかはただの上層部の自己満 本部の連中はコンビニで買い物しないのかな
毎日セブンイレブンで昼飯買えよ うぜえ、いい加減に気づけ感情は理解してはいけないものだ
感覚を大事にしろ、距離感を大事にしろ、人間に対する敬意を払え
感情は悪だしそれを促す行為は露悪だという自覚をしろ
自分を知れ出来損ないの大人ども ドリップコーヒーはローソンが先行して始めたのにセブンにさっさと追い越された >>196
ペットボトル、缶
この辺も上を掴んで袋に入れたりするのはローソンだけじゃないんだよなぁ
下手に外人店員に指摘しようもんならレイシストの踏み絵踏まされた気になって気分悪くなる コンビニの入れ替わる店員と顔見知りになりたくないよな いつまで逃亡した前社長、前々社長に義理立てしてるんだ、
そいつらの失敗を認めないから更に傷口が悪化するだけ。 >>268
今は豆なのか
出た当初ポーションでしかもイマイチだったからそれ以来LAWSONでは頼まなくなった 多分経営陣がコンビニでなんか買い物したことないんだと思う 昔はコンビニ店員に顔覚えられてカードでお支払いですよね？とか言われるのが恥ずかしかったけど、
もう最近はどうでもよいわむしろ楽と思えるようになってきた そもそもセブンイレブンのマシーンはどうなってるわけ？
会計せずにボタン押しても出ないようになってるの？
売れた回数だけボタンが効くようになってるの？
でもR買ってもLのボタンは使えちゃうんだよね？
買って淹れずにそのまま帰ったらどうなるの？ 混んでる時とかまじ迷惑
前の客が頼んだの後、待つのが嫌で買い物せずに帰ったことあるよ >>293
だよな
客としてローソンに通えば「こりゃ駄目だ」ってわかるはず 手渡しは楽だけど、働く側になった時
考えたらいらつくだろうなぁ 人員増やしてやれよバカどもが
他の客も迷惑被るんだし >>1
そのためにやってたのか。セルフにしてレギュラー頼んどいてラージにするセコいクズ避けかと思ってた 1番イラッときたのが先に頼んだコーヒーを放置してレジ処理を優先してる店員が偶にいる事
ブン殴りたくなる >>308
セブンはカップを購入するイメージだが、ボタンはLR関係無くいつでも押せる
以前店員がカップをレジ袋に入れたせいで、
注がずに帰ったことがあるけどその後どうなったかは不明 シロップとミルクは客の好みで出きるシステムやからいいんちゃうかな 客との会話が増えれば増えるほど店舗運営が混乱するのに
本部にはバカしかいないのか
会話を極限まで減らしてこそのコンビニだろがw 客なんて雑に扱われさえしなければなんでもいいってことがわかってないんだな >お客さんはコンビニに会話をして和むといったことをそこまで求めていない
まったくその通りだと思うの こんなの、ただの社長の言い訳でしかない
セブンイレブンの７カフェが先発だったら、ローソンも間違いなくセルフにしていた
単に先見の目が無かっただけ コンビニへやってくる超高齢者をどうにかしたほうがいい。あれはヤバイ。 >>307
コンビニしょっちゅう行くから新しいバイトが入る度に早く俺の癖を覚えろよと思ってる
温めますかとかの会話すらいらなくなるから楽 JK(店員)と不自然なく会話ができるきっかけとなる、今となっては数少ない貴重なツールの内のひとつだから、俺は是非ローソン様には今後とも手渡しを続けていって欲しいと思う 先に砂糖入れてからコーヒー淹れる派なんで、店員に先に砂糖入れろと言っても言うこと聞かないんだよね 混んでる時間帯にコーヒー頼むと更に混む、頼んでる客もやってる店側もバカ
だからローソンは利用しない 朝は行ってらっしゃいませ〜って言われるな反応に困る >>305
そもそも世間や常識知ってるのかどうかも。
狭い世界で勝てる試合しかしてこなかったろうし。 コンビニは変な絆やしがらみが必要無いから利用するんじゃねえか
アホかよ 店員も客もだけど目も合ってないのと、分からない事を聞くとか以外は話しかけたりして必要以上にコンタクト取るのはやめよう
なるべく関わり合いたくないから >>338
突き詰めて行くと、大きな自動販売機になるな
タブレットに商品リストを載せて、注文したらバックヤードでそれを詰めて出す
顔を合わせないから防犯対策もバッチリ 混んでるときはこっちが気使って注文できないんだよね。
あんまり売る気無いんだろ。 まだこんなこと強制してんのかよ
一回コーヒー頼んだらレジの大混雑引き起こして、皆が嫌な思いしてから避けてるわ 店員と世間話してレジを詰まらせてる馬鹿に
後ろから注がれている殺意の目線に気づいた方がいい
お客様お客様ってな過剰サービスは
クレーマーや馬鹿客を大量に生む原因だから止めた方が良い
客を甘やかし過ぎるのを止めろ
ローソンは上のアイデアが悪い。
普遍性のない独創性を捨ててこそ伸びる運勢です。 うちの近所のローソンのおじさん、すごい話かけてくるよ。
「お花見行く予定はあるの？」とか、「今日は風が強くて大変だね」とか。 何故セブンのコーヒーが成功したかを全くわかっていない ローソンでもセルフ式の所あるよね
セルフか店員さんか選べるところもある >>350
酒屋など個人商店の店主がコンビニに転身したら
これまでの商売のやり方を続けてることがある。住宅街のコンビニ店長は割りと気さくだよ >>29
自分はLOPPIもない時代ｗ
宅配便はメジャーで大きさ計って重さ計って配達区域調べてで超絶面倒臭かったが、それ以外は楽
今のコンビニやること大杉で働ける自信がない レジ前が混むとか言うの多いけどさ、セルフ式の入り口付近がごった返すのも最悪なんだけど 昼の混雑時のこと
スタッフ全員でレジ。
誰かがコーヒーを注文。
大声でオーダーを復唱
マシンに近い店員がレジから外れる。
オーダー受けた奴が自分でいれろや
コーヒー、揚げ物係がいない場合は
コーヒーマシンの近くの列には並ばないことをオススメする 外かイートインのとこに自販機でも置けばいいんじゃね
カップ持って行ったりいちいち店員に言うのも億劫 紙コップの代わりにタンブラー
持ってったら安くなるとか
もっと深めれば良いと思うんだよね。 コンビニの百円コーヒーはよく利用してるがローソンが
一番クソだね
客が他の客や店員に気を使わなあかんなんて まじローソンはこれで損してる
コーヒー飲みたいときローソンは避ける 客に気を使わせるサービスだからね
混雑時は注文し辛いやん 一番イヤなのがクジ引きさせて当たった商品渡すのにまごまごするの
その期間はコンビニ寄るの控えてる 作りたてドーナツなくなったのが残念
レジ前にあるけらよくクイニーアマン買ってたのに >>9
ちんこ触ったあとで棚にあるカップフタの飲み口をベタベタさわる奴がいるかもよ？ たまにゲイシャがあったり、カフェインレスコーヒーがわりと旨い 上層部って何でこんなバカがそろってるんだろうな
セブンもオムにで当たり前の失敗してるし こういう実用的じゃないサービスって何で思いつくん？
やっぱり改善するのに費用が全くかからんからか？ >>126
違う。トップが現場の苦労、仕事量を知らずに決める。で、トップの周りは間違いを進言できるものがおらず、イエスマンだけ。そういう社風の会社ってことだろ。衰退していったら良いんだよw ローソンはくじ引き全然当たらないぞ
なんとかしろよ ここの社長、NHKのボス潜入に出た経験が全く生きてないな
何のため現場に潜入したんだよ
あれを経てコレか？ ローソンの上層部はコンビニで買い物したことが無いんだろうな、
現実を知らなすぎる、 >>360
セブンのコーヒーが全国展開してない頃は、専用タンブラー売ってるところがあったな。
それ使うと安くなったかは知らない。 若くて可愛い女の店員だけにしろよ
ずっと話しかけてやるから もともとセブンイレブンのアイデアだし、導入してるコーヒーマシンもセブンのほうが本気だからな。
リスクの高い機械を導入するより、人力でなんとかしろよ、っていうのがダイエーやイオングループの方針やろ。 金払ってコーヒー淹れてもらう間に
ATMで用事済ませたりするが、ほかに客がおらん時しかでけんがななかなか 日本式のおもてなし?
10年以上前にコンピニコーヒーが普及してるから台湾では、ずって手渡しだよ。砂糖の量まで注文できる。
はっきり言って日本のコンピのニサービスが大したことない。 >>209
結局店員だってボタン押してるだけだからなあ。こっちでやるから次の客のレジ打ちしてて欲しいよ。全店セブン方式にしろよな 店舗によってはセルフのところもあるよね。
そういう店は使うようにしてる >>1
表向きは「お客様とのふれあいを」ってな感じだが
実際は客がマシンを適当にいじり回して破損・汚損させるコスト
（ボタン連打による接触不良、カップポジション周りの跳ね汚れ）
を軽減させる事や、セブンみたいにちょっと目を離すとすぐレギュラーカップで
ラージ量を淹れようとする乞食対策の為だとスーパーバイザー？の人に聞いた オバチャン店員とかスーパーと勘違いしてんのかってぐらい話しかけてくるよね
コンビニ店員に愛想とか求めてないんだけど 日本式のおもてなし?
10年以上前にコンピニコーヒーが普及してる台湾ではずっと手渡し式だよ。砂糖の量まで注文できる。
はっきり言って日本のコンピニのサービスが向こうに比べて大したことない。 セブンイレブンのアイスコーヒーってますくない？
上手いことミルクと砂糖いれたらうまくなのかな コンビニの会話なんて
お弁当温めますか？
いいです
〜円になります
Suicaで
ありがとうございました
この程度で十分だと。 >>390
目先の売り上げよりも正義を成そうとしているわけか。
ローソン天晴れやな。
セブンみたいな守銭奴とは違って気骨があるよ。 混んでる時に頼むとストレス解消になるからやめないでほしい >>393
値段考えろ。100円で挽きたてが飲めるんだぞ >>277
ええ…、機械カウンターに持ってきて、フタとマドラーやらスプーンやらの棚置くだけだろ。違うの？ アホマンコと糞ドカタがアレを必要以上にありがたがりやがる
あんなもん何杯キメたところで白人なんてなれやしねーよボケが >>393
最近味が落ちた気がする
豆変わったのかね
アイスコーヒーはローソンの方が今うまい おでん揚げ物なんかもそうだがレジで選ばせるのやめろ
他の客が迷惑するわ このせいで近所のローソン潰れたよ。
コンビニコーヒーなんてなくせばいいよ。
必要を感じない。
優先順位を間違えるとローソン本体がやられるよ。 コンビニコーヒーは自販機式にしろよ
レジ並ばなくても買えれば
店員さん助かる
客は気軽にコンビニコーヒー買える
支払いはnanacoやPonta限定 >>358
いやマジでその紙コップをよこせと言いたくなるわなw レジが混んでいるのでローソンには行かない
それだけで心の安寧が得られる 設備投資しない言い訳。
戦略を読み違えて、いつまでも撤回しないプライド。 もうユニマットの自販機でも置いておけよ
コミュニケーションなんて大半の客は求めてねーから
吉野家てめーもだ セブンイレブン方式もナナコ決済でカップ出せるくらいの完全セルフにして欲しいくらい >>196
いやいや、置いてる蓋も素手で置いてるからな
いちいち手袋したり手をアルコール消毒したりしてから触ってないしレジ渡しとなんら変わらんよｗ >>42
ローソンのコーヒーは不自然なかおりがついてる
香料でもはいだているのかと 男の店員が掃除で、床をモップがけとかしてて、レジで駆けつけてくる。
その時に肉まんとかコーヒー頼むと、アルコールをシュッとかけてそれで作業するんだけど、ちゃんと手洗いして欲しいんだよな。 >>100
レジが混むのが常態化してたり人手が全く足りないとかだと、
手渡し止めてセルフにして良いことにしたらしい
>>98
ファミマのエスプレッソ機とかも意外に音してるぞ かわいいおにゃのこが「今日も頑張ってくださいね」と言ってくれる間は行っていたな
その子がバイトを辞めてからは寄っていないが 大阪市内だとセルフだぞ
客数多いから当たり前なんだが ここのトップは朝の混み合ってる時にコーヒー頼んだことないのかね？
後ろに並んでる客からの舌打ちがすごいぞ。
客にプレッシャーかけさせてどうするんだよ。 むしろ店員に顔覚えられてると感じたらもう行かなくなるわ コンビニでコーヒーって
そんなに注文多いのか？
負担になるとしても
せいぜいビジネス街にある店舗ぐらいじゃないの？ セルフだと機械周りが汚れるからだろ
ほんっときったねえよな高円寺駅前のセブン 朝のワンオペだと、エスコーヒーワラワラくるからきつげだわ‥ おまえら客はそのコンビニの本社にクレームをしろ
間違っても店先で言うな 手渡しの何が不満だよ？！じゃチンポに乗せて
渡されたら良いのか？ ホンコレなんだよなぁ
これのせいで家から歩いて1分もかからないローソンには行かず
車で5分10分のセブンにわざわざコーヒー買いに行ってんわ
コーヒーだけだとついでにと結局千円2千円は毎回つかうわ
ローソンのバカはこうゆう機会損失を分かってんのかね？
利益を追求することこそ企業としての本分だろうが >>74
廃棄が増えるほど本部が儲かる仕組みだから高くて売れないものをちょくちょく投入してくる >>2
10個とか頼んでるバカたまにいるけど殺意が湧く >>9
ミニストップで
店員がJKの時だけソフトクリームを頼む俺は潔癖症ですか？ 過接客でウザい
ポイントカードは？お箸は？おしぼりは？袋わけますか？
その度に返事せなならん 忙しいとき無愛想に渡されるから自分でやりたい
あとおっさんにやってほしくない コンビニごときが何言ってんだよ
元ホテルマンで固めてから言え 会話が生まれるのはええことやん
JKの吐いた二酸化炭素を僕が吸い、僕が吐いた二酸化炭素をJKが吸う
このやり取りよ
このやり取りのためだけにコンビニは必要だ 店員がJKバイトのときは全面的に賛同する
…後はイラネ youtuber
「お昼のローソンで珈琲100杯注文してみた」 >>450
定着しちまってるからやめると暴れる連中がいる ローソンでコーヒー頼むの気使うからコーヒー欲しい時ファミマ行くわ 最近はコンビニにJKバイトなんていなくね？
JDならかろうじているけど >>434
それな
外食やスーパーコンビニドラッグストアは
同じ店員がずっといると困る
覚えられてると感じると窮屈感を覚えて
足が向かなくなるわ >>459
街中はその通りやろうな
貧乏で暇な20代、30代が溢れているからそんなんばかりやろう
とはいえ、田舎はさらに悪くて40代、50代になるけどなww
かといってJKがいないわけちゃうで
「当たり前にはいない」というだけや
そこいら辺はちゃんとチェックしとかななww
それに特定のJKがいるのも1、2年のことやしな
「あれ、JKがいない。あー、受験か」みたいな感じで次からのルートを別のJKがいる遠い店にすることも必要や コンビニ店員は事務的にレジこなしてくれたらそれでいい >>196
南雲さんが後藤さんにコーヒー頼んだら指で縁をなぞったように？ ローソンに限らずだけど何で物の売り方知らないんだろう 当たり障りない会話なら良いけど、妙に馴れ馴れしいと気持ち悪い
「この間駅前のラーメン屋に居ましたよねー？」とか
バッグに付けてるキャラグッズ見て「○○好きなんですかー」とか
余計なお世話なんだよクソボケ >>312
だよな、人件費ケチりたいツケを店員と客に押し付けんじゃねーよと ローソンのコーヒーカップ最初は表面が滑りにくい素材だったのにいつのまにか改悪されてたな ホント本郡は無駄な手間暇かけてることが理解できないんだな労損 まじで何の合理性もない。
つーか朝、社畜どもが結構買うから
レジならんで待たされるんだよね。
本当にやめてほしい。
店員もおせーのばっかだし。 ローソン社長は頭おかしくなったのかな(´・ω・｀) 混んでる時だとコーヒー買うの躊躇うからセブンファミマみたいにセルフにしてくれ 日本の経営者ってバカしか居ないよな
本来ならいかに従業員の手間を減らせるかを考えるべきなのに
これもおおかた新聞の投稿欄のコンビニ店員との心温まるやり取りかなんか見て思い付いたんだろ
本当に従業員を奴隷かなんかとしか見ていない たまにとんでもなく愛想の悪い店員がいるけど
それくらいだろうな気になるのは
普通にやってくれたらいいわ って言うかローソンのアイスコーヒーは注文すると氷を店員が入れるの止めて欲しいねー
セブンイレブン方式のアイスコーヒーの方が清潔感が合っていいな、もちろんコストはセブンイレブン方式はかかりそうだけどね。 ローソンでアイスコーヒー買えないよ、汚い店員がシャベルで氷入れるんだぜ？
触んなよ。 >>480
本部のヘルプ、1時間4000円取られるって知ってる？ >>63
お前の手はさぞかし綺麗なんだろうな
バクテリアが付着したら逆に死滅しそうなくらい 急いでる時にコーヒー頼む奴いるとイライラする
だいたいコンビニで会話なんて誰が求めてんだよ >>1
俺いつも「砂糖、ミルク、会話抜きでお願いします」って頼んでるわ >>481
同感！
シャベルも汚いし、氷入れてる冷蔵庫自体汚さそうw
そのうちにゴキブリの入ったアイスコーヒーが出て来そうだよなーw
その点セブンイレブン方式は清潔でいいね、俺はよっぽどの事が無い限りセブンイレブンでコーヒーは買ってる。 セブンのコーヒーは口に合わなかった
皆あんな不味いのよく飲んでるなあ >>492
ちなみに、あの製氷機、構造的に洗えないってわかるよな？ クーポン出したら、自分でやってくださいって言われた トップか無能だと嫌だな
コンビニにそんなの求めてくる奴いねーよ コンビニの店員の手って汚いやつ多いからな
自分でやりたい 中国みたいに美人のお姉さんがビキニで接客してくれたらいいのに 経営トップがこんなんだから一生セブンに追いつけない >>494
洗えないし地べたに直に置いて有るので雑菌は勿論、ゴキブリや蝿や蚊が入り放題って感じがするねw
氷自体も水道水や井戸水で適当に作ってる店も有りそうw 結局どこのコンビニコーヒーがうまいんだ？
案外ミニストップとか？ >>42
ローソンのまちカフェはアイスカフェラテ専用だから。 現場を知らない経営層が絆だなんて考えても空回り。
客はかえって迷惑。
ローソンもそうだけど、すき屋も会計でイライラする。 手渡しのくせにワンオペ多いから遅い
ローソンは待たされると思っていかないとダメだ それしてほしかったらカフェいくから。お前はコンビニだから勘違いするなって言ってやりたい つーか、現金を触る手で食いもん触るな。
お母さんに言われなかったか？ そんなに手渡しにこだわるなら
普通にカフェをやれよ
多忙な店員の負荷を増やすな 苦労して損する
のローソンにふさわしい勘違いっぷりだな セブイレの☕は まだ 黒い ☕らしい液だからいい 他社は ミルクみたいなのが 混じったような >>515
そのうちに小さな虫が入ったアイスコーヒーを出されたらお前も怒ると思うよ。
まさかとは思うけど現実には虫の入ったアイスコーヒーを飲んでるかもね！
小さな虫だから気づかないだけかもね？
ローソンさんもセブンイレブン方式に改善して欲しいね、コーヒー自体の味はセブンイレブンよりも美味いと思うので残念です。 コンビニストア全国大会、全試合セブンイレブンの不戦勝wwwww
ギャハハハハハハwワロタw
言い得て妙！！！ >>479
そう言う問題以前に、
セブンとかのロック氷のかちわりの方が溶けにくくて良いよね
すぐ薄くならないし >>474
セーブオンが全部ローソンになったからね 日本のローソン1号店はサンドイッチとアメリカンデリカの店だったのに
いつからコンビニになったんだっけ
つかむしろイートイン充実させて当時の業態に戻せばいいんだよな
コンビニなんかセブンとファミマに任せとけばいいんだ >>525
なるほどそう言うメリットも有るのか！
俺は潔癖症じゃ無いけど口に入る物だからセブンイレブン方式の清潔感や安心感が大切だと思います。 ああ、なんだ、コーヒー渡してくる度に店員のお姉ちゃんがなんだかんだ話しかけてくるのは俺に気がある訳じゃなくてそうするように指導されてただけなのか。
危うく勘違いするとこだったわ。 セルフサービス嫌いな年寄り多いんだよ、「こっちは客なのに何で自分でやらなきゃならないんだ！」ってな具合に よーし、パパ払込用紙でお金支払うのとコンサートのチケット買うついでに肉まんとコーヒー頼んじゃうぞー カフェはカフェのみのレジ用意してくれ
黒い制服着てる奴が各店舗にいるんだからそいつに全て任せろや
休憩時間は休憩中にしてればいいだけ
何でペットボトル1本買うのにレジに3分も並ばにゃならんの？
これがあるからローソン嫌いなんだよ >>533
あんなもん原価的には変わんねーから店側は実は機会損失だけだよ
まぁ損は損だけど どっかのチェーンで和の基調のコンビニ作って欲しい。
異常な迄のお茶日本酒の品揃えで、おにぎりコーナーは寿司2貫セット、サラダコーナーは各種野菜のおひたし、パンコーナーは和菓子、レジ横はうどんそば握り飯、コーヒーマシンはお茶マシン
店員が鐘鳴らして「そば打ち立てで〜す」 レジ回りの商品のチョイスおかしくね?
おでん コーヒー 中華まん 揚げ物
揚げ物だけでよくね 他はレンジ対応でおk >>533
自販機にしたらいいだけだろ
日本の技術でできないわけない YouTubeで7000円くらいする瓶入りのお茶、液状濃縮無し、をレビューしてたが
普段は高い食品と普通の食品食べ比べてもそこまでリアクションしないメンバーが
これは、全然違うって言ってるの見てたら飲みたくなったな 自分でやる方がいいけど、今はローソンのメガサイズばっかりだからなー 後ろの客から舌打ちされないかヒヤヒヤするから混んでるときは頼まないようにしてる
ローソンのフロントは無能 ローソン手渡しが嫌で、逆にセブンかファミマに行ってる
砂糖入れるか？いくつ入れるか？クリームは？とか、たかがコンビニでそんなもん求めてないから
客のためにもなってないけどね もうこれ以上コンビニ店員の仕事増やさないであげてよ
端から見てても色んな業務有って大変だと思うわ 俺は店員さんに話し掛けてもらったり、店員さんと話するのは好きだけどな。
ちょっと遠くに居る時にこっちに気付いて、微笑みながら小さく手を振ってくれたりとか、
可愛くてたまらないよ。 日本語の出来ない中国人店員との会話を求められてもね セブンのレジでホットコーヒー頼むのすら嫌なのに
声を発しなくていいアイスコーヒーの季節が快適 コーヒーの原価4円ってま？
自宅でブルマンNo.3飲むけど原価数百円だぞ まず都心で1店舗実証実験してから展開を広げるのを何故出来ない >>196>>9
毎回毎回めんどくさそうに消毒スプレーを、手にしてるよ
だから余計に時間のロスが発生してる 内田有紀似の汗だくでハァハァ言ってる店員さんに
コーヒー手渡しされたい 会話したいか？なんで会話させたいんだ？お客様接点なんちゃらっていう嫌がらせか？ トップが無責任な夢を語ってご満悦、ツケと尻拭いはすべて現場へ 手渡しはコミュケーションを考えては大嘘
わざと大きいサイズのボタン押す馬鹿が非常に多いので回避のため ヤマザキデイリーは工程が見えて面白い(ガラス張りで中が見える) レジ心横の揚げ物類はセルフで取れる様にしてくれんかのぉ コンビニコーヒー飲むくらいなら少し我慢してショップ行けよ… 手渡しは平日昼間の空いている時間限定にして、主婦や子供連れ向けにはいいだろう。
朝とか夕方の混雑する時間帯に手渡しだと、並んでいる人に悪くて、そもそも注文できないわ。 コンビニにクォリティを求めてない
早く計算して早く渡してくれればそれでいい >>236
いつも行ってたセブブンのおっさんに、レジに並んだ瞬間にタバコ持ってこられて「こちらでよろしいですね」って言われて行かなくなった ローソンの黒エプロン着た20代後半〜30代の女性に出された時は悪い気はしない
おっさんや男ならセルフにしてくれと思う
女から見たらどうなんだろうか？
女側の完走を頼む >>534
そんなゴミは排除でいい
日本にはそんなゴミはいりません 横並びで真似するくせにルール細かく変えるんじゃねーよ。それだけで機会損失してることに気づいてないだろ ハイかいいえ意外で返さなきゃいけないような問いかけする店員っていてるよな だいたい無愛想な兄ちゃん おまえみたいな奴と会話したくない寄っていうような コンビニにそういうの求めてないってやつやな
一部の田舎とかなら効果あるのかもしらんが >>290
スマイルは0円だよ！
→・愛想笑い
・苦笑い
・舌打ち >>526
むしろセーブオンなんて群馬近辺くらいしか無いかと思ってた。ベイシアだし カタコトの中国人のバイトがやってんのに絆なんてうまれねー >>578
どっちでもちゃっちゃとやってくれればいい >>583
そうですか？
まぁ日本人は俺の様な感覚の人が多いと思うけどね。
平気で犬を食べたりする某国の人から見るとゴキブリや蝿はなんとも思わないんだろうなーwww >>324
今やマックですら、リストラされた様なオッサンやらニートの息子が居そうなオバハンばかりだからな 缶コーヒーとかペットボトル1本だけしか買わない人の為に
セルフレジ欲しいな >>592
想像力が豊かなんだよね、潔癖の人は
自分も確かにセブン式の氷の方が絶対いいと思う 申し訳程度のアルコール消毒
あんなの手が汚れてたら効果ないよ 冷たい奴は缶から注ぐだけだしな
あれなら自分でやるわ
あと、ローソンはSuicaの処理時間が他のコンビニより数段遅い コンビニに何でもかんでもヤらせて、給料は最低賃金って
そりゃバイトも集まらんよｗｗｗｗ ローソンの営業や本部の人間は、レジや接客、コーヒーの手渡し等をやるべきだと思うわ。
いかに混んでいる状況でコーヒー作りと手渡しが効率悪いのか経験するべき。
後ろで待っている人間にとっては、待つ時間が増えてイライラする。
現場を経験するべきよ。 コーヒー不味い
忙しい時に頼むの気の毒
下手やと出るの遅い
1番使わないコンビニになったわ ローソンで、カードをしつこく勧めてきた本部のヤツをシッてやったら、足を引っ掛けてきやがったな コンビニコーヒーはもう自販機にしちゃえばいいと思う >>24
ローソンのあの機械、クレカ読み取りもエラーばかりで結局使えない
以前は店員が読み取りしてたんだけど
セルフになってからのエラーはひどい 現場を知らない上層部ってほんと無能よな
くだらない企画だけをバンバン考え出して、実態とまったくマッチしないそれを現場に無理やり押し付けるんだから コンビニに会話とか絆とか求めてないから
そういうのが無い気楽さでコンビニ行くから
混んでる時に頼むの悪いと思って遠慮するし逆効果 あれのせいで無駄に並ぶから、ローソン行かなくなった。 >>3
ファミマは謎のドリンクを解凍するためのコーヒースタンド
めんどくせえ 記事に書いてたけど、立地で使い分ければいい。
中身は一番美味しいと思うし、何らかの差別化はいるわな。 いやマジで混んでる時とか
後ろに並んでる人にも店の人にも申し訳ないしいい加減セルフにしてくれ >>613
やわらか銀行が何抜かすw
俺は神奈川県民だが、ローソンの店舗は新橋駅前 >>615
同感！
製氷機の裏側は温かいので居そうですね コンビニって一人当たりの仕事量すごくね？上層部どう思ってるの シロップとミルクは持ち帰って家で自分で入れるので
淹れた直後に勝手に投入するローソンは二度と利用するまいと思った >>620
その割りに働き手に困ってないような
次から次へとやってくるんだろうな
仕事出来る奴でないとこなせないような
最低時給でやる仕事じゃない感 こんなのやるくらいなら二階に
携帯有料充電サービスのカフェ作れ
1階のコンビニで買った食品も食えるようにしてさ
たむろ対策はチャージ料取ればいい >>623
今や募集のかかってない店はないってくらいだしかなり困ってると思う
うちの近所でローソンやってるハゲ親父も人集まらなくてハゲてきちゃったよとか言ってる これマジ糞
混む時間帯はローソンは避ける
遠くに行ってもその方が早い
他のコンビニがローソンオーナーに鞍替え提案して欲しい
マジでこの一点でローソンは糞 >>620
元コンビニの知り合い何人かにそれ聞くと
抜ける時は抜けるのですごい楽だって
言うんだよな
あと弁当の残りもんもらえるしって 電子マネー読み取り機の遅さは、ちょっと信じられないほどの低スペック。
セブンだと0.1秒なのにローソンだと3秒かかる。意味わかんない。 >>358
近所のローソンは混雑時には
コーヒー専属スタッフが居る >>1
だからさあ・・・
なんで客がコンビニのバイト店員と会話する状況を求められるのよ・・・？
どこの誰だか知らない奴との絆とか望んでねーわ コンビニなんて正直いらっしゃいませすらいらんわ
レジだけ売ってくれりゃいい
必要があったらこっちから話しかけるし いらない
コンビニで店員にマニュアルまる出しで話しかけられるのは不愉快 >>634
可愛いバイトは店長かバイトとくっついてすぐ辞める つーかローソンしかない僻地でもない限り若者はローソンバイト避けるでしょ
ローソンバイト年齢層高過ぎ 今こそ全自動コンビニの時代だろ
店員一人だけでお金は全部機械に投入する仕組みで現場の人間がお金のところあけれないようにすればいいだけ >>10
ミスドでコーヒーのおかわり頼んだら、店員がカップの本体持って
取っ手をこちらに向けて渡してくれた
「熱くないのかな？」と思って本体触ったら、熱くて持ってられなかった
カウンターに置いたまま渡してくれていいんだぜ コンビニ店員「いつもありがとうございます」
お前ら「ビクッ」 そんなに混んでんなら、缶に詰めてお金入れたら自動で出てくるようにしたらいいじゃん。 >>634
場所は言えないけど母親くらいのおばさん(70近い)ばかりのナチュラルローソンあるよ コンビニは基本個人商店だからな、一部の直営以外。接客サービスオペレーションのチェーン展開とかそもそも出来るはずもない 俺が社長なら時給5000円あげたいコンビニのおばちゃんがいる
客の捌き方が華麗だ 無理やりに会話させるマニュアルなのか？
「今日はこれだけで良いんですか？」
「すみません、外にもう一人店員がいますので呼んできていただけますか？」
って言われたんだがフザケンナ >>34
実際、品川インターシティのローソンなんかセルフだしな カフェラテだとファミマが一番好きなんだけど180円なんだよな
一番好きじゃないのはセブン 水っぽい あれ不思議だったんだけど俺としては店員さんに申し訳ないからローソンでコーヒーは買わない。
コーヒー買えないからローソンへ行かない。
気が付いたら結構長いことローソン行ってないわ。 まあそもそも数あるコンビニの中でわざわざローソンに行く選択肢を選ぶ機会がほぼないんだけど >>1
ローソンで珈琲頼んだらその後店員と会話してても良いのか >>1
セルフ方式だったけど、都会のローソンは手渡しなのか? >>662
近くにローソンが2店舗あるけど
コーヒー買うときはセルフの方に行くわ もう全店舗自販機を店内に置いてくれよ
カップも自販機で買って自分で入れるから >>390
昔ながらの紙コップの自販機置いたほうがいいんじゃないかって言いたくなる。 とあるコンビニで買い物したんよ
そしたらブスの女子店員がお釣りを渡す時
俺の手を上下から挟んでお金を渡したんだ
しかも手が湿ってる
これは２度と行かなくなったよ うちの近所のローソンではパートのおばさんが面倒くさそうに注いで「お砂糖はお好みで！」ってカウンターにポンと置くだけ 常連になると店に入った時に注文してから店内で買い物してるわ 新宿古着屋ワタナベは工作員とだけ金という絆で結ばれてますダイバクショウ
そのわりにゃスゴイオトモダチとやらはなんもしてくれねえなレイアウト崩れてんぞダイバクショウ これ決めたやつクビでいいだろw
普段絶対コンビニ使ってないw コンビニでアルバイトし始めてもう四年になるが、つらいし辞めれないから助けてほしい。飛んだりして残ったアルバイトの人たちに迷惑がかかるのも嫌だ。助けてくれ！！！！ >>679
基本的に社員はエリートだからクソ底辺なコンビニの現場でなんか働いたことが無いないよ コーヒー買う時はありがたいが別のもん買う時は迷惑でしかない >>680
悪いのはお前か？ 違うなら気にせず辞めりゃいいだけ そうか、嫌がられるのならローソンでコーヒーは買うのやめよう レジ混んでるから、セブンに行くようになったな。アホやろ、客並んでるのにコーヒー入れにレジを離れるなんて。
これアホ以下やな。 >>1
フランチャイズのバイトと会話することにどんな意味が？
バイトはみんな、会話で客を惹きつけられるほど話術スキルのが高いの？
店員との会話を重視するくせに、何故店員をバイトで済ませるの？ ローソンって歴代社長がアルバイトみたいな奴ばっかのとこだっけ ローソンのカフェラテは美味しかった気がする
でも店員が死ぬ思いで出してるなら流石に注文するのは気がひける
コーヒーの値段がそもそもセブンやマックの方が安い
だからコーヒーはセブンかマック 混んでると申し訳ないからローソンでコーヒーは買わないようにしてる >>29
いや、すげースキル高いと思うわ
現金でもナナコでもクオカードでも払える、
公共料金も払える
新聞の価格、見せただけで一発でバーコード関係なしに理解してる
裏でホットスナックつくる
外国人なのに日本語ペラペラ ローソンは中国人とフィリピン人しか店員いないイメージ ローソンは中国人とフィリピン人しか店員いないイメージ カフェモカを頼むと砂糖の要不要を尋ねられることと無いことがあるんだが
どっちが正しいんだ コーヒー頼むとそこのレジが止まる。
コーヒー頼むのはメシ時多いから列ができて迷惑
コーヒー頼んだ側も手持ちぶさたで気まずそう（コーヒーはセブンでになる）
効率死ぬ程落として何が絆だよアホ これを考えたやつは客がコンビニに何を求めているかわかっていないアホなんだろうな 出社前に課への差し入れでローソンコーヒー4つとかよく買うんだけどすまんな 単純に馬鹿客に使わせたくないだけだろ 不正しまくってるだろうし せめて時給上げてやれ
低い時給で酷使しすぎ
まず無能社員の給料さげろ
弱者の足元見すぎだろ そういや大学病院のクソ忙しいローソンはコーヒーやってないな
揚げ物もからあげクンくらいしかないし ジャスミンティー頼んだら棚から缶出してきてコップに移し変えてるの丸見えで笑った 豊洲のローソンにいた金さん
どんなに並んでいてもマイペースで毎日イラついてたわ >>681
コンビニの社員なんて世間的にはエリートでも何でもねえけどな 紙コップくれれば勝手にやるよ
コンビニにおもてなしとか求めないし、
なんなら紙コップの自販機置けばいいじゃん
100円入れたら回せるガチャガチャみたいなやつ コーヒーの方式はどうでもいいから
それより伝統的にクソまずい弁当をなんとかしろよと
おにぎりはいいと思う 朝急いでる通勤時ローソン寄ってすぐ出たいのに
4人連続でコーヒー注文された時の絶望感 自分で入れるの面倒だから
ローソン一択
入れ方わかんねえし まあ本部の連中って現場知らないから夢みたいな事ばっかり言ってるからな
逆に会話が生まれて良いのか？
雑談禁止じゃねぇの？
そもそもなんで店員と話なんかしないと駄目なんだよｗｗｗ
さっさとコーヒー渡せよあほが >>712
そうそう
アールグレイティもそうなんだけど
っていうかあれジャスミンの味した？
翡翠とジャスミンどこいった？と思った
レモン味と甘味だけだ
けっこう好きだけど >>722
ワザワザ移し変えるのw
ダレトクなの? 可愛くて愛想の良いパートのセブンに行くわ
挨拶程度の会話はあるよ 店員がレジの方をﾁﾗﾁﾗ見ながらコーヒー継いでるのを見ると自分でやるからいいよって思うわ。
まさに現場を知らんバカの理想論だな。コーヒー貰うとき別に会話とかないし。 コンビニにそんなに多芸を求めるのなら
ちゃんと人件費かけてアルバイトを多く雇えて
シフトが破綻しないような仕組みにしろよ・・・ >>283
いやいやw
今、最下位はファミマですからw
近所のファミマ、潰れてすき家になればいいのに あれはほんといらん
何が手渡しだ、それより俺の会計を済ましてくれよ、俺はコーヒーなんて微塵も興味ないんだ 新宿古着屋ワタナベはターゲットが買ってきたスタバのコーヒーさえ口をつけられないビビりっぷりでしたがダイバクショウ
シンユーが聞いて呆れますよねダイバクショウ
新宿古着屋ワタナベ語じゃストーカーターゲットのことを言う言葉なんでしょうかダイバクショウ 公共料金と弁当温めとコーヒーとホットスナックとついでにタバコも一気に頼むと死ねっていう店員と後ろの客の心の声がきこえるぞ
やったことないけどたぶん コンビニ平均日販 2017年度
セブン 65万3000円
ローソン 53万6000円
ファミマ 52万円 カードは？箸フォークは？聞かれるのもめんどくさいのに
分かってねえなあ 現場に出ないものの発想。
振り回すだけ振り回してなにかした気になっている
救いのない組織構造だな。 ローソントップって経団連の会合にしゃしゃり出て来るあのオッサンだろ？
客のニーズに合ってないのが分からないのかね？
一生セブンとファミマには勝てないよね。 バックヤードで段ボール潰したりして汚れた手で差し出されたカップで飲みたい？ 通勤途中のローソンはファミマやセブンみたいに客が淹れる方式になってたわ。
やっぱこっちが便利 見た目だけで採用されたローソン本部の意識高い勘違い女が言ってそう お客様と会話して絆を、とか言っちゃう企画側の人は1ヶ月くらい現場をやってみたらいいのでは。 セブンとファミマに圧されて混むほど客が居ないからオッケー >>572
店によっても違う
でもローソンは行かない >>578
女性でも男性でも嫌
別に潔癖症じゃないけど、他人に砂糖やクリーム入れてかき混ぜられてから蓋されて渡されてもねぇ・・・ >>1
あのコーヒーマシンだと、コーヒーの淹れ方としては他店よりはるかに良いが、セルフにするにはあのマシンじゃムリになる >>737
トイレで手を洗わない前の客が触れたコーヒーマシンのトビラ、フタがイヤだな 店員がコーヒー作るために待たされるのもムカつくが
レジ脇にコーヒー待ちの集団が固まって邪魔なのが更にムカつく
おまえらもそこまでしてコンビニコーヒーが飲みたいのかと思う >>751
買ったもんはほしいに決まってんだろうが >>753
あ、訳の分からねえこと言ってんじゃねえよ
死ね 後付にしても理由がひどいな
普通のコーヒーは客にやらせるようになったじゃねーか 現場の負荷を上げることで利益を上げようという考え方はダメ
賃金そのままで負荷を上げるのは実質的な賃下げに当たる まさに無能の発想だよな
周りにイエスマンしかいないんだろうね 海外でもキオスクだと手渡しなんだよな
頼むから抽出待ちしてるときに蓋を指でクルクル回すのやめてくれ カフェ求めてる客はカフェに行くんだからコンビニが余計な事すんな 混んでたらコーヒーどころかからあげクンとかですら頼むの遠慮しちゃう俺には敷居が高過ぎてね だから混んでると頼みにくい
他みたいにセルフにして >>72
食券機を導入する費用をケチってるんだよな。 >>765
セブンもデニーズはドリンクバーが店員手渡しなんだよな 常温でひえきってる惣菜を恩着せがましく店員が取り出してコンポウするのもやめろ。
冷えてるんだから袋に入れてキャクに取らせろ この前ツーリングがてら飲んだときに手渡しだったのはそういうことか・・・
個人的にはコーヒーの味はあまり良くなかった気がするので
セルフでいいから味を向上させたほうがいいと思うんだが さっさと自販機にして店の外におけよ
どこの店も人不足じゃねーか
こんなんだから日本人バイトもほとんどいねーよ 今時いたらもはやレアだぞ
だいたい有給すら出せてないオーナーばかりなんだからそりゃ誰もいなくなるわ
ポンタカードも邪魔でしかない
現金支払いにポイントつけてどーすんだよ 時間かかるし並んでるやつに迷惑だぞ さっさとキャッシュレス化して電子マネーのみポイントつけるとかにしろや >>1
そんなんだからファミマにすら抜かれて永遠の二番手から三流に格落ちするんだよ >>177
＞ファミリーマートでなくファミマもそうだわ
東京だがそんなファミマ見たことない
他のやつのとこはどうよ >>706
今のうちにハロワ通う準備しとけよド低脳が コンビニ店員の作業負担を軽くしないからアルバイトやパートが余計集まらないだよ
覚えることを増大させておいて人が集まらないとか本部の人達は現場を知らないマヌケだろ レジ混むんだよ
本部のアホが現場分かってないってのがよくわかる 行列できてるときにコーヒーを頼んだ客と作ってる店員の
バツの悪そうな顔ハンパねーw しかも大して美味くねーしw
なんか水っぽいんだよね＞ローソンのコーヒー 店員が知り合いとかでない限りは店で話なんかしないわ ここを見てわかる通り現状は客と店員の心の距離をむしろ広げている
お互い嫌な思いしているんだからな
まとまるとすれば「ローソン本部って馬鹿だよね」ぐらいしかない コンビニはオペレーションが多すぎて
敬遠されるって訊いたな >>785
現場は知ってるよ
10年くらい前に研修受けてる(キリッ) >>1
馬鹿な発想
コンビニの店員は接客しない方に持っていくべき こんなんじゃコンビニの人材不足解決するわけないやろ
第1客を考えない時点で駄目 建前「絆を」
本音「お前ら嘘ついてラージ押すだろ」 >>798
普通にこぼれるサイズにしとけばいいだけ
それかワンサイズにする >>450
ポイントカードきかないとうるさい人いんすよ。お箸つけないとあとで電話きてクレームになるんすよ。ホットなものを一緒にすると怒る人もいるんすよ。生理品は黒い袋に入れないと暴れる人がいるんすよ コンビニバイトやけど客なんか1秒でも早くレジの前から消えて欲しいというのに >>8
土方のおっちゃんがコンビニ弁当の入った袋ぶら下げてレジ横の電気ポットでカッブラーメン作ってるのがお似合いだなw >>10
熱いの持てないのが俺の他にもいた！
カップ麺とか食いづらくね？ ローソｎのかわいい子にオナニーして精子まみれの洗ってない手に手渡しでおつりもらうのが日課 ローソンは店員との触れ合いがオッケーってことだから、みんなでJK店員と触れ合いに行こうぜ！
1時間ぐらい世間話でもして、最後にチロルチョコでも買って帰ろう。
というか、酒買って飲みながらJK店員と会話できたら新しいガールズバーみたいになるなw 余計なサービス要らないからリラックマの恵方巻生産数上げろよ
今年は早々に予約数行っちまって買えなかったろうが セブンとファミマ紙コップが落ちて来る自販機と何が違うのかと今気づいてしまったw 社長に実務経験が無いから仕方ない
レジ打ちやらせてオペレーションが破綻してることを実感したらその日に辞めるだろう これとその場で引くクジは客のこと何も考えてない愚策。 >>816
ブスッとした顔で接客してくるしな
あんなの雇うなよ コーヒーは嗜好品なのはわかるが、缶コーヒーと何が違うんだ？
自分は乳業メーカーで働いていて中身がほぼ一緒なのも知っているし、むしろ殺菌とかを考えると缶コーヒーの方が衛生的なんだが。 >>819
こりゃまたとんでもない馬鹿舌が現れたな さっさと会計済ませたいときに前の客が頼むと腹立つわ
それが連続したりとかミスで長引いたりすることもあるし 客の本音も従業員の気持ちも全て無視
それがコンビニ本部の本性 >>820
いや、舌はかなり鋭いよ。
官能検査は間違えることないから。
ただ、嗜好品としてコーヒーが好きじゃないから、美味しいかどうかの差を求めてない。 >>823
もう黙ったほうがいいぞ
とんでもない馬鹿だってバレる 昔どっかのステーキチェーンも「会話が生まれる」ってことで券売機やめて現場大変になっていた覚えがある コーヒーの手渡しとか吉野家の券売機置かないのとか、企業の自己満足だよな。
店員も客も求めてない 何が悲しくてコンビニ店員と話しなきゃならんのか。
店員なんてただのレジ打ち販売機としか思ってない。 オマエラ、たった百円のコーヒーにどんだけ必死やねんw
なかったら死ぬんかww >>823
ブラックの缶コーヒーでも香料なんかの添加剤、防腐剤入ってる
ナトリウムとか何故いれてるのか分からんようなものまで
ブラックコーヒーなのに塩ｗ ローソンでコーヒー頼まない理由がこれ
客も店員も時間かかってめんどくさい 自分は手渡しカウンターの前でガムシロとミルク開けて店員にプレッシャーをかけている
他の接客してんじゃねーよ、こっちが先だろって >>828
ほんとにあなたのような客が増えて欲しい。なにが楽しくておれらに喋りかけてくるのか >>8
海外ドラマみたく無愛想で構わんよ
金渡して商品が手に入る以外求めてない カフェでコーヒーを頼むとあんな感じで煎れてくれるだろ
店員のユニフォームも珈琲店ぽいし、そういうお洒落な雰囲気を客が楽しんでくれればってことな スリーエフから比較するとコーヒー以外にもレジのフォーメ−ションが悪化している。
スリーエフ時代よりレジの台数も人数も増えているのに行列がさばけていない。
無駄に店員が多いイメージ。客の数なんかそう変わらんのにな。 たまにスペース上の問題なのか
ローソン以外でも店員が淹れて渡すとこがある 商品少ない客の後ろ並んでコーヒー頼まれると並ぶレジ間違えたなーと思う
あと公共料金の支払い >>842
島根あたりのコンビにだとフォーク並びじゃないのか コンビニで
ジジババが話しかけて若手の店員が相手してる絵を度々みるが
まあまあ
思うこと
早く終われ。長い。しかないから >>835
40数年間頑張って生きてきた結果がこれなのか…(´；ω；`) レジ袋もスプーン類も温めもホットスナックのテープすら要らんから早よしろボタン欲しい ヨーロッパもスーパーはコップ渡して終わりなのにキオスクはコーヒー入れて渡すの謎 >>723
氷を入れるためと見ばえ、色を楽しむ意味もあるだろうねー
一応、翡翠レモンジャスミンティを初めて頼んでみたときは、
綺麗な黄色系の色だな〜とちょっとテンション上がった 自分女だけどレジ係がイケメンだと時間かかるオーダー出来ないわ
なんか恥ずかしくて >>722
ジャスミンティーって香りづけしてるだけだから本来は味はしないぞ >>808
まさか乾燥させた手でドヤしてないよな？
レジに着くまでちゃんと手を濡らしてヌルヌル感復活させてるよな？ カウンター内作業やらせすぎだわ揚げ物と肉まんを店員が取りに行く意味がわからん
行列してて時間かけたくないから買い控える客が少なからずいると思うわ 早くスマホペイ普及するといいがまだからあげクンは無理か。 コンビニ全店で、電子マネー決済導入した機械入れて、レジ通さずに勝手に買って帰れる仕組みにしてくれ。コーヒー一杯のために100円をレジで支払うのがめんどい オーナーや店員に対する嫌がらせ
or
レジが混んでる→客が入ってる
↓
安くもないのに狭い店内でレジ待ち
↓
客を苛立たせるだけ→来店客減へ
レジは大抵２台しかないのに公共料金やコーヒーや宅配とか時間かかるのはやめろよ店員も客も嫌がるだから
本部の自己満足サービス追加は誰も喜ばないどころか迷惑極まりない >>861
電子マネー決済できないコンビニなんてないだろ セブンはセルフだっけ？
だけどたまに使い方分からない客の対応してたり手間掛かり過ぎでないの
一度だけレジ横の唐揚げ買った事あるけど
なんか申し訳なくて客が途切れるの待つのに店内回遊したわ
あれは敷居高いよ！ >>865
セブンがレジ通さない自販機的なのを開発したが電子マネーが使えないという無能っぷりｗ
ナナコだけ使えるようにすれば捗るだろうに、実に無能 あんなもん自分で注ぐのも面倒て
脳に欠陥があるんじゃないの すれタイに関係ないけどタバコの番号は何処もバラバラで探すのイライラする。 >>10
猫って熱さに強いんじゃないの
ストーブにすんげー近づいてたりしてんだけど 「あんぽんたんカードはお餅ですか？」
持ってねーよ 店員に長く働いてもらえるような給料出してないのに…
そんないついなくなるかわからん店員と絆築くって発想にならんて ローソンの本部って致命的に無能だよな…
メシはマズイし店舗設計は芸がねーし開発力は皆無だし一般商材の交渉力もねーし販促は場当たり且つオーナー負担任せだし
あんなとこに入っちまったオーナーさんが可哀想 じゃあその場でナポリタン作って出せや
レンチンは許さん 手渡しは落とす確率が高い
カフェでもやらないのにバカではないか >>863
ちゃんと読めよ
自販機化しろってことだよ 美少女レジを揃えられるなら、ぜひ、そうしてくれ
それ以外需要ないわ >>700
コンビニじゃなくてコンビニバイトの話だぞ >>449
JKに気を利かせて奥の方でおっさんがソフトクリーム作るパターンあるぞ まじもってコーヒーを手渡しすることによって会話が生まれ絆が強まるという発想がわからんな
世間話や愚痴とかに付き合ってくれんの？
せいぜい砂糖とミルクはどうするかくらいだろ
絆もクソもねーわな
提案した奴クビ。採用した奴クビでいいよ >>884
ヨーロッパみたいにクレカデビッドカード文化になれば小銭触らなくて済むぞ 嫌ならセブンかファミマに鞍替えしちまえよ
朝混みそうな立地ならローソンの横にこれ見よがしにセブンかファミマを出店すれば
バカ経営者も目が覚めるだろ >>885
提案した女性はまだいるようだけど
採用した社長はサヨナラしたよ >>887
目が覚めてるんだけど機械替えるのにお金と時間がかかるんでね >>24
クレカも客側差し込みになってから著しく待たされるようになった 多分提案した奴はカフェ＝マックみたいなもんだと捉えてるんだろう 水物採用のコンビニバイト店員と知り合いにはならない >>831
ローソンに関しちゃ無くなった方がレジがスムーズに行くわな >>1
（日本）マクドナルドも似た驕りがあるなｗ
原田がメニュー隠したあたりから、「我々はファストフードではない。レストランだ」とか言い出したっけ
嘘だと思うだろ？
HPの文書にもあちこち書かれるわ、今でも株主総会では冒頭に言うんだぜｗ
「ハンバーガーレストラン・日本マクドナルド」ｗｗｗｗｗ 初期のスタバの様に美女揃いならそうして欲しいけども、オッさんの手渡しなんぞ要らんわ 本部の人間が毎日コアタイムにオペレーションしていれば、
こんなお花畑の「絆」なんぞという言葉は出ようもないだろうな 客との交流のためとは知らなかったわ
セルフだと買ってない客が勝手に使う可能性があるからかと思ってたわ
そこまで客を信用しとらんのかと コンビニってちょっとした買い物をチャチャッとレジで済ませられるから便利だったのに、いつしかレジ周りにクソみたいな商品が増えたせいでスーパーのレジより客の待ち時間長いように最近感じるんだが気のせいか？ >>902
セブンのカウンターの8割がケースで埋まってきた 本部がバカだからそういう抽象的なモンにすがるしか無いんのだろう
豆の品質を上げるとか什器を洗練させるとかの当たり前の事ほど難しいからな
紙一枚で済む通達なんてバカでもできら 客と店員の会話ってふざけんな。どっちも望んでねーよ。
Mサイズ頼んだ客にLのボタン押されて儲けが減るのが嫌なだけだろ。 コンビニみたいなもんはスピードと回転だろ
アホか？レジ前に列作って入り口塞いでるじゃねーか 最近パッと置くだけでミルクとか入れてくれなくなった。
コミュニケーションもクソもない。 >>908
だってーー忙しいんだもん自分でやってね☆ せめて病院の中のローソンはやめろよ
風邪とかあんだろ コンビニ本部の経営陣はマジで頭悪い
ほんと自分が5年以上やってからモノ喋れよ
労働効率悪過ぎ 何一つ意味のある事やってねーもんな
全てセブンのパクリでしかも大幅劣化
いねー方がマシ 近所のローソンは一応手を消毒してからコーヒー作り始めるけど、
客が注文するたびに消毒する。
あれ消毒し過ぎだよ。手おかしなるよ。 大企業のルールがあるんだから会話とかいう基準のない物を自然にできるわけないだろ
会話ってつきつめたらエッチできるもんだからなー そんなのより店員に若い女集める努力しろ
むしろそこに金かけろ >>925
てかすげー 新潟にいると新潟県になってるう ローソンの店員さんに惚れてしまってコーヒーで会話の切っ掛けを作りたいけど、
面倒だろうなあとか、後ろに並んでる人たちにも申し訳ないなあと思って注文できずに缶コーヒーにしてしまう。 美少女になら渡されたいけど皮膚がズタボロのおっさんやハゲかけたオバサンに渡されたいか？ 好きな店員が一人やったから並んでたら、急に白髪のオッサンが出てきて「次お待ちのお客様！」とか言うから嫌で聞こえないふりして動かずいたら、
目の前に手を振ってまで来たから渋々オッサンで清算したわ、勿論無視したと思われるのも嫌やから適当な嘘の手話してツンボのふりしたんやけど…
出てから店の裏の灰皿でタバコ吸いながら電話して笑い話してたらオッサンがゴミ袋持って入り口から出て来たから慌てて電話切り、
また適当な胸を撫でながら頭を下げる（酒井法子がドラマでしてた)思いつきの手話しながら「さようなら」みたいにしたら、向こうも微笑んで頭下げてたけど、。
少し気の弱い自分が嫌い。 サービスはタダが当たり前なんだ。
女性の家事労働もタダが当たり前なんだ。
おれたちが養ってやってるんだから黙っていうこと聞いてればいいんだ。
なんて煽れば、両者、壮絶に戦ってくれるだろうか。 metoo、フェミニズムの本当の敵はブラック経営者だ、ってことにしてくれませんかね。 なんでコンビニで落武者みてーな雑魚と世間話しないといけねーんだよ >>924
それな
とんかつ屋でやたらハイなオタクみたいな奴が接客してて飯不味くなったわ 吉野家も券売機にしない理由が客と触れ合う事で絆が〜云々言ってたけどコイツらって自分の店がどういう店かわかってないのか？ コンビニコーヒーはセブンのが持ちやすい
ファミマとローソンのはカップ薄いのか熱くて持てない 経営陣のオナニーに従業員と客が付き合わされて、挙げ句の果てに数字を落とすだけの馬鹿経営 >>933
うそだあ そんな気持ち悪い奴いるわけがない(｡ì _ í｡) ちなみに手渡しでバランス崩して客に火傷させたら
その店員が訴えられますから 現場に少し苦労させてやろうなんて嫌らしい考えならまだマシ
俺って他にない素晴らしいアイディア思いつくよなー、なんて上の人間が自分に酔いしれて
いるようならホントヤバい >>1
めちゃくちゃ混んでるのにコーヒー頼むな死ねよって思うわ とりあえずローソンは弁当不味い コーヒーもセルフにしなよ 誰もカフェとか求めてへんて こんなズレたことやってたらセブン進出で商圏を乗っ取られるだろ
セブンと違って尼コンビニ受け取り出来るから便利なのに無くなったら困るんだが >>380
いまは専用タンプラー使おうとするてて店員に咎められる 店員がおれ、客がおまえらなのになにがカフェやねんって感じや
マシン清掃中に注文してくんなや。見たらわかるやろクソが 手渡しを決定した偉い人が退職したら、
即行でセルフに見直してくれ〜 混んでる時の
宅配(複数個) Lopi コピー(操作方) 電話(商品問い合わせ)
ハンズフリー通話中でレジ来るやつ
連続リーマンの連続コーヒーだけ
うぜーよな >>956
若い子と話せるタイミングを買いに来る客もいる 昨日行ったら手渡しされた
が、後ろの客待たせるからすごく申し訳ない気になった
こういうのやめてほしいわ
もうローソンじゃ買わない
セブンかファミマ行く そういうのはローソンの店員を全員モデル並みのイケメン・美女にしてからやれって話よ。
誰が見ず知らずのバイトと話したがるんだ。 スーパーのレジ袋欲しいカードみたいに会話カード置いとけ
無い人にはカードも箸も聞かずさっさと処理しろ 店員も別に客と話したくないから、抽出中ずっとマシンを見て直立してるぞ ローソンでおばちゃん店員がやたら絡んでくるのはこれかよ
別にかまわんが、こっちは人工無脳対応してる 店員が女子高生JKの場合でもお前らは…
だから童貞なんだよ コンビニコーヒーはローソンが一番美味しいと思うけど、
忙しそうな時は気の毒で頼めない。 コーヒー好きな男ってたいていダサいよね
オシャレな男性は紅茶好きが多い 朝これのせいでメッチャ混んでる
オフィスビルの中やから直営だろうけど、本部の人間ってバカばかりなのかね >>978
一般客や現場の気持ちが分からない人達なんだろうな。
必要以上のコミュニケーションを求める辺り、
ストーカー気質ありそうだし。 会話したくないからコンビニ行くんだがなぁ
会話したいときは商店街で買い物する なんでコンビニバイトみたいな底辺と絆を深めなきゃならんのよ ウチの近くにデカくて入りやすいセブンがローソンの手前に出来てローソンは虫の息でもう時間の問題。 いいなぁ
うちの近所は23区なのにポプラしかない
チャリンコ数分でセブンとファミマ 店員にも客にも何のメリットもない
客は急いでるんだから余計な仕事増やして待たせるなっての セブンってコーヒーのメニューがレジんとこになかったけどどこかにあんのか？ 現場へ向かう作業員でごった返す早朝とか地獄じゃねーの。
結構コーヒー買う客多いし。 コーヒーやラテに砂糖ミルク淹れるやつなんて
味全く分からんくせに周りが飲んでるから
飲んでるだけの味覚障害、缶コーヒー飲んどけ おれは35年前セブンでバイトしてたけどそのころは1.5リットル位のつくりおきだった。いれたては旨かった。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
