飲食店など生活のさまざまなシーンで取り入れられているタッチパネル式の機械。
一方、視覚障害者にとっての不便さを指摘するツイートが話題を呼んでいます。
ツイートしたのはコピーライターの澤田智洋さん。
澤田さんは視覚に障害のある友人の談として
「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない」
「これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」
という困難を紹介。
「気がつかなかった」
「店員を呼ぶにしても、以前は会話と指の感覚で自分でできていた行為ができなくなるのはストレスになりそう」
といったコメントが寄せられ、5万件以上のいいねが集まりました。
タッチパネルは飲食店だけでなく、スーパーのセルフレジ、駅の券売機やコインロッカー、行政の窓口などさまざまな場所で導入が広がっているのが現状です。
大手牛丼チェーン松屋では、入り口付近の食券機にタッチパネルを導入しています。
松屋フーズは取材に対し「困っている方がいる場合、店舗従業員が個々にご案内をしております」とし
「点字でのメニュー表記など前向きに検討をする所存です」としました。
大手ラーメンチェーン日高屋のタッチパネルは各席に設置されています。
運営会社ハイデイ日高によると、高齢者らが使い方が分からないといった場合も含め、困っている人がいれば従業員が代わりに操作するなどして対応しているといいます。
視覚障害者に向けては「お気軽に従業員にお声がけしていただきたい」と呼びかけます。
https://www.daily.co.jp/society/life/2023/04/07/0016221809.shtml 0326はまりん(栃木県) [US]2023/04/09(日) 12:06:31.98ID:m/6n9Mvi0
アレクサのように音声認識にすればよくね
近く障がい者は配慮されていいな
氷河期世代なんてガン無視ですわ
0328(東京都) [US]2023/04/09(日) 12:09:47.84
他人の善意を当然の権利のように振る舞う大人にはなりたくない
>>275
数人でもいるのなら、>>198の発言は間違ってるってことになるんだが、分かってないんだろうなあ 0331ハムリンズ(長野県) [CN]2023/04/09(日) 12:42:21.80ID:D2S/11JB0
店員に声かけても対応してくれないなら文句も分かるけどな
視覚障害者なんか周りから特別扱いされなきゃ危険なんだから特別扱いされとけと
>>330
意味合いが違う
日本語わかるベトナム人は覚える他の外人と同程度の興味があるから覚えているだろ
でも俺らが日本語通じなさそうな見かけるベトナム人はわからないよ、行動や雰囲気でわかるだろ
俺のいう日本語話せるベトナム人は他の外人と区別がつかない、お前には外人みたら何系のどこルーツの外人かわかるか？無理だろ、そのレベル 0334アイミー(愛知県) [US]2023/04/09(日) 13:21:37.26ID:Jb4uMvVK0
>>244
うん、いや、だからね。余裕なさすぎじゃねって言ってるんだけども >>333
そう言う幼稚な後出しをしなきゃ通らん主張はいらんよ 視覚の奴はどうでもいいが
パネルのデザインしたバカは首にしろ
>>126
店内ガラガラなのに券売機に行列ができてるよね。
つまり券売機がボトルネックになってる。
経営に悪影響が出るくらいまずいことになってる気がする。
そのうち券売機の横で案内するバイトが必要になる気がする。 店に入った時点で店員に事情を伝えときゃいいんじゃね？
0341梅之輔(東京都) [US]2023/04/09(日) 17:23:18.32ID:l+gV6dlh0
いいから死滅しろよ
>>338
日本で働くためにきてて言葉通じないベトナム人と話してる奴がベトナム人だとお前は何で断定できる？はい論破 むしろちゃんと説明すれば他の店より手の空いた店員がしっかり時間かけて対応してくれるのでは？
0347金ちゃん(宮城県) [ﾆﾀﾞ]2023/04/09(日) 20:15:55.71ID:diGdtZC90
ソウタ君は辻井さんのモノマネがうまい
>>8
全然深刻さが違う話で分かられても視覚障害者もありがた迷惑だろ こないだ松屋ってのに初めて行ったんだがタッチパネルがどうの以前の問題じゃねえかあれ
呼べば普通に対応してくれるがな。
呼ぶのが面倒とか？
>>350
「出来ない」を毎度突き付けられるのもしんどいだろう
コンビニは対面なんだからそこまで嫌がることもないのにね >>350
呼ばないで済む方へ行くだろ
タッチパネルの店しかないんじゃないから >>344
それを断定する必要がないので論破になってない
てか、反論されたくなくてわざとアンカーミスしたの？大変だねｗ 0354み子ちゃん(東京都) [US]2023/04/09(日) 22:21:56.09ID:WLUfe5JO0
呼べば親切にやってくれるし
それすらも嫌なら選択する余裕あって全然深刻じゃないのでok
0355レイミーととお太(兵庫県) [US]2023/04/09(日) 22:35:22.97ID:/iu7fIj60
両方選べる状態ならいいけどもうタッチパネルがメインでもしそれがだめなら呼んでください方式だもんな
0356エネモ(岐阜県) [US]2023/04/09(日) 22:37:56.57ID:EQBydlV10
タッチパネル導入で店員が一人も居なくなってセルフ店だらけになったとかならわかる話だけど
全盲ならタッチパネル導入前後で大して変わらんだろ
0357すいそくん(神奈川県) [SE]2023/04/09(日) 22:40:42.62ID:mnGXY6uz0
松屋で店員呼べとか、バカか
いつまでたっても持ち場離れられない店ばかりだろ
>>357
テイクアウト時にベル鳴らして呼ぶのと何が違うんだ？ 0359じゅうじゅう(埼玉県) [RU]2023/04/09(日) 23:28:56.11ID:0k+I5cG00
>>357
車椅子客とか完全に無理だよな
タッチパネルの位置高いし 0360エネモ(岐阜県) [US]2023/04/09(日) 23:31:00.89ID:EQBydlV10
逆に食券機の時は行けたんか？
どこに何があるかどう把握してたん？
>>39
なくても 何番目に牛丼並ボタンがあるとか覚えてるんじゃないの？ 0369ゆうゆう(埼玉県) [RU]2023/04/10(月) 14:08:29.02ID:sqEyh4rt0
>>361
途中から障害負ってみろ
マジ大変なの実感するから 店員に言えばいいのに
体の障害だけじゃなく心の障害も併せ持つとはなかなか業が深い
仮にそんな奴が外食できるならの話な
創作モリモリ過ぎる
0371RODAN(東京都) [ﾆﾀﾞ]2023/04/10(月) 14:12:28.36ID:fGLzGQu80
そういえば視覚障害の人ってどうやって飯食ってんだ？
YouTube見てくるか
0373いたやどかりちゃん(東京都) [US]2023/04/10(月) 15:33:27.56ID:xzRp7/H60
松屋のパネルきたねーんだよマメに店員は掃除しろや触りたくないぐらいベタベタ指紋ついてんぞ
何でもかんでも店員にやらせればおｋと思っていた馬鹿客の所為だな
あいつらを排除するための結果
文句があるならそういう馬鹿に言え
視覚障害の受給者証は青天井で福祉サービス利用日数支給されるでしょ
