視覚障害者、タッチパネルのおかげで「松屋や日高屋、セブンに行けなくなった」 [292723191]
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飲食店など生活のさまざまなシーンで取り入れられているタッチパネル式の機械。
一方、視覚障害者にとっての不便さを指摘するツイートが話題を呼んでいます。
ツイートしたのはコピーライターの澤田智洋さん。
澤田さんは視覚に障害のある友人の談として
「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない」
「これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」
という困難を紹介。
「気がつかなかった」
「店員を呼ぶにしても、以前は会話と指の感覚で自分でできていた行為ができなくなるのはストレスになりそう」
といったコメントが寄せられ、5万件以上のいいねが集まりました。
タッチパネルは飲食店だけでなく、スーパーのセルフレジ、駅の券売機やコインロッカー、行政の窓口などさまざまな場所で導入が広がっているのが現状です。
大手牛丼チェーン松屋では、入り口付近の食券機にタッチパネルを導入しています。
松屋フーズは取材に対し「困っている方がいる場合、店舗従業員が個々にご案内をしております」とし
「点字でのメニュー表記など前向きに検討をする所存です」としました。
大手ラーメンチェーン日高屋のタッチパネルは各席に設置されています。
運営会社ハイデイ日高によると、高齢者らが使い方が分からないといった場合も含め、困っている人がいれば従業員が代わりに操作するなどして対応しているといいます。
視覚障害者に向けては「お気軽に従業員にお声がけしていただきたい」と呼びかけます。
https://www.daily.co.jp/society/life/2023/04/07/0016221809.shtml >>224
手数料で損するから今時小銭なんか貯めるやついねーよwwwww お客様は神様じゃないんだけどな
障害者が来ないくらいで売上に影響ないだろ 松屋の券売機はメニュー画面を整理し直した方がいいと思う。あとアプリクーポン画面から通常画面への切替に時間かかり過ぎ。 点字なんて触ってるうちにわけわからん注文になりそう そういう人向けに点字のメニューも置いとけ
どうせ老人とかもタッチパネル使えんやろ 他人のQOLを自分のために脅かそうとするのか
苦労してるんだろうがその有り様で他人に助けを期待するのはやめてくれ 救済措置は現時点でいくらでもあるわ
下を基準にするのは間違ってる >>225
商売やってるなら使うし紙幣が紙切れになる時に硬貨の方が価値を持つ 松屋のタッチパネルなんて
かなり前からじゃね？
なんで最近のことのような話してんだ？ 目が見えてないのに何の店に入ってるか分かるもんなの？ メクラはセブンの宅配でいいだろ
３０分で来てくれるんだぞ >>237
確率と行動選択的に無益と感じることもできない馬鹿 >>241
税金でできてるめくらブロック邪魔なんだよ
しかも使われてるとこなんて皆無 メクラじゃなくてもUIがクソ過ぎて松屋に行かなくなった 回転寿司も注文すらできなくなった
幸楽苑も妙な小さいタブレット注文になっちゃってもう行かなくなった >>243
確率がゼロじゃないことも考えられないバカ 腕が亜脱臼で不自由になったので
外出時セルフの松屋に行けなくなった >>215
タッチパネルの良い点は画面範囲内ならどういうふうにでも意匠が組めるってことだ
物理だと金型おこしから全部やらにゃならんからな
量産にはもってこいなんだよ
システムもコピーで済むシナ
つまりタッチパネル嫌なら金出せってことなんだよ >>250
心配なら精神科いけよ
安心できる手段があるのにしないのは馬鹿 松屋の新しいタッチパネルが完成度低すぎて困る
いつも老人が起点でめちゃ列ができるんよ >>213
そうだな、常に一日後の大地震を想定して行動しとけ >>40
俺が昔セブイレブンでバイトしてた時には
全盲が入店
→全盲が入口に立ったまま「すいませーーん！」と連呼
→店員がレジ抜けて駆け寄り、希望の商品を聞く※
→ 全盲が「コーヒーって何があります？」などきいてくる
→店員が「コレとコレとコレですね」と列挙する
→全盲が「じゃあコレください」
※以下を、全盲希望の商品数分繰り返す。
全盲の対応はコピー機の説明求められるよりも時間を取られる。別にめんどくさくもないしバイトとして普通に対応したけどね。 そこまで何も見えない障害者じゃ
タッチパネル以前に利用するの無理だろ >>257
暇なバイトなら対応すればいい
忙しいお店なら出禁か暇になったら対応だな
コピー機の説明は次回から説明いらなくなるかもしれんが全盲は都度必要だしな >>18
左翼の利権が発生しなきゃ少数派は少数派のままなんだよ >>260
なるほどなあ
親切に対応すれば次からは自力でこなすかもしれんコピー機利用客と
逆にリクエスト増えそうな客か。 >>198
それ、理解した上でバカにしたい相手には分からない振りしてるだけだよ メクラが1人で飲食店とかに行くなよ
周りの迷惑というのがわからんのか？
ただでさえ点字ブロックで国民に多大な負荷をかけているというのに 無人だとやばいけど
有人なら店員に言えばいいだけでね？
そもそも前は目見えないのにどーしてたんだ？ 点字ブロックはマジでいらない
一時期親の車椅子引いてたけどほんとに邪魔なんだわあれ
物流業者が度々引っ掛けてるの見るし引っ剥がせよあんなもん 松屋の券売機が分かりにくくて行かなくなった
多分、買ってもらいたい機能と言うか
わかり易さよりも、企業としてセットで購入して欲しい願望のが前面に出ると駄目なのだろうと ネット注文してから来店すりゃ良いんじゃね？
スマホなら音声入力でいけるだろ？ コミュ障「タッチパネルのおかげで松屋や日高屋、セブンに行けるようになった」 セブンはレジ店員側にも表示されてるから言えば対応してくれるだろ >>264
ﾍﾞﾄﾅﾑ人は組織でくるから覚える必要性がない
日本語わかる奴が数人いるだけ >>8
俺は仕事で指先がカサカサになるから冬場にスマホが反応しないわ 券売機って点字ついてたんだな
全然認識してなかったわ >>272
近所の大阪王将行ったら注文用のタブレットが撤去されてて
写真もない文字だけのコピー用紙に印刷されたメニューが置かれてて焦ったわ セブンイレブンで商品は選べるけどタッチパネル押せないってどういう事？ >>281
買うかどうかもわからないのに手当たり次第触って不衛生で迷惑な客 昨日横浜の人混みでメクラ棒突きながら堂々と歩いててみんながそれを避けながら歩いてるの見かけたけど
どうしてあんな危険なところに歩こうと思うのかなって思ったわ。 >>284
盲人のフリすれば威嚇しながらどかせれるからな
そいつが本当に盲人かどうかモノぶつけるモーションして止めてみ
実は見えてたら反応するから >>284
相手が盲人じゃなくてもぶつかりそうなら避けるだろ？もしかしてキミぶつかりおじさんか？ 探しても見つからない糞UIより1・2ページに全種載ってる紙のほうが楽に決まってる 店員に手間をかけさせるコストを
誰が負担するかという話 流石にタッチパネルわからないくらいだとその前に商品探せるのか？ >>288
あほか
そこに至るまでに他のタッチしまくるだろ >>1
ワイが勤めてたセブンではそういう常連さんが来店したらサポート役の店員をつけて買い物してもらってた。繁盛店で人員多いからできたのかもしれんが >>291
だったらここに触れないでくださいって注意書きしとけよ 視覚障害者が店に入ったら店員も察して注文聞くだろ
ワタシメガミエマセン棒持ち歩いてんだろ？ >>290
それ
まあピークで戦場みたいになる時間避ければどこも手伝ってくれそうではある 時給¥500くらいで機械の横にアルバイト1人椅子に座らせといたらどうだ 音声認識が出てくるまでの我慢じゃないでも日本語って滑舌悪いから音声認識向いてないんだよなぁ 頭の悪い今の老害から目を貰えればいいのにな？
あいつら視力があっても知能が低いからタッチパネル使えねぇアホがゴロゴロいるからな 松屋の縦長型の券売機使いにくすぎる
味噌汁と卵ついたセット注文した後で、サブで豚汁と卵別にどうですかとかオススメされるの狂ってるとしか思えん >>296
視覚障害なんだから注意書きを書いても意味ねーだろ 視覚障害者よりタッチパネルがイヤで来なくなった客のが何千倍も多いだろ つーかあんなレジ絶対受け入れられないんじゃないかと思ってたけど
割とすんなりみんな順応してて笑うｗ タッチかどうかで何が違うのかわからん
元の紙のメニューだって平たいだろ？点字でもついてたの？ >>303
味噌汁と卵を注文したんだから味噌汁と卵が好きなんかなって思ったんだろ なんだこのイミフ記事
いえば操作してくれるだろ
っていうか元々そうしてただろうし声かけることに慣れてるだろ 色弱だからあらゆる画像サイトが読み取れない色弱が1番の放置民
障害者にもならない
教科書の色分けが全てわからない
天気情報も渋滞情報も取り扱い説明書も
あらゆる色分けが数カ所わからないから人生終わり
色弱のやつはその見えないことにすら気づかない
早めに死んだ方がいいよ
冗談抜きに コンビニで商品は選んで持ってこれるのに決済時だけ見えにくい言われてもな 視覚障害だとキャッシュレス自体が厳しいだろうな
不正されても分からんってのは不安だろうし
でもリアルマネーを数えるより楽なのかなぁ
大手企業ならその辺のリサーチはしとくべきだとは思う そういう人の需要よりも経費削減を優先した店には行かなきゃいいじゃん 配膳ロボのせいでガストココスその他いろいろいけない
うちの園児が恐怖でなく >>309
あほか
そこに至るまでに他のタッチしまくるだろ 省力化していながら、店員が対応しますよって矛盾してるなｗ
AI使って口頭で注文受けるようにしろよ。 店も懐状況厳しいし、できるだけ人件費削除せにゃあかん
こういう弱者を救うのが政治なんだが、政治がそういう人の方はおろか国民のほうむいてないし
自助とかいってるし >>309
タッチパネルは階層が深いのがあるから、目が見えてても迷うわ。
視覚障害者には音声案内をプログラムすれば、なんとかなると思うけど。 >>5
これ。少しは自分が特別な扱いの少数派ってことをわかってほしい あんま利用しないけど
行く度にレイアウトが違うのとなんとかしてセールに誘導しようとするのやめて スマホで注文できるようにしろよ
スマホで松屋のアプリっていって起動して
おススメ教えてとか
注文してとかやればおｋ お声がけをしなくても済むようにするのがバリアフリーじゃないの ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
