【衝撃】NURO光にブチギレ激怒で大炎上 / 急に17000円以上請求された利用者「まじでNURO光最悪や」
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日本でもトップクラスの速度でインターネット接続ができると評判のNURO光だが、利用者に対する対応が酷すぎると大炎上している。なんと料金として17000円以上もの金額を請求されたというのである。
・17000円以上という金額は高すぎる
NURO光といえば、光速でインターネット通信ができるだけでなく、工事費や月額料金が安くなるキャンペーンなどを頻繁に実施していることでも知られている。
多くの人たちがNURO光のサービスに満足していると思われていたが、さすがに月の支払いが17000円以上というのは高すぎる。
・「絶対にお勧めしない」と怒り心頭
NURO光から17000円以上を請求されたという人物は、自身のTwitterにて「まじでNURO光最悪や」「絶対にお勧めしない」と怒り心頭。請求額の高さだけでなく、NURO光の対応も冷たかったようだ。いったいこの人物に何が起きたのか？
・NURO光を「1年間は月額980円」で申し込み
どうやら、2019年4月15日にNURO光を「1年間は月額980円」というサービス付きで申し込み。屋内工事はすぐに終了したものの、なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。
・キャンペーン価格の条件から除外
NURO光の言い分をふまえると、野外工事が終わるまで時間が経過しすぎたため、キャンペーン価格の条件から除外。しかもプラン解約金も発生し、17000円以上の請求が発生したということだろうか。
(以下略)
https://myflets.com/compare/nuro_contents/files/nuro-ad-cat8.jpg
https://buzz-plus.com/wp-content/uploads/2016/12/nuro-neko5.jpg
https://myflets.com/compare/nuro_contents/files/nuro-ad-cat2.jpg
https://buzz-plus.com/article/2020/09/02/high-billing-amount-news/ ご利用は計画的に
事前に契約ないようをよく確認しましょう 野外工事の業者とnuroの関係がわからんとなんとも
最近こんなのばっか >>1
プラン解約金
急にじゃないなだろう
最初っから説明されてることを急にとは言わない よくわからないけど、開通してないのに契約が有効なの? 野外工事が終わるまで1年以上ネット使えなかったのに料金発生したってこと？
そうではなく普通に使えてたんなら1年で12000円はかかるし大してボッタクリでもなくね？ ＞なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。
普通はそんな工事に時間掛からんだろ(´・ω・｀)
クソ田舎だったか、自分の都合か
いずれにせよ一年も掛るなら普通契約しないだろ 怪しい仲介業者を使わず直接申し込んだらすぐできたけど。 契約者数稼ぎだけ考えて
工事無理なのに契約させまくったんだろ 1年も工事待たされているのに、なんで連絡しない？連絡して来ない？ >>8
自分はドコモ光って言うか、フレッツだから聞いた話だけど、
屋外工事はNTTが電線けら光ファイバーを家まで引っ張って、
屋内工事はnuroの関連業者かなんかが別でやるんだそうだ
めんどくさそうだからフレッツでいいや ONUが中華のZTEなんで交換してくれませんかね
１万くらいなら出しても良い so-netのアスペのカスタマーサービスに頭に来て消費者センターに相談したことならある。内容は忘れた。お金無いから解約して、通知もあったのに請求が続いたんだったかな。 うちはnuroでやってるが快適だけどなぁ
>>13
直申し込みは基本中の基本だよな… うちも電柱が危険すぎるとかで工事1週間くらい掛かったな あ、外は自分で工事しますんでwwwみたいなレベルのイレギュラーがあったと見るべき >>1
野外工事って何ぞ？
屋内工事と記事の中で使ってるのだから、屋外工事と表記するんでないの？ 俺は昔、PHSで2chやったら3万5千円請求されたことあんよ。
万倍速いんだから1万7千円ぐらいでガタガタ抜かすんじゃあねーよ。
ばーーーーーーーか(´・ω・｀) 持ち家一軒家じゃなければ正直お勧めしないけどな
場合によっちゃ外壁に穴開けるしさ。
さくっと配線して貰って
エアコン用のシールドを自分で被せてってやって良い感じに稼働してるわ 工事日を１ヶ月以上前から予約してたのに
工事に来た業者からこの物件は工事できないとか言われて
結局断られたぞNURO光 周りに光ケーブルなかったんだろうなつか開通してから料金発生するんじゃねーの？ 周りにケーブル来てないと
電柱一本一本登ってなんかやってたな >>9
キャンペーンで1年間は毎月980円で使える事を確認して契約
申し込み後に工事が完了までに一年待たされて
一年後に工事完了していよいよ契約したら
「そのキャンペーン一年前のだから無効です。正規の値段で17000円払ってね」 ゲーマー御用達の回線だろ
オンゲやらない人が工事してまで契約するメリットはなさそうだな ZTEやファーウェイをインタネットから締め出すとかなったらココやばいよね NUROは凄いぞ
あれこそクズオブクズ。
特にサポートは小学生の方がまだ話しが通じるレベル 申し込みが一年以内なら開通がいつでも認めりゃいいのに。普通そうじゃね 工事ってNTTのなかでなんかやるだけじゃないの？
家まで来るの？ ニフティサーブの144kbps接続で月5マン越えた思い出
電話料金は別途3分10円だｗ 事前にちゃんと打ち合わせしてないからだろ
自分の調整能力の無さを他人のせいにすんな キャンペーンの割引の条件に「申し込みから〜以内に開通すること」とかの条項はありがちだけど、
工事で1年も待たせておいて期間を超えたので割引ゼロですってのはキツいね 集合住宅で直引きのファミリー工事する予定で取りあえず先にマンションのVDSLか光コンセントなんかの工事は終わって使える状態だったんじゃねーの？
仮にマンションとかならだけど…
直引きするなら管理組合なんかの許可だったり都度面倒くさいから進んでなかったのは利用者の落ち度な気がする この春に入ったけどコロナ禍で工事待たされるかと思ったら2週間後に屋内、そこから１週間ぐらいで屋外だったぞ。
１年から待たせるといわれた時点で申し込みキャンセルするだろ、普通 >>40
全交換のところ多そう(;´･ω･)
>>39
下の子がようつべ、上の子がマリオカートとかゲームしてて
嫁さんがファイアスティックTVでアメリカとかのドラマ見て
ワイが５ｃｈしてても軽いのは結構助かってる。 NUROは確かにサポートが凄かった。
逆の方向にふっきれてたw これ本人がやり取り自分で晒してたけど、「それって詐欺ですよね？」とかほざいてるの見て死ねよと思いました 集合の申し込みフローは複雑だけど、一年待つのは度を超してる
建物オーナーとの交渉が難航したか、忘れられてたかだわ サポートはまじクソ。しかも電話するたびに引き継ぎがちゃんと出来てなくて担当者ごとに言ってること違う。さすがにブチ切れて2ヶ月分タダにしてくれた >>43
わかる・・・機器トラブルで電話したら
日本語話してるんだけど日常会話レベルの意思疎通出来てないよｗｗｗ
みたいなとんでもない人に当たった事あるわ。
結局色々探して本社みたいな所に電話したら速攻話が付いたっけ(;´･ω･) >>1
自サイトに誘導するスレ立てんなクソバズプラス これって普通野外工事終わってから屋内工事じゃないの？ 月の支払いが17000円ってのはキャンペーン期間が終わったらふつうに毎月17000円ってことなの？
それとも一年未納分の合計17000円を１ヶ月以内に払えってことなの？
前者なら高すぎだろ nuro導入しようとしたけど
家の町会はマンションタイプしかないらしい
ドコモユーザーだけど回線だけauにしとくか うちは工事費2万以上かかったぞ
ちなフレッツ
戸建ては高いよ専用線引っ張るから NURO光の委託会社が悪質すぎて頭に来たから消費者庁にチクったことがあるわ auは無料で連絡したら一週間できたわ
最初はピカラに頼んでたけど
コロナで遅れるのは分かるが２ヶ月経ってから安い方のプランではできないとか抜かしおった >>60
それは光電話使ってるからじゃないの？
回線だけならただのONUだよね >>67
屋外工事費用だと思う
要は食べ放題1時間980円で
上カルビ頼んだら1時間5分後に持ってきて
「これは食べ放題とは別だから3500円ね」
みたいな au光はやめとけ
解約時回線撤収工事やらなんやらでめちゃくちゃ金掛かる >>38
解約金も含むみたいに書いてるぞ
解約したんちゃう？ (´・ω・｀)ADSLがおわってしまう
(´・ω・｀)うちのおんぼろマンション誰も光引いてなさそう大家に話すのめんどくさ >>81
解約しなければいいだろ
スマホもauだから工事は無料で月額だけ >>78
いや、ルーター機能付きが来たよ
ONUとしてしか使ってないけど >>1
＞なんらかの理由で野外工事が進まず、
怖いけどこれどこの業者でも起こるから運だな
まあ普通の集合住宅が一番安全か >>87
ふぉっ？そんなとこがあるのか
ホームゲートウェイでかいし邪魔そう >>89
電柱から家に
光の線を引っ張ってくるんだろ 何らかの理由で野外工事が進まずって、1年も進まなかったら普通原因わかるもんじゃないの？ >>55
ようつべは4K動画でも12Mbpsくらい
マリカーは200kbpsも使わない
アマゾンの動画は7Mbpsくらい
お前の2ちゃんは200kbpsくらい
普通の100Mbps回線で大丈夫やで >>14
これだな
開通しないの薄々分かってて契約取ったんだろ
目先の契約で給料変わるからな
被害者はお気の毒様 うちは１月申し込みで7月開通。45000円バックの期限には余裕で間に合ったが、アフィリエイトを通した分が100日以内の開通が条件、申込みから半年たった6月にキャンセル扱いになってた。
申込時に100日を超える事例が多々見られるがその場合はどうなるのかアフィリ側に聞いたら問い合わせはするとのことで申し込んだ。
で今当然のごとく問い合わせてもらってるがそれからまもなく2ヶ月。
音沙汰ないわ。 開通日時条件がなかったポイントサイトにしときゃよかったよ。2100円多いのに目がくらんだわ。
じゃあ20000は諦めなきゃならんのだろうな。4ヶ月放置の大規模工事大規模工事って2度延期されたのにこの仕打かよ。 nuro光ってマンションタイプにしてもVDSLにならんの？ ソニー金持ってんだから金だしゃいいのにな
米津とかのうりあげでほくほくやろ NURO光のONU(光LAN変換装置)がHuaweiかZTEなので
トランプ法に引っかかるためNURO光でテレワーク出来なくなる模様 会社にかかってきた営業電話が超絶しつこい＆ガラが悪い
お前は新聞の勧誘かというレベル
ここと契約することは絶対にないと確信した おれも開通までムカムカしたわ
工事が半年後とか言ってるのに
CMはバンバン流してるの見てると
はらわた煮えくり返ってくるわ
その広告費を工事に回せと au光にしろよping低いし速度は充分
nuroはping高い速度は無駄に速いだけだしソフトバンクが関わってる 工事費の割引キャンペーン期間中に工事が出来なくて
いざ工事が終了したから契約しようとしたら
キャンペーン終わったからって正規の工事費請求されたってオチ？
そんな所そもそも契約なんかしなきゃ良かったのに
速さなんかそんなに変わらんだろうな
(´･ω･) うちは一週間後に工事決まってたけど、ちょうど葬式と重なて工事立ち会えないからって一週間伸ばしてくれた 光コラボってどうなんや？
フレッツみたいにプロバイダコロコロ行けそうだけど 申し込んで工事しに来たら引き込みできないとかよくあるって聞くわ 6月申し込みで7月開通
マンションタイプ月額2500円で大半の光より安いし
速度も早いし不満ないぞ >>95
ツイートみたら、nuroはそもそも君は980円キャンペーンの対象とちゃうよと言ってるな。 工事業者がハズレだったって事か。
どの回線会社でも工事業者次第だからなぁ...。 集合は何人以上が契約してないとダメとか無かったっけ？
契約してる誰かが引っ越すと高くなるとかなんとか >>104
ZTEとかは、果たしてONUだけなのか？ ウチは1ヶ月ほどで工事終わったわ。
光電話つけるときにこっちが不備があって面倒あったが、比較的親切にやってくれた。
サポート電話はなかなかつながらんけどな。 >>118
for マンションってのが人数で値段変わるけど契約者減って一人になっても最大2500円とめちゃくちゃ安い値段設定
人数関係なしのタイプも契約可能 NURO千葉なんだがなぜか今は徳島でつながる、どないなっとんやろ 10ギガと言われても宅内LANが100メガか良くて1ギガとかだぞｗ >>122
あーそうなんか
よくわかった、ありがとん >>123
いつから千葉に住んでると勘違いしていた？ Nuroモバイルも最悪だった
電話受け付けのババァが態度悪いこと
終わってる 最近ソフトバンク光があまりにもクソなのでNUROに乗り換えようと思ってたのに
どうすりゃいいんよ 通信系の無制限という謳い文句はリスクばっかり
どんなときもWi-Fiで懲り懲りした >>90
でも家庭で用意するルーターのほうが性能的にゴミみたいなもんだよね。 Nuroサイコー的な書き込みが一時多かったがステマだったのか >>105
営業電話なんてどこもそんなだぞ
冷たくあしらってたらかかってこなくなったわ >>84
うちも12MbpsのADSLで実速3Mbpsなんだけど、全然不自由していない
回線の混む夜間でも速度落ちないし、株のトレードツールも問題無く動いてる
できればずっと使いたいんだけど、もう少しで終わっちゃうんだよなあ >>135
メッシュWi-Fi増えてきたしWi-Fi6も出てきたしそんなこともない
あとIoT家電が増えてくると接続可能数がすごく大事になってくる まあ嘘ではないだろうなとおもう
NUROはその手の話よく聞いてた >>16
どっちも同じ業者だったりするんだけどね
NTTの回線イジるアポをSo-netが取るのが遅いのか後回しにされてるのか……
そのせいで客に逃げられないようにまずは一回工事入れようって寸法 マンションだと1900円だっけ安くてええな
VDSLとかマジクソよ >>105
それ多分どっかの代理店やろ。
ウチも代理店から電話かかってきてエリアに入ったこと知ったから、自分で直接申し込んだ。 NUROはSONYとソフトバンクが関わってる時点で無いわ これ回線爆速で制限無しだから導入したいけど
こんな頭の悪いことやられるんは嫌だなｗ >>39
ゲームはダウンロード以外なら応答速度が重要
5Gが理論値通りうごくなら期待だけども…… ちゃんと約款とか規約に書いてあるはず。普通は請求される前に気付いて手を打つ。これに気付けないってやつは、今まで既に何かに騙されてると思う。 ソフトバンク光二年契約、工事費キャッシュバックキャンペーンで申し込んだけど月々のキャッシュバック（24回）が半年遅れくらいで始まるから実質四年契約しないといけないから汚い nuro光は代理店じゃなくて公式でやってるキャッシュバックか乗り換えキャンペーンが一番安いし代理店で申し込まないほうがいいわな。
自分はこの前頼んだけどすぐ宅内工事してくれて来週には宅外工事してくれる。宅外はNTTの人が工事するし、台風とかの災害以外は工事するらしいから一年も待たされるとは思わないんだけど。 >>156
記事をよく読め
毎月どうなってるって連絡してたようだ こういう話って良く聞くと、自称被害者が都合の悪い部分を伏せていることが多いから何ともなぁ
この17000円の内訳は？
結局利用料は980円のつもりがいくらだったのか？ それまでのOCNじゃAmazon stickで映画観てたらスピード遅くカクカク止まるからNUROに変えたか比較にならないほどサクサクたし料金も高くないから全く問題ないがな。 昔so-netが俺が仕事中に家に電話かけてきた。親がわからず対応して何故か解約ということになったらしい。
後で俺がかけ直して解約をキャンセルするよう依頼したが手続き完了したから無理だと言う。
本人の同意がないのに解約出来る手続きってどうなんだろうね。 評価低いけど俺は150斧ノア好き。
あとムラクモは
>>159
なく YahooBBの回線握りを思い出したのは自分だけか >>4
野外はNTTだよ
シャアドだからな
そもそもソネット程度で日本のあまねく電柱マンホールに自社線引けるわけない 引っ越す可能性あるならauはお勧めしない
違約金やら撤去費用でめちゃくちゃぼられる >>69
大体工事費24000円じゃね
土日割増で3000円だったかな、あとTV絡むとプラス12000円 >>169
引越し先でもauにすれば取られないよ
モバイル回線でも良い >>167
980円のキャンペーンじゃなく別の方法で申し込んでるって言われてるな。
これ、代理店に大ポカやられたんじゃね？ NUROのONUがHuaweiかZTEのみ(他変更不可)
トランプ法の調査で今月友だちの会社にテレワーク環境チェックが入ったそうで
NURO光は強制的に解約なんだって
トランプ法を言い訳に会社が金出さないとか言い出してるそうだしw ドコモ光申し込んでかれこれ１ヵ月待機中
工事は今月下旬になるそうだ
今時ネット回線無いのは辛い 工事完了するまで簡易wifi使っててその料金とか？
とはいえ、自分もこの間nuro申し込んだけど、
3年前とあんまり変わってなくて今回もキャンセルした。 ISPの契約をわざわざ代理店通して分かりにくくしてるやつ要るよな
直接契約すれば簡単なのに >>167
相手都合で工事遅らせておいて一年すぎたから対象外って流石に狂ってんな 俺は公式で申し込んだけど工事は翌月に屋内も屋外も完了
キャッシュバック受け取ってから数週間経ったあたりでマンションミニにしませんかって電話が来てその翌週にルーター交換
支払い額は月2600円ちょっとになったわ nuro4年くらい使ってるけど
ここって工事終わってから料金始まるんじゃなかったけか。 あぁ、工事費ね。
1年も経過してまだ工事完了できないってどんなケース？
民地をカリル承諾とか、電柱借りる承諾とか？
単にクレーマーってことはねーだろうな？工事立ち会いできねーとか、なんとか。
結構この手のクレーマーというかクズ多そう。 フレッツとかauひかりでも外注だけど
外れ業者引くとこんな事になんだな >>164
詐欺まがいだよな
うちなんてサービスエリア外の契約させられてて
怒り狂って解約させた >>187
工事業者がやる気なくて、マンションのオーナーが工事に神経質だと2，3ヵ月延びることはよくある >>189
これは
ソネットでは無い
別のプロバイダ NTTの光回線引いてあるのにnuroにしたければまた4万工事費が必要なのはなぜ？ Nuro光にはSONYが関わってるのに
なんでこんなことになってしまってるの？ というかなんで1年もほっといたのか謎
半月無理ならその時点で解約しろよ >>177
それは凄いな、公的機関か近い会社なのか安保絡むようなとこなのかね？
日本とは思えない対応の早さだ
NUROもそろそろONU新しくして配布して良いんじゃないか？
DLNAやDMS機能を充実させても良いんだぞ >>194
一つは電柱でつなげるところが違うからね 外部工事が大掛かりになる事あるから賃貸だと断られるところが割とある NTTのダークファイバーに空きが無かったんだ！
新規に光ケーブルを敷設するとなると最低半年かかる >>198
いたしかたない理由があるんだね
ありがと nuroの工事は遅いってよく言われるね
うちが契約したときは1ヶ月ぐらいでいけたけど、今はコロナとかで特に長いのかな？ >>201
クロージャーの中で接続するところが違ったりな >>202
うち今年の4月申し込みだったのに1ヶ月くらいで開通したんよな。
遅いと評判だったしコロナもあったから覚悟してたが拍子抜け。
地域差なのか何なのか。 ソフトバンク光がクソだから乗り換えようと思ってたけどやめた
携帯ごとauにしようかな >>1
NTT次第というのがやっかいだよな
ドコモ光は同じＮＴＴグループなのに「工事当日にならないと分かりません」と説明してるはず >>167
俺もNURO光申し込んだ時に、申し込みから1年間までに開通しないとキャンペーン無効だって書いてあったから、Wimaxの解約期間まで数カ月あったし注意して乗り換えたで 工事も１ヶ月かからず予定通りだったし快適に使ってるけどな〜
何があったんだ？工事はNTTだよな ここって古い契約者がルーター交換に金取るのが糞。
新規は無料なのにさ、普通は逆だろ
てか倒産したZTEのやつ何時まで使わせる気なんだ、この会社 >>202
NUROは光キャビネットを外壁につける余計な工事があるから ２回めの工事までが遅いんだよな
人が少ないのだろうか？
だけど宣伝はバンバンする
おかしいわ ２回めの工事までが遅いんだよな
人が少ないのだろうか？
だけど宣伝はバンバンする
おかしいわ 書き方が悪意に満ちてるなぁ
何が月の支払が17000円だよ
こういう記事でPV稼ごうって方針がほんとクソ なんだかんだ誤魔化して工事伸ばして法外な請求がくるのか
これが俗に言うソニータイマーと言うやつか >>167
キャンペーン申し込みになってなかったのか
毎月の請求額見ておかしいと思わなかったんかな これ室外工事が終了してないから開通してないのに違約金取られたってことか
酷すぎるな >>167
何でも安易に詐欺っていうやつはアホなんかなと思うわ >>168
知り合いがNTTでその仕事してるけど
自己評価が異常に高い人格破綻者だから
出世コースから外れてることにすら気付いてない
期待するだけ無駄 開通してないのに請求されたってこと？
これは悪質と言われても仕方ない >>167
読む限りなんか工事終わってからキャペーン始めろよって事なんかね
対応オペレーターは事務的に判断してて状況を把握しきれてないのかもな
てか、この手のこじれた案件はチャットよか音声通話した方が良かったんじゃないか 先週うちのマンションでもロビーにテーブル置いて勧誘会してたわ
全体戸数の3分の1位が申し込んでたけどどうなることやら >>58
建物の配管が空いてなくて工事できないとか、古い建物だと配管が途中でずれてて線が通らないとかも稀にある
集合住宅だとスプリッター付けるスペースが無くてできないとか、色々あるのよ >>53
> 直引きするなら管理組合なんかの許可だったり都度面倒くさいから進んでなかったのは利用者の落ち度な気がする
言われるままに管理組合の確認を取ったら、それをnuro側でも直接再確認したいと言い出しておきながら放置された。
こんな会社といつまでも付き合っていられないので２ヶ月過ぎたところで見切りをつけて他社に変えた。
この会社は普通の日本人の常識では考えられない仕事をする。 nuroはほんと工事遅いから誰にでもありえるんじゃないか >>76
オフィスビル並の回線引いてんだろな
でかいタワマンは 普通にNTTフレッツ光引けばいいのに、格安料金につられるから・・・とは思う。
安かろう悪かろうって昔から言うじゃない。
NTTフレッツ光は東、西で引っ越し時に開通手続きしたことあるが、
申し込んでから1週間かからずに開通した。対応がきっちりしてる。
ちょっと高いけどね。 そもそもNURO光って名称が胡散臭い
ソニー光にしとけよ、なら誰も契約しないだろ 乗り換えるなら工事が必要がないところにすればいいのに
nuroの工事が遅いなんて一年前でも言われてただろ >>237
IPv4時代で知識が止まってるな
v6なら遅いなんてことはない 直申込みじゃなくて、
代理店のキャッシュバック受けてるんやろこれ
んで無理から１年以上も待ったやろｗ うちは昨年の年頭に電話して申込み
引っ越しに合わせて2月開通予定だったけど
転居先が区画整理中の新しい町でNTTの線がまだ来ておらず
先に屋内工事に来た業者さんがNTTさん次第だけど良くて4月、最悪無理ってことになるかもだから
壁に穴は開けずテープにしとくねって…
無事4月には開通できたけどその間は無料でポータブルwifi貸してもらってた >>244
多分それやろな
諦めて公式申し込みすればいいのに 光を引き込んでないのに屋内工事だけ済ませるってどうなんよ >>243
こういうレスが一人歩きしてv6は速い(フレッッツ以外でも)と思い込むのが増える もしかしてヌロじゃなくてニューロとか読むの？(´･ω･`) >>250
情弱が勝手に思い込むのまで責任とれんわ >>228
一般人の感覚なら契約無効にして別な手段考えるよ
待つとかおかしい
契約できるようになったら連絡ください、でいいでしょ >>139
恨まれても嫌なのでめっちゃ穏便に同業他社の関係者のフリするようにしてる
消防署の方から来ました的な輩にはさーせん消防署員ですが一番効果的 直でなく契約代行業者の上手いキャンペーンに乗せられて申し込んだんだろ NURO光は対応が本当に糞
SONYって俺のような情弱のオサーンには憧れの会社だったんだけどな
今ではみんな首吊って死ねって思ってる つうかNUROは早くファーウェイとZTE使うの止めろ
米中戦争始まったら国の通達で回線変えなきゃじゃん
NEC製の終端装置とかも一種つくっておけよ >>169
しつこい勧誘には、もうすぐ引っ越しすんだ色々めんどいから無理！っていえばいいんだろうか 直で申し込んで1ヶ月半で開通
そんな時間かかるって契約者がアホだとしか 元ネタ見たら、そもそもキャンペーン外って指摘されてて草
ただの基地外クレーマーやんけｗ こういうのバンバン総務省のフォームに通報したほうがいい
あとツイッターでつぶやきまくる
これでどんなときもWi-Fiは対応した 直で申込みしろよ、変な特典に釣られて変なところを仲介して申し込むと悲惨な事になるぞ 解約金はしゃーなやろ
会社だって慈善事業じゃあるまいし キャンペーンは開通が条件だから開通しなけれ通常料金では?
そもそも野外工事に1年ってきいたことないわ
普通に別途工事費かかるからキャンセルしろよ （NURO側が）代理店に頼るからこういうことになるんだよ
別のトレンド入りが固定ツイートでわろたｗｗ ソニー系はどれも酷そうだ
個人相手の対応とか苦手な体質なんだろうな >>194
それとは別のファイバーを引き込むから
そのダークファイバーが引き込み場所の電柱にまで来てない場合、大幅な屋外工事の遅延が起こる。
うちは半年ちょっと待った。 カカクコムのプロバイダ比較最安値のauひかりやSonet光でいいじゃん。
メール来るとは言え、キャッシュバックの申請期間が1年後に45日間は情弱向けトラップだったけどな >>1
不正競争防止法とか公正取引委員会何とかで訴えれば？ nuroが糞なのは早いプランが出来ても切り替え出来ない事だな、ライバルがいないからカスタマーサポートの対応もホント糞 au光使ってるけど、外工事が先で何時の間にかケーブルが電柱に巻き溜めしてあった
元は東電のテプコひかりだからか施工会社は関電工だったｗ 専用回線の1Gbps超えのプランだったってこと？
そんな回線求めてる奴がよく1年間もポケットWi-Fiで過ごせたな 俺も一度980円ならと思って、サイトで
マンション住所入れてnuroチェックをしたら
利用可能と出たから、速攻契約したんだけど、
宅内工事が実は一階の配電盤から自分の部屋まで
壁に穴を開けて光ファイバー通す必要があると言われて、
でそんな話一切聞いて無くて、最初の電話でも
そんな話は言われてないしで、
でマンション組合から、勝手に穴開けるのなんか
許しわけないだろバカかょ扱いされて、
nuroに電話してお姉さんに超ブチキレて解約した。
契約してから宅内工事まで二カ月間、
ポケットwifi契約してこの細い回線で在宅もした、
youtubeも、我慢して低解像度で見つづけた。
ほんとnuroは簡単に開通出来るイメージだけど、
光回線がないマンションの場合は普通に考えて
管理組合がOKする訳がないので詐欺に近い。
NTT光が入っていても実は配電盤までで、
各戸まではVDSLつまり電話線だったりする
マンションは事前に管理組合に、壁に穴を
開けまくっていいか確認したほうがいい。
まあ無理だろうが。 別にNUROに限らずネット回線契約の仲介業者ってビックリするようなゴミクズばっかだよね(´･ω･`)
突撃訪問してくる営業もいかにも大卒新社会人ですみたいな若者だしそいつの人生と若い人手がこんな無駄に消費されてんのかよってこっちが落ち込むわ
何気に日本の闇だよな 1年以内に開通がキャンペーン条件なんだから開通してないなら条件満たしてないじゃん
指定月以外で解約したら違約金も当たり前ｗ
こんな馬鹿な要 利用者の一方的な内容しか描かれてないからなあ。
あおり運転みたいに利用者側で問題があっての結果じゃないのか？ >>280
nuroじゃなくても管理組合の許可が降りなければ工事できないから
nuro側の問題ではないでしょｗ
何が詐欺なにかが分からんｗ
nuroと絶対に開通させますって契約でもしたのか？ｗ
普通に貴方が無知なだけやぞｗ >>8
光回線が来てない一軒家やアパートにNTTが電柱から回線引きに来る 契約してから１年以内に開通出来なかったってやつに引っかかったんだな
何度かどうするか確認があったんじゃねえかと思うけど >>1
契約者馬鹿なの？(´・ω・｀)
なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。 >>280
それはお前の知識のなさや事前調べ怠った結果だろ
ブチギレる意味がわからんわ べつに今のでいいですって言うと
なんか拘りあるんすか？って詰められる この場合外工事で1年だろ、外工事なら客じゃなくてニューロ側の問題だよ、現場調査ちゃんとやってないし
仮に調査やってたとしたら、施工会社の問題で待たされたか 契約によくみるわ
申し込んでからいついつまでに開通しないといけないって条件 マンションの駆体に簡単に穴開けできると思っている方が知恵遅れだな
既設の配管が使えないから新設するにしてもその費用は全額マンションの組合負担だ どの会社と契約しようが外の回線工事はNTTだよ
光ケーブルはNTTの持ち物だもん 情強気取ってトラブルなっているのか
うまくやってるのといるからな >>90
NUROは標準で無線ルーター内蔵ONUで無料で使える
auやNTTみたいに無線起動させるのに月額数百円とるせこい真似もしないｗｗｗ
設置スペース的にはNTTのONUとあんまり変わらないと思うが
NTTは機器挿入型のONU選べばスペースは節約できるけど一般的じゃないしな
>>110
フレッツと同じだよ >>286
さすがに配電盤まで大丈夫だから工事出来ると判断はダメだろ
つーか、通常は調査が先で工事出来ないか、エアコンのダクトか排気口あたり通しますか？って言われるけどな。
当たった担当がゴミだったんだろう。 最初屋外工事できないってあり得ないだろって思ったけど、回線を外から屋内に入れるための穴が家のリフォーム等によって塞がってたら光回線屋内まで引っ張れない可能性もあるのか
でもそれはNUROは知ったこっちゃないよな セールストークに騙されて数百円のためにいらいらするよりは
素直にフレッツ使ってるほうが精神衛生上よっぽどいい。 進んでない屋外工事の期間中は、月額の料金は発生してたんだろか？ ＞野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。
ありえねーよ 工事の段階でルーター機能をオフにできないONUとか言い出してブチ切れてキャンセルしたわ
なんで他人の用意したオモチャみたいなルーターを使わねばならんのか >>1
「なんらかの理由」って何なんだよ
それがわからなきゃどっちが悪いのか判断付かない NTTに頼んだ時に工事日家にいたのに
今日は道路の使用許可取ってなかったので後日になりますって言われてアホかと思ったわ
NTTに頼んでこれだから他社からの依頼工事なんてもっと酷いだろ >>135
フレッツからレンタルしてるONUと尼で3000円で買った安物ルーターの接続テストしたら
後者の方が早かった件。
まぁ4年以上前のものだしたまに落ちるから交換してもらおうかしら？ 最初の月の料金が17000円、その内違約金が7500円とか
毎月9500円ということなのか、怖い >>262
先日開通した、アパートだがちょうど半年かかった
2月初めに申し込みの8月中旬開通 NUROって工事遅いの有名だよな
それでも1年はありえないだろうとは思うが 一年間ほっとく方もどうかと思うけど
通信の契約で文句言う奴って
大体、本人にもかなり落度があるというか
頭悪い奴が多い こういうのもっと簡単に裁判できたらいいのに
弁護士に17000円以上取れたら全部やるって言って受ける弁護士いるかな 工場遅延はNUROの事情だから、裁判になればNUROが負ける うちは半年待って開通したけど
キャンペーンの期限切れたらどうなるのか聞いたら
同条件で期限伸ばすと言ってたが🤔 3ヶ月間放置されて電話したらしいが、その後も大規模工事がと言われて結局1年後らしい >>104
官公庁とかその関連企業まで
いろいろお達しが来てるんだよなー
ウチなんか下請けの個人宅用ですら
経費すべて負担するから他に変えて欲しい
とか言われてしょうがねーから解約したわ 通信事業者なんて基本詐欺師だろ、まともな所なんてねーのに信用したお前が悪い ・バズの面白くないところ
と言うのはみなさんもご存じのソースも不明言い回しも下手
伝える気概が感じられない所です
・目線がおこちゃま
17000円ばかり気にして話が一切進んでないなんですよね
反復横飛びしてる風にみえませんか >>329
請求内容が契約書の通りだったら弁護士使ってくるよ
面倒だけど契約書は読むんじゃなく理解する事が大事契約前に明らかな嘘ついた場合そこで追放すれば良いんだけど
契約書にサインしたらこの条件で契約になるあの特嘘ついた！証拠は？
音声撮っておいたならまだしも言った言わない論になる
ただ客を大事にする会社は契約にむ直しとそれに伴う返金をしてくれる サービス提供できないのに責任とるどころか金とるって・・・ NUROに直接申し込んだのかチャランポランな販売代理店通してだったのか。
いずれにせよ通信関係の販売代理店ってロクなとこ無い詐欺師みたいな連中と思う。 ワイは順調に終わって快適
ニューロ最高(´・ω・`) BIGLOBEに頼んだら2週間過ぎても連絡がなくて禿バンクに頼んだら1週間で工事日が決まった
2chの書き込みは信じない方がいいな
当然俺の書き込みも信じるな So-netのサポートだけだったな
重要事項の説明をするので折り返し連絡しろ→一応掛けたら光回線の営業→捨て台詞付き。 NUROとフレッツを使った1Ｇの光コラボで迷った末に光コラボにした。
申し込みから開通まで2週間、速度も大体200〜700Ｇ出てる。
遅い時でも100Ｇ切る事は殆ど無い、別にNUROに拘る必要無かったわ。 あと今の接続サービスって設定済みのモデムを送ってくんのな
工事に来た人が機器の設置までしてくれてこちらはパソコンとLANを繋ぐだけだった
そういうサービスが欲しい人は9000円払ってと書いてたのに無料なのが不思議だ >>280
他の住人はどうしてるの？
今の時代に全戸の住人が光回線入れて無いの？
管理組合に許可取らずに穴開けてる住人も多そう ギガビットにしたら何か変わるもの？
私のところはベストエフォートで100Mbpsだけど
俺しか大量データなんか使わんのに工事してくれとは言いにくい マンションタイプだけど上り下り700Mは出るよ
月2700円 広告に猫やインパクトある絵を使う時点で
どの“層”をターゲットにしてるのかお察し
最初からそういうバカをターゲットにした商売するつもりだったんだろ ニューロもひどいがこの記事もひどいなw
何ら事実を書くつもりがないらしいw 俺ん家はニューロだが何も問題がないぞ(´・ω・｀) 1年以上開通されなかったのなら特別な契約条件を付加しない限り裁判で勝てるんじゃないかな 他の人に比べてpingが低いのはNUROのおかげ？ そんなにスピード要らないけど
一戸建てだとほかの回線と比べてもちょっと安いんだよね >>42
電力系だけど
下見したのに
工事当日に集合住宅じゃないか？！事できん！
2週間後くらいに電話したら
大家と交渉中！とな……いや、大家が電話しているのだが…
更に、そもそも半年前に8ヶ月後まで無理ですなぁと云われて半年後に電話したら
申し込み情報がない！とか言われたり(住所が違うーとか言ってたけど本当かな)
それだけグダグダのことがあったからかしらんけど
後から知ったが
集合住宅はエリアじゃないけど
集合住宅扱いでよくわからん契約で入れたけど
普通にNTTとか集合住宅に戸建て契約で専用に引いているの見てきたので
そのつもりで申し込んだが 流石にこれは酷いだろ
契約した時点でキャンペーンに含まれなきゃおかしい >>46
既にNTT光回線引いていて、プロパイダだけ変える時だけじゃね
NTT以外に乗り換えるときに
様々な対応になる NTTも良くあるけど間に妙な業者が入るケースが多々あるよな
広告入れてくるような所にロクな所ない、直接申し込め 1年間利用しなかったけど申し込みだけしてて
屋外工事が終わった頃に高額請求って事？
その工事会社は誰が雇ったのか？
それによって話が180度変わるぞ なんか検索するとNuro光でアレな目にあった奴の数が尋常じゃないな
今回で出てきたのではなく前々から工事の苦情が色々でてるし
キャンペーン適用されなかったという苦情も出てる
そもそも工事に時間がかかるのは何で？
人出不足や手続きなど？
なら何であんなに広告だしまくってるの？ 職場の通信環境を変えるってことがあって
フレッツ系からａｕ系に代えることになったら
３か月以上開通まで時間がかかって
その間、Ｗｉｆｉで業務をさせられるとかあったな
ＮＴＴ以外はムリ営業を重ねているのか
スムーズに開通した人は超ラッキー
基本的に、本当に怪しい営業・工事業者が跋扈していると思う >>364
申込みしないと工事できないし
工事はNUROの委託業者のはず So-netはマイナーな癖に怪しいと思った
他のプロバイダーには光速のプランなんて今もないし 使用する機器とかの環境によっても違うから、光で速さにこだわってもほとんどの人は体感できない。 屋内はニューロの業者
屋外はニューロがNTTに依頼つまりNTTの業者 なんらかの事情ってのが怪しい
東芝クレーマーみたいな感じじゃないの？ 集合住宅だけどニューロの工事申し込んだら見に来て無理ってなってなんもせず帰ってったからソフバン申し込んだら工事できた
ソフバンの人曰くやること一緒だからニューロでもできたはず 糞業者の営業経由で契約したとかじゃねえの
俺はその手の電話掛かって来たら無言で即切りしてるわ
「インターネットの〜」プチっ
「電話料金が〜」プチっ
「お住まいの地域で〜」プチっ
「今日帰りに牛乳買って来て」プチっ
大事な電話ならどうせもう一回掛かってくる NTTに直接光申し込んだら感じのいいイケメンが工事に来たぞ
ADSLからの切り替えキャンペーンで工事費用もほぼ無かった
>>167
7500円が(以前使ってたプランの)違約金
プロバイダ込でも月額9500円って高杉だし、屋外工事の土日割増料金も7月の請求に含まれて17000円ってことなのか? これ工事の遅れでずっとトラブってたら人かな？
同じ人かわからんけどほんとに酷かったぞ
でもうちの親はすぐ開通したから運が悪かったんだろうな キャッシュバック高額な所で契約したけど、パンフレットにキャッシュバックの返還申請日みたいなのがあって、それが2回あったんだけど上に2回目の申請日、下に1回目の申請日が書いてあって引いたわ
あんなもん普通上が先で下が後なんだから、良く読まない人騙す為にやった以外にやる理由が無いわな NUROお勧めしない。
まず工事が2回ある。他所は一回、意味不明。
そしてIPが実質固定。終端装置の電源落としても変わらない。
5chで規制くらったら回避できないｗ 内と外の工事が別がわからない。光四回ほど工事したが、戸建はルーター？みたいの置いて開通までいっしょに完了してたけど。マンションはすでに工事終わってたから、局内？工事のみっていわれたな。 「工事が2回で、当然立ち合いお願いします、
行けるのは17時迄です、土曜と日曜はすごく混んでて
2か月先まで埋まってますね。」
こんな感じｗ >>381
下見と本工事でしょ
ウチのマンションは同じフロアにもう先行利用者いたから下見無しで本工事30分くらいでサクッと終わった いきなりNUROに申し込むから、、
回線無いならNTT系列で契約して
様子見してからの方がトラブル少なかろうに >>383
しかもIPが国内じゃないときがあるらしいね ADSL12Mで今も充分快適だわ
なんでこんな安くて便利な物を淘汰するんだよ
最後の日までしがみついてやるからな >>167
980円じゃないプランってことは代理店がやってるキャッシュバックキャンペーンに申し込んでるんじゃいか 3月くらいからADSLが繋がりが悪くなって
光コラボに変えたー。
NUROは開通まで時間かかりそうだし、
散々待たされた挙句
「開通できませんーさようなら」みたいなのもあるみたいだし、選択枠から外したわ。 開通したらじゃなくて工事終わる前から払ってるってこと？ >>39
開通するまでは払ってないやろ
開通したら正規料金と正規工事費とられただけの話 ここってNTT回線借りてるだけでしょ？携帯で言ったらMVNO的な
早いとか聞くけどなんで早いの？ サービス提供していた体で料金請求するなら、一年以上通信が滞留していたとみなして通信速度を表示すべき ユーザーが工事内容にゴネただけとかいうオチじゃないの？w 光回線トラブルがあったら総務省に相談しろとあったから電話してみたら
「契約は契約なのでｗｗ」だとよ
歌舞伎町の暴力団と警察の関係じゃあるまいし癒着してんのかい >>403
どうせそんな感じだろ
ちゃんと申し込みから1年立つ前に回線開通しなかったらキャンペーン対象外って書いてあるし、普通1年経ちそうになったら電話してキャンペーン対象外になるから早くしろとか、キャンセルするとか言うだろ 戸建てだが、代理店が散々営業してきたが断った
自分で調べたら公式からの申し込みが一番キャッシュバックよかったから公式から申し込み
2週間程度で宅内・屋外工事も終わり、何も文句はない
月額も以前より安くなった しかしクイック光ならまだしもNUROには悪い噂ないし
光詐欺の被害者叩きのための捏造ニュースじゃないかな EO光もやばいかも、開通時期が2か月以上かかる風になってたので、
契約時に1月半程って聞いたがどうなってるのかって問い合わせたら、
開通時期消してきやがった。 nuroは17000円以上もするのか やーめよっとw （申込者がモンスタクレーマー？一年ぐらいで転勤なんで先送りしちゃお）
一年後
（何だこれ？ずいぶん前からのだな、先頭で工事して・・・・１７０００円くらさい
えっ、高いですって？そんな事言われても・・・キャンペーンですか？前の人からは何も聞いてません） NURO光、端末のせいなのかよく途切れるんだよな
そっちをなんとかしてほしい ヌロじゃなくても同じようなことになっていたんじゃないか
まあ対応のまずさは社風ということもあるかもしれないけど ま、幹線延長にN柱が3本くらい挟まってたか
大型国道の横線申請か河川通過やろな
民地上空通過でこれほど許可降りんことないし
懸架制限で電柱立て替えの可能性もあるが
普通は客に説明して一旦キャンセルさせるがな
NURO光は糞だとわかるよ （他社光業者 今年6月開通で8月に解約だろ？
要は2ヶ月で解約した
違約金込みで17000円ってやすいな
恩赦かな？
NURO 光 は、2年間の継続契約で途中契約解除料9,500円
さらに
基本工事費（40,000円）は開通2ヶ月目から31ヶ月目まで30回の分割で途中解約は残債一括請求
373333円の工事費請求＋9500円で46833円請求されても契約通りで文句言えないからな
工事費用は月額980円キャンペーンに関係ないし
文句あるなら裁判やねｗ
じゃぁ月額の2ヶ月分は980円でいいですが
違約金と工事費は払えよってことで
裁判に勝ったら余計に請求金額が増えるけどｗ ヌロと迷ったけどあう光にしといて良かったわ(´・ω・`) なんだこの記事
トレンドに上がってたのは千葉と埼玉で障害あったせいだろ どんなときもWiFiといい
出来もしねぇキャンペーンやるのはどうかと思う 一昨日nuro開通したけど夜間の遅くなる時間帯で800Mbps出ててなかなか満足した
ただ貸与されるルーターのwifiが弱すぎる
他社製ルータ必須レベル 申込者は開通から月額980円の請求が来ると思っていたけど
工事に一年以上かかり
キャンペーン条件に満たしてなかったから割引なしの請求が来た
(申込者がキャンペーン条件理解していない)
クレーム入れて解約したら解約金も請求された
(申込者が年間契約の条件を理解していない)
これだけの話 ウチもNURO入れた時に屋外工事だけ
1ヶ月以上遅れてクレーム入れたわ >>358
あー、読み返してもよくわからんけど
知らんわ、そんなもん >>115
よく読んだか？申込みから一年経過して開通したから対象外って書いてあるぞ
nuroの都合で開通遅れたのに対象外となったから問題になってる 局からONUまでの設備の問題は、客側の問題だと理解してない奴が多いな >>38
キャンペーン申込み→工事１年後→正規料金請求さる→解約→違約金も払ってね
だろ。
たぶん業者が忘れて放置してたっぽいな。
NUROの委託ならNUROの責任。
どこかの仲介で申込みしてて外部工事なら仲介の委託だから仲介の責任。
利用者は悪くない。 固定電話込み込みで5980円
速度も有線で800M wifiで200M出るからエロ動画も快適にダウンロードできる >>38
普通はエリア確認してそこに通るのを確認して工事の予定日は後から連絡あって、開通したのを確認してから利用が発生するけど、戸建てで完成遅れて延期してて今回みたいになったんじゃねーの？
昔のYahooBBみたいな事は今じゃあまり無いだろ そういえば一時期アホみたいにCM打ってたのに見ないな >>423
仮にキャンペーン条件が1ヶ月以内の開通が条件だったなら出来もしないキャンペーンと言えるけど
1年だからなぁ
おま環としか言いようがない
ｗ 業者側擁護してる奴は関係者なの？
それとも情強気取ってるだけ？
工事が１年遅れとか、まずそこがおかしいだろ。
責任がNUROにあるかどうかはともかく利用者は被害者じゃないのか。 そもそも情強ならnuro選ばないだろ...
やたらと薦めるバカいるけどさ フレッツ東日本光の一戸建てファミリープランなんだけど、17時過ぎから回線速度が500kb/sくらいまで低下して、使い物にならん。
こんなのに月額5000円も払わなきゃいかんの本当に腹が立つ。 数年前PS4くれたからADSLから乗りかえたけどなんら問題無し だいたい、電話勧誘してくるところはろくでもないところ >>448
いまなら光クロス以外選択肢ねえだろ
サービス提供してない田舎なんてシラネ >>444
情弱から脱却しないといつまでも騙され続けるよ 一年以上も問い合わせしないアホが悪いとしか言いようがない(´・ω・｀) >>441
ガキか
開通まで一年かかっただけ
何も珍しく無い
nuroの提供エリアで一年かかるとなったら、ほぼ地下と国道絡みだろう
実際にかかった費用は何十万じゃ済まんの分かってんのか ここほんとすげえよな
たった2回の工事調査だけに半年かかった挙句、室内工事の後に接続できないことが分かりましたと投げ出す始末w
二度と使わん >>445
問題は スミっコに小さく書かれてる注意書きが 地雷の時もある >>446
電話勧誘は違約金とか聞かない限り答えないからね
光コラボ業者も光コラボということはふせてお電話で承りますとか平気でいうからね
勧誘は即切に限る >>447
地方には選択肢がないんだけど？
おまえ低脳すぎるだろ >>450
なら速いとこ教えてみ？
出来ないんだろwww >>437
知ってるけど、アンテナ4本立ってるやつが良いから社外の使ってる
というか貸与されたルータも最新のやつだったけど他社製の高性能機より全然劣る >>441
業者擁護ではなくて
条件を理解していない申込者を馬鹿にしているだけｗ
目先の980円しか頭に入ってないからこうなるｗ 一年工事遅れって本当の話？
黙って待ってたの？おばあちゃんかな
(うちのおばあちゃんは携帯すら持ってなかったのに一年間auと契約させられてた) >>219
ソニーの電気製品は分社化したから
新たなソニータイマーが必要だったんだろう
なぜPC事業は売却でテレビ事業は分社化? ソニーのテレビ事業分社化の背景を探る
https://news.mynavi.jp/article/20140215-sony_tv/ >>466
それくらいありうるぞ
催促のために問合せしてもサポート電話も全くつながらない
1時間待ってようやく繋がっても工事は外注してるから何もわからない、連絡あるまでとにかく待ての一点張り ソニーは金がほしいので悪徳業者に頼む
悪徳業者は金がほしいので訪問先の人をだます
どいつもこいつもカネカネカネ
お金のために人に酷いことをするなんて、おかしいぞ
理由は社会の競争だろ。行き過ぎてるんだよ
なんとかしないとまずいよコレ こういうのって自分に不利な情報は晒してない気がする。
普通1年も何もアクション起こさずに待ってるか？ NTTはコムシスやミライトが全部やってるから
そこまで待たされないのに >>470
ソースとそいつのTwitterよく読め >>452
1年掛かるなら提供エリアではなく提供予定エリアと呼ぶべきだと思う 家の近くの電柱まで光が来てないクソ田舎で
1年以上経ってやっと開通したけど
手遅れでしたってことやろ？ >>465
はあ？
auが速い？
笑うとこ？www ONUがHUAWEIかZTEしか選べないとかいう、この時期にすごい会社だよね NUROから先月jcomに変えたけど対応クソすぎてNUROに戻したい
jcomの担当加入するまでは凄い親切だったのに契約してクーリングオフできなくなった途端留守電入れても折り返し一切しなくなったし居留守使う ふむフレッツADSL１．５Mがさいつよってことでよろしいな NURO側が「話に応じる」となってるのに元を投稿した奴は早漏だな
こう言うのは相手側役職者が「対応出来ない」と言ってからじゃ無いと盛り上がらない
コールセンターの雑魚が「出来ません」とか戯言だよ
何の権限も責任もねえからな >>280
VDSLか光配線にするかどうかは大家との契約だから詐欺でも何でもないぞ。強いて言うなら大家のせいだなwww 最近のマンションは、各世帯まで光ケーブルが配線されてるの？ >>1
金ないならコロナで貰った10万で払えばいいだろ
そんな小金でガタガタ騒ぐなよ恥ずかしい奴だな >>5
工事完了までに一年以上かかる可能性と
開通後1年優待ではなく契約後一年だけの優待だという説明は
もちろんしなかったわけだけどなw nuroがCMゴリゴリやる前に契約したけど1ヶ月しないうちに宅内工事まで終わったな
今契約すると早くても3ヶ月とか聞いて笑うわ うちは申し込みから1ヶ月かからんかったけど、世の中色々あるのね(´・ω・`) 屋外工事が終わってからしか屋内工事をさせなきゃいいわけね >>17
ウチのNUROのONUはファーウェイ
NECかヤマハあたりの機器を加えてほしい 変な業者使ったんじゃねえの？
NTTと無関係なのにNTT名乗るの多いよ >>444
Ipv4しか使えない機械か設定、IPv6が使えれば解決する
一番疑わしいのは古いWiFi親機、数千円をけちるな 何で契約して１年間放置してたのか理由が知りたいな
普通ならいつ開通するか問い合わせするだろ >>7
そういう契約だったんだろ
可能性としては故意に開通を遅らせ優待期間を短縮することは可能だよね
さらには工事がしてもらえない苦情は受け取っていないので契約者も納得済みってことにされる
くだらねーこと聞いて大丈夫かとか恥ずかしいとか考えず、あれ？って思ったら片っ端から確認してその場で契約書に赤書きしとけよ
赤書きしたらその場で捨て印ももらっとけ >>499
この手の話ネットにあふれてるぞ
問い合わせしてもはぐらかされたり、待ての一点張り >>473
後発の安い便利だけをキャッチコピーにするタイプの会社は
そんなリテラシー持ってない
まともな戦略で先発大手を出し抜けるわけないじゃん
あのSBでも結局太刀打ちできなかったじゃん うちは一ヶ月くらいで開通してくれて今も快適に利用出来てるけどコロナの影響で実家手伝わんといけなくて2年目にして引っ越しするから違約金払わんといかんわ >>381
1回目は宅内工事でNUROがやる
2回目は宅外工事でNTTがやる
NTTの回線借りてるから
2回目が遅い >>453
調査3回(これはマンション全体兼用)と工事2回で何とか開通
繋ぐという意思と工事屋さんに対する理解だな
NTTには断られたりで2−3年はかかったなあ >>499
サポセンは外注
サポセンの女は派遣
マニュアルに「お待ち下さい」って言えって書いてあったんだろ
だからクレームにする覚悟がないいい人ほど馬鹿を見るんだよ >>479
機器の仕様決定から発注、納品、工事と考えれば1年はどうしようも無い
秋葉原に買いに行くわけじゃ無い >>135
世の中に2〜3000円のルータしか存在しないと思ってるん？(´・ω・｀) 今年の春に契約したがここ2回の工事日を自分でWebで予約する形だったぞ？
一年待ちとか状況がまずありえないような？ >>280
マンションの光回線導入を担当者として3年くらいかけて実施した
NTTで工事不可と言われau光は光回線のないマンションはダメと言われ
諦めずにしつこく導入を出来るかもと言わせて総会で導入決議した
結構大変なのよ、諦めずに頑張れ >>81
昔は撤去必須じゃなかったんだけどね……
>>86
それ無料ってんじゃなくて利用料金にコミコミなだけなんじゃ…… >>7
昔のソフトバンクなんか地域に光回線が導入されていないのに光契約集めてたで
しつこくセールスされたから
「じゃあ光回線引いてくれるのん？」と聞いたら「いえ、当分できません」という意味不明の返事された さっぱりわからんな
開通した時にはキャンペーン終わってたって事じゃねーのか やりとり見る限り月額980円のキャンパーに申し込んでないだけだな
複数キャンペーンから取捨選択するのを全部丸ごと適用だと勘違いしてたんだろ 知らんけどド田舎の山の中で回線引きたいいうたらそら金かかるで なんで工事が完了する前に契約がスタートしてんの？
普通は工事が進まないから契約破棄するようNURO側から打診されんじゃないの？ NUROじゃないが、ウチは古い電柱が使えなくて新しく立てる工事からで半年以上かかったよ
申し込み時のキャンペーンはどうなるのかとか先に確認しといたから契約関係の問題は何もなかったけど NUROは申請から数か月放置されてNTT野外工事がきて、さらに数か月後にNURO屋内工事がきて半年以上当たり前、サポートは適当返事
っていう評価ばっかだよね、この辺で二の足踏んでしまう NUROはマンションタイプで使わないと旨味が無いからな
戸建てなら普通にドコモ光でいいだろ工事１回で済むし ＞なんらかの理由で野外工事が進まず、
＞野外工事が終わったのは1年以上が経過してから
ここちゃんと聞いてこいよｗ
もしかしたら、ただ担当者が申込書類をSo-netに送るの忘れてたとかかもしれんよね
So-net本体のサイトかと思ったら代理店のサイトでした
みたいな申込みページ多いじゃんネット回線って au使ってて値段以外不満ない
ゲーマーならNUROお勧めらしいけど実際使ってる人どうなの >>523
フレッツ光よりは安いから良いわ。半端な田舎だと選択肢も少ないしな >>133
うちは今nu-roでその前にソフバン光使ってたわ
ソフバン光自体に不満があった訳じゃないけどnu-roの方がベースの速度が早いし基本料も安かったから乗り換えた
ソフバン光の解約するのにサポートに電話したけど悪どい手使って契約を少しでも引き伸ばそうとしてくるから注意したほうがいい
特に締め日間近は >>528
戸建てNuroだけどうちはそこまで速いとは思わない
料金はプロバイダー料込みで4900円だったかな？安いと思う
回線契約ひとつにまとめたいからドコモ光にしようかと迷ってるとこ >>465
関西も対応してくださいよauひかり
子会社が関西シェアもってるからって関西に参入してこないんすよ
その子会社がケーブルテレビが主でネットは力入れてないクソオブクソで評判の回線業者なんすよ このスレ読むにNUROやau光は実質固定IPらしいね
フレッツやeo光はどうなん？同じく実質固定IP？ な？こういうの見るとNTTとKDDIがいかに優良企業かわかる >>473
ピンポイントでそういう場所だっただけ
エリア内とはいえ詳しく調べると何らかの理由で
提供できないなんてザラ >>43
マジでこれ
サポセンが普通に嘘つくからな
自分のことこのプランやらキャンペーンに関する知識が薄過ぎんだわ
サイトに記載されてる内容と真逆の回答してくるからな
こっちもある程度知識つけてから問い合わせしないと嘘教えられて終わるから気を付けて >>167
これは自分ならちょっと引けないな
理屈が通らないよ >>1>>167
今後、どんなにサービスが良くなろうとも、NURO光及びSo-netとは絶対に契約しないと決めたわ >>191
神経質なオーナーは基本NUROなんつーもん、引かないよ。フレッツ引いて終わり。
工事業者がやる気がないってのは？だな。
いわゆる通建は請負でやってるから、自らの責でスケジュールを伸ばすようなことはしない。 キャンペーンや割引ってのは必ず条件や期限が有る
それが無かった通常料金だから、そんなもん謳ったら普通に行政指導が入る
残念だけどそれが社会のルール >>204
工事業者の稼働次第なんで、基本エリアによって早い遅いの差が大きい。 そんなに速さいらんだろ
ドコモのデザリングで十分だし >>7
役務？債務？不履行じゃないの。
契約書に書いてあっても、契約者に落ち度見られなければ、不当な請求として認められるんじゃないかな。
消費者保護、強いでしょ、今は。
簡易裁判かな 何だ馬鹿が安物買いの銭失いしただけか
直でやり取りせず、怪しげな戸別訪問セールスの話に乗ったんだろ >>538
まぁ特殊なケースではあると思う
トラブル多かったらもっと荒れてたろうしな レノボのパソコン買って、Ryzenのキャンペーン申し込みたかったのレノボのパソコン間に合わなかった 最近変などこのものかも分からない仲介業者増えたよな
仕事しないっていうか契約取れば知らん顔してる nuroだけどアホほど速い
本来フレッツがこの速度出るべきなのに
フレッツは夜間1M以下とか当たり前だからな >>515
相手業者は忘れたが
しつこく加入勧めてくるから
うちの地区は範囲外なんだよって返したら
でも来年には行けますよ! 今契約しときましょう!
とか言ってきた営業思い出した
ちなみに春先の話だったのは覚えている NUROは本当に工事に1年かけるらしいな
配線トラブルや壁のトラブルと言って引っ張るって聞いた
普通はそんなにかかるなんて常識の枠外だし、不当請求になるわな うちも賃貸の時に営業が回ってきて、回線遅かったからここにしようとしてたけど、
大家の電話番号はこっちで調べますのでとか言って契約させときながら、
うちに来た業者が調べてくれ調べてくれ言われて結局調べてやったけど
なんかムカついたから、話が違ったからもう電話してくるなって業者の方にキレてその後も電話も来てるけど放置
一回間違って取ったら、せめて解約するって伝えて欲しいって言われたけど、
お前のところの作業員が悪いんだろ？？って返してまた無視してる
ちなみにその後家を買ってもう引っ越してるｗ >>554
家ではフレッツwithOCNだけど夜でも700Mbps出てますけど？
ほんの一部の事例みて全部に当てはめる癖辞めた方がいいよ 光回線の営業委託の業者ってnuroに限らず新聞でいう拡張員みたいなしつこい営業かけるとこ多すぎないか >>168
設備はNTTだけど工事会社は違うんじゃね？NUROは工事会社のグリップ弱すぎ >>559
プロバイダーの問題なのにフレアのせいにしてるアホ大杉だよな。
そもそもnuroはそのNTTのダークファイバー網間借りしてるのに >>554
プロバイダによる
うちもDTIつかってるけど、何年か前から夕方から1時くらいまでひどいもんだわ
どっかいいとこないかなと思いつつ、20年使ってるんで行動に移してないが 被害者がどこのキャンペーンを使ったのか気になる
公式のキャンペーンでこの対応なら大炎上だけど怪しい代理店だったら契約内容次第だな >>562
VDSLで光なのに遅いって言ってるやつもいそう
遅くなる原因なんて無数にある（ほとんどプロバイダだけど）のに無知ゆえか回線事業者のせいにしすぎなんだよな >>46
室内まで光ファイバーを引っ張る完全なFTTHだから、室内工事もあるよ 残念だけど
契約ってのは客の都合よく解釈とか情状酌量とかされないから
契約交わしてんのに、聞いてないとか知らなかったとか通用しない
悔しかったら消費者センターに連絡するなり弁護士に相談するなりすればいい
きっと優しく諭してくれるから >>167
こういうレアケースもあるだろうが個別に対応すればいいだけだろ >>556
工事引っ張るってそんなことしてなんのメリットあんの？
開通前から料金は取られないんだけど >>568
工事が遅れたのは客のせいじゃなくてNURO側
キャンペーン対象から外れるのであれば事前に連絡しとくべき
今回のこれで違約金発生するのはNURO >>568
お前の考えが常識ならここまで炎上してないだろ
そんなこともわからないのか？ うちは途中でNTT基地局の設備工事が必要と判明して開通まで1ヶ月伸びたわ >>571
代理店の独自キャンペーンだったんじゃない？
その場合nuro側には知る由もない そこでSoftbank Airですよ！お客さん！！！ >>576
電話ネット関連の代理店ってマジ規制して欲しい
仕事中に当たり前に電話かけてくるし
肌色悪くなるとガチャ切りするし
ほんと死に絶えろ
あの仕事する奴も含めて 回線業者の思い出
業者「電柱の近くに建設車両が止まってたので工事出来ませんでした」
ワイ「少し移動してもらえよ」
業者「それはできません」
ワイ「ならワイが言うから近くに来たら電話しろ」
業者「本来はしませんが特別に建設業者に連絡します」
ほんと糞 >>580
単純だな
おまえのクレームを誘ったんやで？ 正直光回線はフレッツとかNUROみたいな全国規模（NUROは全国ではないけど）のところより
BBIQとかEOみたいな地場業者の方が対応もいいし、安いぞ。
楽天とかauとかあるけど、安いとはいえ結局はフレッツだしな。何かあったらフレッツに文句言え、でサポート終了。
オレは地場のBBIQだけど、何かあったときの対応はいい。ちゃんと調べてくれる。一軒家月5000円未満で安い。
貸出ルーターもNECで満足。 そもそも
プロバイダ契約しないと使えないとか
ナメられてる
結局カネじゃん
いいように利用されてる
もっと怒れよ オレ千葉にいるときnuro契約してたけど
工事も環境も対応良かったわ
都内へ戻ったらケーブルなのでやっぱり違いが出るね >>586
プロバイダー無しでどうやってネットに繋ぐんだ？ ＞590
あ、auは独自回線だったか。すまんね。
ソフトバンクがフレッツだったかな。あとドコモもそうだね。
総じてフレッツから間借りしているところは、回線も遅いサポートも繋がらない対応悪いの三拍子揃ってるって個人的には思ってる。 >>592
首都圏は独自回線、ほかはダークファイバー
ダークファイバーはフレッツと相乗りしているわけじゃないぞ >>579
まじでそう思う。
そろそろ何らかの規制でもしてくれw
飛び込み営業とか未だに使ってるしほんとウザイ
しょっちゅうやってるくせにキャンペーンだからとか
千円程度安くなるからとか余計変える気なくすわw こちらNTT(の代理店モゴモゴ)ですが、お安くなる件のご案内です〜
請求書ご用意して頂いてお話出来ますか〜いえいえ営業ではございません〜
氏ね ダークファイバーってNTTが使ってないから早いだけだろ
使ってないから品質も保証されないと聞いたけど 宅外工事って宅内工事から約一週間でするって記載されてるし、実際に宅内工事の一週間後に工事日決めてくれたけど、この人の場合なんか特殊なケースなのかな。 @niftyはv6にも速度規制をかけて夜間凄まじくおそくなることが度々ある。
nuroが速いなら変えたいな。 >>26
たしかにソフバンには関わらないほうがいいな。 >>399
それ安さに釣られて契約すると地獄見るやつ…… 確かに工事は遅かった。
伸びたのがこの契約者都合で、違約金取られたのか？
伸び過ぎて開通できないと判断されたら違約金、
みたいな内容だったと思うけど、
ヌロの都合で伸びて違約金取られるような心配ないのか？ >>425
終端装置(ONU)だっけ？あれと一体型じゃなくて、それとは別にルータ借りてるって事？ NUROって名前が怪しい
加入の電話も雰囲気が詐欺っぽい スマホ料金にしろ光にしろ
「一年間は９８０円！」
「そのあとは？」
みたいなインチキ表記ばっかだな >>479
前々からそうだっただけ
凄いのはそれを知ってても今から契約しようとする人だと思うけどな(´・ω・｀)
まぁ違約金やら工事費やらの免除はあると思うけど、どこまでnuro側で持つかって事でしょうな >>557
楽でいろんな味だし手がガタガタ震えてて笑うよねｗ コレはブチギレだろ。
納得しちゃってる奴は一生底辺タイプ。 >>505
それ回線ごと引っ越しで違約金とられないパターンもあるぞ確か
まぁその分縛りの期間がね……(´・ω・｀) ゲームしなし4K動画も見ないから光はオーバースペックなんよ
工事の立ち会いも面倒だし
速度はモバイル程度で良いんだけど3日10GBとかの制限がウザい
どんなときもWifiに殺到した人たちの気持ちも分からんでもない 俺も3月に申し込んでその時点で工事が3ヶ月先しか空いてなかったな。
宅内工事終わってから2ヶ月経って何回電話してもはぐらかされて何も進まず
違約金は無かったがもううんざりしてキャンセルしたわ
家が一軒建つレベルの時間かけても何も進まない酷さだぞ
サポセンの応対も壊れたレコーダー並みで本当に酷かった 何らかの理由って何？
普通確認するだろ。工事完了に一年間掛かるって普通NURO側から断られる案件だろ？一方的過ぎて投稿主の擁護もできないわ。 >>615
って思うじゃん？
経験した身からしたらそんな一般常識や商慣行が通用しないから本当に驚くぞ 野外工事が進まなかったなんらかの理由が大事じゃね？ >>555
いまどき元気な営業だな
この数年家の壁とか光とかの営業電話の人断ったらすぐ諦めるようになってなんか可哀想だなと思ってるわ >>616
うんサポセンが酷い可能性は否定しないよ。でも一年間だよ？普通あなたのようにブチ切れて解約するでしょ。
あなたのように事情が書かれてれば同情もするが何らかの理由で一年間待つって普通考えられないと思うんだよね。 携帯電話は二年契約が廃止されたり解約料も格段に安くなってきたけど
光回線は…ナオキです ここは工事まで時間かかるとか聞いたけど一年もかかるんか 工事までの間はポケットWi-Fi借りられるからあり得ない話じゃないと思うけど 特殊なケースなのか常時ぼったくりなのかははっきり知りたい 1ヶ月経たずに2回目の工事まで終わったけど、伸びに伸びてる人との差はなんなんだろう 社内SEやってるけど
NUROは営業電話の売込みがひどいし、絶対に契約したらいけないわ
しかも「業界最速 通信速度２GBです」なんって詐欺レベルのやり方してるし nuroは高くないし速度もまあまあだし悪くないよ
ただ当たるかどうかはガチャ 詳細わからんからアレだけど、1年間ずっと何もせずに待ってたんか？
1年も掛かるくらいなら途中で解約して他探すわ >>579
>>594
うちも少し前は酷かったけど最近は掛かってこないなぁ(´・ω・｀) 1年間月額980円で契約してNURO側の工事が1年遅れて使えないにもかかわらず
解約金を請求って半ば架空請求じゃねーか >>608
それな
総務省はMNP関連だけは御執心だから
消費者庁が動かないとダメなのにな >>484
管理組合とあるんだから分譲マンションの話でしょ 開通まで時間がかかる場所に住んでる人が被る不利益は
自分自身の責任であって、業者じゃないからな
これダークファイバーだからNTTが工事費負担してんだろ
この一軒の為だけに整備したわけじゃ無いと思うが
割りましが無いのはありがたく思えよ >>635
たぶん、契約してないんじゃない？
契約したら、キャンペーン時期が既に終わってて正規料金よろって言われて
ブチギレ、契約切ろうとしたら違約金あるからーでさらにブチギレって感じなんじゃないの？ >>533
フレッツやコラボ回線以外は実質固定と思ったほうがいい
フレッツ以外で変えられるところも変わる範囲が狭いから
フレッツやコラボの場合もプロバイダーによっては変わらなかったりするが
追加でプロバイダー契約したら変え放題だからな
同時にプロバイダー6社まで使えるんでパソコン6台で自演なんかも簡単ｗ >>635
このスレの例は、そもそも980円のキャンペーンで契約してないよってnuroに言われてたぞ。 NTT光とドコモ光の糞回線に比べれば他の全てが神に見えるぞ >>167
契約から12、24ヶ月目に月額980円になるように相当額がキャッシュバックされるんじゃないの？うちはそうだけど >>644
月額980円は1年間だけだったと思ったが
代理店のキャンペーンか何かかな？
因みに縛りは何年？ >>638
分譲だとしてもマンションの問題なのに詐欺呼ばわりするのはおかしいだろw 興味あったけどマンションに入ってないから使えなかった
ってか対応マンションが少なすぎ 社名隠して営業に来て「この辺の電話回線、使えなくなりますよ？」って、
これ通報してもよくね？ こんなクレーマー気質の奴が1年も大人しく待ってる筈ないだろ 会社の回線はフレッツ光1Gbpsのはずなんだが、ダウンロード速度は500KB/秒というクソさｗ
ん？ADSLなの？って思うほど遅い。
家なら文句言うが会社の回線なので無視ｗ 一応上司の耳には入れてるけどね。 >>656
ルーターが糞か死んでるんでしょ。オフィスあるある 俺の推測だと
マンションで契約数がまとまらなかったんだろうね >>643
V6プラスが普及してからはどこの光回線だろうと100M以上は出るようになったよ
あれはプロバイダ側が負荷を見て自分で機器増設できる仕組みだから遅けりゃプロバイダ側がそのうち対応するし チャットで誰かが訪ねたスクショ上がってたけど、nuro側の都合で一年以上経過した場合は違約金取られないらしいぞ
これはこいつ自身の都合で１年以内に開通できなかったんだろ
nuroは穴あけ、配線工事をすることでマンションオーナーの許可取るまでは自分でやらないといけないが、それが取れてなかったんだと推測 >>663 そうなんだよな、NUROのメール見る限りまだ駄目なの？ 催促がすげぇ来てるのに
依頼者スルーでNURO可哀想 >>663
Twitterで文句いってるやつってこんなのばっかなんだよな
自分の都合の悪いことは書かないでぼかしたりして誤魔化す >>664
これが本当ならNURO悪くないわな
記事にするのは悪くないかもしれないが屋外配線がなぜ遅れたのかをしっかり調べて書いてくれなきゃ読んでる側は判断できないし、不当にNUROの評判を落としてる事になって大問題になるぞ。 sonetのau光10G使ってるけど、1Gからプラン変更したくて電話かけた時nuroえらい勧められたな。回線NTTなの？KDDIなの？って聞いたら自社回線ですって言われて嫌な予感して断った。 nuroは屋外工事がネック
屋内工事はnuroが受け持つから速いけど
屋外は結局NTT任せ
開通エリア内でも自宅前にダークファイバーなかったらNTTが新たに引くまでずっと待つ事になる NUROはHGWがファーウェイかZTEのどちらかしかないから論外 >>31
そーいやあったな
パケ死とかいうの
懐かしい >>670
今はSercomm、Sonyもあるんだよなぁ
知識のアップデートをしておかないと恥かくぜ >>15
家電買う時の値引き特典かキャッシュバックだけパクって1年逃げ切ろうとしたら1年後に請求されましたってオチだろ。 >>672
G1000Tって後から交換出来るようになったのか？
新規でスマートセットの抱き合わせのみだったような？ >>579
肌色悪くなると ってところで吹きそうになった 俺なんかソフバンから急に１０マン請求来た事あったがな 築30年県営住宅の12階だが部屋まで光ファイバー引いてくれたわ そもそも野外工事に1年も待たされるか？
NURO側がNTTに工事依頼するの忘れてただけじゃねーの？ >>681 そもそもNTTすら光で来てない場所ならどうしょもないし
郵便番号とかでエリア内判定でてもダメな場合はダメと注意書きもあるしな
外がダメな時点でキャンセルすればいいだけだった話
なに粘って14カ月も待ってるのかかなりおかしな話
といっても・・・ うちの近所には
一等地マンションで住民と管理組合「信じられないトラブル頻発」
https://news.yahoo.co.jp/articles/283784fdd68b98ef7d327e596d9d7b4dde0399e7
なんてのもあるんで、何が原因か説明が無いと良く分からない >>681
契約したサービスが提供されなかったって事で賠償請求できそう >>31
PHSでUOやって月の請求額が10万超えたぞ
しかも遅延でヒスロス地下の黒デーモンにやられるわ
最も無駄な出費の一つだった。 てか自分が使ってる回線業者勧めないよな普通
メリット無いし
つまり… こんなに一気に増えると思わなかったんじゃね？
工事の手続くとか折衝する人員増やさずにやってた可能性ある
昔AUかなんかが似たことやったときは違約金すごかったな ウチも勧誘されたなエリア外だから無理なの分かってたから断ろうとしても
間もなくエリアになるとか不確定な事言ってたけど未だにエリアになってないし
断って正解だったな Nuro光のせいでSONY系自体がやばいかのような印象になった
風評だな >>687
ちなみに強い代理店には開通予定エリアの情報が来るから
弱小代理人より有利に顧客を取れる
ISPとしては代理店には平等に情報を開示しているっていうけどね
新規エリアで顧客の取り合いしていたからよく分かるよ nuroが速いとか聞いてたから契約しようと思ったら工事費が2万円。
その半年後にドコモ光引いたら工事費無料でマンションに専用線引けたわ。
無線で300mbps出るからこれでいいわ TwitterでNuro検索するとアニメアイコンばかりw フレッツとKDDIにNURO
いちばん融通聞くのがフレッツ
マンションでもMDF通さないで直接部屋まで光回線敷設してくれる
まあタワマンとかムリだけど5階ぐらいまでなら電柱から直に引っ張ってくれる
おれの場合ベランダの壁面にアンカー打って小っちゃいポール自分で建てといた
え？管理組合の許可？そんなの知らん 肝心な部分、つまり屋外工事が何故来なかったのかが「何らかの理由」ってふざけすぎだろ
ただのクレーマーじゃん >>7
うん
これはかなり怪しい
実質的にサービス開始してないとすると起算日がおかしい
もし意図的にやっていたことが立証されれば詐欺罪の成立も視野に入れることが出来るだろう
集団訴訟する方がいいだろうな >>1
野外工事ってなんだろね
通信事業者の使わない用語だね >>23
うちのフレッツ光さんはずっと4Mしか出ないぞ
NTTが「遅すぎるから調査する」→「お宅と連絡取れないって業者が言ってきたから調査無しな」
NTTマジクソ NUROもぱんぱーすも野外工事なんて言葉は使ってなかった
バズプラスはノータリンだな >>697
気になったから俺も今測定してみた
ダウンロード アップロード
IPv4 - -
IPv6 72.6 90.3
ってなったわ
これが早いのか遅いのかは、わからんけどｗ 
> NURO光といえば、光速でインターネット通信ができるだけでなく
光速でインターネットとは？ 一万七千円って高すぎない？一年間九百八十円かも知れないけど正規の値段がそれじゃ自分なら申し込まないわ フレッツで遅いっていってるヤツはIPｖ6用でマルチセッションになってるから
IPｖ6切って2回線分IPｖ4で繋げろよ
ホントはやっちゃいけないんだろうけど
IPoEじゃないと速度で無いとか嘘だから
PPPoEでもちゃんとこの時間帯でも500Mbpsでるわ
でないなら安いだけのクソプロバイダ替えろよ >>697
ONUに機械繋いで、速度測定するのが調査なのに
連絡取れなきゃ何もできんだろ
そもそも意味無いんだけどなそんなことしても
ISPの輻輳が原因だから
設備のせいじゃないの分かってるからNTTもやる気無い >699
気になって測るぐらいなら
日常に支障出てないってことでしょｗ
最大1Gbpsの契約なら普通だよ
IPv6のIPoE方式ならちょっと遅いかなってぐらい
でも早くなったところで対して変わらんよ
速度測定で200Mbpsでても200Mbpsでダウンロードできるわけではないから >>705
どもども
どうせヤフーニュースと５ｃｈ とメールくらいだからな＾＾
全く困ってはいませんです。
光フレッツ ドコモ です >>706
？
ドコモじゃねーなｗ それはスマフォか・・・
普通にNTT だわ どこから間違えてるんだ俺はｗ >706
それぐらいならスマホのギガホでテザリングすれば良いのにｗ >701
SONET解約金9,500円
NURO 光 G2 V プラン4,743円
標準工事費分割1,333円
＝15,576円
あと2,000円は分からない NUROはping固定しないと使い物にならない。初期設定だと10Mしか出なかったけど固定化したら500Mでるようになった >>695
どうも怪しいってか、NURO側とのやり取りを見る限り
被害者「17000円で野外工事が１年かかって解約金許さないくぁｗせｄｒｆｔふじこ」
NURO「OK、それは大変だったね。ところでお前誰？」
…という流れみたいなので決着つかん（ある意味もう決着ついてる）気がする
最初から該当割引キャンペーンに申し込んでさえいなかったようなので >>515
その前のYahoo!時代は勝手にルーター送ってきてたんだぜ
そしてセブンイレブンから返品するんだよみんなｗ Nからするとコラボは空いてる光ファイバを使うだけだから
もしくは既に使用されている光ファイバを転用するだけだから
引き合いが多ければ新しく設備うつ検討はするけれども
他社のコラボのために新しく光ファイバをひくなんて事は原則ない
so-netが需要見積もりを誤っただけだろうな >>711
？
それだとただのクレーマーだなｗ
さっぱりわからんｗ 値段やキャンペーン不適用よりも、工事（開通までの）期間の長さにビックリした。
申し込みから1年以上後とか、そんなに待てないわ。 >>637
高速インターネットは重要インフラになっているのだから
国が引いても良かったと思うよ
NHKに金払うくらいならインターネット環境整えてくれた方が経済効果もあるしよっぽど大事 >>709
この人は、
・以前のプランの解約金 7500円
・契約事務手数料 3000円
・基本料金 4743円
・割賦工事費 1333円
で該当月が17000円超えていたんでしょ
申し込みから開通まで1年以上かかったら
月額料金の割引が適用されないことは
最初に明記されていただろうし、
それで詐欺だなんだと言ってる奴らは訳わからんな
屋外工事にそんなに時間が掛かるなら、
一旦キャンセルしておけばよかったのに 違約金多すぎるから違約金のないプロバイダにしたわ
スマホ回線も違約金のない格安SIMにしたわ >>224
通建会社ぐらい分かってから書き込めキチガイ 1年待ってる方があきらかキチガイ
けどソフバン光は工場簡略化までポケットWi-Fi貸し出し無料だった記憶 NUROは大家に許可貰ったから家に引こうとしたら
集合住宅タイプしか認めないとかほざくから
結局ダイレクトに引けるフレッツになった
外に盤があって各戸にPF管通してるんだからメタルみたいに引けば良いんだよ
大家が関わらないなら良いっていってんだから巻きこむなよ
何でわざわざ大家にしつこく営業に行くかね
事情説明したのに馬鹿じゃねえのって思ったわ うちNURO光やけど快適やし月額以上の料金がきたことはない >>722
まあKDDIもそうだしな
戸建てから引っ越しして集合住宅になったらMDF無いから引けないとか言って
途中解約の違約金払えと言ってきたのでふざけんな
おまえが工事できないからって違約金とか払うかって言ったらすみませんって下がったよ
結局フレッツ頼んだら直に敷設するんで大丈夫
ていうかKDDIは何言ってんの？それ？みたいな対応だった
ま、NTT最強だな日本じゃ SoftBankのスマホ使ってるならNUROはいいかも。ウチは3台あるので3千円割引。auならau光の方がいいだろうね 最初ＣＭ見た時にうさんくさいと感じたのは正解だったのか >>724
KDDIそちらでも迷惑かけてたのか
お気の毒さま
ウチは今の家の前が解体で退去だったんだけど
東京電話から引き継いだ光がKDDIで
解体になるから引き込み撤去してくれって言ったのにできないの一点張り
撤去費出しても良いって言っても聞かない
結局電柱からぶら下がって東電に何で撤去しないのか責められた
東京電話は対応良かったのにな
仕事で撤去したときもそんな回線ありませんの一点張り
ケーブルに付いてたタグを撮ってメールで送ってやったが認めも謝りもしない
ビル出入りの下請け業者に直接連絡して何とかしてもらった
KDDIの光だけは絶対許さないし使わない
あそこはNUROより酷い ついにADSLが終わるようなので一年後までには何か他のに変えなきゃいけないんだけど
キャンペーンで最初の１年２年安くなることを強調したページばっかりで
じゃあその後はどうなるんだよってのがわかりにくくてもう考えるの嫌になってきた
場合によっては工事が終わるのに１年以上かかることがあるなんてめんどくさいな 【激怒】NURO光と契約したらトラブルになった【前編】
https://youtu.be/aciRFahmql8 そういえば昔、DTIに回線申し込みしてさっぱり連絡もなく
面倒だから他社と契約(こっちはさっと開通)して
一年過ぎた頃、電話してきやがった事があったなぁ
どの面下げて電話して来たんだか >>728
半年かかるのがザラなのはNUROだけだ。
安さを求めるのであれば、キャンペーンで悩むことになる。
キャンペーンやってる所は、変な下請けも多いので、トラブルの可能性も高くなる。
安心安定が欲しければ、キャンペーン無視で、NTTフレッツ光と契約すれば、
値段は多少高くとも、変な心配はしなくてもいいぞ。長期契約割もあるしな。 NUROも導入時の300Mbpsから
60M bpsくらいに腐りよった
なんか納得できんわ >>731
DreamTrainInternetだっけ？ 工事費の完済月と契約更新月がずれているせいで違約金が発生しないように解約するためには3、4年掛かるというトラップ >>730
騒いでるけど、無知なだけだよな・・・
NURO光の場合、工事費無料。NURO光では工事費は長期間の縛りを設けて、違約金という形で回収する。
長期利用してもらえば、毎月の利用料金から工事費を回収できるので違約金はなくなる。
2回目の工事・・・電柱から家までの光ケーブル引き込み工事はNTT側でないとできないので、
NURO光もろもろ他社からの依頼を纏めて、NTT側でスケジューリングして、対応していくこととなる。
（自社からの工事依頼を優先対応するのは言うまでもない。なのでフレッツ光は工事が速い）
しかし、近くの電柱まで光回線が来ていない場合は、そもそも2回目の工事不可となる。
NUROは、工事不可だろうが、そのうちNTTの光配線が来るだろう〜という前提で、
さっさと1回目の工事をしてしまうから、2回目の工事しようにも近くまで、光来てない=>工事不可、ごめんなさいとなる。
NURO光の自称大規模工事は、家の近くの電柱まで、光回線が来る工事のことを指している。
NURO光は、NTTにさっさと、光引いてくれと、指示できる立場ではないので、ひたすら待つ立場。
だから、2回目工事がいつになるのか？というNURO光への質問自体がナンセンス。 個人的にはオンラインゲームやるから
結局はプロバイダ含め何処の回線業者が安心安定だかで決めたいね >>711
良く分からんが、開通してから自分で申し込むタイプのキャンペーンじゃないの？
で、開通しないうちにキャンペーン期間が終わっちゃったとか
その辺がちゃんと書かれてないからどっちが悪いのかさっぱり分からん >>717
企業側がまず最初に断れよ、って話だ
低能には理解できんかもしれんがｗ >>734
そう。
「DTIです。先日お申し込み頂いたインターネットの件で…」
「は？先日って申し込みしてから一年過ぎてますが、今更何を？
もう他所で回線引いてるから用は無いです。」
よくアレで商売になったもんだと 1年間安いキャンペーンやってるから検討中だったけど、素直に
やめとこうかな。 そもそも費用かからずやめられる月が限定されてるなんて完全詐欺会社だからなぁ >>397
他と共有しない回線を使うんじゃなかったかな
光ファイバー1本を1回線のみに使うみたいな感じ なに？つまりエリア外で申し込んで、エリア内になるのを待ってた上で解約して、それで金を取るのはおかしいって主張？
群馬の温泉宿で予約取りまくって行かなかったクズと同じ臭いがするな >>693
一応本当は6mまで
だけど都内は稼ぎもあるし色々な慈雨今日を経験して剣見地高いから結構なんでもやる、10階でもやったことある
地方じゃ５回はやらないな 要は公式サイト以外の訳わからんとこで契約したんやな、そらあかんで。 そもそもSO-NETにいい印象がまったくない、20年位前から
NURO宣伝しまくっててすごいのかなと思いつつソネットってきいて敬遠する >>1
しかも最近クソ遅くなってきたんだってな
践んだり蹴ったりだなw いま、NURO忙しいようだな
落ち着いたら入会してみよう
ちなみにいまADSL >>721
待ってたのも、NURO側でマンションのオーナーからこの文句言ってるやつが許可を取るのに時間かかったったぽいんだよな〜 >>570
そんなもの会社に聞けよ
なんで俺がメリット知ってると思ったんだよ NURO新規加入者に優先的にPS5販売(抽選)します！ >>752
加入者が増えるとだいたいは速度落ちる
マンションとか特に >>743
ちょっと違う。
NTTがひいた光ファイバーの内、使われてない線（ダークファイバー）を使うのがNURO。だから周りにNURO契約者がいれば光ファイバーの共用は当然する。フレッツ網に比べれば利用者も当然少ないので高速通信が可能とされている。 >>343それは凄えスピードだな
俺も大阪に住みたいわ ソフバンは罠だらけだからかかわるとすげーめんどくしい >>343
俺もそんなプロバイダー使いてぇわ
でも料金がヤバそうだな(´・ω・｀) ホンモノ？のクレーマーは置いておくとしても
大抵は何処かキレる元があって
それが対応なり不備なりとしても抑えていた分ドカンときて止まらないんだよね
相手もそこまで付き合わされると例え本物の困っている人でもすぐにクレーマーとして対応される
ハッキリ言えばどちらもキレたら碌な事ない
お互い少しずつ確認していって時間かけずに良い落としどころで妥協すれば良いんだけどね
どちらも時間をかけてしまうと取り返せない時間というもので対応が悪くなる 親父が実家の光回線DTI光契約してきたわ
どこで見つけたんだか >>343
>>76だけど完敗だわ。足元にも及ばねぇ 結局ただのフレッツがプロバイダ自由に乗り換えできて最強か
なんならプロバイダ複数契約でもいい NUROはNのダークを使ってるのか
NはNUROのために光設備打ってるわけじゃないから
Nにとっての需要が見込まれないかぎりは
NUROのバックオーダーがたまってても光ファイバ引かないよ NURO 光の特典にPS VRがない！キャッシュバックの方がお得な理由
https://www.nuro.jp/article/psvr/ >>771
NTTにはダークの開放義務があって、そのにための設備投資をしているのですよ
民営化したとはいえNTT法で定められた国策企業ですからね >>415
家は表と裏で道路に面してたんだけど
目の前の広い道路じゃなく
わざわざ裏面の細い4m道路から家に引き込んでた
表の6m道路から街区回り込んで電柱7-8本新規に引いてきてたよ
一日仕事だった
特に裏からとか指定してないのに何でだったんだろう >>774
なんでも何もダークファイバーを延伸できるのがそのルートしかなかったんでしょ。 >>771
流石に収容局から新規には引かないとは思うが数百メートルなら空きのあるところから引っ張ってくるよ。
当たり前でしょ。 それに今新規で光ファイバー結構引いてるよ。 どこに使うのか決まってるか知らんけど >>774
多分だけど、基本的に表通りでの分岐はやらないのでは？裏通りや町内に引き込んでから、分岐してるんじゃないの？
表通りで洗車しないやろ理論 すげーなぁ日本もこんな詐欺を堂々とやるようになったんだ 契約不履行なんだから、とりあえず支払ってから少額訴訟で10倍で取り返せ ADSLが始まった大昔、東京めたりっくに申し込んだけど3ヶ月音沙汰なくて諦めてISDNにした思い出 >>21
eoはあんま言うな。
回線は利用増えたら既存ユーザーに得は無いんだから。 >>738
違うみたいよ
キャンペーン申込後に開通しないとキャンペーン対象にはならない
開通後にキャンペーンに申し込めるならこの条件は最初から要らない
・NURO 光 G2 Vへ新規入会・コース変更され、お申し込みから12ヶ月後の月末までに開通された方が対象となります。契約拘束期間のない、NURO 光 G2は対象外となります。 うちの古いマンションのVDSL方式どっかなんとかしてくれ
nuroも却下されたわ >>517
何処かに山ごもりでもするのかと思ったじゃねえか >>693
一番小回り効かなさそうでお堅そうなのに融通効くよな
普通なら後進の業者が頑張るのに 弱いくせに伊達にニーの看板あるから強気
ISP界のスネ夫だろう 弱いくせに伊達にソニーの看板あるから強気
ISP界のスネ夫だろう ・お客様都合の遅延ならキャンペーン対象外
・NURO側都合の遅延ならキャンペーン対象
これは当然のルールだよな。
で、この人は自分都合の遅延をNURO側都合だと思い込んでただけじゃねえの？
例えばピザの宅配で、バイクが故障して遅れたら店の責任だけど、
家の前にトラックが止まってて遅れた場合はどっちの責任なんだ？って話で、
常識的に考えると最低限「トラックが邪魔でお届けできません」という連絡さえしていれば
あとは客側の責任だろう。
トラックどかせーや！と怒鳴りこむか、冷えたピザを待つかは客の都合であって、
家の前に川がー、集合住宅なのでー、そういうのってNUROが代行してやってくれてるだけで、
お客様都合のトラブルだろ？おめーの住んでるところの問題だろって話で。
何もせず冷えたピザを待っといて「なんでトラックどかせんかったんや！」はモンクレだと思うんだがな。
まあ、情報が一方的だから何とも言えんよな。
NURO側の発表待ち…といっても、こうして燃えて世論の多くがクレーマーの背後に付いちゃうともう反論できないよな。
どんな理不尽な状況であったとしても、謝罪して納めるしかない。
真相は藪の中確定か。 真相はどうであれ乞食っぽいなぁ
早く補填しろというツイートばかり
一方的な情報すぎてこれでは判断が出来ないね これ詐欺罪にならないならいろいろできそうだな。
例えば、本来2000万の家が期間限定500万とかにして基礎工事で期間すぎるようにしてキャンペーン外して3000万請求とか。 >>795
nuroの場合は開通する前にキャンセルされたら
それまでの費用が持ち出しになるんで
わざと引き延ばすメリットがないことを理解してる？ >>791
不測の事態を創意工夫して客にサービス提供するのが企業の務め
nuroの窓口として機能してるんだから、他社の作業なので知りませんは通用しない
全部繋がってnuroのサービスなんだから
そこんとこ明確に説明してなければむしろ客側こそ「知らんがな」の世界
説明果たしてるの？nuro側は？ >>796
でも違約金とるんでしょ？
このケースみたく １年だけ月９８０円ということは１年を過ぎたらもっと高い料金取られるんだろ。
だったら最初から入る気しないな >>1
サービス開始してないのに料金が発生してたのか？
どっちみちキャンペーン終わったら17000円もとられるの？
その辺を知りたい 野外工事ってNTTなんかの回線を借りている業者ならまだ近くまで整備されてなかったらサービスエリア対象外になるから申し込みできなさそうだけどな >>801
結構前だけど
引き始めの頃と違ってそこそこ普及して来たときに
町内に来ているファイバーが最初期の物で元々の本数が少なく全て使われていて
数ブロック手前の幹線から準幹線的な物がまた引かれないと無理と言われたことがあるよ エリア外なのに悪質な業者が売り込んでいるんじゃないのか ノリピー姐さんだったらマンモス最悪っピーとか言っちゃうんだろうな >>803
その可能性あるね
ただnuroと提携してるだろうから、nuroは責任持ってサービスやキャンペーンを提供しないと詐欺と言われても仕方ないと思う >>804
シャブやっててそれどころじゃねーんじゃね？ >>785
管理会社を通してしつこく頼む
優しい工事屋さんが出来るかもしれませんと言ってくれたら出来るかも
事務方には工事屋さんのレポートを覆すような能力は無い 先週の日曜日、いきなり
「Jcomお使いですよね」
「はい」
「来週から回線速度が200倍になるのご存知ですか？」
「いいえ、要らないです」
「え、Jcom解約するんですか？」
「しませんけど、あなた誰ですか？」
「コールセンターのものです」
「どこのコールセンターですか？」
「ソニーです」
と最初から身を明かさずにnuroの勧誘、最初ソニーも
酷くなったなぁと思ったけど、代理店だったのかな？
もちろん即「二度と電話してくるな」と切りました >>808
代理店なんてそんなもんだけど元を辿ればやっぱりnuroがそれだけの仕事を依頼してるわけで悪いやつなんだよね NUROは機械がHUAWEIかZTEになるんでパスしたが正解だった
今後は全機撤去もありうる >>808
酷い勧誘営業してるのは全部代理店
やましい事やってる自覚あるから中々名前出さない >>812
Jcom使ってるというのは調べれば誰にでも分かるの？
Jcomが漏らしてるの？ そこらへんは同じ穴の狢ってやつさ
代理店はスーパーみたいなもんだ、違うのは取った契約を買い取って貰うようなもんだよ
依頼されてるなんて思うからおかしくなる
iPhoneの売場見て、違和感ないならわからない、あれこそ異常なんだがな >>795
こういうのは大抵申込み者にも悪い部分有るからな
例えば工事立会必須なのに曜日を土日祝指定とかしてたなら自己責任だし 通信事業者はコスト削減のため立会いや出会いを極力減らす方向に向かってるから
契約者は立会いや出会いをさせる方向で進めないとトラブルの起こる確率が増える >>813
可能性として高いのは
以前の勧誘の時にプロバイダー聞いてる(身内含む)
若しくは系列の代理店で聞いてる
無いとは思うけど(思いたい)
名簿が回ってる
まぁ代理店が広告主変えてる可能性もあるけども(´・ω・｀) >>813
仮にJcomが漏らしてもJcomにメリットなくね？代理店の運営がJcomじゃなければ……
Jcom自体が漏らしてなくても所属社員とかバイトが小遣い稼ぎやってるとかなら可能性無くは無いと思うけども…… 今はSo-netADSLで実測下り3Mbpsだが不都合は感じないんだが
1年後にADSLが終了するのでNUROに乗り換えませんか？ってDM来たわ
ただ、CMだと年間980円って言ってるのにDMでは2年間2980円と3倍の価格設定ってふざけてるのか言いたい
どう見てもコース変更より新規契約の方が得じゃねーか！
>>1
スレ立ててクソサイトに誘導するバズプラス死ね
氏ねじゃなく死ね >>808
いきなりじゃないはず
君は前にどこかに電話して電話番号を知られている スレ読んでないがJ-comもたいがいだぞ。
たしか２６日か２７日に解約の電話したら
２５日以降は来月での解約になるって言われて
使いもしないのに１ヶ月分余計に払わされたわ >>825
15日までなんてところもあるからそれよりは良心的 テレビ局、芸能界、出版社、新聞社などでは、特定の対象者（主に一般人）の私生活、プライバシーを搾取し、ネタにして、
番組づくりや作品づくり等をしているようである。番組は、ニュースやワイドショー等からバラエティまで、多岐にわたる。
▽バラエティ番組などで、特定の対象者を笑いものにしたり、嫌がらせのようなことを行う
▽テレビ､ラジオ､雑誌､芸能人などに自分をネタにされた 等
（一般人の家の会話を盗聴したり､私生活を盗撮し参考にしないと想像力も､ ネタもないのでドラマや漫画､小説が書けない､作れない）
（おかしくもないのにタレントだけでゲラゲラと大笑いしている時は、被害者への嫌がらせ中か、被害者や被害者の家族等の風呂､
トイレ中などを覗いている最中だと言ってもいいだろう）
まんざら人ゴトでもないんだよね。 対象は、メディアが興味を持ちそうな“一般人”メディアは興味深い一般人を盗聴盗撮して
作品の肥やしにしている。その上で集団で笑い者にし、こともあろうかメディアを通してその人間へ嫌がらせを流し、その反応見
て楽しむゲームを始めた。信じられないコトだけど、盗聴盗撮被害の対象になった者の精神状態を追い詰めて遊ぶ極めて残忍なゲ
ームだ。この事実は国民全体から見れば、まだ一部の人間しか知らないように思えるが、事実ネットによって、この国で起きてい
る残忍な人権侵害事件の事は知れ渡ってきている。のにもかかわらず、マスコミが集団ストーカーを取り上げないのは、やはりマ
スコミ、マスコミ関係者、企業（ｽﾎﾟﾝｻｰ）などが集団ストーカーを行っているからだろう。もしこの話が嘘だと思うのならネット
で検索してみるといいよ。
富山県南砺市警察・(井波･上平)消防団は家宅侵入、窃盗、器物破損を繰り返す犯罪集団です！！・・・集団ストーカー >>828
それで月額発生させないで使ってた乞食こそ糞の中の糞だろうに 有益な情報ありがとう
人柱になった皆様ご愁傷様です >>821
それって割引トータル同じぐらいか安くない？まあ工賃とかしらないけど
NUROはほぼ公式しかないから、変わらない筈なんだけどね
jcomはヤバイ、一回契約したけど頭来てる、未だに営業来るし嘘ばかり
調べたら出てくるわ、もっと危ない話が >>773
ダークの開放義務が有っても、貸し出す光芯線が無いんだよ！ >>833
それとありませんで済まないのが国策企業ですので当然設備投資はするわけですし
将来の需要も押さえて相当な余裕を持って敷設しています >>833
https://www.soumu.go.jp/main_content/000670571.pdf
今年初頭のソースね
4ページ目に「現在 NTT 東西殿は、光ファイバケーブルにおける未利用芯線（NTT 東日本殿 41.2%、NTT 西日本殿 45.4%(※)）・・・」 >>835
足りなくなって同じ経路に敷設する二度手間のコストのほうが莫大になるから当然だわな >>832
計算してみた
新規だと1年間限定だけど月額980円だから初年度11760円、2年目以降は4743円だから年額56916円＝68676円
コース変更だと月額2980円、2年間で71520円で差額は14604円
工事費はどちらもキャンペーン期間中は無料
コース変更のメリットは従来のIDやメアドがそのまま引き継げるって事くらいだから
プロバイダメールをメインに使っていなけりゃ一旦解約して再契約した方が得だね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
