Nintendo Switchを修理に出す → 修理されてない上に4200円請求されてしまう
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故障したNintendo Switchを修理に出したところとんでもない対応をされたとのTwitter投稿が話題になっている。
故障したNintendo Switchを任天堂ではなく量販店に修理依頼したところ、「ご指摘の症状は再現しなかった」、
「異常はなかった」とされ返却。
ここまではいいのだが、未修理の返却料が4200円かかるのだという。
また書面に書かれている「なんどかお電話をいたしましたが、ご連絡をとることができませんでした」という相手側の言い分だが、
投稿者は「電話に履歴はありませんでした」とのこと。
1か月待たされてこの対応。このツイートに対して「未修理返却で4200円もするんですか？」、「あまり評判良くないですね」、
「これ、本当にメーカー任天堂に見てもらってるのかな？」というリプライが投稿されている。
量販店では修理できないので任天堂に送って確認させるのは分かるがその間に下請けを仲介させているのが
トラブルの原因ではないだろうか？
（オカジマ・トム）
https://livernet.jp/a/219
https://livernet.jp/wp-content/uploads/2018/11/001-4.jpg 壊したアドバンスに貼ってたシールまで同じものを用意して新品と変えてくれたとかいうコピペが出回ってたのに ゲーム機まごころ保証で検索したらすぐ出てきたわ
ジョーシンて評判悪いの？ 神対応だの玄関で修理してくれただのツイッター見ると嘘しか書いてねえ この手の話をまともに受けるのはどうなのか？
どちらが正しいか分からんしな まあ人様に仕事してもらう以上、多少は金出さんとな
しかしちょい抜きすぎでは？ >>1
ここんとこスイッチのネガキャン多くね？
どんだけ必死なんだよＧＫ いちいちTwitterなんかやってないで直接言うか任天堂に言えよ もし故障してたらまごころ保証とやらで0円請求なん？w まー金額が妥当かどうかは別として 診断費用は掛かりますくらい謡ってとけよ 電話云々はそもそも間違えてるパターンあるからなあ？ こういうのは知ってる人は知ってるけど
知らない人もいるんだからどんどん広めないと 任天堂に直で送ればいいのに
家電屋通したんだろ？
そーゆう所は修理引き継ぎ対応でも利益とるから。 見積もり出してもらえるのにそれしなかったんだから自業自得 >>1
ゲーム機まごころ保障ってジョーシンなのか
ここはジョーシンを叩くスレにすべきでは？ >>13
スイッチのネガキャンじゃねーぞ
まともにサポートしてくれない量販店（ジョーシン）のことを叩いてる 任天堂の修理は神対応で
まえ話題になってたのに
こんなことになってたのか ttp://joshinweb.jp/service.html
ここを見る限りゲーム機まごころ保証の加入料は取られてるはず
5％割高のSwitch売っておいてこの対応はひどいなぁ 家電量販店の保障っていくらか払えばメーカー保障プラス一年くらいしてくれるよな
それ超えたらそうなるかもね テレビゲームをお求めの方へ
ttps://joshinweb.jp/game/tobuy.html#repair
＞ゲーム機本体の修理
＞ゲーム機本体の修理はメーカー直接対応となります。説明書に記載されているメーカーサポートにご連絡ください。
＞※弊社店舗にてご購入の場合は、購入店舗までお問い合わせください。 > 故障したNintendo Switchを任天堂ではなく量販店に修理依頼したところ、「ご指摘の症状は再現しなかった」、
> 「異常はなかった」とされ返却。
>
> ここまではいいのだが、未修理の返却料が4200円かかるのだという。
>
> また書面に書かれている「なんどかお電話をいたしましたが、ご連絡をとることができませんでした」という相手側の言い分だが、
> 投稿者は「電話に履歴はありませんでした」とのこと。
修理担当側で取り違えてるんじゃないのか？
そう考えれば不良事象の再現が出来ない事、電話連絡したという主張に対し履歴がないことの説明が出来るぞ 家電修理やってるがこういうのは結構いるよ
洗濯機がエラー出て止まるっつーのに行ったら排水口詰まってるだけとか
故障じゃないから保証の適用外になるわけだけど納得しない
当然訪問前に「自然故障じゃなかった場合は料金がかかる」と電話で説明するわけだが
「見もしないでこちらに原因があるかも知れないって言うのか！」なんて謎にキレ出すキチガイもいる 任天堂関係ねぇのにタイトルから任天堂叩きにもって行きたいのが見え見え
ゲハのキチガイは頼むから巣から出てくんな ツイッターでネタにしてる時点でおいしいと思ってるんだろ
さっさと任天堂に持っていけよカス 3万程度のものなんて修理出すかよ
買い直せよ貧乏人 ジョーシンなら買ったやつがただの情弱
違うならなんか変な説明したんだろ これ嘘だろ
5回ほど任天堂に修理に出したけどこんな修理証明書じゃ無かった PS4を28,000で売ってくれた優良店だったのに
あ、ジョーシンはGKってことか？(´･ω･`) 10年くらい前aボタン効かないdsを修理だしたらピッカピカの新品になって任天堂から返ってきたのはいい思い出 スレタイの時点で無償保障期限切れただけの基地外なんじゃないかと思ったけど
直ってないのは本当か分からないけど、４２００円で文句言っちゃうクレーマー体質なのはわかるよね ジョーシンは前から超悪徳だぞ
ジジババ狙って巻き上げるのはザラ 直ってないなら無償でもう一回修理してくれるに決まってるのに
文句を先に言う馬鹿って、もう一回修理されたら困るやつだろ そりゃ壊れてないっていう事を知るのにも人が動いてるからな金はとられるだろうよ
つか、普通修理に出すときその旨伝えると思ってたけど ジョーシンが未修理でも返却料4200円掛かると事前に説明したなら問題無し まごころ保証は保証代行のアルファバリューに丸投げなので
アルファバリュー側の制度の問題。 往復の送料だけでも3000円くらいするけど？
あとは点検費用？まあ1000は普通するわな
なんかおかしいんか？ プレステで初期不良くらって2ヶ月お預け+イライラやり取りさせられたわ
修理代は請求されなかったけど最後は報告書にメイン基盤交換って書いてあった、初期不良なんだから即刻別の新品渡せよと >>87
ゲーム機の対応でそれは怠慢だな
たくさん遊んでもらおうという気持ちがないな 見積もり無料だとか小さい作業ならサービスしてくれるのが当たり前だから忘れがちだが見るだけでも普通は人件費がかかるからな 俺のエクスペリアが電源ボタンも音量ボタンもまったく反応しなくなってマジ不便。
一回だけ修理にだしたが、工場でみたときは正常に動作してましたってかえされて、事実動作する状態でかえってきたが、また反応したくなった。
ちなみに電源は画面ダブルタップでいれるようにしている。 工賃で3000円ぐらいとらんとあわんやろ
あとは送料だろ これはジョーシン(請負のアルファバリュー)に対して
任天堂に伝達した申告症状を記載した書面を要求すべき
任天堂に至るまで中間者が二段階加わってるから
依頼者の申告が省略や改変されてる可能性が高い
症状未再現の場合、修理者に正しい再現手順や頻度
申告症状が伝わってない場合がほとんど >>9
そう思ったが、直接送ると料金がかかる
ジョーシンに出すと保証で無料で修理してもらえる
ということだな
今回は修理してもらえなかったので料金が発生する
修理してもらえたら無料だった 言葉の意味ねじ曲げんのやめーや何がまごころ保証やねん ＳＯＮＹのLDを修理に出そうとした時も直るかどうか分からんけど直せなくても3千円かかりますと言われた
そんなの言われたらもういいやになるよなふつう >>1
なんでゲハネタでスレ立ててるのしかも画像改変してまで？
某社のFUD業者なの？ 故障してないと保証対象外でかえって損になるのって以外とあるよな 未修理でも診断料がかかるのは普通だよ
人件費って知らないのか？ そもそも、4000円「も」って考えが辛い
メンテの人が動いて、運送屋も動いて、4000円が高く感じるってなんなんだよ
日本人は正当な評価ができないからいつまでたってもデフレだしサービスはタダだとおもってるし死ね スイッチって本体歪もうがコントローラーがスカスカですぐ取れるようになろうが
任天堂が故障じゃないと言い張ってんだろ >>102
それ自体はわかるんだが、ジョーシンが間に入って独自保証マージン代取ってるんだから
修理保証金額から返却料を相殺ぐらいしてもいいんじゃないかと思いましたまる 砂漠の真ん中でゲームキューブが故障して連絡したら飛行機で任天堂のサーヴィスマンが新品を持ってきて
帰国してから電話したら「お客様、ロールスロイスは故障いたしません。」って言われてワロタ 電源を入れて30分程したら熱をもって暴走するのが、電源投入直後にチェックして正常に動作したというパターンだろう。 肝心のご指摘の症状が文書に載ってないのは怪しさ抜群だと思う アップルなんか、粗利1000円以下のiMacを動作不安定で返品すると70000円の再整備代請求書と共に再納品される。
それと比べりゃマシ。 サービスマンは簡単に症状がなかったって判断するからな
修理の時はしっかりと症状を出せるように準備が必要 まごころとかふるさとって言葉で優しさアピールするようなサービスはどこか胡散臭いところがあると思った方がいい。 >>102
問題はそこじゃなくて保証に入ってて無料で修理してもらえるはずだったのに
修理してもらえない、そして金を請求されたということ
保証に入っていなかったのなら良くある普通の話
ちなみに某家電を修理に出したら、症状が出ませんでしたって帰って来て
結局直ってたので良かったんだけど
症状が出なかったので送料と検査代は無料で
さらに3ヶ月以内に症状が出た場合は無料で修理しますって神対応だったことがある >>1
もう訳のわからんゲーム機なんか二度と買うなよ
PS4買おうぜ！ 任天堂で保証書あるなら無料でやってくれないっけ
3DS水没させたとき無料で他の3DSにデータ引っ越しやってくれたわ >>122
それ神対応っていうか、過剰対応だな
結局どこかが損をしてるよ ビッグカメラでスイッチ買ったけど、
修理はメーカー直でって、何度も言われた。 >>124
担当が変わるとあのときの神対応とは限らないぞ 医者に行って何もありませんでしたって言われて診察料とは何事だと言ってるのと同じ 洗濯機で金出して延長保証に入ったら
いざ乾燥が機能がダメになったらその故障は対象外とか言われて全く無駄だったわ >>4
ジョーシンに限らず販売店の保証になんの価値も無い >>43
以前の神対応はwiiu出るまで。
wiiuの失敗後は塩対応。3DS持っててアナログスティックの反応悪くて任天堂修理出したら
液晶も壊れてるから液晶とアナログスティックの修理代金の1万円円以上の見積もり来たから電話で送るまで液晶には何のトラブルはなかったと言っても聞いてもらえず
じゃあ壊れてるのは分かったから液晶はそのままでアナログスティックだけ変えてと言っても聞いてもらえず結局送り返してもらってヤフオクで部品買って自分で直してからニントンからゴキになったのが俺ですよ >>122
ぶっちゃけるとPS4買えってことだよ
言わせんなhzksy そもそもなんで症状を見つけられないんだよ
自分とこで作った商品だろ >>9
>>102
●まとめ
メーカー保証+販売店延長保証の状態で、
メーカー保証切れだが延長保証期間内で故障が起きた。
この場合
任天堂に直接送る→メーカー保証切れで有償修理
販売店に出す→保証会社経由で任天堂で修理→延長保証適用で無償修理
となるので販売店に修理に出した。
しかし故障が確認できず1ヶ月待たされたあと保証対象外の扱いとなり返却料を請求された状況。 >>1
糞ゲーム機なんか買うやつがアホ
4200円なんて授業料としては安い
故障が再現出来なかったら、店で買い取ってもらって4200円を回収しろ
余った金に足してPS4買え！ そもそもどんな故障内容だったんだ？
再現されないってことは軽微な故障だったのか？ これ量販店が点検修理すんの？店が肩代わりしてメーカーに修理依頼しろよ
お前が作ったわけじゃないんだから細かい部分は分からんだろ 販売店経由するよりポケモンシール貼って送った方がいい そらそうだろ、検査するための人件費を考えたら安すぎるだろ 返却料になんで4000円もかかるんだ
1000円でもお釣りくるレベルだろ 任天堂が修理してくれた時は神対応でびっくりしたけどなぁ >>148
悔しいか？
ゴミを無償修理にだしたら、修理されずに4200円請求されるなんて有り得ねーよ
PS4ならね >>151
ジョウシン → アルファバリュー → 任天堂 → アルファバリュー → ジョウシン
4000円くらい余裕出かかるやろ もし故障してなかったとしたら迷惑対策に請求しないといけないだろ
故障してたなら論外にもほどがある 何が壊れたと思って修理依頼したんだろう
業務妨害の線はないのかね ソニーなら当たり前
故障したPS4から取ったパーツを
修理に出されたPS4に取り付ける
そしてまた修理に出すw >>1
で、再現出来なかった故障の内容は？
重要なポイントが書かれてないよな >>155
ジョウシンの名前で売った保証を買った客が配慮するのは、ジョウシン → 任天堂 → ジョウシンの間ぐらいだろ
アルファバリューが噛んでるから高くなりますとかしらんよ >>158
今回は任天堂関係ないから出しても良いだろ
そもそもSwitchって機種の時点で任天堂隠す意味ない >>1
任天堂を悪者にしようと工作ご苦労だな
中間業者からの手紙やん まーた原価厨が暴れてんのか
人件費ってしってるか？ >>132
ぜんぜん違う
病院に風邪の方は無料で診察しますって書いてあったから行ってみたら
風邪ではなかったので料金をいただきますって話
そして風邪の治療はしてもらえなかった >>158
元のツイッターのはモザイクかかってないのね おまえら底辺じゃなくて、まっとうなエンジニアが分解して試験して動作確認して、
これだけで2時間、3時間かかるわけで、それだけで5000円くらいかかるだろ？
さらに返送費を考えるととにかく安いじゃん。 >>162
Switchにもモザイクかければいいだけだろ
この記事はSwitchと任天堂を悪者にしたいだけ これ、Switchに限らずＰＳ4でも同じ対応ってことだろ？ >>171
故障の内容が書いてないから結論出すのは早いだろうが
で、故障内容はどうなんだよ？ メーカーが壊れてないっていうんなら壊れてなかったんだろ
どうせちょっと傷がついたから壊れたことにしてあわよくば新品に交換してもらおうとか思ってたんだろ 1ヵ月もの間、再現できない謎のバクを必死に再現しようと頑張ってたんだろうな
それで4000円とか激安だな >>169
ウチは3回修理出したわw
3回目はサラッと有料交換になった
1回目、電源交換しました
→すぐ不具合発生
2回目、ハードディスク交換しました
→すぐ不具合発生
3回目、メイン基盤の交換になりまーす
→有料でーす、13,500円になりますが？
ほんとひどかったわ 任天堂は神対応じゃなかったのかよ！
任豚ぁぁぁぁぁぁぁぁぁ！！ 任天堂にメールすれば送付用の箱とかすぐ送って来たけどな 前に3DSが壊れた時に保証切れてたけど任天堂に直接着払いで送ったら修理分の代金だけで済んだよ 最近似たようなケースで料金取られなかったぞ
太鼓コントローラーが反応しなくてホリに修理依頼出して異状なしで帰ってきて、本体だろうと思って本体+太鼓送ったら異状なし処置なしで帰ってきた。で、なぜか治ってた
勿論保証は切れてた >>102
補償期間なら無償で見積もりして返送当たり前なんだが 1時間8000円で30分点検で4000円
請求額は妥当だね >>141
ジョーシン まごころ長期修理保証
修理保証規定
https://card.joshin.co.jp/pdf/magokoro_kitei201708.pdf
---------------------------------------------------
■保証が受けられない場合（主な例
17．確認しても故障の症状が確認出来ない場合およびそれに伴って発生する診断料、出張料等
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ちゃんと保証規定に書いてあるじゃない
うｐ主はこれに同意して申し込みをしたわけでしょ？
（規定を読んでなくても同意したと見なされます）
自分は保証料払ったから修理保証規定通りの対応をしろと店側に修理依頼をしながら
お店側が修理保証規定通りの対応をしたらキレるの？
クレーマーじゃん >>173
別にこれ見て任天堂が悪いなんて思わんわ
ゲハの連中は自分達が異常だと気づいた方がいい 本社がまだ福稲にあった頃、壊れたファミコンを兄貴と一緒に持って行ったら
「内緒やで」って無料で直してくれたな
手順を知らないガキだったとは云え、突然受付に「ファミコン直して下さい」って
子供二人で持ち込むとか無茶したもんやｗ
手際よくコントローラーをバラすおっちゃんの姿はカッコ良かったわ
もしかしたらあのおっちゃんが自腹切ってくれたかもしれんな
ほんまに任天堂さんには感謝しかあらへん
そんな俺は今や立派なプレステ派です 故障が再現されなかった上に何度電話しても出ないって
愉快犯による迷惑行為だろ >>169
PS3の時は中古基盤に交換する旨の連絡帳が来たぞ。
要するにylodで故障した基盤を修理して載せ変えると言うこと。
修理しても設計ミスで基盤のハンダがクラックするのは直ってないから、またylodで故障するけどね。 これ本当かよ
昔DS洗面所に落として起動しなくなったから修理に出したら無償修理してくれたぞ・・・ >>180
ひどいのはお前の扱い方だろ
お前が言う、「故障したPS4から取ったパーツを修理にだされたPS4に取り付ける」というのが真実なら
交換した部品が壊れるはずだろ
電源→HDD→メインボード
交換したパーツは壊れてないが？ 任天堂に都合が悪い記事が出るとすぐソニー叩く奴が出て笑う ＰＳ３壊れたときはノジマで修理してもらったけどちゃんと直してくれたな
ＨＤＤが逝ってたみたいだが新しいのに交換してくれてた 必死に被害者叩いてるやつなんなの？
任天堂社員ってキモいね >>193
古い型番の新品在庫がないなら仕方ないよな。
「中古基盤に交換する」と連絡が来たなら問題無いのでわ？ 昔の任天堂ハードは頑丈だったのにスイッチの脆さときたら 自分の経験で言えば、ソニーに直接修理に出せばこのパターンのは配送も含めて無料だな
任天堂もおそらくその辺変わらないはずだけどね
携帯機と据え置きで扱い変わる可能性はあるけど 4200円くらい取るだろ？
調べるのに数時間はかかるだろうし、送料とかも 任天堂の保証期間は過ぎてたのか
だとなんちゃら保証の規約に従うしかないかな >>71
直ってないのに金だけ取られても、文句言わないの？ >>185
ざっと延長保証について調べてみた
・ヤマダ電機の無料長期保証も送料はかかる場合があるってある
・ビックカメラも故障原因が特定できなかった場合のすべての費用は自己負担とある
・エディオンも配送料は自己負担とある
・ケーズデンキも故障診断の際に、お客様が申告された故障状況が確認・再現しない場合の
各費用は保証対象外とある
上記4社で国内家電量販店の売上6割〜7割を占めているのだが
お前の言う「当たり前」って根拠は何よ >>187
コレはSwitch自体の問題も含んでるんだよ。
恐らく購入者本人は、明らかな不具合を感じて修理に出してる。
しかし任天堂側で「症状が確認できませんでした」という結果が出る。
こういった報告がSwitchでは多い。
そして「症状が確認できなかったはずなのに戻ってきたら直ってた」って結果も多い。
>>1の本体も、\4,200払って返却してもらったら不具合直ってるパターンじゃねえかな。 >>187
金が発生するんだったら送る前に口頭でも確認するべきだよね >>208
点検修理するのはメーカーだろ
受託してメーカーに流すだけで4200円は高い
但しメーカーが往復の配送料として4200円請求したなら仕方ないだろうな >>155
アルファバリューが実機で不良確認してれば4000円もかからずに済んだ話だし
アルファバリューに送る意味が分からんなw 店側が預かる時に再度説明したかどうかで分かれるところだな >>213
ほらやっぱりそうじゃん
こういった不確定要素的なトラブルで毎日が不安で眠れないなら
PS4に買い換えるのが正解だろ？ こういうクレーマーのおかげでブラック社会ができるのか 保土ヶ谷の自演荒らし 報告スレ
https://toki.5ch.net/test/read.cgi/geinoj/1317988304/
調子に乗ってマルチ荒らし中、2010年4月13日バーボンに引っ掛かって
晒されたIPアドレス（p30176-ipngn401hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp）
西村博之(ひろゆき)の海外資金洗浄に関わる内縁女性 植木由佳 が掘られる★106
https://fox.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1398400321/148
ジェンヌちゃんの●ID（Sg.AmV7z ＋ dCIQahcq）で掘ると：
2013/07/15(月) 13:30:39.37<>124.100.142.191<>p3191-ipbf805hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp<>mu/1372680915
2009年 電通パブリック リレーションズ、
ガーラバズ、TMI総合法律事務所、AIG コーポレート・ソリューションズの
4社が連携し、インターネット上での風評被害対策をサポートするサービスを始める
【涙目】2ch史上最悪の荒らしK【敗走】 [無断転載禁止]
https://carpenter.5ch.net/test/read.cgi/operatex/1451164484/
5 ：動け動けウゴウゴ２ちゃんねる：2015/12/27(日) 06:25:54.02 ID:XgrZzEm6
頑張るのはお前だよ
K5を消してどうやって風評を収める気だ？
ﾈｯﾄ工作企業ﾎｯﾄﾘﾝｸの取引先にあの電通とｿﾆｰが！
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/koukoku/1376811067/ これまで延長保証などに一度も金を払ったことがない
初期不良以外はあきらめることにしている 修理って症状再現せずと説明しつつ実際は直してるという大人の事情パターンも多いから、そのパターンで修理されつつ今回のような金額請求されてたら最悪だな ジョーシンがアルファバリューって外部委託使っていてそこがクソってこと？ >>187
こわれてない中古をごねて新品にしろってやからがいるから
症状が出ない場合は有料なのかね ちなみにTwitter本人も「返却料」がかかるのは認めている
ttps://twitter.com/hullzion/status/1061296683630227456
ありがとうございます！
「未修理の場合、返却料をご負担金していてだきます」は確かに書いてました！
ただ内訳もなくいきなりこの金額を提示されて困惑です…
今はとりあえず直接ジョーシンに行って伝えて本部に確認していただいておりますので振込みはせず待ってほしいとのことでした！
未修理返却料の内訳を開示しろってなんだよｗ
内訳は「メーカーによる診断結果」で書いてあるじゃないか
これ以上何を求めるの？
要はSNSで炎上狙ってジョーシンが手を引くのを狙っている
「ごねて金は払いたくない」ケースのクレーマー
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 国産メーカーなら業者が取りに来て、持ってきてくれる。
中華メーカーならゴネれば代替え品持って来てくれる。 >>229
珍「故障が再現出来なかった」
豚からすれば神対応なんだな
常識的に考えて無能だろ お金を払ってるんだから私が偉いのよ！
って消費者はもうめんどくさい。 長女が小学生の時に使い込んだDSが動かなくなったので任天堂に修理依頼をしたら「なぜ動かないのかよくわからない」みたいな文面で中身が完動品に交換されていた。しかも無料で。任天堂神対応だった
でもその後次女が買って1週間の3DSを洗濯機で水没させてしまって任天堂に修理依頼をした時は「水没はメーカー保証外」と正規料金を請求された >>205
>>159が言ってる事はPS3では本当にしてたってだけだよ。
連絡は来るし、問題があるとも思ってない。
問題があるのはリコールレベルの設計ミスでハンダクラックの故障が続発してるのに、リコールしないSONYの体質。 変な所で安く買って嵌ってるだけじゃないん？見てもらうだけても金掛かるのとか確認しなかったんだろ 子供の頃DS買ってもらったけどマイクの使い方をよく分かってなくて口付けて思いっきり空気送り込んでたら壊れたけど無料で交換してもらった記憶 >>1
オレはコジマで買ったが、壊れた時任天堂に電話して修理頼んだけどな
なんで間に量販店が入るの？ >>232
某企業の修理関係で働いてたけどソフト的な不良は確認しないで再現無しになってたな 先月任天堂に送ったジョイコン戻ってきたんだけど新品になって帰ってきたぞ
中に入ってた用紙には部品取替えたって書いてあるのに >>236
Twitter読むとそんな感じ
保証料を払えばどんな時でも無料保証してもらえると勘違いして申し込んだ（思い込み）
でも実際は違った
だから自分は被害者で相手（家電量販店）を詐欺呼ばわりする始末
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さくら＠ファミコンアート @hullzion
22 時間22 時間前
その他
フォロワーさんが詐欺被害に遭いませんように…！
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さすがバカ発見器 >>227
内訳
返却料 一式 4200円
これでいいだろ 昔よくあったなあ
メーカー修理で家に来てもらったらその時に限って症状が出ないっていうｗ 延長保証なんて信じるからこうなる
最初からメーカー保証一本にして、保証期間過ぎたらメーカー直でやり取りすべき
基本まともな対応だし、メーカーによってはファンになるレベルで良い対応してくれる 任天堂に出したら無料なのにな
俺は徒歩で持参して宅配便で届いたけど無料
京都市内だし取りに行くって言ったんだけど switchスレで言うとなぜか機嫌悪くなるヤツいるけどコントローラーの脆さはガチだよな
最初のは100時間プレイしただけで左スティック勝手に動くようになったし新しく買い直したのは右ジョイコンの通信が頻繁に途切れるわ これiPhoneでやられたわ。保証入ってんのに、アップルの野郎が有料とか言いやがるから民間のところに行ったら
碌に調べもせずに、5000円請求されたな。ゴミレベルの店が日本に急上昇中だな。
信用が完全に崩壊したようだ。 プロコンすぐ壊れるから数ヶ月置きに9000円が無くなる。 >>57
修理業者が知り合いいるけど金を渋る層、アパート住人や個人宅はやらないそうだよ
金にならねーんだとよ 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ25VD3/
続・法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ49V46/
高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ3Z4DL/
lez >>250
任天堂機が頑丈ってのは山内会長がいた頃までの話
岩田以降は特に頑丈ってわけでもない
俺もスイッチのコントローラー壊れたんで修理出したわ
メーカー対応は相変わらず良かったけどな >>253
キレて殴ったり投げたり雑巾絞りしてんじゃねーだろうな 要点というか、1番気になる所は販売店側が不正を働いたかどうかだろ
確認できなかったてことで直って返ってきたんだよね？それをどう取るべきか？ 延長保証ってメーカーに渡してないんじゃないの？どっかで確認した時は量販店と提携している修理会社にお願いするからメーカーの修理では無いって教えてくれたよだから入らなかったけど まず最初にチェックプログラム走らせて問題無ければ正常扱いでしょ
問題無しと判断されたらそれ以降、所有者が報告した箇所の不良再現、不具合確認なんてしやしないよ 無料でやるわけねえよ
これは別になんの問題もないだろ >>246
ダイソンとかそんな感じだったっけな
量販店がやってる保証を適用させずにメーカー自身が消耗品の供給まで含めて全保証を請け負うってやつ
まだ壊れたことないから対応の良し悪しは知らんが ＤＳも裏のmanな辺りを押すと電源落ちるから、修理に出したのに直してもらえなかった。戻ってきても同じ症状でてんだけどな >>246
東○とかひどいよ、ありゃ家電ダメになるわ >>251
結局これと同じパターンだったわけか
俺も修理関係は苦い思い出があるわ
lenovoのパソコンが1年ちょっとでいきなり壊れて、メーカに直接見積もり依頼をだしたんだ。でも料金に納得いかなかったので修理を断ったんだが、見積もりと往復送料込(中国往復？)で7000千いくら取られたわ 初代ゲームボーイが起動しなくて任天堂に送ったらただの電池切れだった
新品の電池付きで返送してもらったことはある NECのパソコンでこんなことあったわｗ
もう二度とかわない >>260
電動工具やエアー工具を修理する会社でバイトしてたことあるけど、提携してる販売店から修理の受注してたよ
つまりメーカーなんて一切関わってない 某メーカーに「お前んとこの製品が壊れたから修理してくれないか」ってメール出したら、
「自分で処分しろ」って門前払いされて修理してもらえない上に、新品送りつけて来やがった >>254
個人店ならそうしたいとこなんだけどな
メーカー直属だとそういうわけにもいかん
だから文句言われようが訪問前の料金説明は徹底してる 壊れてないんだろ
壊れてないことを調べる費用も掛かるだろ 修理は検査するだけでもお金かかりますよ
工賃は無料だと思ってるのかな？
再現性のないエラーなんて新品交換でもしなきゃ直らんぜよ >>221
明星食品株式会社様 | 株式会社ホットリンク
明星食品はお客様案件
明星食品 | 日清食品グループ - nissin foods group
ペヤングのライバル日清食品は明星のグループ企業
ググれば出てくる
ペヤングゴキブリ炎上を煽動したのは2ちゃんねる
ペヤングが回収発表直後に日清も虫混入で回収を発表した
日清は全く炎上しなかった
ペヤングゴキブリが先か火消しが先か
2chの正体や多くのリークにはこう書いてある
炎上は運営プロ固定が煽動してるとな x-box初代でディスクに傷が付く初期不良があった時は
ゲーム機本体はもちろん、持ってる全てのゲームソフト新品で戻ってきたけどな。 文書見る限り何もおかしい事書いてないね
保障に入ってるって事は保障内容書いた規約の紙くらい貰ってるだろうし
多分返却料の事も書いてあるんじゃね？
契約書面に書いてなくて持込時に説明無かったなら双方の言い分で協議だけど
実質的に支払い拒否出来ると思う ASUSなんか修理おろかぶっ壊して送り返してくるからなｗ PS4はウイルス喰らって操作不能になる致命的なバグが有ったよね？
直ったの？ >>246
エアコンはキチンとタダで修理してくれたけどな
壊れやすいPCとかエアコンは延長入って壊れにくいテレビとか冷蔵庫や洗濯機は量販店の勝手につく会員特典延長保証だけにしてる >>4
こないだジョーシンにエプソンの複合機の修理頼んだけど普通に直って戻ってきたよ
長期保証5年で3年目で印刷のかすれでてヘッドの交換1万8千円が無料だった
ただ本体店頭に持ち込むの疲れた >>21
まごころ保証って購入価格分は無料なんだわ
今回のケースは4200円分相殺して無料にすべき案件だな 電気屋の保証なんかつける方が悪いわ
メーカーに直接出しとけ >>187
ツイッター元の動画を見ると
LEDが異常点灯して、明らかに故障してるからなあ
故障してるのに、再現性なし！保障対象外！はいかんでしょ
素で見落としてるのか
確信犯で、すっとぼけてるのか知らないけど >>1
>任天堂
そもそも任天堂の製品を購入する奴がアホ >>294
だな。
未修理返却料取られるのなんて、延長保証関係なくどこのメーカーでもあるわな。
規約にも書いてあるし、常識だと思ってたが知らない奴多いんだね。
まあ、連絡無しとか不誠実ではあるけどね。 まず故障箇所を仕様かどうか
メーカーに問い合わせてから
相談しないといけないな
あとメーカーに直接修理依頼するのが基本 >>200
任天堂じゃね
診断結果と修理内容の部分は任天堂から来たものを一言一句変えずに記載
弊社の部分だけ紛らわしいから括弧書きで任天堂と追加 ウインドウズ10発売当日に最上位機種買って起動させたら
モニターの中央に小さなドット欠けがあった
ダメもとで翌日相談に行ったら客が多くて待たされたので
数時間後に指定された時間に再度尋ねたらまた待たされた
流石に度重なる無礼にも「お客さん優先で接客してあげてね」ってこちらが下手に出たら
販売担当者がごねるメーカーを説き伏せて新品と無償交換＋販促商品各種をお詫びとして大量に貰った
こういったときは強請ったり被害者ぶらずにやれば向こうも真摯に対応してくれるしお互いに気持ちがいい 昔3ds新品で買ったのに最初から落下痕みたいなあったから任天堂に連絡したら傷はありえないので交換出来ません言われたの思い出したわ。 今どき延長保証なんてかけないほうがいいよ新しいの買ったほうがいい
延長保証かけるのは工事が伴うエアコンとか
直ぐに交換に手間がかかるようなものだけだな
ゲーム機の場合セーブデータって話もあるが修理内容によっては初期化される可能性もあるし >>14
お前もこんなところで書いてないで、直接リプしろよｗ 任天堂が８９３のメーカーだってわかってない奴がいるのか…
手を出した時点で負けだからこういうのは 電気屋に修理依頼をするのは良くない。
昔、ラジカセの修理を頼んだら、直ってないのに8000円取られたわ。
メーカー修理ではないみたい。
それ以来、修理はメーカーの営業所に連絡して、直接持って行って預ける事にした。
部品交換も完璧だ。 直接任天堂に送れば半分くらいで済んだんじゃね？いらん所までわざわざ綺麗にしてくれるぞ
3DSのアナログパッド壊れて修理依頼したらABXYボタンが汚いからと二束三文で交換されてたわ >>213
なるほど保証を適用させず修理したというわけか。延長保証なんかつける必要なかったな 保証会社的にメーカーに故障扱いされないことが最大の利益になるよね。
まともに状況説明を伝達しているかどうか怪しい 昔PSPが週1位でフリーズしたので修理に出したら症状が確認出来ないけどコア交換しましたと無料でやってくれたけどな 保証どうこうってより再現性ないエラーを持ち込む奴が死ねやって思ってしまった
職業柄どうもね 任天堂の保証や修理に関しては15年かそこら前のイメージで語ってる人が多すぎる気がする
今の任天堂の保証や修理は他社と変わらんかそれ以下でしょ ＞＞19 普通そういうのは販管費に含めて直す所がなかったら客には請求しない。するとしても事前に知らせる。 >>318
つかゲーム機の修理なんて逐一分解・検査の手間かけるわけもなく何処の会社も
事前に組み上げておいた別の返品中古再生品（リファービッシュ品）を送り返すだけなのに、
新品交換してくれた！と喜んでる単純な奴多すぎだな
稀に傷が付きやすい携帯機のガワだけ残し中身全部取っ替えしたものが送られてくると
「任天堂はシールまで取り寄せて貼りなおしてくれた神対応！」って、そんな手間かけるわけねーだろw Switchが連続使用で不具合出やすいとか
輸送中のお休みできて調子戻ったんじゃないの？
あと連絡先は丁寧に書くこと
文末のオカジマ・トムってやつの感想が一番謎だｗ 症状は再現されませんでしたが基盤を交換しましたが普通。 なんで未修理なら無料と思えるのか？
様々な無料サービスに慣れきって社会経験も
未熟でTwitterに書けば拡散してあわよくば美味しい思いが出来るかもって貧乏臭い下心があるガキだからです 延長補償期間でもまずはメーカーの修理相談センターに相談する
修理必要案件かを判断するべき
修理センターの人に修理必要と判断してもらって担当名を確認
量販店に修理申し出の時に症状と相談センターに修理必要と言われたと担当者名も最後に言う
ここまでやった方が良い >>329
続き
この時に異常の再現性が低いケースであれば修理しない場合の事も案内するはず >>１87
診断したのは任天堂であってジョーシンじゃないんだよ いや、故障未再現の証拠になるメーカーからの文書も付いてないとかありえないだろ 購入して13ヶ月で電源が一切入らなくなった
点検だしたら電源関係の基盤の不具合ですた
14000円払えと
そこまではいいんだが
金払うんだから基盤の何が悪かったか教えろって言ったら
わかりませんって
任天堂さんちゃんと調査して無いだろ 聞きたいんだけど
なんで任天堂のポジキャンになるニュースのときは
いつもPlayStation2で面白かったゲームとかいうタイトルで建ててるの？ 嫌な思いしたくないならケーズデンキで買っとけ
普通の人の感覚の長期保証はケーズデンキだけだから
他は原価償却したり消耗品、モーターは保証範囲外とか結局金とられるから >>272
俺はエアコンの時に聞いたっけかな？ちゃんと確認しときゃいいのになぁ 修理なんて手間かけるより新品送ったほうが安上がりなんてのはいくらでもあるし、交換部分なんてのはだいたいそれだよな >>266
自分でやるのはめんどくさいだろ
だから送ったのに余計めんどくさくなったっていう話 スマホのギャラクシーでやられたな
DOCOMOショップ経由なのに修理されずに帰ってきた。
二回目は修理されていたがSAMSUNG側は、どこも問題無かったとDOCOMOショップに言って来たらしい べつに検査料取ってもいいが、高めなら明記しとけ
本人だって持ち込むの面倒だし、その間手放すことになる
イタズラはなく、何かしら頻回に発生するエラーがあったんだろ 任天堂に物を送って調べてもらって返却してもらうだけでも調査料も送料もかかる
梱包するのだって人手がかかってるんだからタダじゃない
逆になぜ無料だと思うんだろう？ 任天堂ってガチャゲー屋に成り下がっちゃったし最低な企業だな >>345
契約を単純化すると
依頼は壊れたので修理の依頼をしたおかねもはらうよ
受託者はこの依頼を履行していない。なのでお金は払う必要もないし。この点について依頼者の了解もとっていない。のになぜ払うのが当然かと言う方が不思議。 これがアリなら壊れてても壊れてねーよって言って金貰えるじゃん >>341
最近の話題ならソニーチェック問題かな
任天堂のネガスレしか立たないν速では知りようのないネタだけど これ家電量販店に持ち込んだから家電量販店の手数料なだけじゃね？ どこから送ったのかは知らんが任天堂往復の配送料金だろ、任天堂に直接確認すりゃいいのに。 >>347
何処の会社も契約時に書いてあるけどな
修理しなかったら金取るって 店の長期保証はショボいから入らない方が良いって事だろ 未修理だとカネ取られるならわざと静電気あてて確実に壊してから出す奴が増えるな >>339
その場で動作不良確認できる奴は同品番かその後継と交換にしてくれたな
廃盤で後継取り扱いないときは、差額分を払うまたは貰うで交換になった １年程前に２ＤＳＬＬを買ったら、店舗側から
「箱と保証書は絶対なくさないでください。今の任天堂は箱と保証書両方ないと期間中でも優良です」
って言われた
もう昔の任天堂は存在しない
まぁそれ以前にｺﾞﾐｯﾁが欠陥ハードなんだけどな もう携帯機まったくわからんわ
スマホか据置のPS4ぐらいしかわからん 修理しなかったら金取るっていくらでも悪用出来そうだな まごころ保証ｗｗｗｗｗｗ
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Rock54: Caution(BBR-MD5:1341adc37120578f18dba9451e6c8c3b) 昔レンタルビデオ屋でバイトしてた時、客がこの新作のDVDまだ見てないので金返せ！ときたときはびっくりしたわ。そんな事言う客、そいつぐらいかと思いきや年に3〜4人ぐらいいる。アホだろこいつらと。 任天堂側が検査しましたよ
という書類を検査が終わったら
一緒に発行したらいいのに。 どんな症状なのかを量販店の奴に見てもらってから出せばいいんとちゃう？ 本当に壊れたかどうかまで消費者に対応させるって酷い保証制度やな その客は確実にその店では買わなくなるんだろ
勿体無いやん
たかが故障してないものの処理の為に一人どころかその人に関わる
何人かの客を失ったかも知れん >>4
家電メーカーの立場からすると、ちょっと無いなと思う こういう風にネットで出されることの損失を考えたら
今の時代に生きてない会社やねとしか思わんわ 普通は症状出るまで何日でも付けっ放しにしとくんだが。 ヨドバシで5年の長期保証付けてノートPC買ったけど
修理に出したらメーカーに補修部品がないから修理出来ないって言われて
長期保証分の額をポイントで返された。
長期保証は意味ないな ASUSのスマホはまじでゴミ
起動しなくなってos再インストールだけで12000円だからな
しかも続出してんのに故障原因が不明 なんで直に任天に連絡しないの？
dsの頃だと電話すれば専用箱送られてとか
色々サービスあったようなうろ覚えなんだが
今はないの？ >>382
本人書いてるが保証サービスの関係でそこに送れ言われたみたいだぞ
で未修理だから返して欲しかったら金先に払え言われただけ そして現れる、貧乏神様の「客を無くすぞ！」という内容w
貧乏神はいらないっすw これが本当なら
補償が意味ないってことか
最低だなヨドバシカメラ GK乙！お布施できてありがたいと思うのが一般人だというのに！ どこかで任天堂の評価を地に落とそうとしているなにかが動いているんじゃないか？
と思わざるを得ない最近の任天堂の動向
それとも、
よっぽどハードを売りさばきたくて仕方がない、あるいは
なにか勘違いして胡坐かいてきてるんじゃないか？と
要するに最近の任天堂は、いろいろ酷い 任天堂におまえら夢見すぎ
ガチャに手を出した企業だぜ？
もう、あの頃の神任天堂はいないんだぜ？ >>388
任天堂関係ないぞ
ジョーシンの保証の話 BtBだと有料があたりまえ
これだからBtCはクソ
コジキしかいない 素人が勝手に判断して突っ返すのも
手間賃が無いと考えているのもおかしい
実力の拮抗したクズ同士の戦い >>388
> 任天堂の評価を地に落とそうとしているなにかが動いているんじゃないか？
お前みたいなやつな 鬼畜ガチャゲー会社最低だな
こんなん無料でやってやれよ まぁ、修理見積もりに金掛かること認識してない奴多いけどな。
林檎もパソコン修理の見積もり料で15000円掛かるよ。 >>187
クレーマーに対する真心は充実してると(´･ω･｀) >>1
修理屋と契約依頼したから、1が全部悪い
精密機器はカバーを開けるだけで手数料1万円取られることが多い。
4200円なら安いほうだよ。
診断料と修理費用は別々なのを、ガキに教えるべき。 スマホの修理も調査で3000円、交換部品によりプラスアルファですしね。 多分テスターとか通しての診断料とか発生するから価格としてはそんなものでは？
修理しない=作業が全くなかったでは無い ジョーシンは発売日に確実に届けてくれるし尼より安いしで発売日に届いて欲しいものに関しては神やぞ 修理箇所がないと逆に金取られるとかとんだ糞サービスだな
目の前でうっかり壊して修理箇所つくってあげればいいじゃん >>4
まあジョーシンは相当評価悪いね
電化製品は基本ネット通販しか使わんけどそれでもジョーシンはトラブル多いって聞くからあんまり使わんようにしてる 壊れたなら新しいの買えよｗたかが2万3万のことだろ
修理出すとかアホのやることだろ 3DSがフリーズしたまま動かなくなったから任天堂に送ったらタダで直してくれたわ
部品交換必要ないときは無料なんだな >>413
ぐぐっても、相当悪い評判出てこんけど？ 今ならスマホで症状動画撮って一緒に送ったほうがいいよな
文章だけじゃ伝わりにくい 結論としてはメーカー保証以外はつけるだけバカ
保証はずれたらメーカー直で修理依頼出して金出すほうがマシ ヨドバシやビックカメラの延長保障がまだ分かりやすい
支払い方は特殊だがな 某黄色の外装が目印の家電量販店にバイトしてたけど
店頭で修理出すと1500円くらい送料取られるのよ(´・ω・｀)
これ受け付ける時説明するんだけど、修理不可とかで
帰ってくると更に送料取られるからこうなるのよね。
余計金掛かるしオレがめんどいからお前自分でやれよ
とソフトに説明するんだがな Joy-Conのキノコ腐るのどうにかしてくれ
三台とも腐って勝手に動くぞ >>341
山内が生きてた頃の任天堂のサポートは実際に神だったので、現在との落差で叩かれてる。
あとスイッチの耐久性低すぎ、子供が扱うオモチャなのに 販売店独自保障が適用されたされなかった云々より
依頼主はどういう故障で修理を依頼をしたのかとか
故障は再現しなかったというメーカーの言い分には納得できているのかを教えてもらわんと・・・ スレチだがマリオオデッセイ
お、おい……
小２の子どもがガチで１０日でクリアしちゃったぞ
１日のゲーム時間は１時間制限
つまり１０時間
ふざけんなよ
あとはやり込み要素しかねえ
なんちゃらムーンを１２０個集めて！とか言ってる
冗談じゃねえ
なんかさー、こんなんじゃだめだろニンテンドー 普通なら再現しない時点で電話なりメールして状況報告と再現条件になりそうな聞き取りするから
これはなんもしてないっしょ >>41
スレタイが誘導してるだろ
もうアフィ記事もできあがってるようだしな >>269
それでも修理してくれるなら、まだマシでは？ 修理をしてもいないのに、これは無理です。と言って金取るところが増えてる。 >>430
クリアまでは作業でクリア後が楽しいのだが…オマエもやってみろよ >>430
お前マリオやったことないのかよ
昔からそういうゲームだろ >>430
マリオなんてもともとそういうゲームだろ
ストーリー自体はそう難しくなく長くも無い
いろいろ集めようとするとそれなりの技術と時間を要求される >>108
組長や軍平が健在なら床に叩きつけて再設計させるなw マリオ叩かれたら瞬時にポンポーンと複数の擁護が湧く
コレが今の任天堂Style >>126
対応が良いと後継のゲーム機や家電もここで買えば安心。となる。
逆に対応が悪いと二度と使わないし、このスレみたいに悪評が立つ。
まあ可能性の話だがな 玄関で修理してくれって駄々こねる奴まで出てきたんだなこの国。赤ちゃんかよ そもそも延長補償代行業務者って要するに保険だろ？
赤が出てもその分は利用しなかった客の保険料でペイするもんじゃねーの？
ただ金巻き上げるだけで何の役にも立たねーの？ >>227
なんかモヤモヤするなあ
結局カスクレーマーの勝ちなんだろ >>270
> 初代ゲームボーイが起動しなくて任天堂に送ったらただの電池切れだった
> 新品の電池付きで返送してもらったことはある
>>270
しね！て思われただろうにw >>299
お客さんを先にてことは、つまり自分は後回しでいいと申し出たわけか
やるな貴様 そもそもどんな不具合出て修理に出したんだよ
再現されないなんて事あんの？ >>448
かかるのは当たり前
延長保証でわざわざ追加料金払ってたのに
故障したときにまったくの無意味で料金請求されてることが今回の問題 あれ、こいつ任天堂のキャラ無断で利用してたのに任天堂を非難してるの？ 俺も2回も修理出したのに2回とも異常なしと来たわ
任天堂にはマジで失望したただのソシャゲ糞メーカーに成り下がった >>3
いや、だから壊れてないなら返却に金かかるのか？ということでしょ >>458
壊れてなくても送料かかるの普通やと思ったけど
もしかして普通じゃない？ 保証対象外のケースに当たれば話は別でしょ？規約になかった？
この人あほ？ >>299
ドット欠けでこんなに粘ってこっち見てニコニコしてやがる…マジモン来ちゃったよ、関わりたくない
と思われたんじゃなかろーか いろいろおかしい
保証外なら料金発生する前に相手に尋ねるべきだろ
買い手と売り手が納得しないと商行為は発生しないんだから突っぱねても平気だろ >>426
悪い評判よりもいい評判のほうが多いじゃん 3DS販売したあたりからニンテンドーのサポの品質が糞になった
何度もフリーズする現象が起きてるのに「再現性がなかった」で済まされた
物理的な故障以外は全部それ 悪いのは延長保証料名目で金集めておいて
送料すら負担しない電気屋とその代行業者だろ
任天堂関係ないやん 価格はネット通販より高く、
アフターサービスや信頼度は町の電設屋以下
そりゃ長期で見りゃ衰退するだろうよw 任天堂に直接修理依頼すれば未修理の場合でも発送時の送料しかかからないから量販店の延長保証に金払ってんのに更に未修理返却料を請求されることが腑に落ちないってのはわかる
いくら規約に書いてても修理受付時に説明するべきだし説明してるんなら>>1のやつがおかしい 古くなったか汚れてたから新品にしときたかったんだろ
嘘つきは損をして当然です
任天堂もJoshinも神対応ですわ >>468
しないわけねーだろ
申込書の注意書きにも書かれているし、そもそもまごころサービスに申し込む時にも説明&資料もらう 
昨年の１２月２８日にAmazonで
【Amazon.co.jp限定】Nintendo Switch スーパーマリオ オデッセイセット＋ギフトラッピングキット【大】 (BOX仕様:マリオキャラクターver.) ＋オリジナルラゲッジタグ 付 【オリジナルマリオグッズが抽選で当たるシリアルコード配信 (2018/1/8注文分まで) 】
販売: Amazon Japan G.K.
を￥ 33,237 で買ったんだよな
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/61oh0sMj6oL._SL1179_.jpg
モンハンダブルクロスとゼルダの伝説と液晶保護シートとコントローラー
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/61zZPU0rNGL._SL1200_.jpg
も買ったけどまだスイッチ自体 未開封なんだよな 再現するならまだしも、再現しないなら点検した分の作業台取られんの当たり前だろ。
誰が言ってんだよ。晒せ！！ >>466
なぜか任天堂のせいになってる不思議。
販売店の延長保証って基本メーカには送らないのにね。 >>472
ちょっとおかしくないですかその考え方っ！
何でもかんでも消費者に押し付けて！
点検に使う作業台くらいメーカーが用意すべきでしょ！
ニトリやIKEAと違って大塚家具でやっと見つけた
使いやすい作業台なんで取られなきゃいけないんですか！
こっちはヒロミさんの影響受けたのは確かだけど
DIYを趣味にするのは小さい頃からの夢だったんです！
マイ作業台取られて黙ってられるわけないでしょうが！ >>473
＞販売店の延長保証って基本メーカには送らないのにね。
ちょっとその基本おかしくないですか！
まさか販売店があらゆるメーカーの製品を
半田ごて片手に修理するって思ってるんですか！ この問題で最も問題視すべき問題点は
「仲介者が入った現象未再現返却に至るプロセス」
修理で最重要なのは、依頼者から修理者に
現象・頻度・再現手順が正確に伝わる事だろ
情報の伝達ルートは「依頼者→ジョーシン→
阪神タイガース→アルファバリュー→任天堂」
このルートのどこかで現象に関する正確な情報が
正しく伝達されなかった可能性を問題視せずに
なんでみんなそれらのプロセスが完璧に落ち度なく
行われた前提で、不条理な請求を受けてるだとか
任天堂最低とかコメントしてるのか意味が分からん
１：依頼者が正しく不具合内容をジョーシンに伝えたか
２：ジョーシンの受付担当は、申告内容を適切に文書化したか
３：阪神がドラフトで近本を一位指名したことは正しかったのか
４：アルファバリューは、改変せず申告内容を任天堂に伝えたか
検証すべきはこの４点であり、文句言うのはそれからだ >>458
壊れてようがなかろうが、検査にはコストがかかるから無料ってことはないよ。
4000円は高いけど。 >>464
満足63％ってネットショップでは致命的に低い
80%超えてないと敬遠される
まあ言いがかりに近い部分もあったりするんだが顔が見えないからな １は力道山式プロレス豚で大西式アマラガ豚で金田式プロやきう豚 >>449
そこが重要なポイントなんだが不具合の内容が書かれていないからな 聞きたいんだけど
なんで任天堂のポジキャンになるニュースのときは
いつもPlayStation2で面白かったゲームとかいうタイトルで建ててるの？ 昔あるゲーム機を修理に出すのに緩衝材代わりに
ゲーセンで取った萌えキャラのいらないクッション雑に詰めて送ったのよ
修理終わって帰ってきたのが雪だるまみたいな二段の段ボール箱
不思議に思いつつ上の箱を開けたらそのクッションだけ入ってて泣いた 別に金取ってなくて返却はいくらですならまだ理解できるけど金取っておいて更に金とりますってのはなぁ >>28
今時の家電に限らず、メーカー保証期間短くなってる。
短い＝即故障する前提
コレだと思ってるし、店舗保証とか信用出来ない(持ち込みも面倒だし)から、量販店(実店舗)では買わなくなった。
どの道壊れるなら、少しでも安いネット通販の方が良いし。 >>249
>>248だけど俺にレス？
持ち込んだのは任天堂の本社だよ、南区の
地下鉄ですぐ行けるし本社を見てみたかったってのもあった
想像ではマリオやリンクがお出迎えしてくれるかなぁって思ったけど真っ白なシンプルなデザインのオフィスの受付
何もないシンプルそのものだった
オカンが昔の場所の旧社屋でパートしてた頃とは大違いだった ジョーシンのネット販売で在庫あり明日お届けとか書いてある商品買ったのに実は在庫なくて一ヶ月待てと言われてしかも一ヶ月待ったら入荷できないからキャンセルとか言われて以来使ってないわ
入荷できるかどうかなんてさっさと調べてくれればアマゾンでその次の日には届いただろうしそもそも在庫ねえのにありとか嘘書くなよっていう >>1
業者が電話しないで勝手なことやったらトラブルになるのわかってるんだから電話はしてんじゃない？
多分電話番号書き間違えてたか、登録番号以外拒否の設定になってたかじゃないかな。 なんでメーカーに直送しなかったんだろな。
マニュアルにも送り先書いてあるのに。 >>493
だから、ジョーシンの延長保証に入ってて修理代が無料になるからだよ
ところが修理されないうえに請求されたって話のスレ >>493
なんで話の流れを理解せず反射レスすんのかな。
延長保証利用して無料修理する為って書いてあるのに。 まごころ代でっさかいに
キッチリ払てもらいまっせぇ 良く症状が出ませんでしたって修理代なしで帰って来ることあるけど
直ってたってことがあるから
実は修理してるけど、リコールレベルの不具合で修理代を貰うわけにはいかないから
勝手に修理して症状が出ませんでしたって請求せずに返してるんじゃないかと思ってしまう
今回も実はこっそり修理してて直ってるんだけど
延長保証の規約で症状が出ない場合は請求するってなってるから
延長保証入らずにメーカー直送のほうが安かったってパターンではないだろうか
そうじゃないにしても症状の確認はジョーシンで受けとるときにするべきで
そこで症状が出なかったのならメーカーに送る前に規約のことを説明するべきだろう
詐欺みたいな保証だよ つまり
ジョーシンではゲーム機やパソコンを買うなってことですね 某S社のラジオで異常無しで返ってきたのに
明らかに故障が直ってて無料の時があったな
多分欠陥があったのだろう(電源が入らなくなる) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
