〝通販番組好き〟マツコ・デラックスが「３０分間オペレーターを増員して…」のカラクリ明かす [朝一から閉店までφ★]
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2024年5月20日 18:29
東スポWEB
タレントのマツコ・デラックス（５１）が２０日夕、月曜コメンテーターを務める生情報番組「５時に夢中！」（ＴＯＫＹＯ ＭＸ）に生出演。通販番組のナゾについて明かした。
この日の〝５時夢〟は、視聴者に「あなたは今、何かの情報を求めていますか？」という生投票を求めていた。その途中結果で読み上げられたのが、「通販番組でよく聞く『今から３０分間オペレーターを増員してお待ちしております』について」のナゾ。
「オペレーターはどこからやって来て、３０分後いったいどこへ帰るのか？ 解き明かしてみたい」という、視聴者からのメッセージだった。
マツコは「それ、なんかホントのこと言って夢を打ち砕くのは良くないわよね」と言いながら、共演者の求めに応じるハメに。間を置いて、こう解説した。
「もういるんですよ、そういう会社があってそこに人が。だからそういう時は、そこに繋がるようになってんの。別にそのオペレーションセンターに『３０分、やるわよみんな～！』とか言って『エイエイオー！』とか言ってみたいに（とは）違うのよ」
通販番組好きのマツコは、３０分間の増員はウソではないと指摘。共演者たちは「へ～そうなんだ～」「面白い」と感心していたが、マツコは「ごめんなさい、だから言わないほうがよかったのよ～」とタネ明かしを悔いていた。
https://www.tokyo-sports.co.jp/articles/-/303013 スーパーやコンビニのレジみたいなもんだろ？
すいませ～ん、レジお願いしまーすって そもそもコールセンター自体はたった30分人数増やすの難しいだろうしな
担当者達には放送日程は伝えられてるだろうから、それに合わせたシフトはある程度組んであるだろうけど
あったとしてもコロナ禍以降はテレワークじゃないの
個人情報扱うからやれるのか知らんけど マツコが言ってる事は誰でも分かってる
知りたがってる事はそこじゃないだろ >>9
コールセンターの部屋にオペレーターが座っていて
今日はどこどこ担当って言われてそこの電話を取るだけ
30分間その番組用のオペレーターの割当人数が増えるだけ リアルタイムで注文数が跳ね上がってるのは本当なの？ 実際はオペレーターは増やしてないけど
さぞ人気があるかのように視聴者を煽るのが目的です
これをちゃんと言えるなら流石だと褒めてやるけど
スポンサーには逆らえないわな
最近の地上波は通販番組だらけだもんな つまりその30分の間対応できる人を増やしてるってことを
実際に外から人を連れてきてたって思ってる人が多いってことか？
そんなわけないないだろ意味わからん 広告代理店のカラクリを知ってれば電通のゴリ押しなんて信じない
マスコミに対して影響力があるからと芸能事務所とごっちゃにしてる 夢を壊すも何も元々そういうことじゃないの？
何が意外だったのかわからない ジャパネットたかたがソニーのベガとかビデオカメラ売ってた頃は面白かったけど 電子端末が扱えるならテレビでみてネットでポチるのが正解なんだろうな
商品をよく分かってないやつに対応されるのは嫌だわ 今から３０分間に限って→局によって違う時間に何回も流れたりする
ようは、ネット通販の値段を調べたりされたくないから急かすわけでしょ
基本インチキと思っといた方が良い 電話を受ける専門の会社があって受電センターがあるってこと
コールセンター最王手のトランスコスモスなんかは有名ですよね フジ 10:00
TBS 10:30
日テレ 11:00
テレ朝 11:30
みたいなことだと思ってたのだが >>17
ていうか急がせて冷静な判断をさせないための策略
今時テレビショッピングに釣られるのはネット知らない高齢者くらい
判断力鈍った高齢者相手にこの手法は悪質すぎる
規制すべき >>9
ジャパネットとかだと
あえて放送時間ずらすの。
東京9時、北海道10時、長崎13時みたいに。
テレビの名物セールス出演だとタイトな組み方はできないけど、ラジオだと別の社員にもやらせるので。
そうするとパンクもせず
センターを遊ばせることもなく、満遍なくできる。
だけど、委託で複数社の掛け持ちのコルセンって
よくバラバラの商品を説明できるなあ、と感心するわ。 会社じゅうのおばちゃんが３０分だけ電話室に移動してくんじゃないの ３０分ごとにいろんなテレビ局でおんなじCM流してるだけなんだと思っていた。 あとさ最初に値段を表示してさらに半額とか
もう一つおつけしますしますとか
じゃあ一つでいいから半額で売ってよと思うわ >>7
そう。
A社の対応をレギュラー対応の他に番組やってる間と終わった30分程度連絡先の聴取と折り返しのみで聴取する。
で次に別の媒体のB社の対応を同じようにやる。
A社もB社他の対応が終わった後、また媒体が始まる。
テレビラジオ通販はこうして回ってる。 説明が意味不明
テレオペの会社で、その時間帯だけなる電話を増やす減らすというだけ
テレオペの会社のスタッフがあっちいったりこっちいったりするだけ 増員分の仕事を受けた会社がスタンバイして30分受けるってことなんだろうけど
それでもその人たちはその30分終わったらどうすんの？って疑問はあるだろ >>36
自動応答での振り分けも便利よね
音声録音とテキスト起こしと全部そろってる もしもし？
わたしリカちゃん
お電話ありがとう
じゃあね マツコが言ってることってしたり顔で語ってるおまいらと変わらないのに随分厳しいな あれお年寄りしか買ってないだろうから消えゆく業態だよなあ >>15
そういう仕組みなんだ
専門知識必要ない内容だったらそれで良いわな >>1
少し話はズレるけど通販CMの汚い老人の顔アップマジやめてくれ
あれ最早犯罪だろ
テレビにショットガン撃ちたくなる 受付オペレーター業務なんか在宅でも出来るからな
一カ所に集まらんでもええ 通販会社が
いろんな会社の電話対応をする会社と契約してて
ある時間帯だけ処理能力を増強してもらってる
ってこと？ >>30
こういう手法あと10年くらいしか持たないのでは
その頃にはネットできない高齢者だいぶ減ってそう
とはいえ今の人が高齢者になって判断力鈍ってくるだろうし
何かと騙されてしまう人が一定数いるからまだ続くか その時間だけ代行会社にもつなげて増やしているってことでしょ >>54
若くてもオレオレ詐欺や投資詐欺SNS詐欺広告にブラックバイト
順調に騙されてるからそうなると思えない 短期の外注引き受けるオペレータセンターがあるってことだろ 30分毎に色んな地方でCM流して
常に30分増員時間にしてるんじゃないのか テレビで堂々と催眠商法やってるんだもんな
あの手この手で抜け道作って 画面のどこかに小さい文字で 番組終了後３０分以内じゃなくても
特別価格で販売することがありますって書いてる >>39
ラジオ通販がいまだに続いていることには驚く
音声だけで購入を決断できる人がそれなりにいるのが >>7
ジャパネットにかけたのにオペレーターが間違えて「はい！夢グループです！」とかやらかしあるのかなw 転送で30分だけ請負うコールセンターがあるって感じであってる？ テレビで30分間1万円引の物がネット通販だといつも1万円引きだった あちこちのCMで30分増員が起きてるはずだがちゃんとやりくり出来るものか？ 通販番組下請コルセンがあって出勤したら何時からA社何時からB社みたいな時間割があって電話回線が色んなとこから繋がってるんよ 気が変わらないうちに買わせようとするシステムなんでしょ おれは30分毎にそれぞれ別のチャンネルで「これから30分に限り」ってやってるのかと思ってた >>61
ラジオ通販は見えなくてもわかる物がほとんど
牛丼の具とかつぶれ梅とかカニの脚だけ集めたやつとか
あとはドライブレコーダーも頻繁にやってるな
ドライブレコーダーは録画さえきちんとできれば形とか関係ないから ちなみに俳優の小手伸也さんが5年前までやっていたバイトがコールセンターのオペレーター >>31
ジャパネットでいまから30分限定ってのは見たことない
タイムセール、本日限りってのはあるけど >>76
テレ東だとやってたな
生放送の番組のやつ >>77
うちの母ちゃん高枝切りバサミ買ってた
もちろん今も未使用のまま 昔のワレポンみたいになぜかミニスカのおねーさんが電話前にたくさん待機してて相手するんじゃなかったのか そういう会社の人達がオンラインでえいえいおーしてる可能性は >>3
調べたらわかるんじゃね？
昨日消費されるといってた芸人と違ってほぼ自力で売れた お茶飲んでたおっさんが30分だけ電話に出るんじゃなかったんだ！ マツコはルーツはタレントというか中の人だからなアレ テレビつけっぱで寝るといつの間にかクワバタなんとか監修の補正下着のやつやってて吐き気がしてまた寝る >>61
業務委託先の見学で遠目で見せてもらったけどホワイトボードにびっしりラジオ局名書いてあったよ >>3
2007年ぐらいに見た女性誌に載ってたコラムが面白かった記憶がある
自力なとこもあるかと マ〇コで〇ックスさんどうしてそんなこと知ってるの？ >>74
昔はラジオでも宝石売っててさ
父が母に真珠のイヤリング買ったとかなんとか
自分ならテレショップでも買わないけどな
現物じゃないと何届くかわからんのにと思った >>75
声優になりたい人とか多いよ
声出す訓練になるから >>3
ババァ大橋に拾われたのもでかいんじゃない？
と思ったけど、コトブキツカサとハマロンがいるから本人の強さだなw 前に勤めていた会社では
営業や総務から手が空く人が30分応援に行ってたよ
CMのスポット回数が少なく、しかもCS限定だから対応可能だった
月に何百本も出してる大手なら無理だったね テレビの四隅に注文殺到中！
って出てきてタレントか
ただいまつながりにくくなっており…
とか説明してるけど
実際オペレーターの数が少なくしてあって
わざと繋がりにくくして殺到していると勘違いさせる手口はいいの？ スレの主旨とズレるが某包丁の通販CMで明らかにレンジアップしたと思しきかぼちゃ切ってたのが
これさすがにマズいんじゃないかと思いました ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
