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テレ東報道局員、カスハラの根底にある「お客様は神様です」 三波春夫さんの真意を解説 [朝一から閉店までφ★]
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0001朝一から閉店までφ ★
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2024/05/01(水) 18:19:08.08ID:3guoY2mh9
[2024年5月1日14時8分]

テレビ東京の名物報道局員として知られる篠原裕明氏が1日までにX(旧ツイッター)を更新。「カスタマーハラスメント」について、昭和に活躍した演歌歌手、三波春夫さんの言葉を引き合いに私見を示した。

篠原氏は「カスハラ=カスタマーハラスメントが起こる根底に『お客様は神様です』の意識があったりする」と切り出し三波さんの言葉を引用。
「でも、この言葉を使い出した三波春夫さんは、『歌う時に私はあたかも神前で祈るときのように、雑念を払ってまっさらな澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。
また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。ですからお客様は絶対者、神様なのです。』という文脈で使っています」と紹介した。

篠原氏は続けて「客だから何をしても良い、という言葉ではないのです」と、真意を説明。「令和の御代に改めて」とつづった。
https://www.nikkansports.com/entertainment/news/202405010000562.html

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https://www.nikkansports.com/entertainment/news/202405010000562.html?Page=2
0002社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:19:54.48ID:plIcCIdB0
ガンダムもビックリの後付け設定
0004 警備員[Lv.1(前34)][苗警]
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2024/05/01(水) 18:20:51.38ID:zg7CpEhS0
心掛けの問題や
そもそも殿様商売という言葉があるんやで
クレーム=カスハラとかいう店は選ばない
0005社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:21:04.45ID:eGX1+FTr0
人気商売のエンタメと一般業務を混同してしまう馬鹿
0006社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:21:07.19ID:6AYCcqW80
三波春夫って人は罪だね
0008社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:21:41.07ID:wpgZ/ILs0
テレ東風情が偉そうに物申すなよ
0011社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:23:41.77ID:IHn/uIrJ0
日本人はほんとに神を扱うように丁寧に接客してるからな。チップも出ないのに。
中国人はクレームつけたら「言いたいことはわかった。それはそれとして言い草が気に食わん、表にでろ」だぞ
0012社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:25:29.40ID:SmA0TZ8T0
お客島は神様というフレーズだけよく使われるけど
「未熟な貴様を俺が教育してあげてるんだ」みたいな態度の中高年が多い気がする
0013社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:26:56.10ID:xwpFPXc40
後付の言い訳。
0014 警備員[Lv.1(前34)][苗警]
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2024/05/01(水) 18:27:29.97ID:zg7CpEhS0
まあ日本は従業員の給料をカットしてでも安く売って資本家の儲けを増やしたい国だからなあ

安い国に工場移転する事で日本人から仕事を奪い、消費を減らし、技術を流出させた経団連自民には嗤ったわ
0018社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:29:38.04ID:wGnX//DM0
従業員も神様だぞ
0019社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:30:49.65ID:Y1c/bzjb0
三波春夫はステージに立つ者の心構えを説いたつもりだったのに
モンスタークレーマーを産み出してしまったことに晩年まで悔いていたと聞く
0020社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:33:41.55ID:t756Bco40
>>1
真意もクソもねーよ
いい気分で歌ってりゃ札束で作ったネックレスかけてもらえたバブル世代
そりゃ神様だよな
0022社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:37:31.67ID:A/Q+TirX0
エンターテイナーにとって、自分の公演を見に来てくれる客は神様に違いない
よそに適用する方が悪い
0023 警備員[Lv.5][新初]
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2024/05/01(水) 18:40:21.62ID:jz/8drNS0
三大意味が違う
お客様は神様です
目には目を歯には歯を
健全な肉体には健全な精神が宿る
情けは人のためならず
0025うんこ物語
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2024/05/01(水) 18:47:59.98ID:vFeTwPkN0
結局は接客自体、客が払った料金の対価となるサービスにすぎないからな。価格の高い店で接客サービスが悪かったら客は文句言ってもいいし、逆に激安店で店員に接客サービス求めるのは筋違いだろう。なので全てのケースをカスハラと認識するのは間違いで、店側に非がある場合も当然ある。
0026 警備員[Lv.1][新芽]
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2024/05/01(水) 18:48:09.74ID:cKz3r/s70
お客様は神様だと思っている店は神
お客様は神様だと思っている客はクズ
0028社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:50:30.91ID:LKehBSwA0
「そう思って接すれば、よいサービスが出来るようになる」
という、新人研修の為の言葉として使えるけど、これを客側が言い出したら終わるよね
0029社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:50:54.26ID:fcL6rPUn0
ちょっと確認したり聞きたいだけなのに、0570でかけさせてしかも混んでるからつながらないとアナウンスして長時間待たせる悪質な会社なんとかしろよ、大手がさぎみたいなカスタマーなんだから、企業もクレーマーと変わらんわ
嫌なら泣き寝入りしろって酷いもんだ
0032社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:52:43.82ID:Vgd5Z+ce0
関係ないよな
日本人が一皮剥けば野獣なだけだよ
0034社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:54:45.54ID:a60pZ5Lk0
昭和時代は鉄道員とかバスやタクシーの運転手とか、
客を客とも思わないのが大勢いたんだよ
お客様は神様
は、当たり前じゃなかった時代だから、この言葉は生きたんだろうね
0037社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:55:39.98ID:5GM/BMiL0
三波春夫と知り合いだったわけでもないのに
なんでこのテレ東のスタッフはなんで適当なこと言うかね
0038社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:57:37.10ID:MlT/6yt10
>>29
ネットバンキングで振込しようとしたら、勝手にロックかけて再ログインも出来なくなって
画面にカスセンに電話しろと出たから電話すると一時間順番待ち、それも対応は夜九時まで
つながったらこっちの個人情報晒しまくらされて、確認できたから解除してあげる、ロックは振込詐偽対策だから文句言わないでって対応
今回の振込先にはちゃんと振込させてあげる、でもまた新規の口座に振込みするときはロックするかもね、そしたらまた電話してこいて解除してやるから

ロックするならすぐに電話繋げよ、九時までとか時間指定せず24時間対応しろよ
0039社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 18:58:10.05ID:MbxeZbmd0
>>11
大企業が悪いだけだぞ
役員が下にクレーマーきたら暴言浴びせて二度と来るなと言って追い出せってやれば良かっただけだ
経団連が責任者として一枚岩になって各社そういう方向性でやってればこんなことになってなかった
0041社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:01:27.97ID:E9kMJLby0
もうさー

お客様は神様
お客様第一主義

は止めましょうよ

現場が疲弊しますよ
0042社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:01:35.81ID:qjJHA3hq0
段ボールのステージであっても
「眼の前に神様がいるつもりで歌います」という意味で
「お客様は神様です」と言ったんだろ

「どんな客でも神様のように扱う」という意味では言ってないからな

有名な話かと思いきや、知らない人が結構いるよね
0043社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:03:24.39ID:r2r4Fsfd0
東芝の電話事件が原因だろ
0044 警備員[Lv.3(前34)][苗警]
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2024/05/01(水) 19:04:42.15ID:zg7CpEhS0
今の時代に持て囃されるとしたら、従業員は神、かな

まあその神に大して給料払わないんだろうけどw
0046社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:06:50.94ID:helcSiqV0
よく外国人店員がポイってお釣り投げるとか無愛想とか言うけど俺は一回も無い
顔はキモくて身長でかいから怖がられてるのかな
0048社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:08:10.94ID:Cvd0nSdp0
これは有名な話
どの時代も都合のいい部分だけ取り出して使うクズはいる
0049 警備員[Lv.6][新初]
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2024/05/01(水) 19:12:16.52ID:knvtsjOi0
いくら真意を広めようと、カスハラするようなクズの耳には届かない
0051社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:13:50.61ID:h4ap9bIq0
公私を問わず普通にある感覚。
お金をもらう時はどんなに個人的に好かない人でも手を抜かない。
お金をいただくという恩がある立場だから。
そういうのは時代とか関係ないと思うが。
ありがたいという気持ちがない人は逆にかわいそう。
0055社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:18:52.56ID:sQdkdFgA0
>>1
みんな知ってるがそれを図に乗るバカがいるんだよ
0056社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:23:16.50ID:Te4Ez0qS0
かと言って客へのリスペクトを忘れていいという事にはならない
じゃあ金払わないで帰るって言われたら終わり
0058社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:30:12.16ID:7lmHx+vJ0
お客様は神様ですは従業員が肝に銘じて客に対して接する時に思うことであって
客が自分は神様だから俺の言うことは何でも従えなんて思っている客がいるとしたらそいつは精神病院に行ったほうが良い
0059社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:31:07.31ID:xnZfWdjS0
お客様は神様 = カネ>ヒトモノ
つまりデフレが原因。

デフレを放置し続けて人手不足に陥って供給危機になって
カネ<ヒトモノになった。

本質は経済主権のない敗戦国の末路。
アメリカの為に安く献上する奴隷。
0061 警備員[Lv.43][苗]
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2024/05/01(水) 19:33:17.35ID:eBlyjI1b0
カスハラやってくるやつの多くは
元品質保証部門とか元顧客対応部門で
定年退職した暇なやつ。
0062社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:34:11.23ID:7lmHx+vJ0
>>60
カスハラは客側がお客様は神様ですを曲解して自分が神様だと勘違いして起こっていることだぞ従業員教育なんて関係ない
100%客の姿勢が問題
0063社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:34:26.69ID:pxoL4d8W0
芸人の心得としては完璧に正しい
姑息な連中が飲食サービスで使いだして思い切り歪んだ言葉になった
0064社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:40:46.40ID:8ysKblNT0
お客様は王様。だが王様の中には、首を刎ねられた奴も大勢いる
by千石
0065社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:42:38.32ID:Vgd5Z+ce0
>>61
たまにただの小さいおっさんなのに
イキってんのいるよな
すぐ殺されるのに
0066社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:43:08.65ID:ZWqlrZVS0
>>61
変な正義感で周りを振り回す
0068社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:47:28.07ID:Vgd5Z+ce0
>>66
正義に生きてるなら
正義に死んで欲しいよね
そこ想定してないからな、平和ボケ集団は
虎の威を借る狐ばかりで
いくら日本のお巡りさんが優秀でも
来るまで十分はかかるから
0070社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:49:20.93ID:yCkXxiPE0
そもそも学校で習うレベルの格言とかならともかくなんで一歌手の言ったことを根拠に他人に何かを強いれるんだ?
0071社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:53:26.00ID:yCkXxiPE0
大谷が憧れるのを止めましょうって言ってたからお前も止めろとか言ってくる奴いたらただのキチガイだろ
0073社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:54:45.81ID:wXmzm/Jp0
>>9
健全な心は健全な体に宿る
0074社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 19:57:35.96ID:Vgd5Z+ce0
>>70
ジャップは気ぃ弱いからだな
本音じゃそれがしたくて仕方ない
天皇からして、実の親を殺させるのが大好き
手を汚さず、酷い事させるのに快感覚えるタイプが多い
暴力忌避は怖いからだけで、暴力忌避する
いい奴らではない
0077社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 20:09:54.03ID:sQdkdFgA0
>>60
逆じゃね
0078社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 20:10:25.00ID:N7/CvU2x0
>>7
そんなもん理解してるのが大前提だと思うが
その上で、従業員に落ち度はないのに「自分は神様なんだから」って言ってくるバカが多いって話
それくらい理解しなよ
0079 警備員[Lv.44][苗]
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2024/05/01(水) 20:13:39.79ID:eBlyjI1b0
カスハラを増長させるような
教育を企業側がCS部門にやってきたのも事実。
マナーの専門家みたいなやつを呼んでな。
0080 警備員[Lv.44][苗]
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2024/05/01(水) 20:14:41.01ID:eBlyjI1b0
東芝クレーマー事件でその傾向が強まった
0088社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 20:53:38.62ID:4h03H+9k0
「私の芸は神に捧ぐものであって客席に座ってるニンゲン共なんかどうでもいいよ」という真逆の意味だったら面白いのに
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2024/05/01(水) 20:54:05.83ID:inS+RGWE0
お客様は神様です✕
お客様は仏様です〇
0090社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 20:56:18.00ID:UPTCggt00
政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事

対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
0092社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 21:01:39.79ID:MTC3lZ9t0
いい加減やらかしておいて、私も人間ですから間違いもありますとのたまう店員がどれだけいることか
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2024/05/01(水) 21:04:25.40ID:xS47TpUq0
確かにお客様は神様扱いのように言葉遣いや挨拶は丁寧だが、客の要望はほぼ聞いてくれず丁重に謝って断固たる要求は通さないのが日本。海外は挨拶無し、電話しながら接客、商品投げると最悪だが、客の我儘はほぼ通る。店員に裁量権が与えられてんのかな?日本は、コロナ前は飲食店のテイクアウトはほぼ不可能だったし、商品返品も日数が決まってるし、本屋で買わずに立ち読みしながらコーヒー飲むなんか厳禁、会計前の食材や商品は開けたらダメとか。海外になれると融通が効くから満足度は高い。
0094社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 21:04:39.21ID:OJuPHL470
>>1
デタラメ。そもそも三波春夫なんて無関係。
一銭でも多く儲けたい、その為ならなんでもします、と言う浅ましい商売人共自身が生み出したのがカスハラ。
それを、自分達の非を認めずに被害者面しているだけ。
0097社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 21:12:10.40ID:UPTCggt00
政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事

対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず

テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
 嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
 これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
 我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
 君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
 対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
 日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」
0100社説+で新規スレ立て人募集中
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2024/05/01(水) 21:27:29.33ID:9riCFSa00
無礼な客はつまみ出してたらしいね三波春夫
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