テレ東報道局員、カスハラの根底にある「お客様は神様です」 三波春夫さんの真意を解説 [朝一から閉店までφ★]
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[2024年5月1日14時8分]
テレビ東京の名物報道局員として知られる篠原裕明氏が1日までにX（旧ツイッター）を更新。「カスタマーハラスメント」について、昭和に活躍した演歌歌手、三波春夫さんの言葉を引き合いに私見を示した。
篠原氏は「カスハラ＝カスタマーハラスメントが起こる根底に『お客様は神様です』の意識があったりする」と切り出し三波さんの言葉を引用。
「でも、この言葉を使い出した三波春夫さんは、『歌う時に私はあたかも神前で祈るときのように、雑念を払ってまっさらな澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。
また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。ですからお客様は絶対者、神様なのです。』という文脈で使っています」と紹介した。
篠原氏は続けて「客だから何をしても良い、という言葉ではないのです」と、真意を説明。「令和の御代に改めて」とつづった。
https://www.nikkansports.com/entertainment/news/202405010000562.html
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https://www.nikkansports.com/entertainment/news/202405010000562.html?Page=2 心掛けの問題や
そもそも殿様商売という言葉があるんやで
クレーム＝カスハラとかいう店は選ばない 三波春夫なんか知らねえし
客を怒らせる従業員もいる事を理解しろ 三大解釈違い
お客様は神様です
情けは人のためならず
あとひとつは？ 神様じゃねえのはべつにいいけど調子にのって店員が客より上になってんだよな 日本人はほんとに神を扱うように丁寧に接客してるからな。チップも出ないのに。
中国人はクレームつけたら「言いたいことはわかった。それはそれとして言い草が気に食わん、表にでろ」だぞ お客島は神様というフレーズだけよく使われるけど
「未熟な貴様を俺が教育してあげてるんだ」みたいな態度の中高年が多い気がする まあ日本は従業員の給料をカットしてでも安く売って資本家の儲けを増やしたい国だからなあ
安い国に工場移転する事で日本人から仕事を奪い、消費を減らし、技術を流出させた経団連自民には嗤ったわ プロ市民活動家界隈のやり方をクレーマーがそっくり真似してるからな 三波春夫はステージに立つ者の心構えを説いたつもりだったのに
モンスタークレーマーを産み出してしまったことに晩年まで悔いていたと聞く >>1
真意もクソもねーよ
いい気分で歌ってりゃ札束で作ったネックレスかけてもらえたバブル世代
そりゃ神様だよな まああのクレーマーてのも境界知能とか発達障害みたいな連中だし言葉で何を言っても響かないだろ エンターテイナーにとって、自分の公演を見に来てくれる客は神様に違いない
よそに適用する方が悪い 三大意味が違う
お客様は神様です
目には目を歯には歯を
健全な肉体には健全な精神が宿る
情けは人のためならず 結局は接客自体、客が払った料金の対価となるサービスにすぎないからな。価格の高い店で接客サービスが悪かったら客は文句言ってもいいし、逆に激安店で店員に接客サービス求めるのは筋違いだろう。なので全てのケースをカスハラと認識するのは間違いで、店側に非がある場合も当然ある。 お客様は神様だと思っている店は神
お客様は神様だと思っている客はクズ 「そう思って接すれば、よいサービスが出来るようになる」
という、新人研修の為の言葉として使えるけど、これを客側が言い出したら終わるよね ちょっと確認したり聞きたいだけなのに、0570でかけさせてしかも混んでるからつながらないとアナウンスして長時間待たせる悪質な会社なんとかしろよ、大手がさぎみたいなカスタマーなんだから、企業もクレーマーと変わらんわ
嫌なら泣き寝入りしろって酷いもんだ >>1
ならツンデレカフェやディスりカフェと同じような接客対応すりゃええやん
出来るものならなwwwww 昭和時代は鉄道員とかバスやタクシーの運転手とか、
客を客とも思わないのが大勢いたんだよ
お客様は神様
は、当たり前じゃなかった時代だから、この言葉は生きたんだろうね 三波春夫と知り合いだったわけでもないのに
なんでこのテレ東のスタッフはなんで適当なこと言うかね >>29
ネットバンキングで振込しようとしたら、勝手にロックかけて再ログインも出来なくなって
画面にカスセンに電話しろと出たから電話すると一時間順番待ち、それも対応は夜九時まで
つながったらこっちの個人情報晒しまくらされて、確認できたから解除してあげる、ロックは振込詐偽対策だから文句言わないでって対応
今回の振込先にはちゃんと振込させてあげる、でもまた新規の口座に振込みするときはロックするかもね、そしたらまた電話してこいて解除してやるから
ロックするならすぐに電話繋げよ、九時までとか時間指定せず24時間対応しろよ >>11
大企業が悪いだけだぞ
役員が下にクレーマーきたら暴言浴びせて二度と来るなと言って追い出せってやれば良かっただけだ
経団連が責任者として一枚岩になって各社そういう方向性でやってればこんなことになってなかった 三波春夫は聖徳太子の御捻りをくれる客だけが神様だと思ってただけだろ もうさー
お客様は神様
お客様第一主義
は止めましょうよ
現場が疲弊しますよ 段ボールのステージであっても
「眼の前に神様がいるつもりで歌います」という意味で
「お客様は神様です」と言ったんだろ
「どんな客でも神様のように扱う」という意味では言ってないからな
有名な話かと思いきや、知らない人が結構いるよね 今の時代に持て囃されるとしたら、従業員は神、かな
まあその神に大して給料払わないんだろうけどw よく外国人店員がポイってお釣り投げるとか無愛想とか言うけど俺は一回も無い
顔はキモくて身長でかいから怖がられてるのかな これは有名な話
どの時代も都合のいい部分だけ取り出して使うクズはいる いくら真意を広めようと、カスハラするようなクズの耳には届かない 公私を問わず普通にある感覚。
お金をもらう時はどんなに個人的に好かない人でも手を抜かない。
お金をいただくという恩がある立場だから。
そういうのは時代とか関係ないと思うが。
ありがたいという気持ちがない人は逆にかわいそう。 このしょうもない設定いつまで引っ張るんだ
自分を神様だとか思ってる客なんかまずいねえよ 少なくとも、メディアや番組制作連中は俺の客じゃないので気を使う必要は全くない。 メディアがバカみたく犯罪者にモザイクかけるからだろ >>1
みんな知ってるがそれを図に乗るバカがいるんだよ かと言って客へのリスペクトを忘れていいという事にはならない
じゃあ金払わないで帰るって言われたら終わり お客様は神様ですは従業員が肝に銘じて客に対して接する時に思うことであって
客が自分は神様だから俺の言うことは何でも従えなんて思っている客がいるとしたらそいつは精神病院に行ったほうが良い お客様は神様 ＝ カネ＞ヒトモノ
つまりデフレが原因。
デフレを放置し続けて人手不足に陥って供給危機になって
カネ＜ヒトモノになった。
本質は経済主権のない敗戦国の末路。
アメリカの為に安く献上する奴隷。 三波春夫さんは悪くないよ
そういう部分から店員教育ができていない企業の責任だよ カスハラやってくるやつの多くは
元品質保証部門とか元顧客対応部門で
定年退職した暇なやつ。 >>60
カスハラは客側がお客様は神様ですを曲解して自分が神様だと勘違いして起こっていることだぞ従業員教育なんて関係ない
100%客の姿勢が問題 芸人の心得としては完璧に正しい
姑息な連中が飲食サービスで使いだして思い切り歪んだ言葉になった お客様は王様。だが王様の中には、首を刎ねられた奴も大勢いる
by千石 >>61
たまにただの小さいおっさんなのに
イキってんのいるよな
すぐ殺されるのに >>66
正義に生きてるなら
正義に死んで欲しいよね
そこ想定してないからな、平和ボケ集団は
虎の威を借る狐ばかりで
いくら日本のお巡りさんが優秀でも
来るまで十分はかかるから >>61
個人的な経験でいうと、
カスハラしてきたのは
元教師
元市役所職員
元NTT
元JR
元東電
だよ そもそも学校で習うレベルの格言とかならともかくなんで一歌手の言ったことを根拠に他人に何かを強いれるんだ？ 大谷が憧れるのを止めましょうって言ってたからお前も止めろとか言ってくる奴いたらただのキチガイだろ 年齢が上だから偉いと思い込んでる馬鹿な中年と老人は救いようがない >>70
ジャップは気ぃ弱いからだな
本音じゃそれがしたくて仕方ない
天皇からして、実の親を殺させるのが大好き
手を汚さず、酷い事させるのに快感覚えるタイプが多い
暴力忌避は怖いからだけで、暴力忌避する
いい奴らではない >>9
天は人の上に人を造らず人の下に人を造らず
むしろ真逆でびびったわ >>7
そんなもん理解してるのが大前提だと思うが
その上で、従業員に落ち度はないのに「自分は神様なんだから」って言ってくるバカが多いって話
それくらい理解しなよ カスハラを増長させるような
教育を企業側がCS部門にやってきたのも事実。
マナーの専門家みたいなやつを呼んでな。 三谷幸喜が『王様のレストラン』を書いたときに
自身で同じような解説をしていたような気がする >>20
オリンピック景気とかいざなぎ景気とか知らんの笑 >>74
お前みたいな無職イキリジジィほど店員に尊大な態度を取るキムチ仕草をするんだよな >>6
ネタで散々こすりまくった
レッツゴー三匹だろ 「私の芸は神に捧ぐものであって客席に座ってるニンゲン共なんかどうでもいいよ」という真逆の意味だったら面白いのに 政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず いい加減やらかしておいて、私も人間ですから間違いもありますとのたまう店員がどれだけいることか 確かにお客様は神様扱いのように言葉遣いや挨拶は丁寧だが、客の要望はほぼ聞いてくれず丁重に謝って断固たる要求は通さないのが日本。海外は挨拶無し、電話しながら接客、商品投げると最悪だが、客の我儘はほぼ通る。店員に裁量権が与えられてんのかな？日本は、コロナ前は飲食店のテイクアウトはほぼ不可能だったし、商品返品も日数が決まってるし、本屋で買わずに立ち読みしながらコーヒー飲むなんか厳禁、会計前の食材や商品は開けたらダメとか。海外になれると融通が効くから満足度は高い。 >>1
デタラメ。そもそも三波春夫なんて無関係。
一銭でも多く儲けたい、その為ならなんでもします、と言う浅ましい商売人共自身が生み出したのがカスハラ。
それを、自分達の非を認めずに被害者面しているだけ。 芸能人はタクシーと新幹線ネタで一般人をバカにするよな 真意は別としても結果的にこうなっちゃったんだから三波春夫がやっぱり悪い 政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
↓
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 >>69
どういう風にカスハラの職業聞いたのか教えて 高級料理店でカスハラとか聞かないよな？
つまりそういう事だよ
大したカネも払ってないのに騒ぐなバカ 普段みじめな生活をしてる底辺が一段上の立場で憂さ晴らしをしたいだけなんだから
言葉の本当の意味を説明したところでムダ >>101
底辺商売美味しいだろ
自分で望んでんだから
土地が違うだけでクレーマーいないからな
文京区に移転して良かったよ 高級店のサービス・対応は完璧なはず。メディアもネット工作も
国民は馬鹿だと思って工作している
政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
↓
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 いい加減国民側が気付かないといけない。メディアもネット工作も
国民は馬鹿だと思って工作している
グル連中には何故という問いなど通用しない。右も左も無く工作員だらけ
メディア・ネット工作は馬鹿な国民は騙して当然と考えている
グル状況は確実に連動しているし現状は工作出来なくなったので
言論弾圧に向かっている。スクリプト妨害もその一環
>米紙ニューヨーク・タイムズは２５日、米中央情報局（ＣＩＡ）がウクライナの情報当局と約１０年前から
>秘密の協力関係を築き、歴代米政権の間で引き継がれてきたと報じた
スパイである事がばれたらスパイを正当化してくる
メディアはこの期に及んでスパイ活動を平和維持などと言い出している
メディアは米国の手先だし統一教会も無い事にしていた時点で分かるはず
事件自体が良いとは言わないが事件が無ければ日本は統一教会に支配されていたという事 三波春夫さんは間違いに気づいた時点で取り消しておかないと！
お客様は神様ですと発言してしまいましたがこれは完全に誤りでしたと！ >>109
しかしそんなに影響あるかな
いじわるばあさんに出てた記憶しかないのに 外国人が日本の旅館に泊まったら
サービスが過剰すぎて王様にでもなった気分だよ言うてたな 三波春夫が言ってたから自分が神様って思ってる人いるの? ネット工作のとぼけぶりも見れば分かる状況
政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
↓
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 お客も上司も神様じゃないよ
ただのオジサンオバサンであって、人徳があるわけでもないし、ましてや全て正しいわけでもない
当人達が勘違いして「自分は偉い」って思い込んでるだけ 社員とか店員が接客態度として「お客様は神様」っていう教育をするのはありだけど
客が「客は神」とかいうのは、全然間違ってるっていわないとｗ モノやサービスの価値が需給関係で決まっていて、その物に対して同じだけの対価を支払っているんだから、本来どちらも同格でどちらかが偉いなんてわけはない >>120
上司がオーナー社長で、メインの顧客がそのオーナーの一族会社だったりするとリアル神になり得ちゃうけどね >>111
アメリカなんかのサービスひどいからな
というか日本のサービスが過剰すぎるだけか これは客側の「そこまでしなくてもいいですよ」があって成立している テレ東はwbsの解説員の原田をどうにかしろや
大した解説や展望もできんくせに偉そうでクレーマー気質丸出しのオッサンやんけ >>98
繰り返し会話するからな
向こうから勝手に話してくる >>119
そいつ、日本語も怪しいし放っておいたほうがいいよ ネット工作のとぼけぶりも見れば分かる状況
政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
↓
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 >>55
自分さえ目立てばいいというかまってちゃんは、自分の都合のいいように言葉の意味を歪めようとするしな もういい加減気付かないといけない
グル連中には何故という問いなど通用しない。右も左も無く工作員だらけ
メディア・ネット工作は馬鹿な国民は騙して当然と考えている
グル状況は確実に連動しているし現状は工作出来なくなったので
言論弾圧に向かっている。スクリプト妨害もその一環
>米紙ニューヨーク・タイムズは２５日、米中央情報局（ＣＩＡ）がウクライナの情報当局と約１０年前から
>秘密の協力関係を築き、歴代米政権の間で引き継がれてきたと報じた
スパイである事がばれたらスパイを正当化してくる
メディアはこの期に及んでスパイ活動を平和維持などと言い出している
メディアは米国の手先だし統一教会も無い事にしていた時点で分かるはず
事件自体が良いとは言わないが事件が無ければ日本は統一教会に支配されていたという事 別にお客様を神様だと思おうがどうでもいいだろ
自分を神だと思い込んでる客が問題なだけで >>1
三波春夫の娘が声明まで出してるのに、なんでテレ東社員がドヤ顔で解説してるんなま？ >>12
NHKのカスハラ特集出てたやつは
まんまそれだった >>139
それって、「俺は良いことをしてるんだ」と口で入ってるが、どう考えてみても”報復行為”なんだよな
しかられた当人に反撃できないから、弱いものに向かって当り散らすという これ三波さんの親族がずっと語ってるやつでしょ、世間のカスハラ屑の勘違いの根拠にされてるけど真意は全く違うと 欧米じゃカスハラはもっと酷い
日本が欧米化してるだけよ >>13
当人もそういうつもりで言ったわけじゃないのにと気にしてたそうな >>144
欧米はサービス受けたらチップ払うからなあ こうやって取り上げて流布する人達がいるせいで
「お客様は神様です」はまだまだ嫌がらせ行為のための言葉としてどんどん孫世代ひ孫世代へと広めていく
あとイエモンもあれも つまりドラマのホテルの申し訳ございませんと常に低頭だったのも間違いだと >>19
>>45
有名だろうがなんだろうが、これは後付け設定だぞw
そりゃ三波春夫が生きてた頃にできた設定だから昔からあるさw >>145
正確に言えば「クレーマーの最強の武器として使われてるのを気にしていた」だな >>1
神様には貧乏神も厄病神もいるからなぁ
神は神でも、カスハラする奴は貧乏神と厄病神 テレビ局がお客様は神様ですと思ったことは一度もない
警察官はテレビ局の無料警備員ですとマラソン放映でつくづく思うわ 全体の奉仕者がチャリティマラソンの警備 チャリティで募金横領があっても逮捕者ゼロの闇
テレビ東京はマラソンないだけマシかな >>86
じゅんでーす
長作でーす
三波春夫でございます←この人の名前出てこない テレ東「（スポンサーさん、）客だから何をしても良い、という言葉ではないのです」
テレビ局の職員はレベルが低いね。
普通、客商売の人間は客を大っぴらに批判しない。
デパートなんかじゃありえない発言の気がする。
関係してる客が自分への言葉ととらえるからやらない。 政治家とメディアの実態がばれてこんな事を言い出しているという事
対象となる前は誹謗中傷は無視が一番などと言っていたはず
↓
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 カスハラは悪だが、何でもかんでもカスハラにされて当たり前のクレームすら言えなくなったり店側の悪態も野放しにされるのをちゃんと考えないと >>34
いたな
ろくでもない奴
だがそういう運送業の一部の職種だけで
あとは大抵はさほど態度悪くなかったぞ
ただ昔はカスハラなんて言葉がなくて
サービス提供者は下僕で
サービス受け取る側は尊大でかなりやりたい放題だったので
その点は良い時代ではなかった >>29
結局カスハラと言っても、店員が客に対して悪い態度や暴言でも、
それにクレーム入れてもカスタマー側は誠意もなくマニュアル通りにしか返答しないし、
店側は平然とその店員は居残ってる。
こういう店とカスタマーがいても、そっちが正義でクレーム入れればクレーマーやカスハラで片付けられるのは異常だよ。 三波春夫さんはシベリア抑留から帰ってきてるからな
そりゃお客様が神様にも見えるってもんだろう >>1に
あたかも神前で祈るときのように
って書いてるのに読んでないのかなお間違ってる人がいるね >>26
そのとおり。
ただ、客も店員もバカばかりだから、どっちも自分が神様だと思ってる。 店に入ってすぐに目当ての物を選んで金払って店から出た時点で初めて神様です
当たり前だが店員さんに一切の迷惑をかけてないことが前提な
ダラダラ店の中徘徊するなここはてめえの散歩コースじゃねえよ
雨ん中入ってくるな床が汚れるだろうが！マジで糞しかいねえ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
