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【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ!」ヒロミが客の姿勢を批判
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0001ひぃぃ ★
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2018/03/04(日) 15:00:00.35ID:CAP_USER9
4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。

番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。

あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。

ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、(キャンセル料)いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。

続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。

出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ!』っていうのは(正直ある)。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。

2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/

画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg
0340名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:04.74ID:U12eegF/0
こういうのもだめ?(客の立場でスレタイみたいな迷惑はかけたことなし)

紹介会社経由でパート応募して、入職すると決めた。しかし、1週間ほどして
心変わりして、お断りした。
まだ契約書の類はかわしてなく、ここまで、入職先と面接1回、あとは、紹介会社と電話でのやり取りのみ。

凄い怒られて、キャンセルだめだと言われた。極悪非道扱い。しかもその求人
いつも募集がいくつかの媒体でされてて
未だにみるし…

焼肉キャンセル級の凄い約束反故なんでろか?
0341名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:06.18ID:h9Dq4lWW0
ジャップの何が神様なんだよ
勘違いするなよ
ほんと貴闘力さん可哀想
0342名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:12.58ID:P4eG5ere0
店側も客見て判断するやつばかりだからな。身なりとか車とか顔が怖いからとかイケメンだから気に入らないとか。仕事なんだからそういう人抜きに我慢してやるのが筋。若いやつより中年の肩代わり多いな。変なプライドもってるバカ
0343名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:17.97ID:n9NmZjLM0
>>18
レツゴー3匹のせい
0344名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:35.30ID:QvZnJVBB0
>>335
お前意味わかってない
発言すんな
0345名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:35.97ID:AJlrMfxj0
無断キャンセルなんて在日が暇潰しでやってる遊びだろ?
0346名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:36.17ID:qtfsgJ5t0
三波春夫ってとんでもねー奴だよな。
コイツのせいで日本のサービス業が被った被害は甚大だ。
0347名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:43.18ID:ChyYAqIs0
予約なんかとるからだよ。(笑)

人気店なら予約不可だからな。海外だと。みんな開店前に並んでる
0348名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:07:47.77ID:SyowWsNP0
>>334
分かるところはある
丁寧なのは良いが度が過ぎると非効率
ってか実際仕事が非効率になってる
0349名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:08:10.14ID:ZekAiFRc0
>>11
三波春夫は「私のファン(観客)は素敵である」という解釈で言っただけで、老クレーマーにこれを履き違えた頭のおかしな輩は本当に多い
0350名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:08:24.05ID:J0uHexTj0
日本はサービス過剰
0351名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:08:33.08ID:dSpvv0Po0
ってかドタキャン食らって打撃受けたなら普通に対策しろよアホなのか
0352名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:08:36.23ID:R/zA8L+E0
>>1
余った食材は美味しくいただきました
ってさすがに40人前はむりかw
0354名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:08:52.73ID:h9Dq4lWW0
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0355名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:09:01.35ID:OfhK3xDF0
キャンセル料取って出禁にするならいいけど、次回以降の来店考えると取れないだろうな
0356名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:09:03.52ID:sJdPM0IY0
接客してると最終的にはそのようなセリフを吐くよ皆。
優しさって何かね?
その店員が自分の親戚の子だったりしてもそんな事言うかな?
高校生とかのバイトに何を求めてるの?と思うよ
0358名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:09:23.16ID:MrnE6qst0
>>339
そう言う考えが甘えなんだよ
だったら人じゃなくて機械にしてくれ
安くても偉そうな店員だと嬉しくないね
0359名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:09:24.33ID:7pddhC/tO
かと思えばやたら高慢ちきなラーメン屋に行列できたりね(´・ω・`)
日本人の振り幅激しすぎる
0361名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:09:54.16ID:Y/S+BAXp0
そもそもお客様は神さまとか言われて真に受ける馬鹿が悪い
クレーマーの時点で客じゃないっていってやれ
0363名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:10:03.40ID:QvZnJVBB0
>>353
何わかってるの?
知ったか乙
0364名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:10:10.36ID:G2uNK8Ht0
でも中止になった宴会のキャンセル料を参加予定者が幹事に払うかって言うと払わないわけでさ
「私は行くつもりだったのに他の奴の都合でキャンセルなのになんで私が払うわけ!?」
とかキレられて幹事が悪人になっちゃう
幹事としては少額裁判起こしてもらい払わざるを得ない状況にしてもらうのが助かるんじゃないかな
0365名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:10:15.79ID:oqNnmYnS0
賃金が減ることのない、身分保障された公務員が喜ぶデフレ不況のせいで、
経営者が、チンピラみたいな客に土下座をさせられることに。
さてさて、一般的な日本人の敵が、誰かがよくわかりますね。
0367名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:10:54.92ID:ZekAiFRc0
>>306
自作自演お人形遊びを2ちゃんねるでやると直ぐにバレますよ(笑)

特に意識高い系キャラは
0368名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:11:01.26ID:weTXqsWR0
これ簡単ドタキャン客のブラックリスト
作って業界で共有すればいいやん?
そういうサイト作るとかさ
0371名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:11:23.34ID:NWZKxwmf0
自分は神様だと思ってるとしたら
そいつは頭おかしい
0372名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:11:26.42ID:GyDf7Yyh0
>>356
人を不快にさせない最低限の接客だろ
バイト代をもらってる限り高校生とかは全く関係ない
0373名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:11:52.62ID:xlp64fWF0
俺も客商売やってるけど俺は客だぞ!みたいなクレーマー多いわ
大抵が学歴低い肉労とか百姓とかが多い
0374名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:10.36ID:ZsMHuji40
>>8
そんな客が行ったせいで店が潰れたり店員がケガをしたりする場合もある
0375名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:24.50ID:b+XleFMd0
まあバランスだよな
店側も客も歩み寄りの気持ちのない奴はトラブルの元だわ
0376名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:34.66ID:ZekAiFRc0
>>335
子馬かよ
0377名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:40.01ID:UyHYw+8mO
>>358
客側の話できません偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと
0378名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:40.12ID:2Bis+Xo10
これは神様じゃなくて店側がアホなんだろ
予算大きければ前金にしないと
0381名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:49.83ID:UyHYw+8mO
>>358
客側の話で偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと
0382名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:12:50.32ID:Mo69t7y70
松本「タクシーの運転手ゴミすぎる!コンビニも飲食も!」
さんま「運転手雇うわジミー大西」
たけし「全部雇うわ金も使いまくる」
0384名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:13:06.82ID:GASjwWq30
自らの非をゴマかすための免罪符でしかないのに、
いつの間にか正義してしまっている。
0385名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:13:14.80ID:hpuo7N3K0
お客は神様だよ、そんなもん客商売してたら当たり前
ただ神様としても横暴なら人間だって反抗するからね
0386名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:13:17.30ID:TatEQyi4O
>>321
スーパーでバイトしてた時
クレーマー臭いハゲが何人かいて
従業員間の情報共有するのに間違いがあったから
丸ハゲ・薄らハゲ1・薄らハゲ2・右バーコード・左バーコードなど
識別のために分類したことがあったが
途中、クレーマーハゲのうちの1人がヅラにしてきた時は、
ちょっとしたパニックになったをのを思い出したよ
ヅラ被ってもクレーマー体質変わらずなのと
ヅラがばれてないと思ってるような振る舞いに
従業員の腹筋はかなり負荷かかった
0387名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:13:29.06ID:Tvzh5Ejs0
ヒロミが出てるとチャンネル変える

早くまた干されて二度とテレビに戻ってくんなや
0388名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:13:30.70ID:SyowWsNP0
海外の友人はみんな日本人は素晴らしい、優しいと言ってくれるが
あの異常なまでのペコペコはしょっちゅうネタにされる
「いったいいつまでやるの?」
0389名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:03.53ID:QnMiOvAn0
マチャアキがんばれ!
0390名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:07.01ID:2Bis+Xo10
>>359
有名な店だと連れていかれて目の前で弟子怒鳴り散らかしてるの
見せられて二度と行ってない
あほかと
0391名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:27.34ID:Cy7JQsa60
>>378
6割は、前金してもいいと思う
そもそも、ツアー客だけとればOKや
ツアー客は、よほどのことにならないかぎり、キャンセルにならない
0392名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:27.78ID:OfhK3xDF0
>>340
紹介会社が知人と考えたらどうかな
顔を潰されたわけだし、もう相手にされない
0393名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:29.92ID:nxzQHhDV0
>>365
滋賀のちゃんこ屋のオーナーがヤクザクレーマーに土下座させられて殴る蹴るされて、正座したまま亡くなった事件を思い出してやり切れない気持ちになった
0395名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:52.60ID:kqoSE0IL0
客も仕事する側も関係なく人と接する最低限の思いやりが欠けてなきゃいい
0396名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:14:58.78ID:18WtuiHU0
大きなコンパしようとしてる学生は予約時点ではテンション上がってるからなw
自分が人集める能力有無とか失敗したらキャンセル料取られるとか考えないから
たくさん集めたらセックス出来る確率上がるしか考えてないから
0397名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:15:44.45ID:927ELLEk0
飲食店やってたけど、勘違いしてるお客さんは多かったよね
上から全部物言うタイプ
いくらだ?早く作れよ、とかさ
客と店ってのはイーブンなんだよね
お金を払ってほしいものを対価としてわたすわけでさ
0399名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:16:08.05ID:W6wOVgyC0
まぁ接客業をやったことが無い奴に何を語っても無駄だろうよ
嫌な店員とか言っても何が嫌なのか理解出来ないのだからな
0400名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:16:57.05ID:ZekAiFRc0
>>371
履き違えた輩は結構いるよ
0402名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:17:04.15ID:URHM2DX50
客に食わせてもらってるのにうるさいね。

1人もいなくなったらアウトなくせにさ。
0403名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:17:11.50ID:JAYlCDNc0
>>4

とんでもねぇ あたしゃ神様だょ(´・ω・`)
0405名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:17:28.15ID:2Bis+Xo10
>>391
それでキャンセルが1週間前なら全額返金
前日なら返金無しとかね
善意で前金貰わないならそれを覚悟しないと
0406名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:17:50.47ID:WyfcLpyL0
>>6
日本の慣習を前提とした上での「お客様は神様です」だからね
客が強気の上から目線で、俺は神様だから丁重に扱えと言い出したら破綻する
0407名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:17:56.52ID:43CANaZo0
坂上「欠席裁判しても仕方ない」
0410名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:18:25.54ID:QG6IsN0K0
クレーマーは裏を返せば店への期待だから巧く処理をすれば逆に上お得意様になる
こんなの常識だよ
0411名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:18:43.90ID:ZekAiFRc0
>>365
自称普通の日本人は公務員と在日とパヨクが嫌い、まで読んだ
0412名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:18:44.42ID:URHM2DX50
客は神ではないけど(神と主張する気も無いけど)、
評判が悪くなったらその店は終わりなのにな

なんで偉そうに主張するかな?
0416名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:19:28.57ID:s4rGbMV20
ヒロミ客だったらタメグチで態度悪そうだけどな
0417名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:19:33.19ID:4j4179Zl0
ドタキャンはCDレンタルのようにした方がいいんじゃね?
ドタキャンしても痛くもかゆくもないからするわけで、レンタルのように滞納金積もっていくようにすれば減ると思うよ
予約した段階で仕入れとかあるわけだし被害無いわけがない
0418名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:19:35.34ID:9XJPeY210
大人数で予約とってドタキャンは死刑でいいと思う
個人経営の店にそれをしたら苦しめて頃すべき
0419名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:19:42.85ID:POvgS81QO
あの演歌歌手が悪いんだね
0421名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:19:44.47ID:2Bis+Xo10
>>410
そのケースはあるけど金持ってる奴だけだな
貧乏人は必死になるだけでうまくやっても太い客にならない
0423名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:20:21.53ID:ZiYPqPH40
でも基地外はいるわけで
接客やってれば避けられん問題
0424名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:20:29.25ID:ctNwW4Fv0
予約はクレジットカードのみにしてキャンセル料強制徴収すればいい
電話なりインターネットなりでキャンセルをしない方が悪い

そもそも日本のサービスのほとんどが無料なのがそもそもの間違いだわ
海外じゃいいサービスにはそれなりの対価が支払われるのが当たり前で
反対にクレーマーは厳しく処罰される
0425名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:20:32.75ID:PaPnn8WV0
ブラック企業が多いのは国民性の悪さ
0428名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:21:39.52ID:s4rGbMV20
予約はクレカでキャンセル料◯%って決めとけば何も問題ないよね
来なかったらキャンセル料引き落として終わりだし
0430名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:21:56.10ID:VUeZV12K0
>>1

銀行は客の金利で儲けてるけど、金返さなかったら差し押さえに来るからな、払えなかったら破産するしかない。

飲食店も客が来て儲けてるわけだけど、約束破ったらキャンセルポリシー通りきっちり金取るのが道理だろう。
飲食業がエタヒニンって分けじゃないだろう、ちゃんと飲食業者も権利を持ってるんだし。


0431名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:22:01.02ID:nNwr5sfZ0
>>412
それは店が自分の行動で自分で責任取る事だから君が気にする必要は無いよ
0432名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:22:17.92ID:o5hofZ1l0
客の立場笠にきてマウント取るのは確かに糞だけど昔より相当減ったと思うよ
0433名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:22:19.56ID:uME2xjuJO
お客様は神様ってのは関西人の感覚だろ?
東京じゃそんなヤツバカか関西人しか居ないよ
お好み焼き東京じゃ自分で焼くんだが関西人が「お客様御自ら焼くの?」って言ってて仲間全員で「お客様御自ら」だってよっで爆笑してたら真っ赤になってたよ
0435名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:23:06.66ID:UyHYw+8mO
>>410
薄利多売で店の決まりに基づいて断ってるなら
一人の為に店のルール変えるくらいなら来ないで下さいって感じじゃないの?
0438名無しさん@恐縮です
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2018/03/04(日) 16:23:23.71ID:s4rGbMV20
キャンセル料取られると他に客流れるっていうなら
何時間前までのキャンセルなら無料とか決めとけばいい
0439名無しさん@恐縮です
垢版 |
2018/03/04(日) 16:23:35.34ID:ZpLkE5/y0
>>2
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