【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ヒロミが客の姿勢を批判
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
4日放送の「ワイドナショー」（フジテレビ系）で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、（キャンセル料）いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん？」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ！』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ！』っていうのは（正直ある）。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました！」と同意していた。
2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg お互いが下手に出た上での店側の心掛けだからな。日本は馬鹿が増えた。さすがGHQ 【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ちゃねらーがヒロミの姿勢を批判 ホテルみたいに予約はクレジットカードでしか出来ないようにすれば良いだけ。
/ 、 , ｨ'_´,.ィ´ ヽ:::.ヽ //,.乂=く ヽ ヽ￣7ヽl ! l l∧
{ :. ヾ､-､／＿_,.ノ〉 r ､_ｌ::::::!/ ′ ヽ ｀ｰ-｀ヽヽ/ j∧ l !l i
∧ :::. .::::〉'` ＿_ ￣´ ｀ ｰl::::!j ,,=＝ﾐ､ ,z＝ミ、 l |// |
/ ∧:::: |.::::/ -r'てハ｀ ,z=､ !/∧ ″ , ﾞ jｨ∧ l l
. / / /＞!:::l ´ !:っ'ｿ lし! |,ｲﾍ| / / / ,. ‐- ｧ / / / ﾚｲ!ｲ/
/ ,' ,' ! ﾍヽ{ ´￣ ､ﾋﾘ ﾚﾊ|!l ／-‐￣ 二ﾆヽ /_ノ川
. / ヽ 'ｰ / / / ′//!ﾉ |/lヽ､/ -―＝ くｲ l l ∧! 今時フジテレビ何か見てる人は日本人じゃな…
/ ｀Tヽ＿ ,～ -‐ｧ ／ ﾚ'/ -‐ , ‐´ｌ ,ｲ/
.:::／ ヽ、 ｀ｰ‐ '´／ r'‐ ､ ,. -‐'´「/ﾊ/ﾚ/
.::/ / ヽ‐- ´| , ‐- /￣ヽヽ,ｲ ,.-┴r‐ｒ,‐-- 、
.:::/ ! ＿ ヽ_:::::::l / / ヽ〉7 l ﾇ / // ／ ヽ
.:::i | ￣￣ ﾄ::::::! / ! / ／__ヽ∠ _/_// / ! 何を飯のタネにしてるか考えれば自ずとお客様は大切に感じるよ
ヒロミは商売向いてない ヒロミって実際のところ知らんけど、めっちゃ俺は客だぞって感じで横柄な態度取りそうなイメージなんだが DOUTOR コーヒー は 創価学会 だ
集 団 ス ト ー カ ー を するカルト宗教
否定しないDOUTOR本社
FCは死活問題
2( >>14
お客様は大切だが店主は客の奴隷じゃねーよ これは俺もそう思う。
「お客様は神様」だけど、これは店側がいうセリフであって客側が言ってはいけない。
だいたい神様ですよーなんて自分でいう神様は胡散臭い 良識を持った者同士でないと成立しないよね
日本はこんなことも分からない子供の国になってしまった というかなんでキャンセルの電話一本かけられないんだろう
5分もかからないだろうに >>1
＞あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張
まあ、商売のやり方を知らないアホの所業だなw
それを庇うヒロミもたいしてエラクない。
オレ自身、商売やってる時に、貴闘力と同じケースに何度か遭ったが、
普通は、
①「最初ご利用のお客様の５名以上のご予約は御遠慮させていただいております。」か
②「最初のご利用のお客様の１０名以上のご予約は、料金の１割が前払いとなります」とかだな。 こういうのって海外のレストランとかも同じなんだろうか
予約だけだよね これって元々はお客様は神様のように扱いなさいって事を言ってたんだろ
だから客が横柄な態度でも良いって事では無いね じゃあ金取るなよ
人から金取ってんだからちょっとくらいのワガママ聞くのが仕事ってもんだろ？ 焼き肉の大人数予約なら大体前日に確認連絡あるだろ？ つーか店に損害与えて開き直ったら神様どころか犯罪者やぞ
自衛の為に身分証明か前金どっちかは義務化しないとね、やらないならクズ相手にできることしないんだからある程度の損害は仕方ない
まぁドタキャンでキャンセルだから前金返せって言ってくるのも絶対いるだろうけどｗ 俺の会社北ヨーロッパの小さなメーカーなんだけど、その国から来た社員と大口の顧客を
一緒にまわったときにびっくりしていたよ。
「なんで相手が顧客だからって、奴隷みたいな扱いされるの？」と聞いてた。
その人はヨーロッパ各国はもちろん、タイやアメリカもまわっているがこんなの日本だけと言っていた。 お客様は神様かもしれないが
どの神様を信じるか、信仰の自由はあると思います >>31
なんか、それすら取れない！みたいな話をしてたよね。
客の立場からしたら全然構わないんだけど。 「飲食業」はキツイわな。予約客用に当日までに食材を揃えて、料理の下ごしらえとかするんだから。
それが来ないとなると、ほぼ丸々損失になるもんな。 ヒロミと松本人志の高卒コンビうぜ～。高卒の分際で尊大にするなクソボケ いや、多分、この人は客を相手に商売して出世してきた訳じゃなくて、
上におもねって出世したんだよ
だから平気でそういうことを言えるんじゃないかな
そうじゃないなら、本当にそう思っていてもそんなことは言わないよ 連絡までつくんなら泣き寝入るなよ
そいつは客じゃねえんだから なあ、こういう客の氏名を
ブラックリスト化して名簿を作って売るとか出来ねえかな？
その悪行も乗せてさｗ
下手なラノベや村上春樹の官能小説より売れそうだがｗ >>34
金払えばな
金払わずに損害だけ与えられてお客様面すんなクズがって話だろ お店「お客様は神様」
お客「俺らは神様」←ヒロミはこっちに文句言ってるのか
スレタイだけだと紛らわしいなｗ >>34
お前みたいな思想の客が増えてるから問題になってるんだよ。 なんで人気ないのに公共の電波に出て一般人を批判する芸no人が多いの？
スポンサーは一切批判しねーのになwwww 人数の多い予約を受ける場合には、一分料金の前払い
「手付金」を受け取るようになればええのに。 三波伸介のあの歌が悪影響してる
店と客の関係は50.50だ
客は調子に乗り過ぎ
買わせて貰ってるくらいで丁度いい 店側が「お客様を神様のように扱いましょう」って姿勢なだけで
客が「おれたち神様じゃねーのかよ！！」って態度は違うと思う
神様って自覚するならそれ相応の振る舞いをしないと こっちは神様なのにお釣りの小銭を摘まんで渡すコンビニ店員腹立つわ
ちゃんと両手で包み込んで渡せや 神様ですってのは店側が言うことで客が言うことじゃねえよ
「私は神様です」って頭おかしいだろ
って有吉も言ってたね ホットペッパーみたいに身元を確認した会員制の飲食店予約サイト経由の予約しか受け付けないようにすることだな
あとは常連以外は前金でしか受け付けないとか >>45
そういう時にまっとうな大人はカード使うよね… >>26
明治生まれか？
クレジットカードもインターネットもあるだろう 対策をしないから仕方ないでしょ
これからもドンドン増えるよ
20代ゆとり世代を作った日教組が悪いんだよ >>45
なので手数料取られるのも嫌だけどオンライン予約でクレジットカードの登録があるんだろう
ただホテルなどもオンラインのほうが直前キャンセル多いらしいし、結局空きが多くなると利益減るし難しいところ ヒロミのジムはまだいいけど、飲食店は食事の用意しとかないといけないから困るよなぁ >>14
客は大事だけど、その客が当たり前のように偉ぶるんじゃねーって話 >>62
ガチムチの男性店員が色目使いでお釣りを包み渡してくれるってさw 貴闘力もアホだな
こういう団体客の予約は前払いにしとけよ サービス業やってるけどこの言葉はプロとして失格だね。
ウチではお客様に対してホスピタリティを何よりも優先的に考えてる。
そういう気配りや心配りがサービスの向上に繋がるから。
どこかでお客様に対して横柄な態度や上から目線でいると自然と態度が伝わる。
それによって多くのリピーターを失うことに繋がる。
またこの店を利用しようと贔屓していただけるかどうかは心構えひとつで変わる。
そういう意識はサービス業をする上では最も大切にしなければいけないことだよ。 お前らもホテル無断キャンセルしてキャンセル料払わないだろ
それと同じだ。 商いなんてはしたない破廉恥な行いを辞めて武家社会に
戻せばええねん >>78
接客業でもしっかり相手は選ばないと潰れるぞ お前が神様なんじゃねぇ、神様のためにお前がいるんだ！ 客だからって、吉野家で牛丼一杯頼んで、
王様みたいなサービス受けれると思ってるやついるもんな・・・(´・ω・｀) 見てないからよく分からないけどシステムが悪いんじゃないのかな
文句があるならキャンセルを簡単に出来なくすればいい >>80
江戸時代中期以降は商人の方が実質的に武士から頭下げていたような状態だったと聞いたことがある コンビニで偉そうにしてる奴もいるし、数十万以上の金を使う奴だけ神様扱いにすりゃいいよ 電話じゃなくてメールなりメッセンジャーアプリなりでしか
キャンセル認めないことにすれば良いんじゃないの。 >>79
オマエもスレ記事が理解できてねようだが、
ここで問題にしてるのは、１人や２人のキャンセルのことじゃない。
少数のキャンセルなら、その準備は他の来店客に回せるからな。 年間100億の利益が出る客が100万円のドタキャンをかましたとしても
やっぱり神様じゃん >>12
ネット予約でクレジットカードのみにして予約完了
の時点で決済も完了にした方がいいよね
VISAデビットなら無審査で作れるんだし >>8
客は神様だけどクレーマーは神様じゃないんだよ 神様だと思ってる客なんかおらんてｗ
どこまで調子こいてるんだよヒロミ >>95
年間１００億の利益もたらす客になってから言え 松本一派の従業員を馬鹿にする考えられへん小話がクレーマーを大量に作ったやろ >>78
自分は客の立場で他の客が偉そうだと不愉快になるから
私のホスピタリティの為に偉そうな客を咎めてください 予約客が来るも来ないも
ギャンブルみたいなもんですね貴闘力さん >>78
まあそれは店側の姿勢として立派だけど、客側がそれを当たり前だと思われたらやり切れないじゃん
客側の姿勢について話してもいいと思う そうだ、その通りだ。
あの浪曲師がぬかしたひと言が日本の商習慣をぶち壊したんだ。
客は神様じゃない。神様に対し大変失礼な発言でもある。
浪曲師はおひねりを投げて貰ってナンボの商売、客をおだてりゃおひねりの数も
増えるって姑息な考えから来ている。
実際の情景がTVで放映されたことがある、「お客様は神様です」と発した途端こぞって
BBAらが投げ銭してたもんだ。ヤラセかどうかは知らないが・・。
客と店主は同じ線上にいるわけでどちらが上でどちらが下ってこともない。
対価として金を払いそして客も満足する、それが商取引の根元でもあるね。
キャンセル料はそれ相当の損害賠償とも言えるわけだよ。そこんところをはき違え
させたのはほかでもない、かの浪曲師の一言であるね。
この我欲にも似たひと言が多くの日本の企業をさい悩ませ損害を蒙ったツケは大きいよな。
やつは墓場の隅でどんな思いでいることやら？、損害額を遺族に肩代わりさせたい企業も
中にはいるんじゃないのかと邪推したくもなるわな？？ 自衛策を取らない店が悪いんだよ。
クレジットカード決済でキャンセル料取ればいいのに 権利主張が強いから、なんでも自分が優先されると勘違いするバカが多くなった。
ツイッターとかでもなんでも感情を吐き出せばいいと思ってやがる >>11
三波春夫は“そういう意味で”「お客様は神様」って言ったんじゃない
詳しくは調べてもらえれば分かるが、要は客の方がこの言葉を勝手に解釈して免罪符にしてるのが悪い 予約のときに３割くらい予約金取る商習慣にすればいいんだよな、一見の客にはさ。 三波春夫は演者と観客の間柄の事を言っただけなのに、勝手にお客様は神様だ！俺らは神様だ！と言い出したあほが悪い。
しかもセブンはそう教えてるし、あほばっかり。 迷惑な客のせいで結局神様である他の客に被害が行くからな 金持ちが偉いみたいな風潮はここからかもね。
そもそも、そんな卑屈になってまで買ってもらわなきゃならないものを売るなって思う。 客が偉そうなのも
店員が偉そうなのも不愉快
謙虚に生きろよ これはヒロミが正論
客は「利用してやってる」ではなく、場所や商品も含めて「提供してもらったことに対して対価を払う」んだから、神様を主張したかったら、製造から仕入れから販売から全部自分でやればいい
ただ、店主が「提供してやってる」目線だと通用しないバランスというオチなんだけど、今の世の中は、このバランスが崩れている 接客業の正社員をやってた俺からすればお客様は神様だよ
そう思ってない販売員はお客様とは言わずに客とかお客とか言うからすぐに分かる お前らに思い出してもらいたい アイスバケツチャレンジ バブリーダンス その客が客は神様だろとか言ったわけじゃないんだろ？
勝手にそう思ってると思い込んでるのか >>81
プロとして失格ってのは認定資格とか持ってる連中の話で、
商売人は利益上げて店回せてりゃプロだよ
それ以外のくっだらないゴタクはコンサルの商売道具。
こんなネットのゴミ溜めでひけらかす奴がいたら、
そういうのこそあんたの言うプロ失格だなw >>60
数年前に東大阪だったかのファミマで売り物をカウンターの中にいる息子店員に投げつける女の動画がニュースになってたとかあったな。
そこに至るまでの経緯が本当にひどくて、
何度注意しても駐車場で飲み食い騒音を繰り返し、
あげくに息子店員が「お客様は神様ちゃうわ！！お前らに売る商品ないんじゃ！！とキレたら
その後にそのアホ女に気のある男が親含めて心底脅迫して土下座させる動画まで。
小売としてお店の品位を落とす客には、我慢して商売しなくても何にもペナルティ無いよね。 ヒロミも貴闘力も客としてさんざん店に迷惑かけてそうだけどなｗ お客様ってのは金落としてくれる人で
金落とさないくせに自分は客でございって顔するバカが増えたのよね
あと、少額しか払ってないくせに過剰サービス求める客
対価に見合うサービスしか受けられませんって >>106
三波春夫はむしろ被害者だよw
その映像見てるなら分かると思うが、三波春夫は投げ銭したりとか、演者に良くする観客に対して「お客様（あなた）は神様です」と言ってた
今で言うなら神対応・神リアクションの観客への言葉なんだよ
それをモノマネで連発してギャグにしたのがレッツゴー三匹
それ以降、この言葉が変な意味合いを付けて世間に広まるようになった 数人ならともかく数十人の予約なら前金もらうかキャンセル料の取り決めをしとけ >>110
普通、お客様は神様ですみたいな接客されたら客としてのハードル上がるよねw
神様はおそらく理不尽に横柄な態度とかとらないと思うし ちゃんとした客＝神さま
トンデモない客＝悪魔
在日韓国人の客＝ゴキブリ >>1
一部の悪質な客を非難することで、多くの普通の客の心証を損ねたな、ヒロミ 店に対して申し訳ないと思う客なんて居ないからな
店の事情も知らんだろうしな
だからキャンセル料貰うべきなんだよねぇ今の客はモンスターばっかだぞ ヒロミなんかに世の中のこと語ってほしくないなあ
おまゆうでしかない
俺らみたいに匿名で個人として意見してる分には文句ないけど お客様は神様です、とか言い始めた馬鹿が誰なのか知らんけど、マジで死ねよ
こいつのこの格言のせいでどれだけ日本人が苦しめられているか >>128
していても逃げる客が最近増えてて問題化になってる 文句も言わずお金を沢山落としてくれるお客は神様だと言わざるをえない
まあ、たまに文句も言いつつ足しげく来店してくれる客もある意味、大切にしないとな デポジットなしの予約を受け付けなければいいだけ。
ネット予約に特化して、予約時にクレジットカードで決済をする。
3日前までならキャンセルできるが、日付によっては一度請求が立つことを了解してもらう。
それを嫌がる客はドタキャンするやつだと思って、予約を断ればいい。 態度上からや他態度悪い客もいるが
態度上からや他態度悪い店員もいるのは事実
どちらも駄目 接客のバイトしてた時の経験だが
表に出すか出さないかの違いで接客ちゃんとしてて見た目怒らないような人でも
変な客来ると帰った後に裏でグチってたりする 商売ってのはお互い様なんだよ。客は金を払って、店はサービスを提供する、そこに
上下関係はなく対等なんだよ。金払うのが嫌なら来なきゃいいんだから。
あとな、お客様は神様ですって三波春夫の言葉は、神様に見せるつもりで芸事をやれ、
そうすると上達早いよって意味なんだよ。馬鹿が言葉を曲解して、それを馬鹿が流布したってのが
現在の状況だね。 ファーストフードやコンビニで数百円の買い物ですら神扱いだからなww 1992～2018
NHK朝日新聞慰安婦インチキ報道事件 >>146
誰も買わなかったら商売にならないからね
コンビニ店員のレベルが低いのはそういう意識が弱いからだな 番組内で紹介してると思うけど、一応三波春夫さんが書いている
本来の「お客様は神様です」の意味
http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html 客じゃなくて単なる愉快犯だろ。警察へ通報すれば良い。 >>123
あったね
客じゃないんだからすぐに警察よんで対応してもらわないと話する時間すらムダ >>68
せいぜいFAXまでしか使えない輩が、大量にいるんだな、今でも >>117
>ただ、店主が「提供してやってる」目線だと通用しないバランスというオチなんだけど、
>今の世の中は、このバランスが崩れている
一部の悪質な客だけを見て「バランスが崩れている」って言ってんじゃないの？
こういう言い方をしても普通に店を利用してる人が萎縮するだけて、モンスター客は馬耳東風だろ。 予約客はクレジットでの前払い客のみにすれば被害は少しは減るんじゃないかな。 接客業をしていたから、ヒロミの言う事は納得。
本当に上から目線のバカ客は、多い。
でも本当のお得意様は、穏やかで優しい。 ソープランドだと無断キャンセルの客なんてほとんどいなくて
むしろ嬢が無断キャンセルして客が怒るパターンがほとんどなのに
飲食業の予約となぜこんなに違うのだろう キャンセルされたならキャンセル料ちゃんと取れよ
取れなかったら出入り禁止とかにすればいいだけだろ 「お客様」は神様
「客」は客
「ゴミ客」はギリ客としてやる存在
「迷惑客」は手間やら情けやらで警察沙汰見逃してやってる存在
「万引き客など」客じゃない。敵。
誰でも分かってる事だと思ったら以外に分かって無い奴ばっかりなんだな… 時給で働いてるコンビニ店員にマニュアル以上の事を望むのは間違い
客が持ってきた商品売り上げるだけでセールスして売り上げによって給与変わる仕事でもないし 俺車業界にいるんだけど客が普通に「明日お金持ってくる」とか「来週振り込む」とか言うんだよ
おかしくなあですか？ 貸し切りで予約をした団体さんが来店するからと、
来店を拒否された常連客が「じゃあ、また来るね」と諦め、
その団体さんがドタキャンしたら、腹わた煮えくり返るね。
いつから神様になった？ いつでもそのお店の利用客だ。 俺も接客の経験があって、最近の小売店は態度がなってないから家電なんかは専らAmazonとかのネットで買うよ 社会経験の無いクソガキと団塊以上の老害は勘違いしてるバカが多い 客商売はお客様があって成り立つ。
商売人でもこのことを理解してない人が多い。
お客様が偉いのは当たり前なんだよ。
立場が対等だと主張する連中がいるがこっちが偉そうにすれば食いっぱぐれる。
店側が圧倒的に弱いのは歴然たる事実。
だから平身低頭になるのは当たり前のこと。 …とかなんとかいいながら、いざ自分が客の側にまわったとき、
果たして何をしているか。
ヒロミの言動を見ているといささか不安になるな。 芸能人は子供相手も多いし、コアなファンは基本的に従順だから客を舎弟か何かと勘違いしてるようなのも多いよな お客様は神様ってのは店側の心構えであって
客側から使う言葉じゃない
子供がやった事ですからってのも似たような感じやな >>149
コンビニ店員のレベルが低いと思ってないんだよね
ウチにホームステイに来てたアメリカの女の子、初めて一人でコンビニに買い物行ったら泣きながら帰ってきたんでびっくりして理由を聞いたら、コンビニ店員がコンシェルジュみたいに親切に接客してくれて…おかしいよ日本…みたいなことを言っていた >>170
こういう思考停止したバカがいるから、社会が良くならないんだな もう1つ
レッツゴー三匹が元凶と言ったけど、それも正しくないw
レッツゴー三匹も「お客様は神様です」の後に「こんな客神様じゃねーよ！」って客弄りするのが定番ギャグになってた
だから、ちゃんと捉えていた人はあくまでもリップサービスやギャグの１つだと捉えていたし、真に受ける人なんていなかった
また、当時から既に神様どころか貧乏神みたいな客と、迷惑客を弄るようなネタもあった
この言葉が出来る前から迷惑客ってのは存在していて、彼らはこの言葉を自分の都合の良いように解釈して言い訳にしているだけであるってことね 接客経験してたら普通は客側になっても変な事をしないとおもうけどな >>34
物やサービス提供してもらってるんだから
相応の金払えよ お客様は神様っていうのはあくまで店員側の姿勢であって客が自分は客だから神様って思ってたらアホだよな >>170
当たり前ではなくて、そうそう方法で客の信頼を得るという商売のやり方もある、というだけの話。 >>8
店側も客を選ぶ権利はあるんだよ。法律的にもね。 >>164
その考えは間違いだよ
時給だからどうでもいいとかの態度は客にも分かるから俺なら２度と行かない >>170
店側が偉そうにしてたら客が来なくなるけど
客が偉そうにしても店に来れなくはないからな
近隣の店全て出禁になったら生活できなくなるのに 先進国では予約の時点でドタキャン対策で当たり前に前金を徴収してるけどな 貴闘力さん、相撲以外のネタでも出演出来て良かったねw 田舎民で学生自体に飲食店でバイトしてたけど無断キャンセルなんて全くと言っていい程無かったぞ。
まぁ忘年会シーズンみたいな時以外は予約自体が少なかったけど、それでも無断キャンセルとか見た事や聞いた記憶が無い。
そもそも日常的に飲食店ってそんなに予約するもの？
東京くらいしか、予約と予約キャンセルなんてしないんじゃないのか？ なんで芸能人って上から目線で喋るやつばっかりなの？神様なの？ ヒロミが言うと角が立つ
もっかい干されたいのかっていう コンビニはスーパーよりも高く売ってるクセに、スーパーより接客態度が悪い |
| 彡⌒ミ
＼ (´･ω･`)また神の話してる
(| |)::::
(γ /:::::::
し ＼:::
＼ 芸能人が世の中に物申すのお腹いっぱいだわー
クレーマーやネットの批判でたまったストレスを世の中(一般人)に物申す事で解消してんのかとすら思う 建築の仕事をしてるが、施主を神様なんて思ったことは一度もねえな
特に若い施主連中は「バカでクズのオナニスト」以外に思い付かない 小規模予約ならまだしも40人貸し切りを簡単にドタキャンできる予約の取り方なのか
でもそういうリスク込みの商売の仕方なんだから諦めるしか無いな でもその分ぼったくりみたいな料金で店が潤うわけなんだよな
少ない例と日常ぼったくり、どっちが悪者なのか >>3
前金制or予約ってほんとは法律的にグレーな所があって
予約だけでは売買契約がなされてないから、前金は徴収できない
むろんキャンセル料も請求する事もできない >>47
圧倒的に大学生が多いけどな？
飲酒有りの場合全員の年齢確認が必要というと大抵その場でキャンセルか来ない >>170
自分一人で商売やってて、自分一人がそういう扱いされて納得できるなら、その考えで良いんじゃね。
貴闘力の立場になった時に同じ気持ちを保てるかね。 前金でいいだろ
払いに行くの面倒なやつは予約しなきゃいいし、後払いのところに行け >>188
やってもやらなくても給与変わらなければ、教えた事以上の事をやるようなコはそんなにいないよ
マニュアル内でも客に与える雰囲気は人によって違うけどね
やってもやらなくても一緒だからって態度の店員は問題外だが 素性のわからない客の予約を受けてはいけない。
が、そういうわけにもいかない。難しいところだな。 神はドタキャンなんかしないだろ
ドタキャンする奴は客ではない >>78
綺麗事だけ言ってると、店潰すぞ
まあ、めったな事じゃ本格的な反撃はできないんだが お客様は神様じゃない
提供されるものに対して対価を払うイーブンの関係
納得いかなければ契約解除
または行かなければ良い
メリットがない取引相手なら取引しない方が良いからね こいつらの仕事って視聴者を笑わせることのはずなのに
視聴者を不快にさせる事ばっか喋っててほんとムカつく 選ぶ側が立場を利用してマウンティングするのは人間として終わってる
もしも店がこの世にひとつだったとしたて「お店様は神様だ」「そういう態度なら売らない」といってたらクズだろ
同じこと >>170
あなたは正しいですよ
最近商売をなめている若者が多いですね
明らかに自分より年下なのにタメ口とか考えられません 店員は大変だよな
客に媚び続けないといけないしさ
でも店主は自由にすればいいと思う
どういう結果になるかも自己責任でいけるでしょ >>205
手付 と何が違うの？
手付は典型契約だから手付でいいじゃん。 当たり前だけど自分は高い意識で接客業をやってるから、
自分が客の立場でレストランとかで酷い接客を受けた場合は即座にクレームを入れるよ。
プロとしてこれでお金を取るのはおかしいと思うからだ。
周りの友人や家族が止めてきても「クレームを入れるのは店と他の客のためでもある」
とあっさりと論破して理解してもらっている。
余りにも酷い場合はスタッフの名前を聞いて本部の苦情窓口にクレームを入れるね。 お客とサービスを提供する側は対等と思ってお店行くと楽しい ネット予約で先払いさせりゃ済む話だよな
マトモな客ならそっちのほうが大歓迎だろ 客は神様だよ
しかし人に迷惑かける神様は邪神や厄神だ
そして邪神や厄神ってのは駆除対象だ 今はSNSで個人的に嘘松を拡散するのが容易だから、
泣き寝入りが多くなっちゃうんだよな 客が偉そうにしたら出禁にするという店にはいかないほうがいいな テメェが払おうとしているお金は誰のおかげで手に入れられてると思う？
そう言ってやったらダンマリしやがった。
金なんてのは回り回ってんだ。お前だけが偉そうにしていいもんじゃないんだ。身の程をわきまえろ。膝まづけ。命乞いをしろ。 人にもよるんだろうが
自分は店員に下から来られるよりフレンドリーな方が話しやすい >>222
意識高い接客をするあなたはご立派だけど他人に同じ事を求めるのは傲慢じゃないかねえ 酷い客もいるけど、酷い店員も普通にいるぞ。
人間の中には一定数クズやアホがいて、当然それがどちら側にも混じってる。
正直どっちもどっちだよ。 >>195
コンパする学生が先に予約した後人数集められずギリギリでキャンセル
学生が多い地域で結構ある >>34
＞じゃあ金取るなよ
＞人から金取ってんだからちょっとくらいのワガママ聞くのが仕事ってもんだろ？
こうゆうアホが増えたのか？
「ちょっとくらいのワガママ～」
なんだこれ？ポンコツ野郎www 三波春夫が勝手に言ってただけです
格言でもことわざでもありません 一時期関西芸人が テレビやラジオで店のクレームばかり言ってたけどな >>222
そうですね
接客業をやってるといい加減な接客には普通の人よりも腹が立つのは理解できます なぜ、テレビ業界が異常なまでに儲かるか、分かるかい？
それはね、『電波によって数千万人に大量通達できるから』なんだ。コンテンツの質が素晴らしいから、じゃないよ。ＤＶＤをいくら売っても、テレビほど儲からないでしょ？
だからもし、『数千万人に大量通達』ができないのであれば、ドラマもバラエティもどんなテレビコンテンツも、価値が大幅に下がるわけ。
よって、スポンサー企業から頂くＣＭ料金（＝テレビの儲けの源泉）も、大幅に値下げをするしかない。
このように、テレビ放送によって大きな利益が得られるのは、電波によって大量通達ができるから。
ならば、その得られた大きな利益は、『電波の所有者である国民』に還元されるべきじゃないだろうか？
なぜかって、電波っていうのは『公共の財産』だからね。決して、特定の企業の私有物じゃーないのよ。
だからこそ、世界の先進国ではどこの国も、『電波オークション制度』をとっくの昔から導入し、電波の利用料を莫大な税収として、毎年ゲットしてるわけさ。
例えば、アメリカ(人口３億人)￥５０００億。 イギリス（人口７000万人)￥３０００億。 じゃあ日本(人口１.２億人)はいくら？
驚くなかれ、年間の電波利用料、たったの￥６０億！！（単純にアメリカとの人口比なら、本来は￥１６００億以上も取れるはずが・・）
これね、全テレビ局の事業収入(￥２兆８０００億、２０１０年度)の、わずか０.２％なんだよｗ ￥２兆８０００億も、電波を独占利用してるがゆえの収入がありながら！！
しかし日本では、これら電波によって生まれる利益のほぼ全てを、テレビ局員や芸能人などが、自分たちだけの仲間内だけで山分けしている・・。
これってさ、『公共の財産へのタダ乗り』だよね。
『電波とは公共の財産、国民の財産である』という科学的事実を、マスコミも政治も学校も、ほとんど教えてないから、タダ乗りがずっと放置されてきた。
・・・というわけで、結論。
テレビ業界とは、電波という公共の財産を、国民から取り上げて独占し、その公共の財産によって生まれてた利益を、本来なら分配するべき国民１億人へ分配せずにいるから、異常なまでに儲かるだけなのよ。
本来ならば、国家に収めるべき『電波利用料という莫大な税金を払ってない』(＝脱税、ズバリ犯罪ｗ)から、その払うべき莫大なカネが手元に残るってだけなの。
決して、儲けに見合うだけの価値を生み出したから、じゃーない。 ぶっちゃけ、早い話が『脱税』で儲けてるわけよｗ
ってことは、社会は国民は、本来なら受け取れるはずの莫大な税収(＝電波利用料、テレビ界がバブリーに山分けしてる儲け)を、『得べかりし利益』として何十年も損させられてきたわけで、間接的にこっそり、しかし超～壮大に搾取されてきたってこと。
これ、テレビ業界の奴らって一人も、だ～～れも言わんでしょ？ それどころか、いくら儲かったと自慢し、女子アナはただの原稿読みでセレブ気取り、エリートづらしたキャスターは立派そうに社会正義を語る、
みんな『脱税の犯罪者』のクセに、逆にそれで遊べてカネも儲けられちゃう自分こそ特権階級だと、内心ドヤ顔をして愉悦に浸る・・・。
なあ、どう思うよ？ おかしいと思わねえか？ こういう話題を出されると言ってあげないといけない
ヒロミが神様、ヒロミという神様はいつでも芸能界を辞めるつもりらしいけど でも自分のとこの店員が客に舐めた態度とってたら
それはそれでドタマ来るけどなw >>110
でも完全に言い切ってたからな
その後に説明したこともあんまりないし
勘違いしてるやからも多いから罪深いわ まあ店によるよね
同じコンビニでも糞みたいな接客態度の所もあれば丁寧な接客態度の所もあるし これって親の影響がモロに出るよな
店員に横柄な態度とるやつはそういう親に育てられたんだろう >>5
貴闘力好きです
松ちゃんより笑える、むしろ貴闘力目当て どうしてもあれなら少額訴訟活用すればいい
事案単純だし必要な証拠もわかりやすいから弁もいらん
すぐに判決出るし >>128
幹事に前金を出しといてもらうのは、難しいことが多いぞ >>233
お客はお店を選べるから対等ではありませんね
嫌なら行かなければいいだけですよ ヒロミ自身が客として横柄な態度取りそうな気がするが >>1
サービスを提供する側にマナーがあるように、
サービスを提供される側にもマナーがあるってことよねｗ 稼いだお金も役にたたない時代だよ
働いたお金でも、神様は受け取らないから
神様ならお金が必要ないし、販売しなくても生活できるんだよ 結果論だが、三波春夫の「客席を神様に見立てて御神体に奉納する気で演ずる」
の意で言った「お客様は神様です」を本来の意味とは違った形で
「客は何をしても許される」の意で面白可笑しく真似して広めたレツゴー三匹の罪は大きいな。 まぁテレビ業界の奴らも
お客様は神様のスタンスでやってもらいたいがな 昔は嫌な客なら来なくていいって感じの店もわりとあったが
今はそういうのがSNSで店の評判落とすような事をするかもしれないしな 予約時点で商取引の契約って成立してるんじゃないのか？互いに合意してるんだしさ。
これって請求する権利はあるけど、実質的にはとれないって話？
こういう債権買って回収代行するのもあるよね？ 「お客様は神様です」
これって三波春夫が広めたの？
だとしたら影響力すごいわ ヒロミは嫌いだけど、今日の発言は納得できた。
飲食店を経営したり勤めたりしてる人の生活の原資は客が払う代金だってことは分かるけど、ごく一部の特定の客に養ってもらってるわけじゃない。
学生時代、飲食店でバイトしてた時は気にならなかったが、客の立場で行った時のほうが横柄な客に対して不思議と腹が立つな。 車が無い買い物弱者なら５km範囲内の店にしかいけないから
嫌なら他にいけは横柄 実際そんな客って昔から居たんじゃないの？
最近はスーパーのレジとかでお釣りのやり取りする時もほぼみんな低姿勢に見えるけど。 お客「こっちは客だ。客は神様だぞ。」
店員「あなたにとって神様って、どういうものか分かりました。だっさいすね。」 海外みたいにクレカでデポジット取るようにするしかねえんじゃねえの？
民度がそれなり下がってるんだから >>248
客商売でそれやると店自体が潰れそう
大手企業が数千万単位で被害被ったならそれやるしかさなそうだけど 店も客もどっちも選べるからな～
嫌ならお断りでいいだろ >>170
そういう姿勢を良いことに適当なことやらかす客を咎めてるんだからそれはおかしいことじゃない
ある程度の寛容は必要だろうがルールを外れる行為はペナルティは必要
ルールに則って利用している他のお客の為にもね 3才児くらいに弱そうな相手に店が強気になってるだけ ドラッカー「プロたる者は顧客に支配、管理、監督されてはならない」
三波春夫「お客様は神様です」
三波春夫＞＞＞＞＞ドラッカー 店員が
唯一あいさつせずに態度が悪く対応するのは3才児くらいの子供相手の時 バイトしてた時に他の店ならやってくれたとか言う客いたが
うちでは出来ないのでそれが嫌ならその店に行ってくださいと言ってたな 横並びで過剰なサービスしてる店にも責任の一端はあるだろ 神様は家電製品も買わないし満員電車にも乗らないし子供が泣きわめくレストランにもいかないんですけどね。
あなた本当に神様なんですか？って聞いてやったら黙りやがった。
身の程をわきまえろ。膝まづけ。命乞いをしろ。 >>11
コレ
そのあと「お客様は悪魔です」て本が作者知らんけど出てたらしい >>263
なら文句を言わない事ですね
今の時代ネットでもある程度買えるし本気で嫌なら引っ越しでもしなさい
何も行動もせずに文句だけ言うのなら何の変化も有るわけないですから その応対について店長にも怒られなかったが
今は違うのかな？ 客は店を選べるという点で神様だろ。店は客をむりやり連れてくるわけにいかないからな。
だから店はポイントだのなんだのつけて、自分の店に来てもらおうとするんだからな。
客は買わないってことができるが、店は売らないってわけにいかないからな。
店と客との間には文字通り人間と神様くらいの差があるんだろうな。 キャンセルされたならそれはもう客じゃないんだから
強気にキャンセル料請求しろよ へんな独特のあだ名で呼ばれてた芸能界の先輩もお前に対して同じようなこといってるよ 普通ーの正論だったな
でもその普通の正論が普通でない今の社会がおかしいのよね
今日、この話なんかの松本の反応が酷かった、いつもだけど
やはり時事に関しては全般、松本は「利権者・金持ち・権力者・他人を見下している人」の
立場から話すから、なんだこいつってことばかりが出て来る。 >>246
あるだろうねぇ
ただ思春期あたりで、友達の振る舞いみて
自分の家はおかしいって普通気づくでしょ
まあ友達もアレだったら仕方ないけど >>49
学歴しか誇れない人？
お前は社会人として無能 日本は「お客さまは神様」が定着し過ぎて息苦しい
自分が仕事をするときも、客になるときもそう
客は金を出し店はモノやサービスを提供するという対等な立場の契約というのが本来のあり方だと思う >>280
作ってるところもある
それを他店と共有まではしてないだろうから大して効果はない >>5
この番組見ている人は、別にヒロミや貴闘力を目当てに見ているわけじゃないだろ。
ただ見ている。
それだけ。 >>287
私も接客してたからね
あなたとは違いますよ 「お客様は神様です」というスタンスで、客のどんな要望にも対応してくれるデリヘル店があったら紹介してほしい 少なくとも三波春夫の言う「お客様は神様です」ってのは
「腹の足しにもならない芸事に、御足をくださる『お客様は神様です』」って意味でさ
何らかのサービスを受けようってヤツの事では無いわな 最低時給のアルバイトにまで平身低頭のおもてなしが要求されるのは可哀想
そんなに頭を下げて気持ち悪いとさえ思う >>287
あなたみたいな人が一見人が良さそうな店員に裏でカモが来たと言われてるんですよ 何十万も損害出るレベルのドタキャンした奴は殺されればいい 松本はコンビニ店員にすら最高のサービスを求めるからな
飲食バイトやタクシー運転手にも
笑ってる場合ですかね ワイドナより裏の波瀾万丈の方がネタ宝庫だったよね(´・ω・`)
記者の好みじゃないのかな 芸能人の世間へのクレーム的なっ！番組最近やらんとです…ヒロシです！ 日本って、何でも性善説でやるからな。もう変わったほうがいいな。 だが、店側が偉そうにしてることもかなりあるから客が切れたりすることも多々ある。忍耐がなく、普通にやりこなせない極端な人間が増えてる >>303
だよなお客様が払ってくれるお金サンキューだよな >>295
実際日本じゃ今ほど大卒の価値が低下してる時代もないよね >>305
コンビニとファミレスごときにサービスを求める客が増えたよね(´・ω・`)
もてなしどころか客にあだ名つける従業員層だと思うんだがw >>285
本来店も客選べるんだけどな
クレーマーに物売るの拒否できる 毎年売上の何割かを占める顧客は神様だけど小売店や飲食店の客は神様じゃない 日本批判したわね。さてはあなた在日ね(´・ω・｀) だいたいいいサービスうけたいなら
高いみせにいけよてはなしよ
やすいのにそれ以上のサービスもとめすぎ だいたい店の人に偉そうな奴って人として
嫌いだけどね >>9
ねらーって自分を全能の神扱いしてる奴が多いよな お客さまのため、ほんの少しのミスさえも許されない仕事
息苦しい 金払ってるけど準備してた食材がパーになったからドタキャン止めて欲しいと言うなら議論になるが
金も払わずトンヅラこく連中は１００％予約した側が悪い
まあ店も大人数なら前日とそのちょっと前くらいに確認の電話入れるべきだが チェーン店系が気持ち悪いくらい丁寧な対応するからそれが当たり前と勘違いする馬鹿が増える。
そして細かいことにネチネチ言ってくる奴が増える悪循環。
サービスを求めるなら相応のお金を払え馬鹿ども。 キャンセル料は請求しても払わない可能性がある
前払いしかないよ テレビで客を小馬にしたような発言するとはな
ヒロミと貴闘力の店は終わったも同然だろ これは難しいんだよ
あまり腰が低すぎても怪しまれるしね
お客に合わせてその人にあった接客が出来れば一番いいのだけどなかなか難しい >>225
店の方が逃げそうw
どこぞの振袖屋みたいにw >>170
客商売は買い手があって成り立つのは当然だが平身低頭になる必要性はない。
上から目線の客は単に我がままな駄々っ子ということしかないね。
商人は腹でせせら笑って顔で愛想笑い、手元は手もみしている。
こういう状況を江戸の昔から商人はやってきた。
客は神ではないということだ。おだてりゃ豚も木に登るをことを知っているだけ事だ。
本当の神ならば大概の不祥ごとはお見逃しされるだろう。
寛大な神のことゆえ。
しかしあまりに目に余るとおぼしめしならば相当の罰は受ける罠。
つまり、神は優しく時に厳しいもんだと思うよ。
その厳しい一言は商売人の糧になっていることを自覚すべきだ。
クレーマーやクレージーな客は論外。こんなもんに一々相手するだけ時間の無駄というものだ。
問題点を指摘しさらに対策を述べる客こそ本当の客である。 安い店は価格が安いって事がもうサービスなんだとわかっていない こういうのもだめ？(客の立場でスレタイみたいな迷惑はかけたことなし)
紹介会社経由でパート応募して、入職すると決めた。しかし、1週間ほどして
心変わりして、お断りした。
まだ契約書の類はかわしてなく、ここまで、入職先と面接1回、あとは、紹介会社と電話でのやり取りのみ。
凄い怒られて、キャンセルだめだと言われた。極悪非道扱い。しかもその求人
いつも募集がいくつかの媒体でされてて
未だにみるし…
焼肉キャンセル級の凄い約束反故なんでろか？ ジャップの何が神様なんだよ
勘違いするなよ
ほんと貴闘力さん可哀想 店側も客見て判断するやつばかりだからな。身なりとか車とか顔が怖いからとかイケメンだから気に入らないとか。仕事なんだからそういう人抜きに我慢してやるのが筋。若いやつより中年の肩代わり多いな。変なプライドもってるバカ 無断キャンセルなんて在日が暇潰しでやってる遊びだろ？ 三波春夫ってとんでもねー奴だよな。
コイツのせいで日本のサービス業が被った被害は甚大だ。 予約なんかとるからだよ。(笑)
人気店なら予約不可だからな。海外だと。みんな開店前に並んでる >>334
分かるところはある
丁寧なのは良いが度が過ぎると非効率
ってか実際仕事が非効率になってる >>11
三波春夫は「私のファン(観客)は素敵である」という解釈で言っただけで、老クレーマーにこれを履き違えた頭のおかしな輩は本当に多い ってかドタキャン食らって打撃受けたなら普通に対策しろよアホなのか >>1
余った食材は美味しくいただきました
ってさすがに４０人前はむりかｗ >>344
分かってないのはお前な
見たくないならNGにでもしとけよ低脳 |||||||||| ━─_> <_─━ .||||||||||
||||||||| ￣ ｷ ￣ .|||||||||
||||||||||i .<● ●> .||||||||||
||||||||||i ／┬┬┬┬＼ |||||||||||
|||||||||||i i<￣￣￣￣ .> | /||||||||||||
/__７ ./''７/''７''７ /￣￣￣￣/ /￣￣￣￣/ /￣￣￣￣/ /￣￣￣￣/ /￣￣￣ ﾌ./(_) )
/__７ / ./ ー'ｰ' __/￣/_＿__￣￣ノ ／ ￣￣ノ ／ ￣￣ノ ／ ￣￣ノ ／ /' ７'７./''７ ￣￣./ / 'ー"
＿__.ノ / /__ ___ / / / / / / / / / ＿'__,'ノ / ＿__ノ /
/＿___,..／ /___/ |__/ ∠..／ ∠..／ ∠..／ ∠..／ /＿___,.／ /＿___,.／ キャンセル料取って出禁にするならいいけど、次回以降の来店考えると取れないだろうな 接客してると最終的にはそのようなセリフを吐くよ皆。
優しさって何かね？
その店員が自分の親戚の子だったりしてもそんな事言うかな？
高校生とかのバイトに何を求めてるの？と思うよ 「お客様は神様です」ってのは客側が言ったらキチガイだろ >>339
そう言う考えが甘えなんだよ
だったら人じゃなくて機械にしてくれ
安くても偉そうな店員だと嬉しくないね かと思えばやたら高慢ちきなラーメン屋に行列できたりね(´・ω・`)
日本人の振り幅激しすぎる お客は神様じゃないよ
まあビンボー神とか疫病神とかいるけど そもそもお客様は神さまとか言われて真に受ける馬鹿が悪い
クレーマーの時点で客じゃないっていってやれ >>358
だったら高級店にいけ スマイル1万円だ でも中止になった宴会のキャンセル料を参加予定者が幹事に払うかって言うと払わないわけでさ
「私は行くつもりだったのに他の奴の都合でキャンセルなのになんで私が払うわけ!?」
とかキレられて幹事が悪人になっちゃう
幹事としては少額裁判起こしてもらい払わざるを得ない状況にしてもらうのが助かるんじゃないかな 賃金が減ることのない、身分保障された公務員が喜ぶデフレ不況のせいで、
経営者が、チンピラみたいな客に土下座をさせられることに。
さてさて、一般的な日本人の敵が、誰かがよくわかりますね。 >>306
自作自演お人形遊びを2ちゃんねるでやると直ぐにバレますよ(笑)
特に意識高い系キャラは これ簡単ドタキャン客のブラックリスト
作って業界で共有すればいいやん？
そういうサイト作るとかさ 中国人観光客の方が民度高いわ
本当クレーマー多すぎ 自分は神様だと思ってるとしたら
そいつは頭おかしい >>356
人を不快にさせない最低限の接客だろ
バイト代をもらってる限り高校生とかは全く関係ない 俺も客商売やってるけど俺は客だぞ！みたいなクレーマー多いわ
大抵が学歴低い肉労とか百姓とかが多い >>8
そんな客が行ったせいで店が潰れたり店員がケガをしたりする場合もある まあバランスだよな
店側も客も歩み寄りの気持ちのない奴はトラブルの元だわ >>358
客側の話できません偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと これは神様じゃなくて店側がアホなんだろ
予算大きければ前金にしないと >>358
客側の話で偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと 松本「タクシーの運転手ゴミすぎる！コンビニも飲食も！」
さんま「運転手雇うわジミー大西」
たけし「全部雇うわ金も使いまくる」 自らの非をゴマかすための免罪符でしかないのに、
いつの間にか正義してしまっている。 お客は神様だよ、そんなもん客商売してたら当たり前
ただ神様としても横暴なら人間だって反抗するからね >>321
スーパーでバイトしてた時
クレーマー臭いハゲが何人かいて
従業員間の情報共有するのに間違いがあったから
丸ハゲ・薄らハゲ１・薄らハゲ２・右バーコード・左バーコードなど
識別のために分類したことがあったが
途中、クレーマーハゲのうちの１人がヅラにしてきた時は、
ちょっとしたパニックになったをのを思い出したよ
ヅラ被ってもクレーマー体質変わらずなのと
ヅラがばれてないと思ってるような振る舞いに
従業員の腹筋はかなり負荷かかった ヒロミが出てるとチャンネル変える
早くまた干されて二度とテレビに戻ってくんなや 海外の友人はみんな日本人は素晴らしい、優しいと言ってくれるが
あの異常なまでのペコペコはしょっちゅうネタにされる
「いったいいつまでやるの？」 >>359
有名な店だと連れていかれて目の前で弟子怒鳴り散らかしてるの
見せられて二度と行ってない
あほかと >>378
６割は、前金してもいいと思う
そもそも、ツアー客だけとればOKや
ツアー客は、よほどのことにならないかぎり、キャンセルにならない >>340
紹介会社が知人と考えたらどうかな
顔を潰されたわけだし、もう相手にされない >>365
滋賀のちゃんこ屋のオーナーがヤクザクレーマーに土下座させられて殴る蹴るされて、正座したまま亡くなった事件を思い出してやり切れない気持ちになった 大人数の予約は前金制にすると嫌がって他へ流れちゃうもんな 客も仕事する側も関係なく人と接する最低限の思いやりが欠けてなきゃいい 大きなコンパしようとしてる学生は予約時点ではテンション上がってるからなw
自分が人集める能力有無とか失敗したらキャンセル料取られるとか考えないから
たくさん集めたらセックス出来る確率上がるしか考えてないから 飲食店やってたけど、勘違いしてるお客さんは多かったよね
上から全部物言うタイプ
いくらだ？早く作れよ、とかさ
客と店ってのはイーブンなんだよね
お金を払ってほしいものを対価としてわたすわけでさ >>347
40～50人参加の宴会の幹事をする時、予約せずに参加者並ばせる？ まぁ接客業をやったことが無い奴に何を語っても無駄だろうよ
嫌な店員とか言っても何が嫌なのか理解出来ないのだからな >>347
海外で予約出来ないとかアホだな
できないわけないだろう 客に食わせてもらってるのにうるさいね。
１人もいなくなったらアウトなくせにさ。 >>4
とんでもねぇ あたしゃ神様だょ(´・ω・｀) >>391
それでキャンセルが1週間前なら全額返金
前日なら返金無しとかね
善意で前金貰わないならそれを覚悟しないと >>6
日本の慣習を前提とした上での「お客様は神様です」だからね
客が強気の上から目線で、俺は神様だから丁重に扱えと言い出したら破綻する クレーマーは裏を返せば店への期待だから巧く処理をすれば逆に上お得意様になる
こんなの常識だよ >>365
自称普通の日本人は公務員と在日とパヨクが嫌い、まで読んだ 客は神ではないけど（神と主張する気も無いけど）、
評判が悪くなったらその店は終わりなのにな
なんで偉そうに主張するかな？ >>368
番組の中でそんなシステムがあるってこと言ってたよ ドタキャンはCDレンタルのようにした方がいいんじゃね？
ドタキャンしても痛くもかゆくもないからするわけで、レンタルのように滞納金積もっていくようにすれば減ると思うよ
予約した段階で仕入れとかあるわけだし被害無いわけがない 大人数で予約とってドタキャンは死刑でいいと思う
個人経営の店にそれをしたら苦しめて頃すべき >>410
そのケースはあるけど金持ってる奴だけだな
貧乏人は必死になるだけでうまくやっても太い客にならない >>110
マザーテレサの「好きの反対は無関心」みたいなもんかな でも基地外はいるわけで
接客やってれば避けられん問題 予約はクレジットカードのみにしてキャンセル料強制徴収すればいい
電話なりインターネットなりでキャンセルをしない方が悪い
そもそも日本のサービスのほとんどが無料なのがそもそもの間違いだわ
海外じゃいいサービスにはそれなりの対価が支払われるのが当たり前で
反対にクレーマーは厳しく処罰される >>397
まあでも客いなきゃ成り立たないからね
偉そうなバカ客はムカつくが >>414
まあ発言する人材としてヒロミじゃな…っていうのはある 予約はクレカでキャンセル料◯%って決めとけば何も問題ないよね
来なかったらキャンセル料引き落として終わりだし お客様を神様として拝める宗教素敵だから普及させましょう >>1
銀行は客の金利で儲けてるけど、金返さなかったら差し押さえに来るからな、払えなかったら破産するしかない。
飲食店も客が来て儲けてるわけだけど、約束破ったらキャンセルポリシー通りきっちり金取るのが道理だろう。
飲食業がエタヒニンって分けじゃないだろう、ちゃんと飲食業者も権利を持ってるんだし。
・ >>412
それは店が自分の行動で自分で責任取る事だから君が気にする必要は無いよ 客の立場笠にきてマウント取るのは確かに糞だけど昔より相当減ったと思うよ お客様は神様ってのは関西人の感覚だろ？
東京じゃそんなヤツバカか関西人しか居ないよ
お好み焼き東京じゃ自分で焼くんだが関西人が「お客様御自ら焼くの？」って言ってて仲間全員で「お客様御自ら」だってよっで爆笑してたら真っ赤になってたよ >>11
だから｢三波春夫でございます｣って言った後両側から叩かれてたのか >>410
薄利多売で店の決まりに基づいて断ってるなら
一人の為に店のルール変えるくらいなら来ないで下さいって感じじゃないの？ キャンセル料取られると他に客流れるっていうなら
何時間前までのキャンセルなら無料とか決めとけばいい >>412
2ちゃんとか食べログとか爆サイに嘘松並べて店の評判を貶める書き込みってケースは良くある気がするけど、
そいつらは神を名乗ってるのと変わらないわな 気持ち悪いババア
【フィギュア】ユヅリスト妻が羽生結弦の「追っかけ」になった夫の悲劇 「不安です」一体いくら使うのか… グッズだけで数十万★2
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1520144292/ >>419
本来は怠け心が消えて本来以上のパフォーマンスを発揮できるのが客前なので、客は神通力がある、ありがたい、だから神様みたいな意味合いだったと思う
その決め台詞を悪用したブラック経営者たちによる悪習慣なんだよ 今時リアル店舗で買うとか馬鹿かよ
Ｙ電気の店員の臭い口とかもうええねん >>437
嫌まじで飲食やってるヤツいたら聞いてみ
マジ関西人と中国人はクソだから！ >>1
貸切状態にして、他のお客様が入れなかった分の逸失利益って事かな？ >>444
前金が定着するだけでいいから飲食店の件はまだ先行きが見える ネットで予約なら前金取る事だって可能だし、そうすべきだよ。
今の日本は性善説は成り立たない。
基本スタンスを客を信用しない方においた方がいい。
もちろんそれで客足が遠のくレベルの店ならリスク負うしかないね。 >>438
前金でキャンセル料の話して消える客はいらないだろ
あぶなくてしょうがない 逆に高いレベルの要求をするお客様に対して納得いただけるサービスができるかに
プロとしてのモチベーションを感じるけどね。
ある日床が雨の日に滑るとスタッフにクレームが入った。でも原因はその客の傘の雫だったんだよね。
そこでウチの若い女スタッフが「入り口にある傘袋をご用意してください」って注意した。
その素っ気ない態度に腹を立てた客が「責任者を呼んでこい」と要求してきた。
経緯を知ったおれはすぐ様、駆けつけて「失礼します」とまずは濡れた床を自分の前掛けで拭いて
店内で客の転倒の危険性がなくなるように配慮した。
更にもう一度雑巾で丁寧に拭くようにと他のスタッフに指示。
そしてお客様には何度も頭を下げて「私の指導不足でございます。大変申し訳ございません」と平身低頭に謝罪した。
おれの誠意のある対応に客は怒りを納めてくれ事なきを終えた。
もちろん対応したスタッフにその後は厳重注意をした。まずは「濡れた床を先に拭け！」と。
彼女が弁明するには「先に濡れた傘を袋に入れてもらい、その間に床掃除をするつもりだった」ということだが
「そんなのは関係ない。まずはお客様の安全第一だから濡れた床を拭き取るべきだ」と一喝。
泣き出して「でも袋を使わないお客さんが悪いじゃないですか」と言い出したが
「袋を使いたくないお客様だっている。あれは強制ではない」とおれは指摘して
「お客様を批判するのではなくお客様の立場になって考えなさい」と優しく伝えた。
「お客様を第一に考えていれば自然と行動できるようになる。まずは安全性を配慮して床を拭いて
その後に謝罪をすれば、全てのお客様に気持ちよく店をご利用していただけるだろう？」
納得した彼女は今ではエース格となって活躍してくれている。
何よりもお客様を第一に考えられる店員に育ってくれて感慨深く嬉しい。 なんか最近読モの子とかが使ってる『㐅ガキｭア』って歯磨きジェルって皆さん知ってますか～？
徐々に歯が白くなるみたいで…
周りの子でも使ってる子多くて流行りにのっちゃおうか迷い中～～～ >>364
仕方ないなとふつう払うでしょ
そもそも中止なんて数日前に決まるものだから
キャンセル料だってそんな負担にならないよ 何を言って、何が言いたいのか分からん
こいつの口の開け方、文とそっくりやな
鮮人じゃねえのか 客が客だけの集まるネットで上から罵ってるぶんには、上からどうこう言われる筋合いじゃないよね
まとめるなりエゴサーチするなりして勝手に覗いてるだけだし >>410
そういうのはクレーマーとは言わないよ
本物のクレーマーは甘くない そんなにキャンセルの被害が大きいなら価格に上乗せしとけよ そういうヒロミが一番客として横柄な態度とりそうなんだけどな >>1
＞「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、
＞だからって『お前が神様なんじゃねぇよ！』って」
これは正しい言い方をしている
店からすれば「お客様は神様」だが
客が「俺は神様だろ」という態度で臨むのは
ただのヴァカでしかない ここでいうドタキャンは、一般人がしてなくて
ショバ代欲しい方々が合法的な嫌がらせとして
やっている場合もありそうである
昔の方法でショバ代請求の嫌がらせあるのは、福岡だけ 馬鹿なクレーマーの相手する大手企業ばかりなったからな 料金払うからサービスが受け取れるのであって
料金払わないうちからサービスは無いのよ
サービスは忖度じゃないから客の言うがままに何でもやらないのよ >>454
キャンセル料取れるならいいじゃん
赤字にならない金額設定すればいいんだし >>447
関西の寮ができたらしくて普通の衣料品店なのに
レジ持ってきてこれまからんの？と何人も言ってきたときはまいったよ
文化の違いもあるのかもしらんが 神社でも宗教団体でも、神様の方が賽銭なりお布施なりで金もらってるんだから金もらう方が神様だよ。
だから飲食店にとって神様は従業員や仕入れの業者。 まぁあれだ 日本に日本人じゃないやつが増えたんだわ 滅茶苦茶な接客でもうまかったら通うよ。コンビニだって欲してるのは客のほうだろ(笑)お互い様だよ >>469
そうじゃなくて客に前金とキャンセル料の説明して
やっぱ予約やめますと客が他に行く話
いらんだろこんな客は >>455
所詮そんだけやっても給料変わらず立場がちょっと上がるだけ
仕事にやる気だして付加価値つけるのは自由だが他の人は仕事が全てではない
雇い主はそうゆう張り切りマンいると楽だよね(笑) >>455
自分の傘の雫で滑る事はないと思うから床濡れたままにしてたの？
雨の日なんか床が濡れたり汚れたりしたらすぐに掃除しとくようなもんじゃないの？ >>476
だよなあ
いざとなればキャンセルするつもりじゃなきゃ出ない言葉 だから改造バイクで人様に迷惑かけてきた元ヤンのヒロミが言っても説得力ないっつーの お客様は神様ですってのは
店側の心構えであって
お客さん側が
客は神だろ？って思うのは間違ってる 成功する前はヘコヘコする
成功すると横柄になってくる >>300
じゃあ二度と松本のスレ覗くな
そして目に熱湯かけろ この貴闘力みたいな悪質なキャンセルなんて、ほとんど無いでしょ
だからこそ、貴闘力も覚えているわけでさ。
殆どの人が、きちんとキャンセルしないで、お店に来たと思うよ
でも商売をやってれば、「たまの悪質なキャンセルによる損失」なんて、織り込むのが普通
結局、テレビでこうしてグチを言うだけで、済んでるやんか >>476
予約せずによそ行ったんだったら何も問題ないような 客が神かどうかは店側が決めること
客言うからおかしなことになる >>468
デフレと一緒で
靴舐めてくれる店と舐めてくれない店があったら前者を使う奴が増えて靴舐めない店が潰れる
今度は靴舐める店の中から抜け駆けしてアナル舐める店が出てきて、アナル舐められない店が潰れる、
そもそも靴舐める時点で頭おかしいよなとみんな頭では分かっていても、アナル舐めてもらえるのが当たり前になった後ではそれが気持ちいいから今更戻れないというスパイラルがあって
断ち切るのは容易ではない
アナル舐めに耐え切れなくなってサービス提供側が病み出したというのが昨今ね >>476
当日払えば済むものを、そんな面倒なことするなら他へ行くだろ 違法DLしかり結構何のペナルティもなければ人は何でもするよ
日本人はそもそも性善説で動いてないし元々同調圧力の恐怖でマナー良いだけだし >>78
そういう話だったよ。
貴闘力はお客様は神様という姿勢で接客するけど張り手とかヘッドロックさせろと
理不尽な要求がよくあるんだそうで、その話のまとめがスレタイ。 そもそも、お金を払ってないうちから神様面されてもなあ >>26
ネット予約する居酒屋コースやレストランは予約時に一部前金決済が出始めた。
長い目で見れば客のメリットにも繋がるので良い事だ。 お客様は神様って聞こえはいいけど
金至上主義のエコノミック・アニマルの成れの果て
敗戦国の末路 三波春夫の言葉は自分の客のことだからなぁ
それ以前は、近江商人の心得として「客よし店よし世間よし」の三方良しが普通だったし
客と店ともに満足して初めて良き社会だと
店のサービスを享受するなら客は客としてきちんとわきまえにゃならんよ >>486
そういう店もあってもいいんじゃね
店側の責任だし
ただ個人店でそれはきついよ
一発のロスで飛ぶかもしれないし 周りの勘違いだろうが言った事は取り消せない
「お客様は神様」って言葉を作ってしまった三波春夫がすべての元凶 昭和天皇（人間）＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞超えられない壁＞＞＞＞＞＞＞＞＞ただの消費者（自称神）
..,,,,,ll,,,,,,,|||Illllla,,_
: .,,,illlllllﾞﾞ￢ﾞ|ll|l》ﾞ|ﾄ砲,、
､,llllllﾞﾞ｀″ : : ｀: ｀`ﾐi､
.:ll感l″ ..ﾞlL
..,,,l巛ﾞl,!: 、 i､ 法
.i'ﾌ,,l,ﾞl": .:igl絲!llト:″|: .,,,,iig,,,,永
.｀;ll,lト : ]″_,,,,,┐._ .,i´ .ﾞて″
: ;,lﾚ-･''ﾞ‐'ｾﾞﾞﾞ”｀,ｱ~｀ﾟﾞ|,ﾞﾞﾞﾞlト,ﾚ⊥
广'i､ｧ ﾞﾞ‐'‐'" : ::: ﾟ"ｰ'″ .|i､
.;ﾋ'::;,il| _.::::::: .〟 ||
.'fi,;ﾞl;ﾋ : : ;: :":･lllﾞl,.'l･!° |′ 朕は人間である。
ﾞ'!,,,い: ,‐ .,!.gl,,|i,,j,,＼ .,lﾞ
.”ﾞl /゜,,,,,lwew-ii,, ゝ ,l′
ll， ゜,,lﾞ｀:;,,,,l,ll,,、.ﾟト.,,i´
,,,i'llrﾟ''ri,,,,,_ : : : : _,r°
,,,iilllli,ﾞｈ,、｀ﾟﾞﾞﾞlllllllllilllllll"】 >>489
だからそれで消える客は店にとってはいらんでしょってこと >>486
折り込んでると普通の客が結局損するだけだからな
客としても馬鹿はいない方が助かるんだよ >>493
そういう客はいらんなぁ
当日払う気なら前金で払えばいいだけだし >>495
どう考えてもヤクザのお仲間だよな
相撲協会からの刺客かもしれんぞｗ ほんとそれ
接客側の心得ってだけで、客はなにも偉くない
商取引の相手にすぎん 店側が用意したサービスに対して、文句を言わずにお金を払って、感謝までしてくれるお客さんを神様と言うんだよ
クレーマーやヤクザみたいなやり口の素人増えすぎだわ >>8
常識ある良い客だけでも十分店はやってける。
百貨店なら割と神様扱いされるかもしれないが、クレーマーレベルの客は裏でボロクソ言われてるわ。あのハゲとか。 >>455
雨が降ってるんだったら、床が濡れることに気を配るよう前もってスタッフに注意、指導をしていなかった責任者のあなたが悪い。
部下を叱る資格は無いし、あなたのほうがそのスタッフに謝るべきだな。 ヒロミも最近はいうほど横柄じゃないでしょ
年取って丸くなったというよりはネットでの炎上が怖いからって感じだけど でもまあ、高齢者だよなあ
俺自身自分がそういう態度とるわけないもの
下の世代だって見た目や礼儀はムチャクチャな奴いるけど店員相手におかしい態度取るような奴いるとあんまり思えない >>512
そういう強気に出れる店ならそうすればいいよ
そうまでして予約入れたい店は多くない 2016/09/06(火) 23:20:32.87
在京の中堅バス会社の社長は、「『乗車中』のドタキャンという
厄介なケースもある」と語る。
「バスに乗ってから、行き先の変更を添乗員や運転手に注文する
中国人観光客がいるんです。
池袋のホテルから東京ディズニーランドへ向かっていたバスの中で、
中国人客の一人が『銀座で買い物がしたくなったから、
ルートを変更してくれ』と大騒ぎしたことがありました。
添乗員が断ったところ、その客は今度はバスの運転手に
現金をちらつかせ、『行き先を変更しろ』と買収をもくろみ始めたのです。 客を偉そうと批判する時点で成長はないかな。
自分なんかは逆に理不尽なクレームをする客がいると大チャンスだと思うからね。
問題点を探してくれる良客だという認識。
サービス業に限界はないんだと思うよ。
むしろそういう客を取り込めば他店よりも有利になるわけだ。 >>31
これわかる
ホテルや旅館、観光地の飲食だと一定数以上の人数は予約や貸し切りは団体扱いになる
無料キャンセル可能期間が短くなったり前金入れさせたりもする
ドタキャンする客が悪いんだけと、
なんで普通の飲食は団体ルール作らないのか理解に苦しむ
飲食店の人は見てたら「○名様以上のご予約は前日以降のキャンセルはキャンセル料100%といたします
前金として○%先払いお願いします」
とか決めておくといいよ 結局、「１０％の前金制度をやると、予約で嫌われるからやらないんです…」、ってことでしょ？
だったら仕方ない。
「悪質なキャンセルによる損失を、事前に普通の客たちの値段にに転嫁してますｗ」ってバカも
いないわけだしさ。 >>8
すまんが、面倒臭い客はこなくて結構。
時間と労力ばっかり掛かって、全く金にならない。
むしろ大きくマイナス。 本意ではないし弁解も理解できるが
それでも三波春夫は罪深いと思うわ 値段聞いて現金足りないからやめたとかは予約キャンセルとは言わないし バス業界だけではない。観光客が宿泊するホテル業界でもまた、
同様の中国人観光客のドタキャンで「大損」する被害事例が多発している。
とある京都市内のホテルは、清水寺や祇園といった名所にアクセスが良く、
外国人に大人気。だがこちらも相次ぐ中国人観光客の
直前キャンセルに頭を抱えている。
「週刊現代」2016年9月10日号より >>517
クズからも金をもらわないといけなかったからね
一時的に不景気で客を選んでられないという局面だってあったわけだし
昨今の情勢だとクズの相手をしない方がむしろいいという局面が来るかもしれないよという話なんだよね
話題の引っ越し難民だってそのへんの根っこは共通した話 >>520
礼儀が無茶苦茶なら面と向かって言い争いとかは無くても間違いなくそこらで失礼な真似はしてるだろうってのは予想がつく バカ客「俺は神様だ」
店員「どちらの神社からいらっしゃったのですか？」 同時に何件も４０人の予約入れている可能性もあるしむづかし というか、お客様は神様ですとか、お互い様とか
情けは人の為ならずとか、やられる側が言うもんじゃねえよな 俺の前の同僚で本屋で代金を払うときに投げるようにトレーに入れてたのがいたな
その行為が当たり前と感じてる人ならば別に酷いとは思ってないのだろう
でも店員は気分は良くないだろうね 従業員の方が偉いから「お客様は神様」って標語を造ったんだぞ？ 客なんて神様でもなんでもないわな
三波春夫だっけ？ アホなの言葉を根付かせたもんだな 普通は予約制とか狡いことしないで、飛び込みの客を相手にしてる店がほとんど
客足が途切れた時間でもバイトには時給が発生するし、食材が余ったり足りなくなって廃棄ロス機会損失ロスが常にある
予約制にして一切ロスが出るのが嫌とか、飛び込みの客を相手にしてる大多数の店舗に喧嘩売ってるわ
ロスなんてあって当然、神様とかいう問題じゃない当たり前の話 そだねー
だからと言ってタレントやテレビ局がやってる事が聖域でもねーよ ビジネスをやるなら、客を選ぶほうがいい
変な客はロクなことにならない 2016/09/06(火) 23:20:59.11 ID:CAP_USER（>
ホテル従業員は言う。
「うちを利用する中国人観光客のほとんどは『Booking.com』の
ような宿泊予約サイトから予約申し込みをしてくるのですが、
サイト経由だと直前のキャンセルがとても多い。
このサイトは2日前までキャンセル料は無料。
サイトの制度である以上仕方ないのですが、こちらとしては、
2日前から新しい宿泊客を見つけるのは至難の業。
うちはベッドが10床と少ないのですが、先週末は、
2日前までに5人のキャンセルが出てしまいました。結局その5床の予約は埋まらず、結局週末なのに売り上げは半減 >>525
で、それはどこのビジネス本の受け売り？ >>518
そこの店舗に赴任したばかりだったんじゃねーの？
まさか何年もそこで主任者をやっていて、雨の日が１日も無かった、というのも考えづらいしさ これは本当に思う
最近の時代の流れか言ったもん勝ちな所もあって勘違い客が増えてる >>537
歪に見えるかもしれないけど
往来でかます連中の失礼も、なぜか店の店員には発揮されない
育ちのせいで外食が結構多いんだろうか、店員は召使ではなくて店員であるという意識が染み付いていて、一線引いてるように見える >>11
客は常に立場的に売る側よりも上なんて余計な意識を植えつけたからな
来店客に売る、売らないは店側の権利らしいぞ >>530
じゃおまえの店にそう貼り紙してみろよ。
思うのも言うのも勝手だけど、相応の対価を払うことになるよ。
先日も嫌なら見るなって言ったバカ芸人が謝罪したらしいが。 へんに値切りとかやるから客がつけあがるんだよ
もうデパートのように値切りなしでやればいい >>553
それな
お客様が神様なのであって
クズはクズだよ
まずお客様になってもらって初めてだよな >>525
問題点を指摘する客は理不尽なクレーマーとは違う気がするけど
理不尽なクレーマーを客として取り込めば従業員の士気が下がるわ店の雰囲気は悪くなるわで他店より不利になるだろ 2016/09/06(火) 23:20:59.11
京都では、ホテルだけではなく料亭やレストランでもドタキャンが多発。
見かねた京都市役所は、外国人向けにマナーを啓発した
パンフレット「京都のあきまへん」を発行。
レストランのドタキャンも「禁止リスト」の項目のひとつに入っている。
その作成にかかわった京都市職員は語る。
「京都のレストランや料亭には、数席しかないようなお店も多くあります。
コース料理となると当然事前に仕込みがあるわけですから
、『キャンセル』だと食材もムダになり大きな損失につながります。
役所には、飲食店の方々からのドタキャンに関する悩みが多く寄せられていますね」
もちろん京都に限らず、中国人観光客によるドタキャンは、
全国のレストランや飲食店でも相次いでいる。 中には疫病神や貧乏神みたいなのも居るってこった
塩撒いとけ 「嫌なら見るな」は、スポンサーが怒りそうｗ
「おいおい、ウチの商品を多くの人たちに見てもらいたいのに、嫌なら見るな」ってなんだよ！」てね 幹事とかやるけどホテルや観光地のレストランなんかは大人数では個人客とキャンセルポリシー変えるんだよ
居酒屋とかはあまりないけど、中小の飲食店もそうするといいと思う >>110
神様に歌を捧げたい
でも、神様は実際には目の前にはいないから、お客様を神様と見立てる事で歌を捧げる
こういう意味で言ったんだよな
客が偉そうな態度をとったり、理不尽な要求をすることを推奨したのではない 三谷幸喜のレストランが舞台のドラマでそんなセリフがあった でも最近の大手ネット販売サイトは発送もしてないのにキャンセルはお店とやり取りしてくれとか面倒だよな 予約はカードで前金にしたらいいじゃんって思うんだが
そしたらコストは補填できるっしょ？ 振分親方みたいに予約入れ忘れる人とドタキャンする人、どっちが多いんだろう >>562
そのクレーマーをうまく対処しなかったのかと
上司から責められる店員
そりゃみんなサービス業から逃げ出すわなｗ 客は店の対応が悪けりゃそのまま買わずに出てこられるが、店は客の態度が少々悪くても売ら
ないってわけにいかんからな。よほどのクレーマーは別だが。店と客が対等なんて部分は商売
にはないんだよ。いろいろサービスして、買って「いただく」だからな。ビジネスは厳しいよ。 >>572
キャンセル一切出来ないのならそれはそれで客が予約しないわ 2016/09/06(火) 23:20:59.11
「山田屋」の店員は言う。
「2週間に1～2回は中国人観光客の『ドタキャン』がありますね。
滞在先のホテルなど、きちんとしたところを通して予約する
お客さんは必ず来店してくれます。
逆に、『日本語ができる友人』を名乗る人や、中国人代理業者からの
予約は、キャンセル率が高い。
数日前に予約の確認の電話を店側からするんですが、
そこで電話に出ない場合は十中八九来ない。 こんな発言をする腹黒いヒロミや貴闘力の店に行く物好きな奴っているんだな >>571
コスト配分が順当になったってこった
配送料の絡みも4年ほどかかって結局商品価格が上がる形で鞘に収まりそうだし
過ぎたサービスが腐って地固めに繋がるまでのスパンは早まるのかもしれないね、そういう業界の台頭によって ネットにも三波春夫の言い分が出ているが、やっぱり言葉が独り歩きしてるね。 仕事の種類にもよるだろうけど
最初の商談で、こいつは常識がないと思ったら、その場でやんわり断るね >>161
一度予約客が入ってるときに臨時休業して、まえきんとってないから客側が泣き寝入り…なんて事態を起こしてみれば、お互い様な立場ってことに気付くかもね。 大抵こういうのって貧乏人か元貧乏人が多い
貧乏人は心も貧しい 神様はお金なんだよね
だからお金が手元に来て始めてありがとうと感謝できるわけで
お金運んできてる人はあくまで人だね
人が神様面しちゃいけない 飲食でも売買でも店と客は契約するだけで関係で上下なんてない
物品やサービスと同じ価値の金銭をやりとりするだけなんだから金払う方が偉いとかない 日本の生産性が低いのはサービス過剰だからだよな。それを良しとするか悪いとするかは別問題。
それで客が勘違いしはじめたのは確か。サービスの部分まで金を払った正当な対価と考えてしまう。はした金でどこまで求めているんだという。 ↓百恵の完璧な引退と大違いｗ「白塗りモンスター」として永遠に醜態が記憶される負け犬不倫ババア安室ｗ
安室奈美恵の”白塗り”紅白で騒然「マイケル・ジャクソンかよ」の声
http://dailynewsonline.jp/article/1390401/
↓あと安室の分不相応な傲慢な殿様ぶりでNHKが大失態犯したし
安室奈美恵の“殿様”ぶりが招いたNHKの大失態
http://wjn.jp/article/detail/4224066/
↓NHK安室引退特番9.1%って低っ。国民は安室なんかに全く関心ないと証明された
特番で視聴率大惨敗！安室奈美恵の紅白出場は潰えるか!?
https://news.nifty.com/article/entame/showbizd/12156-37261/
安室は落ち目の上に作詞も作曲もしてない雑魚年増アイドルに過ぎなかったから引退せざるをえなかっただけ
↓
2017年動員数ランキング↓ 浜崎は40位で20.5万人動員、安室、無様に圏外
http://userimg.teacup.com/userimg/6246.teacup.com/panzer4h/img/bbs/0000953.jpg
浜崎・・・総売上枚数5000万枚 1位獲得数37曲
安室・・・総売上枚数3000万枚 1位獲得数11曲
↑
これに加えて浜崎には作詞作曲実績がある(浜崎は5000万枚の売上の全てで作詞しているし作曲でもミリオン複数)更には安室の引退。
どう見ても浜崎の完全勝利。安室には浜崎の作詞作曲実績のような確固たる実績が無かった
引退すればそこでキャリアが終わるんだから敗北でしかない。劣化や落ち目にビビって引退するような奴はスターの器では無い
引退ブーストは将来の可能性を全て捨てた代償としてのブーストにすぎないんだから、引退ブーストで売れたって地力で売れたわけじゃない
芸能界から逃げ出すのは凄く簡単な事なんだよ。結局、安室は偽物だったから保たなかっただけ
百恵みたいな神格化を狙っているんだとしたら、ハッキリ言って無理。百恵の神格化は特殊なケース
あれは当時はテレビが圧倒的な影響力を持っていたから可能だったんだよ、今はネット時代で方向性が多様な時代だから、ああいう洗脳は通用しない
安室みたいに17歳でSEXが「ごぶさた」なんて言ったり、子供を日本に残して、淳とSEX旅行に行くような淫乱ビッチが神格化するわけないだろ
本来、安室という女は日本人が好むタイプの女ではない。バックが強いから、そういう声をかき消すくらいのゴリ押ししていただけ
茶髪でガングロというブームを起こしたのは実は安室じゃなくて故・飯島愛さんなんです
バックの強い安室が故・飯島愛さんの起こした茶髪・ガングロブームを乗っ取って、勝手にアムラー現象と名付けたんです。その頃から安室とそのバックの悪質さが発揮されていたわけですね。
http://userimg.teacup.com/userimg/6246.teacup.com/panzer4h/img/bbs/0000952.jpg
この浜崎の新曲が143位ってデマ流している芸能記者は二田一比古っていう安室の本書いた奴なの(ちなみに最新シングル売上は浜崎＞安室)
安室サイドが浜崎のネガキャンしてるの丸わかりw 安室サイドはやり方が卑怯すぎた。引退発表後も「引退するけど浜崎には負けてないぃ！」みたいな記事連発してるのみっともないよｗ
だいたい安室って脱税で逮捕されていたライジング平が警察に口を割らなかったから、平から賄賂貰っていた犯罪者のクズ業界人が持ち上げて再ブレイクしただけじゃん。
極めて下らない業界の裏事情で持ち上げられたに過ぎない。その平さえ裏切ったクズ女が安室だけどね
異常に浜崎を敵視している安室↓
http://up.gc-img.net/post_img/2016/10/F1H2m8Ud4tYD13z_782Cn_2194.jpeg
http://userimg.teacup.com/userimg/6246.teacup.com/panzer4h/img/bbs/0000927_2.jpg
↓安室は2006年当時から浜崎を敵視して浜崎から歌姫の座を奪おうと画策していた
安室奈美恵が「歌姫」の座を浜崎から奪い返す！？
http://idolgravuredvd.seesaa.net/article/24000402.html
＞「安室は、同世代の歌姫を目の敵にする傾向があり、これまでは同じレーベル内でもあった浜崎あゆみ（38）をやたらと意識していました。
http://news.livedoor.com/article/detail/12277775/
なぜ浜崎が勝利し、安室は無様に惨敗したのかPart3
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/gaysaloon/1517795899/
安室奈美恵に「偽装引退」が囁かれる理由
https://newspass.jp/a/b8oyl
安室奈美恵が傲慢になり「取材規制」拡大か
https://news.nifty.com/article/entame/myjitsu/12156-37856/
安室の不倫相手、京都の安室の直ぐ近くに引っ越してきていた！↓
安室奈美恵の引退に新事実!? 天才プロモーター男性との“近すぎる関係”
http://www.excite.co.jp/News/entertainment_g/20170929/Cyzo_201709_post_22470.html >>579
AirBNBとかに狙われたんじゃないの？ 2016/09/06(火) 23:20:59.11
店としては来ることを前提に朝から仕入れ、仕込みなどをします。
魚は日持ちしませんし、さばいてしまえば他の料理に流用すると
いうこともできません。
だから、お客様がこなければすべて『ムダ』になる。
うちは定番のふぐコースを2万3000円から提供していますが、
4名様の連絡なしのキャンセルとなると、9万円以上の損です」
日本の飲食店が気を揉むのをよそに、中国人観光客が気軽に
ドタキャンを繰り返すのは、中国人特有の「予約観」があるからだ、
と飲食店関係者たちは口を揃える。 >>15
北部九州じゃ１５パー以上取って毎週トップ１０入りする超人気番組だぞ >>578
キャンセルする可能性が大きいなら予約せんだろ
行くかわかんないけど一応予約とか迷惑なことすんの？
サービスがよかったり味が良かったりすれば、前金でも行けるよ >>41
上下の関係ではなくて、契約に基く横のパートナーが世界基準なんだろうな
売る側がしもべ扱いの日本が異常なんだと思う 気持ちよく金を払ってくれた客が神様
損害ださした奴が神様ってそもそも客でもない >>578
それで良いんじゃない？
そういう人は飛び込みで行ける所探せば良いだけで、客の都合でキャンセルしても店には損害与えてるって事実は踏まえて考えないとさ
その損害は結局他の客がどっかで負担するんだし >>587
時間制のコースとかやってたら調理に時間かけてちゃダメだし、兼ね合いが難しいところもあるよな 【これは酷い】テレ朝系の番組が「安倍晋三記念小学校」をCG合成した悪質すぎるイメージ画像を報道！
https://snjpn.net/archives/37409
徹底検証「森友・加計事件」 朝日新聞による戦後最大級の報道犯罪
https://honto.jp/netstore/pd-book_28737140.html
エビデンス？ ねーよそんなもん：日刊ゲンダイの朝日新聞・高橋純子氏インタビューに戦慄が走るTL【日刊アサヒ】
https://togetter.com/li/1183499
慰安婦強制の嘘を流すNHKの国際放送 偏向報道の改革は避けられない
http://the-liberty.com/article.php?item_id=7372
NHKが腐ってる証拠映像集 - 国民が知らない反日の実態
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/1029.html
NHKがなぜ反日偏向報道を繰り返すのか
https://www.youtube.com/watch?v=_D-9ahl4tIw
偏向報道にうんざり！マスコミの安倍総理批判に国民から大ブーイング
http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1499593879/
http://b.hatena.ne.jp/entry/twitter.com/aritayoshifu/status/881045139640143872
有田芳生さんのツイート: "「聖地」が「墓標」に変わる画期的な街頭演説会がはじまります。"
↑
民進党の有田芳生の事前のツイートとかみると民進党と共闘している共産党としばき隊と左翼マスコミが結託して最初から安倍さんの選挙演説をヤジで妨害する計画をたてていたんだろうね
安倍さんの演説妨害した、しばき隊一派はマスコミだけが入るの許されていた一等席に朝から陣取っていた。これって犯罪だよ、明らかに。この件は売国サヨク側にとって致命的な問題に発展する可能性がある
安倍さんの演説妨害していたのはしばき隊だと大量に証拠が残っているのに、自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように報道する売国サヨクマスコミの程度の低さに驚く
日本のマスコミは在日の暴力集団のしばき隊と連携して捏造報道するまで落ちているのだ
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881872300726829056
報ステ。しばき隊の意図的な演説妨害を自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、
安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように殊更に問題視。
仕上げはイソ子の嫌がらせ質問。我々は詐欺報道の時代に生きている。
元都知事の猪瀬さんもこう言ってる↓
猪瀬直樹
https://twitter.com/inosenaoki/status/881370560105660416
テレビで見たけれど、あの「安倍辞めろ」コールはプラカードなどから、共産党の組織的な行動ですね。
ところがふつうの視聴者には、「辞めろ」はあたかも都民の声と聞こえてしまう。
http://netgeek.biz/archives/99004
安倍やめろの巨大横断幕、しばき隊が2015年につくったものと一致。集団の正体が明らかに
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882396914074779648
【計画的選挙妨害】大阪市民の籠池夫妻は都議選の選挙権がないのに上京して、TBS記者と横川圭季がタクシーに同乗。
秋葉原演説会場では、籠池泰典を謎のメガネ男が、籠池諄子を青木まり子が、しばき隊の野間易通たちが陣取る場所まで案内してる。
籠池泰典の掌には、事前にセリフまで書かれている
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881834647646126080
秋葉原騒動に参加したしばき隊の中で、画像から確認できる中心メンバー：野間易通、日下部将之、無量光（韓国系？）、井手実。
その他、籠池夫婦を連れて来たと思われる横川圭希と青木まり子。
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/882414630915653634
のりこえねっとで野間が秋葉原での選挙妨害を弁解。
「在特会が先にやった」という論理。妨害された共産党候補は「卑劣な集団には負けない」と、安倍総理と同じようなことを演説している。
自民は在特会と共闘してないが、しばき隊と共産党は共闘関係。
https://anonymous-post.com/archives/16299
「娘さんは慰み者になります」 沖縄タイムス記者を名指しで批判した百田尚樹氏に沖縄マスコミ労が抗議声明←「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道～ネットの反応「自衛隊が来たら絶対レイプされる、はいいの？二枚舌さんww」
↑
「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道って酷すぎる！
この沖縄タイムズの捏造報道は明らかな名誉毀損であり、損害賠償モノだろ！沖縄タイムズ絶対に許せない！卑怯過ぎる！醜すぎる！ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f1e341b6e67733c1327767e988175bd8) >>578
旅行のキャンセル料と同じに日にちによってキャンセル料設定すればいい
旅行はキャンセル料設定されてたら無理にでも行くじゃん
テロとかあってももったいないからwって 変な客もいるだろけど、まあ店マニュアルできっちり対応すればいいべ？⤴だがしかし、ヒロミ！オメーこそ何様だ！あ？偉そうにテレビで自分こそ正義のジャスティスジャッジメント気取りか？そんなに智識あって人格最高級で全て批判できるお偉いさんか？ >>592
先払いしてキャンセル料金取ればいいだけ
外人なんて信頼しちゃ駄目 左翼マスゴミに好き勝手にやらせたら民主党政権時代の円高デフレ政策の二の舞になって日本の輸出産業は壊滅状態になって韓国の輸出産業が絶好調になるわけだが
シャープや東芝がああなったのも民主党政権時代の円高デフレ政策の時のダメージがあまりにも大きかったせいです
神戸製鋼や日産のスキャンダルも仕掛けたのは左翼マスコミに巣食う在日チョン。彼らは日本の産業を叩き潰して韓国が利する展開にしたいんだよ
売国サヨクマスコミから一番被害受けるはずの企業が左翼マスコミに金を流し続けるのが悪い。もうテレビや新聞に広告出すのやめろよ！企業がテレビや新聞に広告出し続けるのならそれはもう売国であり反日だよ！
ひたすらに倒閣運動にいそしむメディアの自殺行為
http://www.sankei.com/politics/news/170724/plt1707240004-n1.html
憲法改正を恐れ、ひるみ、印象操作か メディアは「言論の自由」と「風説の流布」をはき違えるな
http://www.sankei.com/premium/news/170728/prm1707280007-n1.html
NHKが腐ってる証拠映像集 - 国民が知らない反日の実態
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/1029.html
フェイクニュース「ＮＨＫも」名指し バノン米元首席戦略官、会見で批判「日本のＣＮＮに違いない」
http://www.sankei.com/world/news/171217/wor1712170029-n1.html
【青山繁晴】NHKがなぜ反日偏向報道を繰り返すのか
https://www.youtube.com/watch?v=_D-9ahl4tIw
【直言極言】どこまで続く？NHKの反日売国行為
https://www.youtube.com/watch?v=UrayRu8AXlk
安倍政権を倒そうとしている売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業を叩き潰そう！中韓や在日利権の尖兵と化している売国サヨクマスコミを叩き潰す事は国として急務！
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業のトップ15です
これらの企業の商品は絶対に買わないでください。これらの売国企業の商品について常に悪い噂を流し続けましょう。安倍さんより下の年代はもっと右なわけで、そういうこれからの日本を引っ張っていく層を企業は敵に回す気か？
↓
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業トップ15
1位トヨタ
2位ソニー
3位日産自動車
4イオン
5セブン&アイ
6ブリヂストン
7マツダ
8武田製薬
9パナソニック
10リクルート
11NTT
12花王
13三菱自動車
14富士重工業
15キャノン
↑
この中で一番悪質なのはトヨタです。「日本死ね！」の史上最低のクズ売国奴の山尾志桜里を当選させたのはトヨタ労組の力です。
そして反日売国新聞の中日新聞に対してもトヨタは影響力を持っています。山尾を支援した売国企業のトヨタを倒産に追い込みましょう
愛国者が1人、売国トヨタの内部告発すれば売国トヨタを倒産に追い込めます。山尾を支援した事を売国トヨタに後悔させましょう
一部メディアのすさまじい偏向の狙いは「倒閣」にある！ 安倍首相は本気で対抗策を打ち出してはどうか？
http://www.sankei.com/politics/news/170714/plt1707140017-n1.html
【小川榮太郎×上念司×ケントギルバート】偏向報道マスコミに激怒！TBSを放送法違反抵触で公開処刑！報道ステーションにも異議あり！サヨク系論客との公開討論は？
https://www.youtube.com/watch?v=5steatrZuCc
加計問題、一部メディア「大本営発表」の正体 嘘も１００回繰り返されれば真実となる
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290001-n2.html
.加計問題で「悪魔の証明」求めるメディア 筋違いの首相会食批判も懲りずに「１月２０日問題」追及
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290002-n2.html
加計学園問題の偏向報道に北村弁護士がド正論！「日本のマスコミは終わっている！加戸さんを報道しないのはありえない！両方の論拠を出し国民に判断させるのが本来の報道！」
https://www.youtube.com/watch?v=1wcEQNvH8B8
「安倍総理は無罪って分かってるけど視聴率がとれるからやめられない」夏野剛がテレビ局ディレクターに聞いた話を暴露
http://netgeek.biz/archives/100699
.加計問題は「朝日新聞のフェイク（ニュース）」 夏野剛氏が指摘したメディアの「マインド」
https://www.j-cast.com/2017/08/07305336.html?p=all
前川氏答弁が加戸氏発言の２５倍超だった！加計問題でテレビ報道に異議アリ 民間団体がＢＰＯへ告発検討
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170821/soc1708210002-n1.html
....... 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f1e341b6e67733c1327767e988175bd8) 前金とか手付け取っとけなんて言っても、まだみんなから金もらってないから手付けなんて打て
ないよ。いいよ、よその店に当たってみるからって幹事さんの言うのが現状だからな。事実上、
前金なんて取れないんだ。どこの店もやってればやれるんだけどな。つまり客は店を選べるだけ
神様だってことさ。 >>553
通常キャンセルされたあと会話する機会ないと思うけど 正論。
神様のように丁寧に扱えっていうこと
客にもマナーが必要 ただ単に物を買うだけじゃ心は満たされないんだよ
お客さんをいかに気持ちよくさせるかがポイント >>31
普通はってお前も同じケースにあってるなら同じじゃねえかバーカ 問題は面倒ごとは全部現場押し付けで
クレーマーにも誠心誠意をもって対応しろという幹部なんだよなあ
クレーマー育てたのはサービス業幹部だ 2016/09/06(火) 23:21:17.55
観光客だけではなく、ビジネスの現場でも約束を反故にすることは
中国では日常茶飯事だ。
中国の企業に詳しいコンサルタントは語る。
「日本人の知り合いに中国人の実業家を紹介することになり、
銀座でなかなか予約が取れないうなぎ屋さんに招待しました。当日、
知り合いと私は店内で待っていたのですが、
突然中国人から電話がかかってきて『行けない』と一言。
理由を聞くと、『いま円が安くて、買い物したくなったから』と
平然と言ってのけました」 コイツいつの間にかテレビに戻ってきて大御所風吹かすようになったな
立場が下の人間にはやたら当たりが強いの見てて不快だわ うちは横柄な奴とか理不尽な奴は出禁にしてきている
程度によっては料金を高くとる 貴闘力はこれくらいの苦労をすべき人間
黙って働けよwww ４０人の予約なら食材費くらい前払いさせればいい
だけど貸衣装の晴れの日の件もあるから30％位の前払いが妥当じゃないの お客様なんてただの人間なのにそれを神様扱いにしろというのは
相対的に店員は奴隷以下に落ちろってことだよね。
ひどい人権侵害だよ。 どうでもいいけど肌が汚くて気持ち悪いから松潤みたいにモザイクかけてほしい。 キャンセルや踏み倒しについてはそもそも「客」になってないからこの批判はしてる側が頭悪いだけ >>585
わかる
金を使ってやってるて意識が強すぎる
横柄な態度、タメ口、これらも貧乏人が当てはまるしな 嫌なら売るな
店は売る必要があるが俺達神様は買わない権利もあるし >>613
でもそんな連中でも商売して成功してんだよな
日本人は約束とか守りすぎじゃね？w 2016/09/06(火) 23:21:17.55
約束をいとも簡単になかったことにしてしまう中国人の
「国民性」について、中国経済に詳しいジャーナリストの姫田小夏氏は語る。
「中国人はその瞬間、瞬間のプライオリティを判断しながら生きている。
例えば今日約束をしても、明日もっと良い約束ができれば、
そちらを優先させてしまうんです。
人間関係も同じ。自分によりメリットのある人との面会を優先させます 商売って別名あきないって言うだろ
いろんな人を相手にするから飽きないんだよ
クレーマーに当たるのは運が悪かったと諦めろ >>619
そこで登場するのがクレジットカード
ニコニコ現金払い主義の日本はここが遅れてると言っても過言じゃない >>15
ごく普通だよ。愛想もそこそこ良い。他のテレビで口悪いタレントもたくさん見てきたけど、プライベートで態度が悪いのは一人もいなかった。普通の従業員に対してね
逆にテレビで感じ良いやつで横柄なのは結構多い >>625
全額である必要はないし
1年前の予約なら1月前に電話して確認と
前金の話をすればいい お客様は神様です、クレームは宝だ
そら客もつけあがる え、あんだって？？
とんでもねぇ あたしゃ神様だよ no showは韓国の国技。
日本人の質が他国の影響を受けて低下している。 >>80
諸国の大名が裏で、大阪の豪商達に莫大な借金してたって記録があってだな... 視聴者は神様とかいうが全然神様じゃないからな
嫌なら見るな 理不尽なクレームをつけるお客様はまるで疫病神のようですね 逆に客は神様とかいう変な風潮がまかり通ってるから、サービス過多なんだと思うけどな
過剰接客はほんとうざい
サービスは量じゃなくて質だよ この件に関しては芸能人の意見に賛同かな
神差はお前らが言うことじゃ無いってのはその通りだと思う 2016/09/06(火) 23:20:32.87
「はとバス」の悲鳴
皇居や仲見世、東京タワーにお台場。外国人に大人気の
観光スポットを一挙にめぐることができる「はとバス」のツアー。
訪日観光客の急増の恩恵をここのところ大きく受け、
「爆乗り」状態が続いていて、最近では予約が取れないという印象が強い。
しかしその一方で、これまでにはなかった新しい問題が発生し、
頭を抱えているという。
中国人観光客の「無断キャンセル」がそれである。 アメリカで客が店員にありがとうって言っててワロタ
逆だろって 2年後の東京オリンピックでは、飲食店のドタキャンが大いに世間を賑わすことでしょう でもマクドナルド対応は糞ですよ
２４時間営業とか謳ってるのに、店に入ったら店内利用は２３時までですとか言われてそれ以来行ってない
ぼったくりバーのようにメニューを隠したり、緑の肉を食わせたり、とんでもないジャンクフード屋ですね その地域に俺の店しかなければどういう対応も出来るんだが、同業者が何軒もあって、客はその
中から自由に選べるってことで神様なんだよ。これはもうどうしようもないんだ。客はセブンでもそ
の隣のサンクスでも自由に選べるが、店はセブンに来いって引っ張ってこられないからな。お客様
は神様でございますってのはそういう意味だよ。来てくれても、何も買わずに出て行ったからとい
って、なんで何も買わないんだ、とは言えないわけだからな。店側はいつでも奴隷状態なんだ。 2016/09/06(火) 23:20:32.
はとバス社員は語る。
「当日姿を現さず、連絡も一切よこさない中国人観光客のグループは、
週に一組程度いるんです。
我々は直前まで待ちますが、たいていは結局空席になってしまいます。
早めに連絡をくれれば、キャンセル空きで新しいお客さんを乗せる
こともできるのですが……」
ほとんどのケースが事前にキャンセルの連絡がない「ドタキャン」
状態であるため、会社としてはなす術がないという。 高級店でサービス求めるならわかるけどさ
コンビニとかファミレスのアルバイト店員にまで極上のサービスを求めようとする奴は頭おかしいと思う
そういう奴に限って俺が指摘して改善させてやってるくらいに思ってるからタチが悪い ヘロミって八王子の暴走族だろ
なんで、暴走族が上から目線で説教するんだ？ ホテルがカード前提なんだから
レストランもカード前提でいいと思うけどな
サービスと味が良かったら文句ないし >>525
あなたの話に感動したのでぜひ、行ってみたいです。
きっと素晴らしい接客をされて、美味しい料理とかいい体験が
出来そう！
ぜひ、あなたのお店の屋号を教えてください。
気のおけない友人と一緒に行く店を探していたんです。 店「お客様は神様です」
客「ヘイヘイお客様は神様だろ」 >>15
そうは言うがTVに出てなかった頃は色々商売して稼いで、更にラリーやったり豪遊したりで儲けてたぞ？ キャンセル料踏み倒して逆切れする奴とかいるのか
自分が悪いのに、どういう神経してんだ >>656
日本は小さな小売店でさえ礼儀正し客に接するのがいいところであり、治安の良さの裏返しでもある
外国人が増えたら、それも無理になっちまうのかねえと思うと寂しいね 2016/09/06(火) 23:20:32.
はとバス社員は続ける。
「われわれは、滞在先のホテルでお客さんをピックアップする
サービスを提供しています。
ですが中国人観光客のなかには、この送迎サービスを希望した
にもかかわらず、結局姿を見せず、連絡もしてくれない人までいます」
そこまでさせておいて無断キャンセル。日本人には到底理解できない感覚である。 >>658
そう思うならぜひ、ヒロミに直接抗議したら？
こんな掲示板で文句言ってないで 飲食やる上でのリスクみたいなもんだろ。
飲食じゃなくても店やってたら万引きとかあるんだし。
前金を幾らか預かるとかやると他に流れちゃうんだろうな。 麻雀格闘倶楽部で和了れないように店員に遠隔操作されてると
クレームされて店長出せとかコナミ呼べとか大変だったのを思い出した 日本はサービス過剰が過ぎて正当な対価になってないんだよ
そりゃ企業の生産性も低いわ
同系統の高い商品と安い商品があったとして、そりゃ安いものはそれなりのものだよ。
それを同じように対応してたたら意味ないわ。逆に高い商品購入した人に申し訳ないだろ。 資本主義においては…金を払う側が神であり絶対の存在
つまり経営者は神であり、労働者はどんな理不尽であろうとも従わなければならない
それと同じこと >>666
小売業は日本語がまともに話せない外国人は雇わなかったんだけど
もう20年前にはそれが崩壊してたな
日本人もそこまで接客を求めなくなったというのもあるけど タレントやマスゴミ関係者自体がモンスタークレーマーなのでおもくそブーメランですね 神様（奥田茂樹という通り名の後藤政子）をやめてヒロミになったからである つーか金払ってこそ神様なわけで
キャンセル料も払わないんじゃタダのゴミじゃん >>666
全ては人だからねえ
人種の度合いが同じなら
サービスも文化も似たようなものになる
グローバリズムの弊害だな
世界のマクドナルド化だ 顧客優先とか会社でもそうだが そんなことできるわけがない・・・と部下が言う
そのとき オレは 文書には出さないが その前に 可能な範囲で と入れろ 2016/09/06(火) 23:20:59.11
貸し切りでもドタキャン
関東圏のバス会社幹部は、中国人によるドタキャンのなかでも
「悪質なケース」について語る。
「タチが悪いのは、中国の旅行代理店から業務を委託された
中国人の仲介業者。彼らとやりとりするとトラブルばかりです。
『中国人観光客を相手にバスを貸し切りたい』と仲介業者が言うので、
こちらが事前に金額を提示して、予約をもらいました。
なのに、直前に『話が違う。料金が高すぎる』などと不満を
こぼしはじめ、結局予約はキャンセルに。
予定の日にはバスが出せず、大損しました。 神様だと勘違いしてるアホがヒロミに文句言ってるの？ 店側「お客様は神様です」 ← わかる
客「私は神様です」 ← 頭おかしい >>682
DELLが中国人でも日本語話せる奴雇ってサポセンさせてたことだな
日本人ではあんな考えにならんｗ 2016/09/06(火) 23:20:59.11
在京の中堅バス会社の社長は、「『乗車中』のドタキャン
という厄介なケースもある」と語る。
「バスに乗ってから、行き先の変更を添乗員や運転手に
注文する中国人観光客がいるんです。
池袋のホテルから東京ディズニーランドへ向かっていたバスの中で、
中国人客の一人が『銀座で買い物がしたくなったから、
ルートを変更してくれ』と大騒ぎしたことがありました。
添乗員が断ったところ、その客は今度はバスの運転手に
現金をちらつかせ、『行き先を変更しろ』と買収をもくろみ始めたのです。 >>690
あれか
拒否したら店の暖簾にババ塗りたくる輩だ 俺は金払う客だぞ神様だぞってどう育ったらそういう目線になれるのかが不思議 理不尽なクレーマーにも笑顔で誠心誠意対応します！
うちのアルバイトがな！！
って姿勢を経営陣がとり続けた結果カスみたいな時給で割に合わない仕事なんか誰がやるかよボケw状態になってんのが今の飲食なんだよね
飲食に限らずどの業界でも料金に対して見合わないサービスは提供すべきじゃないし過度に下手に出るべきではない ドタキャンは、ピザ屋に「公民館に30枚届けて」とイタズラするのと変わらんからな。
全額払うのが筋で、何割かでも店に負担させて
平気な顔してる日本人の神様意識は異常。 >>619
だったら
その前払い料金に相当する仕入れにおいては
客に渡さないとおかしいことになるわな
１の話ではキャンセルで２０万の損失とか言ってるが嘘くさいわな
だったら、他の料理には使わなかったの？？ってなるわな
食材は仕入れたらその日以外は使えないってことはないからね
日持ちする食品もあるわけで
１週間とかな？？？？
仕入れ代は貰うわ、その仕入れ代をもらった奴を他の客に売るわ
ってなると、話が違ってくるわな >>687
今は言葉さえ通じたら日本人じゃなくてもいけるからなあ
逆にコールセンターは日本語がほとんどわからないほうがクレーマー耐性強そう お客様は神様です
ただし店が客として認めない奴は出ていけ 毒吐いてたこいつのキャラからしてありえんコメントだわ
老害が支持票を集めたいから言ってるだけで本心じゃない ヒロミはイタズラ目的でドタキャンするヤツや横暴な態度取るクソな客に対して言ってるんだよな イスラム国＝日本政府（アメリカのスラム街＝オウム真理教＝ＮＡＳＡ＝ＮＳＡ＝東京都である北アフリカ＝特別扱いの天皇と皇族＝豪族＝アルカトラズ刑務所の脱獄囚＝
ユダヤ（油田屋）＝ロヒンギャ＝ＧＥＬマン 民族 （ジェルＭＡＮ）＝ＳＵＮジェルＭＡＮ＝女で慰安婦（安倍晋三たち）をやめて「女で慰安婦」なんて居なかったにして
性別の無いプラトニックセルフゲイのオモテ無きのゴキブリ●（おもてなしby安倍晋三）のまんまだったに戻り固定した者のことである日本人（チョン＝北アフリカ黒人の水子）
＝黒い雫（Superfly）＝上級国民（天皇で皇族）＝チンドン屋の道家＝ゴミ箱（自然界）のゴミ）に告ぐ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
一つのチュウゴク（一帯一路（更地）日本であるａサハラ砂漠しかない世界。お金である東方神器の中。ノアの箱舟の中。
本当の重度の精神病院の大部屋の中。そっち）のまんまだったに全世界（そっち）が一つのまんまだったに戻り固定したからである。by太陽に降り立った若大将の原辰徳（貝になる！宣言）
全世界（そっち）の者全員は、本当の重度の精神異常者だから、野球なんて作ったらいけないのである
テ レ ビ
照ｅｅ霊ｅｅ火ｅｅｅ
お 前 が 神 様なんじゃねぇよ！
ＯＯＵ魔ａａｅｅ力ａａｅ力ａａ墓ＯＯＵ死ｅｅ砂ａａ魔ａａ納ａａ祖ＯＯＵ死ｅｅｅ矢ａａ無ｅｅｅｅ世ＯＯＵ火ｅｅｅ通ＵＵ苦ＵＵ理ｅｅ魔ａａａａ苦ＵＵ
ヒ ロ ミ が 客の姿勢を批判
火ｅｅ路ＯＯＵ墓ＯＯＵ死ｅｅ力ａａｅ帰ｅｅ矢ａａ苦ＵＵ納ＯＯＵ死ｅｅ世ｅｅｅｅ火ｅｅ８ａａ祖ＯＯＵ 仮想通貨の台帳の話と同じ
多数派が勝つように出来てるからお客は神じゃないと言ったところで無駄なんだよ
しかも世の中ってのはそんな簡単に変わるように出来てないんだ
ネット時代で情報のスピードが変わっても社会に理解→浸透するまでには相当な年月がかかる >>697
外人でもクレーマーにやられて
帰国するのもおる お客様は神様だよ、ただ店に来た人間を客かどうか判断するのは店側の判断
だから店側はもっと強気になればいいのに >>619
調べたら
こいつの店は、焼肉店なんじゃないの？？
予約だから、原価を計算された、コース料理だってことになるのかもしれないが
カルビがあるのなら、そのカルビは
予約がキャンセルされても、使用できることになるわな
他の客に販売な？？
さらには、そのコースにおいて、どういう構成になってるの？？ってなるわな
メニュー外の商品を使って仕入れてやってるの？
メニュー内において、原価調整されたものであれば
それは、メニューと同じだってことになるからな
１の２０万の損害って、こいつ嘘ついてないか？？？ >>704
まあ負の感情だからねえ
罵詈雑言を浴びせられたらしんどいか お前は八王子の田舎暴走族だろ
なに偉そうに説教してんだ？ 接客業が仕事なのに自分が客の立場の時には横柄で攻撃的な客になる奴。
「私が嫌な思いをしたんだから、客の立場の時は同じ事をする権利がある。」
っていう理由で。 >>697
いや通じないよｗ
マニュアル対応はできるけどサポートするのには
相当な日本語ができないと無理
２ちゃんでも相当叩かれてた >>160
あの朝鮮人みたいな奴らは何か悪さしてたの？
まあ横柄な人柄ってのは推察できるがり 人によっていらっしゃいませを言わない店は二度と行かない 客の立場で言うと、事前に予約をしたのに席や商品が用意されてないケースもあるよね。 ネット通販って普通に前金制だよね。代引きだとお金余分にかかるし。
だから売買は通販でリアルはサービスだけってすればいい。
だったら予約しない、って人とは取引しないに限る。 >>709
じゃあそもそも客がいい態度を取ってればそんな事なかったな >>707
最近、流行の名ばかり実習生や留学生が任期までいて
もう日本に来ない！！って言うからなｗ
まともな名ばかり実習生や留学生もこれやで。。。
まぁ、帰る連中はまとも
帰らない連中は、行方不明になるから最悪 >>705
その文化が浸透するまでに時間がかかるんだ
今やっても多数派に潰される >>705
店側も超礼儀正しくてガッツリ金落とす客のみを神様扱いするって言ってるわけじゃないのにな お客様は神様ですって客が言うんじゃねーよって店側が言うなよ >>211
アメリカじゃソーシャルワーカーみたいなダメ人間の勤め先だからな。
日本だったらツラの良い子は時給がアップする事は多々あるな。
歩合制じゃないけどそういう事。 きちんと予約とってニコニコ支払い
また来るねって言って帰ってくれる客が神様であって
がみがみクレーマーは災い以外の何でもない >>300
クッタ、とかのCMとかなんで松本なのかいつも不思議に思う、食欲無くす顔じゃん 変な奴は神様じゃないよな
神様なら文句を言うな
ちゃんと金を払え >>710
まあそうか。クレーマーとかちょっとイカれた人の言葉って
日本語なのにわけわからん時あるしw 異国語ならよりわからんわな
マニュアル対応なら、AIとかそっちのほうが良さそうだな
今はどっかの企業で相手の声から感情を察して反応するAIが開発中だから
それができれば人件費うくし、それになるんじゃないかな 経営者ならそうだけど、雇われてる人間はどうでもいいよな
所詮は雇われだから お客様は王様である
しかし中には腹を斬られた王様もいる あまりにも店側がペコペコしすぎるから
客もその気になつまちゃうんだよね 予約なんてめったにしないだろ
ふらっと入ることがほとんど そして
ヒロミのジムだと、原価はないからね
機会損失のケースになるわな
でも、ジムにおいては
利用者のキャパが３０人だとしたら、そこで２２人だったのだが
２人キャンセルが出て２０人になった
ここにおいては、実質的な損害ってないことになるんだわな
機会ロスはうまれてないからね
キャンセル料を利用して、客からふんだくりたいだけってのがわかるんだわな
ホテルや客室でもな？？
３０人のキャパで、３０人が予約
他の奴が予約の電話をかけてきたのだが、予約いっぱいでお断りした
そして、３０人のうち２人がキャンセルした
こうなると、その二人がちゃんとしてくれてたら、他の奴を宿泊させることができ
３０人ぶんの利益が確保できたことになるのだが
そもそもがそのキャパを満たしていない
こうなると、損失ってないことになるんだよな >>706
かきいれどきに４０人分の空席って
開店休業状態だと思う 予約の時点で半額ほど前金制にしたら、少しはマシなのかな ツイッターで話題になってた「コンビニの店員に礼を言うなんてみっともない」とかいうのに通じるものがあるな まず お店は丁寧に
で客も偉そうにすんな
もし店側が生意気だったら客もある程度横柄に文句言っていいと思う
イーブンではないよね 三波春夫とかそんなミクロの話じゃなくて、弱気をくじく日本人の品性の問題だろ。陰湿なんだよ >>730
何の業界でも仕事を始める前には自分が経営者だと思えと指導される >>718
経営者やってりゃ分かるが、ウヨよりサヨの方がキチガイで難ありで自己中で利己的で貧乏が多いから扱いづらい。 私はマナーを守るし金も払うのでその分ちゃんとサービスして欲しいが
横柄な客には毅然とした態度をとり場合によっては力を振るってでも追い出して欲しい
だって客はそいつだけじゃないもの
既に中で飯食ってる他の客だって、そんな迷惑な客を店に受け入れて欲しくないんだ
だから馬鹿を追い出すことも期待している 「他の神様にご迷惑ですので、お引き取りください」と、
毅然とした対応を取った店員には拍手を送りたい 2016/09/06(火) 23:20:59.11
バス業界だけではない。観光客が宿泊するホテル業界でもまた、
同様の中国人観光客のドタキャンで「大損」する被害事例が多発している。
とある京都市内のホテルは、清水寺や祇園といった名所にアクセスが良く、
外国人に大人気。
だがこちらも相次ぐ中国人観光客の直前キャンセルに頭を抱えている >>14
お客様がドタキャンしていいのかよ、って感じでな
お前は商売向いてない 客商売するまでは
ヒロミだって店に迷惑かける側だったんじゃないのかな？ 雇われてるから時給だからそれなりの仕事しかしませんでは通用しないよ、というか続かない。 悪いけどこのスレの人がウチに面接に来ても断るだろうな。
接客で大事なのはお客様の視点に立てるかどうかだから。
偉そうにしてるとか批判してる店側視点にしか立てない人材はこっちでは要らないです、ハイ。 プロなんだから我慢するのも仕事
とかサラリーマン根性拗らせると変な上から目線になる奴いるからなw
チェーン店のファーストフードとかだと「～のソースと～のパティで作ってくれ。金は出すから」な奴がよく出る
いや原価ぐちゃぐちゃになるから駄目ですよ言っても聞かないんだよあいつら >>731
お客様は神様である。
だがその中には貧乏神も祟り神もいる。 20万の損害っていくらのコースだったんだ？一人一万くらいか？たけーな >>205
マジで？
ホテルとか旅館とかキャンセル料取るのに？
でもネット予約の時点でクレカ番号入れて、
当日キャンセルとか全額とられるよね 堺「まだ改心が足りないな」
てかヒロミって何でいつも偉そうに腕組んでんの？ >>734
トレーナーが付くから予約制なんじゃないの？
そこがドタキャンしたら人件費分マイナスになるでしょ >>750
気持ち悪いなおまえ。
ぜったいいかないからどこの店かオシエロヨ 予約なんて大口な程、クレカで半金前払いとか、対面身分証明じゃないと予約出来ない様にすればいい。 >>730
君は賢いな
そうそう
しょせんオーナーの話だからな
１のキャンセルがあろうがなかろうが
君の給与には全く反映されない
ってなると、君においてはどっちでもいいことになるんだわ カッコイイ商売になるとコレが逆になる事があるのよな、特に田舎
一度買ったら、店の宣伝に協力しろ(強制)なメール来たわw ホント田舎嫌いだ >>734
マンツーマンだからキャンセルでトレーナーが遊ぶことになる >>729
DELLみたいにPCのサポだと客のほうも何が悪いのかわからんし
それを説明したりするのも難しいからね
そういう日本人の言葉を日本語できる中国人が意図を汲んで
日本人にサポートすんだぜ？
日本人のサポですらやりとり難しいんだからｗ
インド人がアメリカのサポやってるようだけど
同じ考えでやらせたDELLさすがアメリカの企業だと思ったよ
知人の店なんかも外人が募集しにきたけど日本語できないからと
全部断ってたのがよく分かった >>713
それで思い出したけど、カット1000円の床屋で、後から入って来た爺さんが「いらっしゃいませもないのかこの店は？」とか言って騒いでたな
いつまで経っても興奮が冷めないから、本店から責任者が来て謝ってた
1000円の床屋で何騒いでんだこのジジイと思ったけど、確かに不愛想は不愛想だな >>750
おまえのビデオbox店なんかで働かないからいいです 日本だけの習慣で外国では絶対に通用しないってことを覚えておいたほうがいい
アメリカや欧州でタクシーの運転手の態度が悪いとか言ってキレたら確実にブチ切れられる
日本だけ客のほうが圧倒的に横柄にふるまっても大丈夫みたいな神様体質があるのが本当に気持ちが悪い >>477
でも、君年収低いでしょ
500万ぐらい？良くて600？？？
まさかとは思うけど300万代じゃないよねぇ？ 2016/09/06(火) 23:20:59.
京都では、ホテルだけではなく料亭やレストランでもドタキャンが多発。
見かねた京都市役所は、外国人向けにマナーを啓発した
パンフレット「京都のあきまへん」を発行。
レストランのドタキャンも「禁止リスト」の項目のひとつに入っている。
その作成にかかわった京都市職員は語る。
「京都のレストランや料亭には、数席しかないようなお店も多くあります。
コース料理となると当然事前に仕込みがあるわけですから、
『キャンセル』だと食材もムダになり大きな損失につながります。
役所には、飲食店の方々からのドタキャンに関する
悩みが多く寄せられていますね >>750
クレームがチャンスならここに店の名前さらせば？
いっぱいクレームが来ると思うよ >>750
スレタイのようなモンスターカスタマー目線なんて要らない。
客目線なんて当たり前で経営目線が伴ってない人は二等兵止まりかな。 >>23
有名税とかも芸能人が自分で言うならともかく
一般人がそれを当然だろ？みたいなのは違和感あるな お前は神は神でも貧乏神だこの野郎！と言えるのが多神教の強み >>738
文句は言ってもいいが横柄は違うだろｗ
イーブンなんだよ
その接客が本当にダメなら客が寄り付かなくなって店は潰れる
客には店を選ぶ権利がある
それだけのこと >>749
お前
頭が悪いな
その考えの奴の方が賢いのさ
実力を発揮するようなのはアホな？？
たかだかバイトでな？？
時給が１０円か２０円、１００円のために
わざわざそんなことする奴ってアホやってことになるで
昇格があるわけでも、正社員でもないんだからね
ポストが与えられるわけでもない
そうなると、お前の頑張りは、その正社員
その店の奴の手柄ってことになり、お前は搾取される対象にすぎないのさ
本当に必死にやるのなら、お前が店を出したり
それなりの立場の時にやらないと
儲ける方法やその他を教えたり実行したところで
バイトなら、何の意味もないからね
やらないが得なのさ
時給が８００～１０００円なら、その程度の頑張り
ここでできる奴こそが優秀な奴な？？賢さが高い面子になるわな
それ以下だと、追い出されるって話しな？？
それぐらいやってるだけで問題がないってなるだけなのさ >>767
よくまぁそんなエネルギー使えるよな
不愉快だと思ったらすぐ出て二度と行かなきゃいいだけなのに でも、ほとんどの客が自分は神様だと
信じてるよね。
店員さんがフロアで商品チェックで忙しくても
売り場のセッティングの段取りをスタッフ同士で確認してようと、あんた、ちょっとこれ持ってよって荷物持ち頼む人を見るし。
足元しっかりしてる熟女クラスでもだよ。
見て居てるだけでもみっともない客っているよね。こういう人たちって、そういうことを
スタッフの仕事だと思ってるのかな?だったらやっぱ自分を神様だと思ってる人だと思う。 >>205
そんな事はない。決済時点で契約成立してるからグレーではないよ。 >>750
バイトにそれ求めてるならえらいブラックだなｗ
それなりの賃金で雇う正社員ならまだわかるけど >>750
どこの店？
神様である俺が遊びに行ってやるから俺目線に立って俺の満足いくサービス提供してくれや
気に入れば常連になってやるよw >>68
それだと登録とかせんといかんのだろ
糞すぎだろww >>780
むしろ逆な
お前がくっそ賢くない
頭の悪い奴だってことがわかったって話しさ
バカにしてる奴よりも、馬鹿だったって笑えるわな
君はくっそおもろい奴やな >>774
トレーナー押さえてあれば人件費発生してるからじゃね？ >>774
パーソナルトレーナー予約してドタキャン
スタジオレッスンなどはほとんど外注で
外から先生呼んでるからな >>783
自分が神様というより
自分より下で文句言えない立場の人間と値踏みして横柄な態度とってるんでしょ。 もう今の時代は客が必ずしも日本人とは言えん
物凄い数の外国人が都会にも田舎にもうようよ居る お客様はお客様で神様ではないからな
好き勝手やって言い訳ではない >>749
バイトに求めるのは酷だよな
なぜかシフトに正社員がいない店とか、その時点で商売捨ててるとしか思えない 糞みたいな客は案外少ない
礼儀正しい客は結構多い
まあ礼儀正しい人なんか取り上げてもネタにならないけど 前金取ればいいだけ、前金取らないと客が来ないしとか言って店が勝手に客を神様にする
田舎の個人商店にでもいけ、横柄な店主が腐るほどいる、一見さんお断りテレビ見ながら店番して
客が来ても一瞥して舌打ちして無言、客を神様にするかしないかは店次第、自分達が勝手に神様を作ってるのに文句言ってるアホ >>781
君は残念な組織にしか属したことがないみたいだね。可哀想に。
まあそれも君の性だろうから諦めたまえ。 >>750
だから正規の料金と態度で既に御入店され楽しく過ごされてるお客様を第一に考えますよ >>779
言ってることはわかるけど、難しいな
完全にイーブンな立場の商取引って現実にはあるんだろうかね
どうしても、どっちかが有利でどっちかが不利になるじゃん >>1
最近こういうわけのわからん客に対して威張っていいみたいな風潮でてきたよなバカじゃねえの
客は気分よく買い物できるとこを選ぶだけなんだわバカだな
もっといえば小売業ってのは昨日今日できたわけじゃなく昔からあるもので
そういう流れの中で誰に言われるでもなく出来上がってきたサービス業
それをヒロミ（つまらん芸人）ごときが一言二言で否定しきれるもんじゃねえんだよバカ 日本人もしっかりと大陸系アジア人並の民度だってこと
礼節なんてないわな >>738
店と客はイーブンだと思ってる。
もちろん店は親切丁寧に対応するのが当たり前だが、客にももらるやマナーが必要。
うちもサービス提供しめる川だけどドタキャン繰り返す人はことわるよ。ネットに書くぞとか脅かしてくるひとよ居るけど、どうぞってかえす。 2016/09/06(火) 23:20:59
「山田屋」の店員は言う。
「2週間に1～2回は中国人観光客の『ドタキャン』がありますね。
滞在先のホテルなど、きちんとしたところを通して予約する
お客さんは必ず来店してくれます。
逆に、『日本語ができる友人』を名乗る人や、中国人代理業者
からの予約は、キャンセル率が高い。
数日前に予約の確認の電話を店側からするんですが、
そこで電話に出ない場合は十中八九来ない。 >>765
サービスの基本は言語だからねえ
母国語ってだけで現地人がそうとう強くなる 芸能村のテレビ芸人や相撲村の横綱なんか自分らは何をしても許される完全に自分が神で有るような偉そうの態度だからね。 店に入るなりいきなり
客「オウコラァタケーンだよ！安くしろや！コラ」
店「え？そう思うんなら他行って」
客「あ？テメェ何だその態度はこっちは客だぞあ？」
店「料金頂いてないんで客じゃ無いですね 他行って」
客「うるせー入るぞ！」
店「あー無理無理あんたもう出禁だから他行って」
客「すみませんでした 入れて下さい」
こんなやり取りあったの思い出したわw
当然入れなかった 飲食業なんてただの場所貸しだろ。
飲んで食って騒げる場所、静かな場所が必要なだけ。
仕入れの大元が大体決まってるんだから素材なんて似たり寄ったりだし、料理はプロ級の素人さんが山ほど居てSNSで共有できる。
飲食業界が特別な世界だと勘違いして、やれ感動だのなんだの言ってるから廃業率も上がる一方なんだよ。 商売人とってお客さんは神様だけど度がすぎる奴は迷惑というのを言いたいんだろ。 神様のように接客することが利益になるからそのように対応してるだけで
損害を与える客は神様どころか悪魔だろ 予約なんてやめればいいだろ
通常の客だけでやっていけばいい 客がファミレス気分で来るからな
24時間いつでも同じサービスを提供してるからキャンセルしても被害はないと勘違いするんだよ イーブンじゃねえよｗ
明らかに客の方が立場強いから神様なんていわれるようになってしまっただけ
もちろん神じゃないがでも客がいなけりゃ商売成り立たないんだから当たり前の見方
客に対してイーブンとか思ってるサービス業のやつがいたらそれは長続きしないな
客は気分いい方に流れるだけだから 客も売っていただいてありがとうという気持ちで買わないとな >>706
焼肉屋の話じゃねえよ
番組も見てないのにこんなダラダラとレスできるんだな >>780
いくら頑張っても
バイトはバイトなんやで？？？
お前が頑張れば、頑張るほどに
評価されるのは、お前ではなく、その店の店長だったり
お前を管理してる奴
ここの手柄になるってだけ
そいつがお前の手柄を搾取して、どんどん出世や給与があがっていくだけであって
お前は１０円か２０円あがったりするだけ
くっそ笑えるね
君、くっそ頭が悪いやろ？賢くないんやな
「そういう考え方だと、通用しない」
アホやな
バイトで通用するもくそもないんやで
評価されないからね
まさか、そこの店長やそいつの話を鵜呑みにして
君は評価されてるぐらいに思ってるの？？
「バイトで頑張ってるね」とか「君は優秀だね」とか
鵜呑みにしてるのか？？？口だけの話を？？
会社としては何も評価してませんから
君のことなんて？？？会社の評価でいけば、君は「ただのバイト」
そして「時給分だけの労働者」
ここだけやで？？？
くっそお前おもろい奴やないか
追い出されるってことはないわ
時給分だけの活躍をしてたら、店側においては
できないバイトってことにもならないからね
どこのアホが、時給以上に頑張るの？？お前最高の馬鹿やな
全力でやってる馬鹿ってところか
何も評価されないようなところで？？？？
だったら、その企業にバイトではなく
正社員で入って、評価されるような立場で、必死に頑張ったら？？
それなら意味があるで
君、くっそ頭悪いからおもろいな
お前以外にもいるみたいけどね
意識が高く、馬鹿だから、店長やそっちに操られてるだけの奴なんやな
何も見えてないのか >>8
悪質な客は良質な客と従業員を駆逐する
そういう悪質クレーマーとは徹底的に戦う
豚箱にぶち込む覚悟で戦う 2016/09/06(火) 23:20:59
店としては来ることを前提に朝から仕入れ、仕込みなどをします。
魚は日持ちしませんし、さばいてしまえば他の料理に流用する
ということもできません。
だから、お客様がこなければすべて『ムダ』になる。
うちは定番のふぐコースを2万3000円から提供していますが、
4名様の連絡なしのキャンセルとなると、9万円以上の損です」
日本の飲食店が気を揉むのをよそに、中国人観光客が
気軽にドタキャンを繰り返すのは、中国人特有の「予約観」
があるからだ、と飲食店関係者たちは口を揃える。 おまえら善人ぶってるけど俺に言わせると
東京だと9割の人間はそれなりのクレーマーだったり
いい年こいたおっさんが割引券使う時代だからな
ちなみに俺は固定電話の番号を教えてもらい折り返して予約を完了してる 昔の商売なら成り立ってたかもしれんが
今は田舎から簡単に出てくるカッペがたくさんいるからな！
複数家族連れでも平気で無銭飲食しようとするアホもいるらしい
後で金持ってくるって言ってバックれるらしい >>825
クーポン券を馬鹿にするな
女には金銭感覚がいい人と好評なんだぞ >>793
日本は労働者の人権無いよね。
仕事として失礼をしたらともかく。
コロコロ使って自分で運べばいいのに
それすら面倒だから持ってやって言ってた。
ある時なんて、荷物持ち頼んだおばさんのやりとりを見たほかのおばさんが自分も持ってと
順番に申告してた時は呆然とした。
いっぱいカゴに入れて重いからレジまではこんでよって。
見てて気持ち悪かった。 コンビニやファミレスがいけないんだよ
キャンセルしても廃棄するだけじゃん
コンビニ弁当も残れば廃棄するからいいだろ気分 >>803
>最近こういうわけのわからん客に対して
そもそも客じゃないから。 例えば閉店間際にお客様が来店した。
・店側視点だと閉店作業しなきゃいけないのに迷惑な客だな、と思ってしまう。
・客側視点だと閉店まで時間がないから早く買わなきゃ、と思う。
ウチの場合はスタッフが
「お探しものがありましたらご案内します」と笑顔で声をかける。
これは日頃からお客様視点で接客するように徹底してるから。
どちらの視点の店に客が来店しようと思うか。言わずもがなだよね。 まあ何十人単位のキャンセルならともかく2～3人の予約のキャンセルでウダウダ言われるのも納得いかんかな。 >>809
それが問題でもあるんだよな
中国人がこれだけ日本に進出してくると
今度は中国人相手の中国人のほうがメリット出てくる
メリットデメリットある話ではあるけど >>822
そして実は経営側より従業員を腐らすからな。接客業の客嫌いはもはや職業病 >>799
それは
お前がな？？？
残念な組織にしかいなかったし、残念な頭しかもってないから
企業のことが何１つわかってないんですね
こっちは上にズレてるのさ
君の馬鹿な頭だと、理解できないと思うで
本社クラスの頭脳がないとな？？
お前の場合には、３００店舗のチェーン店の１店舗ぐらいの頭であり
そこのバイトぐらいのもんやろ？？
くっそ笑える
こっちは、本社レベルの話をしてるんだわ
バイトが何を頑張っても無駄やで >>821
そんな奴を正社員で使おうとは思わないね
当然管理者にもなれない 飲食店で奴隷に命令するような友人にいるんだが
本当に恥ずかしいから２度とそいつとは酒を飲んでない
店側も態度の悪い客はつまみ出すと
分かり易い場所に貼り紙に書いた方が良い
相手を見て態度を変える人間は真の屑だから 2016/09/06(火) 23:21:17.55
なかには『確信犯』の観光客もいます。
寿司屋とフレンチなどの予約をいくつか押さえ、その日
の気分で行きたいところに行く、というのが『常套手段』の人です」
(都内日本料理店店主)
観光客だけではなく、ビジネスの現場でも約束を反故に
することは中国では日常茶飯事だ。 >>825
馬鹿？
お前がクーポンにクレームいれてんじゃん
てか今時固定電話なんてねえよ 普通に対応しててそんなにクレームって来るもんかね
店員に問題がある場合も意外と多いんじゃねぇの？ 大半の商売人はそう思ってるから。
ヒロミが言って気持ちがスッとした人多いのでは？ >>803
それはまた別のスレで書いてくれや
ここでは場違い >>833
小売業のオッサンなら日曜日は仕事しろや 客商売したことなさそうな奴が
偉そうにレスしててウケるｗ >>817
マジだよ温泉ホテルの中にあるクラブでホテルだと思って強気な馬鹿が多かった ホステス居る店近場に無いから最後入れて下さいって懇願してきたよ入れなかったけどなw >>833
二行目で草
君のその間違った視点で間違った前提なら間違った答えしか出ないだろうね。
君の矮小な背中が透けた時点で相手にする価値がなくなった。 客は神様だって威張り散らしてる奴等って大抵ポストモダン拗らせてたりするな
客席が一番エラいと思ってるらしいが、ステージから結構よく観えるってのを解ってないからアホ面晒してるよ >>823
温泉ホテル内のクラブ 温泉ホテルはマジ馬鹿とマジ基地客多かったわ 過度なサービス競争で接客業とけ人手不足に陥り生産性落ちてるんだからほんと糞 >>833
それ自慢するような話か？
そんなの普通バイトでもやるぞ
何故なら早く処理するための行動だから
正直に言うと俺がそれされたら買わないで帰る ID:BVtyPy0x0
みたいなオナニー野郎ほんと気持ち悪いな 2016/09/06(火) 23:21:17.55
「日本人の知り合いに中国人の実業家を紹介することになり、
銀座でなかなか予約が取れないうなぎ屋さんに招待しました。
当日、知り合いと私は店内で待っていたのですが、
突然中国人から電話がかかってきて『行けない』と一言。
理由を聞くと、『いま円が安くて、買い物したくなったから』
と平然と言ってのけました」 >>848
二人でデートするところが
クーポンで安くつく理由で毎回そことかは
私もダメかも。だったらお金厳しいからもっと安い店に行かないかって普通に話して欲しいです。 >>833
それ接客業としてはごく当たり前の対応じゃね？
そんなドヤ顔で言うことか？ >>842
おまえ馬鹿？はたらいとらんのか？
会社に電話ないのか？ >>837
君に経営者視点がないのはわかった。
それで？ >>848
そうなのか・・・
じゃあ使わないようにしよう(´･_･`) >>833
店員に声かけられたら二度と行く気がしないわ
お客視点じゃなくて、自分の理想視点だろ？
オナニーは家だけにしてくれ >>8
商売やってれば分かるけどおかしな理不尽な変な輩どこでも居るんだよw 別に店側が 客なんか神様なんかじゃないと思っても全然いいと思う。
客側は 客を親切に迎えてくれる店だけに行けばいいんだから。 タクシーの運転手さんやコンビニの店員さんや一般社会で働いてる人にクレームを付けそれをネタにしたり視聴者に対し嫌なら見るなと発言する芸能村のテレビ芸人や
暴力や犯罪に反則技に自分は何をしても許されると思い込んでる相撲村の横綱なんか完全に自分が神で有るような偉そうの態度だからね。 例えば大災害が起こって食糧難になったらペットボトルの水が1000円になっても客は買わざるを得ない
この場合は店側が優位に立つ
高いとゴネル客には売らなければいいのだからね >>843
残念なことに価格帯のたかかに関わらず一定数キチガイがいるよ。 >>1
宏美だっけスタッフのランクによって対応が酷いってチンピラ
コイツは不快だから消えろよ バイトなら
バイトなりの時給の労働をすることだろうね
それ以外において、能力を高める必要はあれど
その場で発揮しないといけない
これは異なるのさ
能力を高めるのはあれど、そこで発揮したからって
手柄は、その店長や社員にものになるだけやで
お前の手柄には何１つならないのさ
だから、バイトを終わって
就職したところで、その能力を発揮
そこだと、君が評価されるから意味があることになるんやで
その場が、やっと能力を発揮して意味がある場になるってことな？？
わかってない馬鹿が多過ぎて笑えるわ
知能が高い店長やそっちに
「バイトで優秀ですね」「君は頑張ってる」「すごい」とか
言われて調子にのっちゃんだろうな
それは店長が口だけで言ってるだけで
そこの企業はお前のことを評価してるか？？？
してないんやで
何１つ評価してないのさ
評価してないから、「君はバイト」「時給だけ」
ここなんやで
アホやな
マジもんのアホがいやがるな
このスレに
くっそ笑える
どんだけ社会や企業のことがわかってないんだよ
その職場でバイトという立ち位置なら、いくら改善や売上を伸ばすようなことをしても
その上の管理者や店長や社員の手柄になるだけ
だから、やるだけ無駄なのさ
その能力だけを有する
ここを考えないとダメなのさ
発揮する場ではないんやで？？？ まあお客は神様ではないけど店員より立場が上なのは事実だけどな
ただし常識の範囲内の行動をしてるうちはね
クレーマークレーマーいうけどお店に落ち度があれば当然文句はいうべき
ちゃんとした理由でいきすぎた苦情でなければクレーマー扱いする方がおかしい
例えば今日買ってきた弁当の中に素材を梱包してたビニールが混ざってて
食べた時に口の中に痛みが走ったけど本来なら
今後同じ失敗しないように苦情を出した方がいいのだろう
でも面倒だから残りは捨てて苦情もだしとらんけどね
二口くらいしか口付けてなかったのに勿体無い 2016/09/06(火) 23:21:17.55
約束をいとも簡単になかったことにしてしまう中国人の「国民性」について、
中国経済に詳しいジャーナリストの姫田小夏氏は語る。
「中国人はその瞬間、瞬間のプライオリティを判断しながら生きている。
例えば今日約束をしても、明日もっと良い約束ができれば、
そちらを優先させてしまうんです。
人間関係も同じ。自分によりメリットのある人との面会を優先させます てか、40人予約で手付金も取らないほうが悪くね？
信用ある常連ならともかく、電話かけたらシラ切るような一見客にそんな脇の甘いことでは嫌がらせだって防げまい。
有名人の店なんだから意図的な嫌がらせ予約もあるはずだし。 >>868
なんで>>810に加筆してアップデート版をリリースしたの？ モンスタークレーマー増えすぎ
そういうのに限ってたかが数百円とか金持ってない貧乏人 >>866
鋭い…
でもクレーム処理がテキパキなところが
利益を不動にするって教わったわ。
だいたいのところはそのクレーム処理での
人材に四苦八苦だよ。営業力と会話に力が必要だからテンプレ対応だとダメだわ。 ヒロミみたいなバカをテレビで使うから敬語を使わない土人が増えるんだよ 当日人数が減って行けば40人分を請求するんだよな、
それなら全部キャンセルってなる、
幹事は当日朝、人数減った分で頭を抱える、
店は予約内容変更を快く承諾してくれればいいが、無理ですね お前が提案して改善や
何かがあったとしても
それで、お前が所属してる企業が評価する人物は誰なの？？
お前ではないんやで
バイトのお前ではないのさ
店長やそっちになるのさ
店長やそっちが企業から評価され、出世、給与があがっていくやろ？？
お前等なんて評価されるわけねーだろ
実態がここなんだから
ここすらわかってない奴なのか
ここすらわかってない奴が馬鹿にしてくるからくっそ笑えるわな
レベルが圧倒的に下なのに、上のこっちを馬鹿にしてくる奴等が多いから
ネットとかっておもろいんだよな
勘違いしない方がいいで
わかってないって言ってくる奴が、こっちより圧倒的に下ってくっそ
笑い話やな >>877
飲み屋の予約すらした事ないのか？
残念な人生だなw 2016/09/06(火) 23:21:17.
人間関係も同じ。自分によりメリットのある人との面会を優先させます。
これは中国人同士の約束でも同様です。
一度アポをとっても、同じ日、同じ時間に『より条件のいい』アポ
が入ると、その前のアポは完全になかったことになります」
各業界に影響を及ぼしている中国人のドタキャンだが、
金銭的な損があるかどうかは業界によって異なってくる。
「客が予約をすっぽかす、というケースは飛行機では頻繁にありますよ 『お客様は神様です』 これは絶対です
しかし信者は神様を選ぶ権利があります しゅーきょーのじゆーーーってやつです 俺の方がよく物を知ってる、賢い、経験の厚みが違うって脳筋ばかり
どこでもマウントとるヤツが増えたのは子供の頃から頑張るヤツだけが偉いと教育されたからだ ある程度、論理的に考え、損切りの必要があれば即実行する
今の時代はこうでなきゃいけない
日本がダメだと思ったらさっさと出ろ そう言うフレーズを創った三波春夫の罪やろ
死後何年経っても免罪符に使われる
口は災いの元とはよく言ったもので 置鮎龍太郎 地獄先生ぬ～べ～ 鵺野鳴介 ホーンテッドじゃんくしょん 赤マント仮面
センチメンタルグラフティ2 私立ジャスティス学園 熱血青春日記2
ロイ・ブロムウェル幕末恋華 新撰組土方歳三 羽生 フィギュア スケート
鉄拳5（リー・チャオラン） 新撰組群狼伝（桂小五郎）
http://ifw-nanahoshi15c.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/2013/01/28/dsc03163_512.jpg
https://astamuse.com/ja/published/JP/No/2009094900
椿美衣奈 本田望結https://sakuhindb.com/anime/j_new_reviews.html
［北へ。］ ゲーム
風祭（けあふりぃ）、青木（蒼き月の夜）、愛田 耕作、逮捕、左京 達也、エンゼルのマスター
［風雨来記］
相馬 轍、森岡 隆幸、免職、おやじライダー
［お嬢様特急］
家石 雷爆、越谷、望月 将人
［慟哭…そして］
神田川 国昭、柴田 桂
［センチメンタル２］
声優 東芝 竹ノ内誠、置鮎 龍太郎、山本紅一、安達純 、岩本健 先輩 竹野内 豊 教諭
http://ifw-nanahoshi15c.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/2013/01/28/dsc03163_512.jpg
本田 望結 教え子 そらまる 花丸 50万円 五十万円 サニブラウン 中学 任天堂 swich 越谷東 スイッチ 女子 橋本 環奈 懲戒
広瀬すず 14 新海誠、 教師、先生 ボルト 東 罰金 ギャルゲー ロリコン baby sue metal 百田 sex 日高光啓 校 aaa LinQ
不祥事 上原 多香子 クビ 懲戒 SKY-HI 仮面 ライダー サッカー 埼玉 野球 錦織 圭 ホテル テニス カー娘 オリンピック >>880
実際知識とそれを言語化できコミュ能力がないと無理だからね
サポセンの質が低いのは安ければいいってバイトで雇って
マニュアル対応させるから >>774
トレーナーの時間とかじゃない？あいちゃったよ、などね
（要するに歯医者のキャンセルと同じかも）
「食材」などの損失はあまり発生してないので、番組内でも同情はされてなかったなｗ >>840
クレーマーで最悪なのは団塊老害な。案内の女の子を大声で威嚇してるバカ老人がたまにいる。奥に連れ込むと、録音機の前では嘘みたいに従順になってる。一度被害届出したんだけど残念ながら不起訴だったな。裁判楽しみだったのに… バイトだからとそれなりの仕事しかしない奴はたとえ正社員になってもそれなりにしかしないよ
どうせ平社員止まりだから平社員の給料の仕事しかしないって言うだろうからね ヒロミみたいなバカを テレビで使うから敬語を使わない土人が増えるんだよ ヒロミみたいなバカを テレビで使うから 敬語を使わない土人が増えるんだよ >>876
紳士と真逆の生き様だなw
イギリスみたいにジェントリがジェントルになるまでどのくらいの年数が掛かるんだろうな。 ギャンブル依存症で事業税を滞納したようなオーナーの元にはしょーもない客が来るんだよ。
類は友を呼ぶ 【中韓】韓国観光業界「中国人客では稼げない」と恨み節[12/07] >>879
モンスターは昔からいるんよ
プチクレーマーが全員になったからめんどくさいんよ
レシートを穴が開くぐらい見る人とかいるからね
俺は二年前に全部の店を黒字閉店したよ理由は
クレーマー増えすぎ
原価上がりすぎ、デフレすぎ
従業員やとえない
ほんとうに辞めてよかったと思ってる >>244
どちらにしても三波春夫が言っただけのこと
他の奴が使うのはおかしい >>886
支那人のどこが「面子を気にする国民性」なんだろうw >>120
ヒロミは、店側に上から目線の態度をとる客を非難しただけ。 >>901
なんでお前みたいな無脳に敬語使わにゃならんのよ たかだか
８００円か１０００円くらいしか払ってないのに
バカだから、正社員ぐらい頑張る
月に２０万相当の奴等と同じくらい頑張る
搾取の対象としては、もっとも良い奴になるわな
知能がくっそ低いし
騙されやすい奴ってことになるからね
企業としては、評価の対象なのではなく
もっともメリットがある馬鹿だってことになるわな
そうなるから
店長やお前の上の奴は「お前はすごいよ」
とか口車によって、実態がともなわない評価において
お前がやるように、やるようにもっていくのさ
お前がやればやるほど
そいつらの手柄になり、出世し、給与があがっていくからな
お前等は評価されてるぐらいに錯覚するからな
お前の評価は「バイト」「８００円が８３０円に」
っていう、たかだか企業からは時間給において「３０円の評価を得ただけ」
本物の馬鹿がこのスレいる
おもろいな 老人を責めても何も変わらない
我々を縛ってる存在なぞ国内外問わずいるからな
人間、数百年も数千年も命があるわけじゃないんだから
ある程度割り切らないと相手し出したらキリがない >>843
私が見たのは、荷物が重いと店員に話して
店員さんがカートを持って丁寧に精算する商品を入れようとしたら、カート押すのは面倒だからあなたがレジまで付いて来いと言って、
言葉を選んで持ち場を離れられないことを説明した店員に、ここで何度も買い物してる客の荷物を運べないの？毎月8万も使ってやってるのにそれが店の客への対応なの？！って。
小間使いがほしいなら自分で連れてきたらいいのにって思いながら、その時、私が運びましょうかって声かけたんだよね。
店員に運んでもらうから必要ないって言われたからクレーマーだと察して、フロアで1番偉そうな人にちくったことある。
サービス業のスタッフを一人だけ独占するって
横暴だよ。 >>899
その考えがサービス業はブラック認定されて
労働者から見捨てられてしまったんだよ >>8
客ならな
店側が望まない人間はもはや客ではない
だから来なくても全然いい、むしろ来るな そうか、
こういうのもケータイの普及と関係あるんだな 2014/12/07(日) 22:37:11.
韓国・中央日報によると、中国人旅行者の受け入れをめぐっては
韓国旅行代理店の間で競争が激化。さらにツアー客を
送り込む中国側の代理店が、韓国内での必要経費を
払わないケースが常態化しており、韓国側にはほとんどお金が
落ちない仕組みになっているという。 そう言う風潮を作ったのがテレビなのに、何故に被害者風なの？ ホテルでドレスコード破って浴衣で無理やり飯食った松本に言えよゴミ芸人どもが 店に執拗に絡むDQNの定番セリフだからなｗ
「お客様は神様だろうが！」 媒体ボーイちょっとしつこいかな
あんまり興味ないよ君の情報 >>743
語尾ダモノこいつ匿名掲示板常連だろうけど、福一事故のあとは常連仲間と反日側のポジションでコメントしてたよな >>833
> 「お探しものがありましたらご案内します」と笑顔で声をかける。
こんなふうに声をかけられたら、急かされてるようで恐縮してしまう。
客視点の接客をできてないね、あなたは。
偉そうなこと言う資格なし。
基本から勉強しなおしたほうがいいよ。 >>921
ああ、クレーマーを良客に化けさせるってやつな 神様のように振る舞えもしないくせに神様づらしてるやつが元凶 サービスする側がお客様は神様と思って親切丁寧を心がけてる分にはいいんだよ
だがお客が自分は神様だって言い出すと、折角上手く行ってるシステムが機能しなくなるばかりか、
そのワガママな神様の所為で他の神様達がみんな大迷惑する >>923
ドタキャンで店に損害を与える客は加害者でっせ。店は被害者だろ。 日本人ならお客様は神様とは「店側が思う事」だと分かっているし
日本人の客はそう思ってない
キム兄とか千原とか朝鮮人の客は
「俺達お客様は神様なんだ」と横柄な態度で
こういうのが店側になると「テメーラは神様じゃねえよ」と
（同族の朝鮮人の客に）思うだけであって結局は 横柄な朝鮮人同士の争い
ヒロミもそちら側の人間なのでは？ 規定通りキャンセル料徴収すべきだし、それを払わない客は客では無い 中国語と韓国語に堪能な中国の朝鮮族の人々が
旅行会社を作り、韓国へツアー客を送るところから、
宿泊や 観光、土産物の手配まですべて行うケースが増加。
言葉の壁もあり、韓国人のみで経営する旅行会社には仕事が
回ってこないという。
（翻訳・編集/AA）
レコードチャイナ 2014年12月7日 20時31分 ＞ヒドくなっている気はするんだよね
ほとんど同意だけど、これは無いと思う。
昔の方が酷い奴いっぱいいたと思う。 >>898
解るwww20人で入って来て90分飲み放題歌い放題 他のテーブルにもお客有り
店「そろそろお時間になります」
客「まだ３曲しか歌ってない！！時間サービスしろ安くしろ！」
店「お客様 20名で１曲５分だとして皆さん３曲歌って何分掛かりますか？^^延長しますか？」
客「キーー！帰る！！」
こんなんばっか >>933
そんな状況で入る客なら探してもらうほうが嬉しいだろ
ゆっくり見たいなら閉店間際にわざわざ入らねーよ中国人かよ >>915
その老人のせいで若い部下が悩んでるんなら、例えお客であれ徹底的に戦うべきだと思うけどね。でも大手流通の人事部も酷い。何にも知らない若い子に新人研修で「お客様神様」を刷り込むからな。真面目な子ほど苦しむと思う。 日本人ならお客様は神様とは「店側が思う事」だと分かっているし
日本人の客はそう思ってない
キム兄とか千原とか朝鮮人の客は
「俺達お客様は神様なんだ」と横柄な態度で
こういうのが店側になると「テメーラは神様じゃねえよ」と
（同族の朝鮮人の客に）思うだけであって結局は 横柄な朝鮮人同士の争い
ヒロミもそちら側の人間なのでは？ 保険入ればいいんじゃないの？
無いの？そーゆー保険 何でも"中韓人ガー"と言ってりゃ解決するわけではない
アレは世界を取る頭はない
世界支配してんのは遺伝的に無茶苦茶頭良い連中 半歩ずつ歩み寄れよ
どうしてそんなこともわかんねえんだ まずお客様ファーストの人とそうでない人では対応が変わる。
というのも意識面が表情や行動に出てしまうから。
面倒くさいって思う店員は声や表情に出るので相手に悟られて避けられるようになる。
逆にお客様を第一に考えていると客側に誠意が伝わってこの店に行こうってなる。
だからこそお客様に対して偉そうだとか思っているだけでも
店のクオリティと評判を落とすから絶対にやってはいけないことなんだよ。 店員に当たり前のようにタメ口で偉そうにしてる奴見るとああはなるまいと心に誓うわ
端から見てるとほんと小さい つまり元暴走族と賭博の前科がある在Bも経営者として接客業してるってこと
そこに一般の日本人が奴隷労働者としての模範的態度なんか要求しても無理
キレて暴れるのは当然
店員になっても客になってもキレる側
それが彼らの生きる道 仮に客だからと店員の弱みに付け込んで横柄な態度取ったとしても結果として自分に
不利益が返ってくることの方が多いんだよね。それが理解できてれば横柄な態度が
賢明な選択ではないことが分かるはずなんだが >>31
勉強になるわ。うちの商売でも少し考えよ。 週刊ポスト】韓国一流ホテル従業員｢中国人観光客はマナー悪い、
日本人戻って｣-新大久保の在日韓国人｢韓流ショップが閑古鳥｣[12/03] >>948
ないね。
狙われたら、クレーム処理テキパキがいないと
迷惑だと法に訴えても、利用者に対して
法で徹底抗戦な店は人情もないってかえって 叩かれた事例があったわ。それが損益と考えて
黙ってお詫びしてるところがほとんどだと。 >>952
いやほんとそう
その辺皆わかってないよね >>14
それはお互いにきちんとしてる場合のみだぞ。
サービスは金払って受けられるものであって、金払わない奴は客でもなんでもないわ。 三波春夫が自分の歌・芸能を神様に奉納する気持ちで客に披露するという意味で
「お客様は神様です」って言ったんだっけ
小売とかサービス業の客と店側の関係でそれはないわな
本質的には金とモノやサービスを交換してるだけだもん こういう行為が他の客の負担になって店の経営は続いてくんだよな >>945
客視点でやるなら客から少し離れていつでも声掛けたら
接客できるように待つことだよ
客が急いでたら店員に声かけるから 接客業がこんなにうるさくなったのは大規模店舗法やらバブル後の生き残りからだよな。
昔のパチンコ屋の店員とかチンピラが回ってるだけで接客なんて意識けつの毛ほどもなかったけど 予約している多数の団体客が来ないとかは飲食店は大損だな
何日か前に飲食店から確認の電話いれて録音もしておくくらいしてもいい。 >>58
手付金って言葉よくないな。着手金、だな。 >>953
店員の方が逆に横柄というか丁寧ではない普通の態度だとむしろこっちは丁寧というか
よそよそしい感じになる。相手があまりに丁寧で慇懃で低姿勢だとつい勘違いして釣られて
こっちが上からの態度をとってしまう、ということがあるのかもしれん >>434
誰も突っ込まないけど、レッツゴー三匹な。 >>952
そこまで求めるなら時給3,000円以上出してあげないとねwwww クレーマーは経営側の足元を見てる人だから
クレーム辞めないんだよ。
だから自分が神さま、あるいは店より上の立場だと自負してる人についての対応は大変なんだよ。そもそも対等だとおもってないものね。 カナダ】移民受け入れを縮小 中国人移民はマナーが悪く、
経済的にも貢献は少ない★2 面倒な客は全部意識高いID:BVtyPy0x0の店に行けばいいと思うよ 単なる商取引なんだから神様とか関係ない。
料金に接客サービスが含まれてるかどうかだ。 >>958
すごいな
裁判官までクレーマー目線なんだ こういうやつ気に入らない相手が店員のときにも甘いならともかく
そうじゃないもんな
己の気分で接客態度を変えることを正当化するやつが
人によって態度変える店員にキレまくるのはただのダブルスタンダード >>974
商品はメーカー価格以上で売ったらいいかも。
接客サービス料ね。 2012/10/31(水) 22:12:39.95 ID:???0
なぜカナダは中国人移民受け入れの姿勢を転換したのか。
網易は四つの理由を挙げている。
第一に中国人移民がカナダ人の雇用を奪い、
また社会福祉など政府負担を増やすため。
第二にカナダ経済への貢献を期待された投資移民だが、
事業を起こすなど実体経済への投資は少なく、
不動産や株式への投資にばかり集中。
貢献は少ないと判断されたため。 ドタキャン予防に前金にすると言っても、そんなめんどくさいとこに行かなくなるよね。 客として良い思いしたいので上から目線的な態度は取れないな。俺なら 貸切の予約をドタキャンされる
客がクレーマーと化す
↑こんな対応される店が悪いんだよ
だってさこんなことされる？
例えば一流のホテルで喚き散らすような客なんかいないよ
店側が一流じゃなければ客もそれなりの客しかこない
そんなこと当たり前じゃないの？ インフルになるかもと思ったら予約できなくなるから
前金制度も難しくはある ヒロミとか松本みたいなタイプほどクレーム五月蝿そうじゃね？ >>971
普通クレーマーは相手が絶対噛み付いてこないと思ってるからね。だからこっちが集団できちんと戦闘態勢を取れば引っ込むよ
伊丹十三のミンボーの女は、その辺が凄くわかりやすく描かれてる。 >>945
閉店間際に店に行くことはまず無いが、そういう状況になったら目当ての売り場に一目散で直行し、速やかに精算を済ませて退店する。
その途中に声かけられたら「迷惑かな？」と思って買い物せずに諦めるだろうな。
それが客視点の接客かなと疑問に思ったんだが… 第三に初期にカナダに移民した中国人移民の間に
これ以上の中国人移民を望まない声が上がっていること。
新たな中国人移民が殺到し、中国語だけで生活
が成り立つチャイナタウンが増えている。
これに多文化的な生活を求めて移民した
初期の移民が反発している。
Record China 10月30日(火)22時17分配信 >>11
三波春夫は「お客さんを神様(だと思って対応しているの)です」
って意味なんだけどね。
マスゴミがよくやる印象操作だよ >>979
だから泣き寝入りしてるところがほとんどだと思うよ。この点から私は日本の労働者の人権保護が遅れてるなって感じてるんだ。
勿論こちらに落ち度がある場合は別だけど。
言いがかりまで受け身でお詫びしてるところはかわいそうじゃん。時給千円で業務して利益出すための調理やセッティングが彼らのメイン業務なら、その時間を個別に独占する客って損益だからね。 「お客様は神様です」って店側の心構えの話なんだよな
客が神様ならどんな態度でも良いって解釈してる馬鹿の相手は本当に面倒だわ >>992
急いでたら目当ての商品探しててわからなければ普通は聞く
聞けないシャイな人は焦っておろおろしてるからすぐわかるし 第四に中国人移民の悪習のため。先日、中国人留学生がカーチェイスの末、パトカーを振り切ったとの自慢をネットに書き込み注目を集めた。
マナーや常識がなく、タン吐き、信号無視、公共空間でタバコを吸い大声で話す、
何でも裏口とコネで解決しようとする…などなど中国人の悪習に眉をひそめる人は多い。（翻訳・編集/KT）
Record China 10月30日(火)22時17分配信 このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 3時間 10分 20秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
