【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ヒロミが客の姿勢を批判
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4日放送の「ワイドナショー」（フジテレビ系）で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、（キャンセル料）いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん？」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ！』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ！』っていうのは（正直ある）。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました！」と同意していた。
2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg >>47
圧倒的に大学生が多いけどな？
飲酒有りの場合全員の年齢確認が必要というと大抵その場でキャンセルか来ない >>170
自分一人で商売やってて、自分一人がそういう扱いされて納得できるなら、その考えで良いんじゃね。
貴闘力の立場になった時に同じ気持ちを保てるかね。 前金でいいだろ
払いに行くの面倒なやつは予約しなきゃいいし、後払いのところに行け >>188
やってもやらなくても給与変わらなければ、教えた事以上の事をやるようなコはそんなにいないよ
マニュアル内でも客に与える雰囲気は人によって違うけどね
やってもやらなくても一緒だからって態度の店員は問題外だが 素性のわからない客の予約を受けてはいけない。
が、そういうわけにもいかない。難しいところだな。 神はドタキャンなんかしないだろ
ドタキャンする奴は客ではない >>78
綺麗事だけ言ってると、店潰すぞ
まあ、めったな事じゃ本格的な反撃はできないんだが お客様は神様じゃない
提供されるものに対して対価を払うイーブンの関係
納得いかなければ契約解除
または行かなければ良い
メリットがない取引相手なら取引しない方が良いからね こいつらの仕事って視聴者を笑わせることのはずなのに
視聴者を不快にさせる事ばっか喋っててほんとムカつく 選ぶ側が立場を利用してマウンティングするのは人間として終わってる
もしも店がこの世にひとつだったとしたて「お店様は神様だ」「そういう態度なら売らない」といってたらクズだろ
同じこと >>170
あなたは正しいですよ
最近商売をなめている若者が多いですね
明らかに自分より年下なのにタメ口とか考えられません 店員は大変だよな
客に媚び続けないといけないしさ
でも店主は自由にすればいいと思う
どういう結果になるかも自己責任でいけるでしょ >>205
手付 と何が違うの？
手付は典型契約だから手付でいいじゃん。 当たり前だけど自分は高い意識で接客業をやってるから、
自分が客の立場でレストランとかで酷い接客を受けた場合は即座にクレームを入れるよ。
プロとしてこれでお金を取るのはおかしいと思うからだ。
周りの友人や家族が止めてきても「クレームを入れるのは店と他の客のためでもある」
とあっさりと論破して理解してもらっている。
余りにも酷い場合はスタッフの名前を聞いて本部の苦情窓口にクレームを入れるね。 お客とサービスを提供する側は対等と思ってお店行くと楽しい ネット予約で先払いさせりゃ済む話だよな
マトモな客ならそっちのほうが大歓迎だろ 客は神様だよ
しかし人に迷惑かける神様は邪神や厄神だ
そして邪神や厄神ってのは駆除対象だ 今はSNSで個人的に嘘松を拡散するのが容易だから、
泣き寝入りが多くなっちゃうんだよな 客が偉そうにしたら出禁にするという店にはいかないほうがいいな テメェが払おうとしているお金は誰のおかげで手に入れられてると思う？
そう言ってやったらダンマリしやがった。
金なんてのは回り回ってんだ。お前だけが偉そうにしていいもんじゃないんだ。身の程をわきまえろ。膝まづけ。命乞いをしろ。 人にもよるんだろうが
自分は店員に下から来られるよりフレンドリーな方が話しやすい >>222
意識高い接客をするあなたはご立派だけど他人に同じ事を求めるのは傲慢じゃないかねえ 酷い客もいるけど、酷い店員も普通にいるぞ。
人間の中には一定数クズやアホがいて、当然それがどちら側にも混じってる。
正直どっちもどっちだよ。 >>195
コンパする学生が先に予約した後人数集められずギリギリでキャンセル
学生が多い地域で結構ある >>34
＞じゃあ金取るなよ
＞人から金取ってんだからちょっとくらいのワガママ聞くのが仕事ってもんだろ？
こうゆうアホが増えたのか？
「ちょっとくらいのワガママ～」
なんだこれ？ポンコツ野郎www 三波春夫が勝手に言ってただけです
格言でもことわざでもありません 一時期関西芸人が テレビやラジオで店のクレームばかり言ってたけどな >>222
そうですね
接客業をやってるといい加減な接客には普通の人よりも腹が立つのは理解できます なぜ、テレビ業界が異常なまでに儲かるか、分かるかい？
それはね、『電波によって数千万人に大量通達できるから』なんだ。コンテンツの質が素晴らしいから、じゃないよ。ＤＶＤをいくら売っても、テレビほど儲からないでしょ？
だからもし、『数千万人に大量通達』ができないのであれば、ドラマもバラエティもどんなテレビコンテンツも、価値が大幅に下がるわけ。
よって、スポンサー企業から頂くＣＭ料金（＝テレビの儲けの源泉）も、大幅に値下げをするしかない。
このように、テレビ放送によって大きな利益が得られるのは、電波によって大量通達ができるから。
ならば、その得られた大きな利益は、『電波の所有者である国民』に還元されるべきじゃないだろうか？
なぜかって、電波っていうのは『公共の財産』だからね。決して、特定の企業の私有物じゃーないのよ。
だからこそ、世界の先進国ではどこの国も、『電波オークション制度』をとっくの昔から導入し、電波の利用料を莫大な税収として、毎年ゲットしてるわけさ。
例えば、アメリカ(人口３億人)￥５０００億。 イギリス（人口７000万人)￥３０００億。 じゃあ日本(人口１.２億人)はいくら？
驚くなかれ、年間の電波利用料、たったの￥６０億！！（単純にアメリカとの人口比なら、本来は￥１６００億以上も取れるはずが・・）
これね、全テレビ局の事業収入(￥２兆８０００億、２０１０年度)の、わずか０.２％なんだよｗ ￥２兆８０００億も、電波を独占利用してるがゆえの収入がありながら！！
しかし日本では、これら電波によって生まれる利益のほぼ全てを、テレビ局員や芸能人などが、自分たちだけの仲間内だけで山分けしている・・。
これってさ、『公共の財産へのタダ乗り』だよね。
『電波とは公共の財産、国民の財産である』という科学的事実を、マスコミも政治も学校も、ほとんど教えてないから、タダ乗りがずっと放置されてきた。
・・・というわけで、結論。
テレビ業界とは、電波という公共の財産を、国民から取り上げて独占し、その公共の財産によって生まれてた利益を、本来なら分配するべき国民１億人へ分配せずにいるから、異常なまでに儲かるだけなのよ。
本来ならば、国家に収めるべき『電波利用料という莫大な税金を払ってない』(＝脱税、ズバリ犯罪ｗ)から、その払うべき莫大なカネが手元に残るってだけなの。
決して、儲けに見合うだけの価値を生み出したから、じゃーない。 ぶっちゃけ、早い話が『脱税』で儲けてるわけよｗ
ってことは、社会は国民は、本来なら受け取れるはずの莫大な税収(＝電波利用料、テレビ界がバブリーに山分けしてる儲け)を、『得べかりし利益』として何十年も損させられてきたわけで、間接的にこっそり、しかし超～壮大に搾取されてきたってこと。
これ、テレビ業界の奴らって一人も、だ～～れも言わんでしょ？ それどころか、いくら儲かったと自慢し、女子アナはただの原稿読みでセレブ気取り、エリートづらしたキャスターは立派そうに社会正義を語る、
みんな『脱税の犯罪者』のクセに、逆にそれで遊べてカネも儲けられちゃう自分こそ特権階級だと、内心ドヤ顔をして愉悦に浸る・・・。
なあ、どう思うよ？ おかしいと思わねえか？ こういう話題を出されると言ってあげないといけない
ヒロミが神様、ヒロミという神様はいつでも芸能界を辞めるつもりらしいけど でも自分のとこの店員が客に舐めた態度とってたら
それはそれでドタマ来るけどなw >>110
でも完全に言い切ってたからな
その後に説明したこともあんまりないし
勘違いしてるやからも多いから罪深いわ まあ店によるよね
同じコンビニでも糞みたいな接客態度の所もあれば丁寧な接客態度の所もあるし これって親の影響がモロに出るよな
店員に横柄な態度とるやつはそういう親に育てられたんだろう >>5
貴闘力好きです
松ちゃんより笑える、むしろ貴闘力目当て どうしてもあれなら少額訴訟活用すればいい
事案単純だし必要な証拠もわかりやすいから弁もいらん
すぐに判決出るし >>128
幹事に前金を出しといてもらうのは、難しいことが多いぞ >>233
お客はお店を選べるから対等ではありませんね
嫌なら行かなければいいだけですよ ヒロミ自身が客として横柄な態度取りそうな気がするが >>1
サービスを提供する側にマナーがあるように、
サービスを提供される側にもマナーがあるってことよねｗ 稼いだお金も役にたたない時代だよ
働いたお金でも、神様は受け取らないから
神様ならお金が必要ないし、販売しなくても生活できるんだよ 結果論だが、三波春夫の「客席を神様に見立てて御神体に奉納する気で演ずる」
の意で言った「お客様は神様です」を本来の意味とは違った形で
「客は何をしても許される」の意で面白可笑しく真似して広めたレツゴー三匹の罪は大きいな。 まぁテレビ業界の奴らも
お客様は神様のスタンスでやってもらいたいがな 昔は嫌な客なら来なくていいって感じの店もわりとあったが
今はそういうのがSNSで店の評判落とすような事をするかもしれないしな 予約時点で商取引の契約って成立してるんじゃないのか？互いに合意してるんだしさ。
これって請求する権利はあるけど、実質的にはとれないって話？
こういう債権買って回収代行するのもあるよね？ 「お客様は神様です」
これって三波春夫が広めたの？
だとしたら影響力すごいわ ヒロミは嫌いだけど、今日の発言は納得できた。
飲食店を経営したり勤めたりしてる人の生活の原資は客が払う代金だってことは分かるけど、ごく一部の特定の客に養ってもらってるわけじゃない。
学生時代、飲食店でバイトしてた時は気にならなかったが、客の立場で行った時のほうが横柄な客に対して不思議と腹が立つな。 車が無い買い物弱者なら５km範囲内の店にしかいけないから
嫌なら他にいけは横柄 実際そんな客って昔から居たんじゃないの？
最近はスーパーのレジとかでお釣りのやり取りする時もほぼみんな低姿勢に見えるけど。 お客「こっちは客だ。客は神様だぞ。」
店員「あなたにとって神様って、どういうものか分かりました。だっさいすね。」 海外みたいにクレカでデポジット取るようにするしかねえんじゃねえの？
民度がそれなり下がってるんだから >>248
客商売でそれやると店自体が潰れそう
大手企業が数千万単位で被害被ったならそれやるしかさなそうだけど 店も客もどっちも選べるからな～
嫌ならお断りでいいだろ >>170
そういう姿勢を良いことに適当なことやらかす客を咎めてるんだからそれはおかしいことじゃない
ある程度の寛容は必要だろうがルールを外れる行為はペナルティは必要
ルールに則って利用している他のお客の為にもね 3才児くらいに弱そうな相手に店が強気になってるだけ ドラッカー「プロたる者は顧客に支配、管理、監督されてはならない」
三波春夫「お客様は神様です」
三波春夫＞＞＞＞＞ドラッカー 店員が
唯一あいさつせずに態度が悪く対応するのは3才児くらいの子供相手の時 バイトしてた時に他の店ならやってくれたとか言う客いたが
うちでは出来ないのでそれが嫌ならその店に行ってくださいと言ってたな 横並びで過剰なサービスしてる店にも責任の一端はあるだろ 神様は家電製品も買わないし満員電車にも乗らないし子供が泣きわめくレストランにもいかないんですけどね。
あなた本当に神様なんですか？って聞いてやったら黙りやがった。
身の程をわきまえろ。膝まづけ。命乞いをしろ。 >>11
コレ
そのあと「お客様は悪魔です」て本が作者知らんけど出てたらしい >>263
なら文句を言わない事ですね
今の時代ネットでもある程度買えるし本気で嫌なら引っ越しでもしなさい
何も行動もせずに文句だけ言うのなら何の変化も有るわけないですから その応対について店長にも怒られなかったが
今は違うのかな？ 客は店を選べるという点で神様だろ。店は客をむりやり連れてくるわけにいかないからな。
だから店はポイントだのなんだのつけて、自分の店に来てもらおうとするんだからな。
客は買わないってことができるが、店は売らないってわけにいかないからな。
店と客との間には文字通り人間と神様くらいの差があるんだろうな。 キャンセルされたならそれはもう客じゃないんだから
強気にキャンセル料請求しろよ へんな独特のあだ名で呼ばれてた芸能界の先輩もお前に対して同じようなこといってるよ 普通ーの正論だったな
でもその普通の正論が普通でない今の社会がおかしいのよね
今日、この話なんかの松本の反応が酷かった、いつもだけど
やはり時事に関しては全般、松本は「利権者・金持ち・権力者・他人を見下している人」の
立場から話すから、なんだこいつってことばかりが出て来る。 >>246
あるだろうねぇ
ただ思春期あたりで、友達の振る舞いみて
自分の家はおかしいって普通気づくでしょ
まあ友達もアレだったら仕方ないけど >>49
学歴しか誇れない人？
お前は社会人として無能 日本は「お客さまは神様」が定着し過ぎて息苦しい
自分が仕事をするときも、客になるときもそう
客は金を出し店はモノやサービスを提供するという対等な立場の契約というのが本来のあり方だと思う >>280
作ってるところもある
それを他店と共有まではしてないだろうから大して効果はない >>5
この番組見ている人は、別にヒロミや貴闘力を目当てに見ているわけじゃないだろ。
ただ見ている。
それだけ。 >>287
私も接客してたからね
あなたとは違いますよ 「お客様は神様です」というスタンスで、客のどんな要望にも対応してくれるデリヘル店があったら紹介してほしい 少なくとも三波春夫の言う「お客様は神様です」ってのは
「腹の足しにもならない芸事に、御足をくださる『お客様は神様です』」って意味でさ
何らかのサービスを受けようってヤツの事では無いわな 最低時給のアルバイトにまで平身低頭のおもてなしが要求されるのは可哀想
そんなに頭を下げて気持ち悪いとさえ思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
