【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ヒロミが客の姿勢を批判
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4日放送の「ワイドナショー」（フジテレビ系）で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、（キャンセル料）いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん？」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ！』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ！』っていうのは（正直ある）。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました！」と同意していた。
2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg 俺車業界にいるんだけど客が普通に「明日お金持ってくる」とか「来週振り込む」とか言うんだよ
おかしくなあですか？ 貸し切りで予約をした団体さんが来店するからと、
来店を拒否された常連客が「じゃあ、また来るね」と諦め、
その団体さんがドタキャンしたら、腹わた煮えくり返るね。
いつから神様になった？ いつでもそのお店の利用客だ。 俺も接客の経験があって、最近の小売店は態度がなってないから家電なんかは専らAmazonとかのネットで買うよ 社会経験の無いクソガキと団塊以上の老害は勘違いしてるバカが多い 客商売はお客様があって成り立つ。
商売人でもこのことを理解してない人が多い。
お客様が偉いのは当たり前なんだよ。
立場が対等だと主張する連中がいるがこっちが偉そうにすれば食いっぱぐれる。
店側が圧倒的に弱いのは歴然たる事実。
だから平身低頭になるのは当たり前のこと。 …とかなんとかいいながら、いざ自分が客の側にまわったとき、
果たして何をしているか。
ヒロミの言動を見ているといささか不安になるな。 芸能人は子供相手も多いし、コアなファンは基本的に従順だから客を舎弟か何かと勘違いしてるようなのも多いよな お客様は神様ってのは店側の心構えであって
客側から使う言葉じゃない
子供がやった事ですからってのも似たような感じやな >>149
コンビニ店員のレベルが低いと思ってないんだよね
ウチにホームステイに来てたアメリカの女の子、初めて一人でコンビニに買い物行ったら泣きながら帰ってきたんでびっくりして理由を聞いたら、コンビニ店員がコンシェルジュみたいに親切に接客してくれて…おかしいよ日本…みたいなことを言っていた >>170
こういう思考停止したバカがいるから、社会が良くならないんだな もう1つ
レッツゴー三匹が元凶と言ったけど、それも正しくないw
レッツゴー三匹も「お客様は神様です」の後に「こんな客神様じゃねーよ！」って客弄りするのが定番ギャグになってた
だから、ちゃんと捉えていた人はあくまでもリップサービスやギャグの１つだと捉えていたし、真に受ける人なんていなかった
また、当時から既に神様どころか貧乏神みたいな客と、迷惑客を弄るようなネタもあった
この言葉が出来る前から迷惑客ってのは存在していて、彼らはこの言葉を自分の都合の良いように解釈して言い訳にしているだけであるってことね 接客経験してたら普通は客側になっても変な事をしないとおもうけどな >>34
物やサービス提供してもらってるんだから
相応の金払えよ お客様は神様っていうのはあくまで店員側の姿勢であって客が自分は客だから神様って思ってたらアホだよな >>170
当たり前ではなくて、そうそう方法で客の信頼を得るという商売のやり方もある、というだけの話。 >>8
店側も客を選ぶ権利はあるんだよ。法律的にもね。 >>164
その考えは間違いだよ
時給だからどうでもいいとかの態度は客にも分かるから俺なら２度と行かない >>170
店側が偉そうにしてたら客が来なくなるけど
客が偉そうにしても店に来れなくはないからな
近隣の店全て出禁になったら生活できなくなるのに 先進国では予約の時点でドタキャン対策で当たり前に前金を徴収してるけどな 貴闘力さん、相撲以外のネタでも出演出来て良かったねw 田舎民で学生自体に飲食店でバイトしてたけど無断キャンセルなんて全くと言っていい程無かったぞ。
まぁ忘年会シーズンみたいな時以外は予約自体が少なかったけど、それでも無断キャンセルとか見た事や聞いた記憶が無い。
そもそも日常的に飲食店ってそんなに予約するもの？
東京くらいしか、予約と予約キャンセルなんてしないんじゃないのか？ なんで芸能人って上から目線で喋るやつばっかりなの？神様なの？ ヒロミが言うと角が立つ
もっかい干されたいのかっていう コンビニはスーパーよりも高く売ってるクセに、スーパーより接客態度が悪い |
| 彡⌒ミ
＼ (´･ω･`)また神の話してる
(| |)::::
(γ /:::::::
し ＼:::
＼ 芸能人が世の中に物申すのお腹いっぱいだわー
クレーマーやネットの批判でたまったストレスを世の中(一般人)に物申す事で解消してんのかとすら思う 建築の仕事をしてるが、施主を神様なんて思ったことは一度もねえな
特に若い施主連中は「バカでクズのオナニスト」以外に思い付かない 小規模予約ならまだしも40人貸し切りを簡単にドタキャンできる予約の取り方なのか
でもそういうリスク込みの商売の仕方なんだから諦めるしか無いな でもその分ぼったくりみたいな料金で店が潤うわけなんだよな
少ない例と日常ぼったくり、どっちが悪者なのか >>3
前金制or予約ってほんとは法律的にグレーな所があって
予約だけでは売買契約がなされてないから、前金は徴収できない
むろんキャンセル料も請求する事もできない >>47
圧倒的に大学生が多いけどな？
飲酒有りの場合全員の年齢確認が必要というと大抵その場でキャンセルか来ない >>170
自分一人で商売やってて、自分一人がそういう扱いされて納得できるなら、その考えで良いんじゃね。
貴闘力の立場になった時に同じ気持ちを保てるかね。 前金でいいだろ
払いに行くの面倒なやつは予約しなきゃいいし、後払いのところに行け >>188
やってもやらなくても給与変わらなければ、教えた事以上の事をやるようなコはそんなにいないよ
マニュアル内でも客に与える雰囲気は人によって違うけどね
やってもやらなくても一緒だからって態度の店員は問題外だが 素性のわからない客の予約を受けてはいけない。
が、そういうわけにもいかない。難しいところだな。 神はドタキャンなんかしないだろ
ドタキャンする奴は客ではない >>78
綺麗事だけ言ってると、店潰すぞ
まあ、めったな事じゃ本格的な反撃はできないんだが お客様は神様じゃない
提供されるものに対して対価を払うイーブンの関係
納得いかなければ契約解除
または行かなければ良い
メリットがない取引相手なら取引しない方が良いからね こいつらの仕事って視聴者を笑わせることのはずなのに
視聴者を不快にさせる事ばっか喋っててほんとムカつく 選ぶ側が立場を利用してマウンティングするのは人間として終わってる
もしも店がこの世にひとつだったとしたて「お店様は神様だ」「そういう態度なら売らない」といってたらクズだろ
同じこと >>170
あなたは正しいですよ
最近商売をなめている若者が多いですね
明らかに自分より年下なのにタメ口とか考えられません 店員は大変だよな
客に媚び続けないといけないしさ
でも店主は自由にすればいいと思う
どういう結果になるかも自己責任でいけるでしょ >>205
手付 と何が違うの？
手付は典型契約だから手付でいいじゃん。 当たり前だけど自分は高い意識で接客業をやってるから、
自分が客の立場でレストランとかで酷い接客を受けた場合は即座にクレームを入れるよ。
プロとしてこれでお金を取るのはおかしいと思うからだ。
周りの友人や家族が止めてきても「クレームを入れるのは店と他の客のためでもある」
とあっさりと論破して理解してもらっている。
余りにも酷い場合はスタッフの名前を聞いて本部の苦情窓口にクレームを入れるね。 お客とサービスを提供する側は対等と思ってお店行くと楽しい ネット予約で先払いさせりゃ済む話だよな
マトモな客ならそっちのほうが大歓迎だろ 客は神様だよ
しかし人に迷惑かける神様は邪神や厄神だ
そして邪神や厄神ってのは駆除対象だ 今はSNSで個人的に嘘松を拡散するのが容易だから、
泣き寝入りが多くなっちゃうんだよな 客が偉そうにしたら出禁にするという店にはいかないほうがいいな テメェが払おうとしているお金は誰のおかげで手に入れられてると思う？
そう言ってやったらダンマリしやがった。
金なんてのは回り回ってんだ。お前だけが偉そうにしていいもんじゃないんだ。身の程をわきまえろ。膝まづけ。命乞いをしろ。 人にもよるんだろうが
自分は店員に下から来られるよりフレンドリーな方が話しやすい >>222
意識高い接客をするあなたはご立派だけど他人に同じ事を求めるのは傲慢じゃないかねえ 酷い客もいるけど、酷い店員も普通にいるぞ。
人間の中には一定数クズやアホがいて、当然それがどちら側にも混じってる。
正直どっちもどっちだよ。 >>195
コンパする学生が先に予約した後人数集められずギリギリでキャンセル
学生が多い地域で結構ある >>34
＞じゃあ金取るなよ
＞人から金取ってんだからちょっとくらいのワガママ聞くのが仕事ってもんだろ？
こうゆうアホが増えたのか？
「ちょっとくらいのワガママ〜」
なんだこれ？ポンコツ野郎www 三波春夫が勝手に言ってただけです
格言でもことわざでもありません 一時期関西芸人が テレビやラジオで店のクレームばかり言ってたけどな >>222
そうですね
接客業をやってるといい加減な接客には普通の人よりも腹が立つのは理解できます なぜ、テレビ業界が異常なまでに儲かるか、分かるかい？
それはね、『電波によって数千万人に大量通達できるから』なんだ。コンテンツの質が素晴らしいから、じゃないよ。ＤＶＤをいくら売っても、テレビほど儲からないでしょ？
だからもし、『数千万人に大量通達』ができないのであれば、ドラマもバラエティもどんなテレビコンテンツも、価値が大幅に下がるわけ。
よって、スポンサー企業から頂くＣＭ料金（＝テレビの儲けの源泉）も、大幅に値下げをするしかない。
このように、テレビ放送によって大きな利益が得られるのは、電波によって大量通達ができるから。
ならば、その得られた大きな利益は、『電波の所有者である国民』に還元されるべきじゃないだろうか？
なぜかって、電波っていうのは『公共の財産』だからね。決して、特定の企業の私有物じゃーないのよ。
だからこそ、世界の先進国ではどこの国も、『電波オークション制度』をとっくの昔から導入し、電波の利用料を莫大な税収として、毎年ゲットしてるわけさ。
例えば、アメリカ(人口３億人)￥５０００億。 イギリス（人口７000万人)￥３０００億。 じゃあ日本(人口１.２億人)はいくら？
驚くなかれ、年間の電波利用料、たったの￥６０億！！（単純にアメリカとの人口比なら、本来は￥１６００億以上も取れるはずが・・）
これね、全テレビ局の事業収入(￥２兆８０００億、２０１０年度)の、わずか０.２％なんだよｗ ￥２兆８０００億も、電波を独占利用してるがゆえの収入がありながら！！
しかし日本では、これら電波によって生まれる利益のほぼ全てを、テレビ局員や芸能人などが、自分たちだけの仲間内だけで山分けしている・・。
これってさ、『公共の財産へのタダ乗り』だよね。
『電波とは公共の財産、国民の財産である』という科学的事実を、マスコミも政治も学校も、ほとんど教えてないから、タダ乗りがずっと放置されてきた。
・・・というわけで、結論。
テレビ業界とは、電波という公共の財産を、国民から取り上げて独占し、その公共の財産によって生まれてた利益を、本来なら分配するべき国民１億人へ分配せずにいるから、異常なまでに儲かるだけなのよ。
本来ならば、国家に収めるべき『電波利用料という莫大な税金を払ってない』(＝脱税、ズバリ犯罪ｗ)から、その払うべき莫大なカネが手元に残るってだけなの。
決して、儲けに見合うだけの価値を生み出したから、じゃーない。 ぶっちゃけ、早い話が『脱税』で儲けてるわけよｗ
ってことは、社会は国民は、本来なら受け取れるはずの莫大な税収(＝電波利用料、テレビ界がバブリーに山分けしてる儲け)を、『得べかりし利益』として何十年も損させられてきたわけで、間接的にこっそり、しかし超〜壮大に搾取されてきたってこと。
これ、テレビ業界の奴らって一人も、だ〜〜れも言わんでしょ？ それどころか、いくら儲かったと自慢し、女子アナはただの原稿読みでセレブ気取り、エリートづらしたキャスターは立派そうに社会正義を語る、
みんな『脱税の犯罪者』のクセに、逆にそれで遊べてカネも儲けられちゃう自分こそ特権階級だと、内心ドヤ顔をして愉悦に浸る・・・。
なあ、どう思うよ？ おかしいと思わねえか？ こういう話題を出されると言ってあげないといけない
ヒロミが神様、ヒロミという神様はいつでも芸能界を辞めるつもりらしいけど でも自分のとこの店員が客に舐めた態度とってたら
それはそれでドタマ来るけどなw >>110
でも完全に言い切ってたからな
その後に説明したこともあんまりないし
勘違いしてるやからも多いから罪深いわ まあ店によるよね
同じコンビニでも糞みたいな接客態度の所もあれば丁寧な接客態度の所もあるし これって親の影響がモロに出るよな
店員に横柄な態度とるやつはそういう親に育てられたんだろう >>5
貴闘力好きです
松ちゃんより笑える、むしろ貴闘力目当て どうしてもあれなら少額訴訟活用すればいい
事案単純だし必要な証拠もわかりやすいから弁もいらん
すぐに判決出るし >>128
幹事に前金を出しといてもらうのは、難しいことが多いぞ >>233
お客はお店を選べるから対等ではありませんね
嫌なら行かなければいいだけですよ ヒロミ自身が客として横柄な態度取りそうな気がするが >>1
サービスを提供する側にマナーがあるように、
サービスを提供される側にもマナーがあるってことよねｗ 稼いだお金も役にたたない時代だよ
働いたお金でも、神様は受け取らないから
神様ならお金が必要ないし、販売しなくても生活できるんだよ 結果論だが、三波春夫の「客席を神様に見立てて御神体に奉納する気で演ずる」
の意で言った「お客様は神様です」を本来の意味とは違った形で
「客は何をしても許される」の意で面白可笑しく真似して広めたレツゴー三匹の罪は大きいな。 まぁテレビ業界の奴らも
お客様は神様のスタンスでやってもらいたいがな 昔は嫌な客なら来なくていいって感じの店もわりとあったが
今はそういうのがSNSで店の評判落とすような事をするかもしれないしな 予約時点で商取引の契約って成立してるんじゃないのか？互いに合意してるんだしさ。
これって請求する権利はあるけど、実質的にはとれないって話？
こういう債権買って回収代行するのもあるよね？ 「お客様は神様です」
これって三波春夫が広めたの？
だとしたら影響力すごいわ ヒロミは嫌いだけど、今日の発言は納得できた。
飲食店を経営したり勤めたりしてる人の生活の原資は客が払う代金だってことは分かるけど、ごく一部の特定の客に養ってもらってるわけじゃない。
学生時代、飲食店でバイトしてた時は気にならなかったが、客の立場で行った時のほうが横柄な客に対して不思議と腹が立つな。 車が無い買い物弱者なら５km範囲内の店にしかいけないから
嫌なら他にいけは横柄 実際そんな客って昔から居たんじゃないの？
最近はスーパーのレジとかでお釣りのやり取りする時もほぼみんな低姿勢に見えるけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
