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マクド店員の態度悪かったから帰るとき座席にジュースこぼしてそのままにしたった 勿論トレイも放置 [784885787]

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0001バロキサビルマルボキシル(大阪府) [US]
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2022/09/01(木) 17:14:27.20ID:O/jpjFoV0●?PLT(16000)

https://wadai0news.com/clerk-bad-attitude-revenge

本部にクレームを入れるのが効果的な理由

では一方でムカつく店員への仕返しとしてなぜ本部にクレームを入れるのが効果的なのでしょうか?
それは先ほど挙げたようにその場で感情的になることで自分が被ることになりかねない不利益を防ぐというのもありますが、
何よりもお店は本部から怒られることをとても恐れているからです。

というのもどんな場所でも自分よりも上の立場の人に怒られるというのは嫌なもので、特に自分が責任ある立場だと
場合によっては降格などと今の立場や評価にも影響が出てしまいます。

そのためお店にクレームを入れた場合、店長の性格や事の大きさによっては

「こういうクレームがあったから次らは気を付けるように」
とその店員に対して注意程度で済むことでも、本部にクレームを入れた場合は本部からその店舗の責任者である店長が
まずきつく怒られるため、たとえ自分は関係ないクレームでも死活問題となりますので、

「本部からこういうお達しがあったから!もう二度とこんなことするなよ!」
と最終的に問題の店員がきつく怒られるので、お店よりも本部にクレームを入れる方がダメージは大きいです。


またクレームを入れる際は

「さっき、おたくのチェーン店で接客態度の悪い店員にあたったんだけど?」
と抽象的に言うよりも、

「○○日の△△時ごろ、☆☆店を利用していたら店員の××という人が〜」
といったようにその時の状況を具体的に伝え、店員も名指しにしておくとより効果的です。
なので態度の悪い店員にあたってイライラした時は、とりあえずその場では怒りはぐっとこらえて、
後で本部にクレームを入れるためにその店員の名前と店舗名を確認しておくといいでしょう。
店員は大抵名札をつけているためそれを見れば確認できますし、店舗名はネットで調べれば簡単に出るはずです。
0096メシル酸ネルフィナビル(光) [UY]
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2022/09/01(木) 18:37:35.32ID:7XU5lWiD0
>>92
カスタマーハラスメントという概念が広がったせいだわ
客からのクレームより、従業員からカスタマーハラスメントと言われる方が、会社は怖いらしいからな
0097エムトリシタビン(光) [US]
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2022/09/01(木) 18:37:47.12ID:tPdcM1Gq0
ここでもいかに嫌がらせしてやるかみたいなゴミがいるし日本人のクレームは聞くだけ無駄
0100イノシンプラノベクス(東京都) [CN]
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2022/09/01(木) 18:42:06.61ID:PqEW5ZRQ0
店員の態度より営業方針のほうが悪いだろ。
なんで朝ハンバーガー売らないんだよ。
0101メシル酸ネルフィナビル(光) [UY]
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2022/09/01(木) 18:42:26.31ID:7XU5lWiD0
>>98
しかも電話対応するのはコールセンターの派遣非正規
本社の電話調べてかけてもガチャ切り、コールセンターのスーパーバイザーを名乗るヤツから折り返しの電話をしてくる始末
誠実な企業が無さ過ぎる
0105ジドブジン(茸) [CA]
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2022/09/01(木) 18:50:47.62ID:IMmDZ3z+0
座席にジュースこぼすとか普通にやってしまう人居るし実はトレイは店員が片付ける事になっている
どっちにしろ客帰ったら清掃するからね
0107ペンシクロビル(和歌山県) [EU]
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2022/09/01(木) 18:57:39.37ID:eyTP/JdV0
みんな頑張ってるぞ
まだそんな不愉快な店員は見た事ないわ

一度間違えて違う商品渡されて家で確認してから
電話したら食べてくれても構いませんと返答来たわ
俺の方が安かったから悪くはなかった
0108コビシスタット(やわらか銀行) [ニダ]
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2022/09/01(木) 18:58:09.82ID:4w0c2URm0
クレームなんて電話も有償繋がらない
店長と仲悪いバイト以外じゃ効果なんてほぼない
むしろチームぐるみでクレームしたやつをさらにいじめにくる

最近の郵便は不在票に名前入れなくなったよね
0109ビダラビン(愛知県) [ニダ]
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2022/09/01(木) 18:59:20.27ID:PXJezWHa0
常識的な人間なら店でなくコールセンターにクレーム入れる程度で済むからな、キチガイはその場で喚くのが好き過ぎる
0110インターフェロンβ(兵庫県) [US]
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2022/09/01(木) 19:02:25.48ID:PUhBIJAI0
大体クレーマーって言い返せない店員相手に絶対勝てる問答で気持ちよくなってるだけの酔っぱらいだからな
0112ロピナビル(光) [CH]
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2022/09/01(木) 19:05:12.88ID:ABo374XO0
ネットに晒しても被害にあった客が悪者
大手や役所はすぐに削除要請

企業と従業員が強くなり過ぎ
0115オムビタスビル(SB-Android) [ニダ]
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2022/09/01(木) 19:07:36.59ID:04vIfZ7K0
クレーマーの相手をする事がいかにムダかという事をこのスレが見せてくれてるな
自動音声に対応させとけばいいんじゃないか
0116ドルテグラビルナトリウム(千葉県) [ニダ]
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2022/09/01(木) 19:09:15.27ID:CqkUOvhC0
嫌ならその店に行かなきゃいいのにね
0118ダクラタスビル(茸) [RU]
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2022/09/01(木) 19:10:58.34ID:WsnKAqsG0
クレームを付けたところで気持ちは晴れん
二度と行かなきゃいいだけ
0119ロピナビル(東京都) [US]
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2022/09/01(木) 19:14:34.95ID:80DamlNj0
ファーストフード店員に期待してないから、
ちょっと違うもの出されたとか、何か足りないとか些細なことは気にしないけど
態度悪いのはクレーム入れるわ
0120コビシスタット(東京都) [AR]
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2022/09/01(木) 19:17:03.61ID:wYAIUvgG0
態度悪いマクドナルドは見たことないな
モスバーガーはあるけど
まぁモスのが断然うまいけど
0121ラルテグラビルカリウム(東京都) [FR]
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2022/09/01(木) 19:18:05.71ID:FNWX4JGA0
>>15
つまり店にどんなことをされても泣き寝入りしろって言ってんだよなあのハゲ
さすが雑巾絞った汁使ったラーメン客に出してただけはあるわ
0122コビシスタット(大阪府) [EU]
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2022/09/01(木) 19:23:54.11ID:xYa1/FY60
日本人が憎い
日本人が憎い

日本死ね
0123ソリブジン(茸) [US]
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2022/09/01(木) 19:28:10.51ID:7yh2hthq0
>>4
韓西人が韓西人を田舎扱いすんなよ
0124インターフェロンβ(兵庫県) [US]
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2022/09/01(木) 19:33:45.69ID:PUhBIJAI0
あーでもドンキと業務スーパーの店員は
バイトの単価も敷居も低いから態度悪いのはいるな
主に舌打ちが多いが
0127テラプレビル(ジパング) [US]
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2022/09/01(木) 19:38:00.00ID:dBBgJ4Ei0
店員の態度が悪かった程度で自分の食べ物ぶち撒くとか
ちっちぇ~んよ
気に入らなければごじゃ言ううちの親父みたい
0128アバカビル(東京都) [TR]
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2022/09/01(木) 19:40:03.46ID:5rp9xzWM0
一時期クレームから新しいサービスや改善点が見えてくるみたいのが流行ったけど、、、、そんなのに結び付くクレームはまずない。
0129オムビタスビル(東京都) [FR]
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2022/09/01(木) 19:41:53.04ID:wBKBOQpV0
マクドはいかないからどうでもいいんだけどドライブスルーで誘導員もおかず車道にはみ出してまで並ばせてる店舗も本部にクレームいれればいいのか
0131リトナビル(茸) [US]
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2022/09/01(木) 19:45:34.05ID:/bkRoqzd0
分かる
馬鹿な態度取ったら自分の首締めるっていうのを教えてやらなきゃな
0132イスラトラビル(光) [SE]
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2022/09/01(木) 19:50:05.22ID:8qBLTtfZ0
トレイをゴミ箱に突っ込む程度で許してやれよ
0134ダクラタスビル(埼玉県) [GB]
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2022/09/01(木) 19:54:52.97ID:J+HAQWnR0
>>129
警察に通報も忘れるなよ。
0136リルピビリン(愛知県) [KR]
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2022/09/01(木) 19:58:58.77ID:ZRkavHA20
店舗内で大声でクレームとか
付けてる奴見ると殴りたくなるわ
店員といっしょにボコボコにして
店から追い出したくなるよ。
乞食がゴチャゴチャ騒ぐな。
嫌なら来るな。
店側も来てほしくない。
0137コビシスタット(やわらか銀行) [ニダ]
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2022/09/01(木) 19:59:01.80ID:4w0c2URm0
態度が悪い本社に電話して効果なかったら、別な第三機関にでんわするとかね。ほしいよねぇ
で、第三機関もあまりにもクレームが多いなら調査に入るとか
警察の手間を減らせるよねぇ
0139リルピビリン(茸) [ニダ]
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2022/09/01(木) 20:18:27.06ID:cLW7qpKX0
>>136
店員がレジを打ち間違えて
指摘したらさらに間違え買ってない数量の返品処理されて
怒るどころか頭抱えてしまったことがある
0142エルビテグラビル(愛知県) [CN]
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2022/09/01(木) 20:24:09.59ID:SQK5Ht6Y0
先日東名高速下りの美合サービスエリアのマックで朝マック買おうと入店したら、ドカタか運ちゃんみたいなチンケな奴がおばちゃん店員に「このクソババアが!」とか捨て台詞吐いて出てったけどあーいうのは情けないわ
そのチンケは俺と目が合ったらすぐに逸らしたし、マックごときに何求めてんだよ
0143パリビズマブ(山梨県) [CA]
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2022/09/01(木) 20:24:43.91ID:RfVdm9L+0
>>77
某大手宅配会社の社員だったけど
サービス度外視のコストカット
(基本的にキャパオーバー、必要な台数の車出さない)
が常態化してて平から上に声上げても
店舗の長かエリアマネまでで止まってしまうから
客から本社にガンガンクレーム入れたれ
と言ったことはある

辞めて久しいが体質は変わってない
0144ザナミビル(兵庫県) [GR]
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2022/09/01(木) 20:28:48.89ID:TtjKux4r0
>>74
もちろんテイクアウトな
イートインならさすがに

言わんかもしれんw
0145ダクラタスビル(埼玉県) [GB]
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2022/09/01(木) 20:38:05.72ID:J+HAQWnR0
>>141
見たまま言えばいいだろ。
0146ファムシクロビル(光) [CN]
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2022/09/01(木) 20:46:14.30ID:g2/WmR1+0
この10年でクレーマーに対する風当たりが変わってしまった気がする
衣料品店やコンビニで土下座強要の逮捕事案が出て以降、正当な内容でも感情的にクレーム入れたら即通報
厚労省の腐れ役人がカスタマーハラスメントなる概念まで作り出しちまって、労働者の一人勝ち
0147ペンシクロビル(東京都) [GB]
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2022/09/01(木) 20:46:53.08ID:d9XmT51W0
>>51
JKらしいバイトに釣り銭投げつけられた時はさすがにムカついた
0148ダサブビル(京都府) [US]
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2022/09/01(木) 20:50:36.46ID:W7JTf4/c0
世の中岡くんレベルの客が増えてる気がする
0150ダルナビルエタノール(神奈川県) [ニダ]
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2022/09/01(木) 20:54:21.72ID:15PTnwJm0
>>33
素晴らしい伏せ丼
0154ペラミビル(SB-Android) [US]
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2022/09/01(木) 21:05:29.71ID:06KxVzQo0
うどん屋の店員の態度がクソむかついたから
テーブルの上に丼ひっくり返して
テーブルをうどんのダシだらけにして帰った。
0160ダクラタスビル(神奈川県) [KR]
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2022/09/01(木) 21:11:56.75ID:+XucTQq50
自分ちでもそうなんだろうよw
0162オセルタミビルリン(ジパング) [US]
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2022/09/01(木) 21:14:11.05ID:2U+cvGlh0
>>5
それをにっこり笑顔でやるのが良いよな
0163ファビピラビル(光) [KR]
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2022/09/01(木) 21:14:24.23ID:yhXByql70
マクドナルドの駐車場の件はクレームの甲斐があるみたい
近所のマクドナルドだけど、土日の混雑時は3名も警備員を配置するようになったわ
0164ファビピラビル(光) [KR]
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2022/09/01(木) 21:17:11.55ID:yhXByql70
態度の悪い大企業はクレーム入れると逆ギレする

すぐに、威力業務妨害、脅迫、強要とか言いやがる

「どういう教育してんだ!店長出せ!」と怒鳴ったら若い社員に、暴言は脅迫、店長出せは強要と捨て台詞吐かれたわ
0166アマンタジン(SB-Android) [NL]
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2022/09/01(木) 21:19:09.31ID:NA+MFGMI0
店員の態度が気に入らんのなら相応の高級店に行けばいい
ホスピタリティへ投資してるはずだから素晴らしい言葉遣いと態度で迎えてくれるだろう

一切の無駄を省くことで安さを提供している大衆店にサービスを求めてどうすんのよ
0167エルビテグラビル(東京都) [US]
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2022/09/01(木) 21:21:16.32ID:JtMfXK4p0
お店で言い直しや間違いをずっとグジュグジュ言うおやじがいると腹立つ
お店では注文の確認だけがこだまして何ともやりにくそうだったw
0170インターフェロンα(茨城県) [AR]
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2022/09/01(木) 22:05:07.51ID:AkNFOhx10
トレイごとゴミ箱に捨てたったと唄う嘉門達夫の歌かよ
0171リトナビル(千葉県) [ニダ]
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2022/09/01(木) 22:18:07.73ID:+JWDTC590
店員にチップも払わず気持ちの良い接客を求めるなつまらん仕事を店員は安い賃金で働いてるんだぞ
0172ジドブジン(光) [US]
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2022/09/01(木) 22:24:33.86ID:HKYWx1WS0
>>171
学生時代、真面目に勉強しなかったからそんな仕事してんでしょうがw
0173バルガンシクロビル(ジパング) [CN]
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2022/09/01(木) 22:26:14.43ID:Uo07xBj50
>>4
マック信者は怖いわ
0174ネビラピン(東京都) [FR]
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2022/09/01(木) 22:27:27.57ID:uvyPE1sO0
そんな韓国人や中国人みたいな真似、ようせんわ
0176ソリブジン(ジパング) [CN]
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2022/09/01(木) 22:28:04.92ID:ABfzRII90
>>123
壺ウヨが頑張ってるね
0177リバビリン(やわらか銀行) [US]
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2022/09/01(木) 22:31:40.67ID:94xlcsfe0
>>1
そんなに人間関係に飢えているのかよ
0179エルビテグラビル(宮城県) [EG]
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2022/09/01(木) 22:35:02.48ID:47kbfRhy0
あのなそういうのって全部自分に返ってくるんだよ
返ってきてるのに気が付けないからそういう事する境遇なのだろうけど
0180イスラトラビル(長野県) [EU]
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2022/09/01(木) 22:36:59.61ID:SIN5Yc+E0
>>90
今の若いヤツらは、ハンバーガーショップなんて歌知らんやろ
0181コビシスタット(SB-Android) [ニダ]
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2022/09/01(木) 22:43:40.93ID:uin54NvZ0
30年前も同じだぞ。
嘉門達夫のハンバーガーショップ聞いてみろ。
トレイをゴミ箱に捨てたぁったぁ〜♪
0182ロピナビル(東京都) [US]
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2022/09/01(木) 22:46:01.02ID:XJUDoAmX0
>>51
無印良品の女店員のパンストの匂いを嗅がせてもらったら俺の靴下より臭くて興奮した
0184パリビズマブ(筑波山) [US]
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2022/09/01(木) 22:50:14.94ID:5kBzxxKz0
明らか間違ってたら、違いますよーとだけ言うけど、キレ散らかすやつは精神的に赤ちゃんから一歩も成長してないと思う
0185ラルテグラビルカリウム(光) [ニダ]
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2022/09/01(木) 23:00:54.53ID:m24YPHPx0
>>182
先輩、どうやって嗅がせてもらったんですか?
0186ペラミビル(千葉県) [JP]
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2022/09/01(木) 23:11:44.30ID:wtDAe7CB0
客がトレイを片付ける義務はないんだから、トレイ置きっ放しは別にいいでしょ
0187ペンシクロビル(光) [AE]
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2022/09/01(木) 23:30:31.33ID:42Wi7ksr0
>>186
酷い店だと警察に通報しやがる
最近はいとも容易く客を警察に売る
0189ダルナビルエタノール(兵庫県) [KR]
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2022/09/01(木) 23:59:33.90ID:lZqIpFwv0
態度悪いとかそれ以前に
外国人ばっかなので言葉通じるかハラハラする店員ばっかり
0190リトナビル(東京都) [KR]
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2022/09/02(金) 00:11:52.94ID:0Axadfz70
なんか最近スレタイと記事内容が違う詐欺スレが多いな
朝鮮人が増えてきたってことなんかな
0192イノシンプラノベクス(大阪府) [UA]
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2022/09/02(金) 00:23:21.89ID:xd2sSqWi0
>>51
自分もそっちやな。バイト経験あると、
相手に同情するか相手に自分がバイトしてた時みたいなサービスを要求するかに分かれる気はする
但しあからさまにナメた態度されたらキレるかもなとは思う
0194パリビズマブ(ジパング) [RO]
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2022/09/02(金) 00:31:36.02ID:AhaezrXi0
こんなの出禁にしろ
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