X



「アマプラは隙あらば加入させるのに解約は難しい」と各国消費者団体がAmazonを起訴
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001マーブルキャット(北海道) [CH]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:32:43.04ID:qvaNZCYP0●?2BP(2000)

https://gigazine.net/news/20210115-amazon-prime-cancellation-dark-pattern/
ノルウェーの政府系消費者保護機関であるNorwegian Consumer Council(ノルウェー消費者協議会)が2021年1月14日に、「AmazonはAmazonプライムの会員が退会するのを不当に阻止しており法律に抵触している」との声明を発表。
これを受けて、ヨーロッパやアメリカの16の消費者団体がAmazonに対する訴訟を起こしました。


その団体がどれだけ解約しづらいかを解説したムービー
https://youtu.be/GpEQ4OWNO4Y
0002アメリカンボブテイル(京都府) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:33:37.15ID:AU3CSn630
チョソコーが火病ってそうw
0003セルカークレックス(日本のどこかに) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:34:17.63ID:RQcycxDE0
>>2
韓国のような後進国にはアマゾンはない
0007ギコ(SB-Android) [GB]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:37:13.26ID:xsMsMB9e0
いや
なら加入するなよ
0008黒トラ(山梨県) [DE]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:38:07.07ID:+LkFQdP60
日本には遙かに解約しにくいNHKという悪の親玉がいるから、
Amazonなら簡単に解約できるって思っちゃうのかな…
0009縞三毛(愛知県) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:38:38.43ID:KRxHgcl90
いつの間にか会員になっていて会員になってることに気が付かないで数年経ってから気づいたオレw
0010ヤマネコ(福岡県) [ZM]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:39:21.26ID:bNX3jTU60
今の値段から値上げしない限り入ってて損はない
0012縞三毛(愛知県) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:40:49.20ID:KRxHgcl90
普通にモノを買うときにいつの間にか会員になってる仕組みが問題なんだが
0013サーバル(神奈川県) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:41:41.75ID:D7XCEU6P0
TSUTAYAだったかな
大変だった記憶
0014縞三毛(愛知県) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:41:56.54ID:KRxHgcl90
ビデオも見ないし音楽も聴かないオレには要らないわ
0017スナドリネコ(東京都) [ID]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:45:54.43ID:V+9oxwX90
アマプラ入ってないと配達日の指定が有料になるからなあ
毎週注文してるから、その分だけで十分ペイしてるわ

動画は見ないけどw
0018(福岡県) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:49:07.20
普通に注文してクリックしてたら自動的に加入してしまいやすいからね

電話で文句言ったらすぐ解除してくれるけどな
0019しぃ(奈良県) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:49:49.58ID:YoVdgZAK0
前回の値上げで解約したわ
中国からの転売やサクラだらけになったし
プライムビデオも下手なDRM対策のせいで字幕ズレや字幕の日本語劣化がすごい

Amazonで買うくらいなら中国やebayで直接輸入した方が安い
0021セルカークレックス(茸) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 05:58:51.23ID:cilg7x6D0
おれもやられたわ

docomoで無料でプライム会員とかで
自動的に有料会員になってた

突然4900円の引き落とし

もちろんなんの予告も無し
予告してほしいならその項目にチェック入れろとさ
0023ギコ(愛知県) [GB]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:13:37.73ID:2TYPaPm80
一年前うっかり無料体験クリックしたときの解約は簡単だった
一ヶ月プライムごちそうさまって感じ
無料の権利は復活してるけど観たいものあまりないから温存
0026マヌルネコ(埼玉県) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:24:23.72ID:DT3NOSGK0
たまにしか見たいのがないのでお試し復活したら一月だけ入って更新寸前で解約してるけど
0027キジトラ(SB-Android) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:24:34.96ID:4viEXFF40
お年寄りには厳しいかもな
0029しぃ(和歌山県) [NO]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:29:26.11ID:8apu12bC0
確かにあの手この手で継続させようとするが訴えるほどではないと思う
0031三毛(宮崎県) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:31:00.30ID:2w4fRCcl0
だろうな
無料お試しとか言ってるから興味持ったけどカード番号要求されて逃げた
ヤバいやつだありゃ
0032ヒマラヤン(埼玉県) [KR]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:33:23.37ID:iWG2K/CV0
これは俺も思ってた
解約は難しくはないがちょっとしたミスで加入させようとする
0033ギコ(長屋) [GB]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:33:26.24ID:HAxIkHEm0
GAFAの一角Amazonは、このくらいの圧力を受けないとね。
調子に乗りすぎ(´・ω・)
0034アジアゴールデンキャット(東京都) [AT]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:36:40.24ID:11ibZz910
無料お試しでカード番号要求かよwwww
0035縞三毛(愛知県) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:37:12.01ID:KRxHgcl90
>>28
否定はしない

オレみたいなアホが世界中に大勢いることを想定して作ったシステムだと思う
0036アメリカンカール(愛知県) [FR]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:38:28.95ID:/yvBsbXl0
退会はすぐできるだろ
知らん間に会員になってて、それに気づかないトラップが悪質
0037しぃ(東京都) [RU]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:38:29.49ID:u/yqsWRP0
アマプラなんて月400円なんだし、あれだけ見るものも特典もあるんだしな。
NHKは酷いぞ
0038ジャガランディ(庭) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:38:57.36ID:4wemh4240
俺も勝手に会員になってたわ(´・ω・`)
0041スナドリネコ(SB-Android) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:44:55.73ID:GpOUDPhk0
>>9
俺もこのパターンだったが結局アマプラの罠にハマってわざわざAmazonのクレカ発行してゴールドに切り替えて年会費でアマプラ維持してるけど後悔してないわ
0043バーマン(愛知県) [EU]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:48:58.58ID:/SQWoxNR0
注文履歴消せないのもなんとかしろよ
0044(東京都) [CH]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:49:20.11ID:SjhGwboI0
むしろアマプラのおかげでテレビ離れ出来たわ
0045イリオモテヤマネコ(大阪府) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:53:39.72ID:KYbnj/5C0
勝手に値上げするしなw
0046スナネコ(大阪府) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:58:23.72ID:KiLj+faG0
人の書類のチェックなんかしてると思うけど内容を読まずに感覚で書いてるアホが多いもの
そりゃ、ネットでも適当にポチポチやっとるだろうな
0047スナドリネコ(石川県) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 06:59:01.24ID:bIRW5j7w0
>>43
プライムビデオのある動画だけなぜか視聴履歴が消せなかったことがある
アマゾンには聞きづらいやつだったのでちょっと困った
0048猫又(東京都) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:02:21.29ID:9Ynr9QfM0
NHKに比べたらはるかにマシ
0050猫又(ジパング) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:04:32.10ID:6H0R0NmC0
>>34
基本、無料お試し期間のあるサブスクはそうなってるだろ
ユーザー側の切り替え忘れからの課金を狙ってやってるだろうし

まぁアマプラだったら、それなりの恩恵もあるし
年会費ベースでいけば月400円くらいだし
別に目くじら立てる話でも無い気はする


ただしNHK、テメーはだめだ
0052イリオモテヤマネコ(東京都) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:06:04.14ID:aZeJTZos0
全ての利用規約を一字一句読み、理解してから「同意する」を推してる者だけが石を投げなさい
0054マーゲイ(福島県) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:10:47.40ID:jX4mqjjX0
NHKのが悪質
0055(東京都) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:11:34.63ID:ovBcVvNG0
今月やめたとこだわ
0056エジプシャン・マウ(茸) [RS]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:12:24.93ID:bHoO39YG0
携帯会社はだいぶ前にこのシステム辞めてたな
親が見もしないdなんちゃらに何十万も払った後だったが
0059黒トラ(山梨県) [DE]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:30:07.10ID:+LkFQdP60
スレを読んでで思ったが、解約は簡単だが、
知らない間に入ってる方が問題なんじゃないか
0061ボンベイ(東京都) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:38:56.88ID:RiXH/Efz0
無料体験一回目は一ヶ月でやめた。
かなりたってまた無料体験ボタンうっかりおしたら、今度は直ぐに課金された。
コールセンターに電話したら無料体験は2回目は無料にならないと言われた。
紛らわしいだろと文句言ったら無料にしてくれて解除も出来た
0062ギコ(茸) [ES]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:39:08.61ID:TR73aEVX0
見つけれないだけじゃね
俺もいまから探すと5分ぐらいかかると思う
0063ベンガル(東京都) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:43:05.76ID:xT3rYWnM0
解約は別に難しくないよね
0064ロシアンブルー(東京都) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:44:53.39ID:tHorhgRH0
>>28
こういうクソキチガイが居るからな

一時期は「次へ」を押しただけでプライムに強制加入。さすがに問題だと考えたらしく今は「次へ(プライムに加入)」に変わった

>>28みたいなキチガイは日本語がそもそも読めないんだろうな
0066スフィンクス(栃木県) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:47:57.80ID:jG+WjQkh0
確認ボタンもなくワンクリックで加入だしな
うっかり買い物の流れから加入させられてたわ
0067ピクシーボブ(愛媛県) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:48:16.20ID:PkYZklYh0
5年前、アマのコールセンターでバイトしてたけど、クレジットカードの請求日はプライムに対するクレームばかりで憂鬱だったわ
自動更新とかやめてほしいわ
0068スフィンクス(静岡県) [EU]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:50:32.18ID:AxXaJUiE0
俺は動画見ているから満足だけどな
0069猫又(茸) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 07:59:39.23ID:qpckr9fY0
聖書にもあるだろ
破滅への入り口は常に広い、みたいなの
0070コドコド(東京都) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:00:17.03ID:EIACfdNG0
awsは更に悪質なのに「これからはawsが当たり前」とかプライムと同じ罠踏んでて笑う
しかも企業相手で数十万〜数百万が勝手に請求されるからな
絶対浸透するわけない
0071しぃ(東京都) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:01:00.15ID:9H3s79we0
アマプラは今年からHBO見れなくなって一気にゴミ化したから解約したわ
ついでにAmazonのアカウントも削除しようとしたけど、めんどくさ過ぎて諦めた
0072ジョフロイネコ(東京都) [RO]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:03:47.83ID:1pd6tx220
日本のサイトみたら発狂しそう
0074トンキニーズ(京都府) [BE]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:06:17.04ID:MR8oISTf0
銀行引落で残高無かったら勝手に止まる
て、暫くしたらお試し無料期間一ヶ月が何故か復活するのでたまに1000円入金して動画見る
で、2ヶ月後また停止
で、またお試し復活

の謎仕様で使い続けてる
0075メインクーン(埼玉県) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:06:39.24ID:fievz0E40
注文する時ちゃんと注意してないと
加入してしまう問題
0076コーニッシュレック(愛知県) [JP]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:07:02.05ID:BLom4oho0
ギフトカードで入れりゃ良いんだけど、それだと脱会しやすいんでダメなんだろうな。
あと最近コンビニ払いが出来なくなった。不便になったもんだ。
0078猫又(茸) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:09:22.89ID:qpckr9fY0
法律で決めるべきだよな
インターネットでの有料会員退会ガイドライン

ワンクリックで退会できるようにする事
退会申し込みページはワンクリックでたどり着ける事
0080ぬこ(宿屋) [NO]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:17:14.34ID:jtSq88R10
かなり簡単では?
アマプラの解約もアカウントの 閉鎖も
カスタマーサービス開くと項目としてあるし
0081ベンガルヤマネコ(東京都) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:18:12.55ID:33vZeha20
「来週、楽天に入会してみてください。本物の解約地獄を味あわせてあげますよ。」
0082アメリカンカール(富山県) [EU]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:19:18.35ID:LTomv3c70
Huluはめっちゃ簡単だった
0083ボルネオヤマネコ(東京都) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:19:34.97ID:1/5ekl8p0
>>9
俺もいつ会員になったかさっぱりわからないけどいつの間にか会員になってたわw
本当謎すぎる
0084アジアゴールデンキャット(東京都) [CH]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:19:45.74ID:OCBqwl3b0
解約も簡単だしお試し期間後の自動解約も簡単だぞ?
0085三毛(兵庫県) [BR]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:21:47.44ID:DuN3ru6j0
ここ数年お急ぎ便にしたいときは一ヶ月体験&解約を何度も繰り返してるがいつの間にかまた「体験」復活してるんだよな
0086シャム(東京都) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:25:43.53ID:diI4P/Fv0
そういえば受け入れてたけど毎回加入しますかの選択肢をクリックさせるの鬱陶しいな
せめて半年に一回とかなら許せるけど
なんかムカついてきた
0087トンキニーズ(京都府) [BE]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:27:04.91ID:MR8oISTf0
>>85
な、頻繁に買わないから丁度よい
でその期間にビデオの新作見て終わり
0088リビアヤマネコ(静岡県) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:29:08.30ID:eh7AWz9q0
月500円で動画観れて買い物して送料無料なら入ってて損はないんじゃない?
NHK契約するより全然マシだわ
0089ジャガランディ(光) [ニダ]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:32:20.46ID:s8ZKsd/w0
飲料水とか買い物を頻繁にするからPrimeは必須だわ
0091クロアシネコ(光) [NL]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:46:56.53ID:YtEWzRcI0
>>88
人間としての感覚を失ってしまったのですね(
0092ヨーロッパヤマネコ(東京都) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 08:51:20.46ID:qOqR+D/A0
俺もいつの間にか加入してたことがあるけど
カートの次画面のトラップで選択ミスったんだろうな・・

   続ける   「次に進む(試す)」
0093オリエンタル(東京都) [PK]
垢版 |
2021/01/17(日) 09:00:33.63ID:ncxE1j030
前は注文入ってから24時間以内に倉庫から発送しなきゃならなかったんだけど今は48時間、でも下手したらそれも間に合わなかったりする
0094ヤマネコ(栃木県) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 09:01:52.79ID:SCt9LW6a0
解約が特に難しいとは思はないが海外のは違うんかね?
0095パンパスネコ(東京都) [US]
垢版 |
2021/01/17(日) 09:02:46.46ID:q5n2W1qX0
プライム会員を試すボタンの罠やめろ
なんで普通の注文だけただのテキストなんだよふざけんな
0096ラガマフィン(ジパング) [CN]
垢版 |
2021/01/17(日) 09:12:36.34ID:2CobbW2m0
>>83
決済の途中で物凄く勘違いする項目選択させて次へとなってるからな、あれボーッと手続きしてるとひっかかるわ
0098ボルネオヤマネコ(SB-Android) [CZ]
垢版 |
2021/01/17(日) 09:21:27.91ID:aUamQW7f0
ID:MR8oISTf0
貧乏くさいにも程があるだろ
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

ニューススポーツなんでも実況