「アマプラは隙あらば加入させるのに解約は難しい」と各国消費者団体がAmazonを起訴
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https://gigazine.net/news/20210115-amazon-prime-cancellation-dark-pattern/
ノルウェーの政府系消費者保護機関であるNorwegian Consumer Council(ノルウェー消費者協議会)が2021年1月14日に、「AmazonはAmazonプライムの会員が退会するのを不当に阻止しており法律に抵触している」との声明を発表。
これを受けて、ヨーロッパやアメリカの16の消費者団体がAmazonに対する訴訟を起こしました。
その団体がどれだけ解約しづらいかを解説したムービー
https://youtu.be/GpEQ4OWNO4Y 日本には遙かに解約しにくいNHKという悪の親玉がいるから、
Amazonなら簡単に解約できるって思っちゃうのかな… いつの間にか会員になっていて会員になってることに気が付かないで数年経ってから気づいたオレｗ 普通にモノを買うときにいつの間にか会員になってる仕組みが問題なんだが >>1
ワロタ
まぁamazonはprime video とkindle以外はもう価値ないからな。 アマプラ入ってないと配達日の指定が有料になるからなあ
毎週注文してるから、その分だけで十分ペイしてるわ
動画は見ないけどｗ 普通に注文してクリックしてたら自動的に加入してしまいやすいからね
電話で文句言ったらすぐ解除してくれるけどな 前回の値上げで解約したわ
中国からの転売やサクラだらけになったし
プライムビデオも下手なDRM対策のせいで字幕ズレや字幕の日本語劣化がすごい
Amazonで買うくらいなら中国やebayで直接輸入した方が安い おれもやられたわ
docomoで無料でプライム会員とかで
自動的に有料会員になってた
突然４９００円の引き落とし
もちろんなんの予告も無し
予告してほしいならその項目にチェック入れろとさ 一年前うっかり無料体験クリックしたときの解約は簡単だった
一ヶ月プライムごちそうさまって感じ
無料の権利は復活してるけど観たいものあまりないから温存 解約は書面郵送のみっていう糞企業なら潰れるまで追い込んでいいが >>17
クロネコ配送なら無料で日時指定できるじゃん たまにしか見たいのがないのでお試し復活したら一月だけ入って更新寸前で解約してるけど いつの間にか加入してたとか言うやつは脳が死んだ状態で生活してるんじゃねえかな 確かにあの手この手で継続させようとするが訴えるほどではないと思う だろうな
無料お試しとか言ってるから興味持ったけどカード番号要求されて逃げた
ヤバいやつだありゃ これは俺も思ってた
解約は難しくはないがちょっとしたミスで加入させようとする GAFAの一角Amazonは、このくらいの圧力を受けないとね。
調子に乗りすぎ(´･ω･) >>28
否定はしない
オレみたいなアホが世界中に大勢いることを想定して作ったシステムだと思う 退会はすぐできるだろ
知らん間に会員になってて、それに気づかないトラップが悪質 アマプラなんて月400円なんだし、あれだけ見るものも特典もあるんだしな。
NHKは酷いぞ >>1
ほんとこれ
俺もいつの間にか加入してたからなｗ 内緒だけど、コールセンターに電話すると一年分は返してくれるぞ >>9
俺もこのパターンだったが結局アマプラの罠にハマってわざわざAmazonのクレカ発行してゴールドに切り替えて年会費でアマプラ維持してるけど後悔してないわ 人の書類のチェックなんかしてると思うけど内容を読まずに感覚で書いてるアホが多いもの
そりゃ、ネットでも適当にポチポチやっとるだろうな >>43
プライムビデオのある動画だけなぜか視聴履歴が消せなかったことがある
アマゾンには聞きづらいやつだったのでちょっと困った >>34
基本、無料お試し期間のあるサブスクはそうなってるだろ
ユーザー側の切り替え忘れからの課金を狙ってやってるだろうし
まぁアマプラだったら、それなりの恩恵もあるし
年会費ベースでいけば月400円くらいだし
別に目くじら立てる話でも無い気はする
ただしNHK、テメーはだめだ 全ての利用規約を一字一句読み、理解してから「同意する」を推してる者だけが石を投げなさい 携帯会社はだいぶ前にこのシステム辞めてたな
親が見もしないdなんちゃらに何十万も払った後だったが スレを読んでで思ったが、解約は簡単だが、
知らない間に入ってる方が問題なんじゃないか 無料体験一回目は一ヶ月でやめた。
かなりたってまた無料体験ボタンうっかりおしたら、今度は直ぐに課金された。
コールセンターに電話したら無料体験は2回目は無料にならないと言われた。
紛らわしいだろと文句言ったら無料にしてくれて解除も出来た 見つけれないだけじゃね
俺もいまから探すと5分ぐらいかかると思う >>28
こういうクソキチガイが居るからな
一時期は「次へ」を押しただけでプライムに強制加入。さすがに問題だと考えたらしく今は「次へ（プライムに加入）」に変わった
>>28みたいなキチガイは日本語がそもそも読めないんだろうな クレカだったら引き落とされるのわかってるし
口座に戻ってくる 確認ボタンもなくワンクリックで加入だしな
うっかり買い物の流れから加入させられてたわ 5年前、アマのコールセンターでバイトしてたけど、クレジットカードの請求日はプライムに対するクレームばかりで憂鬱だったわ
自動更新とかやめてほしいわ 聖書にもあるだろ
破滅への入り口は常に広い、みたいなの awsは更に悪質なのに「これからはawsが当たり前」とかプライムと同じ罠踏んでて笑う
しかも企業相手で数十万〜数百万が勝手に請求されるからな
絶対浸透するわけない アマプラは今年からHBO見れなくなって一気にゴミ化したから解約したわ
ついでにAmazonのアカウントも削除しようとしたけど、めんどくさ過ぎて諦めた Yahoo!の退会メニューも謎解き脱出ゲーム並みに見つけにくい 銀行引落で残高無かったら勝手に止まる
て、暫くしたらお試し無料期間一ヶ月が何故か復活するのでたまに1000円入金して動画見る
で、2ヶ月後また停止
で、またお試し復活
の謎仕様で使い続けてる 注文する時ちゃんと注意してないと
加入してしまう問題 ギフトカードで入れりゃ良いんだけど、それだと脱会しやすいんでダメなんだろうな。
あと最近コンビニ払いが出来なくなった。不便になったもんだ。 NHKの事教えたれよ
見て無いんで解約しようとすると裁判起こされるんだぞ 法律で決めるべきだよな
インターネットでの有料会員退会ガイドライン
ワンクリックで退会できるようにする事
退会申し込みページはワンクリックでたどり着ける事 アメリカの尼で買い物したら勝手にプライム会員になってたでござる かなり簡単では？
アマプラの解約もアカウントの 閉鎖も
カスタマーサービス開くと項目としてあるし 「来週、楽天に入会してみてください。本物の解約地獄を味あわせてあげますよ。」 >>9
俺もいつ会員になったかさっぱりわからないけどいつの間にか会員になってたわw
本当謎すぎる ここ数年お急ぎ便にしたいときは一ヶ月体験&解約を何度も繰り返してるがいつの間にかまた「体験」復活してるんだよな そういえば受け入れてたけど毎回加入しますかの選択肢をクリックさせるの鬱陶しいな
せめて半年に一回とかなら許せるけど
なんかムカついてきた >>85
な、頻繁に買わないから丁度よい
でその期間にビデオの新作見て終わり 月500円で動画観れて買い物して送料無料なら入ってて損はないんじゃない？
NHK契約するより全然マシだわ 飲料水とか買い物を頻繁にするからPrimeは必須だわ >>88
人間としての感覚を失ってしまったのですね（ 俺もいつの間にか加入してたことがあるけど
カートの次画面のトラップで選択ミスったんだろうな・・
続ける 「次に進む（試す）」 前は注文入ってから24時間以内に倉庫から発送しなきゃならなかったんだけど今は48時間、でも下手したらそれも間に合わなかったりする 解約が特に難しいとは思はないが海外のは違うんかね？ プライム会員を試すボタンの罠やめろ
なんで普通の注文だけただのテキストなんだよふざけんな >>83
決済の途中で物凄く勘違いする項目選択させて次へとなってるからな、あれボーッと手続きしてるとひっかかるわ 解約の仕方調べずに
一人で解約するのが無理なレベル
詐欺に近い ID:MR8oISTf0
貧乏くさいにも程があるだろ いつの間にか会員にさせられてたわ。結構悪質だと思う。 購入手続きの時にプライム加入ボタン出て来て押した覚えがないのに加入してた。クレカ使うと自動的に加入になる仕組みでもあるのか？ >>101
注文のためにクレカ情報を入力する際に何か表示が出てたんだと思うわ 普通に送るのをテキストで下の方に表示して
体験加入のアイコンを上に持ってきて確定させようとさせたりするからほんとひどいわ プライムビデオでアニメ探してたんだけど
これ見ようと思ったらｄアニメなんだよ
ややこしい どうにかならんの？ 俺なんか保険の約款すら舐めるように読むタイプだけど、世の中の大多数、特に50代以上の人間はそんなことしないから引っかかる人多いと思うわ
加入画面だけじゃなく、利用規約も読んで見るといい
免責事項がすごいよ ネットで完結するだけマシと思えてしまう
実店舗行かないと解約できない銀行・証券会社も殲滅して欲しい たしかに「知らないうちに契約」させられてるなw
でも解約も簡単に出来たぞ。
２回目のときは流石に腹立って「契約した覚えもないのに一か月払うのか」とメールしたら「間違いで契約したなら期間も短いので料金の発生はありません」と金も取られなかった。
それでAmazon気に入って、
いまは自分からアマプラ契約したったwww >>104
それな
他社のリストを自社のように見せかけてる詐欺
以前何度もおかしいと突っ込んだのにamazonマンセーamazon最強でみんな頭おかしかった 購入するとき、何となく｢次へ｣をクリックすると加入してる。 アマプラ入ってないのに「アマプラの登録内容だかがどうのこうの…」とゆー迷惑メールが来るw
それほどまでにみんなアマプラ入ってんの？ 普通に解約できるだろ
検索もできないやつはネットなんかやるなよ 無料でお試しみたいなのがあって数か月そのまま使ってると無料期間終わった後に有料会員にされてるんだっけ？ >>113
解約出来る出来ないの問題ではなく解約が難しいって話では？ 俺はお急ぎ便無料だけの頃から加入してるし、たぶんvideoとか無くても止めないな >>17
配達日の指定って、その時間拘束されてるって事じゃねーの？
金出してする事か？ >>80
>>1の動画見るとアメリカ版だとかなり面倒くさそう >>113
検索しないと解約できないなんて
詐欺に近い。
自社の利益のために
ユーザーの意思を実現させないための工作なんだから。 アマゾンStudentを試すってのがよく出てくる
学生じゃないのに 写真撮るのが趣味だから画像データを無制限に預けられるだけで元取れてると思う アマプラビデオは重宝してるな
知らない昔の映画とか気軽に探せるみられる
アマプラミュージックは正直話にならん
アンリミテッド追加金でやっと探せるレベル
配達は...アマゾンで買い物はしないので不要かな ちなみにアマプラリーディングは物売り促進雑誌くらいしかない
買い物しないので当然不要 >>8
日本ではNHKやソフトバンクのほうが悪質だわな国はさっさと手打てよ無能揃いが 禿は酷いよな
身内が死んで手続きしても社内で処理しないで請求書送ってくる >>104
解約してdアニメストアと契約しろ
後悔しないぞ ソフトバンクの、死んだ人は解約できませんというあれかｗ 解約は簡単だったぞっていうか、注文時に見落とすと勝手に加入になる方が問題だろ 解約のしづらさで言えば
OCNだなあ
昔解約しようとしたら
解約決定画面で犬が泣いてる絵が出てきて
かわいそうで解約できなくなった その片手に持ってるスマートフォンで解約アマプラって打ち込んで調べれば5分もかかんねーんだよなぁ
いかに思考停止のアホどもの多いことがよくわかるね 日本人は契約書の内容を読まない、自動更新は海外じゃ当たり前なんて言われてたけど、海外でも問題になってんだな アマゾンプライム解約したけどいうほど難しくなかった 注文途中にワンクリック詐欺みたいな画面挟んで無意識のうちにサブスク契約させるの悪どいよな
https://i.imgur.com/Ggy01pY.jpg 解約の難しさを感じたのはU-NEXTだな
なんか入会時に発行された長いコードを入力する必要があった気がする
今はどうだか知らんけど ノートンの自動更新の方がたち悪いわ
解除ページわかりにくいし普通に買うより自動更新の方が高いとかくそだろ >>51
そふばんはそもそも連絡先の電話番号がどこにもない >>90
多分一年分の支払いをまとめて払うと割引されてそのくらいの金額になるはず サブスクは本人死んで銀行口座凍結されても請求書が届き続けるってマジ？ >>121
わいもや
グーグルフォトみたいに無制限なくなるのが怖い せこいことかましてくるけど解約簡単だしサポート怒鳴り付ければただになるしザルだよ 海外エロサイトに精通しているとだまし広告やらクリック誘導やら屁でもない 無料のですら加入しなかったのに何か買った時に何か触ったらしく知らないうちに加入していて
クレカの明細を久しぶりチェックして気付いた アマプラって難しいか？
日本のサイトがゴミなだけなのか？
途中解約したら返金も日割りもないクズぞろいだし >>122
ビデオもミュージックも検索がクソすぎる
嫌がらせとしか思えない ヤフーBBを解約したときは電話の向こうのおねいさんと長時間バトルした思い出 茸ひかりなんかも新規や追加はネット上でボタン数回おすだけだけど解約や一部解約は窓口対応という不思議
ネット業界の根幹がネットの利便性を否定的するこんな様だもんな
こういった業務は総務省で審査制にしろ 解約のリンクがどこにもない
Q&Aで解約の仕方検索
解約ページへ飛ぶ
解約確認ボタン
パスワード入力してください
解約理由を書いてください
本当に解約する？
これだけのコンテンツあるけど本当に解約する？
SMS認証コード入力してください
本当に解約していいですか？
ご利用ありがとうございました amazonなんかは普通に解約出来るだろ
親父の携帯に機種変とかで入らされたiモードの有料サイトがあって解約していったんだけど絵文字のサイトの一つがどうやっても解約できなかったわ
ドコモショップに行って相談してd払いとめたけどふざけすぎてる 未だにこんなことして会員を維持してるサービスがあるのか 時間指定のためにアマプラにしてたけど置き配できるようになったから解約しようかと思ってる 中華製品しか安くないから解約したプライムビデオも見たいのは有料しかないから意味ないしな もの頼むたびに気をつけないと会員にさせられるからな
まじでうざい 強いて言えばやめるクリックしてからもう一回クリックしなきゃならないのが罠だけどそれ気づかないぐらいなら騙されても仕方ないよね 忘れてたわ解約した
今のところアマプラも見るもん無いし
最近アマでそんなに買い物しなくなったしちょうど良かったわこのスレ プライムなら500円でまだいい
awsとか負荷によって勝手にいろんなサービス起動して勝手に引き落とすからな
こっちのが悪質なんだけどな >>161
年に１回使うかどうかってレベルだと素直に送料払ったほうが良い
プライムじゃなくても条件次第で無料になる業者もおるし >>1
知らんけど解約むずいの?
ちなみにどうするの？ ア○プラ｢あなたが解約するとこのウイグル人の少女が絞首刑になるけどよろしいのですね｣ 解約する奴なんているのかな
こんなにコスパの良いサービスは見たことが無い 一度、気が付かないうちにプライム会員に登録してたことがある。 >>140
「次に進む」はひどいよな。
登録する、しないだろう、ここは。 >>12
色んな所に貼られている入会へのリンクがホントうざいよな
しかもこちらが通常の手続きですよと言わんばかりにデカい文字で表示されてる いつの間にかアマプラ会員になってたけど
お急ぎ配達とプライムビデオ使い出したら解約する意味がない
まーAmazonの罠にハマってるけど悪い気はしない 会計に行くボタンがデフォルトでプライム会員でお届けみたいになってるよな Amazonは解約じゃなくて利用停止しかできないんじゃなかったかな
AIによるチャット形式の クレジットカードの有効期限を更新しなければ止まるよ いつの間にかUnlimited入っててびっくりしたわ
PrimeビデオもDアニメ入りそうに誘導狙ってるし
怖え アマプラはそんなに難しくないが、チャンネルは嫌がらせレベルで難しい。 >>28
今は詐欺サイトレベルじゃね？
注文時に無料お試しが全面に出てくるからよく見てないと押しちゃう。
普通そういうのは明確に入会のページに入って押させるもんでしょ。
楽天だってそんなことしない。 >>140
何回もクリックさせられる中に
これを紛れさせるからなw >>17
ヤマトはメンバーズ会員になっておけば後からでも指定出来る
佐川は再配達じゃないと無理だけど >>195
よく見てりゃ引っかかることもない
そこまで巧妙でもないし、むしろ流し読みで軽はずみにポチポチ押す方に問題あるよ
自分の不注意なのに騙されたって言うやつはいる
運休中ってデカデカと書いてあるのにやってると思い込んで喜んでる人いた >>199
俺も一度引っかかってからは、注文する時に画面に表示される文字は全て読んでる
ものすごく時間がかかるけど、どこに罠があるかわからないからな ドコモでアマプラ一年間無料てのあるけど一年後に通知も無く継続されてそうで申し込んでない >>140
疲れてる時は間違えるんだよなこれ。
1回間違えてから気をつけてたのに
疲れてる時にもう一回引っ掛けられた。
即解約しようとしても解約の仕方が
分かりにくい所に埋められてる 何年か前に配達日を指定してくださいと表示されて入力するとプライム加入ありがとうございますって無茶苦茶してた記憶ある
よーく見ると下のほうに通常配達ってのがあるんだけどそんなの気付かんわ たまたま入っちゃったけど、今は本当に入ってよかったと思ってる。 最近ヨドバシが日用品でも何でも売ってることに気が付いた
ヨドバシの方が安いし中国製のゴミ買って嫌な思いすることもないから最近ヨドバシ使ってる 今見てみたけどトップから3クリックで解約までたどり着いたが…
トップにでっかく「解約」ボタン置かないとあかんのか SSDとHDDを2枚のA4用紙で梱包材に代用して
ガバガバ状態で輸送したのは絶対に許さないからな
梱包はヨドバシが強い amazonには趣味趣向の全てを知られているから逆らえねえ
アダルトグッズなんかは切り離せばよかった MLB.TVなんて加入はメールだけど
解約はアメリカに国際電話で英語で個人情報伝える必要あったから
ハードル高かったなあ 消費者騙しているわけではなく、こんなに素晴らしいサービスなんだから入るべきという意識なんだろうな >>211
ガーファの企業理念はカルトだと思うわ
日本企業みたいに「ウチのサービス、気に入らなかったら解約大丈夫ですよ。申し訳ございません。」みたいな謙虚さが感じられないんだよね アマプラは、よく使うし安いからいいけど、NHKの強制は納得いかん！！
見なくてオッケーなのにさ >>216
テレビ無いからNHKの集金人も帰っていったぞ
あれ以来もお何年も来てない Kindleがログインすると利用料取られるのが
よく分からんかった
ログインして1ヶ月購読権とか買う仕組みだと思い込んでたら
違った >>218
よくわからん
どういう意味？
俺は利用料取られてないけど？ >>220
ちゃんと読めば解約できるぞ
海外は日本より遥かに識字率が低いからね
そんな連中でもスマホ使おうとするからこうなる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
