まさに天才の発想。Twitterユーザーが考えた「クレーマー対応が幸せになる装置」がめっちゃ欲しい
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こんな装置、実際にあればいいのに……。Twitterユーザーの橋本ゆの(@riko3_)さんが考えた、“クレーマーの声を推しの声に変換する装置”のアイディアが6000回以上リツイートされるなど大きな反響を呼んでいます。確かにこれならクレーマー対応もつらくない!?
「商品落としたら壊れた!」「弁償しろ!」といったクレーマーの声も、この装置さえあれば自動で“推し(好きなキャラクター)”の声に変換してくれるというもの。キツーいクレーム対応のストレスが軽減されるだけでなく、人によってはキツい言葉であればあるほどご褒美になる(かもしれない)という、まさに夢の装置です。
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1804/02/l_osato_180331claimer01.jpg
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1804/02/l_osato_180331claimer02.jpg
なにかと揉めごとになることも多いクレーマー問題ですが、もしこんな装置が実在すればオペレーターさんたちの負担を軽減することもできるかもしれません。このアイデアに対し、Twitterでは「えっこれめっちゃほしい」「天才やん」といった声も。実現化、まだー?
(大里ミチル)
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1804/02/news040.html ◯◯があればというのは
大抵それでは解決しないのがほとんど
結局は本人のメンタルを強化するより他ない クレーマー対応は辛くなくなるかも知れない。
だがクレーマーの主張を代弁させているキャラは、見るのが辛くなるのではないか。 >>1
ツイッター日本支社にいると噂の「クレーマー対応係の膝付き老人」のスレかと思って来たのに クレーマー側のおこレベルが更にパワーアップするだけじゃね? 声だけじゃなぁ
喋り方とか間とか違えば結局別の何かでしかない 好きな人から責められるなんて・・もっと耐えられん
世の中にゃあ、それがご褒美になっちまう奴もいるから不思議だわ 6000回リツイートというのはどれくらいすごいんだ?
そりゃ6000人がレスしてくれたってことだからすごいのは分かるんだがニュースになるほどなのか? アニメやらなんやらでキャラから罵られるのをご褒美だとかいう風潮からこういう発想が出てきたんだろうけど
こういうのが現実になったとしても、罵詈雑言浴びせられたらウザイと思うだけだろうな
本当に喜べる人間なんてごく一部 なぜこんなツィートが天才呼ばわりされるのか全くわからん これだと会話が成立しないやん
相手怒ったままだろ
あほなの? うんこがカレーの匂いになったら、カレー食えなくなるな 世にも奇妙な物語で敬語と暴言が逆になって
主人公と博士だけそのままになるって話を思い出した >>13
好きな曲を目覚ましに使ってると
好きだった曲まで嫌いになってしまうあれか >>26
昔からあるアイデアの言葉を変えただけだな 方言好きなので地方の客からクレームの電話入るとちょっと嬉しい クレーマーの声が池田秀一になるのか( ´⚰︎` ) 電話相手の名字で好きなキャラを呼ぶんだろ?NTRじゃん 脳が補正を許してくれないよ
ちゃんと、この声は装置で変換されたものって判断してクレームだけが耳に届くから余計にインパクトあると思う 罵詈雑言の度に机の下でフェラしてくれる方が幸せ
イッたらその日は上がり コールセンター派遣の底辺ですが、
クレーマーでめんどくさいのは罵声浴びせてくる大声で騒ぐオッサンよりも、理詰めでネチネチ言ってくる人だな。
自分の要求を主張してくるわけでもなく、こっちの悪いとこを認めさせようとネチネチ
それがどんなカワボに変わっても楽にはならない めっちゃ怒ってるのにかわいーとか言われたらクレームじゃ済まなくなるだろ クレーム受けるとき辛いのはクレーマーからの叱責じゃなくて
上司が味方になってくれず無理言ってくることだよね。
明らかにこちらの責任なのにそれはなかったことにしてこの程度の回答で通せとか
杓子定規な指示しかしてこず、炎上するまで動かない。 上席希望と客に言われても変われる上席が居ない時困る >>1
茨城NG用正規表現はこちら↓
598768476|661116346|816197384|819139484|876571455|889614959|874316907|472924469|874316907|225184991|221534965|503077243|404384354|565421181|447187251|249231219|221534965
338692828|465241593|384995311|384995311|149543307|272069499|504236176|769614408|167416733|456593635|242133454|145690263|836717888|433566213|678847903|585993633|566211743|768298532|509251637|723571516
556436452|741497243|745396238|891628954|578445792|722653796|489291893|891628954|181846895|252964424|167956443|338097122|653458123|848955239|226969124|589937723|745282586
284093282|712273753|122990657|436952596|978167441|434094531|889545355|499061371|523057782|179688167|302267927|965357689|731544683|505326582|878898748
115487558|555520916|578978869|654324939|871635759|315945459|761329809|839014169|337287135|899020247|272757378|603911908|343373691|687129666|471370947|519546173|739645615
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389851684|914187358
↑これらをコピーしてNGBeに登録
NGスレッドにも登録すればスレタイ一覧から茨城を一掃できるぞ >>51
そうだな
じぶんのときのクレームはがんむしなのに
べつの社員がクレームうけたときはみんなでありえねぇよあの客とか盛り上がってるのをみたときこいつら💢っておもったわ 役所にコールセンター無いから電話で基地外なお前らの対応して
窓口で基地外なお前らの対応してで頭おかしなるで キャンキャン甲高い声でクレーム入れてくるから不快なんだよ
プライバシー保護のため音声を変える装置で声低くすればそんなでもない 電話窓口なんか作らなきゃいいじゃん
全部メールか書面でどうぞ?にしとけば? これMの人にはいいだろうな
罵られて快感を得られる
俺みたいなドSにはむいてない
ちなみに ノースリとか半袖の女の子に
「ムダ毛チェックだ」と言って手首つかんで
グイっと持ち上げる
「やめてよ なにするの」って怒って脇を力ずくで閉じようとする女の子はs
な
黙って手を力なく挙げたままだったり恥ずかしがってるだけの女の子はMな
付き合う前にチェックしておけよ クレしんとかピカチュウの声に変換してくれれば心に余裕ができるだろなw まぁ、クレーマーにもよるけど、クレーマーは最大の顧客って事もあるからな。
コンビニ店長やってた時にバイトの対応や商品に何度かクレーム付けてきたバァサン、
その後引っ越したけど、年賀状やクリスマスケーキとか、わざわざ隣町のウチの店まで
来て注文してくれたり。 クレーム処理、対応に人材使って
そいつらが書面におこして現場へ送る
この無駄なサービスよw
クレーマーはLINEで済ませろw クレーマーの9割がヤクザかチョンなのでシカトでおk ITメディアとか昔は真面目系のサイトだったのに今やデイリーポータルと変わらないからな 普通にボイスチェンジャーで良くね?
あれでもだいぶ精神に良いと思う クレーマーの声をダイレクトに受け取るから傷付くんだよ…いろんな小手先テクで乗り切ろうや
余りにも理不尽なクレーム入れてくる奴はそいつが働いている仕事場や家庭環境をある程度調べるんだよ
例えばスーパーの精肉担当なら…後はわかりますよね? クレーマー対応は死ぬほど腹立つけど営業なら最高のチャンスってわかってるから嫌がる道理はない こんなもん開発したところで効果があるのは最初の1、2回程度だな クレーム内容が理解できない
「落としたら壊れた弁償しろ」
どういう意味なんやこれは これ推しを嫌いになるパターンじゃね
会社からの着信音を好きな曲にしたらその曲聴けなくなったみたいな話も聞くし 推しに死ねとか言われたらガチで死ぬ奴出てくるだろ
そもそも他人の戯言で傷つくメンタルが推しに拒否られて耐えられるとも思えない 飛影はそんなこと言わないから幸せになれる訳ないんだが アニオタって責任や義務から逃れたいという態度を見せることに恥を感じてないんだね コールセンターって対応の速さ、1日に何人の対応するか。
そういうので成績つくから、客の満足度とかどうでも良いわけで、クレーマーの対応で10分とか話してるあいだにも、電話繋がるの待ってる客が100人も居たりして
クレーマーは業務妨害だよ。
恫喝とか全部録音してるんだけど、社のイメージ守るために相手してやるわけ。
でも、そんな客引いた時はハズレ引いたって思う
何で800人以上居るオペレーターの中で自分に繋がったんだと運の無さに嘆く
その日の対応件数が減りインセンティブも減り、クレーマーの対応上手にこなしてクレーマーの怒りを収めても何の評価もされない
クレーマーはハズレでしかない。 好きなキャラを電話相手の名字で呼ぶってNTRなのでは 最近はコールセンター置かないとか、サポートの窓口がナビダイヤルとか増えてるけど、僕の担当してるのフリーダイヤルだから暇人のイタ電も多いし、クレーマーが納得いかねー連呼して切らなかったり。
入社当初は僕もネラーだから論破してやりたくて客と戦って見たけど、長引くだけで無駄だと気がついた。
無視とたまに相槌だけでやり過ごしてる。正直めんどくさいだけ。
そこに好きな声優の声当てられても逆にストレス
野沢雅子の声で罵詈雑言吐かれても嬉しくないし
池田秀一の声でネチネチと愚痴ってきても困るし
仁後真耶子の声でヒステリーな主婦とか嫌だし 花澤香菜、小松未可子、牧野由依、石川由依、田所あずさ、藤田咲に出来るならコールセンターで働いても良い クレーマーが何か言う度におめえすげーな おらワクワクすっぞって返事してたら
うんざりして切るんじゃね 効果ある奴にはいいんじゃないか?
オレはいつもそっと電話切って他の人に任すけどなw >>90
悪くない時は謝らないのが社の方針
謝ったり、相手に同調したりは相手の温度感下げられるから初心者はやりがちだけど、
下手に出すぎて相手のペースで話が進んじゃうから
さじ加減が難しいのよ。
僕はクレーマーには謝らない絶対
謝るような非がこちらにあればその方が楽
謝って客の要望聞いてあげたら良いだけだから 大声で恫喝きてくる人には
「お客様。音が割れてしまってお話が途切れ途切れになっております。受話器から少し離してお話いただけますか?」
例え話で主張してくる人には
「仮定の話には回答できません。」
お前はどう思う?
「個人の意見はお答えできない決まりです」
こう言われたから、こう考えるだろう普通わ!
「お客様がそう思われた事は分かりました。」
どうすんだよ!
「貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にします。」
僕はこんな感じで斜め上の回答をして、お客様の期待する回答や、お客様の想定する回答をあえてしないように心がけてる。 これからはクレーム専門の会社作ってそこに委託して意見を吸い上げてもらうようにしたらいいじゃん 十年くらい前サポートセンターでバイトしてたときは、かかってきた電話を受けたら、相
手につながる前にどこからかけてきたか県名がアナウンスされるようになってた。で、福
岡県だったら問答無用で社員に回してもいいってルールがあった。 クレーマーに己の罵声を聞き直させればもう少し落ち着いて受け答えする気も少しする もっとロジカルなネタかと思って期待して開いたのにがっかりだ。
てかクレーム係はなんとも思わんでしょきちがいの相手する前提なんたんから 俺がバイトしてた時のわけわからんクレーム
飲んだら不味かった返金しろ(エロゲ購入者へのサービスで配布してた炭酸ジュース)
見たら面白くなかった返品するから返金しろ(エロDVD)
マックにインストールできなかった返品するから返金しろ(Windows用エロゲ)
店に来るまでに交通費がかかったから交通費払え
DVDだと思って買ったらブルーレイだった、ブルーレイのプレーヤーをサービスで寄越せ(エロブルーレイ)
卵だと思ってかったらオナホだった返品するから返金しろ(テンガエッグ)
使い終わったので返品するから返金しろ(コスプレ用セーラー服) 欧米人から見たら日本人の大半は人格障害に見えるらしいな まんさんってホント目先の解決(逃げ)が好きだな、生ゴミの臭さを蓋で解決するみたいな 鬼灯様に、ネチネチネチネチと理屈責めの鬼クレームつけられたい クレーム応対を人工AIにしてもらったらいいんじゃね こんなガッカリなスレも珍しい。
なんだよそれってリアルに声出たわ。 双方画面にキズナアイみたいな
バーチャルアニメキャラで表示して
会話できるようにすれば
新しい愛が産まれるね |゚Д゚)ノ マゾ以外余計辛いだろこれ
|゚Д゚)ノ バカじゃねえの? なんだよ作ったんじゃ無ぇのかよ
こんなもんただの小学生の思い付きだろアホか 架空の装置でいいならクレーマーの対応任せる装置でいいじゃん >>64
既読になってない!
って余計クレームきそう クレーマーを断つしかない
暴力団対策で働いてた警察官からノウハウ貰って対策しとけ
大昔の東芝クレーマーを繰り返さないようにな そもそもクレームなんて聞く価値あるのか? 文句言ってる奴の大半はストレス解消や暇つぶしが目的だろ。
「嫌なら買うな」で突っぱねりゃいいんじゃないかと。日本語サポートを中国人にやらせてるDELLみたいに。 そんなもんできたら大事な声優の仕事がなくなるけどいいんか 私……全てのクレーマーを生まれる前に消し去りたい!全ての宇宙、過去と未来の全てのクレーマーをこの手で クレーマーの中にはガチでやばいのがいるんだけどな。
何年か前に、病院にクレームつけまくって、最終的にガソリンで各階に火をつけてまわった事件があった。 >>133
そんなもんクレーマー関係ないだろ
殺人犯の大半がクレーマーの陶芸でもあるならまだしも >>135
いや、その事件はもともとは完全にクレーマーだったよ。
東海大八王子、放火で調べてみ。 その声が罵声浴びせてくんだろ?
絶対きらいになるわ >>133
それは逆
ガチでヤバいのがクレーマーになるとそうなる 好きな曲を朝のアラームにしてみろ
3日でその曲を嫌いになるぞ
同じことだ SNSで自分の絵をボブっぽく描くまんさん多過ぎワロタ 今の技術でも十分できるけど、著作権とギャラが問題になりそう お客様相談窓口のイメージ写真に若い女使うとクレームがひどくなるよ 最近の若者ことばについていけん
アイドルも虹もホストも全部一緒の用語になってる、推しだの担当だの
嬉しみ尊みとかいう語尾にもついていけない >>133
歯医者が殺されたのもあったな
飲食店やスーパーでわめき散らしてるとこは何度か遭遇してるけど文句言われるのは女の店員とか男でもヒョロガリばかりなんだよね >>49
真理
かなりタチ悪い
理詰めって言っても先に自分が用意してるゴールありきだからな
物凄い感情的な奴だと思う その装置を実際に作ったんならわかるけど思いついただけでなんで天才なの? クレーマーはどれだけこっちが正論言っても話が通じないのがめんどくさいんだよ
絶対に自分が正しいと思ってるのが気持ち悪い >>30
誰かには回ってくる仕事なんやで(´・_・`) 「ちょっとお、どういうことなのか説明しなさいよぉ。もっと真面目にやりなさいよね。べ、べつにあんたの為に言ってるわけじゃないんだからね、勘違いしないでよね」 >>144
そんなんで嫌いになる曲はそれまでの曲だろ オペレーターのイスをハケ水車にして
クレームの声の大きさに連動して水車が回転する
これで気持ちよくクレームに対応できる 「お前なんかに推されるのマジ迷惑」
って言われたらどうなるの? 担当者にとってクレーマーでも
企業や本人にとってはどうにかしたい問題かもしれないのに
ほんとバカこそこういうことばかりに気をそらすよなあ 凄い発想だな たしかに俺も早見沙織の声で罵られてもご褒美にしか感じないと思うわ 確かに受話器の上下を逆に持つのは良い
時々持ち直して相手の反応確かめないといけないけど
相手の声が聞こえないから自分のペースで一方的にしゃべれる 推しの声 キモイ 推しの声とかそんなのは一握りの少数の趣味だろが キモイわぁ いやこれ結構ありだと思うわw
赤ちゃん言葉とかに変換してくれたら こっちもイライラしなくて済むかもw クレーム応対係って応対しながらオナニーしてるらしいな
罵倒されるとゾクゾクするらしい 何も解決しないw
耳塞ぎながらあわわわわって言ってるのと同じだろ クレーム対応係ってある会社ならいいんじゃね?
でも大抵は客サポだから一般対応してる中にクレーマーが紛れてる感じでしょ。
僕が居た事あるコールセンターはクレーマーを何人も威力業務妨害で訴えてるステキな会社だったから、
クレーマーが閾値超える発言するのワクテカしてながら対応してたけどね 文句あるなら黙って使わないようにすればいいのに
なんでわざわざ文句言ってクレーマーになるかね
お前一人使わなくてもこっちは困らんぞ
金払えば偉いみたいなのが早く死ねばいいと思います クレーマーの声録音して聞かせてやれば黙って切るんじゃねえかな 保留にしないでコイツクレーマーだから変わってって言うのもアリやな ヘッドセットのマイクをあげて耳に近くすると漏れたクレーマーの声がクレーマーにヤマビコのように戻っていくのだよ。
クレーマーも話しにくくなって適当に撤退してくれるのだよ >>1
それで何が解決するんだ?
あと「殺すぞ」は脅迫とかそういう類なんで警察呼べなw >>125
もともとはオタクが女性から軽蔑的な態度や心無い言葉や酷い仕打ちを受けた時に凹むのでは無く好きの裏返しの行為だと受け止めるポジティブ思考
ヒロインが主人公に対する行為と同じ扱いにする ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています