【芸能】ジャンポケ太田 店員が「ハンバーガーに髪の毛」で自宅に呼び出され「5分間土下座」に「危険ですね」 [フォーエバー★]
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10/23(日) 17:05配信
スポニチアネックス
「ジャングルポケット」の太田博久
お笑いトリオ「ジャングルポケット」の太田博久（38）が23日までに自身がMCを務めるYouTubeチャンネル「ときめき BBA 〜ビューティーなボディでアンチエイジング〜」におたけ（39）とともに出演。「ヤバすぎる客」に対してのクレーム対応における危険性を訴えた。
【写真】妻・近藤千尋をお姫様だっこするジャングルポケット・太田博久
この日の番組のテーマは「店員の逆襲」。愚痴やクレームの対象になりやすい店員さんが、普段は言えないお客さんへの愚痴をぶちまける企画で、今回はハンバーガーチェーン店で働く人がそれぞれの“ヤバいお客さま”に対応した経験や愚痴を赤裸々に語った。
その中で「ハンバーガーの中に髪の毛が入っていると言われて自宅に呼び出された」出来事を紹介。実際に髪の毛が入っている商品を確認した上で商品交換と返金の対応をしたが、「誠意を見せてほしい。土下座しろ」と言われたという。客は40代の夫婦だったといい、店員も「ちょっとそれは…と言いたかったが、こっちが悪いのもありますし、上司に電話しようか悩んだんですけど…ちょっと5分以上続いたら（上司に）連絡しようと思ったんですけど」と詳細を語った。
するとスタジオ内では「5分間土下座ですか？ずっと！」と驚きの声が上がり、「それはない！ない！」と太田や、レギュラーの山田邦子らは憤怒。「怖い…」とつぶやいた渡辺美奈代は「これ（お客さんの自宅に）1人で行っちゃ駄目ですね…。クレームで呼び出されたら2人で行かないと」と今後の同様の対応についてアドバイスした。
渡辺の意見に大きく頷いた太田は「確かに危険ですね、これは。いい方は悪いですけど、消費者の皆さんの（常識）レベルがどれだけのものなのか分からないですからね」と、コロナ禍で需要が高まったデリバリーも含めて“顔が見えない”クレーム対応について、店側の店員の安全を守るルールづくりの必要性を訴えていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/cb67d80879cec9a900ee6f4abfe3642a0587a7fd
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2016/11/21/jpeg/G20161121013765040_view.jpg (常識)レベルじゃなくて(人としての)レベルって意味じゃないか 社長の責任なんだから謝るのは社長でいいんだよ。
店員は客に要求されたときに謝っちゃ駄目 俺がその店員ならその夫婦の最後の晩餐がそのハンバーガーになってるなぁ 髪の毛はアレだがドライブスルーで家着いて頼んだものが入ってなかった時の方が腹立つ >>3
> ちん毛だったらイヤだな
マン毛なら喜ぶんか？ そろそろ大手から執拗な客には謝らない戦う宣言すればいいんじゃないのかね 包丁持ったベトナム人店員を五人くらい派遣させれば解決！ >>10
なるほどハゲを派遣するのか
ハゲ「挟まる毛など当店にはありません」 強要の現行犯だな。すぐ警察呼んで大騒ぎしてやるべき。ご近所さんも、「いやだわ…また安倍さん家よ…」って噂になる。 あなたならどっち？
5分土下座
50分のループする説教 >>11
落札者は「 非常に悪い 」と出品者を評価しました。
コメント：取引はスムースでしたし商品自体には何も問題ありませんでしたが、
何と言いますか、表紙と１ページ目の間に明らかに陰毛と思われるものが挟まってました。
きちんと発送前に確認していただきたかったです。
(5月 22日 7時 32分)
返答:それは本当ですか？大変申し訳ありませんでした。
こんなことで許してもらえるか分かりませんが、私は２０代前半の女性です。
証拠にメールの方に私の画像を送りました。
(5月 23日 5時 51分)
落札者は「 非常に良い 」と出品者を評価しました。
コメント：家宝にさせていただきます。 これはカスハラだろ
会社として従業員を守る為に、どこまでやるのかやらないのかの線引きはしてあげて欲しい >>6
社長「クレーム処理も出来ない無能なバイトはクビで」 土下座はやり過ぎにしても食品に不衛生な物混入して
自宅まで謝罪に行くのはそこまでおかしな事だろうか 太田の芸風的にやらせたかやらせられたのかどちらかだと思った 俺なんかこの間4個入りの唐揚げ弁当買ったのに3個しか入ってなかったけど
面倒くせえから放置したわ
逆に泣き寝入りしてる客もいっぱいいるだろ 社長はあらかじめマニュアル化しとかないと
土下座は社長からするなと命令されている。
文句あるなら会社の顧問弁護士に言えと言われている これ普通に強要罪だよ
知らないと損するだけだから、きちんと知っておいた方がいい >>29
もし自分がお客で謝罪に伺いたいって言われて来てほしい？俺はやだなあ。
それより交換品となんかギフトセット送ってくれれば嬉しくて許しちゃう。 誠意は返金と商品交換で済んでます。
これ以上は強要・脅迫ですって整然とした態度を取るべき 土下座ってなんの意味があるんだろう
返品交換でよくね？ 客は神様ではない
簡単に土下座なんかするなよ
会社は顧問弁護士雇って弁護士から連絡させろよ 1万回に1個か、三千個に1個かはわからんが、髪の毛を絶対入らないようにするのは無理。
その危険が嫌なら、全部自分で作れよ。 某セブンイレブンの一番大手ベンダーで働いてたけど謝罪係みたいな社員いたわ 髪の毛ぐらいで何様なんだろうね…その40代の夫婦はワシが呪っとくわ 店員？
責任者の店長じゃなく店員がクレーム対応するのか マックで髪の毛挟まってたことあったが
そのまま交換しただけだったわ
バイトのすみませんのみ 土下座した後に警察に通報、弁護士に相談し慰謝料を請求すればいい 職種まったく違うが地元対策のため寒空の下数分間土下座させられたことあるわ。
誰か動画に収めてYouTubeにupしてくれって心の中で思ってた。 もうすぐ始まるぞー
映画「ゴッドファーザー PART II」
10月23日(日) 19:00～22:54
https://www.bs4.jp/nichiro/ ドMでチビガリなだけ190センチのゴリラが来たら言えないわな >>29
謝罪と交換はおかしくない。
誠意を見せろで土下座要求はおかしい。 今もショップジャパンの保温テックの宣伝やってるけど、防ダニ効果で0.01%しかダニを通さないって言ってる。1万分の1はダニも通すんだぞ。 寿司屋のカウンターで一人で食ってた時、ボタンエビのシャリの底に剛毛天パの親方の毛髪が付いてたの思い出した
ちょっと抵抗あったけど、取り除いて食った 客にもう一往復させるのもアレだし届けるのは仕方ないとして2人も配達に割けないよなぁ
店長が一人で行って無理な要求には毅然とした態度で応じなきゃ駄目 土下座なんて何の意味もない事言ってくる奴いないだろ
むしろ土下座ってふざけてるようにしか見えないよな 髪の毛とかの異物って客の方で入ってるパターンが多いのよね… >>1
それ強要罪だからその場で警察呼んだ方がいいよ コンビニ、スーパーでマスクにまでケチつけてる老人がまだいるからな わざわざ家に呼び出すのに下っ端を呼び出すか？
そんでもって下っ端が勝手に店を出ていっていいのか
その場で土下座させられたって設定の方がリアリティがあるな 店員に土下座要求は通報されたら逮捕って知らないのかな？実際それで逮捕された案件あるのに 土下座の強要は犯罪だから通報しないやつも逮捕されろ >>70
そう思ってそうな態度の店員たまにいるけど髪の毛とかサラダに虫の足とか
異物混入はびっくりするくらい多い
みんな気づかずに食べてるだけ 土下座しろは強要罪で犯罪なんだよな
理由はどうあれ土下座しろはNGワード ビッグマックで肉一枚しか入ってなかった時は抗議しようかとも思ったがその労力がもったいないのでやめた 太田がやったのか思ったら聞いた話かよ
太田は全くかんけーねーじゃん あの土下座で話題をさらったドラマ
くだらなくて一回も見てない
あんなん喜ぶ国民性がドMだと思うわ ヤカラが多い地域、業界で働いてるけど、昔は謝り倒してた。最近は屈する事なく、謝罪しても収まらない場合は、これ以上謝ることも出来ないので裁判で決着つけましょうで済ましてる。実際訴える奴なんかいない。もし訴えられても顧問弁護士が対応する。 つくづく異常な国だよな
たかだかハンバーガーひとつで土下座求める馬鹿もそれに応える馬鹿もそれでよしとする店も
全員死んだほうがいいわ 髪の毛くらい普通に入るしそんな汚くないやろ
見えへんだけでフケ、鼻くそ、汗、唾液、アカは確実に入ってる こういうのって企業の従業員教育に問題があるんだよね
謝罪時に理不尽な要求は拒否するようにってマニュアルがしっかりしてない とりあえず髪の毛を持ち帰ってDNA鑑定してビンゴする店員まで辿り着かなきゃなw
それかその場でオーナーを呼び出して交渉させるか、だなwww Twitterの嘘松レベルの話をテレビで何千万も金かけてやってるんですか 買ってない商品を買った事にされて会計された事あるわ
クレームは入れてないが 呼び出した奴はハゲだったから髪を無駄にする店員が許せなかったんだろう 土下座なんていらんわ
今回と次回の無料クーポンが欲しい ロッテリアで髪の毛混入はあったけどﾁｬｯと取り除いて食べたわ
マックもあのナゲット青カビ事件の数年前に実は日本用のでも青カビあったんだが
まぁ青光りしてたが大丈夫だろ思って普通に食べた。そう神経質になることでもない >>28
それ言われるから客に理不尽なこと言われても
強く言えないんだよね まぁファーストフード食うような底辺は
モンスタークレーマーになるのは間違いない まず店長じゃなくて｢店員｣が｢1人｣で行ってる時点でこの店がヤバイということがわかるな 謝罪と返金だけじゃ不十分だとは思うけどな
それらは本来の商品分の補填であってさらに食べようと思ったタイミングで食べられないというストレス分は次回の割引券等で補填すべき 髪の毛で文句言うのは確かに厳しいと思うが、完全に無視しても良いクレームという訳でもないし難しいところだな
ただ明らか立場の弱い奴に土下座なんかさせても気持ち良くならないと思うんだが、どうなんだろう？
邪推すると謝りに行った店員が不遜な態度を取ってたんかもしれんな >>12
土下座とか過度な謝罪を要求するようであれば逆に客を怒鳴りつけるくらいすればいいのにね
客相手に過剰にペコペコする国って奴隷根性が染み付いてる日本くらいなもんでしょ 土下座させたがる人てどんなんだろ
土下座されても気まずい思いしかないけどなあ この前マックでミルクティーが薄いからって全部飲み干してから薄いって文句つけて代わりのミルクティー持ってこさせてるオバハン見たな
店員にお気づきになった時点で声掛けて下さいってやんわり窘められてて草
どんだけ卑しいんだよ 行きすぎたクレーム処理は本部がやらなきゃダメだな
事件に発展したらマズいだろ この前の木曜夜、オリジンの弁当に髪の毛入ってたわ
イラッと来たか外でるのも面倒だから毛をよけてそのまま食った こういう時、お前らどうするの？ ジャンポケ太田が何かした何かされたのかと思ったら
そういうエピソード聞いてコメントしたっていうことか >>6
いちいち上をよべ！もクレーマーの典型だから聞いちゃだめ >>113
おれも店でカレー食ってる時髪の毛入ってるの気づいたけど文句言うのめんどいから避けてそのまま食ったわ
二度と利用せーへんだけや >>37
渡す失礼しました！なにいわれても帰る！クレーム電話切る！
でマニュアル完成！ >>113
吉川英治の宮本武蔵が蕎麦に集るハエを一匹づつ摘んだ箸を弟子に洗いに行かせてまた食事を続けるエピソードを思い返しながら口に入れる >>108
謝りません
それ以上の恫喝は警察通報しますでだいたい解決 俺はこのクレーマーがパトカーに助けを求めるまでそいつん家で大暴れするだろうな
サービス業は俺には無理やて >>116
店ならその場だから俺は言う
店員気付かないまま俺だけ不快感やだもん
店は普通はお詫びして出し直しだろうな
もし不服そうだったりむしろこっちを怪訝そうな顔されたら、髪の毛入ったカレー写真撮って速攻で店出るわ ボイレコ忍ばせて、脅迫的な発言を録音できたら、逆にそれで訴えるって言って金を脅し取ればいいんじゃないのか？ そもそも来いと言われて自宅に行くのはどうなんだろう 髪の毛を従業員の物かDNA鑑定するって言ってクレーム客の髪の毛を念のためにともらって来ればいい >>128
そう考えると家呼んで無茶苦茶なクレーム付ける奴はネジ外れてるよな
絶対にヤバイ奴だわ >>129
もっとそれを広めないといけないと思うわ >>129
それよね。
こういうときは録音してなきゃダメだな。 土下座強要されたらむしろ一部始終を録音して訴えてやった方が面白いだろ いやな世の中になったなあ
あとバカリズムのネタ思い出したわ
あれもなかなかに胸糞だった 土下座で気がすむなら楽なモンだよ
あんなのパフォーマンスだもの >>110
逃げも隠れもしないで堂々と客を怒鳴り付けろよ
横柄な態度の客に横柄な態度をとった店員が裁かれるっていう構図がそもそもおかしいだろ >>120
そのくらい言ってやればいいのにな、店側も客を選ぶ権利はある >>113
店側の過失であることを証明しなければな
蓋を開けた瞬間に自分の髪の毛が入ったことをとりあえず否定する話が出来ないと たかがハンバーガーでそこまで怒れるもんかね下層民ってのは >>140
そうそう
その逆難癖つけられんの考えると面倒くさいってなる イッチャッテる奴は一直線に怒りのまま怒鳴り込むんだろうけど >>113
人の作るモンだしそういう時ぐらいあるわなぐらいの気持ちでいるべきだ 土下座して謝ってからが勝負だろ
何かトラブル系で謝れ謝罪しろ的な事って喜んでやるわw
こっちのトラップに引っかかったようなもん いい加減お客様は神様を止めるべき あくまでも売り手と買い手の関係のみ 一店員にいろいろ求めすぎ横柄な店員の店は2度と行かなければ良いいずれ潰れる >>9
それあるな
ギャグみたいに何十人と大挙して行ったらここまでエスカレートすることもほとんどなかろう 髪の毛くらいで自宅に呼ぶとかあり得ないわ。
電話したら向こうがお詫びに来るんだから呼び出すって表現がわからん。 >>40-41
いいんですか？犯罪成立しちゃってますよ？
って恐る恐る言ってみたい コンビニおでん買ってる層は異物混入お構い無しなんだろな >>154あそこに入ってるのはいいけど買ったやつに入ってるのはダメ ハンバーガーに髪の毛入ってて怒る→わかる
土下座しろ→？？？ 土下座するなら玄関先で大声で繰り返し「申し訳ございません！！！！これで勘弁してください！！！」って近所中に聞こえるようにやればいい >>4て既に出てるケツ毛バーガー
何十年経っても記憶に残るネーミング
マクドナルドは月見とかやめて新メニューで出すべきだろ 稀に異物混入あるけどクレーム入れる時間と手間のがめんどくさい
どうせ返金＋同じ物とか菓子折り程度だろうし マックのテイクアウトでハッピーセットのおもちゃを4つ全て入れ忘れられた時は持ってきたな
ありえないスピードで店長らしきオッサンが持ってきたわw 報告時のチェーンのマニュアル対応は？
二三人いたところで何も変わらんだろ
店もそんなに人員割けないとなるだろうし ジャンポケは斉藤のタレント力だけで保ってる
他の二人はけつなあな確定な >>159
普通のハンバーガーに溢れるほどのキャベツ 土下座ってたまに問題になるけど土下座されてきもちよくなるもんなんかね >>161
異物入りのハンバーガー食わせた店員は殺人未遂罪だな
警察呼ばれなくてよかったな >>171
土下座をしろと言うだけでは強要罪にはならない 今日一日松永太と角田美代子の記事読んでたからめちゃくちゃ怖いわ 他人の話であっても非常に不愉快だな
クレームカスは死刑でいい >>1
この太田が胸触ってる女は誰なの？
ガッツリ触ってんじゃん コイツが土下座させたのかと思ったわ
どんなに頭きても土下座させたいと思ったことないわ性格悪すぎだろ こういう謝罪に行く店員にはボディカメラの装着を義務付けるべき >>4
やっちまったなｗ
そのフレーズだけで案件になってるのまだ知らないバカがいるんだ
>>159もアウトだなｗ
いったい何人捕まってると思ってんだよアホども >>181
相手を平伏させて悦に入るような基地外な人種なんだろな すき家だったか初めてイーツで頼んだものが別の安い商品になっていて
イーツに電話したら店にかけろて言われ店にかけたらウチには関係ないと
開き直られなんだこいつらてなった、それ以降イーツは頼まなくなったな
逆に店にタメ口つかわれなんで俺にタメ口なんだよていったしw 土下座強要された時点で勝ちなんよ
警察沙汰にできるんだし >>18
土下座で済むんならいくらでもしてやるけどね
何でそれぐらい出来ないんだろう？
プライド？アホくさ！
３べん回ってワン！とかも何でそれが屈辱なのか
子供の頃からまったくわからんかったわ マクドナルドのクレーム対応で凄いんじゃなかったか？
千原せいじがチキンナゲットをテイクアウトだかドライブスルーで購入して
車の中で食べようとしたらソースが入っていなかった
怒ったせいじがレシートに書いてあった番号に電話してソース入れ忘れているとクレーム入れると
マクドナルド側の電話対応が上手で
怒りがおさまってしまったというエピソードを随分前に聞いたな ジジババが半沢直樹みたいなのが好きな国民性だから仕方ない 昔ドライブスルーで頼んだものが入ってなくて電話したら、今人員がいなくてご自宅まで伺えません。お店に来て頂けませんか？と言われた事ある。
忙しいなら、と取りに行ったけど。 マックで肉入ってない時あったわ
電話で文句だけ言って持って来させなかったけど 自宅に呼び出されるのは仕方ないかもしれんが
土下座の強要は普通に警察だろ刑事事件だし
落ち度の無い客が再度出向くのは間違ってるだろうし
商品に欠陥があるなら、現地に確認に行き返金の対応になるのは分かるが
土下座の強要はやばすぎる 本題と関係ないけど妻とユニット組んでる半人前感が微妙 クレーム対応に二人も出せるファストフードなんてねぇだろ >>9
それいいな
なんかバイトで雇えばいいよ
百人くらいで行ったらもう二度とクレーム入れなくなるだろ そういや医者を自宅に呼び出して射殺した奴はいまどうなってんだろな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
