【芸能】上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」 [爆笑ゴリラ★]
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3/20(日) 13:24
スポニチアネックス
上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」
タレント上沼恵美子（66）が、20日放送の読売テレビ「上沼・高田のクギズケ！」（日曜前11・40）に出演し、急速に進むデジタル化で日々の生活に困っていることを打ち明けた。
夫婦でラーメン店に行った時のエピソードを披露。タッチパネルを使って注文を受ける飲食店が増えており、入った店もそうだったという。「難しいね。“注文かご”に入れていかなあかんからね。いっぺんに送信せないかんのよね。分からないから、ラーメン屋さんで。パパ、『しょう油ラーメン』、しょう油ラーメン送信、『ギョーザも食べたい』、ギョーザ送信、『私はチャーシュー麺』、送信って」。勝手が分からず、一つ一つ注文していたという。
すると、そこへ店員が。「つかつかつかと女の人が来て、『いっぺんに送信してくれますか？』って」。上沼が店員に「ダメなんですか？」と返したところ、店員は「注文かごに入れてからにしてください」と答えたという。そこで上沼にもう一つの疑問が。「知ってる人は分かるけど、注文かご？と思うじゃない？分からへんわ。探したわ、かご」。画面上の「注文かご」に複数の注文を入れた後、一斉送信するという概念が理解できなかったようで、ジョークまじりに困惑ぶりを伝えた。
スーパーなどでもセルフレジを採用する店舗が増え、高齢者を中心に使用方法で混乱するケースもある。上沼は「さっささっさとできるのが当たり前で、偉いんやと思わないでいただきたいの」と懇願するようにコメント。さらに「『この人、分からへんな』となってたら、親切に来てくださいよ？お店の人、意地悪しないで。『代わりにやりますよ』とか、やってくださいよ。何よ、あんな頑なに来てくれへんのやろ？」と、高齢者の悩みを代弁するように話した。よほどたまりかねた出来事があったようで、「『やれない人がそんなことする〜？』みたいなのやめて下さいね。ホンマ腹立ってくる」と、徐々に怒りがこみ上げてきた様子だった。
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20220320-00000188-spnannex-000-2-view.jpg
https://news.yahoo.co.jp/articles/404904b62c8f972cdc9e13dca1d862676ab5b39c >>298
「今の若いもんは」にも「今のおっさんは」にもどっちにもヒステリックに反応してこなかったから大丈夫です 年寄りだからできないのが当たり前と思うな
できるようになる努力をしてそれでもダメなら人に頼れ 人件費削るためなんだからしょうがないだろ
対応して欲しいならチップ500円ぐらい置いていけ 年齢はあまり関係ない
できない奴は若くてもできない >>279
一時的な手間を省いてクレームになって余計対応に時間かかったり、
上沼恵美子のように店に悪いイメージを抱いて客を失うこともある。
そこらへんはバランスなんよ。
システム導入にコストがかかるように、導入初期の顧客対応も必要コストとして考えられるか。 笑えんわ
買い物かごに入れて完了だと思って20分ほどボーっとしてたことある 同じスーパーで酒を買っても20回に1回くらいで認証が出てくる
「タッチしてください！」 「あぁ…はい…」 回転寿司だけど会計前に割引クーポン出したら店員に「ハァー…今後は席で注文中に出してください」嫌そうな対応されたことある。 この間お爺さんがスーパーで「お酒どこ−！」って暴れてたわ そのうち俺らも言われるようになる
『ジジイババアは3Dパネルの操作もできないw』
とかこの先出るような技術でバカにされる未来 >>314
さてね。
今の技術の進歩ならインターフェイスの中核は言葉になる。
普通の会話ができるなら特別な操作は不要になるかもよ。 上沼恵美子は後輩や共演者に細かい謎ルールをつくってできるのが当たり前とか言ってたことはないのか？ 気持ちは分かるけどな。
ユニクロみたいに店員が引っ付いてるところはともかく、吉牛みたいに店によってルールがマチマチだったりすると途端に嫌になる 気に食わなかったら二度と行かなきゃいい
そんなラーメン屋
大阪ならもっと美味しくて親切な店腐るほどあるだろうに スマホで払ってる人ってなんであんな時間かかるの？
意味ないよな
必ずレジの流れを止めてるやついるし みずほ銀行に口座作りに89のばあちゃんが行ったら
タブレット渡されて全部自分で打てと、
できないって言うとじゃ、口座は作れませんね
で、息子連れてくるって言ったら息子さんがそばに
いてもばあちゃんに打ってもらうから意味ないですって
言われたって
よそに行っても同じですよ、みずほ銀行はタブレット導入1番遅いくらいですからって受付おばさんに言われて
しょげて帰って来たらしい
言い方よ、冷たいわ 田舎なんだがうちの近くのヤマトもタブレット入力になってて
独特のアプリで現役世代でも入力しづらいやつだった
時間ないから手書きで書かせてと言ってもダメ
その後ゆうぱっくばかり使ってて数年後久しぶりにヤマトいったら手書きOKになってた
苦情多かったんだろうな 年寄りでも普通に出来る奴もいっぱい居るよ
年寄りだからできないんじゃなくて覚える気がないだけ ここまでくると客って従業員なのかよと言いたくなるわ。 金あるんやからチップぐらい渡せよ
やって貰うの、教えて貰うのが当たり前と思うなよ
チップ渡してたら店員もちゃんと丁寧に接してるしお前を優遇するわ 追加注文が嫌な理由があるなら
それ相応のUIを組むべきなんだろうな このまえ松屋行ったら初老の夫婦が券売機の前で戸惑ってたわ
代わりに入力したったけど、もっと簡便なＵＩに出来んもんかね そんなに混んでもいねえくせに小面倒臭いIT化して 後ろに人何か並んでねえだろうって
何がモタモタするなだよ
混んでたら混んでたで機械がモタモタするくせにな 60代半ばの人ならWindows98が登場したのが40歳位
十分会得可能な年齢だった
それでパソコン使えないのはただの怠惰
70代半ばの人は使えないのも仕方ないから優しくする うちの親は75だけどappleの新作発表会欠かさず見て買いまくってるぞw >>329
大戸屋のタッチパネル設計したやつは頭おかしい これからは客がスキルと自己鍛錬を欠かさず
サービスを受けるときも金を払って更に店への気遣いと仕事の肩代わりが必要になる世の中なんです。 >>1
歳だから新しい物は解らないって言い訳が通ったのは昭和まで 日本がITで遅れたのはこの手の老害の所為
日本の国会議員は票の為に老害に合わせるから >>1
お前は日本にとってマイナスな存在
自覚しな 飲食業界って客減って困ってるんじゃないのか？
タブレット使えない客知らねなんてしてたら折角の客逃してしまうのに
時間掛ける方が損とかないだろ 先日何十年ぶりにおしゃべりクッキング見たら上沼恵美子の顔が溶けてた
何があったんだ 90歳のGAMEYouTuberのおばあちゃんが居ますよ >>339
お前の顔だって何十年ぶりに会ったやつから見たら
「どうみてもおじいちゃん」になってるぞ ウチのばあちゃんの友達は全財産のほとんどを仮想通貨にかえたらしいが誰かに騙されてんじゃねーかな >>344
一旦日本円に替えて利益確定させた方がよくないか？ 別に偉いとは思わないが出来るのが当たり前とは思った方がいいと思う
出来ないのは能力不足 出来ないことを自慢するよな年寄りの馬鹿は
なんで偉いと思うんやろな老害は まぁお前らも何十年後ジジイになったら若者から同じ事言われてキレるんだろうなw
あのジジイまだスマホとかいう化石使ってんよw
ってな そんなことよりガーシーの言ってた事についてひとこと お年寄りはセルフレジでブツブツ言いながら手間取ってるな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
