【芸能】上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」 [爆笑ゴリラ★]

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0001爆笑ゴリラ ★2022/03/20(日) 14:15:48.47ID:CAP_USER9
3/20(日) 13:24
スポニチアネックス

上沼恵美子 生活デジタル化で高齢者の困惑代弁「できるのが当たり前で偉いんやと思わないで」

 タレント上沼恵美子(66)が、20日放送の読売テレビ「上沼・高田のクギズケ!」(日曜前11・40)に出演し、急速に進むデジタル化で日々の生活に困っていることを打ち明けた。

 夫婦でラーメン店に行った時のエピソードを披露。タッチパネルを使って注文を受ける飲食店が増えており、入った店もそうだったという。「難しいね。“注文かご”に入れていかなあかんからね。いっぺんに送信せないかんのよね。分からないから、ラーメン屋さんで。パパ、『しょう油ラーメン』、しょう油ラーメン送信、『ギョーザも食べたい』、ギョーザ送信、『私はチャーシュー麺』、送信って」。勝手が分からず、一つ一つ注文していたという。

 すると、そこへ店員が。「つかつかつかと女の人が来て、『いっぺんに送信してくれますか?』って」。上沼が店員に「ダメなんですか?」と返したところ、店員は「注文かごに入れてからにしてください」と答えたという。そこで上沼にもう一つの疑問が。「知ってる人は分かるけど、注文かご?と思うじゃない?分からへんわ。探したわ、かご」。画面上の「注文かご」に複数の注文を入れた後、一斉送信するという概念が理解できなかったようで、ジョークまじりに困惑ぶりを伝えた。

 スーパーなどでもセルフレジを採用する店舗が増え、高齢者を中心に使用方法で混乱するケースもある。上沼は「さっささっさとできるのが当たり前で、偉いんやと思わないでいただきたいの」と懇願するようにコメント。さらに「『この人、分からへんな』となってたら、親切に来てくださいよ?お店の人、意地悪しないで。『代わりにやりますよ』とか、やってくださいよ。何よ、あんな頑なに来てくれへんのやろ?」と、高齢者の悩みを代弁するように話した。よほどたまりかねた出来事があったようで、「『やれない人がそんなことする〜?』みたいなのやめて下さいね。ホンマ腹立ってくる」と、徐々に怒りがこみ上げてきた様子だった。

https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20220320-00000188-spnannex-000-2-view.jpg
https://news.yahoo.co.jp/articles/404904b62c8f972cdc9e13dca1d862676ab5b39c

0303名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:40:56.25ID:QcB+szya0
>>298
「今の若いもんは」にも「今のおっさんは」にもどっちにもヒステリックに反応してこなかったから大丈夫です

0304名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:42:56.18ID:+mewbEbS0
年寄りだからできないのが当たり前と思うな
できるようになる努力をしてそれでもダメなら人に頼れ

0305名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:43:32.95ID:SzUfmz8S0
人件費削るためなんだからしょうがないだろ
対応して欲しいならチップ500円ぐらい置いていけ

0306名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:44:51.83ID:dC4UlDPo0
年齢はあまり関係ない
できない奴は若くてもできない

0307名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:45:09.26ID:PFKWq25B0
>>279
一時的な手間を省いてクレームになって余計対応に時間かかったり、
上沼恵美子のように店に悪いイメージを抱いて客を失うこともある。
そこらへんはバランスなんよ。
システム導入にコストがかかるように、導入初期の顧客対応も必要コストとして考えられるか。

0308名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 08:48:49.47ID:zpxWCbeM0
お客様は神様です世代やな

0309名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 09:15:54.80ID:jM1OzmtB0
覚えればいいだけだろ

0310名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 10:20:49.93ID:7jov+Vau0
笑えんわ
買い物かごに入れて完了だと思って20分ほどボーっとしてたことある

0311名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 10:25:07.87ID:qpsz0XV80
同じスーパーで酒を買っても20回に1回くらいで認証が出てくる
「タッチしてください!」 「あぁ…はい…」

0312名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 10:40:15.93ID:EwxLGHZ20
回転寿司だけど会計前に割引クーポン出したら店員に「ハァー…今後は席で注文中に出してください」嫌そうな対応されたことある。

0313名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 12:47:22.18ID:vmsNHEM00
この間お爺さんがスーパーで「お酒どこ−!」って暴れてたわ

0314名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 12:52:55.63ID:1KfyL7GX0
そのうち俺らも言われるようになる
『ジジイババアは3Dパネルの操作もできないw』
とかこの先出るような技術でバカにされる未来

0315名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 13:42:37.34ID:QQU3wCmj0
>>314
さてね。

今の技術の進歩ならインターフェイスの中核は言葉になる。
普通の会話ができるなら特別な操作は不要になるかもよ。

0316名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 13:58:48.82ID:81UjOmDh0
上沼恵美子は後輩や共演者に細かい謎ルールをつくってできるのが当たり前とか言ってたことはないのか?

0317名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 15:13:16.96ID:lZEWfeYP0
気持ちは分かるけどな。
ユニクロみたいに店員が引っ付いてるところはともかく、吉牛みたいに店によってルールがマチマチだったりすると途端に嫌になる

0318名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 15:14:05.43ID:s8QySDTu0
わからんのなら聞けばいいだろが

0319名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 15:51:10.87ID:dvtUgmjY0
気に食わなかったら二度と行かなきゃいい
そんなラーメン屋
大阪ならもっと美味しくて親切な店腐るほどあるだろうに

0320名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 16:30:41.42ID:VYTLX/it0
スマホで払ってる人ってなんであんな時間かかるの?
意味ないよな
必ずレジの流れを止めてるやついるし

0321名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 20:37:28.52ID:wCNYpLHv0
>>1

老害のすべきことは今すぐ死ぬことだけ

0322名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 20:42:44.18ID:B3NnWxGh0
みずほ銀行に口座作りに89のばあちゃんが行ったら
タブレット渡されて全部自分で打てと、
できないって言うとじゃ、口座は作れませんね
で、息子連れてくるって言ったら息子さんがそばに
いてもばあちゃんに打ってもらうから意味ないですって
言われたって
よそに行っても同じですよ、みずほ銀行はタブレット導入1番遅いくらいですからって受付おばさんに言われて
しょげて帰って来たらしい
言い方よ、冷たいわ

0323名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 21:07:50.53ID:gGDCs5Zb0
田舎なんだがうちの近くのヤマトもタブレット入力になってて
独特のアプリで現役世代でも入力しづらいやつだった
時間ないから手書きで書かせてと言ってもダメ
その後ゆうぱっくばかり使ってて数年後久しぶりにヤマトいったら手書きOKになってた
苦情多かったんだろうな

0324名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 21:25:21.47ID:P01ZwYD10
年寄りでも普通に出来る奴もいっぱい居るよ
年寄りだからできないんじゃなくて覚える気がないだけ

0325名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 21:32:34.20ID:1pnpCggq0
ネットで買ったことないのか?w

0326名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 22:15:20.25ID:4Ka/8zLo0
ここまでくると客って従業員なのかよと言いたくなるわ。

0327名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 22:38:41.35ID:CWSdbiFo0
金あるんやからチップぐらい渡せよ
やって貰うの、教えて貰うのが当たり前と思うなよ
チップ渡してたら店員もちゃんと丁寧に接してるしお前を優遇するわ

0328名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 22:42:14.93ID:2/Loysn20
追加注文が嫌な理由があるなら
それ相応のUIを組むべきなんだろうな

0329名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 22:53:44.84ID:YGMXEaD60
このまえ松屋行ったら初老の夫婦が券売機の前で戸惑ってたわ
代わりに入力したったけど、もっと簡便なUIに出来んもんかね

0330名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:01:22.28ID:tHKxxcia0
そんなに混んでもいねえくせに小面倒臭いIT化して 後ろに人何か並んでねえだろうって
何がモタモタするなだよ
混んでたら混んでたで機械がモタモタするくせにな

0331名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:05:57.62ID:8Rt4+XSE0
60代半ばの人ならWindows98が登場したのが40歳位
十分会得可能な年齢だった
それでパソコン使えないのはただの怠惰
70代半ばの人は使えないのも仕方ないから優しくする

0332名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:17:45.64ID:stPYNboQ0
うちの親は75だけどappleの新作発表会欠かさず見て買いまくってるぞw

0333名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:22:35.01ID:MtPgr40W0
>>329
大戸屋のタッチパネル設計したやつは頭おかしい

0334名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:28:59.28ID:4Ka/8zLo0
これからは客がスキルと自己鍛錬を欠かさず
サービスを受けるときも金を払って更に店への気遣いと仕事の肩代わりが必要になる世の中なんです。

0335名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:32:51.50ID:wPIHwhGJ0
>>1
歳だから新しい物は解らないって言い訳が通ったのは昭和まで

0336名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:34:34.14ID:wPIHwhGJ0
日本がITで遅れたのはこの手の老害の所為
日本の国会議員は票の為に老害に合わせるから

0337名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:35:31.68ID:wPIHwhGJ0
>>1
お前は日本にとってマイナスな存在
自覚しな

0338名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:42:41.65ID:gGKlW9Vf0
飲食業界って客減って困ってるんじゃないのか?
タブレット使えない客知らねなんてしてたら折角の客逃してしまうのに
時間掛ける方が損とかないだろ

0339名無しさん@恐縮です2022/03/21(月) 23:46:52.96ID:w03SqO810
先日何十年ぶりにおしゃべりクッキング見たら上沼恵美子の顔が溶けてた
何があったんだ

0340名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 02:46:53.58ID:dYeQwlE80
90歳のGAMEYouTuberのおばあちゃんが居ますよ

0341名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 02:49:15.48ID:HQXBKOAf0
特殊な人を挙げても仕方ない。

0342名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 07:25:04.20ID:FQDD2X3u0
>>339
お前の顔だって何十年ぶりに会ったやつから見たら
「どうみてもおじいちゃん」になってるぞ

0343名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 08:35:31.92ID:AI25/+9J0
くら寿司は一度に送信できないからめんどくさい

0344名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 15:27:05.85ID:sjkEu3Uf0
ウチのばあちゃんの友達は全財産のほとんどを仮想通貨にかえたらしいが誰かに騙されてんじゃねーかな

0345名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 18:35:55.02ID:cAERl16+0
お前も婆だろが

0346名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:06:03.53ID:yNvTxQjM0
>>344
一旦日本円に替えて利益確定させた方がよくないか?

0347名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:13:57.11ID:XHADrq250
ジャップ製UIがキチガイ仕様ってのもあるので

0348名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:15:27.78ID:+pdJYWNH0
別に偉いとは思わないが出来るのが当たり前とは思った方がいいと思う
出来ないのは能力不足

0349名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:15:37.26ID:78isiYsE0
出来ないことを自慢するよな年寄りの馬鹿は
なんで偉いと思うんやろな老害は

0350名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:20:28.00ID:vcmfI7oA0
まぁお前らも何十年後ジジイになったら若者から同じ事言われてキレるんだろうなw

あのジジイまだスマホとかいう化石使ってんよw
ってな

0351名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:33:49.06ID:FYjHff90O
レストランとか行かないんだ

0352名無しさん@恐縮です2022/03/22(火) 23:36:39.06ID:q4ez4X4W0
そんなことよりガーシーの言ってた事についてひとこと

0353名無しさん@恐縮です2022/03/23(水) 00:37:26.96ID:WC4pEif60
お年寄りはセルフレジでブツブツ言いながら手間取ってるな

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