【芸能】生瀬勝久“店員との口論”明かすも「完全にクレーマー」「あなたが悪い」 ★５
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◆ 生瀬勝久“店員との口論”明かすも「完全にクレーマー」「あなたが悪い」
5月28日、俳優の生瀬勝久が『踊る!さんま御殿!!』（日本テレビ系）にゲスト出演。怒りを覚えたエピソードを語ったところ、視聴者から「あなたが悪い」と指摘されてしまった。
この日の番組は『日頃の怒り爆発SP』と題し、さまざまなゲストが日常で感じた怒りを告白。生瀬は「話がややこしいのでよく聞いてください」と前置きし、過去に喫茶店でモーニングセットメニューを注文した際のエピソードを語り始めた。
生瀬によると、同店には3つのセットメニューがあり、すべてのセットにドリンクとフードが含まれていた。さらに、オプションとしてパンケーキやホットドッグがあったのだが、生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したのだという。
さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文したところ、店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われたそうだ。
■ 微妙な反応のスタジオ、ネットでは正直な感想が
これを聞いた生瀬が「じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、テーブルにはトーストとコーヒーのセット、さらにホットドッグの3点が運ばれてきたという。これに対し、生瀬は「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていった。
生瀬は店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね？」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね？」「あなたが同じことになったら払います？」と、会計時にも異議を申し立てたのだという。
これを聞いたスタジオの出演者たちは、「まぁ向こうも悪くはないな…」「キャンセルはしてませんもんねぇ…」など、遠慮しながらもあまり共感せず…。さらにネット上には、
《生瀬さん、さすがにキャンセルとか変えるとか言ってくださらないとそれは分からないよ》
《生瀬さんみたいな客本当に面倒。接客やってたとき「言わなくても分かるだろ」スタイルの客本当に嫌だった》
《店員さん全く悪くないと思うんだけど…》
《これは生瀬さんが悪いっしょ。セットとホットドッグ両方食う人いるでしょう》
《生瀬さん好きだけど、人として小さ過ぎるし、完全に落ち度ある。1ミリも共感できないなー》
《完全にクレーマーじゃない？ 好きな俳優さんなだけに残念…》
など、生瀬を批判する正直な感想が続出した。
セットでお得にしようなどと考えず、単品のホットドッグとコーヒーを頼めば良かっただけの話にも聞こえるが…。ささいなことがフラストレーションを生む現代は、原始的な〝指差し確認〟が大事ということだ。
まいじつ 2019.06.02 17:31
https://myjitsu.jp/archives/84766
https://myjitsu.jp/wp-content/uploads/2017/12/namase_katsuhisa.jpg
★１が立った日時：2019/06/02(日) 21:59:42.73
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1559539651/ 300円やそこらのパンひとつで大の大人が嫌みったらしい真似すんなよ下らねえ
気がすんだかよ？バカくせえな ＞店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
なりますじゃなくて「セットでよろしいでしょうか？」だろ >>1
これ、ホール経験者からすると生瀬が正しい。オーダー繰り返してない時点でアウト、素人すぎんだろ。 「ホットドッグください」
↓
ホットドッグが欲しいわけじゃないってわかるだろ！
モンスタークレーマー過ぎるw >>6
生瀬が当時の店員の喋り方を完全に再現できてると思ってるの？ 言いたい事は判るけど
テレビで言うと向こうの言い分無視になるな
大人のする事じゃない サラリーマンNEOに絶対ありそうなシチュエーションww 開口一番にホットドッグって言った人間がホットドッグが来ても食べないでクレーム言うってどんだけ～ 生瀬は、三谷幸喜のドラマ
大空港２０１３ でも、クレーマーの役やってた。
三谷は俳優に当て書きするから、
かなりのクレーマー体質なんだろうな 滋賀県大津のびわこ競艇
ボートレースの有名選手
43歳の守田俊●選手
SNSには不適切な投稿多数
空港でのイタズラ
回転寿司でお茶の粉末とガリ七味で富士山
https://i.imgur.com/Mro6jSy.jpg
https://i.imgur.com/gk8omUZ.jpg 生島悪くないと思う。
じゃあって違うの頼んでるじゃないか。
店員意地悪かアホじゃ。 ほんと、こういう人は一番嫌だわ
きちんと希望する事を伝えないので
わかる範囲で精一杯のことをしても
自分の希望と違ったら勝手にクレームする人 ●悪所狂いとは何か？
●1000万円の清純派人気女優、300万円の演歌の姉さん、(-_-)
http://edokriko.bbs.fc2.com/?act=reply&;tid=8304704 ＞じゃあ厚切り（トースト）のBセットにしてください
これさ、『じゃあ』じゃなくて『だったら』とかなら通じたかな？
それと、店員の頭の中にはセット商品しかなかったんじゃないの？この会話。 >>1
常日頃から小物になるよう精進されてるようでご立派です 滋賀県大津のびわこ競艇
ボートレースの有名選手
43歳の守田俊●選手
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回転寿司でお茶の粉末とガリ七味で富士山
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https://i.imgur.com/oXDug9q.jpg 滋賀県大津のびわこ競艇
ボートレースの有名選手
43歳の守田俊●選手
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コメント
寿司のトーテムポール作るの好き
はしゃぐ43歳きもりやん
https://i.imgur.com/XzzboHy.jpg
https://i.imgur.com/VALxVct.jpg いや、これは店員のスキルが低すぎだろ
誰だかしらんがこの話どおりならじゃあって言った時点で前の言葉はキャンセルしたと取れるだろ
以前に朝食でホットドックとトースト食わないだろ普通ｗ これは店と店員が悪いわ
初めていくからもっとわかりやすいメニューに
しろ >>8
>>18
そこな…屁理屈並べる前に聞くべきとこは聞けと… 客商売してたら「じゃあ」が出た時点で錯誤があったなと仮定して再度客に注文確認するわな。
それでBセット+ホットドッグならそれで出すだけやし。
ただそれだけのことなんだがなあ じゃあって言ってるなら、キャンセルの意図はあったかもね。
注文は確認しなかったの？
何のための注文の繰り返しなの？ 滋賀県大津のびわこ競艇
ボートレースの有名選手
43歳の守田俊●選手
SNSには不適切な投稿多数
コメントは回転寿司のくら寿司で
くらを作る
https://i.imgur.com/YVn9vOA.jpg
https://i.imgur.com/6xkLWSu.jpg 自分が店員ならホットドッグはどうなさいますか？
と聞くわこの流れなら
てか注文受けたら復唱して客に確認とるよね この店員は注文の復唱しなかったわけだろ、その時点で店側に問題ありすぎだろ >>15
生瀬「ホットドッグお願いします」
店員「ホットドッグおひとつですねかしこまりました」
しばらくたってから
生瀬「モーニングだから飲み物もつくよね。ホットで」
店員「ホットのセットはこのＡ～Ｃとなります」
生瀬「ホットドッグは選べないの？」
店員「ご覧の通りモーニングで付くのはこの3種類です。がお飲み物頼んでいただけたらご注文済みのホットドッグもオプション扱いで割安となります」
生瀬「んーホットの値段で付くのならせっかくだし・・・じゃあ厚切りのＢセットで」
店員「ホットコーヒーに厚切りのＢセットで追加ですねかしこまりました」
店員「ご注文の品。ホットドッグ、ホットコーヒーのＢセットです」
生瀬「(ホットドッグも頼んだままになってたのかまぁしょうがないか)」
生瀬「(やっぱり納得いかないからホットドッグ食わずに置いといてやろ)」
レジにて
生瀬「これ全部払わないといけないんですかねぇ。ホットドッグ食べてませんが」 サテンの店員なんて昔からバカがなるもんだけど今は人手不足でさらに輪をかけたバカしか集まらない
ひらがなしか書けずに九九を間違えるようなのがゴロゴロしてる
今は飲食店で店員に不満を持つのはお門違い
むしろ今はこういうバカ店員しかいないと最初から思っておけば不満も溜まらんよ 復唱しない店員も悪いけどメニューにないもの頼もうとするのが一番悪いと思うんだが
なんでそんなとこでケチるのか 店員の言ってる意味が分からない…オプションて何？
私なら単品でホットドッグとコーヒー頼んだと受け取るけど
そもそも確認するけどさ 客が店のシステムを完全に理解してるって前提の方がおかしいでしょ。
注文受けた後に復唱しとけば済んだこと。 ホットドッグはオプションって言い方がおかしい
ホットドッグ単品と言った方が解りやすい
ホットドッグ単品＋ドリンク単品がもったいなくてセットにした生瀬もセコいが >>47
オプションだけ注文すると言うオプションは無い。
セットにオプションで付けらるのがオプション。 >>53
だから端品で頼むオプションは無いんでしょ。
確かに分かりにくい記事だし、この手の店に行った事ないと意味不明だろうけど。 上級国民が上から目線で下級国民を馬鹿にすると叩かれる世の中になったな
いいこっちゃ 生瀬「すんませーん、ホットドッグ下さい」
店員「かしこまりました」 一度引っ込む
生瀬「すんませーん」
店員「はーい」
生瀬「さっきの飲み物つきますよね？ホットコーヒー欲しいんやけど」
店員「申し訳ございません、コーヒーがつくのはABCのセットのみになります。
ですがホットドッグはオプションとしてお付け出来ますよ」
生瀬「ほーん、ならBセットで」
店員「かしこまりました」
あるとしたらこんな流れか？これなら100%ホットドッグ来るわ
気の利いたのなら確認するかもしれんが、最初にホット頼んだ時点でメインがそれだとしか思われんわ
店員は気が利いてないが、悪いのは100%生瀬で間違いない 文句言って当たり前の状況でもクレーマー呼ばわりするアホ増えたな >>59
クレーマー気質・・・もといクレーマーさんチーッス なら、そもそもホットドッグは単品で注文できない店ってこと？
だとしたら、
それを言う必要はあったと思うがなぁ
復唱もしてないし
生瀬が一方的に悪いとも言い切れないと思う >>56
最初にホットドッグ単品で受けてんのなんでだ？ >>58
そうそう
動画見たらこういうことなんだなと感じたし、御殿に出ていたまわりのタレントさんもそう思っていたことだろう >>58
動画みたらおそらくそういう流れだよな
生瀬の説明と１の記事がわかりにくいけど クレーム言うやつって結局接客を理屈で考えてるだけで
思いやる心も愛想だの笑顔が演技的で気持ち悪い。 さんまに裁判になったら100％生瀬が負けって言われてて笑った ハンターハンターによれば「その人を知りたいなら、何に対して怒るかが重要」ってことだけど。
こんなどうでもいいことで怒るってことは、つまり >>66
単品でも頼めるんだろう
単品のコーヒーもつけられる
ただ、生瀬はセットドリンクがつくと思って店員を呼んでセットドリンクを頼もうとしたから、
セットドリンクがつくのは、セットメニューだけ
ホットドッグにはつかない
でもセットにホットドッグをオプションとしてつけることは可能だと説明したと考えられる
最初にホットドッグの注文が通っているのは確定なので
生瀬が一度頼んだホットドッグなのだから、セットドリンクにこだわらず、単品のコーヒーをつければ済んだ話 >>72
生瀬の行ったところが必ずしもそうとは限らないが
単品のコーヒーの料金でパンなどがつく仕組みのモーニング出す店は多い というか
モーニングは飲み物にパンなどおまけがつくものであって
食べ物に飲み物がつくものではない
ランチだとドリンク込みとか+100円でついたりなど、食べ物に飲み物がつく仕組みだが ２人で居酒屋に入って
店員「ご注文は？」
俺「とりあえず生２つ」
友人「じゃあ俺もそれ」
運ばれてくる生４つ 俺ならその店は二度と行かないよ。
気の利かない店員はラベルが低い >>77
俺なら文句言わない。
どうせ４杯ぐらい飲む。
連れが１一杯しか飲まないなら俺が３杯飲む。 ・最初のオーダーで飲み物を頼まない生瀬
・最初のオーダーでセットの話をしない店員
・次にわざわざ店員を呼び止めたらなぜか中途半端にセットの説明をする店員
もうねこの作り話は穴がありすぎｗ これは生瀬悪くないだろ？
ホットドッグの注文受理される前にBセットに変更してるじゃん まだやってんのかこれ
他の俳優なら店員も確認した方がって思うけど生瀬だったら全面的に生瀬が悪いわ
この人根っからのクレーマーでバラエティーでのエピソードトークほとんどクレーム付けた話
自分も次は気を付けようとかなさそうで全てクレームつけてるあたりかなりタチ悪そう 知らないおっさんの車と、俺の車が駐車してたのね
おっさんと俺が車に乗るタイミングが被って、俺はおっさんが乗るまで待ってたのよ
そしたら、おっさんがお先にどうぞって言うわけよ
おっさんはもうほとんど乗りかけてるのによ？
はぁ？そこまで乗ったんならさっさと乗れよって言ったわけよ
そしたら、足が悪いんで乗り降りに時間がかかるから先にどうぞって言うわけよ
知らんがなと
おっさんがそうすることによって、俺まで気を使わなならんでしょ
なんで俺が二度も気を使わなならんのやクソがって言ってさっさと車に乗り込んで帰りましたわ >>32
まぁこれだな
大した注文じゃないのにこれでいいですよね？って確認しないと 安くなると思ってホットドッグとセットの飲み物を頼もうとしてたんだから、３つも頼むのおかしいと思わないとな >>58
喫茶店て基本ワンドリンク頼まないといけないから、ホットドッグのみの注文で店員が一度引っ込むかね？
なんかよく分からん話だな生瀬のは >>77
それだと当然のこと
２人で居酒屋に入って
店員「ご注文は？」
俺「とりあえず生２つ」
友人「じゃあそれでお願いします」
運ばれてくる生４つ
なら話は違ってくるけどね ホットドッグはオプションなのでコーヒーが付いてるのはセットになります・・・
もうその店行かないとどういうシステムか分からない。
オプションなら単品で頼めないはずだし、単品で頼めるならコーヒーだって単品で頼めるはずでセットの話なんて出て来ないだろうし意味不明。 >>78
そんな客に来てほしくないだろう
神様じゃないんだから >>94
生瀬が自分に都合が良いように話を端折ったり盛ったりしてるか
最初からでっち上げかどっちかじゃねーかな 生瀬はメニュー見ないで頼んでんのか？
メニュー見て三種類のモーニングがあったら
普通はどういう組み合わせか確認しないか？ >>95
客選んで店潰れてりゃ世話ないけどな。
接客しないならセルフにしろや >>97
セットにホットドッグもパンケーキもあったらしい
でもそれｔがオプションとは知らんかった
初めて行った店やから仕方ないやん >>94
生瀬は最初ホットドッグだけを頼んでオーダー一度通っている以上、ホットドッグが単品で頼めるのは確実
ただ、生瀬がついてるつもりでセットドリンクを頼もうとしたら、ホットドッグにはセットドリンクはついてないという意味で、
「ホットドッグはオプションなのでコーヒーが付いてるのはセットになります」と説明した
要するに、生瀬が単品のコーヒーを頼めば問題なかったが、生瀬としては
「ドリンク聞かれてないぞ」といぶかしく思って、店員を手をあげて呼んだという経緯なので
セットドリンクを頼もうとしたから、「ホットドッグにはドリンクはついてない」という説明がはいった
その説明を聞いて、既に先程一度ホットドッグを注文しているにもかかわらず、生瀬は、セットドリンクのついているセットを注文したくなった
そこで、さっきのホットドッグキャンセルきく？と確認はせずに、厚切りトーストセットを頼んだ。 >>97
本人が語ってないので推測になるが
メニュー(ろくに)見ずに店員さんに「パンって何があるの？」と聞いて店員さんが「(単品の)パンはホットドッグ、パンケーキ、・・・」などと答えた中からホットドッグを注文した
or
メニュー適当にみてただけだったから「モーニングセットのパン(単品では注文できないサービス品)」と「単品で注文でき、またセットに上乗せしてオプションでも注文できるパン」との区別がついてなかった
かな 録画して見てたけど、最初から生瀬がうぜー感じで、話はじめでイラっとする話するの分かったから飛ばしたわ >>99
まぁ、常連じゃないのは分かるけど
なら、なおさらちゃんとメニュー見ないと
>>102
それだったらやっぱり適当に注文した生瀬も悪いと思う >>104
実物見たことないから知らんけど
テレビでは嫌～なオーラだしてるからなw
店員もあんな客来たら身構えそう この話は、最初の注文時に、ホットドッグがセットドリンクつかないと聞いてそれならとセットに変えたのならともかく
一度注文し終えてまた、店員を呼んでいるケースなので、キャンセルしないほうが悪いと思うし
番組でもみんなそんな反応だった
それなのに、堂々と店をこき下ろせる生瀬もすごいし
調子よく生瀬にあわせているようにみえた矢田亜希子もおまけに残念にみえた オプションのホットケーキは絶対に注文してないから
伝票にはどう記入するんだろうね >>100
なるほど。
ただコーヒー単品行けるのかは疑問だね、この手の店で。
ま一つ思うのは食べ残したホットドッグが出る訳で、腹が立っても食えとw >>110
前スレでコメダのメニューが貼ってあってこれっぽかった
コメダだとむしろ、コーヒーにセットのフードがついてきてそれがＡＢＣ3種類ある
ホットドッグは単品でも食べられるが、コーヒーはもちろんつかない
ホットドッグしか頼まない客に、いちいち、ホットドッグはドリンクつきませんけどよろしいですか？と確認するべきとか
ホットドッグの後に、セットを頼んだ客に、先程のホットドックはキャンセルいたしましょうか？と聞けという意見もあるが
それは、必要だろうかと疑問に思う >>40
店員が復唱したかしなかったかは生瀬が言及してないからわからんよ
店員は復唱したかもしれないししてないかもしれない
ただ生瀬の説明がヘンだから端折ったり盛ったりしてそうだということは分かる >>51
理解できてない人がいるけど、復唱しても、最初の注文で生瀬が頼んだのはホットドックだけだから
「ホットドッグお一つですね」だろう
次に生瀬が店員を呼んでした注文はＢセットだから「Ｂセット、ドリンクはコーヒーですね」となるだけ
復唱では解決しないよ 番組見てたけど、こいつ頭悪いのな。説明もヘタだし、店員が悪いとも思わない。 ゆとり店員とポンコツ俳優の対戦。
ゆとりのゆう通りとなり決まり手は押し通し。
押し通してゆとり店員の勝ち。 はい残念、ホットドッグはセットじゃありませーんよ、オ プ シ ョ ン
メニュウ読め！
店員の心情はこんな感じやろ だったら何セットに付けたんだ店員は
先にオプションだけ注文するバカ店員が 生瀬「ホットドッグ」
店員「ホットドッグですねかしこまりました」
↓
生瀬「飲み物はホットコーヒーで」
店員「ホットドッグはオプションなのでドリンクはつきません。ホットコーヒーならセットABCとございます」
生瀬「じゃあBセットで」
店員「Bセットですねかしこまりました」
↓
Bセットとホットドッグ到着
生瀬「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
↑
いやお前最初にホットドッグ単品で注文しとるやないかい
これだからモンスタークレーマーは >>119
>いやお前最初にホットドッグ単品で注文しとるやないかい
だったらコーヒーも単品でお願いします ホットドッグと飲み物の注文は出来ないんですか？と聞けば良かっただけなのでは？
それがとっさに出来なくて注文が来てしまった後に逆ギレしてるだけみたい
しかもご丁寧に会計時にクレーム
ネチネチ公共放送で愚痴るとこ含め、やっぱ味方できんなー コーヒー単品で頼めない店ってどつなの？って感じだけどね。セットメニューにコーヒーは付きますって・・・喫茶店かレストランか知らんけどそれがありえん >>121
コメダならホットコーヒー頼んだら無料でトーストセットABCが付いてくるみたいよ
似たようなサービスの店があるのかもね
会計で揉めるくらいなら無料じゃないのかも知らんけど
まさか無料のセットだけ食って、自分が注文したホットドッグの代金ゴネたんだろうか >>122
それは店員が説明するとこでしょw
>>119のここがまぎらわしいんだわ。
>店員「ホットドッグはオプションなのでドリンクはつきません。ホットコーヒーならセットABCとございます」
単品のコーヒー持ってこいや >>123
だから、セットドリンクがつくと思い込んでいたのは生瀬のほう
セットドリンクを聞かれてないぞと思って店員を呼んでいる。
だから、店員はホットドックはあくまでオプションであってセットドリンクはつかないという説明をしている 餃子とラーメン頼んで、ラーメンが来たからバクバク食べて食べ終えた後に餃子到着…腹立ったから食わずに餃子分も当然支払った俺ってカッコいいな。だから35歳で素人童貞なんだろうな コメダなら単品のホットコーヒーにおまけでトーストセットのABCが付いてくるのがミソだよね
コメダかどうかはわからんけど 生瀬は最初のホットドッグを単品じゃなくセットだと思って注文してる
店員はコーヒーを頼まれた時に生瀬が勘違いしてることに気付いてる
そこでセット頼まれたら最初のホットドッグをどうするのか聞くよ普通 生瀬「ホットドッグ一つ」
店員「はい。ホットドッグですね」
生瀬 （あれ、ホットドッグのセットのドリンク、店員がきかなかったぞ？）
「すみません！あのー」
店員を手をあげて呼びつける
店員「はい？」
生瀬「セットのドリンク聞かなかったよね？コーヒーでお願い」
店員「あの、ホットドッグはオプションだからセットのドリンクつきません。つくのはABCの3つのセットのみなんです。
生瀬「あ、そうなんだ。じゃ、厚切りトーストセットね」
店員「厚切りトーストセットですね。」
これ、どう考えても生瀬が、さっきの注文のホットドッグを取り消せるか確認すべきだろう… >>124
どっちにしてもまずは何セットか聞いて
オプション聞くでしょ
てかコメダにこんなオプションあったっけ >>131
ホットドッグ単品で注文できる店っぽいから
ホットドッグ注文されたら普通にオーダー流すと思うよ じゃあ厚切りのBセットにってじゃあって言ってるじゃん >>132
だったら次の飲み物でコーヒーって注文きたら
先ほどのホットドッグはをオプションにされますか？だろうが >>134
それは店員がセットにしかコーヒー付かないっていっただからだろ >>126意味が分からない。ホットドックにコーヒーが付くと思って最初頼んだんだと思うけど、
それがコーヒーは付かないと分かって、コーヒー付くそのセットメニューの３候補からBセット頼んだんでしょ？セットメニューでしかコーヒー頼めないのが悪いと思うわ。
普通にホットドックとコーヒーですね。でいいじゃん。単品コーヒーで頼めないのがおかい 店員はホットドックはオプションと説明しているから、セットにオプションつけるパターンもあるということ
店員にとっては生瀬がよく食べる客か、少食でちょっとでいいかわからない
だから、先に注文をすませてある、ホットドックをキャンセルするのは生瀬の責任
まず、生瀬がセットドリンクつかないものを間違えて頼んだのが悪い
そして、さらに、さっきのをキャンセルと確認せずにセットを頼んだのが悪い >>130
やっぱり流れ的にはホットドッグそのままでのセットの頼み方に見えちゃうなあ >>137
頼めるっつーの。店員が説明してないだけ
コメダならね 流れ的には
ホットドッグにコーヒー来りゃ良かっただけだわ。 >>137
生瀬は単品のコーヒーを頼む気がなく、セットでよかった
コーヒーにセットフードがついてくるのを頼みたかったのだろう。
だから、ホットドックにセットのドリンクがつかないと聞いて、注文を変えたくなった
しかしそれが、先程注文のすんだ、ホットドック＋Bセットなのか
ホットドックをキャンセルしてのBセットなのか、何を優先しているのかは店員にはわからない
キャンセルする義務は生瀬にあり
店員は先程注文済みのホットドッグはキャンセルにされますか？まで聞けというのはモンスタークレーマー気質 >>135
過剰なサービスを要求するならきちんと対価を払うべきだな
客は神様でも何でもねーんだからてめーの糞みたいな注文はてめえでケツ吹け
って思うよ
日本の生産性下げるのはモンスタークレーマーだってはっきりわかんだね 前スレから転載
607 名前：名無しさん＠恐縮です[] 投稿日：2019/06/03(月) 22:18:58.23 ID:Isov1O7j0 [3/3]
コメダなの？
https://i.imgur.com/VzCMlXo.jpg >>145
注文繰り返したって、最初の注文はホットドッグだけ
次の注文はＢセットだけ。一度の注文ではないからそれでは解決しない >>144
オプションでホットドッグ420円もとるの？w
いらんわ朝から >>144
もしかりにコメダだったと仮定してこのメニューでホットドッグ単品で注文しといて
コーヒーが飲みたかっただけは通用しねえわ
モンスタークレーマーかよ >>143
バカなんじゃないのあんたw
過剰なサービス？ どこが？ >>148
だから単品のコーヒー飲むにはどうしたらいいわけ？w バカかお前 「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
いや知らんがな
じゃあそう説明しろよ >>149
一度頼んだものを、注文変更したい場合、普通に常識があれば
「さっき頼んだホットドッグやめてやっぱりセットにしたいんだけど、できますか？」と聞くべきだと思うんだが
あなたは客がわざわざそういう確認しなくても店のほうから、
もうオーダー通って厨房でつくっていようと、
「お客様、先程のホットドッグはキャンセルいたしましょうか？」と聞かなければサービスとは言えないというんだろ
それをモンスタークレーマー気質というんだよ >>150
単品でコーヒー頼めよw
店員「コーヒーのご注文にはサービスでセットABCがございますが」
生瀬「じゃあBセットで」
↑
これでホットドッグの注文が自動的に取り消されるわけねーだろ
モンスタークレーマーかよ じゃあこの店員はホットドッグのためにわざわざトーストを買った人間と思ったんだ >>154
よく流れよもうか
確認したって解決しない
生瀬が「おれさまがＢセットを頼んだ時点で、さっき頼んだホットドッグはもうなかったことになっている」という思考回路である以上 >>139
言葉だけ見ると勘違いする
生瀬の言う通り全てのｾｯﾄに飲み物がついておりｵﾌﾟｼｮﾝでﾎｯﾄﾄﾞｯｸﾞも選択できるとある
この最初の注文段階で生瀬の頭の中じゃﾎｯﾄﾄﾞｯｸﾞ頼めばﾄﾞﾘﾝｸも付いて来ると思って注文した
でも店員はﾎｯﾄﾄﾞｯｸﾞの単品が注文されたと思いボタンの掛け違いが始まったわけ >>156
店としては、ＡＢＣセットのオプションとしてホットドッグを提示しているメニューだから
オプションにホットドッグをつける客もいるわけだろう
注文が、ホットドッグを頼んで
その後に追加でＢセットを頼んだ以上、生瀬自身がさっきのホットドッグ申し訳ないけどキャンセルでと申し出ない以上
どちらも注文通すのが普通だと思う >>155
>店員「コーヒーのご注文にはサービスでセットABCがございますが」
これが余計なの
みんながみんな店のシステム知ってると思うな。みんながみんなモーニング食べんわ >>156
ホットドッグ単品で注文する客が実はコーヒーだけで良かったとかわからんよ
エスパーじゃねえんだから
そういうサービスをして欲しければエスパーが店員やってる店に行かないと >>156
オプションでのホットドッグの説明を受けて
「じゃあＢセットで」って言ってるからな
そりゃホットドッグありきで普通考えるよな >>158
「では注文を確認します。Bセットにオプションでホットドッグ、これでよろしいでしょうか？」
生瀬が聞いたかどうかは知らん >>161
気をつけた方がいいぞ
自覚がないままあちこちでモンスタークレーマーやってるかもしらん >>139
あくまで生瀬が頼んだのはセットのホットドッグ
店員が勘違いしたのは単品のホットドッグ
それは店員も認識したのに売り上げのため聞かなかった >>164
そんな注文にはならないよ
ホットドッグは先に一度頼んでる
店員が去った後にもう一度手をあげて呼んでから、Bセット頼んでいるのだから ご注文を繰り返します、はやっぱ大事なんだな
前にマーボー丼を頼んでスープが飲みたかったからメニュー見て
「スープ付きのセットでお願いします」と伝えたら
マーボー丼とスープに加えてご飯までついてきてワラタ >>166
セットのホットドッグなんて存在しません
店員はホットドッグはオプションであると説明した以上、生瀬がキャンセルしない限り
Ｂセットにホットドッグをつける注文はなにもおかしくない
メニューに存在する以上
注文する客もいる >>167
知るか、そんなのw
俺が店員ならこうなる
これを違う、と否定すればいい話
だから結論
注文はちゃんと確認しましょう ゆとりやアスペが増えたって聞くけど
この流れでホットドッグとトースト来るのが仕方ないって人感じる人は
周りから仕事出来ない人扱いされちゃうよ >>170
追加注文受けるたび、最初の注文から全部繰り返すのか？ 逆に、「復唱しない店員」って珍しいな
（ここの主流の意見である、コメダでは復唱は徹底してるので、コメダでは無いことは確定したしさ）
もし復唱をすれば、一発でこんなクレームは防げるので、むしろやらない理由が無い。 >>171
逆だろう
生瀬がキャンセルしないで
「オレのなかではないことになっている」というのを当然と思い
店のサービスが悪いという人は、人として終わっていると思う
人のせいにする習慣が身についているのだろう >>168
この場合、ご注文繰り返しますってやってもやっぱり
「ホットドッグですね」
「ホットコーヒーBセットですね」
ってなるのがミソだな
追加の注文受けて前のオーダー取り消すか聞けってかなりモンクレ >>172
ただの追加じゃない
最初の注文が単品からオプションに変わってるんだから繰り返すべき >>173
復唱したって同じだろう
流れはこうだから
>>130 >>152
言わねーな
２つに解釈できるんだから
おまえみたいに愚鈍じゃなければ確認する >>160
君はオプション＝追加と思い込みしてるから生瀬が悪いように思えるけどそうじゃない
生瀬はオプション＝選択可能だと思った
つまりセットメニューとしてフードがホットドッグにドリンクがつくものを注文をしたつもりだったわけ >>177
そもそもそのオプションの意味が違う
コメダだとすれば要するに、ドリンクのおまけとしてくるABC以外＝オプション
値段も何もかわるわけじゃない
ただ、ドリンクとのセットメニューではないという意味 >>177
まあ店員になにかあるならそこだよね、こういう思い込みの激しい客が居たりするからそこは予防線を張っておいた方がいい
これは誰が悪い、じゃなくて自分のために >>171
逆だろ
言葉足らずで自分の意図を説明出来てないんだから
そっちが仕事出来ない人じゃん
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
→「僕の中では」とか無能の極みだろ >>171
だよね
>>144Bセットにホットドッグなんて
2人で行って1人がドリンク頼んでお得だねって感じだわ
だれが厚切りトーストとホットドッグ1人で食うんだよw >>180
生瀬が勘違いしたのがそもそも悪い
そして自分が勘違いして既に注文を通してしまったものを、申し訳ないけど変更したいという場合
自ら可能かどうか確認してからセットを頼まないどころか、最終的にキャンセルしたいと申し出ないで注文するのは理解できない
そんなこと平気でする人間がいるのか。もう頼んだものをとりやめるなら、普通は言うだろう
勘違いだから悪くないのか？ 「130が勝手に作った会話文」なんて提示されても、こっちはどうすりゃいいの？
（130Rじゃなく）
どこの馬の骨かわからん人間が作った文章を、なんで無条件で信じないといけないの？ >>175
話変えんな
この店員が単品と思わずオプションと思っだから、飲み物はセットにしか付きませんっていうのがおかしいの。
普通にコーヒー単品あるだろうが >>184
無能でも金払う客なんだよ
馬鹿でもアフォでも客なことに間違いない
そういうのにはそれなりの説明して金を引っ張り出すのも腕なんだよ >>185
メニュー に「追加でいかが？」ってやってるくらいだから追加で注文する客もいるかもしらんよ
自分の思い込みをごり押しする客とかマジモンクレ気質だから気をつけた方がいいぞ >>188
だから、それは生瀬がセットドリンク聞かれなかったと思って店員を呼んでいることから発生する話
生瀬は単品のホットドッグと単品のドリンクを頼む気なんて毛頭なかった
ただ、客が何にこだわってるのか察するのは難しいし、単品は嫌でセットがいいなら
さっきの注文をキャンセルするのは本人の責任 >>129
まあ確認しなかった店員が悪いよな
せめて復唱するとかして何を最終的に注文したいのか聞くべきだっただろうし
これでクレーマーというのはちょっと違うかなとは思う 厚切りトーストとホットドッグとパンケーキがあって
トースト以外はオプションって変な組み合わせだな >>190
お前>>132でホットドッグ単品って言ってんじゃん。
単品と思ったんだろ？生瀬なんか金あるからw
素直にコーヒー単品でいいの >>193
明らかにクレーマーだろう
一度頼んだものを自動的に店がキャンセルしてくれると思って吹聴するとか理解できない
一度単品で頼んでいるのだから、次に店員を呼んで、なんだセットにならないならセットがいいやと思ったのなら
生瀬のほうがさっき注文済みのホットドッグ今からでもキャンセルきく？と確認してからセットを注文すべき話 つまりホットドッグ単品を頼んだ後にコーヒー付けろって言ったらコーヒーはセットにしか付かねえよって言われたんで厚切りトーストセットを頼んだら全部来たのか >>195
生瀬の説明じゃ最初にホットドッグだけでオーダー通ってるんだもんw ホットドッグはやめてドリンク付きセット
と言えなかったのを悔やんだのだね
注文品が運ばれたときそれを言わなかったのも悔やんだ
そんな感じ 生瀬「すいませーんホットドッグ下さい」
店員「ホットドッグですねかしこまりました」
↑
コーヒー単品で良かったとかしらねーよモンスタークレーマーかよ >>200
変なのが突っ込んでくるからw
結論はオーダーを確認しない生瀬が間抜け、あえて言うなら店員がそれを生瀬に確認したかどうか、くらいなんだけどね >>184
でも、当初セットでホットドッグと飲み物を頼もうとしてた奴が、セットプラスホットドッグ頼むと思う？
なぜセット頼もうとしてたのかとか考えないの？ >>189
金を出す側なら、出す側も説明された事に対してきちんと確認しろよ
そもそも生瀬が言葉足らずなだけだろ >>207
こいつはオプションの説明を受けてから「じゃあＢセットで」と言ってる
その時点でホットドッグ付きと考えるのは当然 >>192
なんでセットが良いのか分からないって頭悪すぎないか？セットのメリットって何だよ？割引きだからだろ？安いから頼むんだから、余計高く付くような頼み方するのか気にしないのはおかしいわ >>203
だから単品はあるって。ないわけない
ただ、コメダなら単品コーヒーの価格とABCセットの価格は変わらないはず。フードはサービスだから。
フードいらないと言えば済む
生瀬の中ではホットドッグがドリンクのサービス品だと思いこんでいた（これも結構厚かましくないか？）
だからセットドリンク聞かれなかったと店員を改めて呼んで注文しようとしたところで、
ホットドッグはオプションで、ドリンクのサービス品ではないと聞かされた
だから今度はセットを頼んだ
ただ、このセットも、単品のコーヒーも価格は一緒だよ、コメダなら >>198
つかコメダのモーニングはコーヒーとかの飲み物に対して無料のトースト＋卵（これが三種）のセットがつくんだよな
生瀬と>>1を書いた記者がそこ理解してなさそう もう一つ教訓
オーダーに先入観は禁物
店のルールに則って動けるのは基本店員だけである これ店側が悪いね
一見生瀬が悪いように見えるけど
まともな指導受けてたら誤解しそうな場面は必ず確認するように教わるからな
まぁ、確認したらしたで「そんなん当たり前だろ！」とかキレだす厄介な客もいるのが困るんだけどね～ >>144
パンケーキもないし
厚切りトーストってわけでもないし
オプションじゃなく単品のホットドッグ勧めてるだけだし 「じゃあ」の意味が、生瀬は「じゃあ（キャンセルして・・・）」店員は「じゃあ（さらに追加で・・・）」って解釈だったのね 自分でホットドッグ単品で注文しといて
ホットドッグ残してレジでごねたとかモンスタークレーマー過ぎる んじゃ、ホットドッグやめてこのセットにするわで済んだ話が
店員の説明責任だとか確認責任だとか言う面倒臭いお方がいるせい
注文くらいシャキッとせいと自分は思うわ >>211
それを言うなら、なぜホットドッグを頼んだか考えない？
ホットドッグが一番食べたいから頼んだんだろう
「オレの中ではセットでないならホットドッグはもう消えた」なんて誰が共有できる
さっき注文済みのものを、セットにならないと知ったら、あなたは確認もしないで、あれやーめたっていうタイプか
さっきの今からでもキャンセル大丈夫でしょうか？と聞かないのか
そこがもうおかしいという話
メニュー上、ドリンクにサービスでフードがつく。そしてホットドッグなどもつけられる
そういう頼み方が存在するメニューなのだから、そんなわけないと察しろというのは無理難題のクレーマー気質 どっちの立場でもこれを教訓に次回は気を付けようでいい話
でもこの人のクレーム武勇伝聞く限りでは絶対に自分を省みることはなさそう
常に相手が悪いで自己完結してる
年取ったらもっとひどい老害になるよこれ >>1
これよくよく読んだら、
普通にホットドックとコーヒー代を払えば済む話なんだよな。
芸能人として見栄もはれないとみっともなさ過ぎ。
堕ちたもんだな、
槍捲り三助 >>216
コメダ側からすればモーニングなんて無料のトースト狙いの貧乏客ばっかりで
コーヒー＋ホットドッグなんて頼むリッチな人は珍しすぎるんじゃないかなw >>214
当然だわ
まずはホットドッグが食べたい人で店員が処理してんだから
生瀬が確認不足で言葉足らずなだけ >>222
ほんこれ
居酒屋に予約だけ入れてバックレる糞客かよっていう >>223
そう、生瀬が反省してそうにないのが一番の問題
店員にはいい教訓になっただろうね >>111
ずっと意味がわからなかったけど、コメダで想像したら理解できた。
なぜ一度オーダーがホットドックだけで通ったのか謎だったけど、着席して店員がオーダー聞きにくる店なら想像できた。
ずっとレジで注文する店を想像してたからさ。
そして、店員が飲み物はよろしいですか？と確認しなかったのも、だいたいこういう店はお冷を出すから、食べ物だけ頼んでも店員側が不思議に思わなかったんだな。 クレーマーとか書き込んでるのは元店員か現店員
くそみたいなやつらしかいねーからなあいつら
客がタメ口聞いただけで生意気だと陰口
客のあらさがしを常にしてるしやる気もない こんなことテレビで語るとは、よほど本人も
気にしていたということの裏返しなんだろ。
誰かにあのことを書かれてしまうかもしれない。ならば自分から面白可笑しく語ってしまえ！パターン。 >>224
ホットドッグ（420円）＋コーヒー代（500円ぐらい）払って
トースト＋卵が無料ってシステムなんだよね >>230
違うわｗ
生瀬の言い分がおかしかったのと、この記事が注文が二度にわかれていることを書いてないせいで
あまりに生瀬よりの意見が多くて気分悪い 単に生瀬がコメダというか名古屋式のモーニングに慣れてなかったための悲劇なんじゃないか >>222
ホットドッグが食いたいんだなと思えば、普通なら単品になりますがよろしいかと聞くわ
セットとか言い出した時点でどう言うつもりなのかはっきりしないんだからちゃんと確認しないのがおかしい 日本の生産性下げるのはモンスタークレーマーだってはっきりわかんだね
サービスにはきちんと対価を払う癖つけた方がいいぞ >>233
これ記事が明らかにおかしいよね
生瀬の伝聞からおかしいのかも知らんが
コメダと知って全部状況理解できたわ そう
単品コーヒーの話をしないのがおかしいと言うのもいたが
そもそもドリンクにフードが選べるシステムなんだよな… >>226
セットとか言い出したんだから、当初ホットドッグ１つとコーヒーを欲しがってた奴が、何でセットとか言い出したのか考えない方がおかしいわ >>239
考えて欲しいなら言葉にして伝える努力くらいしろよ
あるいはコーヒー一杯が2000円の店に行くでもおk >>239
というか、コメダなら、そもそもセットも、単品ドリンクも値段一緒で、セットのフードはあくまでサービスだし。
ホットドッグ食べたい
ドリンクも頼む、ついでのおまけのセットももちろん食べる、これの何がおかしいんだろう >>236
こんなのサービス云々じゃなくて、意思疎通がうまくいかなかっただけだから、お互いが悪い >>232
２つ要らないならトースト残すべきだろう。
スタイル気にする芸能人ならトーストは持ってきた時点で要りません、とか戻して下さい、と伝えれば良い。
人気商売の癖に、
小銭でゴネて指さされる怖さを分かってないのが悲しいな。
歳をとってしまったか。
惨め。 >>237
この記事はそうとうおかしい
実際に生瀬が番組で言った事と
まるで内容が変わってるし
何より分かりづらい
とてもプロの書いた文章とは思えない >>242
客は神様くらいに思ってんの？黙ってても察してくれるのはママくらいのもんよ？ 「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
これがすべてだなあ
これはいかんわ 東京って飲食店が4万店もあるんだろ
店のサービスが気に入らなければ
黙って金払ってもう次から行かなきゃいいだけのことじゃん
クレーム付けてしかもテレビでドヤ顔で話すなんて
小物で野暮の極みだよ >>239
だからホットドッグありきでの説明を受けてから「じゃあＢセットで」って言ってるだろ
お前が頭おかしいぞ >>246
は？コミュニケーションが上手くいかなかっただけだからお互いが悪いって言ってんのに、意味不明
もし客が神なら店員だけだよ悪いのは
俺はそんな事言ってない >>248
このタレントさんはクレームつけた話題を持ちネタにしてて
あちこちの番組で揉めたネタを披露してるらしい >>248
大物芸能人なら残りはチップと万札を置いていくよな。
もしくは皆さんの分として、とかで万札をさ。 >>247
この年代のおじさんの説明は、主語や肝心な部分の言葉が抜けてるから困る。
職場の上司がそうだわ。
自分の伝えたいことを、相手が少ない言葉で理解できてると思い込んでる。
そして確認して違っているとキレる。
あー恐ろしい。 >>254
つか大物芸能人がコメダいくなよって話だ >>253
あ、野党議員の息子だっけ。
お察し案件か。 >>256
だな。
ホテルのラウンジでブランデー追加してくれって話だよな。 記事がおかしいとか言ってたら実話の記事じゃねえかよ
コメダ店員の怒りのフルヌード待ったなし >>249
ありきって決めつけてるだけやん
確認しろや 金持ってるだろうに
多少変に感じてもファストフード店かカフェぐらいでガタガタとケチくさいなと思った 店員がバカなのは
朝からホットドックと厚切り両方食う奴がいると思ってるところ >>262
居なくはないだろうけど確認はしろやと思う
パンと目玉焼きとかならまだしも >>262
厚切りトーストっても量が少ないから別のパンと両方頼んだり仲間で食べる用で別にプレート頼む奴もいるぞ
俺はコメダのスープ好きだったから
コーヒーとスープ頼んでそれぞれにトーストと卵つけて二枚食ってたわ この店員はセットと間違えてることを
自分で指摘しておきながらそのままにするという
悪意があるとしか思えない >>260
「僕の中で」→この時点で決めつけてんのは生瀬な
いやお前が確認しろやって話 >>262
コメダならそもそも、ドリンクにサービスとして半切りのトーストがついてくるとかだから
オプションでホットドッグつけるのは何もおかしくないと思う
だからメニューにも表示してある >>144
生瀬の話がコメダのこのセットだとしたら、セットのトーストはサービスでついてくるわけで、別に損はしてないな
ドリンク単品と同じ値段なわけで、生瀬がキレる意味がわからんｗ
それとも、最初に頼んだホットドッグはそれほど食べたいわけじゃなく、トーストがセットにつくならホットドッグはいらなかったってことなんだろうか てか、店員ならまだしも、 なんでコメダに厳しいの？お前ら？ >>265
お前まったく理解してないだろ
でもまあこの記事じゃそう解釈しても仕方ないな >>223
そう
たかが1000円代ぐらいの話しで名のある俳優がせこいししつこいと思った
どっちが悪いとかってことよりもな >>268
生瀬としては単品のコーヒーだけで良かった
ホットドッグは欲しいわけではなかった
なのでコーヒーとサービスのトーストだけ食ってホットドッグは残して
レジでホットドッグの代金払わなきゃダメかゴネたという話 これクレーマー案件じゃねーし
クレーマーに見えるやつがボケ老人ってすぐわかる 店員はそういう教育を受けているし、
生瀬勝久もそういう教育を受けている。
悪いのは、
コメダコーヒーと野党議員の親だな。
お前ら大正解。 生瀬さんはとてもいい演技する俳優さんだし素は変に気取ってないし面白い方なので大好きなんだけど、演じる役柄も割と傲慢な人の役が多いよね。まさか今まで地で演じてたわけじゃないよね・・・・・ >>272
全然違うわ
先にホットドッグ下さいって頼んでんだから マジレスすると
番組を見た人＝生瀬が悪い
番組も見てないのにこの記事の内容だけを見たひと＝店が悪いorどっちもどっち >>276
そうそう
最初に単品でホットドッグ注文しといて「コーヒーが欲しかっただけ」とか言い出したから
モンスタークレーマーかよっていう話になってしまった ホットドック500円とか
ぼったくりしような価格なら切れてるな >>272
なに勘違いしてんだか知らないけど
コーヒーが欲しいならコーヒーを最初にオーダーするだろ
1回目のオーダーはホットドッグのみしか頼んでないぞ
ホットドッグしか頼んでないのに、コーヒーだけで良かったってどんな矛盾してんだよ >>278
コーヒーが欲しいならコーヒーだけでいいだろ
「そうそう」じゃねーよ >>281
「生瀬としては」って話だよ
店員からすりゃまるきりモンクレにしか見えないわな コーヒーの原価は数十円でトーストも数十円で２つに
家賃とバイト代をのせて原価100円として
350円の価格なら客単価250円で一時間に10人の用で2,500円の商売
ホットドッグは利益率大きくしてオプションにしてるから
わざわざ店側がキャンセルを尋ねる必要ない
こいつが主張できるのは錯誤の一点のみだが少額で問題になろうはずない
店の経営者はバイトにキャンセルを聞かなくてもいいよと教育してたら有能。 コーヒー頼んでパンと卵がサービスでついてくるから
ホットドックいらねって話でしょ
ホットドックいらねって
言わないとわからないに決まってんじゃん >>277
この記事ならお互いポンコツ
生瀬勝久はしみったれなのも判った。
コメダコーヒーも入った事ないからどうでもいい。
>>284
最初小さい喫茶店とかだと思ってたから確認なんてしねえなとか思ってたけど
コメダなら99％してるはずなんだがなぁ
生瀬が聞いてなかった（or聞いても理解しなかった）可能性のほうが高いように思う モーニング注文したのに単品だったってだけだろ
朝コーヒー飲みたくて喫茶店はいるのに コメダだとすると、コーヒーは420円だが、モーニングセットだと追加料金なしで厚切りトーストなどが付けられる。
ホットドッグも単品420円で、モーニングセットと一緒に頼んでも420円なので、オプションというより、もう一品いかがですかというお勧め商品。
以上 >>289
ホットドッグ注文して追加でモーニングセット注文した客が
なぜかホットドッグ残してレジでゴネ始めたら店員は面食らうだろうな コメダならトースト分無料だからそんなに愚痴ることではないね
生瀬の話だと余計お金掛かったように聞こえるわ ネタみたいな話で
Ａセット！
お客様 Ａセットですか
だからＡセット！
承知いたしましたと言って二つ来たら怒るのはわかるかな。
ならホットドックはいらないと言わないと >「完全にクレーマー」「あなたが悪い」
この反応、嘘だろ…？
この流れで客とトラブって店長呼ばれる流れになったら、
注文を繰り返して確認しなかった自分が100%怒られるわ 1回目のオーダー → ホットドッグのみ
2回目のオーダー → コーヒーもください → じゃぁＢの厚切りトースト
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
生瀬の気持ちでは「食べ物＋飲み物1点ずつが欲しかった」
（ホットドッグを頼んだ後に）「飲み物が欲しいからBセットにした」
これは生瀬の頭の中だけで考えてたことだから
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」→これが店員に伝わるわけがない
こういうのを自己中という、そして客という立場を利用して文句を言う
今回の件は生瀬が完全に悪い >>291
生瀬からしたらホットドッグは欲しくなかったんだろう
店員からしたらまったく意味不明だが >>291
結局怒りの根源は
無料のトーストと卵いらんから
単品のコーヒーもっと安くしろやだな
ジャパネットたかた観ながらも切れてると思うよ >>294
注文を確認するってのはなかったのかな とは思った。確かに。
ただ、〇〇と頼んで この〇〇に豚汁はつく？
つきません
じゃあ豚汁の付く〇〇でと言った場合に 前のは要らんのか？はきいてほしいといえば
ほしいね。じゃぁ の中には、なら要らないも含まれてはいる。確かに要らないって言ってないけど 「ホットドッグひとつ」
「かしこまりました」
「あ、飲み物はコーヒーで」
「ホットドッグとはセットになりませんがよろしいでしょうか」
「はい、両方単品で」
「モーニングサービスでコーヒーには無料で厚切りトーストなどABCからおまけをつけられますが？」
「そんな食べれないから飲み物単品だけでいいです」
自分だったらこうなるわｗ >>300
生瀬の場合、一度ホットドッグを単品で注文しといて
改めて店員を呼んで追加注文してるのがミソだな >>298
それは1回のオーダーで会話した時の話な
この記事見ただけの人は1回の注文で起こった事件に見えてるようだけど
番組内では2回店員を呼んでいる
そして1回目のオーダーはホットドッグだけだったから店員は悪くない >>294
流れわかってないな
生瀬が、ドリンクがつくと思いこんでホットドッグだけを注文した
そして、ドリンクをきかれなかったと思い、もう一度店員を呼んで、セットドリンクを注文しようとした
すると、ホットドッグはセットじゃないと言われた
そこでドリンクを頼んだ（コメダは自動的にフードがついてくるのでBセットを頼んだ）
なんで事前に注文済みのホットドッグキャンセルしますか？まで店が聞く必要が？
自分はもうホットドッグなんてどうでもいいんだというなら、生瀬がさっきの今からでもキャンセルできるか確認すべきだろう 注文確認しない店員が悪い
まともな店なら注文確認必ずする ラーメンに時間限定でライス無料の店があって
生瀬「マーボー丼ください」
生瀬「ラーメンも食べちゃおうかな」
店員「マーボー丼とラーメンのセットはありません」
店員「今ならラーメンにライスがセットでつきます」
生瀬「じゃあラーメンとライスお願い」
マーボー丼とラーメンとライスがやってくる
生瀬「ご飯物二つも食えんだろ！」
生瀬「むかついたのでマーボー丼残す！」
こんな感じ 2000年代前半都内でマグロ丼のファストフード店があってマグロ丼を注文すると
店員が「みそ汁いかがですか？」と聞くから、
ライス大盛り無料とかあるんでそれと同じく無料と思って
「はい」と言って会計したらしっかりみそ汁代が加算されてた
やられたと思ってたけどその後その手法が社会問題化して
店員がみそ汁いかがを言わないようになった
なんて店だっけか？ 最初の注文
生瀬「ホットドッグ下さい」
店員「ホットドッグですねかしこまりました(ホットドッグ食いたいんやろなあ)」
↓
改めて店員を呼んで
生瀬「セットのドリンクはコーヒーで」
店員「ホットドッグはセットじゃないのでコーヒーつかないんですよ。コーヒーにはABCセットつきますけどどうします？」
生瀬「じゃあBセットで」
店員「Bセットですねかしこまりました(ホットドッグとコーヒー欲しかったんやろなあ)」
↓
生瀬「コーヒーだけで良かった！ホットドッグは欲しくなかった！」
どうせこんな感じだろw
生瀬がホットドッグ欲しくなかったとかエスパーじゃないとわからんよ これたとえばランチタイムに店に来て何々下さいだったら、時間に余裕があったらコーヒー頼む人もいるだろうし
さっと食事だけ済ませて出てく人もいるだろうけど、朝、喫茶店に来たら普通は飲み物決めてからあとどうしようってならない？
いきなり「ホットドッグ下さい！」ってなるかね？ >>302
１度目のときにホットドックとセットのようなものを頼み
2度目に組み合わせが気にいらんからトーストとのセットがいいわ（さっきのは要らない とは言わない）ってことでいいのかな。
じゃあの中にキャンセルが入ってるのわかるだろ？の話かな。
じゃあ 〇〇でというやり取りは時々あるけど、前者は要らないとなってるケースは多いと思う。
一度、置いてからの じゃぁ もさっきの打ち消しになると思い込むかどうか、
店員もさっきのはキャンセルですか？ときくかどうか そんな感じかなぁ。 >>309
このメニュー見てホットドッグをモーニングセットと
勘違いした客がじゃあＢセットでって言ってるのに
Ｂセットと仮想ホットドッグセットを出すなんて
悪意の塊か池沼 >>310
いろんな客もくるし、水も出すから、ドリンクも注文しろとはあえて言わないんだろう 食品ロスが勿体ないけど払ったらええやんがファイナルアンサー >>313
むしろ、オプションとして成立するメニューで
まずホットドッグを頼んで、ドリンクをつけようとしてセットにならないと聞いて
それでもドリンクを頼んで（ドリンクにはセットのトーストも自動的につく）
ホットドッグはキャンセルに違いないと客に確認しろと求めるなら、
ホットドッグやめたいなと思ったほうが、店員に今からでもキャンセルできるか聞けよと普通に思う
間違っても公共の電波で店員がおかしいとまで言える話ではない >>313
生瀬もお前もたぶんドトール型のセットを想定してるからぼられた！ような感覚になるんだろうな
コメダはあくまでモーニング時間にコーヒーなどの飲み物頼むとトーストが無料でサービスされるだけの話 >>311
お前生瀬と同じで自己解釈すぎるだろｗそれともただの馬鹿なの？
>>302
＞＞"1回目のオーダーはホットドッグだけ"
「だけ」って意味わかるか？そのまんまだよ
それをなんでお前の解釈で
＞＞１度目のときにホットドックとセットのようなものを頼み
なんでホットドック「と」が付いてんの？
馬鹿？ このケースで店員に「最初の注文を取り消すかどうか聞け」って言い張る人がいるところに
どうしても生産性が上がらない斜陽国家の病巣を見た気がする ・
・
・
注文確認しない店員が悪い
・
まともな店なら注文確認は必ずする
・
・
・ >>320
定員サイドからすれば注文確認しても聞いてないやつばかりだなぁと思ってるんだろな
特に居酒屋とか >>313
これホットドッグもモーニングで選べると思うわな、いきなりオプションがとか言われても
Ｂセットならドリンク付きますよって説明なら、じゃＢってなるわな
さらにホットドッグ食えは無い 確認しなかった上に要らない物を押し売り
どう考えても店員が悪い ホットドッグとコーヒーが欲しい客なら
ホットドッグとコーヒー(セット付き)という注文になるんじゃねーのw なんかこれ生瀬がよくやってるタイプの役その物だな
スーツ着た生瀬が直立不動で片手にブリーフケース、片手にホットドッグが載った皿持って
レジの前に真顔で立ってるのが目に浮かぶもんw コメダならモーニング代金420円なのか
それとホットドッグ420円
朝食代がじゃあのひとことで420円から840円と倍
異常だと思わない店員だな
亀田じゃないだろそんな店員 ふふーん。ここの解説のおかけで状況が見えた。
ホットドッグを注文した客から更にコーヒー頼まれたら、
コーヒーは別料金になりますがよろしかった（）でしょうか？、と聞けば良かったのかね。
でも聞いたら聞いたで、分かってるよ、当たり前だろーが、とキレる客もいそうだ。
基本接客業の人にクレーム言った事のない自分には良く分からんわ。気分悪ければ二度と使わないだけだし。 >>326
店員「コーヒーは別なんですよ。どうします？」
生瀬「じゃあBセットで」
店員「Bセットですねかしこまりました(ホットドッグとコーヒー欲しいんやろなあ)」
どうせこうなる
ホットドッグ要らないなら要らないって言わないと
あとからキャンセル受けてくれるかどうかはわかんないけど >>1
名前も顔も売れてて切れ目なく仕事もあってそれなりの収入もあるはずなんだから
ホットドッグぐらい払って食ってやればいいじゃん…
たいした金ない俺でも包んで持って帰ってでも買うが これを読めば分かりやすい
725 名無しさん＠恐縮です ▼ 2019/06/03(月) 03:55:01.82 ID:HwyjQ2IS0
喫茶店文化を知らない人にはちょっと分かりにくいかもしれないが、
「モーニングセット」ってのは元々「モーニングサービス」と呼ばれた習慣で、
朝に限り、コーヒー代のみでトーストや卵が付くサービス。
で、喫茶店同士の争いとか物価上昇とか色々あって、
最近は＋100円や＋200円でちょい豪華なモーニングセットを提供する店が増えてきている。
生瀬の行った店はおそらくサービスとセット（オプション）の複合型で間違いないと思う。
モーニングサービス350円（コーヒー代だけ）でAクロワッサン＆卵 Bトースト＆卵 Cサラダ＆卵
＋200円でホットドッグやパンケーキ（単品注文は300円）みたいな感じで、
たぶんイマドキの喫茶店で一番多い形態じゃないかな。
だから、最初に「ホットドッグ」だけで単品オーダーが通り、
その後「コーヒーも」と追加したしたことでＡ～Ｃのサービスを尋ねられたんだろう。
別に生瀬の希望通り、ホットドッグ単品＋コーヒーのみでＭサービス拒否（上の例だと650円）でもいいけど、
コーヒー＋無料モーニングサービス＋オプションホットドッグ（上の例だと550円）の方が
無料サービス食わずに捨てても得だし店員がモーニング前提でコース選ぶよう促すのはすごく自然な話。
にも拘わらず、オプションホットドッグ残してゴネるとか意味不明。
最終オーダー確認しなかった落ち度という声もあるけど
善意で安くなるサービスを提案しただけなのにまさかホットドッグ下げるとは思わんだろうしなあ。 店員の頭の中ではホットドッグはオプションだから
モーニング＋ホットドッグしか選択肢にないんやろ
注文通ってるからキャセルできないって、しつこく繰り返す奴いるけど
テーブルに来た時点で違うって客が言ったらキャセンル扱いになるぞ。 まだやってたのか
アスペと、サテンに行ったことないヒッキーには酷な例題だな >>330
あーなるほど。得になる提案なのね。
どうせオマケなんだから、コーヒー追加で一杯注文したのと同じですよ、と言うのが店側の言い分としてあるか。
ただ客の立場だと、いやセット頼むならホットドッグなんていらねーよ、となるのも分かる。
バッドコミュニケーションだな。 >>330
確かめなかった店員も悪いが確かめなかった生瀬も悪い
店員は>>1「最初にホットドックを注文したからまず、ホットドッグが食いたいんだろうな、と」
でコーヒーも頼むのならば「セットにすれば全部ついてきますよ」と
生瀬「じゃBセットで」
この時点で両者は互いに違うことを了解しているわけだ
生瀬はトーストが来るんだからホットドックはキャンセル、店員は最初にホットドックが欲しくて注文し、金額的には得なんだから全部ひっくるめたセットの注文になったんだなと
半分半分悪いんだからせめて代金を半分にしろと言うならその場で笑いも起こるだろうが、生瀬は自分が半分悪いのに気づいてない >>322
オプションは店員に言われて気づいたわけじゃないよ
生瀬がメニューを見て最初のホットドッグを頼んだと言っている
そして仮にホットドッグもモーニングだと「思ってた」としたら
なぜ一緒にコーヒー頼んでないのかが不思議になる
で、コーヒーが欲しくなったから2回目の店員さんを呼んでいる
1回目のオーダーが通ってる中で2回目の注文時にコーヒーを頼んだが
コーヒーはセットだと言われたからBセットにした
「僕の中ではBセット頼んだ時点で、ホットドッグはキャンセルされている」
【後からコーヒー欲しいと思ったらセットだった、だがセットを頼むと食べ物が２つになった】
だから言い訳しただけ、店員が「俺」の「じゃぁ」でわかるべきだ
こう主張している
どう考えても生瀬がおかしいよね 要はホットドッグもセットと言う誤認の可能性をどれだけケアすべきか言う。
じゃあＢセットと言われた時点で、先程のホットドッグはどうなさいますか？位聞いてくれても良いわな。 バラエティー出て稼ぎたいしさ 弱いエピソードでもアレコレ用意しないといけないしさ 選ばれたエピソードには大袈裟にリアクションして盛り上げないと成り立たないしさ そーゆー仕事だしさ
テレビの前であーだこーだ家族団欒のネタになればいいしさ
とりあえずネットうぜー！てとこだろな >>338
だいぶ端折ったり盛ったりはしてそうだよな コメダって確定なら、誰か電話してどの店舗突き止めるやろ
店長出てきて謝罪すんじゃね？ いやセットと誤認した訳でもないのか。
ホットドッグ頼んで、飲み物聞かれなかったから、呼んでコーヒーを頼む。
で店員はコーヒーならセットの方が得だよ、とセットの注文促す、、、
ここで両者の見解の相違が発生とw
店員「得なやり方教えた」
客「セット＋ホットドッグ食うかよ、ホットドッグはキャンセルだろ常識的に」
結論: どっちも悪くない。コミュニケーションミス。 >>336
コーヒー単品で頼ませれば良くね？
何セット進めてんだよ
店員はクソ じゃあBセットと言われた時点で、「ホットドッグとBセットで」と復唱すれば良かっただけだな。
一概にどっちが悪いとも言えない。 こんなややこしい店いやだ
コーヒー単品ないとかなんなんの >>346
おまけが欲しい人間ばかりじゃないと思うわ。
普通に飲み物ひとつで出さないとかおかしい。 このエピソードトークの放送を許可するってすげぇなｗ
どう考えてもも老害の馬鹿扱いされるって分かるやんｗ 1読む限り、生瀬ておっさんが言うことおかしくないよね。
店側のほうがおかしい。 >>343
ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります
店員は誤った注文を受けたのを自覚してるのに
言ったか言わないかで正当性を主張してる
こんな店員はいつキャンセルしたんじゃと言うわ
まあ外人が接客するかもしれないから
慣れとかないとね 【芸能】佐藤浩市が難病の安倍総理を揶揄し炎上 ネット｢ダサい人…｣｢脚本を変更させ反体制気取ってる頭の悪さに驚いた｣ ★4
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1558147501/
売国左翼の佐藤浩市を起用している反日企業を叩き潰そう！
佐藤浩市を起用している反日企業はこの三社です
↓
CM キャノンマーケティングジャパン
CM 三井住友信託銀行
CM コカ・コーラ『特選 綾鷹』
そりゃ売国左翼より愛国者の方が圧倒的多数派なのは当然であって、
ああいう大作映画のプロモーションで国民の圧倒的多数派を敵に回す佐藤浩市という低能左翼が愚かすぎる
ああいう大作映画の製作には何億とかかる
1つの企画をダメにしてしまった佐藤浩市の責任は重い。
リスク高すぎて二度と起用されないのではないか？
国民は永遠に佐藤浩市は下劣な売国左翼だという事を忘れないよ
業界の売国左翼がほとぼりが冷めたらまた起用しようとしても無駄だよ
過去の売国左翼言動も次々に発掘されている売国奴の佐藤浩市。
こんなの起用する企業も同罪
↓
佐藤浩市、しんぶん赤旗の日曜版に出ていたことが判明 父親も… ネット「赤組とズブズブなら納得」「リテラや朝日新聞だけじゃなく…
．
売国クズ女の安室のバックのヤクザバーニングを叩き潰そう！
醜悪な引退商法して無様に芸能界から逃げ出した負け犬安室のバックのヤクザバーニングを業界から完全に干しましょう。
メディアや芸能界が反社会勢力と繋がっているのが許される時代ではありません。バーニング系と癒着しているメディアの人間もどんどん逮捕していかないと
ヤクザバーニングは北朝鮮系です
羽鳥慎一や北村一輝といったヤクザバーニングのタレントを二度と起用させないようにしていきましょう
↓
http://www.officiallyjd.com/archives/430854/
宮根誠司、羽鳥慎一らが所属するバーニング系列事務所の黒い噂…肉弾接待、枕営業、所属タレントらも関与か
http〇s://hay〇abus〇a9.5〇ch.net/test/read〇.cgi/mnewsplus/1559599625/
【俳優】北村一輝はなぜ韓国「反日映画」出演を決めたのか？
．
． 5chは既に在日チョンに買収されているのをご存知ですか？
↓
http://irohamatumae.blog.jp/archives/19087374.html
2chの譲渡先、5chの代理人弁護士は通名のしばき隊員
5chの商標出願の代理人＝原田學植 (趙學植)
https://i.imgur.com/kw1SVwB.jpg
そして、在日チョンのバックに居るのは売国政党の立憲民主党です
在日チョンが5chを買収して、売国左翼や在日チョンにとって有利な世論誘導しようと企んでいます
5chのあらゆる板でジャップがどうのとかほざく、日本人卑下する奴とか、「アベは売国奴だー アベは統一協会だー」みたいな頓珍漢な政権批判するレスが異様に増えたと思いませんか？
売国政党の立憲民主党の支持母体の一つは在日韓国人組織の民団です
そいつらが5chを買収した在日チョンの背後にいます。↓民団と連動して動いている売国政党の立憲民主
在日チョンの帰化議員がワンサカいる売国政党の立憲民主党
↓
「竹島は日本の領土ですよね？」立民・白真勲(ハク・シンクン）議員を再直撃！ 徴用工判決には「コメントできない」連発…
在日韓国人組織の民団は立憲民主党の支持母体の一つ。売国政党の立憲民主に絶対に気を許してはならない
↓
在日本大韓民国民団の中央本部新役員と意見交換 - 立憲民主党
蓮舫、95年に雑誌で「日本人でいるのはそれが都合がいいからです。いずれ台湾籍に戻そうと思っています」 ネット「これが立民副代表」
安倍さんより以前は日本の保守派政治家はみんな親韓派だった
安倍さんが政界の保守派を改革してくれたんだよ
だからチョンは安倍さんを引きずり降ろそうと必死。
5chの運営がチョンに買収されていると、とっくにバレている以上、完全記者制というシステム止めるべき
チョンに買収されている運営が全てのスレ立てをコントロールするとかありえない
.
. 障害者を不当に入場拒否して、謝罪もしないまま芸能界から逃げ出した安室は人間の屑
運営トップのステラ88の取締役である安室が謝罪するのが筋
謝罪一つ出来ない安室という女のクズな本性がより強調された
↓
安室さんコンサート
療育手帳で入場断られ…「取り返しがつかない」憤りの声 毎日新聞
特別扱いで免許とった安室最低
↓
東京都公安委員会指定の池上自動車教習所（大田区大森南５、田中忠治社長）が、タレントの安室奈美恵さん（20）に
営業時間外の技能教習を受けさせるなど便宜を図っていたとして、都公安委は29日、同教習所の行政処分を行った。
公認教習所が道路交通法に基づく処分を受けるのは異例で、同委は「タレントを特別扱いすることは免許制度の信用性を損う違反行為」としている。 （9月29日・毎日新聞夕刊より）
安室の不倫相手、安室の直ぐ近くに引っ越してきていた！↓
http://www.excite.co.jp/News/entertainment_g/20170929/Cyzo_201709_post_22470.html
安室奈美恵ルール違反！ 羽田空港の身体障害者用乗降場から乗車（東京スポーツ）
https://toki.5ch.net/test/read.cgi/musicnews/1304718603/
↑
過去にもこんな最低な行為までしでかしているクズ女安室
ライジング事務所の平哲夫が脱税で逮捕された際に平は業界人を売らなかった
その功績で平の出所後に安室は業界から持ち上げられただけ
要するに極めて下らない、業界の裏事情で安室は持ち上げられただけ。芸無し安室の実力なんて全く関係ない
その平さえ裏切ったのが安室ってクソ女だけどね じゃあBセットにして下さい、としっかり言ったのなら、
ホットドッグに関してはどうするか確認すべきだろうな。
いすれにせよ数百円だから、その程度の錯誤位被ってやれとも思うが。 ＞「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていった。
＞生瀬は店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね？」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。
ここでホットドッグを突き返せなかった生瀬が悪い >>354
コメダだとして
モーニングが欲しかった客からモーニング2回分押し付け 、「キャンセルされてませんよね？」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね？」
キャンセルしてないんだから払わないといけないわな
「あなたが同じことになったら払います？」
天変地異が起こっても同じ事は起こりませんがねw仮に起こったとしたら
キャンセルしてないんだから払いますけどねww
まぁ、テーブルに来た時点で「うぉ？あ？うはwそう来たかwwうはwwwやられたwwww」
腹抱えて笑いながら食うわ 別にモーニングに出てくるトーストなんて何も挟まってない単なる焼いた食パンで、ホットドッグと両方食うやつは全然珍しくない
キャンセルしなきゃホットドッグも食うもんだと思うよ、普通は
注文してないものを持ってきたわけではなくて、案に店員は確認しているわけだよ生瀬へ
ホットドッグ注文して、コーヒー注文したら「こーゆーサービスがありますよ」生瀬「じゃそのBセット」
店員は注文されたものしか持ってきてないし、キャンセルは無い >>1
てか最近注文確認しない店員増えたけど何なん？ >>25
俺の中ではホットドッグはキャンセルされてるけどな >>358
ただの焼いた食パン売りつける為にコーヒーとセットにするのは卑怯 「じゃあ」が両方に取れるからな。
・であるならば（ホットドッグはキャンセルで）Bセットを
・ああそれなら、Bセットも追加で >>8
これ、昔から注文と勘定間違える店は大体潰れるからラーメン一杯でも一度は繰り返して確認する、しないとこういうクレーマーにつけ込まれる >>358
その普通はっていうのはトーストとホットドッグ同時に食べる人も
普通にいるって話で
ホットドッグのセット注文したつもりになってる人がトーストも食べるのが
普通になるんだよ >>362
この記事のためにネットに上ってそうな当番組を探す気もないし、
解釈について馬鹿のレッテルについて言い分を主張するのも面倒なのでしないけど
じゃあ がポイントなんだろうな。仰ってるように生瀬氏は前者で言ったのにわかってもらえなかった。皆さんはわかりますよね？みたいなネタトーク おまいらまだやってんのかよ
生瀬の「じゃあ」と店員自身も生瀬が錯誤して間違ってるの気づいてるやろ。
セットとオプションで錯誤してるわけ。
もうその時点で飲食の接客業の店員ならオーダー白紙で再度確認が当たり前。
オーダー確認してホットドッグも食べるに決まってるやん、馬鹿かよ、て言われるのを覚悟でな
客が分かってないとか、違う解釈になるのは接客したら当たり前。分かってない前提で店員が動いてないからこうなるんだよ。 一回でもモーニング注文したことある者なら
「飲み物にサービスでパンなどがついてくるもの」であって
「パンなど食べ物頼んでセットで飲み物がつくってことはありえない」と知ってるわなw
選択肢がなく小さいトースト、ゆで卵のみのモーニングもあるし(サービスなので当然いらないと拒否もできるし料金も同じ) >>357
キャンセルされてませんよねって言ったのはレジのときな
生クリーム的には持ってきた時点で不満あったとしても
つまり、持ってきた時点で打診していればまだキャンセルしてもらえる可能性もあったということ
あくまでお店の配慮で >>321
店員(てんいん)だよ。
定員(ていいん)てバカがよくやる間違いだわ。 >>365
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
これがすべてだなあ
これはいかんわ コメダのモーニングなら、
単品コーヒーに、サービスでトーストが添えられるだけ。
だから、ホットドッグと、コーヒーを注文したら、そうなるのが当たり前
店側がキャンセルしますか？と確認する必要もない
本人がまずホットドッグを頼み、ドリンクを頼んだ。ドリンクにあくまでサービスのトーストがついていただけなんだから
本人は、ホットドッグいらなくなったのなら、自ら申し出でキャンセルしないと
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」
「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
と言っても自己中としか スッキリ！「カスタマーハラスメント」特集が壮絶
「地獄に落ちろ」の暴言に加藤浩次
「もう客じゃない。従業員の人が下だって考えが間違ってる」
客が行う非常識な迷惑行為や悪質なクレームを、「カスタマーハラスメント」、
いわゆる「カスハラ」と呼び、深刻化していることが度々話題になっている。
「もうお客じゃないなと思いますよね。そういう人が来ることはマイナス
だから、もういいんじゃないのって（思う）。従業員の人が下だって考えが
もう間違ってるわけだから」
「ホントにお前は頭が悪い。だからこんな仕事しかできないんだよ！」
スッキリ！では以前もカスハラ問題を紹介したが、大きな反響があり再度特
集を組んだという。例えば、スーパーでレジ係をする女性は、60代くらいの
男性から1枚3円のレジ袋を「タダにしろ」とゴネられ、長蛇の列があるなか
「袋に入れろ」と要求された。入れていると、入れ方が無駄だとして
「ホントにお前は頭が悪い。だからこんな仕事しかできないんだよ！だから
この店の店員はみんなバカなんだ！」
と罵声を浴びせられ、大変なショックを受けたという。
ビジネスホテルのフロントでは、部屋が狭い安いプランで泊まった40代くら
いのサラリーマンが、深夜1時に「部屋が狭いから交換しろ」とクレームを
つけてきた。満室のため別のホテルを案内すると、「宿泊費とタクシー代を
出せ」と要求。断るとネットに実名入りで悪評を書くと脅され、実際に書か
れてしまった。会社はサイト運営会社に削除依頼したという。
アパレルショップでは、明らかに使用済みの服を1年後に返品に来て、断ると
騒ぐ客もいた。レジで釣銭を投げつける、配達業者が不在票を入れておくと
「今すぐ持ってこい！殺されたいのか」と脅すなど、信じられないような事
例が出ている。
コンビニの従業員からは、「態度が気に入らないからと土下座を求められたり、
地獄へ落ちろと言われたり。タバコにお付けするサービスライターの色が気
に食わないと唾を顔にかけられたり。本当にありえない些細なことでクレーム
をつけられます」と嘆くメッセージが寄せられた。多くの理不尽な要求は
高齢者に多い傾向があるというが、「お客様は神様という認識は間違っている」
と知らない人は、やはり高齢者に多いのだろうか。
菊池弁護士「暴行、傷害、強要罪に当たる」「威力業務妨害の可能性も」
怒鳴り続けて店に迷惑をかける行為は「威力業務妨害」にあたるとも解説。 >>372。
違うでしょ
ホットドッグとだけ言ったんでしょ。コーヒーは当然つくと思ってあえて言わず。 >>341
せやな。
今回のはお互いのコミュニケーション不足と思い込みが招いた結果かな。
それを店員だけが悪いみたいに話して、本人もそれで完結してしまってるから皆んなモヤっとしてる。
最初>>1を読んだだけでは謎だらけだったけど、皆んなの説明読んでいくうちに状況がわかっていって謎が解けていくのがよかったぞ。 Bセット+単品:ホットドック
Bセット+オプション:ホットドック
どっち？ 喫茶店でモーニングサービスあるとしても単品でコーヒー飲めるに決まってるじゃん
ホットドッグ注文→あとで飲み物ほしくなって単品でコーヒー頼んだら、セットのほうがお得だと言われた
→じゃあBセット（ここで店員は「追加注文」と解釈）
ホットドッグについてはお互い未確認
もしトースト食べるなら「さっきのホットドッグは取り消し」と言えばいいし、
ホットドッグ食べたかったら「（少し高くなっても）コーヒー単品でok」と答えればいい >>376
最初の注文ではホットドッグ単品
追加注文でホット単品(ただし同じ料金でサービスのパンがつく)+注文済みのホットドッグ単品で、ホットドッグの料金がオプション扱いで割安に >>8
同意
コーヒーつくのはセットと言ってるから、じゃあとなってるわけで
キャンセル扱いだわな
どっちかわからないなら、再確認すべき >>378
コメダだとホットドッグはセットに付けても単品でも値段は同じ。 客は勝手がわからないから店員がちゃんと
注文を繰り返してればいいだけだろ
なんで客が悪いとなるんだ
王林といい、話しの流れがわからんバカが
若い奴には多いのか なんでもクレーマー呼ばわりするけどね
この店員はやる気ないよ
生瀬が何を注文したいかを確認しないでセット内容を説明してるだけ カスタマーハラスメントするクレーマーが悪い。あっちっこっちでももめてる
みたいだし相手じゃなくてクレーマーが元凶なのに。世直し気取りだからな。 旧芸名が槍魔栗三助やりまくりさんすけ）の時点でなにをいっても信用がない >>388
復唱したところで事態は変わらない
注文が二回に分かれているので
生瀬「ホットドッグ一つ」
店員「はい。ホットドッグですね」
生瀬 （あれ、ホットドッグのセットのドリンク、店員がきかなかったぞ？）
「すみません！あのー」
店員を手をあげて呼びつける
店員「はい？」
生瀬「セットのドリンク聞かなかったよね？コーヒーでお願い」
店員「あの、ホットドッグはオプションだからセットのドリンクつきません。つくのはABCの3つのセットのみなんです。
生瀬「あ、そうなんだ。じゃ、コーヒーを。厚切りトーストセットのやつね」
店員「厚切りトーストセットですね。」
これ、どう考えても生瀬が、さっきの注文のホットドッグを取り消せるか確認すべきだろう… >>389
普通はそこで、ホットドッグはどうなさいますか？と聞くよね >>388
お前の言い分でファミレスだとすると
2回目のオーダーの時に1回目のオーダー繰り返すの？
居酒屋いっても8回目のオーダーの時に１～7回目までのオーダー繰り返すの？
例えば6回目のオーダーをし、4品中1品がまだ到着してない時に7回目のオーダーをしたとする
その場合6回目のオーダーで到着してない1品に対して
「キャンセルされますか？」なんて聞くわけないだろ
生瀬は2回オーダーしてんだから1回目のホットドッグがキャンセルしたければ生瀬が言うしかないだろ >>390
普通は、一度注文が済んでいるものを、自分が勘違いしたという理由で
単品を止めてセットのほうに変更した場合、
あなたなら
「今からでもさっきのホットドッグキャンセルできる？」と聞かないのか
それで、店員がキャンセルを確認してくれなかったら
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」と主張するのか
まともな日本人なら、セットを頼み直す前に、さっきのホットドッグキャンセル間に合うか聞くだろう
もう先に注文してしまっているのだから セットのドリンク聞かなかったよね？
じゃあ
と言ってる
わざわざ呼んでる
そこで錯誤があったことがわかるんだから、聞き直すのが普通
それにドリンクなしで、ホットドッグだけ食べると思う店員もどうかと思うわ
水で食べるとでも思ったのか？
別件だが、何々ありますか？
って聞かれて、ありませんとだけ答える奴いるんだよな
気が利かない
なぜその何々が必要なのか考えるよね
類似品や代用品の提案するよね >>393
そもそもじゃあって頼んだドリンクに、セットフードがつくんだから
ホットドッグ＋ドリンク（トースト半切れつき）という注文は何もおかしくない
自分はドリンク（トーストつき）だけで十分で、さっきのホットドッグはもういらなくなったというのは自由だが
それを説明したりキャンセルする義務は生瀬にある
これ、あなたは、同じ状況でも、店員に今からでもさっきのホットドッグ取り消せると確認しないまま
ドリンクセットを頼んで、全く問題ないと思うんだな >>391
何回目であろうと注文毎のオーダーを確認してから離席するのが当たり前 >>395
注文ごとのオーダー復唱なら、
一回目の復唱だと、ホットドッグ一つですね
二回目の復唱だと、Ｂセット一つですね
になるだろう。先に頼んでおいた単品をやめて、セットにしたいなら、それができるか相談する責任は生瀬にある
オレの中ではもうホットドッグはキャンセルだったなんて言っても無駄 >>389
ひとつ聞いていいか？
なんでオプション品が単体で注文できるんだ？
ここはコーヒーの単品はないのか？ 生瀬も言葉足らずだと思うけど、この程度の客はいくらでもいるのに
客が勘違いしてることをわかっていながら、その「勘違い」の部分を
最後にもう一度確認しないのは、店員も無能だなあと思うわ >>397
店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われた
これは、生瀬がホットドッグを注文し、単品でオーダーは問題なく通っている
その後、ドリンクを決め忘れたと思って、セットのドリンクはーと言おうとしたら、ホットドッグにはドリンクはセットにならないと言われた
ここのドリンクはABCのセットフードがつくが、ホットドッグはそのセットとしてただでは食べられない
単品でも頼めるが、ドリンクはついてこないという意味。
店員からすれば、生瀬はその説明をきいたうえで、ドリンクを頼んだ。（ドリンクには、セットでトースト半切れがついてくる）
じゃあというのは、ホットドッグにドリンクつかないなら、改めてドリンクを頼もうという意味だと考えた >>398
そう。生瀬は、セットドリンクを店員にきかれなかったぞと思って、もう一度手を挙げて店員を呼びつけている
だから注文は二回に分かれている
だから先の注文をやめたいなら、生瀬がさっきのはキャンセルできるか聞くべきだと思う >>398
そう
生瀬本人がそういってる「1回ホットドッグで注文通って店員が離れてしばらkyしてから、そういえば飲み物聞かれなかったかから再度呼んだ」と >>400
言ってる意味がわからないな
別々に注文受けたならセットにする必要ないだろ >>403
そもそもこの店は多分コメダで、ドリンクに、フードがおまけでつく。それがおまけがトーストとか3種類選べる
生瀬はドリンク頼んだらただで食べられるフードのつもりで、ホットドッグを頼んだのだと思われる
そこで店員にドリンクを言おうとしたら、ホットドッグとドリンクはセットではないと聞かされたので、ドリンクを頼んだ（ドリンクにはセットフードがついてくる）
普通に考えたらこの流れだが、生瀬はホットドッグを頼んで、ドリンクを頼んだこの流れで、ホットドッグは自動的にキャンセルしてくれるはずだと思いこんでいた >>404
コメダ意外も含め
モーニング=飲み物にサービスでパンなどがつくもの だな
(モーニングが)パンなど食べ物に飲み物がつくっていうのは世間知らずすぎ https://travel-noted.jp/posts/16633
ホットドッグをはじめとするメニューで注意しておきたいのは、
モーニングの時間帯はドリンクを注文すればモーニングメニューが付いて
くる点です。モーニングメニューが必要ない場合は注文する際に店員さん
に言っておかないと、ホットドッグにモーニングメニューという驚きの
ボリュームが運ばれてくることになります。
コメダを利用する人の中でも意外と知られていないのがおかわり制度で、
ドリンクの同額料金を支払えばおかわりができます。ここで重要なのは
モーニングの時間帯のおかわりで、ドリンクをおかわりすれば自動的に
モーニングもおかわりできることです。平日だけでなく土日も実施してい
るので、沢山食べたい人は是非おかわりしましょう。
コメダでおかわりをするもう一つの魅力は、モーニングメニューを違うもの
にできることです。つまり最初のモーニングはたまごペーストを選んで、
次のモーニングでおぐらあんを選ぶということもできるのです。
モーニングの時間帯は限定メニュー以外提供できないカフェが多い中で、
コメダはモーニングの時間帯でも定番のグランドメニューが注文できます。
モーニングだけだと物足りない人や食後のスイーツが食べたい時も、サンド
イッチやシロノワールなどが注文できます。
モーニングの時間帯にグランドメニューが利用できるので、ついついいつも
と同じメニューを注文してしまいがちです。しかし飲み物と一緒にサービス
されるモーニングを考慮しておかないと、食べきれないほどのボリュームに
なってしまいます。グランドメニューだけ食べたい場合は、あらかじめ店
員さんにモーニングは無しで注文しましょう。 >>405
名古屋スタイルは全国では一般的ではない
知らなかった程度で世間知らなさすぎとかないわ >>407
一般的かどうかはともかく
自分がメニューを勘違いして
ドリンクに、サービスでホットドッグがついてくると思って（別にこれがホットドッグにサービスでドリンクがついてくるでも同じことだが）ホットドッグを頼んだ以上
ドリンクつくセットんに変更したいなら、さきほど注文済みのものをキャンセルできるか確認してから、改めてセットを頼むのは
日本共通の感覚だと思う。クレーマー以外 コーヒーが付いているのはセットになります
↓
じゃあBセットに
この流れならホットドッグもコーヒーが付くと誤認してる可能性が分かるから、
「じゃあ」はホットドッグキャンセルと取れるわな。
少なくともホットドッグの扱いは曖昧になってるから、ホットドッグ食うのけ？食わんのけ？と確認すれば良かった。 >>409
それは、ホットドッグには、ドリンクがつかないと納得して、改めてドリンクを頼んだとれるんだが
そもそも、フードはドリンクのおまけで、セットを頼んだところで支払うのはドリンク料金のみ。 ホットドッグ単品で受けるとか最初から全く気が効かない店員だわ
ホットドッグ運ばれて来て、手を付けずにレジで文句いうのはクレーマーと言われても仕方ないが >>410
でも「コーヒーが付いているのはセットになります」と言ったのなら、ホットドッグもセットとの誤認の可能性を認識してるとも取れる。
その後の「じゃあ」。
少なくとも曖昧だから確認すべき。 王将とか中国人の店員いるけど、テーブルにメニュー揃ったら以上ですか？って確認するよね
外人に日本語のニュアンスで判るやろ？みたいな教育無理やからそうしてるだと思うわ >>411
運ばれて来た段階で錯誤無効を主張してキャンセル出来ないのかねw だから、生瀬がホットドッグをセットだと思っていたことは店員は把握できているだろう
しかし、違うと知ったのだから、じゃあとドリンクを頼んだ
そのドリンクにはサービスで、トーストがついているというだけの話
このケースで、ホットドッグをやめたいなら、既に注文済みである以上、今からでもやめていいか確認すべきだろう
そうは全く思わないということでいいか？
このケースは店員も聞いてあげればよかったねという話ではなく
確認しない店員は非常識じゃないか、ありえないという話だということで生瀬は語っている
生瀬のほうが、あっちはキャンセルしてセットに変更したいと申し出る必要よりも、
店員のほうが、では既に注文済みの用意しているホットドッグをキャンセルされますか？と確認すべきだと？ >>415
どっちが悪いと言うか、こうならない為にはどうすべきかと言う話。 クレーマーに対応するには、一度オーダー済みの商品のことも、あちらはキャンセルされますかと聞くべきという話か
クレーマー気質にはそうしたほうがいいんだろうな
しかし普通は既に注文してある商品はセットにならないと気づいたら
今からでも変更できるか、聞いてから頼むな。まともな神経なら モーニングの時間に喫茶店に来る客が、ホットドッグだけ注文して飲み物頼まない時点で、おかしいと思わない店員がまず有り得ない
飲み物はいりませんか？や、以上で？と聞かないのか
確認せずにそのままオーダー通してんだから店員が駄目
そのくせ後からセットを勧めてるし
店員がワケわからん 単品フードだけ頼んで、あとは水をもらう客に、ドリンクをすすめることを
良いサービスとみなすか
鬱陶しい接客だとみなすかはケースバイケース
単品のホットドッグを頼んだ客が、追加でやはりドリンクを頼んだら
トーストがサービスでついてきただけの話 だから、以上でしょうか？と聞かない店員が諸悪の根源
聞けば確認すれば客が勘違いしてるとわかっただろうし、むしろわかった上でフード二つもそのまま注文通してさ
店員のくせに客の事なんも考えてないのがよくわかる
ぽかーんと流れ作業してて、工場のライン勤務でももう少し気を遣うわ
マニュアルしか出来ないなら食券販売機でいいわ
プログラム入れりゃミスないからな
何の為に人件費払ってると思ってんだ？
何に給料払ってると思ってんだ？
一から十までマニュアルにしないとわからないか？
若い奴にこういう奴多い >>421
店員が悪いと思っている人は
クレーマー気質か、スレの流れを読んでないかどちらかだと思う
悪いのは、既に注文していたホットドッグに、ドリンク（トーストつき）を追加注文したら
ホットドッグはキャンセル勝手にしてもらえると思い込んだ生瀬のほう >>421
商売上手、とも言える。
店長の指導が偏ってる可能性はある。 >>1
「“じゃあ”セットにします」と言ったことで前の注文はキャンセルされたと同意だけどな >>424
前の注文は、もう作り出していてもか？
その場合、じゃあセットと言うより
前の注文今からでもセットにしたいからキャンセルできるか？と聞くのがまともな人間 >>425
流れを見る限りまだそんな段階じゃないと思うが じゃあは否定だけじゃなくそれならばで使う場合もあるからな >>425
じゃあセットって言われたら、前の注文はどうしますかと聞くのが普通の店員
キャンセルできないなら、そう言えばいいよ >>427
流れは、生瀬は一度ホットドッグを頼んだ
そこでその後、ドリンクを聞かれてないと思い、店員を手を挙げて呼びつけている（番組で当人がそう説明している）
だからもうホットドッグのオーダーは厨房にとおっている可能性が高い
だから、生瀬がセットのドリンクつかないと聞かされて、ドリンクを改めて頼んで、そのドリンクにはサービスでトーストがつくのだが
店員はそれをそのままBセットですねと両方持ってきても何もおかしくない
注文済みのホットドッグをキャンセルしたいなら、生瀬がそれを可能か確認してから頼むべきだった。 >>429
あくまでフードはサービスだからな
注文して支払うのは、ドリンクの料金
だから支払いは、ホットドッグ＋ドリンクだけ。トーストはサービス
サービスのトーストつけて、最初の注文済みのホットドッグキャンセルしますかなんて聞けと求めるのはモンスタークレーマー >>422
そういうこと
仮に(最初から)生瀬が「モーニング。ホットにホットドッグね」とモーニングでホットドッグが付くと勘違いして注文してモーニング+ホットドッグの料金取られたと愚痴ったのであればまだわかる
が、生瀬は最初に「ホットドッグひとつ」と注文して終わらせている
これでモーニングのつもりだったって言い訳は通用しない
モーニングは飲み物の注文でサービスで何かついてくるものであって、食べ物単品にドリンクがついてくる(セットになる)ものではないからな 「じゃあ」の意味は、「それでは」「それならば」。
「それならばBセット」と言ったなら、ホットドッグキャンセルの意思は少なくとも本人は出してる。
おそらく世代の違いで言葉のニュアンスが違うんだろう。 >>433
ホットドッグにドリンクはついていません
それならば、Bセット（このBセットはドリンクの代金でトーストが半切れつく）
注文したのはあくまでドリンク。ドリンクがついていないので、ドリンクを追加で注文しただけ。支払うのもドリンクの料金だけ
十分じゃあ、と意味がつながる。
注文済みのものをキャンセルするなら申し出る必要がある。これで生瀬が支払うのはあくあまで、ホットドッグ一つと、ドリンク一杯の価格だけ >>430
あぁ、それなら三助がアウトだな
その場合の「じゃぁ」は「コーヒーだけでいいんだけどトースト付きならそれでいいよ」の意味になっちゃうね じゃあにこだわっている人いるが
これはAセット付き、Bセット付き、Cセット付き、何もつけないホットオンリーの中から「じゃあホット(Ｂセット)を追加でお願いします」ってことだからな
「じゃあホットドッグいりません」でなく 昔数人で行った店で注文した時に復唱しないなぁと漠然と思ってたら
注文と違うのを持ってきたり食後でって言ったドリンクを一緒に持ってきたりしたので帰りにレジにいた店長に「ちゃんと復唱するように言った方がいいよ」って言ったら
胸張って「うちは復唱させない方針なんで！」って言われたんで思わず
「ほな間違えんなや！」って怒鳴ってしまったw >>435
この記事の説明だとそこが省かれてるから仕方ない
復唱しない店員が悪いみたいに言われがちなんだが
実際はそういう問題じゃない
既に注文は一度済んでいた 店員がアスペならこういう接客になるな
頭の中にホットドッグとBセット以外の情報が何もない
実に従順で素直だ >>438
店員の認識はそうかもしれないね
でも客はそう認識してない｡なぜか?わかる? >>441
生瀬は「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」と考える人間だからだろう
一度買ったものをやめる時に、こちらに替えたいとはっきり言わないと通じないなどとは考えない
自分の中でどう思ったかを、店員が察するべきだと考える人間だからな
生瀬がした注文は、最初にホットドッグ、次に店員を呼んだ時には、コーヒー（トースト半切れつき）。
支払う金額も、ホットドッグ＋コーヒーの金額のみ。なんの問題もない注文 じゃあBセットで
↓
じゃあホットドッグはどうすんだよ！
↓
じゃあ、つってんだからキャンセルだろ！
↓
じゃあハッキリそう言えよ！
↓
じゃあもう要らねえよ！ 店員の対応に文句ある人達は生瀬と全く同じ受け答えでやってみ？
｢ホットドック下さい｣｢ホットコーヒー｣｢じゃあBセットで｣
こんな言葉足らずなやり取りしたら
どう考えてもホットドックありきでのBセットになるから >>441
店員と客じゃなくても自分の中で完結していることは相手も理解している前提で話をする人っているよね これ、最初にホットドッグ単品の注文受けてる時点で
ホットドッグはオプションだけじゃなく単品注文も受け付けてるってことだろ？
その後に「飲み物はホットコーヒーで」と言ってるということは
注文の内容はホットコーヒー単品＋ホットドッグ単品になるわけだ
にもかかわらず「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」
という店員の言い分は矛盾してないか？
どっちが正しいとか言う以前に論理破綻してるぞ >>447
それは、生瀬が番組で説明していたところ、
ホットドッグをまず注文したあと、セットになっているドリンクの注文を店員に聞かれなかったことを訝しく思いながら
店員を手を挙げて呼んでドリンクの注文しようとした。そこで、セットドリンクはーと注文しようとして
ホットドッグにはセットのドリンクはついてないと聞かされたという経緯
要するに、コメダだとして、生瀬は
コーヒーと頼んだら、無料のホットドッグがついてくると思ってホットドッグを選んでいる。
ところがドリンクは別だと言われた。
そこで、さっき注文済みのホットドッグをキャンセルしないままに、コーヒーを頼んだ（このコーヒーにはセットのトーストがつく）
最終的に生瀬が支払う必要があるのはホットドッグの値段と、コーヒーの値段だけ。トーストはサービス >>447
ホットドッグに対しての飲み物を言ってんだから両者セット扱いの認識だろ
そんなセットはないから店員が説明してんだよ さいきん、「ﾛｽｼﾞｪﾈ」について書いている記事をよく目にするんだけれど、
ここのｽﾚｯﾄﾞを見ていると、明らかに当事者以外の立場で書いている人が多いよね。
「ﾛｽｼﾞｪﾈ」の人たちがこの問題について書いているのは当然として、
それ以外の連中は、いったい全体どういう連中なのか。
ここのような関連ｽﾚｯﾄﾞに張り付いて、執拗にこの世代を叩きまくっている
このｴﾈﾙｷﾞｰはどこから来ているのかを考えた時に思い当たるのが、
間接雇用にかかわって利得を得ている連中がいるということだ。
つまり、奴隷貿易で生計を立てている恥ずかしい連中のことだよ。
この連中が必死なのは、自分たちにとって死活問題だからなんだよ。
もしもこの騒ぎが大きくなって、与党が選挙で負け、法律が元に戻ってしまったら、
食べていけなくなり、一家心中するしかなくなるということだ。
「ﾛｽｼﾞｪﾈ」の大部分は、間接雇用と休職を繰り返して、職に就けなくなった人が多い。
彼らは雇用の調整弁として、非正規労働者となることを余儀なくされ、
"国のために" （企業のため？）犠牲になってきた。
正規雇用は無理にしても、間接雇用を続けるのなら、国がやればいいんじゃないかな。
そしたら、少なくとも、多重請負やら、法外な中間搾取はなくなるよ。
まあ選挙も近いし、
このｽﾚに張り付いて、自己責任論を展開しているのは、
J-NSC（自民党）の連中かな？とも思って見ていたんだけど、
ﾈﾄｳﾖ批判をしているから、創価学会員なのかも知れないな。
例の元事務次官の息子だけど、自民党の応援もしつつ、
「ｼﾞｮｼﾞｮ」のｽﾃﾏをせっせとやっていたから、
実はお仲間で、狂言めいた事になっているのかも知れない。
ｽﾃﾏ神★熊沢英一郎(HN:神埼弘海・そうはいかんざき？) が「ｼﾞｮｼﾞｮの奇妙な物語」をｽﾃﾏしているつぶやきまとめ↓
https://www.twitlonger.com/show/n_1sqtk54
何にしても、創,価学会,の批判ができないような連中は、
血税にたかるﾊｴであり、まともな人格者じゃないだろう。 当たり前とか常識とかルールとか言って店員が悪いと言ってる人は
精神疾患の入り口でカスハラの予備軍だと自覚しときなさい
入店した時点で自分がどんな精神状態で何に憤りを感じているのか
買い物や飲食がストレス発散には結び付かない事実を知っているか
クレーマーは自分のストレスを出先で発散しているだけよ 客と店員は対等じゃないんだ、店員はお仕事なんだよ
その大前提が分かってないから我を通す、客をやり込めても偉くないよ。
この店員の言い回しだとホットドッグはキャンセルされたと客は受け取る
日本的サービスだと店員は客に親切に接して当然だからね、
それがわからない奴がこのスレで暴れてんだろ カスハラだからね。
逆らえない弱い立場の店員にくだらねー因縁つけて
長時間大声で怒鳴って屈服させ日頃のストレス発散するどうしようもない人間
の屑がいて客扱いすることにどう考えても無理があるから
犯罪者対応に切り替えてるようになってカスハラ対応マニュアルもできてきて
店員を守る店には通用しなくなってきたな。
こういうやつがここにもたくさんいるからぞっとするね。
今日も暇で暇でしょうがない嫌われ者の高齢爺が気の弱そうな女の店員でも
怒鳴りつけるのだろうな。 > この店員の言い回しだとホットドッグはキャンセルされたと客は受け取る
> 日本的サービスだと店員は客に親切に接して当然だからね、
ホットドッグを注文する
そしてあらためて店員を呼んで、ドリンクを頼む（そのドリンクには半切れつくのトーストがサービスでついている）
このホットドッグの注文と、ドリンクの注文で、客はホットドッグはキャンセルされているはずだと考えるなら
その客は頭があまりよくないのだと思う
そして、それでいいのだという人がこのスレで一定数以上いることは、大変嘆かわしいなと思う
店員が声をかけて当然という以上に、客が申し出て当然な話だし、誤解が生じた時に誤解は自分のせいだと客は思って当たり前の話 生瀬「ホットドッグください」
↓
飲み物が欲しかっただけでホットドッグは欲しくなかった！
ボケ老人の介護なんか店の仕事じゃないんだよ
介護してほしけりゃ介護サービス料金払ってそういうとこ行け
ろくな対価も支払ってねーくせにでけえツラしてサービス求めるんじゃねえっつの
このスレみててもわかるけど
日本にはこういう素でモンスタークレーマーみたいなのが多すぎるから
いつまで経っても生産性が改善しねえんだよ ファストフードなんかのカウンターでのやり取りなら店員が悪いだろうけど
客が席について店員がオーダーを取りに来るスタイルで
一旦オーダーを受けた店員が引っ込んでその後に店員を呼んでコーヒーの話の流れだから
ホットドッグはもう注文通って作り始めちゃってるだろ 金払うの嫌ならホットドック受け取っちゃだめだな
自分はこういうつもりで頼んだのでって説明して断る
普通はここで店員のほうが引き下がる
キャンセルされなかったので追加と思ってしまいました
失礼しましたで終わり
客も言い方が悪かったかなごめんねで終わり
客が違うって言ってるのに押し付ける店も
受け取っておいて金払わない生瀬も変 接客の経験がある者から言わせてもらえば
オプションなんて曖昧な言葉を使うから混乱する
じーさんばーさんでも分るように説明しないとね
生瀬の話（片側の言い分）だから実際どういう接客だったか分らないから
どっちが悪いとは言いにくいけどね モーニングで揉めるのは初めて聞いたかも
どんな喫茶店なんだ ドリンクには、トーストがサービスでつくとちゃんと書いてあるだろうに
ドリンクを頼むだけで、ホットドッグがサービスでつくと思い込んだ生瀬が悪い 初めての店でモーニングを頼む時には、素直にモーニング下さいと言えよｗ 朝からトースト＋ホットドッグなんて食う訳ないと思ってる人には
オプションですって通じないやろな
ホットドッグは作ってるからキャンセルできないってしつこい奴いるが
キャンセルできるし、
この店員でもキャンセルって言葉出たら、受け入れただろうよ
さすがにそう指導されてる。 そりゃキャンセルはできるさ
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」というのは無茶な話で
申し出ろというだけの話
そして自分が申し出ることを怠ったのを、サービスが悪いと吹聴するなという話 これはモーニングメニューにあるホットドッグを指して
注文したのに飲み物聞かずに行こうとするから
呼び止めての話
店員がホットドッグには飲み物つかないと言うから
それじゃBセットくださいってなったのを
ホットドッグの注文を取り消してないですよね
とつっぱねられたという腹の立つ話
まぎらわしいメニューではめられた悔しい話
誰でも詐欺にひかかったら腹が立つ >>466
モーニングセットにホットドッグないのだよ
モーニングセットにホットドッグ(を別料金で)つけることはできるが 都合よく盛って話したはずだがそれでも微妙だった収録現場の反応がすべてを語ってるだろう
生瀬は自信満々でみっともない話をして自分からすっ転んだ
人気商売としてかなりのダメージだな カスハラが横行してるから神様扱いやめてカスハラ対応されて対策されちゃったな。
生瀬勝久の敵は全国の生瀬勝久。さんまは生瀬勝久側じゃなかったから
生瀬勝久にとって予想もしないつれないリアクション。
第三者からみたらそんなもんだな。
賛同できるのは日頃因縁つけて感覚が狂ってるクレーマーだけ。 流れもよまずに1だけざっと読んで、
今更なのに復唱しない店員が悪いとか
もっときめ細かいサービスをするなら、注文済みで作っているものでも、キャンセルいたしますかと確認すべきだとか
モンスタークレーマー気質が多いのにも驚いた >>471
つーか、不満を表明しただけの客をクレーマー呼ばわりする奴って、頼んだつもりがない商品にも黙ってるのかね？
クレーマーだったら「金返せ」「店長出せ」ってなるぞ
クレーマー叩きもほどほどにな
そうじゃない人まで叩いたらあかん >>472
先程たのまれた注文済みで厨房でつくっているホットドッグを、
店側は、客がドリンク追加注文したくらいで
キャンセルなさいますか？と確認しないのが悪いというのがクレーマー気質 >>473
自分も悪かったと考えず、店が悪いと公に吹聴するのはクレーマー気質だと思う 行き違いがあったにせよ、レジ支払いまで黙っててレジでクレームつけるとは確信犯 >>473
金こそ払ってるが会計時にまだいちゃもんつけてる >>475
>>476
クレーマー気質って言いたいだけなのか？
結局生瀬は食べもしないメニューに金を払ったんだろ
結論はそれ >>478
食べる気がないのに金払わざるを得ないから文句を言ったんだろ
黙ってなきゃいかんの？
確認もされなかったのに ホットドッグは無しでいいですって言った方がよかったね 芸能人は飲食店で不愉快な思いをしてもメディアで言わないほうがいいよ
ここも馬鹿みたいにクレーマー連呼してる奴が常駐してる
バカッター晒しと同列にしか考えてないんだろうね
生瀬は店も明かしてないし金返せとも言ってないだろう
注文は復唱するのが当たり前
働いたことないのか？ 所詮はバイトの店員だもんな
オーナーなら絶対にこういう失礼な態度とらないけど >>484
復唱してたんちゃう？
ホットドッグで復唱して間があってまた呼ばれて追加のBセットで復唱
そこで槍魔栗がホットドッグキャンセルの意思表示を明確にしなかったのが悪いんだが そもそもクレーマーは金払わんよ
目的がその為のクレームだから 何店舗かやってる経営者ですが店側が復唱怠った点で店舗が悪いです
復唱は50人に1人程度の低能生瀬さんの為のコストであり、他の49人のお客様が負担してます
ただ高校生10分働かせても人件費150円かかるのに400円や500円の商品でホテルやレストランと同じ接客求められても無理です
レジでまで嫌み言うようなお客さんには来店して欲しくないし従業員が育ちません >>484
復唱を待つ時間が嫌だとかワケ分らんクレーム付ける輩もいるのよ やっぱり兵庫県出身か
こういう輩が関西弁でまくし立てて大阪のイメージを悪くするんだよ わかりにくいモーニングのメニューと
馬鹿な店員が重なるとこうなる
生瀬さんもあの短い時間で説明するのは無理がある
かといってメニューにしぼってわかりにくいんだよと切れても
面白くないからな 普通はコーヒー2ならオカシイから確認するはずだもんな
俺なんて王将で天津飯と焼き飯の両方頼んだだけで
ご飯物2つですよ？とバイトの女の子がすぐ確認してきたわ コーヒーが２つになりますが？ ってまともなバイトなら必ず言うよな 古田新太と一緒にCM出てるのが生瀬だと
昨日初めて気づいた。 「自分だったらどうする？」なんて説教くさい言い方は完全にクレーマーだろ 一人でそんなにくわんやろ
どんだけワンパクなオッさんだと思った？w 計算もできないその定員がアホなんだよ
マジで東京あるある
定員分際で態度デカイ >>492
俺なんかエロビデオ借りたら「これ前にも借りてますけどいいですか？」って聞かれたぞ、
そういうの履歴あるんだw まあ普通は店員がホットドッグについて一言聞くとは思うがｗ >>502
蔦谷は同じの借りてても一切言わない
マジでムカつく クレーマー連呼厨は自分が客だったらどうするのか
この店員の対応をどう思うのか聞いてみたいわ >>496
この関東のアホは河原乞食って意味も知らんらしいｗｗｗｗ >>501
お前の変換わざと？
ひらがなで書いてみて 店員が悪いが
まあ
えっ言いかた悪かったですかね
Bセットにして下さいと・・
ごめんなさい
ホットドッグは要りません
と言えばいいし >>497
金払ったろ
責任者出せとは言わんかったろ
クレーマーってわかっとるの？
濫用するなよ つか店のシステムが分かりづらい上に店員の説明も分かりづらいんだからしゃーないだろこれは。
オレでも怒るわ。 >>509
>「これ両方払わなきゃいけないんですよね？」
弱気な店員だったらじゃぁホットドッグの分はいいです...のワードを引き出そうとしてる >>509
こういうお客さんが一番厄介
誠意や返金だけでは済まない、とにかく難癖付けたい性格 もうこういうネタ流行ってないから
古いから
いまだに言ってるのはごく一部の吉本芸人だけ >>514
ヤクザはこの程度のミスではイキがらない
筋通せる >>390
確かに 全部の確認しないとね いろんな客いるから面倒くさい >>516
デブのお客さんに確認したりすると失礼になるから気つかうよねー >>503
いやホントに
これ嫌がらせだろな
じゃなきゃ知障 >>512
こう言う店員が一番厄介
客がシステムをわかってないのを知りながら確認を怠り齟齬が起きたら客のせいにする
とにかく自分は悪くないと考える性格 この人これを言ったら満場一致で同情されると思い込んでたっぼいところがなんか嫌だなぁ
番組見てないからわからないけど、
俺は面倒くさいおじさんだからね、っていうスタンスで語ってるわけではないんだろうねきっと クレーマー、クレーマーってしつこい奴はあれだろ
事故やなんかの被害者叩きと同じで変な優越意識に浸りたい奴
客が悪いか店員が悪いかは知らん
だがこんな行き違いがあったら結果的に店の客足が鈍るだけだ
どのみち不親切な接客なのには変わりない
ここが分かってないんだよな >>522
実際どうなんだろう？
イメージが大切でしょ、俳優さんは >>520
最初に店側の落ち度と指摘してますよー
気に入らないと回りが見えなくなるんですね？
わかります >>518
１人でこんなに食べるの？！って思う時もあるものね >>511>>512
だから何なの？
食う気もない商品が運ばれたことに変わりない
黙って店を後にするのも文句言われるのも変わらんだろ
前者は不満すら把握できないわけで
そもそも客がめんどくさいとかいう感想がおかしい
店員はめんどくさかったのか確認をしなかったんだろ あれまだやってんのこれｗ
そこまで引っ張るネタでも無いし前スレで終わったと思ってたｗ >>525
お前はオーダーシステムを把握しない客が低脳としてる時点で店をやる資格ないわ
ホントにやってるのかよ？ >>512
だから
文句言ったら即クレーマー扱いするの？
飲食経営者さんは >>526
簡単には聞けないよね「言われた分持ってこいや！アホか！｣となれば
余計な事聞いてトラブルの引き金になるから難しい所、喫茶店の女の子では無理なんじゃ？ 普通にサービスできる店員さんは「ホットドッグはキャンセルでよろしいですか？」の一言はつける。 >>525
お前は気持ちよく食べて金払ってもらってまた来てもらおうとは思えんらしいね
お前の店には行きたくないよ >>531
そんなこと言われたくないだけで確認も渋るの？
無能の極みだろ >>530
店側や働いてる人間にクレーマーなんて認識や定義なんて昔からないですよ、指摘されれば改善するだけで感情論にはならないです仕事上ですから >>8
今、初めて1を読んだけど
生瀬がおかしいと言われる所が分からなかった >>534
だったら折半したらどうだね？
これで自分が言ってることのおかしさがわかるだろ >1からして馬鹿だし
指差し確認が大事というが指差ししてるし
ちゃんと糞メニューの説明してるし
糞メニューを見ながらという共通認識があったから
飲み物はコーヒーと言うだけで馬鹿店員でもモーニングと勘違いしてると
わかったんだろ >>535
確認はするよ当然、簡単にはって言ってるじゃん 今、売買取引の契約関係では、客が内容を無理解なまま売ってはいけないということがはっきりしてるんだわ
補償しろとまで言ってないから明らかに店が悪い >>535
確認はしますけど！間違えて出すと後でいろいろ面倒なんでね
喫茶店じゃないけど 店員は注文を復唱して最終確認しなければならなかった
生瀬は金持ちなんだからこの程度のことで一々根に持つな
どっちもどっち >>550
どっちもどっちなんて馬鹿な感想を書くなよ >>550
金じゃなくてサービスがおかしいと思ったんだろ
金持ちだから黙ってろとは何事だ 勘定は結果的にホットドックとコーヒーの代金なんだろ
ならいいじゃん
店員が少し親切で少し不親切だっただけ >>548
>>549
同じような主張して同じ安価ミスまでするなよ
せっかくID使い分けてる意味なくなるじゃん >>545
ですよね、どっちの落ち度であろうとお客さんだからとにかく気持ちよく帰って欲しいが最優先で謝ったり返金したりするわけで
こんなこと有名人がドヤ顔でTV主張されるのがすごく迷惑な話 >>526
ケンタッキーで6ピースとナゲットとポテトとサンド頼んだ時に「お持ち帰りですか？」って聞かれた時は
「そらせやろ」って言ったら店員さん苦笑いしてたわw ID:XJvMNFa60
ID:KV7/jS+q0
すごい捲し立ててたのに同時に消えたな
21時までのバイトか
おつかれさま 確認しない店員が悪いって意見もあるが、俺が生瀬の立場なら確実に「さっきのホットドックはナシで」と確実に言うな
確実にな >>552
復唱しなかった店側が悪いと言いながら、テレビでそれ言ったら迷惑って意味わからん
生瀬は謝られても返金されてもいないから言いたくなったんだろう >>556
ホットドッグ食べずに置いて支払い時にレジで嫌み言ってるんだよ生瀬さん
こんなこと普通にするお客さん居ないよ、もっと対応あるだろ大人なら
店員かわいそうじゃんTV処刑までして ちゃんと運ばれてきた時に言ってんじゃん
その時に下げない店員強いなw >>558
それはまったく違う
なんで馬鹿店員の忖度しなくちゃならないんだ
嫌味をいうために食わなかったのじゃなく
普通に馬鹿店員がいなかったらしてたことをしただけのこと >>560
ここでは運ばれてきた時に何も言わなかったのにレジで言うなって話だったから でもまぁ折角作ったホットドッグテイクアウトして欲しいなぁ、ゴミ箱に捨てるんつらたん
お金も要らないしプリンもサービスするからゴミ捨だけは >>562
運ばれてきた時にキャンセルしてませんよねって言われた
ひどいわ >>558
レジで言うならその前に言ってくれと思う 支払い前に言うってことは取り消してほしかったのか えーー、注文変えるときにキャンセル聞くのが店員側の良心じゃないの？マニュアル以外のことをマウント取るように開き直る糞店員が増えたよね。 スタジオの反応も微妙っていうけど、Bセットとホットドッグが運ばれてきたって言ったら、みんな笑ってるじゃん
さんまも店員のこと、真面目って言えば真面目って言ってるから、 確認して承諾を得て持っていって違うとなるとなんで？と思う
聞いてない客もいるからな 生瀬悪くない、店員は復唱しろって言ってる人居るけど
そもそも、ホットドッグの注文とセットの注文は同時じゃないというのなら復唱した結果がこれでしょ？
頭大丈夫なの？
スタジオの人物含めて誰一人生瀬に共感してないのに、生瀬悪くないって判断してる頭の悪さ凄いと思わないの？ 昔さんま主役のドラマでハンバーガー屋で
客が小堺一機で
「ハンバーガーください」
「こちらでお召し上がりですか？」
「ハンバーガーください」
「ご一緒にポテトもいかがですか？」
「ハンバーガーください」
「お飲物(ry」「ハンバーガー(ry」
「ただ今キャンペーンで(ry」「ハンバー(ry」...
でハンバーガー10個くらいトレイに積まれて出てくるってのがあった >>568
まぁ話盛ってる部分はあるだろうけど店長というか上司的な人間は一切知らなかったんだろうか？ はっきり取り消さなかったのは生瀬も良くないが、注文の確認という当たり前のことをせずにこの対応
こんな店で食事したいか？
生瀬を責めてる奴は決定的に共感性に欠けてるわ >>457
作り始めてても注文は取り消せるし
こんなの頼んだ覚えはないと言われても知らんぷりな店はダメだろ >>524
生瀬の演技嫌いだったけど生瀬本人には好感持ったわ小市民っぽい側面が知れてな
捉え方は人それぞれ >>559
それは自衛としてしたほうがいいな
だがオーダーの最終確認はやはり店の責任だよ
知らなかったとはいえ頼んだのは客と開き直る店に未来はない 書き込みバイトなんて疑惑はほっとけ
その程度の脳みそだからサービスの不備を無視したいんだよ
客側の擁護を誰が雇うか知りたいわ >>551
掲示板じゃ他の安価先にもレスしていいんだよ
馬鹿
どうして安価ミスと決めつけてるんだ >>578
不利になると苦し紛れにID貼って工作員認定するような人は相手にせんのが一番 客が何に困惑してるか理解してなかったり
客が聞いてることに先回りして答えてるつもりの店員はトラブルのもと >>573
はいBセットですねと復唱したかもしれんし放送だけではわからんわな。
生瀬はホットドッグキャンセルしたつもりなんだから聞き流したかもしれない
Bセット追加ですね、と店員が復唱すれば、いや、違うがなとなっていただろうけど >>580
それでも駄目だね
食ったならともかく行き違いは明白
取り消す義務はなくても駄目な店は確定 ホットドックと単品のコーヒー出してやれば良いんじゃねーの？ 「キャンセルされてませんよね」と返す店員が異常
ただ自分は間違えてないと主張してるだけ >>555
間違っても損したくないって立場ならそうしたほうがいいだろう
だがお前は気分良く飲食したいだけという普通の客の要望を全くわかってない >>564
動画貼ってくれてるんだから見よ
そうすれば運ばれたときでなくレジで言ったんだと生瀬本人が語ってる >>554
お前はどのIDがいつ出没するかで判断するのか
アホの典型だな >>587
客が単品コーヒー(無料サービスで厚切りトースト付き)頼んでいるのに、サービス品なしで持ってくるのは流石にひどいだろ >>587
支払う金額は、生瀬の最初の希望のように
ホットドッグの代金＋コーヒー（トーストつき）の代金だけだからなあ
これ、悪いのは、コーヒーにトーストがつくサービスなのに
ホットドッグが無料でつくと勘違いした生瀬だと思うんだが
セットのドリンクつかないと聞いて、勘違いに気づいたんだろう
でももうホットドッグは注文してあるんだから、キャンセルできるか聞くだろう普通
店員は、じゃあと言っても、ホットドッグ＋ドリンク（トーストつき）を頼んだだけと思うだろう >>598
セットメニュー頼むつもりで、ＡＢＣセットメニューのどれかにはホットドッグと飲み物があると思ってんでしょ。 >>599
復唱したって、
最初の注文はホットドッグ一つ
次に生瀬が店員を手を挙げて呼びつけて（生瀬の説明によれば）注文したのはあくまでコーヒー（トーストつき）一つ
支払う価格は、ホットドッグ一つとコーヒー一つ（トーストはサービスなんで） 出演者だろうがネット投稿者だろうが、この話を聞いて「アカン店」って思えん奴はアホ
クレーマー狩りで本質を見失ってるかスレタイに釣られてるだけ
生瀬が取り消しを言った言わないなんてどうでもいいことだ >>592
わざとじゃないならお前が見直したほうがいい >>600
しかし店員にしてみれば、生瀬が
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」なんてわかるわけない
セットと思ってホットドッグを頼んだ
セットのドリンクをついてないと知らなかった
そこでドリンクを頼んだ（トーストのおまけつき）
店員からしてみればこの経緯でしかない
これを、
「先ほど頼まれたホットドッグは、トーストのサービスのついたドリンクを頼まれたのですからキャンセルなさいますか？」
と聞くべきだという人間はクレーマー気質
客のほうが、さっきの単品をキャンセルして、トーストのサービスのついたコーヒーのみの注文に替えたいというのなら
それを客が申し出るべき話 >>599
多分ちゃんと復唱してる
「ホットドッグ」
「はい、ホットドッグですね」(奥に引っ込む)
「あちょっと、コーヒーも下さい」
「コーヒーはセットになります」
「じゃぁBセットで」
「はい、Bセットですね」
.....料理持ってくる
「ちょっとBセット頼んだんだからホットドッグはいらないんだけど」
「は？」
こうなるのが普通
そこから気を利かせてホットドッグをキャンセル扱いするのはあくまでも「お店の好意」
三助はもっと低姿勢でキャンセルをお願いしなくてはならない >>601
だから生瀬が何を言おうが、店員と生瀬で思ってるオーダーが一致してないってことが問題なんだろ
そのための復唱確認
特に「キャンセルされてませんよね」なんて口答えはもってのほか 根っからのクレーマーが「キャンセルされてませんよね？」とまで言われたのに
ダメ店員に説教してやったという話になっていないわけだから店員には何の非も無い >>606
あの怒り方はただキャンセルしてほしかったんじゃないんだろうよ
そういう捉え方をするからどっちが悪いとかアホなことを言うわけ
伝わってないことやそれに対する一言がないことが致命的に悪い >>605
ホットドッグは単品だとていいんに言われて、「じゃあ・」と生瀬が答えてるから、キャンセルなんだろうねと思うが >>608
釣りご苦労
みなしクレーマー叩きで気分スッキリだね 客｢ラーメンね｣
店｢ラーメンですね、かしこまりました｣
・・・
客｢あと餃子｣
店｢餃子ですね、先ほどのラーメンはキャンセルしますか？｣
客｢いやそのままで｣
・・・
客｢それと半ライス｣
店｢半ライスですね、先ほどのラーメンと餃子はキャンセルなさいますか？｣
客｢じゃぁキャンセルで｣
店｢お待たせしました半ライスです！｣ >>607
復唱したら何が変わるんだろ
まず生瀬が、ドリンクのおまけでホットドッグが食べられるのだと勝手に勘違いしてホットドッグを頼む
店員は復唱する→「ホットドッグお一つですね」
その後、店員がセットなのにドリンクを聞いてないと生瀬は思って店員を呼ぶ
「ドリンク聞かれてないよ」
「ホットドッグにはドリンクついてないので」
「そう。じゃあBセット（ドリンクにサービスのトースト半切れがついている）」
「はい。Bセットですね」
支払うのは、ホットドッグとコーヒーの値段のみ。別にセット価格として割高になるわけでもない
これで店員が責められる意味がわからない >>610
ホットドッグにはドリンクがつかないという説明で、
じゃあとドリンクを頼むのだし
支払う価格もホットドッグ＋単品コーヒー
何もおかしくない >>607
だから「さっきのホットドッグはキャンセルにしてください」tれ三助はが言わなきゃいけないんだよ
それを「さっきのホットドッグはどうされますか」って聞けば合格だが聞かなくても大した問題ではない
それを店が聞くべきって察してちゃんかw
普段はバイトに多くを望むなって言ってるくせに >>612
こういう悪意ある取り違えって何なの？
間にセットメニューの説明がないならそうはならんのわかってて書いてる >>604
店員が「キャンセルしてませんよね」と言ったのがどの時なのが動画見たらすぐわかることだぞw >>616
言ったほうがいいだろ
だが言わなかったから客が思ってるのと違う品を持って行っていいわけじゃない
どうしてそれが分からんの？ >>613
三助も残すならトーストを残せばよかったのになw >>618
そもそもそんな言い争いめいたことを言うのが間違いだろ
その程度の店員、店なんだよ 3種類のセットがあることを伝えての「じゃあ」トーストの「じゃあ」を
「それでは先に注文していたホットドッグはキャンセルして下さい」の意味だ！と
主張するのはちょっと無理があるだろ 僕の中ではとか店員にとっちゃ知ったこっちゃないわな >>616
普通はオーダー全部復唱して確認するけど
外食したこと無いの? >>621
生瀬の言ったことが正しいならそうだな
もっと丁寧に断り入れたのを盛って話した可能性もなくはないが >>623
それが、セット料金ならともかく
支払うのはあくまでドリンクの料金だけ
単品ドリンクを支払うだけの追加だからな
ただサービスのトースト半切れがついてくるだけの話なのにな。 ほとんどが自分が正しいと思って生きているんでしょ。
千原ジュニアの キム兄がヤラせてくれなかった女に
冷凍の鶏肉？ でも何でもいいけど、投げた話
後輩芸人に話してウケたかなんか知らんけど
あれ、テレビでできる神経って普通じゃないよ
松本ですらひいてた こんなのでクレーマー扱いするきちがいが多くてビックリというかネットってすげえなと
あと、生瀬の説明だけでホットドッグを注文したと思うアホ
確認せんとわからんだろ
そもそも生瀬が勘違いしてることは察してるのに、なんで確認しないでキャンセルしてないと返すんだよ
お前ら入った店でこんな店員に当たりたいの？ >>619
俺も「プロのお前とアマの客で揉めたらプロが悪いと思え」って教えられたがそれはプロ意識や向上心の心構えな
だから実際に揉めてこっちが引く形で事を終わらせた後には
「まぁああいうのもいるから気にするなw」とも言ってくれた
店を悪くしたいならいいけどあくまでも
「店が」じゃなくて「店も」な
「店が」にしていいのはその後のミーティングちか店の内部での意見
第三者目線なら「店も」だよ >>630
番組で生瀬の説明した通りの経緯なら、
店よりも生瀬が大分おかしい >>627
生瀬が正しかろうが間違っていようが伝わってない時点でダメだよ
無責任すぎ
他の客ともトラブルになってるかもしれん >>625
今回の揉め事には時間差が生じているのが要因
お前ファストフードしか行った事ないんだろw 生瀬も大人気ないけど注文を確認しない店員が悪いだろ >>632
経緯なんてどうでもいいの
確認もろくにしないで客が望まんメニューがテーブルに運ばれた
そこがいかんの？
わかる？ >>634
注文は以上ですか
もしらないエアプ店員がなに言ってんの まず自分でメニューを読みなさいよ
こーひーが欲しいならこーひーって書いてあるし、ホットドッグ、軽食その他セットが欲しいなら、そう書いてあるから
複雑に書いているわけないから
なんで初っ端から店員がお前の気持ちを解釈せなあかんの >>635
確認したってこうだからか
生瀬「ホットドッグ一つ」
店員「はい。ホットドッグですね」
生瀬 （あれ、ホットドッグのセットのドリンク、店員がきかなかったぞ？）
「すみません！あのー」
店員を手をあげて呼びつける
店員「はい？」
生瀬「セットのドリンク聞かなかったよね？コーヒーでお願い」
店員「あの、ホットドッグはオプションだからセットのドリンクはつきません。ABCの3つのセットのみなんです。
生瀬「あ、そうなんだ。じゃ、ホットコーヒーをBセットで」
店員「はい。ホットコーヒーをＢセットで、ですね。」
これ、どう考えても生瀬が、さっきの注文のホットドッグを取り消せるか確認すべきだろう… >>623
店員はお客さんそれオプションでセットにならないですよ
と言ってないけど言ってる
セットにならないなら
じゃあBセットでという会話
馬鹿店員がなまじっかマニュアルか何かで声を発するから
こういうことになる 反日社会党は
慰安婦を捏造したり
拉致を隠したり
朝鮮人工作機関として日本人を騙してきた
母親に謝罪しろといえ >>623
ホットドッグはもうオーダーが通ってるんだから
「じゃぁ追加のコーヒーはABCのうちのBセットで」と解釈しても何もおかしくない
ホットドッグとトースト半切れなんか普通に食えるだろ >>632
お前ならこの店にまた行きたいと思うか？
前にも書いたが客の勘違い含め以降確認は提供側の責任となってるの
これは随意契約だから話し合いでとなるだろうが、ちゃんと説明したから客が悪いって理屈は通らんの
理解してるか聞かなきゃならん >>640
そのＢセットで支払うのは、あくまで単品ドリンクの値段で、トーストはサービス価格なんで
実質、ホットドッグと単品コーヒー
生瀬の中では
「セットが頼みたいんだからホットドッグはもういらない。セットだけ」
店員の中では
「ホットドッグにドリンクの追加注文（おまけのトーストつき）」
このズレは、もう注文して作り出しているだろホットドッグをキャンセルできるか確認してから、セットだけでいいと生瀬が主張すべき >>643
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
こういうことを公言する人には関わりたくないな >>645
どっちにしたって不満なわけだろ
「ホットドッグはいかがなさいますか？」って聞いたのか？ >>637
一旦オーダー通した後に追加注文したら通したオーダーから全部確認するのが当たり前って
お前の地域どうなってんだw >>8
店員は無能という意味でダメ
生瀬は横柄なところがダメ
ってイメージ。店員が無能でも生瀬が普通に対応すりゃ予防は出来たこと。
完全に店員が悪いが、性格良い人なら余裕で回避できる案件。 生瀬の注文でトーストとコーヒーのセットのみとわかる。
ていいんは日本語が苦手な人間だったんだろうね。 生瀬が悪いと言ってる人が「こんな店に行きたいか」に答えたがらない件
それが答えだからな >>639
いや、そこで店員が厚切りサンドにセットのコーヒーそれにオプションのホットドックでよろしいでしょうかと確認すればそもそもこんなことになっていない >>651
それは今の注文ではなくさっきの注文なんで、店としてはもう作って用意しているものを
あなたが単品コーヒーを頼んだからと言って、キャンセルしますか？と聞くべきだというのがモンスタークレーマーの発想
それをキャンセルしたいなら申し出るのは生瀬のほう >>643
店員と客なんか対等なんだからなんで確認する義務が店側だけなんだよ
生瀬が店員に自分の希望を理解してるか聞いたっていいだろうが >>648
生瀬が一度目の注文で、ホットドッグがセットにならないと気づいたのならそれでもいいが
注文は二回にわかれているんだからそれは厳しい
店員にそこまで落ち度はない
結局生瀬が払う金額も、ホットドッグ一つとドリンク一杯だけ（セットはサービスのトーストなので） >>650
大半の人は気にせずに行くよ
メニューに存在するセットを頼めるし、ホットドッグをやめる時はやめると言えるから >>652
ごめん
よくわからんのやけどホットドックとコーヒーを頼んだのは時系列的には同じタイミングじゃないの? >>656
生瀬が番組で説明した経緯では>>639みたいに
ドリンクを追加注文した感じ >>650
近くにあってコスパよければ行きたいんじゃねーの ふと思ったけど「ホットドッグはオプション」
って話がまずおかしくないか
オプションならまずセットありきじゃん？
まずセットを選んでオプションだよな
ホットドッグはオプションじゃなくて単品メニューだろうな >>645
飲み物がついてるのがBセットって言ってるのは
つまりホットドッグのセットはないってことを言ってるのよね
飲み物が欲しいからとか言ってないし
要するにモーニングが欲しかったわけで
単純な話なんだけどな
モーニング押しのまぎらわしいメニューをテーブルに置いといて
馬鹿店員の組み合わせだから気をつけよう > つまりホットドッグのセットはないってことを言ってるのよね
女性なのか
すげえ感覚ｗ >>660
例えば
ホットドッグ=400円
ホット(モーニングの時間帯ならサービス品ついても同額)=350円
モーニングの時間帯にホット+ホットドッグの場合ホットドッグがオプション価格となり=200円(ホットとあわせて550円)
みたいなシステムと思われる生瀬の話からすると >>649
店員(てんいん)を“ていいん”なんて書いてるやつが
よく偉そうに他人に日本語が苦手なんて言えるな… >>653
だから最終責任は店側にある
素人の生瀬と毎日いくつも注文を取る店側を同等に考えてはならんよ
ただ全体の注文を復唱するか説明前のホットドッグをどうするか聞き直すだけだろ 法律上ホットドッグの契約は成立してるね
しかし生瀬はホットドッグには手をつけてないから詐取の意図がないのは明白
社会的常識に照らし合わせたら店が悪い
なぜなら注文間違いを防ぐ措置は一つも試行してないから >>666
店が最後に確認するのは店自身のリスクを減らしたいからであって
客との関係上で店に最終確認の責任があるってわけじゃねーよバカだな >>659
こういう齟齬がなければな
あったら行かんだろ
その店のコスパの話なんてしとらんだろ
そもそも値段すら明かしてないのにアスペは >>671
いや、あるね
例えば聞き取りづらい声で注文されて何となく出して間違ってると言われたらどうするんだ？
そのために確認はある >>671
リスク低減も含めて店の責任じゃねえかよ
何も俺は返金しろと言ってるわけじゃねえ >>672
おまえはそれでいいやw
頑張っていきていけな自殺すんなよ ホットドックをモーニングの追加オプションに設定してる店が悪いだろ
誰がそんな喰い方をするんだ
これコメダ？ そもそも生瀬が悪い、自分ならキャンセルできるか聞くと言っている奴に>>650の質問する意味あんの？ >>671
マクドナルドは何のためにオーダーシートを客に渡すんだよ？
ただの親切か？
オーダー間違いの責任を負わされないためだろ >>673
お前例えが下手だな
逆に復唱をボソボソ言われたら客は「え？」ってなるよね
この場合ちゃんと注文が通ったか聞くのは客の方だろ そういうサービス受けたければチップに千円札でも置いていくようにしなよ
日本にはろくな対価も支払わないくせにまるで自分が神様でございみたいな糞客が多すぎる
しかも自分がモンスタークレーマーだって自覚がまったくないんだから始末に負えない 無駄に金かかるのが嫌なら、店員に分かるように注文するからなｗ
今のは無しでだの、取り消してだの、当たり前に言うｗ >>680
はあ？
聞けてない可能性があるのは店員なのになんで客が聞き返すんだよ？
もうめちゃくちゃだな
例えとしてもありうるだろ >>683
店だって作り直しのリスクがあるのに店は気をつけなくていいってか？ >>681
お前はチップを貰わないと注文間違いの責任すら負えないのか？
その程度のサービスに対してチップなんてやれないだろ
そもそもチップ制の店じゃないのに滅茶言うなよ
こいつら客から注文と違うと言われても「お取替えします」とも言えん店でしか食っとらんのだな 飲食店で不愉快な思いをした人をクレーマー呼ばわりして憂さ晴らしたいだけなんだよ
被害者叩きと似たようなもの
相手にするだけ無駄
顧客満足を考えたら確認するし「キャンセルしてない」はないわ >>684
お前の例えだと客のスリムクラブ真栄田が
ちゃんと復唱しろよ！ってキレてる風景が浮かぶわw てか、生瀬が悪いって言ってる奴ほど、注文したつもりがない商品が運ばれたら怒るに決まってるんだが
生瀬の不注意は承知で言うけど、キャンセルしたしないではなくて、ホットドッグを持ってきていいか確認してないわけでよ
馬鹿は自分がされたらどう思うかもわからんし、まさかそういう店を評価するわけもないのに叩く だっからホットドッグやめてトーストのセットにしますと言えば良かっただけ
店員もオプションホットドッグ無しでよろしいんですねと言えば良かっただけ
生瀬さんもクレーム入れるなら注文品がきたときに言えば良かっただけ
後からネチネチ考えて文句言ったのがクズなだけ 日本には自覚のないクレーマーが多すぎる
自分が過剰なサービスを要求してることに気がついていない
しかもろくな対価も払ってない奴が 客商売って介護だからな
そんな気持ちでやらんともたないわ じゃあ、って言ってるんだから
日本人なら前段の注文が取り消されたと判断する
まあこんな店員に国語力期待してもしょうがないが >>691
カツ丼頼んだ後に味噌汁欲しいんですけどって言ったら味噌汁は焼肉定食に付いてきますって言われて
じゃぁ焼肉定食にしますって言ってカツ丼と焼肉定食持ってきたら
お前ちったぁ考えろや！ってなるけど
ホットドッグとトースト半切れじゃ普通に食える量だしな 言葉を商売にしてるのがこんなのじゃなあ。やりまくりにも呆れるわｗ >>696
お前は>>557の動画見てスレを読み直してから来い 店側を擁護する意見って揚げ足取りしかない
つまり生瀬をクレーマーとみなして叩いてるだけ
どちらがいいか以前にそんなレベルの店が増えてほしいのかね？ 生瀬「ホットドッグね」
店員「ホットドッグですねかしこまりました」
↓
コーヒーが欲しかっただけでホットドッグが食べたいわけじゃなかった
介護サービス料金払えよマジで
揚げ足取りとかそんなレベルの話じゃないわ お前らやっぱりアスペだろ
生瀬は笑いをとるために失敗談として語ってるんだが
それ含めて「キャンセルされてませんよね」で済ませた店員に納得がいかない
それだけのこと
対応が低レベルだから論外だよ
それをクレーマーとかアホか >>671
分かってないのは君だろう
どっちに責任があるか無いかの話ではなくて、
こういう揉め事が起きるということ自体が店にとって望ましくないのだよ >>701
生瀬が言ったことは確かにおかしい
だが客なんてそんなもんだから生瀬がセットを混同してる段階で聞き直さなかんだろ
その程度の接客を求めないお前に障害がある >>688
それは当たり前
クリアな声で注文した場合ですら「復唱いたします」なんだから >>693
お前は「これを頼んだつもりはなかった」と言っただけでクレーマー呼ばわりか
どういうおつむしてるんだよ オーダーにまつわる行き違いの笑い話？
俺は悪くない店員が悪いという論調にしたからクレーマー扱いされるんやん そもそもこれまいじつだろ
お前らの価値観はまいじつ並かよ 店がバカだなと思うのは生瀬がシステムを理解してないことを考慮してないこと
そりゃ、お前はずっと勤めてて店のシステム理解してるだろうが、
一見客など店のシステム理解しないで注文する奴多いだろうに
生瀬などこの典型で、会話のやり取りで「ああ、この人理解してないな」と分かるだろ 店員にエスパー教育するにもコストかかるだろ
客はそのコスト負担するべき だいたい飲み物の注文を聞かない時点で
この店員はバカだろ
ホットドックだけ頼むわけない 日本人は根っからブラック体質だからサービスは無料でできるって思ってる
だから生産性がまったく上がらない
サービスにはコストがかかり、サービスを受けるには対価を支払う必要がある
まずはそこから覚えないと >>710
お前には注文の確認作業がエスパーに思えるんか？
働いたことあるの？ >>677
コメダ濃厚
コーヒーにサービスでトースト半切れがついてくる
でももうちょっとボリュームが欲しい客は、ホットドッグ＋コーヒー（＋おまけのトースト）という食べ方もできる
生瀬の注文は、ホットドッグ＋コーヒーという、なにもおかしくない注文
本人はおれはおまけのトーストでよかったと言っても知らんがなとしか
そうしたいなら、最初に頼んだホットドッグキャンセルしとけ >>713
注文の確認しても、客が注文の前に頼んだものを、キャンセルしたいかどうかまで
しかももう用意しだしているホットドッグをキャンセルしますか？まで確認しろとか
それはサービス求めすぎ >>716
まぁ普通は「ごめん、さっきのホットドッグってキャンセル出来る？もう作り始めてたらしゃーないもらうわ」
だろうな >>709
概ねこれですな…
多分、余程お馬鹿な店員でなければ気がついてる。
対応するのが面倒か、最悪は思い違いを装ったワザとかもw >>717
普通はな
あーホットドッグはセットにならんやつか
それならBセットでコーヒーと半切れのトーストでいいんだけどなあ
すみません、今からでも変えられる？と聞くのが常識的な行為
ドリンク頼んだことで、自動的にキャンセルしてもらえると思い込んでもまあいいが
それを、店員の不手際みたいに吹聴するのはなかなかすごい >>718
予想はしてたけどホットドッグはオプションじゃなくて単品メニューなんだな
オプションだったらセットありきだから絶対その場で
「セットの注文をお願いします」か「ホットドッグ単品ですか？」って聞くはずだよなと思った 「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
客だからという立場をかさにきて、「僕の中では」という個人的な思考回路を共有することで責めるのはなあ
店員の中では
「ホットドッグを頼んだ客が、あとからドリンクを頼んだ」だけでしかないからな。支払うのもホットドッグとドリンクの代金だけ
セットとはいえ、トーストはサービス品 >>722
ドリンクの価格次第
要するにドリンクのおまけなんだよ。トーストは。
生瀬は、ドリンクのおまけで、ホットドッグがサービスされると思ったというのがそもそもどうかと思う >>718
この紙見ながら、ホットドッグって注文したんなら
店員さんドリンク聞き忘れてるよっ、てなってもおかしくない
オプションって書いてなくない？ >>725
？
これみたら、誰でも、ドリンクを頼んだらサービスされるのはABCのどれかであって、ホットドッグまでサービスでつくと思うのは
なかなかすごい勘違いだと思うんだが… この店員は、最初客はホットドッグを単品で食うと思ったのか >>726
そんな勘違いはしないやろ、初めての客は6種利から選ぶと思う
トーストの値段書いてないなぐらいか >>729
？
生瀬はホットドッグがドリンクについてくると思ったから
「セットのドリンクを聞かれてない」ということで、注文したあと
店員をもう一度手を挙げて呼んだわけだから
そう思ったとしか思えない
ドリンクにただでつくホットドッグを頼んだつもりだったが、ホットドッグはセットじゃないと聞かされて
生瀬的には、ホットドッグをキャンセルするつもりで、コーヒー（トーストサービスつき）を頼んだ
店員的には、先程ドリンクを頼まなかった客が、ドリンクの追加注文をした
支払う金額はホットドッグ＋ドリンクの価格のみ >>731
そう思う。
明らかに錯誤させてる。詐欺。 パンケーキがとか言ってたからコメダじゃなくない？
コメダのメニューも酷いな、 オススメもういい一品を もっと目立つ色にしろよ、それか＋を足すとか
追加で食う分だってのをわかりやすく。 >>733
朝でぼーっとしてると言い訳してるが色分けしてるし普通にわかると思うで このメニュー見て、ホットドッグだって、ドリンク頼んだだけでただで食べられると思うはずだ！
ホットドッグはドリンクがセットになっているはずだ！
と思うやつは、もういろいろおかしいから、社会に迷惑かけないように生きて欲しい コーヒー頼みたかったのにホットドッグ注文した奴を擁護するのに
今度はメニューにケチつけ始めたのかw
コーヒーの写真が載ってないメニューみて
コーヒーが欲しかったからホットドッグを注文するとか
どういう寝ぼけ方してんだかよくわからんな 普通取り消しでセットだと思うよな
この流れなら
俺なら払うけど二度と行かない >>740
そういう人が増えているんだな
一度注文してオーダー通ったものを、
自分がそもそもドリンクがサービスでつくと勘違いして頼んだのが発端なのに
店員がドリンクの種類をきかなかったからおかしいと思い、手を挙げてもう一度店員を呼んで
勘違いに気づき、それならコーヒー（サービスでトーストがつく）と注文し、
その時、さっきオーダー通しているホットドッグは自分からキャンセルできるか確認しなくても
店が、自分がドリンクを頼んだ時点で自動的にキャンセルするか店が確認すればいいと思うわけか コメダがモーニングってトースト固定なのな
その文化をわかれよってコメダは言うだろうな
ゆでたまごとたまごペーストとあんこを選べるモーニングとか
まったくわからない >>741
チェーン店の理屈だな
普通確認で注文を復唱しねーか？
教育なってないと思うし >>743
復唱したって、追加注文の場合前の注文まで復唱しないだろうに
このケースは、生瀬がホットドッグを頼んで、
ドリンクをもう一度店員を呼んで追加注文したわけで
コメダなら復唱はしてるだろう
復唱しても変わらない
生瀬が、
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
という主張でいるようだが、本人がさっき注文したホットドッグ、やめてこのトーストつきコーヒーでいいんだけど、と言うべき。
まともな価値観なら これを店の落ち度と考えない人は社会人失格
客が自分で間違えられないように気をつけることとそれとは別
ネット民って本当に単細胞だよね
リアルでは言えんからって極端に走る >>744
いや、それおかしいだろ
最初の注文の時に一連の話したんだろ？
もう一度呼んでって書いてないぞ >>746
この記事ではそう読めるが、本人が番組で話したのでは
まずセットと思ってホットドッグを頼んだ
なのにドリンクを何にするか聞かれなかったと思って、店員を後から手を挙げて呼んで注文をしている
だから実質は追加注文なんで、復唱では防げない >>716
それはお前がおかしいぞ
確認というのは過不足ないように復唱するものだ
100の注文には100の復唱をしないと合ってるかわからないだろ >>718
これなら420円のホットドッグにサービスでコーヒーが付くようにも見えるな >>748
だから、追加注文なんで復唱では防げない
一度目の注文内容をキャンセルしたいなら、本人が
ドリンクにサービスのトーストつけるタイプに今からでも変更いいかと確認すべき話 色々省略（注文の確認等）した店員にも落ち度はあるだろうが、だが厳密に言えば間違ってはいない。
そして生瀬にも色々省略（明確jなキャンセル）した落ち度は有る。そしてこちらにも理はある。
しかし生瀬がしたことは交渉ではなく「言葉の暴力」。
すれ違いによる不幸と腑に落とせず、皮肉だけを吐いて店員を貶めようとした。
生瀬の器の小ささだけが際立つ一件。 >>747
いやいや、それがセットかどうか確認するから
ホットドッグの後とか関係ない
まだ厨房にオーダーを伝えてないんだから総確認じゃないとおかしい
お前はそんな半端な仕事をするのかね？ >>744
>718
これを見たら
飲み物付のabcと
飲み物のついていないモーニングホットドッグ
という認識だろ >>747
その時の話がどうだったかだなぁ
時間がどれぐらい経ってるかとか
「じゃあ」って言ってるんだから変更と思うでしょ
文面からだけどね、それは >>752
コメダなら、ホットドッグを単品で頼んでも水がサービスされるからそういう客もいる
ドリンクはいかがですか？と聞かないのがサービス悪いというのはあくまで個人の価値観 >>750
オーダー通す前にもう1回呼んだんだろ
だったら訂正じゃねえか
訂正内容の範囲まで確認するわ 動画を見た人と見てない人とでだいぶ印象が違いそうだよな >>755
そういう問題ではなく
事実、客から注文の取り違えとクレームがついてるの
要するに伝わってない >>747
後からじゃないよ
オーダーを通すために厨房に戻る途中で
すみませんって声をかけた >>757
見た
生瀬がどう言ったとか関係ないんだって
確認したのに生瀬が言い間違えたわけじゃないだろ
そこがわからんから馬鹿なの >>754
じゃあ
が、さっき注文済みでもう厨房にオーダー通っているかもしれないホットドッグをやめて、Bセットにするととるのか
それとも、単品でしかないホットドッグにドリンクを追加するととるのか、普通はキャンセル申し出ないなら後者だろう
この追加のドリンクの場合、サービスでトーストがついてくるだけで、支払いはあくまで、ホットドッグとコーヒーのみ
店員は確認しないのが悪いというほどおかしな注文ではない ・最初になぜかホットドッグしか頼まない生瀬
・その時点でオプションのことを言わない店員
・２度目に呼んだ時点で初めてセットの説明をする店員
作り話として苦しすぎる セコい話しだな
大人なんだから、釣りはいらねえよ！と多目に支払えよ ID:Js8k8xCf0
君は何も分かっていない。
古い価値観に縛られるクレーマー脳 >>761
おかしいかおかしくないかじゃなくて確認は当たり前
なんで客のせいにするんだよ
現実に齟齬は起きた >>764
わかってないのはお前
確認を怠ったのは事実
何も俺は返金すべきとは言っとらん
ホールスタッフとして不十分 >>761
いや、おかしい
普通こんな事起きない
お前、飲食やってる人間だろ
しかもチェーンの
それもやっすいトコな >>764
お前がおかしいんだよ
お前が店長ならこの程度のサービスで良しとするのか？ >>765
なぜ齟齬が起きたか
客がこんな思考回路だから↓
「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」
一度頼んだものを、しかも自分の勘違いで、注文をかえたい場合は、申し出ろ
それだけ。もし申し出ずに、ホットドッグとドリンクが運ばれてきたら、店を責めるのはお門違い >>769
状況的にそう思わねーわ
普通の感覚してたら ID:Js8k8xCf0
は店員と客を平等の目線から見えていない。
店員はこうあるもの、という一方的な教条主義的な、いわゆる「お客様は神様です」目線で語るクレーマー脳。
こういうやつが、サービス業を貶め、衰退させ、疲弊させて、結局サービスの低下を招く。 >>764
馬鹿はすぐクレーマーと言う
新しい価値観ではオーダーミスは未然に防ぐものなの
世間を知らんのか クレーマーがいっぱい来たな
要するにクレーマーは、自分が何かを注文し
自分の勘違いで、注文変更したい場合
新しく頼みたいものだけを注文すれば、先程注文済みのものは自動的に
オーダーから消えるという思考回路なんだな
今からでも替えていいかと確認もしない
おそろしい価値観だと思うが、そういう人が増えていると気をつけるべきなんだろうな 店員さんはサービス内容を理解してないと察してホットドックのオーダーをもう一度確認するべきだったな
生瀬さんは自分の中だけでなく「じゃあホットドックやめてBセットお願い」と言えれば良かったけど今回のことを経験したからこれからは変わるだろうね >>769
確認すれば齟齬は起きないだろ
馬鹿
確認したのか？ 店員も確認するべきだろとは思いつつこういう客は
ホットドッグはやめてBセットのみでよろしいですか？
なんて聞いたらその場でそれくらい聞かなくても分かるだろとか言いそう 生瀬なんぞ 昭和の銀幕のスターから見たらNo眼中なエピソードやな
松方弘樹クラスなら 差し入れするから 店買い占めてるぞ >>769
>718
これを見たらドッグかBかだ。よ。な。
右端に見えてるメニューも同じメニューだし
これしかないじゃん >>771
平等だよ
ただ厨房は店員から聞いて作るからな
だから店員が確認するの
わかる？ >>771
平等でも平等じゃなくても
どちらの間違いでも
防ぐためには復唱 >>776
注文はあくまで、ホットドッグと、追加されたドリンク一つ
そのドリンクにサービスのトーストがつくだけ
支払うのもホットドッグ一つ、ドリンク一つの代金のみ
店側があえて、先程注文されたホットドッグはキャンセルいたしますか？と聞く義理はまったくない 最初にホットドッグくださいで注文が通る
次にホットコーヒーくださいというと
突然オプションの話が飛び出してる
それはホットドッグ頼んだ時点で言われないとおかしい ID:Js8k8xCf0
はおそらくサービス業の管理者の立場なんだろう。
そしてこういう管理者がいる限り、接客の現場は疲弊し、外国人店員に取って代わる。
モンスタークレーマーは我が意を得たりでのさばり、今日もあちこちの店で店員の位に穴を開けていく。
昔のような行儀の良い客だけじゃなくなったんだよ。
しかもサービス業はデフレによる給料の激減にさらされている。
もう店員に杓子定規なサービスの品質を求めることのできる状態じゃないんだよ。
サービスとはこうあるべき、とか教師とはこうあるべき、とかべき論で語るやつは、その要求と見返りの天秤が釣り合ってるか少し考えたほうがいい。 >>781
今更お金払わないって言われるのも困ると思うが
反省した方がいいぞ、リーマン店長 >>782
ホットドッグは単品でたのめる
生瀬が、ホットドッグを頼んだらドリンクがつくと思いこんでいて
ホットドッグを頼んだのにドリンクを聞かれてないと思って、後から店員を手を挙げて呼んだ
単に生瀬がホットドッグを頼んで、ドリンク注文し忘れたと呼んだのなら、オプションの話はでてきてないと思う >>785
むしろ飲食関係ないから、客視点の話なんだが
客だからといって、察してちゃんの傲慢さはいかがなものか
やめたいのなら、やめたいと言え
いい忘れたのなら、聞いてくれなかった店が悪いとなすりつけず、黙って払え >>780
馬鹿かお前
防ぐための行為を一方的に店員に押し付ける、それを平等じゃないって言っているんだよ。
脳みそを少しは働かせろ。 飲食やったことがあるならどんなに客の伝え方が悪くても店員の不足とわかる案件
だってやるべきことしてなくて客に転嫁してるだけだもんな
オーダーの総内容を確認するなんて当然のこと
こんなこともわからないのか
取り消しなのか追加なのか総内容を確認すればわかるだろ
確認しなかったからこうなった
生瀬に非がないわけではないが業者として有り得ん 言わなくても分かるだろうスタイルw
確認で丁寧に聞いたら怒鳴るような奴はマジで問題よなw > しまい、仕方なくホットドッグを受け入れた
だけ読んだ デリヘル行ってグラドル並みと可愛い写真と19歳ピチピチのキレ可愛い系ってプロフにあったから呼んだら、ピチピチに弾けそうな年増の豚が来た時より全然マシじゃない >>790
客が単品を頼んだ
そしてその単品にはドリンクついてないと聞いて
追加でドリンクを頼んだ
それで、店はさきほどのホットドッグキャンセルしますかと聞くべきなのか
理解できないな >>786
最初に単品で頼んだのに次呼んだときセット前提になってるのが矛盾してるんだよｗ
こんなわかりやすい作り話を信じちゃうお前ってｗ >>791
確認で聞いたら怒るやついるよな
ああいうガイジのせいで多くの一般客が困るんだよな 厚切り言っちゃだめだろ
ホットドッグのBセットならいけたの これ記事書いた奴も分かってなくね？
その時間帯のホットドッグはオプションしかないんでしょ？ これは別にクレーマーじゃないだろ
モーニングだしどう考えてもホットドッグはキャンセルだろ >>805
ホットドッグ一つ注文する
その後ドリンクを一つ注文する
支払うのはホットドッグと追加注文のドリンクのみ
この注文で、ホットドッグをキャンセルするのが当たり前とはなあ
察してちゃんが増えすぎておそろしい >>805
ホットドッグが付いてるのがセットなんだからセットにホットドッグが付いてくるに決まってんだろw 自覚のないクレーマー気質のやつがいかに多いかよくわかるスレ
日本の生産性が上がらないのもさもありなん >>806
キャンセルするかしないかは復唱したら自動的にわかるだろ
「うん」って言ったのか？
お前は何と戦ってるの？ 普通は、キャンセルしますって言わないとキャンセルにならんよな
俺は洋服屋でジャケットを買おうとして、さらにシャツも買おうとしたら
店員が勝手にジャケットの方をいらないものとみなしてしまったので
「もういいわ」と何も買わず帰った >>809
復唱したって追加注文である以上、
最初の注文はホットドッグ
二回目に店員を呼んだときドリンクの注文したのは、
コーヒーをBセットで。
これだけ 俺は お客様 偉いんです。
芸人風情が ドンだけ天狗なんだ。
三流役者のクセに。 >>808
> 自覚のないクレーマー気質のやつがいかに多いかよくわかるスレ
> 日本の生産性が上がらないのもさもありなん
クレーマーとは何かを理解してないバカがほざいてる
金品や交換を要求したか？
心ゆくまで罵ったり謝罪を要求したか？
生産性を言うならオーダーミスをなくすことだろ
そんなに手間がかかるか？ 前から思ってたんだけど、吉本の芸人を筆頭に、関西の人間ってどうして店員と揉めて腹立ったみたいなことをネタにするの？
東京ではあまり見ないよね。粋の文化が根付いてるからかな？自分のダセー振る舞いを笑いのネタにするなっていう >>808 「言わなくても分かるだろバカ！」っつう昭和の職人ノリじゃあねw
聞く側同様に伝える側の能力も低いのは問題なのにな。
ノウハウを文章化、構造化する力がない、めんどくさいから、
「見りゃ分かるだろう？お前の目は節穴か？」みたいに怒鳴って誤魔化して、
しかもそれが正統な教育として長いこと勘違いされ続けてきたからなぁ。
まぁもう世の中も大分変わってきたけどね、さすがにw あー回転寿司でこんなのあるわ
紙にチェックして注文、10分たってもぜんぜん来ないから口頭で
「マグロお願いします」で二皿来るパターン
「一つしか頼んでないけど？」「用紙で注文しましたよね？」 >>813
会計時に食べなかったから支払いたくないって言えばクレーマーでしょ
君は他人のテーブルに並んだパスタが自分のところに来ても食べるの？ ID:vxYxXwe30
追加注文かそうでないかを確認しなきゃいけないのがわかってないバカがクレーマー扱い
結果的に損をするのは店なの
だからやるの
必ずしも客目線でなくて店のためであるのもわからないのか >>815
というか店の誘導に乗っただけなんだけど
むしろホットドッグはセットのやつじゃないとわかれ
という傲慢さしか感じない >>816
全然来ないという店側の不手際が、注文が重なる原因だったことと、
生瀬自身がホットドッグにセットドリンクがつくと勘違いしての件と、ちょっと違うだと思うんだが。
既に注文したものを、ただのドリンクに変えられるのか、確認すればいい話。注文を替えたいほうが >>814
木村が女がヤラせないからって凍った鶏肉投げつけたり
マンションの壁に頭ガンガンぶつけてたって話を笑い話として
嬉々として話すようなやつらだからね >>783
おまえが60過ぎなのは文章中に証拠あるからわかる >>819
ホットドッグに、ドリンクを追加注文した場合、
それはキャンセルととるより追加注文とるだろう
この場合の問題は
生瀬が、著しい店員の失態というほど、生瀬には非がなく、店員にのみ非があるかという話であり
とてもそうは思えない。生瀬がキャンセルを申し出るべきだという話
店での店員をどう指導するかは、あくまで店の論理 >>819
>追加注文かそうでないかを確認しなきゃいけない
追加注文なのは明らか
分かってないのは生瀬だけ、スタジオでも非難されてるし
さんまですら裁判しても生瀬が負けると言ってる この議論はいつまで続くの？
みなさん眠くないですか
心安らぐ時間を過ごすと考え方が変わったり他人に優しくなれたりするよ
脳も体も休ませましょうよ もし仮に復唱してなかったのなら鬼の首を取ったように
店員が確認を怠ったせいだと主張してると思うんだよね
しかも「キャンセルされてませんよね？」という
かなり失礼にも感じる店員の物言いには文句を言ってないから
自分がキャンセルしなかったせいだという自覚もある
ようは「じゃあ」で店員がキャンセルだと察しなかった事への不満と
食べなかったのに融通を利かせず代金を請求された事への不満を
吐き出したかったんじゃないかなぁ >>827
もうすぐ終わるよ
次スレは立たないから、このスレ消化して終了 「言わなくても分かるだろ」スタイルの客本当に嫌
てめぇの 脳内なんかわからんぞー 店の落ち度を指摘する人をクレーマーって呼ぶ遊び
生瀬は請求されたぶん支払って店を出たんだろ >>817
「払わなきゃいけないのか？」って暗に払いたくないって言ってるじゃん >>831
店側には大した落ち度もないのに
クレームつけて料金安くしようとしたけど失敗した人の話 >>831
何かを注文したらそこで契約は成立しているわけだから
それを変更したいなら、申し出ろという話
店員が接客でパーフェクトではないというのはまた別の話
優秀な店員なら、「先ほどご注文のホットドッグと一緒におもちしてよろしいでしょうか」的に
暗に確認をとるだろうが、それをしてないことがそこまでの非だとは思わない
むしろ、俺様がホットドッグを頼み、そのあとでホットドッグにはドリンクがセットでつかないのを知ったのだから
そのあと、ドリンクにサービスでトーストがついたBセットと注文した時点で、何も申し出なくてもさっき注文済みのホットドッグはキャンセルするだろうという思考回路の
客は、自己中心的思考回路を改善するほうがよいだろう >>830
チープなチェーンはこういう事をよく言うんだよ
次は急にキレ出したとかな
右から三番目の客の次だから
順番抜かさないでくださいね
もし手違いが起きた場合、こちらを最優先でお願いします
こちらの様子をチラチラ見て、キレてないように見えるから
後回しにしちゃおうなんて事はしないでください
事前にこう言えっつーのかと >>834
ポンコツロボットみたいだよな、お前
真空管で動いてそう 店員と店が誘導してるのに安心して
ぼったくられてる感じなんだな
1000円ぐらいだろうけど そもそもバイトにキャンセル受ける権限なんかない
客に言われてから厨房か店長に確認してきますだろ
それなのに｢キャンセルしますか？｣って聞いてくれなかったと駄々こねる
甘えるのもいい加減にしないとな オーダー間違いには客の勘違いも含まれることもわからないお子ちゃま
だから改めて聞くの
そして両者の食い違いがあった場合は口頭伝達だと証拠はない
ここまで言えば店側がとるべき態度はわかるな？ >>841
飲食店の人が必死で自己弁護するからだな ファミレスだと注文を最後に繰り返すよね
こういうトラブルを防ぐためだったのか ザ・シェフくらい読め
模範解答があるぞ
言い争いになってる時点で顧客満足を放棄してる
>>840
権限がないから提供前に確かめるんだが
そもそもまともな店ならそういう場合のこともちゃんと指示してある
店主が注文とってるところは逆にいいかげんでも対処できる
「お銚子二、三本持ってきてなんて」注文もあるからな
>>843
飲食店の人ならこんな対応を支持しないよ
世間知らずが脳内常識を語ってる >>845
低レベルの飲食店なら必死になりますよ
教育も段取りも悪いトコな
やっすいチェーン店に多いんだよ ネット民は店vs客の話題だと大体店側の味方するからな
疲れたサービス業従事者がそれだけ多いんだろうけど ざっと見て、論点がどんどんずれているように思う
論点は、生瀬がこの話を番組でした以上、自分には非はまったくなく、すべて店員の判断ミスだという話であり
それが妥当かどうかという点のはずなのだが
店員にも問題があるかどうかは論点ではない
生瀬に一部の隙もなく、公共の電波でこんなひどい目にあったと語る資格があるかというのが論点のはず
要するに、店員が１００％悪く、生瀬は全く問題がないといえるかどうかという話 >>845
>ザ・シェフくらい読め
これはまじめに言ってるの？冗談だよな
>権限がないから提供前に確かめるんだが
権限が無いんだから、客に言われてからしか出来ないだろ
勝手にキャンセル受けまくるバイトなんか使えないわ >>848
スタジオでは生瀬が悪いと結論が出てる
そりゃ両方出てくるよと
>>1だとホットドッグ先に注文してるの分かり難いからね >>850
なるほどな。
ここは要するに、本筋ではない
正しい接客とはどうするべきかという持論のさらしあいになっているが、その持論を披露する前に、
生瀬の注文における行動が全く瑕疵のないものだったかの評価をすることなしに
接客についてのうんちくを語ることは全くっおって意味がない クレーマーっていつも自分に１００％非がないとしか思ってないから
店員にもさんまにも通用しないし別に金払ったからってクレーマーではないという
ことではないからな。日頃生瀬もクレーマーも同じようなことしてカスハラしてる
から否定されると興奮するのだろう。
毅然とした対応とれば譲歩する必然性すらそもそもないから返り討ちにできる
程度の因縁だしね。クレーマーもこの店は通用しないわ！と思って他の店にいって
またくだらない因縁つけいくだけだしな。 >>846
まともな店なら客が間違ってても代金はとらないな
なぜなら客はホットドッグは頼んでないと言ってるのをそのまま返したら悪評に繋がることのほうが怖いしこういう行き違いに対して覚悟ができてる
客にキャンセルしてないだろと言い返す時点で教育不足だわ >>852
お前はアホだな
そんなやり取りで客をクレーマー扱いして店が傾くほうが損なんだよ
ただそれだけ >>853
それなら生瀬はクレームをつけるべきではなかったし
さんま御殿でこの話をしないほうが良かったな
生瀬の悪評につながってますよ >>852
そんなことで毅然と言ってるならお里が知れるわ
現にホットドッグは食ってないし証拠もないだろ
どちらが良い悪いの問題じゃなくて商売としての在り方よ これから店員も客も外人が増える
飲食業界も国際標準になって店はナイーブな対応をしなくなるだろう
チップ制は普及しないでほしいがｗ >>855
いや、生瀬は店を明かしてないしネタを仕込まないといけないから言っただけで誰にも迷惑はかけてない
金は払ってるの >>855
繋がってないだろ
お前らがまいじつに釣られてるだけ
いいかね、事実かどうかは別としてさんま御殿で話した時点でネタなんだよ >>859
ポイントを稼いだとしても本人の悪評にはならないね
こいつは不満を漏らした人を本気でクレーマー認定して印象下げてるアホ
乙武の入店拒否騒動なんかと区別がついてないかもしれん >>860
生瀬が話したことが事実だとしても、テレビで語ってることを割り引いて考えられないのはアホと言わざるを得んよな
たとえ周りが同意してくれなくてもただの日常のやりとりなんだからさ >>861
金払ってるんならいいじゃん
生瀬だって返金する義務はないことはわかってるよ
馬鹿なのか？ >>859
生瀬が悪いとスタジオで非難されるのも想定内ってことかね？
そんなわけないだろ >>863
あわよくば払わないで済まそうとした挙句
店長に言い負かされて払ったのに？
金払ったからいいだろと？ 馬鹿なの？ >>438
遣り取りの経緯よりも客がわかってないことが問題ってわからんの？
客がわかってれば何の問題もない
そのための確認 >>864
>>865
なんでそんな必死なの？
どのみちネタなんだよ
バカが真に受けるの
仮に本当に生瀬がそう思ったところでテレビは人を楽しませるのが仕事
「めんどくさい人」だろうが「あー、わかるわかる」だろうが尺を埋めたらいいわけよ
虚構が理解できないアホ
事実かどうかすらどうでもいいんだよ ホットドッグを先に頼んだのにそれに飲み物も付いてくると勝手に思い込んだのが客の間違いじゃないの
そこが関西人のせこさっていうか普通なら追加でコーヒー頼めば済むことでは >>789
何かね？
客がいちいち「注文を繰り返すよ」って言わんといかんの？
サービスフォーマットは店が作るもんだろが >>867
達観ぶって上に立ったつもりかも知れないが
お前は議論の本質から逃げてるカス
ただの格下だな
まぁ次がんばれよ >>869
お前のような奴は客商売できんな
どの地域だろうが客は都合のいいようにしか解釈せんよ
誤解された状態で注文を受けたらあかんの
つまりここでギャーギャー言ってる奴は杓子定規ウェイトレスと同類
バイトだろうが職業人として客が不満なまま返したらいけないんだよ
ましてや生瀬程度の勘違いで不良客扱いしてる奴は論外 >>871
達観ぶってるとお前が思った時点でアウトだろ
現にこんな店は駄目だし生瀬は仕事として話しただけなんだから どこでの話か知らないけど関西人の常識と関西弁は通じないことが多い
飲み物がただで付いてくること前提で普通の客は話はしないし
店員は親切でホットドックはオプションなら安くなるとわざわざ言ってあげただけ 接客やサービスは無料ではないんだから芸能人として特別に扱って欲しかったら高級な店に行かないと駄目 生瀬の勘違いだとしても店が悪いって思う人がいる以上
どんな注文の仕方かじゃなくて対応の問題かと
「あなたキャンセルしなかったでしょ」ではトラブルの元よ
せめて「店長に聞いてまいります」くらいは言わないと
君らはこの店員並の仕事しかできないってことでOK？ >>873
達観ぶって斜に構えてるけど
達観出来ていませんよと言っている
お前はそれを理由に議論から逃げてるだけ こういうタイプほんっとに大阪人によくいるわ
つまり「どや顔でクレーム言うことに生き甲斐感じて日頃から待ち構えてるタイプ」
でもそれは全国的な良識とは著しく乖離してることにいい加減気づけ 生瀬なら店員がじゃあホットドックはキャンセルでいいですか？と聞いたら聞いたでめちゃ不機嫌になりそう 客は間違いを指摘されたら気分を害するのもわからない馬鹿ばっかり
代金はともかく店が悪いことにすれば丸く収まる
社会に出たことないな >>880
キャンセルに決まってるだろ。そんなこともわからないのか
くらいは言うかもしれんね これは店員も客も両者 注意が足りず、相手に明確に伝えなかったのでどちらも落ち度があるな
店員も一応「Bセットで、ホットドッグもオプションでご注文でよろしいですか」という確認しとけばよかった
こういうややこしいクレーマー気質の客はたまにわいてくるからな >>879
東京で起きた、東京在住の芸能人がクレームした出来事なのに
わざわざ大阪を持ち出して文句たれるキチガイクレーマー乙です 一般人をばかにしたり悪く言ってもファンは同意してくれると思ってる芸人よくいるけどあれ愛想笑いだから >>881
なんでも店が悪いことにすれば丸く収まるという時代遅れの思考停止
客は神様だという昭和時代で時が止まっているクレーマーおはよう 芸能人以外を素人さんなどと呼ぶくせに
口論になると「お前、プロやろが！」などと理不尽に切れる クレーマー連呼に社会経験が不足してる感バリバリな件
文句を言われるだけまだマシなんだよ
黙って店を後にして「○○で酷い目にあった」と言い触らす客が一番怖い
しかも金返せとか責任者出せとか居座ったんじゃないよね
何がいかんかって不満を残したまま店を後にさせたこと
言いようによってはまったく補償せずに納得してもらうこともできただろうに 店はホットドッグの代金をもらったんだろ？
店に実害がなかったのにまだ文句言われてるなら店の対応が悪いんじゃん
ちゃんと払ったのに叩いてる奴は白痴なの？
営業妨害してそうもないし 根っからのクレーマー気質なのか
ただ逆張りしたいだけのアスペなのか
どっちなんだろ >>891
客が不満に思うことに賛同しただけでクレーマー呼ばわりしてるお前が、ネット上のクレーマーなんだろうね >>886
で、>>881が店は代金をとるなと言ってると思ったわけ？
結局怒らせたまま帰したら代金をとっても負けってこともわからんの？
この程度のクレームも納得させれんの？
この無能店員と同じレベルか >>893
こんなのクレーマーじゃないってことだよ
クレーマーって言いたいだけの低脳 https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4208/
暴言に土下座！ 深刻化するカスタマーハラスメント
https://www.nhk.or.jp/gendai/articles/4286/index.html
カスタマーハラスメント！客の暴言で心が壊される
暴言や土下座の強要など、客からの悪質クレームや迷惑行為 “カスタマーハラ
スメント”を取り上げる第2弾。スーパーや飲食店などの事例を紹介したところ、
交通機関、介護現場などからも、恒常的に被害に遭っているとの声が多数寄せ
られた。バスやタクシーの業界ではその密室性から暴言やセクハラを受けやすく、
精神的に追い詰められ退職する運転手があとを絶たないという。介護現場では
利用者に加え家族からもハラスメントを受けるケースが相次ぎ、厚労省も調査
に乗り出している。 パワハラとかモラハラをして注意されても反省しないタイプだね >>851
スレタイや>>1の本筋から離れて議論が発展する事なんか5ちゃんじゃ日常茶飯事だろw 程度問題だろ
金を払って注文の食い違いに文句つける程度でクレーマーとか何かに毒されてるわ
こういうのでクレーマー認定する奴って、店員が悪いとした人は皆タダにさせる気だとか思い込んでそう
タチが悪いわ 生瀬も悪いと思うが、正直自分なら面倒なことになる前に確認しちゃうな
こういう奴がいるんだから接客に先回り防御能力は必要だろ >>874
>店員は親切でホットドックはオプションなら安くなるとわざわざ言ってあげただけ
話作るなよw >>900
とはいえ、生瀬の説明が
「俺がＢセットを頼んだ以上、もうホットドッグはなかったことになっている」という主張が
誰の共感もえない
注文上、生瀬は、まずホットドッグを注文し、追加で店員を呼び
ホットドッグにはドリンクがつかないと説明をうけたので
ドリンクをたのんだ。あくまでドリンクにサービスのトーストがつくだけ
支払うのもホットドッグとドリンクのみの料金
この流れで、おれはもうホットドッグを頼んではいないという主張に、シンパシーが得られないだけ
客商売の基本とかそういう接客側の心得はどうでもいい。生瀬の主張に合理性があるかについて
店が悪いという意見のやつは、明確にしてないが、そこを明確にすべきだろう
店が悪いかではなく、生瀬が正しいかどうかが問題 ここで店を擁護してる人はマジでコミュ力不安になるレベル。
言い方が正しいか悪いかというのはここでは大した問題じゃない。
問題は途中まで生瀬が店のシステムを理解していないということ。
そして、それはこの会話のやり取りの中で普通に気付けること。
生瀬が店のシステム理解してないと察せた時点で、
オーダーの勘違いの可能性を考慮して再確認すべきだった。
一見が店のシステム理解してないなんて日常茶飯事だし、
店のシステム理解してない生瀬が悪いという言い分は通らない。
これは高いビジネススキルじゃなく、最低限のコミュ力だろ。
バイトでもできなきゃ話にならない。 自分が店の注文メニューすらまともに理解できず
その上でホットドッグにドリンクが付くと思い込んで注文し
ドリンクをきかれなかったことを訝しく思い、店員を呼びつけて
ドリンクつきませんと言われて、やむなくドリンクを頼み
そしてホットドッグが来たと怒り、これを店の不手際で自分にはなんの問題もないように話しをし
あえてホットドッグは食べず、金払うときにごねたと話すとしたら
その人とはちょっと距離を置くな すでにホットドッグを頼んでるのに何の疑問も持たなかった店員はイかれてるなあ
外人店員か？ 生瀬の言った通りのやりとりなら、これは完全に店員の嫌がらせだな。
クレームきたら、キャンセルしてないですよねって最初から言うつもりだったんだろ。
俺もそうやる。
めんどくさい客なんて二度と来て欲しくないし 結論として生瀬が欲しがってないものをやり込めてテーブルに置いてきて、お金まで頂いちゃったんでしょ
押し売りじゃんか
「さっき買うって言ったじゃねえかよ」
こんな店員はいらんよ >>903
動画みたよ、そんな状況じゃない
モーニングのつもりでホットドッグを頼んでる
コーヒー追加なんて言ってない
店員にドリンクの確認されてないのを不思議に思って問いただした、
店員からホットドッグは追加だからＡＢＣならコーヒー付きますよって説明されてる
それじゃあはＢにしますと答えた。
ホットドッグはコーヒー付かないからＡＢＣにしてはいかがですか？
って提案されてるように受け取れる、でＢを選択ｊした
私はメニューの説明しただけ、これに変えるように言ったつもりはない
客が間違えてんだから、そっちからキャンセル言い出せ
これはレベル低い店員、 スレタイに影響されて自分の頭で考えられない奴が多くない？
言った言わないとかクレームがどうかとか
頼むつもりもないものを持ってこられて金までとられて気持ちいいかって話
謝れとか店が損をかぶれと言ってるわけじゃないよ
なんで意思の疎通が上手くいかなかったことに遺憾の意すら示さんの？
そしたら「取り消さなかった俺が悪かったな、せっかく作ってくれたんだからもらっとくよ」ってなったかもしれんのに >>910
セットメニューを知らないことに気づいて説明したのまではいいよな
ホットドッグはセットに入ってないのだから「先程のご注文は如何なさいますか？」と聞けばいい
その配慮を事情すら把握してない客に求められるわけないし（落ち度がないとはいえないが言葉足らずなだけ）、「頼んだ覚えはない」「キャンセルしませんでしたよね」に至っては、自分が悪くないと言い張ってるだけでサービスとはいえない
実社会を知らない奴ががなっててうざいよな 注文確定までに色々あった場合は最後にダメ押しで確認すればいいのにとは思うけれど、まあこの客も嫌味ったらしくて人間小さいね >>909
そう
そのつもりはなくても押し売り
俺は営業だけど数字を求められてるから強気のセールスをすることはある
だがいらないと言われたものを「あなたさっきいると言ったじゃないですか」で押し付けてくることはありえんし、会社にバレたら営業を外されるわ これをなんの躊躇もなくテレビで言ってしまうところに
基礎的能力の低さを感じるな >>913
それはそう
「俺もちゃんと言わなかったな」という反省は必要
だが生瀬勝久は身近な話題として言ってるだけなのに、「それはクレーマーだ」とか厄介事になってしまった人の落ち度を責めたいだけの通常運転 単純に店員の説明の仕方が悪いだけ
確かにメニューのシステムと会話の構成的には店の言い分は正しい
ただ、途中まで生瀬がセットとオプション理解してないことぐらい分かるだろ
セットとオプション理解してないお前が悪いという店の怠慢がモロ感じられる >>915
そうは思わん
お前らがこんなに楽しんだからタレントとしての役割を果たしたんだよ >>851
注文の出し方に瑕疵はあるから金は払うべきだよ
金を払って愚痴を言うくらいも許されないと思ってる人の不寛容がおかしい >>917
サービスを提供する側にサービス内容を理解させて確認する責任があるとわかってないんだろうね
そこまで突っ込まなくてもネット民で優勢な意見は極論か間違いに決まってるのによ
満足を得られなければ無意味さ 生瀬が最初にホットドッグを頼んだ時点で店員はホットドッグありきの客と認定してしまったんだろうね >>921
>>923
てかよ、一瞥しただけで頭が悪いとわかっちゃうことは書かないほうがいいぞ
批判するならもう少し頭を使えよ
便所の落書きとは言っても書いた内容で判断されることを忘れるな >>906
僕は君と距離を置きたくなるよ
これは生瀬の理解力を試すテストじゃないんだよ
望むサービスを受けるためのやりとりなの
だから生瀬も注意が必要だが、注文を受けた時点でサービス契約は成立するから事前確認は当然のこと
「ご注文は、ホットドッグとＢセット、以上でよろしいですか」「ああ、すまん。ホットドッグは取り消すよ」
それだけのこと >>851
生瀬の注文の仕方が問題じゃないってば
テレビでは編集されてるから生瀬も良くないで終わってるけど、他にもこうすべきだったとかあれこれ言ってるはず
実際はそんなの頼んでないよと言われたらオーダーミスなの
どちらに原因があるかどんな注文したかは関係ない
口で言ってるだけだもん
○○＋△△が500円、〇〇は300円で800円てのが会計だから、頼んだつもりがないものが伝票に乗らないように店が留意するのは当たり前
一切それに関しては気をつけてないよね
お金を取るってのがどういうことかわかってない >>932
やってみなよ、未来安価
未来が開けるよ お願いがある
俺も未来に安価打つから打たれた人は返事してほしい
>>939 生瀬さんの芝居は嫌いだったけど人として好きになった クレーマークレーマーってしつこい奴は事故の被害者叩きと同じ 今、売買取引の契約関係では、客が内容を無理解なまま売ってはいけないということがはっきりしてる >>950
生瀬さんを嫌いなのか？いい人なのにかわいそうだと思わない？？ 出演者もなんで店を庇う？
好感度狙ってんじゃねーの ID:V35vwEP/0
このコメントをもっとみんなに読んで欲しい >>911
ゴネ切らなかっただけで直接的な言葉ではないが金を払いたくない、店が損を被れと遠回しに言ってるよ 生瀬に最初の原因があるというのはみんな共通してんだな これ言い方とか実際に聞かないとわからないわ
生瀬の一方的な証言だけではなんとも なんだかんだで店員を信頼している人は不手際だと店側を怒り、
店員を信頼していない人は自らもオーダーの確認をする
その違いかな 元は思い込みの連続の三助の失敗談で
あくまでも経営者目線、サービス業目線で考えたら店員は機転も融通も利かない要指導従業員だが
法的にはなんの問題もない
さんまが裁判で負けるって言ったのはそういう事だろう >>963
店員はメニューを把握してるから客の思い違いから始まるのが普通だろ
要するに理解してなかった生瀬が悪いか、生瀬が理解してないのに注文を通した店員が悪いか
そういう店がいいかを考えれば答えは出るがな
返金問題じゃないんだからよ まぁライターが作った台本を読まされてるだけなんだけどな >>968
台本の可能性もあるけど、あくまで出演者としての生瀬は納得いかないと言ってるだけ
法的に返金すべき案件とか誰も言っとらん
さんまがどう言ったかなんて特にどうでもいい
編集されたテレビなんだから >>971
テレビだ台本だって白けること言うなよ
ケーススタディだろ 昔Mステに仕事で行ったことあるけど、タモリと歌手のトークは全て台本だったよ >>969
客が理解したと思って店員が注文を通したんだよ。結果生瀬の希望の商品じゃなかったけどな
こいつ理解していないなで注文通すわけないじゃん ♪もしもー 盗作学会がー 無くなったら〜
あなたはー 土建の仕事をー 続けていけますかー
退転者を自殺に追い込みー 税金にたかる毎日ー
脱会する勇気もなくー 世間様に迷惑をかけて生きる日々ー
ひとなみの頭と勇気があればー ｶﾙﾄから自立できるのにー
それがわたしにはないのです〜 わたしにはないのです〜
中国共産党のー 少数民族虐殺に〜
奴隷貿易で貢献し〜 人権を語る日々ー
ﾈｯﾄで引きこもりをたたきー 明日は我が身と振り返る日々ー
こんな私でもー ｷﾁｶﾞｲ扱いしないのはー
香山ﾘｶｾﾝｾｰ あの人だけー
♪引きこもりを～ 殺した父をほめたたえ～
あとで学会の友だとばれー
ﾈﾄｳﾖのふりをしていたことまでばれー
うろたえる友～
『生き残ったものが大正義』～ 「ｼﾞｮｼﾞｮの奇妙な物語」のｾﾘﾌらしい～
高校までは進学校で～ 頭は正常だっ,たらしい～
荒木がｾﾝｾｰが学会,員なのは～ ﾌｧﾝならもちろん知ってたはずー
>>974
じゃあ確認不足じゃん
総注文を確認する段階で生瀬が改めて「ホットドッグください」って言ったか？
それなら生瀬が悪いがそれ自体してないだろ
俺の間違いじゃなければ 冷静に考えたら分かるが、アドリブで喋れるわけがない
テレビに映るタレントに投影して自分に置き換えたら誰でも分かるだろ
いきなりマイク向けられたり振られたりして、喋れるか？
この前川崎の事件の時に、スッキリで加藤が目撃者の一般人といきなり電話で会話してたが、
もうグダグダで何言ってるか分からんかったろ
タレントでも人間は誰でもああなる >>978
誰でもって事はない
いきなり振られてもきっちり答えられる人はいる
あと台本といってもNHKみたいに本当に一言一句まで指定されてるのもあるだろうが
一般的に関西のバラエティは流れを書いてるだけで具体的なセリフが書いてあるわけではないらしいで >>884
こいつの出身地と東京に何の関係があるんだよドアホw >>977
改めてホットドッグ下さいなんて言うわけないやん。最初に注文してんだから。
生瀬がキャンセルしたかの話だろ。生瀬は言葉足らずだったけど、
店員も改めて確認しとけば防げたのにねという話だろ >>982
改めて言ってないなら店が悪いな
店が改めて復唱すれば違うと言うだろ
それすら言わなかったなら生瀬が悪い >>977
確認不足ではあるがホットドッグとBセットの注文の間に一旦店員は引っ込んでる(オーダーを通してる)から
基本的にキャンセルの意思は生瀬が明示しないといけない
ホットドッグに追加でトースト半切れ出されたって成人男性なら普通に食べられる量と思われてもしゃーないと思うで >>978
出演者はスタッフとの個々の打ち合わせで自分の話す内容(エピソード)は提示してるよね
DXとかはよくそのシーンを流してるしドッキリ系の番組ではしょっちゅう見る風景
番組を仕切るMCだったら誰がどのくらいの尺のどんなエピソードを話す予定かを把握してると思う
出演者同士は他人のトークの内容まで聞かされてはないだろうけど 自分が悪いのに店員のせいにしようとしてテレビで発言した生瀬が全て悪いでしょ >>982
だから事の発端は生瀬にあるという話をしてるんだよ。そこに異論はないだろ
復唱すればいいじゃんと同じくBセットを注文した時にキャンセルしとけばいいじゃんとも言えるしな >>989
なんで客が最初からわかってなきゃいかんことになるの？
そこがおかしい クレーマーがはりついて連投するくらいだから。
こいつがクレーマーから仲間意識をもたれて同類だと思われて正当化して
自分はいっさい悪くなく店が１００％悪いと叩きまくってるのが何よりの証拠だな。 >>989
発端がどうとか言ってるから話がおかしいんだろう
結局確認しなかったんだろ ザックリとした台本はあって生瀬の話は「腹は立つけど生瀬に落ち度があるなぁ」で終わる話、って制作側が判断したからあの尺であの編集で放送されたってことだろうね
喫茶店での実際のやり取りは誰もわからないから、番組から受けた印象で「生瀬さん災難だったね」と思う人もいれば「いちいちテレビで言わなくても」と思う人もいる >>991
一切悪くないとか言ってませんが
それに自分が食べたわけじゃないですし
おちょくりたいだけですね、あなた >>994
この番組自体がそう言うの多いよな
話をした本人が悪いエンド
誰得で仕組んでるのか謎 日本語のニュアンスが理解できない店員だったんだろう 仮の話に熱くなる熱くなる
俺なら食って金は払わんね
そんなの頼んでねえって
それで金取られたら諦めるわ どこまで本当かわからんけどギミックって気づかないのはバカ
それぞれ意見はあっていいけど客が楽しく食事できんかったならあかんわ このスレッドは１０００を超えました。
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