これがもしウーバーなら今の配達員は1件300円にも満たない報酬で運んでるから
配達員の質が激しく低下しているのと
システム変更に伴い3件分の配達を同時に配達することもあるので3件目に割り振られた客はその分遠回りしてから時間をかけて届けられるようになってる
あと配達の遅延は店が作るのが遅かったとか、距離が離れてたとか、報酬が安くて配達員がなかなかマッチングしなかったなど、様々な要因があるので、その配達員ばかりの責任とも言いきない
要はランダムに決まった末端の配達員にそのときの遅延による不満をぶちまけても
1件辺り低報酬で運んでいる配達員からすれば、なんのこっちゃという話なので嫌なら使うなという態度になってしまう
遅延による不満を伝えたいならデリバリーサービスのサポートに伝えるべき