米取引委、Amazon提訴 プライム会員「同意なく登録」 日本でもあるあるｗ [837857943]
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【ワシントン=飛田臨太郎、シリコンバレー=山田遼太郎】米連邦取引委員会（FTC）は21日、米アマゾン・ドット・コムが不当な
手法で消費者を有料会員に誘導していたとして提訴した。有料会員サービス「アマゾンプライム」で顧客の同意なく登録させようとしたほか、
解約手続きも意図的に複雑な仕組みになっていると訴えた。
FTCは訴状に「アマゾンは何百万人もの消費者をだまして、知らないうちにプライムに登録させた」...
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN21DTM0R20C23A6000000/?n_cid=NMAIL007_20230622_A 幼児がアマゾンミュージックアンリミテッドに声だけで契約できるからな >>3
俺も2、3回同じ経験ある
寝る前にAmazon物色するのは危険
寝ぼけて押しちゃうから 解約が煩雑なのは日本も同じだな。
つながらないコールセンターとか。
面倒だから本社代表者宛に解約の内容証明送り付けてやろうかと思うことあるわ。 契約と解約の手続きの大きな差異があるのは明らかに意図があるよな
ここの手続きの煩雑度をもっと狭めるように出来ないものかな ネットで解約フォームから簡単に解約できるようにしろよ > 顧客の同意なく登録させようとしたほか、 解約手続きも意図的に複雑な仕組み
NHKか 嫁もいつの間にかプライム会員になってたな
すぐ解約したけど、どうせなら会員のままでいてほしかった、映画見たいし >>10
それ
プレミアムにチェックマーク最初からついていて油断できん あんなものが許されるわけがない
ディジタル強制連行だよこれ
ざまあだな おまえら注文履歴をAmazonで検索してみろ
Amazonミュージックアンリミテッド代が毎月ステルスで引かれてるかもしれんゾ 勝手に登録されるのは金が取れるから
着払いやコンビニ払いで利用しとけば絶対に勝手にはやられない
だって金が取れないからな Amazon musicいじってたらいきなりプレミアム登録された経緯あったわw アレクサ！アンパンマンの曲かけて！
↓
アマゾンミュージックでアンパンマンに似た曲を再生します
↓
全然違う曲
↓
アマゾンミュージックアンリミテッドなら、、、
契約しますか？
↓
幼児「はい！」 解約手続きした筈なのにされてなかったことあるわ
3ヶ月くらい経ってから気づいてクレーム入れたら返金されたけど プライム安くて便利じゃん
でも確か日本と違って年額がバカ高なんだっけ？
なら怒ってもしょうがないか 慌てて注文と確定をやるとプライムに間違って
加入してしまうあのボタン配置はよくないと思うわ Yahoo!ショッピングでプレミアム登録になってたことある
あのボタン配置はひどいわ うちの親も引っかかってたな
クレカ払いだとなるんかな 定期おトク便で通常より安く購入して、すかさず解約するというのを徹底して活用している
毎回価格が変わるから解約理由の「定期お特便に不満がある」が該当するから全く罪悪感がない あれ気を付けていないと登録させられそうになるからな
さすがに仕様を変えろよと思う auの特典で1年間無料だったがビデオとか殆ど見なくなったから期限直前に解約した
そのままにしていたら継続だったんだな >>33
テラサ（旧ビデオパス）とかヤバいよ。本人確認できてもIDパスワードが判らなければ、解約出来ない。一生請求しますと脅迫されたから、仕方なくクレジットカードを解約した。 ファイアスティックの登録時にも罠一杯だもんな
アップルTVでも同じだろ レジ進める時黄色いとこ押すんだけど途中プライム会員になるが黄色くなってて誤爆狙ってるのな
汚ねーやりかた
デブォで定期便になってるのも汚い 幼児が誤操作で登録したミュージックのUnlimitedを解約するのに
誤操作した人物と本人の関係
原因
機種名
今後の対策
とか事細かに聞いて来やがった。
承認画面なしで登録できる仕様が原因だろ。 配達も遅くて2日で届くしビデオも見たいのないから入ることはないのにしつこすぎなうえにお得感もない
誰が入るんだよ あるなあ
前まで注文ボタンに見えるような位置に置いてたもんな
絶対押すもんかという強い意思がないと流れで押していたかもしれない…ゾッとします🥺 サブスクの解約のやりにくさは異常だよ
最近は見直し？されてるのかNetflixとかu-nextは簡単だった
こういうとこならまた契約してもいいかな プライムの無料お試しボタンはハッキリと表示して通常は小さいテキストリンクだけ 商品注文したら、いつのまにかおためし契約してたことあるわ 無料登録期間後は自動的に有料になるの法律で禁止しろ 金額が安いうちに強引に契約者数を増やしす
気に食わんけど便利だしまぁ良いかと思わせて継続させる
送料無料・お急ぎ便等の便利なサービスにしっかりと慣れてもらった頃
徐々に値上げする
という作戦が失敗したんだな 6年前、Amazonのサポセンでバイトしてたけど、SVから「詐欺ではございません。」と言えと指導されてたわ
当然、上司に代われと怒鳴られる
上司は上司で、「建設的なお話し合いができませんので」とか勝手な事を言って電話ガチャ切り
目黒本社にSVの苦情が入ったらしいけど、なんのお咎めもなし
外資系ってなんであんなに強気なん？ >>52
そらお客様は神様じゃないし、
神様扱いしない方が利益になるならそうするからだろ
馬鹿日本人はお客にどれだけ搾取されて損害受けてもひたすら神様扱いするからな馬鹿だから 毎月500円引き落とされているのに
「プライム会員ではありません」と表示されて解約出来ない
どうすりゃ良いの？ 引っ掛かったことはないけどウザいから日本でも規制して欲しいわ 自分はカード会社に相談したら解約できた気がする
もう10年前だけど二度とAmazon使ってないは 日本でも お試し無料とか言うの ボタン押したら 契約されてたわ 知らずに 払い続けてる人いるだろうな 完全に 詐欺だよ あれは >>60
ありがとう、電話してやっと解決した
携帯番号でログインするとそのような表示になるとの事
Amazonから電話を掛けさせるサービスを案内されてその通りにやったけど「現在使用出来ません」のメッセージw
もう一回電話掛けてなんとか解約出来た
約2年分の会費は戻ってこないけど勉強代と納得しておく
これからは気をつけるよ レジ画面で「プライム会員になる」が小さく初めからチェックが入ってるんだよな。
ワイもプライム会費500円が３ヶ月カードから引かれていたから電話して中国人らしい人物に文句を言ったら返金してくれた。 明細を見ない人が死ぬまで課金し続けるための罠だよプライムは 法律的に問題無いなら徹底的にやるのが当たり前な感じになって来てるよな？
外資系が増えて来て本当に変わったよ。
騙される方がアホなんだよ！と言う世の中に。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
