au KDDI「通信が全く利用できない訳でなく利用しずらい状況」補償適用は難しい [468394346]
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ＫＤＤＩが起こした大規模通信障害では、利用者への補償が焦点の一つとなっている。同社を含む携帯各社の約款は、
通信が全くできないといった状況が「２４時間以上」続いた場合に賠償すると規定しているが、その内容は３０年前から変わっていない。
社会基盤として携帯電話の重要性が増すなど時代が大きく変化する中、補償の在り方が問われている。
今回の通信障害では、発生から復旧宣言まで８６時間を要したが、全く使えないのと同程度の状態が２４時間続いたかがポイントになる。
ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、今回の障害については「利用しづらい状況」と説明しており、
約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022071200744&g=eco 
な？ 素直にごめんなさいして責任を取るって事が本当に出来ない世の中になったな 約款に合意の下契約したんどから
諦めな。
しつこいとクレーマーだぞ。 そらそうだろ
ドコモが同じ理由で逃げ倒した前例作ったばかりなんだから 不満に感じた連中は即乗り換えた
残った連中は補償など求めていない だいたいさ、会社やファミマやマックやいろんな所で無料Wi-Fiあるだろ
今時外の無料Wi-Fiを認識してないやつがアホ
少なくとも半径1キロメートルにはあるだろ 電話できなくなってたやん
全ユーザーしばらく料金無料にしたりしたらいいんじゃね >>1
>ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、今回の障害については
>「利用しづらい状況」と説明しており、約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。
無理がある
裁判した方がいいのか？ いいよいいよ気にするな
失敗は誰にでもある
次同じ失敗はするなよ
その時は許さない 補償って言っても、月額使用料から日割で1日分減額とかだろ。
携帯に限らず大抵のサブスクサービスとか、そんなモンだわ。 今回の状況を利用しずらい程度にしか捉えてないならauを使い続けるのはリスクにしかならんということだ
緊急通報すら通じなかったことすら受け止めてないのは非常に残念 これ総務省に激おこされるパターンじゃないの？周波数返せって言われない？
約款に無いなら別の誠意の見せ方考えないとまた同程度の事やらかしてもauはノーダメって事になるもんね
一人一人には数百円ってハナクソレベルでもauには相当程度の痛みを与えるべきってなると思うけど あんな状況が３日続いたのにauを使い続けるヤツは、アホだと思う。 これで補償無しなら中継局全部破壊されない限りは補償対象外だな 電話全く使えなかったし
俺の親はネット契約してないから一切使えなかったが詐欺だろ 30年前とは携帯電話の普及も重要性も桁違いなのに、決めてあったからではなかなか利用者は納得しないんじゃないか 約3日間、まともに通話もできんような携帯会社はは偉業した方が良いと思う。 本当に楽天以下のクオリティ ＞ＫＤＤＩは補償を「検討する」としているが、
検討はしました～ってかｗ これKDDIは特にまだコメントしてないんだが世論を見る観測気球でも上げてるのか ３０年変わってないなら時代に合ってないってない可能性もあるな うちの前に公衆電話あるけど秒で10円落ちて一回の電話で500円ぐらい使ってたぞ ドコモの方が通信局かなり多いんだよね
値段なんてどうでもいい
乗り換えるわ 返金しないのか？
事実ならさすがに呆れて物が言えない 別に補償はいらないけど素直にご迷惑をお掛けし申し訳ありませんって言えない会社とは契約したくないな 信頼性の無いau使うくらいなら、ソフトバンク使った方がまだマシ >>23
電話アウトは緊急通報不可で死者が出るからやばいんだよ iPhone5の「誤記」事件を思い出すな
このクソキャリアはなにも変わってない 通信はともかく
au携帯にかけたらおかけになった電話番号は現在使われておりませんってアナウンスされたぞ
繋がらないだけならいいけど
これはダメだろ いやここは払うべきだろう
下手な対応をすると「ぶっちゃけ」発言の楽天のように客が離れるぞ >>45
母親が心配でドコモの妹にラインして連絡取ってもらったわ
固定電話にすら繋がらない恐怖よ 一ヶ月無料なら残留を考える
それ以下ならMNPしようと思ってる 携帯が普及しだして20年で、20年に一度もトラブルないほうが凄すぎるだろ
まともに賠償したら会社潰れるし、みんなも仕事でやらかしたことあると思うけど
そんな賠償とかしたことねぇだろ？
普段まともなわけだし、めくじら立てる必要ないとおもうわ
どうせくだらないラインしたりなくてもいい商品やコンテンツ眺めてるだけだろうし 補償されるって言っても基本料を2日分くらいだろ
数百円ならどっちでも良い
ドコモも前に同じような事故をやったしどこのキャリアに変えてもリスクは同じ
変えるの面倒だからこのままで良いや >>23
セルラー電波が使えないときでもiPhoneだとFacetimeとかで通話できるけど
標準でwi-fi callingをできるようにしてほしいね 音声めちゃくちゃ途切れて仕事に支障出たわどーしてくれる ならば次のタイミングで去るわ
あまりにもバカにしている >>23
携帯電話は通話できるのが当たり前なの
それが分かってない これだけのことやらかして補償しないなら
何があっても補償しない会社だと思うわ >>23
代替手段があることと、契約したサービスが履行されなかったこととは別問題だろう ドコモの時もそうだったな
あの時はそこまで長くなかったがたまに繋がらないこともないからって
ポイントちょろっともらったとかだったかな 禿げもAUも携帯はすげええな。
決して謝らない。嘘を付く。
緊急通報できないのに、部分的に使えました、と言い張る。
普通のメンタルではできんわ。 ネットはおｋだったが
電話はまったく使えなかったがな auなんて即解約レベル。
まだソフトバンクの方が信頼性高い、マジで >>77
すげえな。
世の中では、賠償はしなくても、返金位はするよ。
菓子折りもって頭下げる位は、誰しも経験があるよ。 補償の適用は難しいの部分はKDDIが言ってるわけじゃないでしょw 実際に全く利用できない状態ではなかったならしかたないな
それで文句があるならドコモでもソフバンでも好きなところに移ればいいだろ >>94
全く使えないどころか
発信してきた相手に「この電話番号は現在使われておりません。」とアナウンス音声w >>91
以前AUだったのをソフバンに替えたけどこっちの方が繋がり良かったとかあったな
まあ山奥に近いとこでの地域事情だったんだろうけど >>77
この会社のぼったくり具合わかってるのか？
年間一兆円も営業利益あるんだが
それで補償して潰れるわけないだろ いやデータ通信も電話も全く使えなかったぞ
会社サボりたかったから、着替えて車で公衆電話探したわ >>1完全に背中を押してくれてありがとう
これで家族揃って解約に舵をきれるわ
長い付き合いのAUでの書き込みもこれで最後か
今までありがとう 対応渋ってんじゃねえ
自爆さえしなけりゃ吸い上げ続けられるだろうが 仮に１０００円払っても、そのくらい月の支払いで元なんて取れるだろ
てか、今は解約する奴はさせて少しでも加入者減らしてから
補償発表か？まさか、あれだけ通信障害出て補償なしって事はないだろな
俺ならもうやめてるけど >>106
解約したら報告してくれ、礼を言われるほどでもないががんばれ
他社は快適だぞ 会社の携帯auだがたまに固まって再起動しないと動かん
携帯が悪いんじゃなくまだ通信悪いんだな >>77
それなら社長は補償なんて一言でも言うべきではなかった >>110
そんなには渡すわけ無いじゃん。渡すとしても200～300円普段の請求から差し引くかポイント渡すだけだよwww 金やポイントなんていらん、今後 3日間も通信インフラ止めないって保証をくれ は?
1日半まったく使えなかったが
仕事にならんから釣りに行ったけど 社長褒めてたやつらはどうフォローするつもりなんだろうなw
今の時代はこれが当たり前とか苦しい言い訳するんだろう >>119
誤差みたいなもんだな
通信出来ない苦痛は５０００円くらいの感覚だったんじゃないの？一般的に
法人は無限大だけど 通信障害でショップに怒鳴り込むような客層と考えてるんだろう。もう忘れたと思ってるね。 >>126
んなにないよ。月の支払いを割ってそれ未満やろ。 高橋誠は昔からあんな奴だな
１００年メールを３年で終わらせ、あうの庭とか言い出し
挙句の果てにこれだよ
KDDIの黒歴史、戸田絢子ってのも居る。俺はあの人の雑誌取材でやめたわ。
ググって観てくれ 電話まったく通じなかったけどな
まあどうせうやむやにして終わるつもりなんだろうなとは思ってた 世論が「auありがとう！社長すばらしい！」だったからイケるとみなしたか えー、そりゃ中でWi-Fi使えた奴はいいが、外はマジつらだったんだぞコラ >>137
いいね！乞食がそういう内容投稿してたね。初期はいいね！もらえていたけど真似しても対してもらえてないからいたたまれない気持ちになったwww ワロタ随分とユーザなめたインフラ事業があったもんだなw
まぁ、今の時代では(統一教会カルト独裁開発共産主義のうんこジャップラじゃ)当たり前のことか(´・ω・｀) はあ？
あれだけ迷惑かけておいて有耶無耶で済ます気なのか？
なんなのこの企業？ >>77
仕事の失敗の賠償は所属企業が相手企業（顧客）にするものでだよ
俺らは従業員では無い顧客側なんだよ 末端のショップ店員さんは人身御供だから怒りの矛先にされても仕方ない 通信障害はなかったんだよ
なかったものは中神田んだだよ
分かるな
通信障害は中田んだだ ごめんなさいが言えないとか
もしかしてチョンなのか？ インフラ企業は儲けてるのに
公務員感覚だから無責任。
特権階級に何を期待してるんだよ オレは電話は全然使わないけど仕事とかで必要な人は損害あっただろう
配信がちょくちょく途切れる状態でちょうど土曜日の夕方ライブで電子チケットの表示心配だったけどタイミング良く支障は出なかったからオレは損害はなかった 昔は、新機種の中から選んでくださいってあったんだけどなｗ 保障やっても顧客の業者とかだろ
個人は長期だけとか 人によって損害が違うのは当然だけど
定額でいいから１０００円程度払い戻すくらいの補償すればいいのに
どのくらい今回の件で解約してるんだろ
元々大して強いほうじゃない上に大トラブル起こして補償無しじゃ新契約も渋るだろうし、
どっちのほうが長期的に見て損害が少ないんだろうね 離脱者続出
補償してた方がダメージ小さかったな
ってオチまで読んだ 会社の携帯まったく使えなかったが？
電波✖だったぞ 今回の件で乗り換えた人も多いだろうし更に乗り換え促すような対応してどうすんの
補償するより大きな損失でそうだけど経営者は何考えてんだろ ドコモにしておけ。安心感が違う。格安SIMもあるが
使い方によって同じ、または高くなったって人が続出 そりゃ災害時に電話が繋がりにくいからって補償しないのと同じだからな。
それを自分とこの工事でやらかしたんだから何らかの補填あってもいいんじゃないかとは思う。
ユーザーではないけど。 良い機会だから解約するか
親とのやりとりがキャリアメールたがら残したいんだがなぁ 繋がらなかった日数分の料金割引してやればいいのでは 先に補償しない雰囲気出しとくと、もし補償すると決まったら500円のQUOカードでも日本人は手のひらグルグルしちゃうだろう？フフフ これ観測気球？
会社が保証しないこと匂わせてるの？ こんな稼働率でも満額取れるってほんと良い商売してるよな、クラウド業者がブチ切れるんじゃね？ｗ 最近会社でも
しずらい をよく見るけど
しづらい だよね 社員が一人でも当時使えると言ったらこの言い訳成り立つことになるからなw >>23
Wi-Fiで緊急通報できんのかよ？
ばーか 通話機能が24時間以上まったく使えなかったから賠償責任あるよね まあ、会社移れば、何かしら優遇あるし新機種になるし
メリットばっかりだろ
また次回あるだろうしな
高橋誠はのうのうと社長やってるし
普通なら責任取って辞任だぜ 補償しても乗り換え
補償しなかったらさらに乗り換え まあ通信出来ていたしな🌝アイポンは。400ポインツ貰っても原辰徳なだけ >>3
謝罪したら負けという風潮を作ったのは、森友問題で安倍がしてた国会答弁による影響なんだよ >>210
どうせ解約するもんな…って開き直ってる感あるな w 個人は最悪聞こえないふりしたとして、法人のこと配慮しないこの発言はアウトだろ 全く利用出来ない状態と同程度も含むと書いちゃってるし、適用範囲だろこれw
https://i.imgur.com/AAodKma.jpg >>214
法人としてはどんなに取り繕っても機能停止まで追い込まれていたんだから
繋がりにくいで言い逃れしてる時点で信用ゼロよ >>1
次あってもまた保証なしだろ
普通に別の会社にするわ
楽天の乗り換え先をPOVO考えてたけどドコモ回線にかえる >>211
いつまでそのネタで引っ張るんや？
おまえ現実社会でも引かれてそうやな >>220
いうて茸も去年24時間越えの障害あっても補償のほの字も無かったぞ(´・ω・｀) 不快なCMやめるだけで許してやるよ
その代わり浮いた宣伝費分は値下げな 補償皆無なら当然他所に乗り換える人が続出するだろうな
オレはめんどくさいからこのままだけど次同じことあったら考えるわ な？復旧作業終了アナウンスだけが早かった理由がこれ。だけど実際は復旧してなくて多くは使えなかった。
社長会見で好感とか言ってるけど、KDDIに誠意なんて無いよ。
日曜夕方～月曜日の日中まで障害続いたのにアナウンスも対応もせず確信犯の可能性すらある。 嘘つくなよっ！
チョンかよ！
全く利用できなかったぞ！ >>75
そんなのやるわけねーだろ今すぐMNPしろよ >>23
普段からFree Wi-Fi乞食してないと出てこない発想やなこれ >>65
身近な事で、車待機でのコロナ検査少し困ったゆーてた 本体でこれじゃ格安のauの人は100%何の保証も無しだね >>71
10000万回かけたら1回つながったのでお金返しません 笑かすのはwifiが日本中に飛びまくったのが笑った…
さっきは名古屋？やったかな…普通は大阪やけど…
ホンマかどうかはしらんよ… 文句あるなら他社に乗り換えろ解約金無料にしてやるからと言ってみろ 端末再起動するまで全く使えなかったぞ
ドコモから電話かけたら「この番号は使われておりません」と流れてたらしい iPhoneが勝手にパケットのヘッダにリトライつけて送信
Android切れる なんか未だに通信通りにくくなったりするんだよね
アンテナ1,2本になったり 個人客が自分は全く利用できなかったと
争えば、いつ利用できたはずかを立証するのは
KDDI側の責任だよなぁ。裁判で勝てる見込みあるのか? そういうと思って全く通話できない証拠を取っておきました(・∀・)
利用しづらいとは嘘である方向でも訴えれるように(・∀・) 13兆円にはならないだろうが補償するとなったらとんでもない額になるだろうからな、逃げますよそりゃ これ国はどうとらえるかだな
国の判断待ちだろ
上級には甘々だから
ペナなしとなるだろう
他の携帯各社もそれを支援してるだろうし さすがauだな
あの状況でも完全にダウンはしてなかったんだ
信頼の3大キャリアといえる >>222
違約金いまはないぞ
総務省2022年6月17日発表データベース（次回総務省更新予定9月下旬）
（総務省最新） i.imgur.com/X9r9t3y.png
（契約シェア） i.imgur.com/pS5vngJ.png
（契約回線数） i.imgur.com/piq2viI.png
こうなるだけ
>>1 今回の通信障害って楽天の大乞食がPovoに大量に逝ったせいだろ >>254
0円運用を目的とした乞食は課金しないから負荷もたいしてかからんだろ コンビニで楽天ポイントで支払おうとしたら
都内２３区てか品川なのに電波が届きませんと出て
外に出てもだめで楽天やめることにしたわ それも含めてキャリアの価値ならいいんじゃないの
これに納得しないのなら他へ移るだけだし、文句あるなら訴訟すればいいし、いちいち淡い期待もちすぎ 通話できなくてもiPhoneなら通信出来た闇について >>23
？？？
どこでも使えるっていうサービスを買ってるんやぞ
電話ができないって状態がすでにアウト ミスと謝罪はセットだよね
俺も痛い目みた事あるしw 生命にかかわるような事はなかったってことか
流石貫禄の大手キャリアだな 土日の外出予定変更して
家のWifiで乗り切った
通信は使えたが完全復旧までは
負荷かからんように使用を控えた
補償は無くても良いけど
次回からは障害の復旧具合等を
ニュースでは無くCM等を流して
ユーザーに広く周知すべき >>23
セブンはやめたんだよな。昼休憩で決済しづらくなったわ >>211
そんな最近の話じゃないよ
気をたしかに持って 利用しすらいって何？
利用しつらい（辛い）なら分かるけど？ きれいな水とうんことうんこの汁を垂らした水、飲めるのはどれ 1件でもつながったらセーフって解釈だから仕方ないなauだし >>24
何気にソフトバンクは大規模障害少ないんだよな
震災後には緊急時には他社とローミング出来るようにしようとか言ってたがあうに蹴られてたんだよな >>285
東日本大地震の時はまだ各社周波数違うから無理だったし せめて法人には保証して差し上げろよ
とんでもない損害被った企業もあるんでねえの？ 乞食じゃねぇから補償なんて要らん
こういうことがないように今後努力すればいい >>3
本来198000円のPCを誤表記で19800円で売った、丸紅ダイレクトのような対応をしろと言ってるわけでもないのにな
こういう事態が起きた時こそ、その企業の顧客に対する基本的な姿勢が垣間見えて面白い
まあオレはあうじゃないんでとりあえず高みの見物w 先に同じ理屈使ったドコモがいるからな
当然こうなる
批判するなら当時ドコモにしっかりやらせておかなきゃ ＞今回の障害については「利用しづらい状況」と説明しており、
＞約款に基づく補償の適用は難しいとの見方がある。
補償させると会社が一気に傾くから
そうさせないとするステークホルダー側からの見解 アウアウ使いは舐められてんな
まぁ舐められててもそのキャリアから離れない顧客ばかりだから仕方ないけど 補償よりもそういう姿勢が不愉快で離れる人も多いだろう。社会インフラ担ってるからって調子に乗ってはいかん。 >>23
挿してるSIMの通信が不可の状態でWi-Fi通信できるのかよ？ ドコモも保証しなっかたよ
残りのキャリアは禿か楽天しかないから
好きな方へどうぞ 大事な連絡できなくて、損失や怪我した人もいるだろ。
こんなキャリア糞潰れろよ。 >>211
そんなデマにいつまでも取り込まれてて可哀想な人。 未来に行けると宣伝していたIS01のOSアップデートが無かったときもテザリングをデザリングと登録してたときも謝罪はなかったな 個人が通信障害の期間中に通信不可だったことが証明できれば裁判で勝てるかな >>23
野良で繋がなくてもwifiルーターくらいは持ってるし
wifiじゃ通話できんのが問題なのよ この詭弁やるやろなってのはみんな知ってた
auのユーザーだけど今回、擁護はしない >>77
iphone5発売時のauはマトモに使えたモンじゃなかったけどな
あの時は行政指導を喰らってるにも拘らず全く補償はされなかった そういやauからお詫びのメールや文書送って来ないな >>211
安倍「森友問題で自分が値引きに関わってたら辞めるわ」
マスゴミ「森友問題に関わってたら辞めるって言った！籠池が安倍の名前出したんだから関わってた！辞めろ！嘘つき！」 これでドコモに移ったら、今度はそこが障害起こしそうで移動できないわ >>23
つかIIJならWi2垢無料で作れるからドコモ回線止まってもなんとかなる ネット回線はNTTなので、スマホまでドコモにするのはリスクが高すぎる >>320
圏外付近の場所はドコモだけ繋がるところとauだけ繋がるとこがある禿は無い >>23
コンビニはローソンを除いてFree Wi-Fiを辞めた 繋がらなかった記録を確認することができない状態なのか 要するに「怪我させたら賠償」って約款あるけど
「怪我しない程度に長期間ド突いてきた」みたいな話でしょ？ KDDIは自分らがインフラ事業をしてる自覚がなさすぎるな
利用者の通信通話もそうだけど銀行や消防警察なんかの通信も落としてるからその謝罪等もないし
auの通信通話不可能のせいで本当に死にかけた人が何人も出てKDDIは自分が思うより大変なことをしてしまったのにすら気が付いてない 10年以上前だったかなけっこうな障害だしたときは翌月の料金いくらか安くしてくれたけどな 使いずらい とか 1番いい とか
ちゃんと小学校行ったのか不安になるわ その利用しづらい状況が料金に見あったサービスじゃないと言っているんだ
料金分の仕事しろ >>19
全く使用出来ないか使用しづらいかはどちらからみるかで異なる
KDDI側から見たら契約者の誰かが使えていたら利用しづらいなのかもしれないが、契約者側から見たらじぶんが一切使えなければ使用出来ないだ
約款は利用者個人とKDDIの間の契約事項なんだから、契約者それぞれで判断しなければならない
障害発生する前までは使用実績がある人で障害中に24時間以上使用していない人を使用出来なかった人と見なしてその間の基本料金を日割で返却するのが正しい補償だろうな UQ使いだが電話全く使えなかったけど。うちは親のauガラホとワイのスマホ二台とも。特に親は通話専用機みたいなもんだから本当にまいった。 >>7
auもダメだったよー
通話しようとした時100パーダメだった
リダイヤルしまくれば繋がる時があったかもしれんがそんなもん知るかっての 通信障害のせいでEXアプリに繋がらなくて
新幹線の指定席とったのを変更できなくて見送ったわ
ふざけんなカス 下らないタレントCMを二度と流さないと誓うのならそれでもいいよ スレタイ「しずらい」ではなく「しづらい」な
「つらい」が濁るんだから「つ」に点々だよ その期間使えなかったのは同じだろ
使えないのに金取るなよ これが成立するなら、通話無制限プランでも100回に一回ぐらいで繋がればオッケーってのも成り立つよな 正直、AUダメでもドコモで対応するとかしてない企業はアホとしか思えない 電話の方は通信障害始まってから終わるまで一度たりとも繋がらなかった、SoftBank持ちからこちらにかけさせてみたけど受信も三日間一回も出来なかった VoLTEってVoice over LTEなのでパケット通信ベースなIP通話なので、WiFi経由でもキャリアがやろうと思えばできるんじゃね？
知らんけど。 久しぶりに公衆電話使ったけど100円で5分も話せないのな 「メールの送受信ができない」みたいなノリで作った規定が残ってるんだろう 1000ポイントでいいよ
黙ってチャージしてくれればいい >>23
Wi-Fiじゃ電話はできないんだよ
相手が通話アプリ入れてないといけない >>327
というよりどついて怪我したら賠償って規約で怪我したけどジャレただけだからって言ってるようなもん 消防に繋がらないとかマジゴミだろ
それを大した事ないと思ってるなら事業停止しろや そもそもauのband自体気にくわない
何であんなbandなんだってなる >>374
ああいう、オカシナ通信規格はさっさと廃止して、DoCoMoと同じ仕組みにすべきだわな 楽天モバイル
三木谷社長「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る
au by KDDI
高橋社長「通信が全く利用できない訳でなく利用しずらい状況」補償適用は難しい 補償の検討の検討をするとは言ったが
補償しますとは言っていない 仕事の電話何もかかってこなかったらせいせいしたし補償別にいいよ docomoいく予定だから好きにしてくれていいよ
今回のは本当に呆れたわ
障害がおきるのはしょうがない。
たが、直ってもないのに復旧作業終了しただの、ほぼなおっただの、信用できんわ こんな時にために総務省からの天下りを何十人も高い給料払って在籍させてんだ
そりゃ強気にもなるわ
ユーザーに60億払うくらいだったら天下り役員に数億払ってる方がauにとっては建設的だしな 持病が悪化して病院に行きたかったけど、公衆電話を探してやっと繋がった時には予約でいっぱいで我慢するしかなかった
皮膚がぼろぼろになるから塗り薬だけでもほしかったのに、親指なんかいまだにぼろぼろだ 持病が悪化して病院に行きたかったけど、公衆電話を探してやっと繋がった時には予約でいっぱいで我慢するしかなかった
皮膚がぼろぼろになるから塗り薬だけでもほしかったのに、親指なんかいまだにぼろぼろだ 実際困った場面はあったからなぁ
来月分500円引きとかしとけばええんやないの 解約祭りになって、そのあと中華企業に安く買い叩かれるまでがお約束。
当然バカな決断をした経営陣は身一つで放り出されます さすがにクソすぎw
忘れてたレベルだったがまた腹立ってきた ブーブー言ってる連中は補償適用しても日割りでいくらになるか計算したか？ 復旧「作業」は終了した
通信が全く利用出来ない訳でなく「利用しづらい状況」だった
また誤解を与えてしまったかな？w 解約者増えた方が日割りとかの減額より高く付きそうだけど計算できない首脳陣なのかな かぐや姫の有村架純ちゃんの謝罪ヌードがあれば俺は許す 実際かなりの経済損失出てるけどな
俺が送った生物も通信できないせいで2日遅れてダメになった マネ出来なかったわ
なに適当に嘘つきまくってるんや >>226
もう無いぜよ
GooglePlayにもApp Storeにも見当たらない
似たようなのはあるけど使えるかどうかは知らん 仮に3千万回線にそれぞれ400円を割り引くとしたら120億 円、そんな割引など嬉しくもないので、むしろその120億をインフラの整備を拡充してもらったほうがいいわ
例えば三大キャリアで緊急時は音声回線だけでもローミングしあえる体制を作ったらどうだろう >>1
そんなへぼ理論は法律にはない近代法にもない >>410
その程度の金額じゃ整備なんて無理
ゴミみたいな金額じゃん 利用者の心情を察するもので、契約ではどうのこうの言ったらみんな離れてくだろ。 >>415
んだわな
謝罪だー、賠償だー
って朝鮮人かよって思うわ
実際被害に遭った奴ほとんどいねーだろ 電話繋がらなかったのもあるけど
掛けた相手に「この番号は現在使われてない」ってアナウンス流したのはどうかと思うぞ
完全に回線がストップしてた証拠やん >>371
いや、LINEのアプリで普通に電話を架けられる >>418
いや、２日にわたって甚大な被害だった
おまえはどこに住んでんの？ >>62
povo使ってないけどauから切り替えた回線あるから笑ってる
メインはdocomoだからゴミキャリアの回線なんてどうでもいい >>6
この程度ならいらんわ
今の無能令和テンスを狙うならともかく 商売ヘッタクソだな
これで誰が使おうと思うんだろう >>342
同じく通話は一切使えなかった
つうか通信なんか自分はWi-FiあるしポケットWi-Fiもあるし、持ってない人だってフリーWi-Fiあるところまでいけば何とかなるもんだからいいけど、自分は仕事で使ってて(しかも土日が忙しい)基本はほぼ外にいるからほんと参った
結局本当に大事な連絡受けるために事務所にいなきゃいけなくなったし普段電話のお客さんらにも申し訳ないけどメールで送ってくれって連絡したりで丸二日ほぼ仕事にならなかったわ これはさいてょ
末端の人たちがクレーム受けまくって死にそう 全く利用できない訳じゃないから利用できないって奴は利用する努力が足りないって馬鹿にしてるようなもんだな ａスマホでナビウォークを普通に利用しようとしたらナビウォークプラスとかいうのに
誘導する公告がその画面で出た。
それをダウンロードしないと使えなくなるバージョンアップなのか、有料ソフトなのかの
表示もなく、カスタマーに質問しようとしたが色々何度も番号入力をして
１０分近くかかってやっと
確かにａｕのサービスである
ナビウォークはそれを導入しなくとも使える
導入すると有料となる
とやっと聞き出せた
有料無く有料と明確にしないと騙されてダウンロードしてしてしまうだろう
から即刻やめてほしい 貴重な時間が無駄になった、と抗議した 全く利用できなかったという証拠がないからな
KDDI側からしたら１人でも通信は流れてたという証拠さえ出せればいいんだから 良かったよ。
通信障害はなかったんだ。
電話が繋がなくて苦しんだ人も
いなかったんだよ。
通信障害はなかったんだ。
良かったよ。
詐欺師。 この記事何？
何一つ新しい情報述べてなくて、今さら筆者の個人の感想をつぶやいてるだけじゃんｗ 安心を買うならキャリア一択とかほざいてた奴らザマァｗｗｗｗｗお前らは電話すんなｗｗｗｗｗ いや普通に救急要請さえつながらなかったって言ってるのに、何ほざいてるんだ？こいつ
元旦とか通話が増えすぎた輻輳では緊急通話は優先的につながるわけで、優先回線がつながらないのは「つながりにくい状態」とはいわない。
いい加減にしろよ、ペテン野郎！！
(´・ω・`) 60時間100％電話が使えなかったぞ？仕事に多大に影響したわ
マジでドコモに戻るわクソau 他キャリアと比較して
一番がめつい＆せこいで有名なauだよ
補償なんてするかよ
ポイントでちょろっとならあるかもレベル 補償金額なんて一台せいぜい数百円
保証しろーって抗議してもな >>23
海外では当たり前のRCSでの通話ができればWi-Fiあればなんとかなるんだけどな
国内キャリアは楽天以外、通話料稼ぐために意図的に封じてるのが糞 大昔ドコモのサポートに頭にきてアウに変えたが
今度またドコモに戻すから
他は論外 ぼくのおちんちんも24H使えなかったときだけでなく満足できなかったときも返金しますよ >>462
自分もdocomoの殿様接客にキレてauにした
だから戻ろうとは思わない auからの大量移民のせいで移った先でサービス障害起きやすくなるのでは そうだな
データSIMには補償適用しなくても良いかもな
ただ音声SIMてめーはダメだ！ ワイマックスも繋がらない時間帯あったしむかつくわ
解約しようと検討してたドコモ系回線予備で持ってて良かった >>211
民主政権の時からだろ
民主党は原発事故の対応の件や地震災害の対応の不手際に対して謝罪の言葉すら述べてないぞ ポイントで返すとか言い始めたらもう使うのやめるわ
８０時間不通で問題なかったんだしな 全く繋がらなかった人は利用できない状態だろ
契約者全員の通信記録調べて補償したらいい
余計金かかるだろうけどｗ >>480
繋げる方法はあったけど
見つけられなかっただけ。 第二の山上はauの施設を破壊すれば良い
人殺しは良くないからな >>1
やっぱ無責任なauから乗り変えるわ.... 補償も放棄して信用をさらに失う選択をするわけだな
了解 20年くらいAUだけども
契約プランは割高※※※※で罠だらけだし
タブレット契約とか隙あらば阿漕な販売してるし
AUひかりの詐欺紛いの代理店のさばらしてるし
馬鹿なくそ寒CMに金かけるならユーザーに還元しろやだし
数日間不具合出しといてちゃんとごめんなさい出来ないとか本当クソだよね
詫びって言うのは謝られた方が恐縮するくらい相場よりも盛っとくもんだよ 社長の会見が素晴らしいってキャンペーンには金を使ってるくせに せやかて山上のお陰でみんなauの通信障害とか忘れてんだろ ヤマトとかは別途補償するんだろうなあ
これ使ってて業務停止してた企業なんて他にもたくさんあるだろうに >>492
狡い考え方かも知れんがトヨタにガツンと言ってほしい
子会社の人間だが製造ラインの連絡用携帯電話は繋がらなくて実際エラい目あったわ なんか安倍暗殺でふっとんだな
半年くらい前の話みたいに思える au端末でドコモプラチナバンド使えるようになったのを
もっと広めよう する気がないなら最初から言うなよ・・・印象悪いなｗ こうなるとあの約款じたいが違法なんではないかと訴えないと
24時間完璧に全く通信が出来ない証明なんてユーザーには無理だしな 社長担いでる奴いたけどこの程度の経営判断に何日かかってんだよw
また担いでみろよと言いたい 利用しづらい=99%の人が利用出来ない
概ね復旧=1%復旧 ドコモの通信障害の後auがちょんぼ、そのあとまたドコモがまたちょんぼ
結局、ソフトバンクが最強じゃないかよ！
お前らに騙された 携帯PHS板の住人は全員auのクソさに気付いてるんで誰も驚かないしニュー速みたいな不満スレすらないw >>505
SBだってほぼ1日通信障害（SB公式は4時間だけって言ってたけど）してるけどｗ
ワイと嫁はんが今はauだけど元ＳＢでそれ食らった 家族割のためにキャリアをまとめがちだけど
分散加入した方がいいのか？でもそれじゃ料金が・・・ >>507
あっちは、みんな0円運用だし、文句言うても何も出ないのわかってるからな。
キャリアで数千円毎月出す人は少ない。 >>512
楽天＋ボボで0円維持が惜しくも三木谷の「ぶっちゃけ0円で維持されてもね」で廃止されて腹立つｗ アンテナが一瞬でも立ったら利用しづらいだけと主張する感じか 人や場所によって異なるだろうけど、俺は丸一日全く使えなかったぞ 楽天が3GBまで980円になったんで、povoも考えたけど丁度この騒ぎで結局ポンツーの合理的290にした
1GBに電話は30秒11円だけど、ほとんどWi-Fi環境下にいるのと基本ラインでしかやり取りしないから毎月300円ちょいで運用予定 そんなことしたら乞食がdocomoに来ちゃうじゃん。 >>520
きてなにが困るの？むしろauの奴はMNPでどんどん乗り移ってるぞｗ あの記者会見は「ちょっとだけつながってまーす」とやって補償逃れするためだったということか auが誠意のない企業ってのは有名じゃないのか
今までの施策見てりゃわかると思ったのだが 保証は必要だと思うが、
課金していない乞食運用組には保証不要だは！ 今度はドコモで通信障害かよ！HPにも載ってないけどTwitter上騒がしいし
圏外表示じゃないけど電波1本も立ってないわ >>533
僕のチンコも1本しかたってません！緊急事態です 大臣から怒られただろ!
時間立ってから知恵がつく事故相手みたい
補償すると社長は
言ってたのに・・・ 全く利用できませんでしたよ？
このままトンズラか？( ・∀・)ﾆﾔﾆﾔ もうさ、こういうの食らいたくないなら2台持ち。
SIM2枚させるのもあるからな。それで簡単に回避できるｗ 電話ほとんど使わんしネット使い放題のために契約してるけど光勧誘がクソうざい テラサで詐欺られた俺としてはなんの疑問もない。詐欺師の反社だからな。 >>542
それ、殆ど代理店という糞虫以下の存在だから相手にしなくていいよ
あまりしつこいと契約解除するぞと脅せばいい こんな事あっても
絶対AU継続を誓っているウチの家族
どうなんだろ？ 3日間誰にもわずらわされずゆったりする事が出来た
発狂してるやつはモバイル依存の危うさが分かって良かったじゃんw auガラケーとuqスマホの2台持ちだったけど、auガラケー停波のタイミングで、メインスマホをahamo、サブをpovoのゼロ円運用にしておいてよかったわ。
でもドコモもesim糞 利用料を払わないわけではない、物価上昇で払いにくい状況なので、回線止めるのはやめろ 体感全然繋がらなかったなら使えなかったって事だろう
たまに繋がるのにって事だろ、繋がりにくいってのは で、数年後にその乗り換え先が通信障害おこして
再び同じ目にあう 個人ガラホau
個人スマホ楽天(docomoデータSIM)
会社ガラホdocomo
あまり困らなかった
データSIMでもViberOutで電話できるし >>556
楽天が自社アンテナたてる前のデータSIM 今のスマホにゃ実際に使えなかった履歴が全て残ってるぞｗ
裁判になったら確実に負ける >>505
ソフトバンクも前やって都内でカード決済できなくなったりしてたぞ お前らみたいな乞食の回線が減ったところで痛くも痒くもないだろ なるほどね
ユーザーが使えない使えないと騒いでただけで
実際は使いづらいだけだったのか >>523
補償適用は難しい、って言ってるのはKDDIじゃないしな。 uqとiijmio au回線は全く使えなかった
BIGLOBEのau回線は問題なく使えた
まあ、docomo回線メインだからなんら不便って事はなかったが
それにしても対応は酷いな 通話は一切できなかったんだからその言い訳はおかしい ２０年以上使っても良いことなかったな。タブレットでも騙されたし。解約するわ 数トンのコーヒー豆に高い高いブルーマウンテンを１０粒ほど混ぜている。
嘘偽りない正真正銘のブルマンブレンドだ！
苦情や返品は一切お断り。
KDDIの言い訳ってこんな感じだろうか？？ こんなことなるから店舗で嫌がらせクレームしまくらないとダメなんだよ 嫌なら解約すればいいだろ？
俺au好きだから一生ついてくけどね 楽天モバイルから移った0円乞食共ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ バックアップとして、他のキャリアのデータ通信位契約しておけよ。
底辺どもがw >>46
それはあなたが選ばれなかっただけで
他は繋がっていました
こんな社内でしかわからん情報を言い出したら
賠償なんかまったくないわな（） 古事記相手に補償なんてしないだろwww元々ガススタでタダで携帯配ってたくらいだし こういう補償ゼロを匂わせるような記事をいくつか出しておいて実際は数百円で手落ちにさせる作戦
ゼロだと思ってた奴からすれば数百円でもプラスに感じる モンスタークレーマーやポリコレにはすぐ土下座するのにサービス不全に対するクレームには応じない企業の多い事w
経営者全般知能下がってね？
別にこれくらいで補償の要求はしないけどポリシーの無さにガッカリだわ。 「俺が一部通信できてるって言ってるからそれが事実なの！！客観的事実とか関係ないの！！」何このパヨクみたいな屁理屈w 契約者１人につき１億円賠償すべきだろ
ふざけんな
出来ないなら事業廃止すべきだ
無限責任を負うべきだろ 利用しづらいっていう曖昧な表現なら
1日に1秒でもつながる時間があれば「利用しづらい」と言い張れるから
実質補償逃れだよね こうやって逃げるんじゃないかと当時ネタで言われてたことをほんとに言いだしたのか？ 1時間とかじゃなくて土日月にまたがって全く利用できない時間帯があったのにそういうこと言うのか 23年の俺なら言えるボケカス
全く使えなかっただろうが ネットはポケットWi-Fiがあったから無問題だったけど電話が使えなかったのは痛いわ
あんまり電話使わない方だけどたまたま2件用事があって使えなかったのは痛かった 通話はまったく出来なかったけどそれはどうするんだろうな 俺は通話繋がらなくて迷惑かけちゃった人がいるんだぇどなあ ほんまに許されたよな
なんかありましたっけ？ってレベルの風化 povo=貧乏なんてプラン名付ける会社が補償なんてしないでしょ。
自分達が貧乏にならない様に検討してるよ。 はやく潰せよこんな会社
ドコモにMNPして電波もよくなったし満足だわ たかだか数日使えなかっただけだろ
Wi-Fiも使えたろ
どんだけ携帯依存してんだよ もしこの通りになるなら全く反省してなくて草
またやるぜ 解約しないからだろ
それでもやめないからコケにされる 死体が出てこないと補償払わないロシア軍と同じ事言ってるんですがw >>611
それが大切な連絡だったらどうする？
携帯を遊びでしか使わない無職には判らんだろうがな >>618
損害出るような内容を電話で済ますなよ、証跡残らないだろうが まあ、アナログだった頃のドコモとか、３Ｇだった頃のソフバンみたいなものだな
これでグランドスラムだな な？ ＫＤＤＩは客のことなんとも思ってないだろ？ そういう会社なんだよ。 復旧に何十時間かかって、ダセーのに、
擁護工作は、かえってマイナス。
こんなことも分からないAU,,, 最後は自己防衛するしかないと思うね。
今回一時的に電話カードが話題になったけど、
実際財布に入れてる人はどのくらいいたのかね？
NTTはこれを機に電話カードの再周知と拡販を
するべきでは？
引き出物とか企業の景品に電話カード付けるとか、
新しいブームの創出になるかもよ ガラホ使ってて、件の86時間は時計ぐらいしかまともに動いてなかったんだが、それでも「利用しづらい」になるのかね？
自分主張にばかり屁理屈が通じると思うなよ 一回線持ってるけどふざけたこと抜かしてるから一括案件探して全部解約しよっと >>597
「たまたまその時間にアナタが電話発信して試さなかっただけでは？」
この言い方されたら勝てないよなぁ。
オレ１時間に一回くらいは発信試みたけど、寝てる時間とか仕事してる時間はもっとペース落ちてたしな。 使いたい時に使えなかったり、使える時間を通知してないのだが 先日の件でau一本運用危ないと思った奴はdocomo系の格安sim契約しとけよ～最近はデュアルsimやesimなんて便利な物があるんだから こういう事が今度、何度もキャリア毎に起こることを想定して複数キャリア持ちしてなければ
ならないね。今だと料金も安いから、それほど苦になることはない。 何か最近アマプラ１年間無料とかいうのを配ってたからそれで済ませる気なんじゃないの？
俺はあまり困った事態にはならなかったからそれで構わないけど欲を言えばアマプラ１年間と同額のPontaポイントが良かった >>637
逆だろ。AUメインは危険を証明した。
しかも、ボボ２という、格安運用できるプランがある。 遅いと思って調べたらこんな事言ってたのかよ
安倍で騒がしくなったから逃げれると思ったのか？
ところがどっこい逃げれません 高い利用料金はこうならないための担保金かと思ってたけど、補償もサポートも薄いならauを選ぶ意味がないよね KDDIの対応がいいって言ってた奴らはどうすんの？
ただのクズじゃん >>3
ジャップって旧日本軍のゴミクズ軍人からそうなんだよなぁ
昨日おとといの民族の話ではなくこの国人種の根本的なもんだわ こんな糞みたいなものだと分かったうえで利用しろよｗｗｗ 俺も9月で2年契約終わるから乗り換える
バーコードリーダーとかわざわざ表示させて支払うAuPayとかも辞める
そもそも面倒なんだよな >>647
対応良い工作は、社員と金貰った宣伝です。 AUは糞だよ
対応もシナの人間がしてるし
要らないプランを薦める
断ると後で嫌がらせするよ
変な業者のなりすまし電話が
１ヶ月以内に必ずある
こいつら電話番号の情報を
売ってるよ 解約者数しかこいつらは響かない
移動、セルラーの頃から減少なんて見た事ないだろうからな
高橋誠って人はそんな人
未だに辞任発表することもなく
無かったことになってる。
お前ら、解約しないで馬鹿なのｗｗｗｗ ずらいとかじゅうふくとかいい加減にしろよ
少なくとも俺と同世代なら重複はちょうふくと習っただろうが！！ >>666
与太だろ
日産はないよ
実際与太系の会社はAUしか
使ってないよ
ディラーが代理店やってるし 昔、トヨタの販売店の中にauの代理店が入っている所があったな～ 5G幕開けで変わる産業構造、出遅れる日本の通信業界 米中5G戦争――通信速度「100倍」が生み出す世界 Wedge ONLINE
ttp://wedge.ismedia.jp/articles/14825
2018/12/20
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KDDIソフトバンクの馬鹿どもはサムスン（）ファーウェイ（）だからなｗ 2、3日ダメだったしなぁ
まあ自宅にWi-Fiがあるしネットは不便じゃなかったけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
