みずほシステム障害、今は1時間で対応。社長「だからできてるって言ってるじゃない」 [292723191]
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みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）の木原正裕社長（５６）は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。
昨年２月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。
主な一問一答は以下の通り。
―顧客を立ち往生させた昨年２月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで４時間以上を要した。
「今は（障害認知から）１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
（以下はソースで）
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834
https://static.tokyo-np.co.jp/image/article/size1/d/8/8/f/d88f14325e44f44ccca838a8dcd70439_1.jpg >>1
いやいや
俺の使ってる銀行はほぼトラブル無しだから
トラブルが起きる事自体おかしい 会議開催が迅速になったのは分かったが、全面復旧は迅速になったの？ ちょっと頑張ればできる程度のことさえやってなかったのか 大規模障害の第一報来るのが1時間もかかって時間かかりすぎやろ
それで出来てるって言い張るのか ＞木原正裕社長（５６）は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。
＞障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
＞障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
＞障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
こんな当たり前のことを自信満々にいうくらい以前はお粗末な会社だったのか 昔Officeが落ちてもバックアップが残ってるって宣伝してたの思い出した 連絡は1時間以内に来ると言ったが
会議は1時間以内に終わるとは言ってない ―障害時に耳が聞こえない人が現金自動預払機（ＡＴＭ）横の電話を使えず、代替手段がなかったことが顧客意識の希薄さだ、と第三者委員会が指摘した。
「ちょっとそこは認識ない。ただ、今後全てのＡＴＭにビデオスピーカーを入れることで解決されると思う」
これで耳聞こえない人大丈夫なの？
ビデオスピーカーって何 >顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。
うちの会社6000人くらいだけど、顧客影響の障害連絡1時間後に報告したら減給じゃ済まないや…流石みずほ大企業だわ >>5
去年の三大メガバンクの平均トラブル件数は3件だぞ 連絡がくるって部長レベルに連絡がきたら障害が解消するのか？ できるって言ってるじゃない
って未だ現状把握すらできてなさそうだな こんなピントずれたこと言ってるからダメなんだよハゲ 記者の質問の意味すら理解出来ない奴が頭取ってやばいな
連絡だけで1時間も掛かってたら対応含めで1時間以内で済むわけねえだろ
そもそも障害起きすぎ 今までバカにしてた奴らの手のひら返しが心地良いなｗ >>21
お客様。みずほは、これからもヤります！ 笑顔 ドヤしたい思いがこれでもかと伝わってくるから叩かれる。
こんなこともあろうかとという、真田のセリフでないことが悔やまれる。 >>40
知らなかった、何時間も放置した、というお客様の意見には、きちんと反論できるようになりました。 > ―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
> 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
会話が成り立っていないような こんなアホ丸出しの受け答えしてるヤツがトップなの？次の障害が楽しみ 流石に1時間以内に対応はキツイだろ、特にでかい会社は >>55
何回も同じ質問繰り返して、最後のとこだけ抜き出してニュースにしたんやろな、どうせ みずほシステム障害、今は1時間で対応。社長「だからできてるっ
https://youtu.be/-KFCuHj6Oz8 そもそも他の銀行は障害が起きねえんだわ
不正送金してねえからな >>62
会社の規模なんかより障害の規模に寄るがそもそもでかい障害起こしすぎ
金に関することだしリアルタイムかつ正確であることが重要なのに まぁ、社長だって本音としては「どうせまた障害起きるよ。こんだけ続いていながら改善したと言える自信なんてあるわけねーだろ。」って言っちゃいたいだろうな。でも言えないもんな。 >>69
開き直った態度取るくらいなら取材受けなけりゃいいだけじゃん
マイナスでしかないな え、だったら障害起きてもいいよって誰か言った？？
しかも対応は1時間以内とか言ったって解決は1時間以内なわけでもないし 障害が出るのを前提にした業務改善
とか金融庁許すんか みずほ使ってる日本人は頭おかしいと思う。この銀行は潰れるべき カードの磁気が死んだら他のメガバンクはATM通すと復活できるのにみずほは有料で交換 早く報告挙がっても
「すぐさま復旧しろ！」
って言うだけなんでしょ？
現場からすれば、復旧に力を注ぎたいだろうに
報告に時間を取られて仕事が進まない典型 そうじゃなくて障害が起きるのがおかしいっての
そんなのをドヤ顔で言われましても まだここ銀行やってたのか。とっくに潰れたのかと思ってた。 >>62
そもそもデカい会社はそんな頻繁にトラブル起こさない >>1
ほう・れん・そう、だけを徹底させて何も出来ない無能管理職 記事に載せてない質問で苛つかせポイントがあったんだろうなこれ 会議の結果、迅速前向きに全社をあげて対応することを決定した！とかじゃないよな？抜本的な解決策を示すんだよな？な？ 文系同士で問答したって
どっちもバカなんだから意味ないじゃん システムを1から再構築することを具申したいわ
その間、産みの苦しみはあると思うけど先々のことを考えたら被害が最も低くなると思うけど > ―通信アプリ大手のＬＩＮＥ（ライン）と組んだネット銀行の開業予定は。
> 「システム開発を少し慎重にやる必要があり（開業を）延ばしているが、本年度中にはやる」
まだ何か楽しませてくれそう ドルウォン1253かぁ…
今週中にまたなんかみずほがやらかしたらさすがに笑うぞこれｗ 一時間以内に障害連絡来るけど障害復旧できるかどうかは不明やん 連絡が来るだけで対応できるとは言ってないのに、記者の質問がおかしくない？ IT業界の人間としては障害発生から１時間で復旧なんてやりたくないな
みずほ銀行の規模だと色々と人もシステムも絡んでるだろうし
恐ろしすぎる こんなの外部に公開するような事でもないわな
社長に連絡行くようになったのは結構な事だけど
障害は現場が対応しないとどうにもならんし >>1
そこはかとなく貧困調査してそうな顔してるな >>1
すっごいドヤ顔がムカつくわ〜w
1時間以内に連絡きたからって何なの？
連絡きてからどのくらいでできるのかな？ みずほが故意にシステム障害させて韓国に送金しているらしい。 >>1
連絡が来るのと修復できるのは別だろう。
そもそもトラブルのないようにするべきで。
何でこの人社長になれたの？ 障害は1時間で直るけど別の障害が30分間隔で発生するの？ 障害が発生するのは避けられないけど
部長レベルが会議して何になるんだよ なお、何ができているのか、なぜできているのかはよくわからない そもそも部長らが集まってなにするの？
どうせシステム開発には何の知見もない銀行屋ばかりでしょ 出た。よくわかってないけど把握しないと気がすまないタイプ。
どうなってるんだスパイラル発動で
説明のための会議が開かれて、
確認のための会議があって、
どうしてこうなったのか会議、
被害状況を調べる会議、
マスコミ向けごめんなさい会見の下書き会議、
中央省庁向け説明資料作成会議
分刻みで会議してるから体制は強化されたけど終わらないぞ
報告は１時間以内だが復旧するとは言っていない。 「このシステムは完璧！」
「もう二度とシステム障害は起こらない！」
「これでもう安心して働けます！」
「みずほの勝利です！」
「皆さん、新システムに誇りを持ちましょう！」
みずほで働いていた時に嫌になるほどこんな号令聞かされたわ
そんでもってその後、あの体たらく
何を見て「ヨシッ！」って言ったんだろうな 障害対応なんて出来て当たり前なのに
自慢げに言うことなのかな >>132
これでトラブルは起こらないとかシステムは完璧とか
理想論でしかない糞な体制だな〜
0トラブルとか現実は破綻してマジ糞な方針でしかないしな
それに比べればちょっとはマシになったようだ そういう話じゃねんだわ…
システム一つだけにしろや >>136
システムの障害対応は難易度高いわ
障害対応甘く見るからみずほ銀みたいな糞トラブルが頻発するんだよ 対応できてるかの評価をしてる地点でクソやんけ問題は障害発生の回数やろこれで何回目だよ 1時間以内に連絡が来るなんていばってる場合じゃないだろうに
1時間以内に直せバカ なんかズレてんだよな
4時間が1時間になってかちこいね〜って言うと思ってんのか >>132
このシステムって別にゼロから作り直した訳じゃないだろうにな 今時1時間以内に『連絡』が来るとかマジで言ってんのか？かかりすぎだろ… はえー1時間以内に連絡が来るとか連絡網のプリント配られててすごいわー 障害が頻発してるとこは触れないの草
そのうちでかい障害起きそう、怖い怖い システム作り直したのかと思ったら社内の報告のシステム変えただけかよ >>152
部長が方針と指示決めないものを勝手に触っていいと思ってんの？ 何でみずほ銀行ってダメなの？
トップが天下りしてきた無能だから？ 障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる
は？ 俺が某証券の運用保守に関わってたときとか
エラー検知からサービス確認までして発生原因にあたりつけて
証券に報告するまでを15分でやってたんだが(´・ω・｀)
部長ごときへの報告なんて多めにみても30分でやれよ(´・ω・｀) >>146
支店勤務だったのでシステムのことは詳しくないけど、新システムになったからといって格段に効率的になったわけではなかった
ただ支店長や次長達が「これで富士のやり方に戻ってきたな」と喜んでいてのは覚えている
まだ三行の縄張り意識に囚われているのかよ、とビックリしたな 頭取、社長室にパトライト赤色回転灯を設置すればいいとおもいます
全国銀行事務管理部には赤色回転灯が昭和から設置されています >>161
そらこの新システムって三行時代のやり方を一纏めにしてそのままできるようにすることを目的として作られたものだからな
だから破綻したわけだけど 1.時間で報告がくる
部長招集
想定される原因の報告を待つ
原因の解決方法をヒアリング
対応方法についてアドバイスを受ける
対応方法について熟考の上で決定
決まった対応について上司に報告
上司は熟考の上で部長に実行するよう指示
部長は課長に指示
課長は係長に指示
係長は主任に指示
主任は委託先に指示
対応開始！ 部長は軟骨減って歩くの遅い
課長は奥様が気になってもう
係長は奥様から虐げ
主任は独身 しょっちゅう利用状況の強制アンケート送って来るけど自分の会社の事どうにかしろ糞銀行 会議より 社長もブラックボックスで良く分かっていないスパゲッティソースコード読み込んだら? みずほの部長クラスとか融資受けてる企業からしたら神様みたいな扱いだからな
お前ら頭が高いぞ 「だから勃起できるって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 >>178
土下座して金貸すのはみずほ川じゃないのか どうでもいいけど、ボクじゃなくてワタクシって言えよ… もう1回デカい障害やらかしてまじで潰れないかなクソ銀行 >>178
みずほから融資受けられなかったら別を当たるだけだし
みずほに頭下げなきゃならん理由はないわな 勧銀時代からならともかく、新規でみずほから借りる人の意味がいまいち分からないのはある
他のメガバンか地銀信用金庫かを規模で使い分けるだろにと トラブルが起きてから動くことよりも
トラブル起きないように日々メンテをしてくれた設計やかいはつを蔑ろにした結果が今なんだろw
そこがまず根底からズレた発言してることに気づかずにいる時点でマジで上層部無能なんだな このご時世障害把握したらすぐに通知来るのでは
1時間もかかるの？
のろしで通信してるの？ 頭の悪さしか感じないのしゅごい
さすがバカのバブル世代www 誰が管理者だってこんなもんは立て直し不可能
高い給料と引き換えに世間からサンドバッグにされる奴隷要員 >>101
クマが謝ってるスタンプが目に浮かぶ（笑） 1時間以内に会議開いて誰の責任にするか決める
出来てる！ つかslackなり何なりに即時で飛ばせよ
ここまで追い込まれてるくせに経営層が悠長に電話待ってんじゃねえよカス 歩いたらコケるけど、立ち上がるまでの時間は短縮しましたドヤッ これが日本有数の大企業で社内政治を勝ち抜いたトップか・・・ そもそもメガバンクのシステムがクラッシュしちゃアカンだろ 笑
アホか >>161
会社というのは、絶対に合併させたらダメなんよ。 みずほのシステムって旧3行のシステムの間に翻訳機入れて運用してるんだってな笑 >>1
原因潰せてないから再発するんだよ
他の銀行と比較して物を述べたほうがいい ジジイが集まって会議w何とかしたまえって部下に言うだけなんでしょ？ 1時間で復旧とかすごいじゃん
さすがみずほ銀行！😊 1時間で対応つったら対応完了のことだと思うよなあ。
対応開始なのね。 一時間以内に連絡って威張ることか？
一時間で障害復旧だろ、普通は。 MHFG、MHBK「早く治せ！！！(恫喝」
MHRT「ハハァーーーーッ！！」
MHRT「早く治せ！！(恫喝」
下請け「ハハァーーーーッ！！」
下請け「早く治せ！！(恫喝」
孫請け「ハハァーーーーッ！！」 すごい！
トラブル起きたことない銀行は経験がないから無理だろうな 同族経営で散々なスルガを今さら信用すんのかよw
どこの回し者だタコwww 日本はウクライナ、ロシアより中国を警戒しといた方が良いと思うの🥺
与党に中国追従を隠そうともしない宗教政党もいる事だし🤤
https://i.imgur.com/ZjRYibc.png
https://i.imgur.com/osO33RH.png 金融庁くん何回まで許すんだろ
業務改善命令出したときの文書おこだったけどみずほくんの改善()受けて許したのかな 連絡は来るとは言ったし
改善命令は言うことが出来る とは言った
障害が直るとは誰もゆーてないけどな！
こう？ｗ 障害時の社長への連絡や重役会議なんて復旧や対応の速度改善に寄与しないでしょ…
逆にお偉方が無駄にあれこれ聞いてきて邪魔してくる分遅くなるまである 「障害起きるのはしゃーないやーん笑」って言ってるようにしか聞こえない
こういう杜撰な体制の銀行としつこくリボ払いを勧めてくるようなカード会社だけは使いたくないわ みずほダイレクトのアプリが更新するたびに不安になる いま、一般庶民でミズポとかメインバンクで利用する事、有るの？ >>1
お前のところに連絡が行くと障害が解決するのか？
すげーなw この社長
コイツ完全に時代遅れやぞ
威張り散らかしてる時代ではない >>216
連絡が来るだけだから対応開始ですらない ボンクラが集まって会議したところで何も事態は変わらない こんなドヤァ発言して、またすぐに対処できない巨大トラブルが起きたらどーすんの
預金吹き飛ぶとかレベルの祭りとか わいはソニーが原因だと思うよ？ボケるやつが紛れてる
いまいる某所でも街宣系が仕切ってるし すげぇ メガバンクでそれか
障害起きたらその時点でメールと電話来てたな請負とか派遣がどんだけいるんだよ 連絡受けたって「速やかに対処解決しろ」しか指示しねーだろwwwww 連絡が来るだけで対応完了する訳じゃねーのかよ
何の意味もないじゃん顧客を馬鹿にしてるのか？ しかしなんでこんなに頻繁に障害起こしてるんだ？
サイバー攻撃受けてその都度身代金払って穏便に済ませてるようにしか見えないわ >>256
多分下請けが解ってないのに1時間以内に出来ますとか報告するんだ >>236
ニートもしくは頭空っぽのフリーターかよｗ
会社の問題ってあらゆる面で毎日のように起きてるわけだが、起きたら起きたでまずはその現場の範囲内の人間で解決しようとするんだよ
でもそれだと現場だけで解決できない問題の場合は社外からの信用を失う可能性があるから早い段階でのトップへの報告は重要
その上で何が出来るかはトップの人間次第だけど、少なくとも本来なら知ることもなかった他部署との情報共有ができるし、場合によっては解決可能な他社に繋ぐことも可能
社長の人脈は強い 責任者が責任取って対応してくれるのならまだ良いけど、どうせ作業どころか責任も丸投げだろ トラブル有りきw
トラブル前提じゃ無くトラブル出さない事が重要なんだけどね。
呑気は会社だわw >>259
おそらくシステム統合が上手く行ってない
DBとかプログラムとか前はCOBOLベースだったけど今はオープン系にシフトしてる 1時間以内にトラブルの報告が入る→勝ち
俺ルール過ぎてついていけねえw 障害発生の30分以内に部下に会議資料を作らせてるんだぜ １時間なら下手したらまたテレビで知ることになるんじゃ そもそも 金融業界でこの発言は良くわからん
インフラ系で障害起きた際人生終わった位の勢いだったのに呑気過ぎて笑えるw 記者は1時間以内に対応が完了するのかと聞いてるのに
1時間以内に対応が始まると答えてるように感じるのだが 懲りて無い言い草だなぁ。お客様が1番でしょ。どうしょうも無い。 障害認知から5分が良い所だろ・・・なんだよ1時間て 東京新聞だから悪いところだけ抜き出しているのかなと思うが、みずほ銀行だからガチで言ってるかもしれない 電話代金も遅れしょっちゅう。３日遅れてメール来て。お店なりコンビニに収納。
クレヒスもヤバいよ。郵貯に変更したけど。クレヒスは残るから頭抱えてる。 昨日アプリが日中繋がらなくなってたけどな。
給料日だから繋がらねーって、どんだけダメ銀行なのよ。 >>277
クレヒスに問い合わせして理由とか話せば消せるよ きれいなクレヒスだッタけど、iPad断られた。iPhoneだけはキャンペーンで買えたけど。
Padは無理だった。 >>281
綺麗すぎだと審査落ちる時ある クレジットカード１回でも作るかローン組むとか とにかくクレヒスに理由話したけど。 引き落としになって無いからダメだと。
クレヒス側は期日に口座にお金無いならエラーだろうが。滞納者になるらしい。
ここなんとかして欲しい。大体2000円くらい多めに口座に入れてた筈。 >>1
そもそも北朝鮮と関わるようなパヨクズ銀行が
日本に存在していることが問題だろ 駄目だコイツw
社会が20年も前から出来ていたことを
今更できて自慢口調だよw
普通な・・・自動通報なんだよ重要障害は >>282
そうだなぁ、俺銀行系カード。たった一枚。
ソレがミズホ。200万円のクレカ。が、何回か延滞し融資不可になった。
銀行側のトラブルでしょ。預金120万口座にあったのに
ゆうちょに移した 部下がこんなこと言ってたらどうすんのこいつ
なるほど👀って納得すんの？
張り倒すでしょ普通 因みに、家賃、光熱費電話。pc関係で毎月7万円ちょい。20年はソレで。
みずほにいきなり切られてあちこちの信金回ってます。 ザケンナバカ社長！顧客に迷惑かける事態。社長の器じゃない。
挨拶出来ないレジ係とおんなじだ。 いや起こすなよw
どうせ連絡来ても何も出来ないだろ こういうのはFGの社長じゃなくて
みずほの頭取が答えるべきじゃねーの？ >>294
頭取様は矢面に立って下民の相手なんかしないよ？ ほっしーさんありがとう。意味不明だったけど、流れはわかりました。
アドバイスありがとう。 あの女記者にインタビューさせたのか
対応悪いな
トップに向いてないわ >>293
お金は先日迄は銀行口座にあった。
連絡きようが普通口座から引き落としなよ。
びっくりなのは北海道旭川市から別荘の固定資産税が
埼玉りそな銀行口座から引き落とし食らった事。
旭川市役所には報告した無いのに。 「１時間以内に連絡が来る。」と答えているだけで、1時間で復旧するとは限ってない件について >>272
対応を始める為の会議を始めると言ってるようにも聞こえるんだ ID:uWuZ+4Nw0
なにこれ
おじいちゃん？？きも 滞納していたのは事実ですが。夏用の小さな小屋だったので。気にも留めて無かった 顧客に向いて言ってないんだよ
あくまで金融庁にやってるアピールがしたいだけ １時間で直すなんて言ってないじゃん
連絡が１時間以内に来るって言ってるだけ >>1
そもそも障害を起こさないようにしろって
起こすにしても年に1、2回が限度だろ
これで社長とかアホなんじゃないのか 社長から詰められた部長陣が意味のない余計な指揮を取り、障害対応がまともに進まないところまで見えた >>309
ほうキモいね。お金払ってンダヨ。
おじいちゃんじゃ無いよ！40歳だよ
来いよオマエ
目上に対して失礼じゃないか？ ガキ 記事の意味と意図がわからない
システムダウンして情弱が１時間で集まってカイギしたら直るのかね？
集まったら全員顔張り倒すと言うなら なんとなく意味取れる
技術的に徘徊老人レベルだろ
群盲どころのレベルじゃないだろ。 >―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
>「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
この程度でちょいキレするのか
パワハラ凄そう ぶちょ「またシステムトラブルです」
しゃちょ「おせーよwニュー速で見たよw」 こいつマジでシステムのこと理解できてないだろ
自分に連絡がくればなおると思ってんのか 他の大手銀行も複数合併してできた銀行
成り立ちや条件は一緒
けど、みずほとそれ以外とじゃ
障害発生数の数の歴然の差は何なんw カード呑まれて出てこないのを1時間も待てるか
すぐ吐き出せ 寝ている間はやめろよ、こっちは今から職人向けにワゴンの材料積み替え。で材料積み替えだ。そしてメンバーが揃ったたら挨拶。昼間は営業周りで忙しいンダ 今まで一時間以上連絡なかったんかよ
流石というか何というか >>309
クソガキに言ってンダヨ。文句を言うなら勝手だが、相手を選べばいい。
アウトロー舐めんなよ、クソガキ！ 優秀な奴隷SEを捨て、無能経営陣とポンコツ社員が残っただけ
それで障害発生したらどうなるか、小学生でも分かるよね 1時間で自慢されても...
もうちょっとシステムわかってる役員いないの、ここ？ NHK の短いインタヴューでさえこれはダメだなと思わせたな
少し丁寧さが足りなかった、とか寝ぼけたこと言ってたぞ 会議までのスピードの改善じゃなくここまでひどい障害を連発させないよう改善しろっつってんですけど >>73
そうなのか、と思ったら校長の性犯罪率の話だったか >>307
そこが問題だよな
あたまミズホだからアホしかおらんのやろ
こんなクソ銀行に頼らなあかん企業が
かわいそうでならんわ
個人口座としては絶対使わん お前に連絡が来たら即座に直るのかよ
すげーなスーパーエンジニアじゃん 普通は5分以内に（対応する）担当者への引き継ぎそのものが終わってるもん 飯屋経営してて
ゴキブリ入っててもすぐに代わりのを出せます！
レベルに凄いですねｗ >>345
出せてないぞ
出すかどうか緊急店長会議を迅速に開ける体制になったと言ってるだけだぞ >>348
そうだったｗ
ゴキブリ入ってたという連絡がすぐ来るようになった
そんなレベルか >>1
いや障害が発生するのは仕方がない( ・∀・)
問題は、どうリカバリーを短縮し利用者への影響を短くするかだ( ・∀・)
叩かれてる部分を勘違いしてるような( ・∀・)
運が悪かった面もあっただろうけど、
そもそも、システムの複雑さに起因
する・・・・( ・∀・) >>329
責任者居ないor責任取りたくないから合意にしたんじゃね？
解決するまでのその場しのぎか
最悪諦めてて首がいくつ飛ぶか分らんから有耶無耶にするための保身 >>351
もちろんシステム面が複雑だとは思うけど、みずほの部長クラスにSE上がりが何人いるんや？
結局、IT技術者を評価せずに経営層にIT詳しい人がいないから適切な指示が出せてないんじゃないの？ってみんな思ってるわけよ 給料振込指定じゃなければ
こんな不安定なところは使わないわな
しかし、相当複雑なんやろうなぁ この問答の感じだとダメダメだな…
ていうか砂上の楼閣にどんなに立派な上物増築しても意味ないぞ。 連絡が来ることと、障害の対応が出来るって事は違くね？
社長に連絡来て緊急会議が開けても、現場で何出来るって言うんだよ 今年度に入ってからまだ重大な障害なしでしょ？
すごい進歩じゃん みずほはりそなに吸収させろ
上から下までバカしかいない >>348
今後の流れ
・軽い障害で会議招集
・なんでこんなので呼んだんだと叱咤
・会議が開催されなくなる アウトローwwwwwwwwwwネットでアウトロー発言wwwwwwwwwwwwwwwwww ？？
管理職に連絡が行っても作業するのは技術者だろ？？？ 表に出てない障害も山のようにある、そしてそれを適当に対処してるから表に出る障害になるわけで。 そもそも対応より障害にならないようにしなきゃなんじゃ？ 障害起きてから対策会議とか言ってる時点で的外れだな。
重要なシステムなら、止まった時の対応を事前に決めとけよ。 >>363
そう言えばそうだなとググったら、上の方に2022年2月11日の記事があった。（最新かどうかは知らない）
https://www.okinawatimes.co.jp/articles/amp/909332
みずほＡＴＭ、また障害 保守点検で一時９０カ所を休止
本年度を4月からとするなら、無いかも？ 画像見てオマエ次長クラスだろ。支店長でも最低課長だぞ。取締役じゃあねえな
つまり支店長以下。主任。 >>377
まあ今の社長って内閣政務官だったかの弟かなんかだからな
イソ子にしたらそりゃ自民縁者ってだけで敵認定だろ 障害を無くすことをあきらめて障害に対応することを頑張りだしたか 一時間でどやるか？
連絡が入るだけで一時間以内はないわ 1時間で連絡が来ます、って謎の逆ギレより
そもそも障害起こさないシステム作れよ
お前んとこだけだぞ >>1
トラブルが起きる時点でダメだし
これが社長の発言… 追加で。銀行の人事システムって複雑
主任といえどバイクで集金。
課長でも支店長には及ばず
支店長クラスで課長
この顔見てたら毎月保険やらのバイクで集金の人くらいに思えない。
一応メガバンクの専務を退職した親父の息子。 スターリンの葬送狂奏曲みたいだな。非常事態起きてもまずは会議の招集 親父はなんでも出来たよ俺のログハウスの時に役場に何回も行ってくれたし。
実際人事部長止まりだったけど。いい親父ダ。まだ生きているがありがとう >>1
一時間以内に連絡がくる
一時間以内に回復できるとは言ってない >>394
たぶんそうだろな。時間にはうるさいらしいから。報知器なってても
誤報サ、何て頭取の一言で続行。結果誤報で難を避けたが。
俺も言うタイムインザマネー。無駄に時間使って無い >>398
障害を把握するのに1時間
そこから会議を開くのに1時間
これは対応したことにならないが… >>384
まあ、ある意味それは現実戦略だけどな
ノー障害からウイズ障害 障害が起きてから会議に意味あるんか
やってる感出す為の言い訳だろ 障害が起きて1時間後に会議始まって、副系へ切り替えをするのかを打ち合わせるんですね。 一時間で対応って連絡受けるだけ？
普通外部の人相手に使う「対応」って言葉は外部に見えるようなアウトプットについてのものだけど、連絡受けて検討開始なら障害連絡の表示すらその検討後ってことだな >>61
1時間以内の連絡により最善を尽くすことができた >>1
> 顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。
典型的な無能文系
ダメだこりゃ〜 そもそもこんな重症のトラブルは起こしてないから
他行は
ほかの銀行のトラブルって、もっと簡単なものだけだから 素人が集まって会議しても解決しないだろ
アホなんかな？ ＞ ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
前会長の前田とかいうジジイも口のきき方を知らない生意気なクソジジイだったけど
みずほ銀行の幹部は無礼者じゃないと慣れないみずほルールでもあるの？
もう預金者はみずほ銀行の行員たちにも尊大な口のきき方していいと思うよ
「お前のところの会長はいつも他人に対する口のきき方を知らんよな」と嫌味でも言ってやろうぜｗ 連絡が来なければ何時間放置してもノーカンだな
つまり連絡が来なくなるようにすれば あれ、障害復旧って自動化が普通じゃないの？
部長会議(笑)をしてから復旧するかどうかを決めるの？ >>421
適切な時期に高い関心を持って引き続き事態を注視し、躊躇なく関係機関との協議の上、障害を回復するかを検討します 改善策として年一回全社員にeラーニングするって言ったのコイツだったっけ １時間以内に役員が雁首揃えても糞の役にも立たない件 1時間以内に連絡がくるという話から1時間以内に対応完了の連絡がくるに話変わってんじゃん
大丈夫なのかこれ そもそもシステム障害が起こりすぎだろw
そんなポンコツシステム1から作り直せよw みずほを擁護するわけじゃないけど、システム屋の意見としてはみんなが思ってる以上に日々障害が起きてるよ。表に出ないのは山ほどある。
日本のシステム技術なんてそんなもん ここの銀行のユーザは連休前に必要なカネを下ろしておかないと不安よなｗ >>431
今年のGWは長いから引き落としておかないと怖いだろうけどまだ使ってる方が悪いとも思える 1時間以内に連絡が着たとして、会議は何時間後に開催なの？
復旧にかかる時間は？
そもそも、トラブル頻度は減るの？ 見せかけの着手開始が1時間以内ってだけだろ、これ
そっから、またかぁって1時間以上無駄話して... 多分モールス信号で中継してるんだよ
・・・ー・・・・ ワレデータベースノトツゴウニシツパイ シキウ キユウエンコウ
題ｎ中継所
・・・ーー・・・ ワレタ スノコノ ウニウレタ シユウキユウ キユウカコウ
社長！たった今報告が
・ーー・・・ーーー ワレノウニウニタユタユエンコウ とのことです！
何を言っているのだ聞き直せ！
サキホドノウニウニトハナニカカイトウモトム
→サキノ・・・ あーダメだなこりゃ。また繰り返すぞ。
偉そうな態度取っても人間は忖度するけどシステムは忖度しないからな。
システム相手にするには、謙虚さが無いとダメにしかならんよ。 そもそも障害起こすなとか言ってるやつは死んだほうがいいよ
世の中のことを何もわかってない 会議の開催が早くなりました
て言われてもさ
そこじゃねーよ？
と思う >>3
会議を始めて、技術者を呼んで
復旧作業の邪魔をします 「だからできてるって言ってるじゃない」
俺は何もやらないけどね！が抜けてる。 >>2
あまり表に出ないだけで、金融機関の障害は大小あちこちあるんよ。郵便局、信用金庫からちっさい銀行まで。ゼロにするのは不可能。
みずほは単にメディアに出やすい要素がいくつかあったってだけ。
海外いったらもっとひでーもんだぞ。割とマジで。 >>441
みずほは第一勧業銀行、日本興業銀行、富士銀行が合併してできたんだけど、第一勧銀は富士通、日本興業は日立、富士はIBMだったんだ。
んで、みずほのシステムは富士通、日立、IBMにNTTデータを加えて皆んなで仲良く作ってるさw
↑
聞いただけで失敗の予感するだろ？ >>441
あと、例えば普通預金を司るプラットフォームはIBMの担当なんだけど、その上で動くアプリは富士通の担当で、富士通は自社プラットフォームで動くコンパイラしか持ってなかったため、新たに作ってるさ。
また、各銀行を接続する機器は日立と富士通の共同開発で、この機器を制御するアプリはNTTデータ担当。
なので、他行との連携がうまく行かない時はNTTデータ（通信アプリ）→富士通（通信機器）→日立（通信機器）→富士通（預金アプリ）→IBM（プラットフォーム）と障害報告が行く。（そして全員がワタシデハナイと言うw） >>447
1から作り直した方がええんとちゃう？
ただ止められないから無理なんだろうな >>448
そもそもみずほのMINORIって言うシステムは、各銀行のソフト資産をいっさい使わず、1から作り出した理想のシステムなんだ。
例えば既存言語は使わず、日本語とパラメータとせいぜいスクリプトで記述すると、これをMINORIのAIが理想的なソースコードに変換してくれる。
理念は本当に素晴らしいんだ。
でもさ、出力されたソースコードにバグあると、AIが出したコードなので、追う事もできず、どうにもならないw
それと、人間が作ったコードとマージできる機能を作っちゃった。
となると、自動コードで作れないアプリは人間が作り始めて入れ込んじゃう。
もうわからない。
また1から作る？
同じかも？ うちはトップまで情報行くのが30分以内
定期的な訓練もある ＞「今は（障害認知から）１時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
この日本語をどう解釈するか 一時間で終わるとは言ってない。
一時間以内に動く体制は整えたんだろう。4時間が3時間にへるんじゃね？ >>17
マジレスすると障害報告書で管理職に上げろって運用なら一時間じゃ無理。
第一報で会議体制を用意して、担当者からの報告待ちになるだけだろな システム障害って会議してなおるの？
部長クラスが集まれば解決するの?
そもそも頻繁に障害起きるのはなぜ？ >>456
普通に読み取ると「1時間以内に」は「連絡が来る」にしかかかってないので、部長レベル会議は次の日とかまた別のタイミングよな。 この会議に現場の責任者呼んで、くだらない説明させて、余計に遅延が拡がるのか ワクチン(笑)とかイージスアショアの代わりの戦勝国への上納金だとバレバレだってのにどんなバカが打ってんだか
https://dotup.org/uploda/dotup.org2785760.jpg >>460
テレカン立ち上げれば15分で出来るんじゃね？ 1時間でチャーハンを作る会議を始める準備を始めるのか
ダメだろｗ 現場の人は嫌だろうな
こいつら無能ども全員内容のない叱責しかしないだろうからw >>1
> ―対応は障害認知から１時間以内にできるのか。
>「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
何キレとんねん >>63
1時間以内に対応を終えられるのかっていう意味で質問している記者に対して
1時間以内に連絡が来て対応を開始できるという意味で受け取っている社長
記者が対応開始から対応完了に話題を変えても社長は同じ質問だと勘違いしてる 一時間以内で追われるかなんて分かんないから連絡自体は来て対応開始してるってことで話題切りたいだけだよ 上層部に連絡したところで障害が解消するわけじゃないのにな・・・ >>480
現場に喝を入れるとシステムが動くと思ってるんだろ たかだかお金のやりとりシステムごときに日本の要求水準が異常に高すぎるんだよ
年に何回かトラブルくらい別にいいだろ 誰かが死ぬわけでもなし
それが原因で飛行機が事故起こしたり救急車の到着が遅れたりしたらアレだけど >>488
そのトラブルで会社倒産して死人出るかもよ。システムトラブルなら一社じゃないからな >>493
ちがう
連絡が来るのが一時間
いつ会議をはじめるかは言ってない システム障害の対応が終わったあとに現場担当者を詰めるだけの会議をするんだろw まあ、みずほ社員は社長を含めシステム構築には関わってないからどうにかしろってのもある意味酷な話ではあるがね 事故発生から一時間は、過去の技術者を調べて招集リスト作って課長部長本部長決済もらう時間 これからも、事故を起こします
が、連絡は一時間以内にし、会議も行います
って、アホなんか？コイツ？
それを対策って、ボンクラにも程があるぞ >>287
原因それだろ
キレイどころか、アウトや阿保 >>474
同意。現場に過剰なプレッシャー掛けているだけにしか見えない。
拙速な結果求められて、対応がおざなりにならないか心配。 現場レベルの技術者が対応にあたるかどうかであって上層部が集まっても何もできねえだろ 郵便局も以前はATMが稼働しているときは自分の口座からお金を下ろすのには
手数料がかからなかったのに、今度からはある時間帯以外は掛かるようにして
しまったな。そのうち常に手数料を取るようになるだろう。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
