カインズに売られた「東急ハンズ」、ライバル「ロフト」とどこで差がついた？ [976717553]
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昨年末、東急ハンズをこよなく愛する人々の間に激震が走った。
ホームセンター大手のカインズが親会社の東急不動産ホールディングスから買収することを発表したからだ。将来的にブランド名も変更されるということで、SNS上では早くも「カインズハンズになるの？」とか「縮めてカハンズとか？」などと予想する声が上がる一方で、なぜこのような事態になってしまったのかと困惑する人も続出した。
東急ハンズといえば、圧倒的な品ぞろえと、専門知識をもつ個性豊かな販売員が多くおり、「1日いても飽きない」「店員さんとの話に夢中になっていた」というファンも多くいる。
(中略)
データを見ている限りは東急ハンズ株の売却は、同社が「利益がほとんどでない体質」に陥っていたことが大きい。
『ハンズの低迷はコロナ前から続いていた。20年3月期のハンズ事業の売上高営業利益率は0％台だ。ハンズ事業は東急不動産HDの連結売上高の約1割を占めるが、営業利益は1％に満たない。低収益が続けば、「売却して収益性の高い新たな投資に振り向けるのが合理的」（三菱UFJモルガン・スタンレー証券の姉川俊幸氏）との声も市場で強まりかねない』（日本経済新聞 20年9月1日）
ファンの方たちからすれば衝撃だろうが、「なんでもそろう」「商品のプロがたくさん」という東急ハンズのビジネスモデルはすいぶん昔から、アマゾンなどのECサイトの急成長と、郊外型ホームセンターの急増によって「これまでのやり方を続けても稼げない」という状況に追い込まれていた。そこにコロナ禍がトドメを刺してしまった形なのだ。
さて、このような話になると必ずと言っていいほど引き合いに出されるのが、ライバルのロフトである。現在はセブン＆アイグループだが、「西武のロフト」だった時代から「東急のハンズ」と何かと比較されてきた。
(中略)
では、1990年代からともに切磋琢磨してきた両社が、なぜここにきてこのように「差」がついてしまったのか。
ネットやSNSなんかを見ていると、往年の東急ハンズファンは「近年のハンズは品ぞろえが良くない」「店員の質も昔に比べて落ちている」など辛辣（しんらつ）な意見が多い。要するに、「ハンズらしさ」が損なわれたことが低迷につながったというのだ。
(中略)
「品ぞろえが豊富」とか「店員が商品のプロ」というのは確かにかつては「東急ハンズならではの強み」だった。しかし、今はアマゾンなどの巨大ECでなんでも買えてしまう。商品の専門知識を持っているのも今や店員だけではなくなっている。SNSやYouTubeでは、商品の解説やレビューをする「玄人はだしのユーザー」があふれている。つまり、「東急ハンズならではの強み」が急速に失われつつあるのだ。
こういう状況に追いやられた場合、時代の変化に柔軟に対応をして、ビジネスモデルや店舗コンセプトの根本的な見直しをしなくてはいけないが、東急ハンズはいまだに「品ぞろえが豊富」とか「店員が商品のプロ」という「ハンズらしさ」に固執しているように見える。そのガンコさ、硬直した姿勢がマイナスに働いてしまっているのではないか。
(全文はこちら)
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2201/18/news061.html そういやハンズで手作りビールの素買ってたわ
最近は全然作ってないけど
もう買えなくなるのかな もうDIYなんて素人でもYouTube見て
アマゾンかMONOTAROか近所のホムセンで買えば何とかなるからな >>165
ほんと、それ。
スレッドストッパーでいいよ。 実店舗は現物確認しに行くだけで殆どの物はネットで買うし 定価販売だもんな
博物館みたいな存在だった
見に行くけど買わない まあ見に行くっていっても20年も30年も前の話で最近は完全に思い出の中の存在
軍手とかなｗ たまにオリジナル商品で当たりあったけど強みだったマニアックな物の品揃えが通販に勝てなくなってきてたからね、仕方ない Amazon等の台頭とか関係無いだろ。
昔のハンズは特殊な廃材とか
ハンズでないと買えない物とかが多かった。
そんな物は今のネットでも買えない。
昔のハンズは買付も凄いし販売員も凄く詳しかった。
今のハンズは地方のやる気の無い小さなホムセンと商品変わらん
し、販売員も商品の事を理解していない。 >>162
> 何でネットはんばいに力入れるとか舵をきれなかったんだろうね
ホントそれ！
>>171
> 強みだったマニアックな物の品揃えが通販に勝てなくなってきてたからね、
そういう物をネット販売すりゃ良かったんだよなあ。
ヨドバシなんてありふれた物を売りながらネット販売好調だもの。 >>142
> 途中から本部に権力を集中させたせいで本部のバイヤーが登録しないと在庫できなくなったりして独自性がなくなったからな
> みんな辞めて専門性の高い店員がいない、
> 契約社員だらけでしかも給料安すぎてすぐ辞める
成る程そういう事だったのね。
そりゃ衰退するわ。 ロフト限定の商品って結構あるけど
ハンズ限定とかあったっけ？見たことない気がする もはや店舗の必要性がなくなってきた
スーパーとコンビニだけあればいいかな 商品を手にするも、レジの行列で萎えてしまい、ヨドでポチる。 昔、東急ハンズに聴診器やビーカーやアルコールランプが売っていたんだけど、
今は売ってんのかなあ？ 学生の頃はデートでロフトとかハンズとかうろうろしてたなぁ
何も買わないし金かからないから
あとヴィレヴァン カインズは品揃えあるホムセンなのか知らないが、普通のローカルなホムセンには
例えば陶芸とか彫金の道具なんかは売ってないからなぁ
ハンズにはそんなマニアックなもんも売ってる カインズじゃなくハンズマンが買い取って、
東急ハンズマンでよかったのに。 ネット通販のせいもあるのかもしれないけど
町田とかはそれよりも前の時代に大型店潰して今の場所に移転したんだよな
昔の町田店にワクワクしていた層はその時にもう見捨てていた 情報源がまだ雑誌だった頃は行ったなぁ
懐かしいなぁ ハンズの経営陣は東急不動産からの天下りかバブル期入社組。
社内マウントの取り合いや上司へのゴマすり、忖度は得意でも仕事の能力は全くない事が証明されましたね。
東急不動産からカインズに親会社が代わって喜んでるバカな社員もいる。
この会社もう要らないんじゃねえの。
無くても困らねえよ。 うちの近くのハンズは2つあって、印鑑屋のハンズとホームセンターのハンズマン（宮崎が本部）がある。業種が違うので、これが類似称号なのかどうかは知らない。 昔のハンズのイメージのまま横浜のハンズに金魚の水槽でも買いに行こうと思ったら品揃えしょっぼしょぼでショックを受けたのがほんの数年前
結局コーナンで買ったけど、店のワクワク感なんて下手すると100均にも劣るようになったんじゃないかと 一世風靡したのも今は昔
定価販売を崩さないのが仇となってるんだろう
仕入れからある程度の期間が経った商品はその期間に応じて割引して行けばいいのにとは思う
在庫抱えて売れ筋商品の仕入れが足りないより不人気商品を捌いて売れ筋商品を仕入れた方が儲かるのに 町田も藤沢も横浜も渋谷も駅から微妙に遠いのにわざわざ歩いて行きたくなるくらい魅力的だったのに。 ネットのせいだろうな
ハンズの物珍しい商法は検索すればそこら辺で売ってるのがばれた
ロフトは元から雑貨デパートみたいなもんだからだあんまり関係ない この時代の流れの中でとっくに死んでてもおかしくないレベルの競合業態でやってた
TSUTAYAがしっかり生き残ってるのと対象的ではあるな
オンデマンドが流行りそうになればディスカスをスタートし、大成功したT-POINTに
陰りが見えるやいなやWEBポイント形式に変更し、電子書籍がメインになりそうと
なったら書店を複合施設化するなど失敗を繰り返しつつもとにかく動いてる
CCCのブレインが優秀なんだろうけどリスクを受け入れる社風なのがでかいのかな 近所にカインズとジョイホンあるけど
カインズは品揃えが微妙に外れてる
欲しい品が無くて代替品でもいいかって時じゃないと買わない ハンズはホムセンが出来る前は神だったけど
ホムセンできたら不要になった
定価より高く売ってたし >>198
わかる
店舗の大小にもよるけどホームズやD２の方が良い ハンズにしかない商品あるから5年に1回は行ってたのに まあ、新宿のハンズにはいく。
渋谷は遠い。
たかいやすいより、
どうすればいい？が
店員さんに聞けるのがハンズ >>205
でかかったもん
渋谷並みだった
あれがなあ ハンズは安くないし、狭い場所に出そうとして品数が豊富じゃない。店舗数を追うんじゃなくて規模はキープしないとダメだったわ 昭和の頃ならいざ知らず、今はわざわざハンズやロフトに行かなくても
100均やホームセンターで事足りるわな ぶっちゃけ上層部がオジサンばっかなんじゃね、ロフトの方が若い人にウケそうな商品売ってるし、元々ハンズはビル一棟分ハンズでロフトはテナント型が多かったからロフトの方が身軽で動きやすいから柔軟にできたんじゃないかな カインズに行けば、ハンズコーナーあるようになるんかな？ ロフトは女子向け
ハンズは男子が見て喜ぶ（買わない）
この差じゃね 静岡の街中に109があったんだけど流行らなくて東急スクエアとしてリニューアルしたんだがやっぱり客が入ってない
その目の前に私鉄（静岡鉄道）の始発駅直結の新静岡セノバってショッピングモールがあってそっちはそこそこ客が多い
で何故か東急ハンズは新静岡セノバの中に入ってる
あれはなんでなん？ いい人（店員）が多いなって店は衰退する。
ビックカメラに対してのカメラのさくらしかり… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
