【みずほ銀行】ATM大規模停止の原因判明。システムは正常だった。想像を絶するその原因は・・・
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みずほ、システム運用未熟 ATM障害で第三者委が報告
2021/6/14 21:59 共同通信社
みずほ銀行で相次いだ現金自動預払機（ATM）などのシステム障害について調べていた
第三者委員会の報告書の概要が14日、分かった。システム自体に根本的な欠陥はなく、
人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける。顧客対応の不十分さが
問題を深刻化させたことも指摘する。15日にも報告書を公表する。
障害は2月28日から3月12日に4回にわたって起きた。2月28日は全国で稼働中のATMの
8割が停止し、5千超のキャッシュカードや通帳が内部に取り込まれた。親会社のみずほ
フィナンシャルグループ（FG）は責任者の処分を検討している。
https://www.47news.jp/news/6393678.html 法人の取り扱い窓口減らしやがったからイチイチ電車乗って他の支店行かなきゃならんし、とにかく客の事なんか考えていない。業務の無駄が多すぎるのに改善しない。アホの集まり。 下級をスケープゴートにして真相を有耶無耶にするのはジャップの国技だからな😹 >>8
機械はちゃんとしてる
動かす行員がなってなかった いやいや、そんなんで止まるシステムの設計が欠陥だろ 運用が未熟だとキャッシュカードが飲み込まれるってどんなシステムだよ >>1
ひろゆき「昭和脳 老害50代をクビにできないから日本の企業給与が上がらない」
(´･_･`)
結局はコイツらがpcも使えないからじゃね？ ふわっとしてんなぁ
具体的になにをどうしてこうなったかを言えよ 必殺技:ブロードキャストストーム
ネットワークは死ぬ >>16
設定がクソだと落ちるシステムもあるからなあ…
顧客運用部隊が設定可能な範囲の設定値を間違えてトラフィック捌ききれなかったとかはシステム自体ではなく設定値の問題になるわけだし エクセルだってマクロで人手介入を減らせるというのに… カードとか飲み込んだまま出て来なかったのは銀行員のせいですって事？ みずほだからなぁ…
裏でブッコ抜きやってても驚かない キャッシュカード飲み込んだままの状態になったのにシステムに問題ないと結論出した第三者委員会
アホだろ オペレーターがITスキルのないアホの子の集まりだったって事？ ググっても報告書そのものも詳細な記事も出てこねえな
ITmediaあたりが記事にするまで詳細は分からんか 第三者委員会「(システムフローや仕様書やバグの報告書読んでも意味わからん…よし！)これは運用が悪い！」 全国で発生してるんだから運用も含めてシステムの問題だろ 分からないから運用のせいにしたんだろ
内部の人はバレないか冷や汗かいてるだろ 上司の失敗を部下のせいにして取引先に謝罪するアレでしょ みずほは大きな銀行が小さな銀行を合併したのとは違う。
同じ力関係の銀行が合併したから、システムどこに発注するとか何も決まらない。 >>33
飲み込んだまま出てこない事自体についてはそれがみずほが設定した正常系なんじゃないの
置き忘れカードをATMに飲み込ませるみたいな話もあるし
問題はその後オペレーターなりが対応して吐き出させる運用ができないことにあるとかそういう事に倒したのでは 障害のトリガーを引いたのは運用だけど
障害自体はシステムの問題だろ？ 要するにクルクルが廻ってるだけでアプリが落ちたわけじゃないから問題なし、みたいな感じ この記事書いた奴はIQ70ぐらいなのかな
アホには分からんだろうが運用を想定してシステムを組むんだぞｗ このボタン押すなんて聞いてませんでした
エンター押すなんて知りませんでした
言い訳は前任者から引き継ぎしてませんでしたパターン？ >>51
想定した通りの運用がされない事もあるんやで… 日本の企業は技術系会社も含めて全て技術者という職業の再認知から始める必要があるレベル
何がなんだか判ってないよ 調査委員会「正直、俺らも原因がわからん。運用ということにしとくわ。とりあえず」 足し算と引き算しかしないんだから普通のゲームのほうが100倍面倒だろって人間なら分かるだろ 誰が使っても障害が起きないようなシステムを作るのも大事なんだが？ >>6
ほんそれ
口座を作ってくれって頼み込んだくせに遠い支店に追いやって
でも不動産は運転手付きの黒い車に乗ってやってくるという >>60
アホが運用したらどんなシステムでも障害起こせるぞ >>51
ITスキルの低い人間って予想を超えた動きするからなあ
なかなか難しい ありえない話だな
事は２０００年問題の様な障害の出方なのに人員配置や設定が原因ってそりゃ無いだろ？
元々欠陥が無けりゃ出ない類の障害じゃねえか >>53
それはありえない
設計の時点で全部コミだろ
どこかの富○通はわざと性能落として仕様だと言い張り、追加工程を要求するなんて20年前じゃあるまいし >人員配置や設定面で運用が未熟だった
よくわかってない人が設定失敗しただけ？ >>18
セキュリティ万全じゃないですか。
物理的に接触しないと、何も盗めないという…。 こういうシステム障害事案なのに調査委員会が外部弁護士とかおかしくないか？
司法試験でSQLが出題されるわけじゃないだろうし >>8
コンビニで新しいレジ設置したら従業員が使い方わからなくてレジが混んで回らなくなる状態 バッチ実行の争奪戦でも起きていたんじゃね？
○○時までに終わらせろ、終わらないなら実行中の他のバッチの優先順位を下げてでも何とかしろ
みたいな 機械なんて斜めからぶっ叩けば治るとか思ってるかもな 金ケチって、仕事が回らなくなってんだろ。
必要以上に儲けようとするから、そうなる。 >>6
アホはおまえだろw
業務の無駄が多いってならさらなる縮小しろって事だぞ？ >>29
ATMの中の人がカード掴んで離さなかった カード読込不良時はカード返却せず行員が対応する、って仕様にしてたとかじゃかいっけ？
なお休日に行員は居ないもよう どんなに凄いシステムでも
使い方を理解してないとゴミと同じなんだよね
バカが高いPC買っても使いこなせなかったのと同じ 運用でATMの8割が停止って・・・
システム自体がやっぱザルだろ？
保安システムちゃんとしろよ >>68
理想と現実だいぶ違うから夢から覚めなさい >>68
お前はアホな運用保守部隊を舐めてるな
アップロード時に破損したzipファイルの解凍時にエラーが出たのをスルーして処理走らせておいて「何もしてないのに壊れたから
解析しろ」とか言い出されたら考えが変わるぞ そうじのおばちゃんがサーバ室の電源落としちゃったのか >>1
３つのシステムを１つに纏められなかったからだって結論出てなかった？ >>79
そんな必死にならんでもここにはボーダーも多いからな
昔はキレッキレの専門家多かったけど つーかもっと詳細な記事出せよ
なんだこのクソ概要としか言いようがない 何その誰でも言えるような結論
こんな抽象的な調査結果を専門家が詳細な調査の上で出したの？
それとも記事書いた奴の理解力が足りなかっだけか？ >>13
経営層に対してこんな抗議できるなんていい会社だな フェイルセーフがないのはシステム欠陥では？
使い方を間違えない限り動くシステムは必ず人的ミスで止まるぞ なんかようわからんな
「ある理由を検知するとカードや通帳をATMに取り込んで保護する」
って仕様に変更したことが周知されてなくて取り込んだATMと止めちゃった
みたいな話なんかね まあ日本のコロナ対応でわかるように
日本人のITレベルが後進国以下だとわかったし 調査委員会なんて一太郎でミスが頻発したからワードにしましょうとか的外れな事言ったやつと同類だろ
根本的な原因に突っ込む知識ないんだよ >>13
絵からしてブルーカラー、体力仕事の会社だよね？ サービス悪いし情報管理も杜撰で使い勝手悪い銀行だわ >>8
日本には今の技術を扱う能力すら無くなってきている
という事
次世代は今より人数が少ない
その次世代は路上飲みしてウェーイしてるw
今より技術や能力がある人数は少なくなる
こんなので日本が輝いてる未来を目指すとか
笑っちゃうw ウハハハハ！
我々の作ったシステムがマトモに動くと思ったら大間違いだ！ AIなら自分で直してくれると考えてて人切りまくった結果じゃね ほら、こうやって、こうやって、こうやって、こうやって、こうやって、こうやりゃちゃんと動くでしょ。
そんな話かな？ みずほのオペレーター達も
フワフワしてんだろうな
調査でも聞いてません🙄知りません🥺の嵐だったと思う 世の中には、ドメインに参加したらドメインに参加できなくなるクソシステムだってあるんですよ
何言ってるかわからないだろうけど、俺もわからんからどうしようもない サバにホコリが溜まると思って
10年に一回無断で線を抜く あのクソ高いキーボードにコーヒーこぼして
慌てて拭こうとしてゴチャゴチャやってるうちに回線まで切っちゃったとか？ >>13
ホント、モチベーションが下がるポスターだよなぁ…
社員にやりがいを求めるなよ。
どうせこんなポスター貼られている職場じゃあ昇給もロクにないだろうから、給料分の仕事しかせんよ。 >>7
人員配置や設定面をうまくやればキャッシュカードが飲み込まれることはなかった
導き出される答えとしてキャッシュカード入れたら行員がボタン押さないと取引ができない設定なんだろう
セルフのガソスタみたく >>78
このコメントひとつで行員のバカさ加減が分かる メモリ不足監視する仕組み無かった
そうなったとき処理抑制する仕組みも無かった
だからつまんない原因でも特定できずあたふたする結果になった システムのせいにしたら面倒見てくれるメーカーがいなくなる
銀行さんも大変だなｗ
つーかシステムが正常だったわけないだろｗ 保守要員の障害訓練不足
そもそも保守要員がコストが高いとかほざいて居ないのかもな
まぁ、会社の体質なんだろうな
同様事例がMUFGでも起きたがまぁまぁ迅速だったもんな >>98
それが社長室ではなく現場に貼られているのだ…(´･ω･`) システムに問題あったからカード出てこなかったんじゃないの？
オペレーションとか、人間関係ないでしょ 想像を絶するその原因とは・・・
たぶん真空管の足の接触不良だよ
蹴ったらすぐに治るはずだったのにそれを誰も出来なかったので人為的な運用ミスと言うことだろう >人員配置や設定面で運用が未熟
要は運用人員にアホを揃えてしまったって事？ 大手町営業部ですら来店に法人予約をさせる
ほど人員縮小してる 住宅ローン以外
個人用途で都銀なんて要らねーんだよ
ネット銀行の方が利便性高いし >>7
ネットワークの能力不足が原因だった
一度に多くの作業をコンピュータにさせすぎた
作業の配分を人が間違えたのが原因 運用って処理手順マニュアルどうりにしなかったや落としたらダメな電源消してたとかか… もうATM廃止にして馬鹿老人用の銀行にしろよ
振り込め詐欺も無くなるだろうし 2回目の大規模障害も東京中央支店の口座の
人為的な設定ミスが発端だしな うちの会社でも画面の内容とか作業内容を理解してなくて
最初に教えられた通り右から２つ目のボタンポチ、左側のボタンポチ
みたいに場所で覚えてる人がいたわ
運用にああいうタイプの人間が多かったとか 監視のお仕事の重要性無視して
「どうせ何も起きないから人件費減らせ」ってヤラカしたんじゃねぇの？ いやいや人為的ミスも想定してないシステムなんて正常じゃないでしょ なんつーかホント分かっていたけど終わってんな日本って 俺知ってる。こういうときの原因探しは一番役員の責任（賠償責任）が軽く、対策に金のかからない原因が良いとされているんだろ。 意味がわからん記事だな。
飲まれたカードを取り出す手順を誰も知らなかったってこと？ >>1
システムには問題がないということにしないと解決できたと思わせられないもんな これだけだとわからんね
クソ仕様なだけかもしれないし >>13
しかし給料は出せぬ
待遇は改善できぬ
のダブスタ経営陣 いざとなったら通帳没収するシステムをこっそり作って貰っててそれを暴発したんやろ スマホのアプリレビューとか見てても
操作がわかってない馬鹿が文句言ってるパターンが多すぎるもんな
馬鹿に間違いなく作業させるってのはAIでも難しい >>13
前の会社も毎週なんかアイデア出せ、さもなくば将来会社潰れるぞ
ばっか言う社長だったわ
毎週革新的なこと平社員が思いつくかよ馬鹿 保守している人間からすると、システムに問題があるよりずっと良いんだけど、
こういうの、何度プログラム見直したりしても原因が特定できず、
ぎゃあぎゃあ言っている客の話聞いてたりしてたら解るのよね。
そのときのガッカリ感ときたら。 >>129
何言ってんだよw
モチベーション…が作ってんだから、
モチベーション低い訳ないだろwwwww
http://www.motivation-up.co.jp/poster/ 銀行って何なの？
ただの集金マシーンなの？
ATMさわって手数料
通帳作って手数料
しばらく触って無かったら預金取り上げ
いったい何をする企業なの？ >>36
そんなの当然
でもみずほだけじゃないからな 運用に左右されて落ちるようなシステムなんかダメじゃん 責任をウヤムヤにしようとしてるだけにしか思えないんだが？ 勝手にエラー解除されても根本が解決しなきゃまたエラーで止まる 今でも学校で書道とか教えてるの？もっとITの授業増やしたほうがいいと思う。 簡単に回復できるはずが、操作方法を知ってる奴がどこにもいなかった
みたいな感じか？ みずほの偉そうなおっさん行員みたら殴ってもいいのかな？ >>188
やっとはじめるって段階だもんな
20年くらい遅いよ >>187
〇〇マスタに未登録です。
ってエラー出てるのに電話かけてくるやつに軽く殺意を覚えるわｗ >>180
何もしてないのにこわれた！みたいなもんか
ユーザーとITに関する情報落差がありすぎなのでは みずほって結局どの先生から嫌われたからこんなことになってるん？ >>13
本当このポスター嫌い
掲示するお前らの仕事だろボケ ・システムオーナー
システムを改善するには金が掛かる
運用で対応すれば保守費用内だからお金が掛からない
予算を押さえたいから当面運用で対応にしよう
・運用保守担当
運用保守は人を確保しなきゃいけないのに1人月もらえない場合もある
優秀な人は短期で別部門に移そう
引き継ぎ？工数かかるからメモベースで
・作業者
こんなの少し改良すれば作業リスクも減らせて楽なのに…
引き継ぎメモって意味わかんねぇよ
とりあえず分かんないけどやっとくか
本番作業こえぇよぉぉこんな仕事やめてぇ… 激ヤバ！コロナで死んだ人はしらないが、ワクチソで死んだ人は知っている人が激増中！
ワクチンでぼろ儲けしている人たちの犯罪が明らかになりつつあります。
巨額わいろで政治家、官僚、マスコミを買収し、データを捏造し、株価を釣りあげ
、ワクチン関係企業の幹部らによる利益確定売りが明らかになりました。連中の利益
は各自数億円というものです。
コロナの危険を煽り、ワクチソ接種を必死で勧める専門家らはカネをファイザーなどから受け取っている
朗報！新型コロナの軍事裁判準備【人口削減一味】日本も対象！数千人の弁護士、科学者、医療関係者が
【covid-19】による人道への犯罪をニュルンベルク軍事裁判（ナチス裁判、東京裁判）とへ提訴する！コロナを
支持した医者、ワクチンを接種した医療関係者、死亡証明書などを偽造した医者なども裁かれる！日本の医者
も対象となる！政財界、テレビらの犯罪者多数！
既に日本政府はシナ支配下？
莫大なシナマネーと美人スパイによって、主なマスコミ、政治家、官僚、専門家、文化人等が買収されており、
事実上シナ支配下になってます。（元大手新聞社幹部の証言）
つまりコロナ騒動前よりも全体の死者数は減っているにもかかわらず必死でコロナを煽っているマスコミ、政治家、
首長や専門家はシナの工作員として働いているということです。東京、大阪、京都の一等地をシナが買い取り、
命にとって重要な水源地までシナに買い取る始末です！ どの会社も運用部門って役立たず多いからなぁ、全員ではないけど >人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける
なんで機械が人員配置やらに影響されるんだよ… これ取り込まれた人どうしたんだろ？
警備会社が来るの待ってたんかな？
それとも後で送付とか？ >>13
これを貼ってる会社はだめなんだなと思ったわ。
トヨタなんか自発的にKAIZENするように賞与出してるからすごいよね >>13
確かにブラック臭がするが
従業員に物事を改善する気質が無いと成長しないのもまた事実だしな
そんなものは社長が考えろみたいなタイプは出世とは無縁のヤツだろうし ニュー速にすら優秀っぽいプログラマーいっぱいいるのにどうしてこの国はIT技術が低いん 裏じゃしっかり障害分析して再発防止策してるとは思うけど、
本気でオペミスみたいな結論出してたら、そのうちまたやらかすんだろな。 よくわからんが、システムが原因だとまたかと、いわれる
↓
他の原因はないか探す
↓
あ、ひらめいた！
↓
人が悪いことにすれば
ってこと？ みずほはさ、システム障害で有名だからシステムエンジニアが自分の担当工程が終わったら止めてくんじゃね。
どんなエンジニアだって自分が作った箇所がシステム稼働後に、
自分の在籍中にバグで障害を起こすところなんか見たくない。
だから担当した工程が終わればおさらば。
そういうことを繰り返してるうちに引継ぎ漏れや運用の練度低下が出てくる
んじゃないかなと思ってる ＞人員配置や設定面で運用が未熟だった
それ含めて「システム」って」言うんじゃねーのかなｗ
結局、原因不明ってことだよね？ｗ >>209
作る奴がトリッキーな仕様突っ込んだ事による被害が9割。 取り込まれる仕様でシステム作ったからシステムは正常稼働だよ
だってそうしないと変更承認した人の責任になっちゃうでしょ？
だから取り込まれた後事考えなかった奴のせいな
おそらく変更承認した奴の方が地位が高いんだろう システムがシステムを止めるのではない
人がシステムを止めるのだ 後のNHK会長の前田が居たとこだもん、そんなもん。 つまり原因不明で今後も同じシステムを使います
ってこと
また何かあったら「人員配置を強化しろ！」で終わる ？？
システム障害につながるような設定、オペレーションできることはバグじゃにいの？ >>215
エラー調べたらリレーに蛾が挟まってて
報告書に「虫（バグ）が挟まってました」って書かれたのよ
それからエラーの原因を「ここに虫（バグ）がいた」ってことで
バグって呼ぶようになったんよ 人間がプログラムして動いてるものである以上
なんらかのトリガがあることは間違いないのに
これを伝えることができていない
この記事の内容より記者がゴミクズやな
トリガがわからないなら判明できなかったと伝えることもできねぇのかよ みずほ銀行の銀行ロゴがハングルだっていうネタワロタ
偶然を超えてる こう書くということはしょうもないことなんだろうな
本当に掃除のおばちゃんなのかも 巨人と中日とソフトバンクが合併して一つの球団作ったら世界一じゃんって思って合併したらお互いの縄張りが歪みあってチームにならず万年最下位なってるようなもん >>207
どう見てもシステムオーナーに問題がある >>44
みずほの場合はどちらの工夫も足らないがな マニュアルにこう書いてある
このボタンを押したら通帳やカードを排出しなくなります。普段は押さないでください。 技術屋が運用のせいにしたら
お終いだよ
技術屋が「自分は無能です！」って叫んでるようなもん システムに根本的問題が無いなら何故停まった？
人がアホでも寝ていても動くように作ってあるだろ、普通 >>225
設計が急遽変更になるからトリッキーな仕様になるんだぞ >>244
語源は別だよ
コンピューターが出てくる前の1800年代から使われてる言葉
コンピューターに挟まった蛾はネタとしてクリップされてるだけ メンテ用のシステムが窓95だったのか？
そしてハードはもちろんPC9801だろうな
3.5インチ風呂っぴーディスクも東南アジア製でうまく回転しなかったんだろう ミスはない
ズバリシステムがわるい
ホットコーヒーこぼした >>252
ほんとだ
ずっと>>232だと思ってたわスマン >>258
ええんやで
俺も大学そう教えられたししゃーない どういうことなのかさっぱりわからん記事だのう(´・ω・｀) >>130
ATMってあれ
やはり中に行員が常駐してたんだな
前から怪しいと思ってた 要するに人間が邪魔なんだろ
とりあえずリストラしまくれよ邪魔 >>217
こう言う事言ってる会社は往々にして給料も渋いからな
革新的なアイデア出して売上爆上がりしても、真っ当に返ってこないと思ってたらわざわざ案は出さんだろ >>13
おれ管理職だったけどアイデア出ないから部下にこんなことばっか言ってたわ。もちろんブラック企業な 底辺派遣に運用を任せてたんだろ。
日本のシステム運用は派遣がやる仕事になってるから当然の結果。 やる気ある無能がいたってこと？
立ち上げちゃえば後はシステム任せだろ どうせあれだろ
「マニュアルに従ってなかったから運用の責任」と言うことにしておきたいんだろ
本当はクソ煩雑で誤認や事故を起こしやすいマニュアルが原因だと言うのに
システム改修費を上げたくないんだろ 銀行側発表「各支店の設置に問題があった」
１店舗だけなら理解できるが 同時に各支店で設置問題はおきないだろ >>1
みずほ銀行幹部A｢富士銀行系の幹部とその支配下の行員達の能力が低い。まるで信金レベル｣
みずほ銀行幹部B｢第一勧銀系幹部とその支配下の行員達の意識が低い。銀行業務をナメてる｣
みずほ銀行幹部A｢富士銀行系幹部は自分達の利益を確保する事ばかり考えて、みずほ銀行全体の利益からソレを掠め盗る事ばかりしている｣
みずほ銀行幹部B｢第一勧銀系幹部は如何に宝くじを売るを多く売るかしか考えていない。あんなの銀行業務と呼べない｣
↑
なんでコイツら一緒にやってるんだ？ >>13
これを書くぐらいならいっそ
「〇〇ならできます」を提案しよう！
※〇〇はなるべく具体的、現実的に
って言い方だけにした方が、まだお互い建設的だな
こっちも考えるけどそっちも自律的に考えてみてよ、って要望はほんとその通りだとは思うので >>2
おばちゃん「あら！通信ケーブルが抜けてるわね。おばちゃんが差しといてあげる♥」 >>271
上「オマエ絶対やりますって言ったよなあ？オレに嘘ついたのか？？？」
↓
下「ﾊｲ」
↓
上「ハイじゃわかんねんだよ何に対してのハイなんだよ逃げてんじゃねえぞ？」
的な会話を毎日 >>248
奴隷根性乙、
役員はその環境作りだけでいいわ、むしろ邪魔だしな。 >>13
知恵を出さない奴は助けない。
松龍が言ってた。 なんたら委員会としては、「今後は大丈夫」 と取れるように原因を創作しないといけない
それで、「 未熟 ＞ 成熟すれば大丈夫 」 勘違いしてる人いるけど人の運用も含めてシステムだぞ こんなの当初契約時の責任範囲の交渉結果なだけで、銀行が不利な契約だったてことだろ
具体的な原因を教えて欲しいわ ？？？
運用であそこまでの障害発生したらシステムの欠陥以外の何物でも無いと思うが…
稼働中にテストモードが発動する機能でも付いてたのか？ >>6
みずほなんかまだ店舗あるだけいいほうじゃないの？
三井住友なんて支店すらないぞｗ あの国の法則発動しただけじゃん。
多額の融資してるからだよ。 要は下請けがみずほ潰しを遂行してるってことでおけ？ >>25
捌ききれない設定値を入れられるのはシステムの不具合では？
試験環境で1万件にしたら落ちることあるから本番では5千件までにしとくか、とか絞るでしょ。 >>298
どんなに優秀なシステムを作ってもバカが扱うとトラブルが起こるってことだろバカ システムは正常だったけど使い方間違えちゃた（ﾃﾍﾍﾟﾛ
は？ >>293
繁忙期にテストを重複させるとか、みずほの報連相や風通しの悪さまで
システム会社は面倒見切れませんし、契約対象外です、ってことだろ？ 日本のITの技術者って前任から後任に引き継ぐとき
メンテナンスの重要な技術を隠したがるよねｗ >>13
できないという社員にこうすればできると導くのが上司だろ
金だけもらってる糞老害ども >>188
俺は書道、国語をもっと増やすべきだとおもう 日本もとうとうここまで来たか
やはり実力主義って大事だわ システム自体の動作は正常だったかも知れないけど
その構造はやっぱり異常だったんだよ
このクラスの障害が未熟だからとか熟練だからとかで
起こる時点で既におかしいんだから
そこを改めないと多分また同じ事がまた繰り返されるよ >>188
総合学習と道徳が多すぎ、もっと減らしていい >>13
人を増やす
設備や商品を増やす
予算を増やす
時間の余裕を増やす
答え場でてるじゃんと思ってしまう >>264
閉所恐怖症には到底できない仕事だな＾＾ >>8
東北震災の例で言うと
本来、寄付用の口座で作らないといけない
死ぬ程入金来るからね
ところがみずほの姉ちゃんは
普通預金口座で寄付用の口座を開いた
んでシステム障害
あらゆるものは「こんなこと絶対に有り得ねーけど、一応更に予備領域も取っとくか」って
スゴく余裕を持たせて作ってある
余裕持たせる程余計に高価になるが
上の例で言うと寄付用口座はスゴく余裕を持たせて設計されている
俺関係者だからこれは事実ね >>217
金も人も出さずに言われてもな
「必要な金は出すから提案しろ」ならわかるんだが
俺が金を出さずにすむ方法を考えろだもん みずほに群がって何年も飯を食ってる業者がいるらしい
完成させちゃうと終わりだから未完成のまま改修を永遠と続けている システムを全く知らない素人にマニュアル通りやれと言ってやらせてたんだろ。 >>17
キャッシュカードが大量に飲み込まれた原因と解決策を発表しろよ 第三者委のメンバーを知らんけど以前からこんだけやらかしてんだからいつものメンバーなら第三者委から見直さんとあかんやろ
去年の東証の障害を検証したメンバーとかにやってもらえ つまりシステムの不備ってことでは？
誰も運用出来ないシステム作る方が問題だろ 運用を誤ると人が閉じ込められるようなシステムはやはり欠陥品だと思うが・・・ >>8
そういうことにすれば「システムは安全」ということにできますから >>324
>つまりシステムの不備ってことでは？
>誰も運用出来ないシステム作る方が問題だろ
本当これ
運用のトラブルでシステムが止まるのならそれはシステムの問題
運用でトラブル起こしやすいシステム設計してる時点で大問題 >>16
業務用のシステムにフールプルーフ入れまくったらどんだけバカ高くなると思ってんだよど素人 >>327
そういう要件だったからこういうふわっとした報告になったのでわｗ 調査するのがシステム組んだ人間なので「私は悪くない！」って報告書を上げた。 >>299
そうじゃなくてリクエストに対して少なすぎる設定値とかそういう話ね
リクエスト想定数や増加予測値が雑過ぎるとかもあるわけだし ユーザ側と調整して運用方法と設計を合意していたなら
その通りに運用できなかったら運営に差し支えてもあたりまえ
自分たちの運用能力と設計能力の認識不足やアンバランスを見直さないと同じ事が起きる
運用能力が高くなくても運営がうまくいくシステムは複雑になったり費用や時間がかかるから
会社の資金をどれくらい注ぎ込めるかIT投資にどれくらい回せるかと言う問題でもある 設定間違えたり、容量ケチったりは
運用の問題だしなぁ IBMよりトヨタの生産技術職でも呼んでポカヨケいっぱい付けた方が良いんじゃね >>334
もうプログラマーどころか管理できる奴も殆ど居ない 仕様通りに作ったけど
仕様を想定した運用は作ってなかったんやろ
あるあるだな イングランド銀行も臨時休業して実質的に解散してたから、みずほ銀行も終わるよ IT関係はブラック、格安が当たり前でまともな所ないだろ 銀行員がガイジという壮絶なオチがヤバいなｗｗｗ
ITに適応出来ない無能行員はリストラしろよ むかし金融関係にいた時
解約した客の事務手続き忘れちゃって(解約→新契約で新契約の方だけ手続きしちゃった)
支社長からすんげー怒られたんだけど(覚悟しとけ言われた)
本店から返ってきた回答は「こういうことが起きないようにシステムを構築しているはずなのにエラーにならなかった、これはシステムの問題で一従業員のミスで片付けられない」だった
うちって本店は意外にまともなんだなと思ったわ 女「何もしてないのにパソコンが壊れた」
こういうレベルなんだろうな いや、どこから金もらって書いてる記事だよw
カード手放さないATM障害をどうやって人災にするんだ？システム屋でも想像つかねーわ >>345
それなんていうか知ってる？
フールプルーフ
つまり愚者向け試験が足りてないって話
この場合の愚者は誰だか分かるよな 電源を入れる場所がわからなかったというのはママある いまだに韓国へ進出してる企業や、在チョンに浸食された企業は潰れた方が国益
みずほはその最たる例 >>15,73,110
いやだから具体的なその原因てなによ
障害者みたいなのにいじらしてたとしてもこんなならんだろ
全国のATMが大規模停止するなんてシステム逆にどんな作りなんだよ >>7
真の原因は不明ということだよ
何か仕込まれているかもな >>122
TCP/IP -DNSプロトコル自体は問題ないけど、
メーカー側の製品設計時に間違えて実装（利用）してプロトコルが正常動作しない的な奴？ >>352
例えば合併前の銀行で派閥作ってて
派閥ごとのシステムを何系統も用意して最終的にそれを統合してるから
派閥間のデータで衝突が起きやすいですとか言えないだろ MIZUHOのHOって横にするとハングルだってさ、日本をバカにする意味らしいよ >>357
かなりの当て付けだろｗｗ
朝鮮脳が多い５ｃｈ界隈のネタを真に受けるのは５ｃｈだけにしといたほうがいいぞｗ 銀行の窓口でも「ゴミ」客には露骨に態度悪くなるもんな、みずほ銀行は みずほ銀行ロゴマーク「MIZUHO」の後三文字を右90度回すと隣国語「同」になるそうで「同胞」を意味する。
日本人から金を集め同胞に融資する反日企業で宝くじなど還元率は北のパチンコ屋と同じくらい。 >>51
当初や想定と違っても、
開発段階で運用部門を招集せず、
できたシステムに合わせて運用よろしく！ってことも
開発「これらの手順で作業できっから！」
運用「はぁ。あの、ここはどうしてこんな手番なのです？」
開発「その手番で確認済みだから。変えても良いけど、そっちの責任で改善やってね！」
その結果、
なんでこんな繰り返し作業を人間がするの？
AサーバーからBサーバーに、CDやDVDでデータ移動するの？1日何回その作業あると思ってんの？
など、運用者がてんてこ舞いになる。数ヶ月でイヤになってやめる。つまり、誰も運用改善しない、する前に逃げる。
こんなプロジェクトが生まれるわけですよ これじゃATMの中に人が入ってたみたいじゃないですかー >>1
えっと つまり…みずほ銀行は信用するなって事か >>329
4000億円も投入したのにな
まぁ実際は3500億円が中抜き分で実質開発費人件費は500億円程度か 顧客目線の弱さ＝キャッシュカード飲み込まれ
第三者委員会も相当あれやで お客様のお金を預かっているんじゃなくて
給料もらうために紙切れ数えてるだけだろ 銀行員なんて >>130
ほのかにあたたかいのはやはり人が入っていたからか！ >>13
従業員は森羅万象を操るくらいできるのが社会人としての最低限のマナーです 基幹部分が合併前（とある銀行）の状態で、
合併後に別銀行メンバーが運用しようとしたらチョンボしちゃっパターンじゃね？ >>2
東京消防庁で実際に掃除のオバチャンが抜いてしまったと思って指したらループになって出動指令が出来なくなったよな みずほの言う通りにやったＡＴＭの設定が間違いだったってこと？ みずほ
と言うひらがなの名前からして、私は無能です！（キリッ
って感じの名前だからな〜・・・
聖徳銀行にでも名前変えとけや >>252
ちょっと、英語版のWikiみたら
元々の語源は虫じゃなくて、
"bugbear" and "bugaboo":ゴブリン、（想像上の恐れや脅威）とか書いてあった
本当かどうかは知らんけど >>36
銀行系は安い派遣しか使わないし 数年経ったら時給上げるのが勿体ないからやめさせて新人雇う
いつまでたっても素人集団
これをコスト削減って言ってんだよ頭おかしいわ >>147
お前は間違い。
それならそう書く。
日本語もシステムの理解も小学生以下のちえおくれが偉そうに解説もどきのデマ吐くな間抜け。 >>352
間抜け。それならそう書く。
原因が特定できたからシステムではないと書いてある。
何も知らない、李顔すらできない知恵遅れのバカな素人が勝手な妄想でデマ捏造してんじゃない。 アホな上層部は
保守、運用コストを極端に抑えようとすんだよ
利用規模でかいのに担当数人とかで
回るわけない
もしそんな状況だったら運用担当には同情するわ いや普通異常な設定値は通らないとか警告出すとか
すぐに対応できるような実際の運用にあわせて設計するもんじゃないの？
異常発生から原因特定までの時間をいかに早くできるかも上手な設計なんじゃないの？ >>7
>>8
システムは正しく動いていた、
ところがシステムに無理解な、業務もわかっていないいバカな連中が、預金についてのステータス変更を無理矢理バッチで行おうとして、メモリ不足でエラーが発生し、エラーを感知しただシステムはシステムを遮断した。
ここまでは仕様通りだったが、人員を大幅に減らされそもそも基本的な事項すらまともに理解できていないみずほの担当者は仕様通りの措置をとったシステムの復旧に大幅に時間をとり、更に事なかれ主義や形式主義が対応の主体をどんどんエスカレーションさせて、結果的にまともな処理を取るのに数時間以上かかり、こうした行動が事態の把握すらできない状況を作った。
更に顧客対応に大きな問題があり、結果的にほとんどの被害者がATM窓口に放置されたことによって、単なるエラー処理で済むはずのことが、大問題になってしまったということだね。 >>359
マニュアルは不備があったと書いてある、
間抜け。 >>391
システムにはなんの問題もなかった。
仕様通りに動いていた。
その仕様を理解している奴が担当者レベルでもそのうえにもいなかつた。 >>327
誰にもなんてどこにも書いていない。
単にエラートラップして暫定的にエラー吐いたモジュール切り離したら、その後の対応誰も分からなくて、
対応迫られた連中がドンドン上に投げるしかしなかったから対応にやたら時間がかかって、
上に話がいくと上は状況の報告を求めるから、その報告と現場からのクレーム報告などで更に情報が錯綜して意思決定がただただ遅れていったということ。
普通ならここまで無能をシステム対応の部門に揃えておかない。 へー、第三者委員会の発表がそれか
「システムの可用性要件」てあるから
土曜日に無理なバッチを多重で走らせて、処理時間が遅延したのが原因なんだけどさ
それってシステムの可用性要件満たしてないから、当然起きる
ちなみにシステムの可用性要件を決めるのは運用ではなくシステム屋
運用はどこまでいってもシステム可用性要件の中でしかオペレーションしないよ
そこに横やり入れて、可用性要件を超えたことしたら何が起きるかわからない
そんなんどこのシステムでも同じ
「運用に問題があった」とはうまいこと言うね
じゃあさ、そういう運用を命じたのは誰って話しにしかならない >>363
みずほの事例とはちがう。
みずほのシステムは完全に仕様通り動いているし、
勝手に変更なんてされていない。 >>402
要件超えたバッチを何度も多重に動かして、別モジュールからこれダメな奴認定されて切断されて何もできずに右往左往って、システム屋の問題じゃないから。 どっかと合併してシステム移行してまうほうが楽やん… 航空機や自動車の自動運転とかを想定すると
このケースは右に旋回するべきかどうか難しい時もあり得るだろうから運転手の運用に任せることになる
結果的に事故ったら運転のミスじゃね？ >>402
誰も要件超えたバッチを動かせなんて命じていない。
そんな記述はどこにもない。
バッチ処理書いたバカが要件超えてるのが理解できなかっただけ。
だから何度も多重に動かしてその度にエラーや処理未了になっている。 設定も含めてシステムだろが
訳分からん(´・ω・｀) てか今更こんな話題が出るのか
相当みずほ側とシステムは富士通だっけ？で醜い争いになってんだろうなあ 可用性って使いたい時に使えるって事だから極端な遅延じゃなければ許容範囲じゃね？
システムダウンしたら使いたい時に使えないからダメだけど 8割のAＴMは止まったのでは無くて、止めた。
業務閉塞って、人間の意思決定がないと出来ない
この業務閉塞の判断をしたのが誰かってこと >>1
オペチョンかよ
ボロいシステムだけかとおもったらユーザまで馬鹿かよ
銀行頭悪いな >>406
そんな話じゃなくて、旅客機で言えば、
三百人の定員に四百人の受け入れして乗れない人がでるようなことを何度も繰り返して、予約会社からここの予約システム改善されるまで切り離すと言われて、
慌てた現場が本社に投げて、本社は担当が上司に投げてを繰り返した結果、予約できない人が放置されたという話。 >>410
エラー吐きまくり、処理未了でバッチ失敗が失敗でないと？
お前みずほの担当者になれるな。 >>324
システムの不備って認めたら直さないといけなくなるやんけ 縦型会社だからな
お役所が抜けきれてないんじゃないの >>415
可用性の問題では無いんじゃね？
信頼性とか完全性の問題かと システム開発に関わると長いサラリーマン人生を途中退場する確率高いからなるべく関わらない方が良い >>411
そもそもそんな上の判断求めることじゃないんだよ。
一度にできないことはできないんだから、何度かに分けて実行すれば良いだけ。
それをせずに許容量オーバーしたバッチ書いてエラーが出るのは当たり前で、エラーが出たらやめてエラーの対応すれば良いだけ。
それができていないのが最大の問題。 現場のせいて
全国で一斉に起きたことの説明になってなくね >>419
信頼性の問題でも完全性の問題でもない。
間抜けは知りもしない言葉を使うなアホが。 こんなんでみずほ関連のシステム開発やらせてくださいってやつおるの？ >>422
ああ、アホは良く何の関係もない全く違う事例^_^自信満々で出すよな。 >>427
お前が理解できなくても何も問題ないからな 人員配置や設定でミスが出るって
常に人がシステムを監視して定期的に入力でもしなきゃダメなシステムになってんのか？
しかも入力するのが仕様って事かよ >>426
運用までパッケージでやらせてもらえるならというところは多いだろう。
で、色々難しいこと言われてもシステム上できませんで断ればいいからね。
みずほにはわかってるやつはほぼいないとばれたのだから、あとは食い物にされるだけ。 >>366
金がかかるって事は時間もかかるからな。
管理者機能に制限かけるって事は業務に縛りも付いてくるわけで、例えば設定値の範囲の縛り＝ルール 程度でも値を決めるには客側の部長や役員クラスの意思決定が必要になって途方もない話し合いが必要になる。いつまで経っても決まらない場合もあるし。
しかも一箇所やったら他の全項目も同様にする必要が出てきてそれら全部のテストも発生する。
機能拡張するときのバグのリスクも増える。
だから管理者機能にフールプルーフだのチェック機能だのは安易に入れない方がいいんだわ。 >>428
システムの問題ではない。そう書いてあるだろ間抜け。 第三者委員会の調査能力が不足しているとは書けないからな こんな結論出すんだからいつまでもたっても改善しない
馬鹿としか言いようがない >>430
自動車会社がタクシーをつくりました。
タクシーの運転手が時速200キロを超える速度で事故を起こしました。
タクシー会社は事故の直後から事故に対応をめぐり、現場は上司に上司はもっと上司に問題を投げて、事故に遭遇したお客様はその場に取り残されました。
悪いのはタクシー作ったメーカーか？
あるいはタクシーの車か？ コンセントが簡単に抜けないシステムを考えるべきなんだろ？
どこまで間抜けなのか
おそろしすぎだわ どんなシステムだろうと運用を間違うと問題は起きる
燃焼の仕組みも使い方を間違うと火事になる >>439
それな。
バッチ動かす前に、仕様と処理の簡単なチェックさせて、
お客様が入力したバッチプログラムは仕様を超えていますので処理できません
ってエラーが出るようにする。
もちろんギリギリのところなんてわからないから、怪しいバッチには全部これ出す。 つまり想定外のシステムはシステムにあらず(ｷｯﾊﾟﾘ ブレーキとアクセルの踏み間違いみたいなものじゃないの みずほには、この手のシステムを使いこなすのは無理ってことだろ >>442
>>445
自動車というシステムが制限速度を超えるのは問題だから、通常設定されてる速度制限の最小値である30km/hより速度は出せないようにしましようつてか？
ど素人の白痴どもが。 >>446
それは事実なんだよな。
単なるエラーが何で取締役まで出てくる話になるのか。 >>448
末端じゃないね。
話は際限なくエスカレーションしていてそれを報告書では認定しているから組織的な問題、 >>451
むしろ起きていないことが奇跡
みずほの利用者諸君、みずほのシステム担当者が無茶苦茶なことしていないことに今日も感謝するんだよ。 >>13
ヒトがいないから正社員を増やすことができない、は甘え
設備や商品が無いから最新機器を導入することができない、は甘え
予算が無いから開発に予算を回すことができない、は甘え
時間がないから社員の休みを増やすことができない、は甘え デジタル通帳への移管は少しずつやっていくはずだったんだな
それを面倒だからと一気に回したやつがいると >>445
要するに飯塚の暴走運転でも暴走させないようにしろってことか
無理だし妄言だな >>13
ウチの会社にも同じ様なモン掲示してあるわ。掲示すんのは良いけど掲示した奴が手本見せないから頭くるわ >>201
無茶な(低)予算、(短)納期、(少)人員で仕事をやれという無茶ぶりを
「君たちはプロなんだぞ」で正当化しようとする管理職や役員がいるけど
余裕ある経費・納期・人材を用意できない時点で、「プロの管理職」や
「プロの役員」じゃないんだよな、ソイツらは。 要するに高学歴で高給取りのエリート様が扱いこなせてないだけか ITはアメリカ並みの待遇にしないと技術力もどんどん離される一方だよ。 >>462
もうまともな人材が居ない
氷河期に全部食い潰したからな >>462
技術力が無いのではなくて、このスレに大量に居るような客にシステムを合わせろ・先回りして考えろ的な客が多すぎて日本のITはガラパゴス化しやすいんだよ。
海外のパッケージ使えば分かるが、日本のパッケージは細やかで使いやすい。その代わりエンジニアの精神的疲弊はかなりのもんだと思うわ。
あとシステムになかなか金出さない会社が多いから給料も上げにくかったりする。 ITっ言っても金融系は特殊だからなぁ
いまだにCOBOLだし システムに問題はなかったとかやべーだろ
こんな銀行に金預けられん 朝鮮半島からデータを抜かれてる時にたまたま重くなり過ぎて障害が起きたんだろ マニュアルもわけのわからないIT用語だらけだからな。
おじいちゃん達にはマニュアルを読むためのマニュアル必要だよ 人材育ててないもん。
こんなん幾らでも出て来るだろＪＫ。 ここまで言われるということは正確かつシステムとの矛盾がない運用手順書が納品されてたのだろうな 運用が悪かったでも別にいいけど
運用が悪いなら現象発生前後で明らかに運用が変わったってことになるからそれ明言して改善しろって思う >>7
CIA工作員の掃除のおばちゃんが電源ケーブルに足を引っかけた風を装ってケーブル抜いた >>396
もっと簡単に言うと紙の通帳の印紙税を払いたくないから
月末の処理数の多いときに割り込ませて
紙の通帳口座をネット用口座振替作業させたから落ちただけｗ
おかげで俺の休眠状態の紙の通帳は生き残って延命させたわｗｗｗ 
ATM置いたつもりがミミックだったんだろ どう考えてもシステムのチャンポンが原因だろ
業者一つに絞って作り直せや >>13
これありがちなんだよな
自分達がどんだけ馬鹿なのかさらしてるだけなのにな つまり車に異常はなく運転をミスったということか
車の異常と言っている上級の人とは真逆だ 金融系はハックされないようにわざと複雑にしてるから
そのわざとしてるのを理解してない人が触るとわからなくなる
ハックの心配なければ、誰にでもわかるようにプログラム組むのはめちゃくちゃ簡単 >>482
ヒトモノカネ時間全部経営層の仕事だよなｗｗ わざと、ハッカーにわからないように組んでるから
だから金融は難しい 直接原因と根本原因を混ぜて回答するなって
叩き返すぞこれ 未だに韓国銀行なんて利用してるのは在日とパヨクとマスゴミの反日勢力だけ >>177
そのくせ解決策を提示しても否定するんだよこういう屑は
自分の解決できなかった問題を解決されるのがくやしいとか知るかよって感じ
まあもうやめたからどうでもいいけど 本人確認の照合がシステム不具合で出来なかったからじゃないのか >>498
オンライン電文のオーバーフローって
最初のみずほ障害でもヤラカシテたから
同じ事繰り返してる システムがアホをはじけないなら再発防止は無理ではないか >>496
ヘイトになりかねないが
女を外食に誘ってなんでもいいと言われてお店を選んだらそれは違うと言い出すパターンみたいだわ >>38
何だっけ、これ？
漫画か映画だった気がするが >>504
お前にはインターネッツは早すぎる
国へ帰れ ま、言うほど関心ないよな
すっかりむかしの話。利用者もガンガン逃げ出すわけでなし、変わらんよ 俺がみずほのシステム立て直してやるよ！って優秀でやる気ある人いないの？ 「んー、原因がわからない」
「せや、運用が悪かったってことにしよう」 > システム自体に根本的な欠陥はなく、
> 人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける
よくわらかんが昼時ワンオペして加熱処理ができず食中毒みたいな？？
これからわかることはえらい椅子に座ってるやつのITの知識のなさと現場の苦労か >>400
そもそもこれはシステム部門の問題では無い サイバー攻撃のファイアーウォールが無いとかホントかよ
シマンテックぐらい入れとけや >人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因
つー事は銀行側が人件費をケチったからか
相当な専門家を雇ってないと無理そうだが >>13
こういうこと言う奴マジで苦しんで死んでほしい >>486
ワロタけど、あるな、それ。戦略まで現場が「考える」なら
お前（管理職）は要らんくね？となるのに。
ボトムアップをうまく汲み取りながら戦略や計画をつくるならいいが
CCで全員に来るメールを、部門の掲示板に貼って仕事したつもりになってる
管理職とか実際身近にいるし。 >>507
プロジェクト期間限定の役員含めた人事権全部くれてベンダーも全部言いなりになって年間一億くらいもらえるならできる人はいるだろ。一回業務から混ぜ混ぜしなきゃいけなそうだから3、4年くらいは必要かもしれんが。
てか、そもそもITのマネージャーにそんくらいのスーパートップダウン権限が無いと厳しい状況だろ。 正しい操作でキャッシュが出てこないでカード飲み込む運用が可能なシステムがおかしいんじゃないの？ 開発責任者と運用側の責任者が責任を擦り付け合った結果、運用側に責任有りとなった
もしシステム面での欠陥が原因だとするとそれを改修しなければならないが、それには膨大なコストがかかるし、開発を請け負った
某企業は仕様通りに作ったのに責任有りとされるのは絶対認められないだろう
運用面での問題であれば行員への教育の徹底や人員配置の見直しというサジ加減で対応できるので、みずほ自体への影響は軽微
全部想像 データ移行パッチのリリースと月末処理を同時にやってメモリー足らなくてエラー吐いたとかだったか
開発側はパッチ用意して運用側にリリースタイミングを任せてたのかな
取り出せなくなるのは不正取引検知機能でオペレーターが手動処理する仕様なので
システムじゃなくて体制の問題か >>13
こうやって下に丸投げの上司こそ無能なんだけどな。
100人中上司10人、うち無能50%=5人
けど、ガチでミジンコ程すら考えないカスも多すぎるんだよ
社員90人のうち無能85%=76人
圧倒的無能！ このポスターは人がいなくて出来ないって言ってるのにどうやれば出来るか工夫しようっていうアスペポスターだから
人がいれば出来るって言ってるだろで終わる >>507
総研のアホどもに散々邪魔された挙句手柄全部持ってかれるだけだ
まずはあのバカども全員辞めさせなきゃ誰もやらんよ 前の職場が取引あったから口座もってたけど解約したわ
今なら手数料10回無料の住信SBIネット銀行がオススメ 案内係は卑屈すぎるし窓口の野郎は横柄だから
みずほは基本的な接客から間違っていると思う これを他山の石としないのが最近の日本企業なんだよなあ サーバーの電源コードを掃除のおばちゃんが抜いたとかだろ？LINE運営とか言ってたよな笑笑
みずほもその程度だろ？ >>12
じゃあ真相は何なのさ？
勿論知ってるんやろ？
今日の23時59分までにレスポンス無かったらお前の妄想決定な？ スマホもメールも使えないバカが社長だからな
現場のピンチを訴えても理解出来ない
理解出来ないから人物金を出さない 日本人に情報機器は無理ｗ
いつまでも100年前の猿だからコンピュータとかインターネットとか使いこなせませんｗ >>501 オマエあたま悪すぎる
オマエみたいなのが原因を作ったんだよ
少しは反省しろよヨカスｗｗｗｗｗｗ >>6
嫌なら解約してもらって結構
ゴミ会社はいらない なんか誤魔化そうとしてるな
何を庇おうとしてるのか
そこに原因がある システム全面刷新したことあればわかると思うけど数年は運用ミス頻発するに決まってんだよなあ >>530
そりゃ100Vのサーバーもあるだろ
トレンドは500VDCだったりするし 結局さ
理系はちゃん仕事してて
文系が滅茶苦茶だったんだな >>530
PCサーバーにLinux乗せて構築してる場合は（冗長化はしてるけど）100Vが普通だけどな >>542
どうせ理系がマニュアル書いたんだろ？
あいつら自分以外誰も読めない文書作るの得意だしw システムの設定が悪かった＝システムトラブルって言う >>528
銀行はそういうのうるさいから、ラック自体電源を二重化してるし、サーバーも
二系統の電源積んでるのが普通。だから、まったくの部外者が不注意で電源を落
とすのは結構大変（システム管理者がシャットダウンしちゃえば別だけどな）。 掃除のおばちゃんも今や対策されてるからな
サーバーの冗長化と一緒にUPSで電源の冗長化もセットだからな >>13
大体は金で解決できる
社長は黙って金を出してくれるのか？
いい会社だな >>544
理系が書いた原マニュアルを文系が文学的な読み物（）にして使い物にならなくしてるんだろw >>410
> 可用性って使いたい時に使えるって事だから
違います。
可用性（Availability）とは、システムを障害（機器やパーツの故障・災害・アクシデントなど）で停止させることなく稼働し続けること、
またはその指標のことをいいます。
長い時間、システムを稼働し続けられることを高可用性（High Availability）ともいいます。
https://www.idcf.jp/words/availability.html >>441
仕様を決める段階でそういう要求があったらそうしていたはずだが、
そうじゃなかったってことなんだろう。 >>453
> 予算が無いから開発に予算を回すことができない、は甘え
解決策は？ >>507
一人でどうにかなるような規模だと思ってるの？ >>556
上司と圧倒的な差があれば丸投げするしかしょうがない
上司がいらないというかできないやつがいらないって評価になる
そうだろ >>507
開発時に約1000万でその求人が出てたと思う
かなり長い間出っぱな
その結果がこれだから無理だろ >>546
いやそもそもサーバールームの配線が床を這ってると思うか？
フリーアクセスめくって掃除やらんだろ >>546
モニターが省電力で消えてて
サーバー停まってると思って
電源工事した馬鹿なら知ってる
おまけに、マザーボード壊れたし >>544
それを読み解けない文系ってなに？www
文系はゴミという結論になるわな
https://i.imgur.com/4QgDUxD.jpg 修復不能な致命的欠陥は隠蔽
対策しましたと言いやすい部分から逆算して原因発表、これからは教育を徹底して気をつけますでシャンシャン 要は休日や時間外の障害対応の用意が全できていなかったと
言うことかな
無能で役立たずの行員はどんどんリストラ！ つまり担当者が悪かった
俺は悪くない
って誰かが言った 処分がトップばかりなのだから
派閥の対立で顧客でなく派閥の利益になる
設定をしてたのだろ 報告書を読んでみたけど、こりゃ再発するなw
2.発生事案の概要について は事実と後で判明したことが混じってるし
4.原因分析 はなぜなぜ分析の失敗事例そのものだし >>231
一般ユーザーが触るようなところはガチガチにエラー処理入れて何があってもおかしなことにならないようにするけど
運用担当者が触るところはそこまではやらない。
運用条件を定めてこれを守って運用してねとなる。
ここでガチガチに制約を入れ込むとシステムがさらに肥大化してコストがかかる上に
運用の柔軟性が失われていざと言う時に必要な対応が取れなくなる危険性が出てくる。 パトレイバーの劇場版だったかな榊のおやっさんが言ってた
設計するやつ使うやつ整備するやつが悪さしなけりゃ、機械は悪さしないって
みずほの場合どの人が悪さしたんだ？ システム改修だと百億単位
トップ辞任、天下り、退職慰労金
運用のせいにして再教育でお茶濁す
なら一億程度？ >>577
システム改修するかはともかく、システム側の不備だとするのであれば
今回の問題に関するシステムの動作について
・仕様としてどのように取り決められていたか
・実際にどのように動いたか
証明していかねばならない
バッチでメモリ枯渇なんて取り決められてないなんて考えられないし
取り決めてないとしたら開発側の責任となるのが通例だから
取り決めはあってその通りに動いたんだろうなと。
だいたい異常なバッチが、もし動作する前にエラー吐いて止められたり
時間をオーバーしてなんとしても完了させたりという仕様になってても
運用としては別に得になることではないからな。
予定してた作業ができなかったり予定じかんをオーバーした時点でもう大問題。
だから運用としてはシステム側のエラーハンドリングに頼るのではなく
絶対に止まらない条件で事前に計画しなければならない。 >>1
さすがにもうソフトのせいに出来なくなったか 三菱UFJ銀行＝三菱銀行
三井住友銀行＝住友銀行
みずほ銀行＝グチャグチャ 報告書読んだけど、障害前日に行った作業でシステム側から「メモリ足りんかも？」ってアラート飛んでたのに運用側がガン無視しててコラあかんと思った 一言で言えば、これがみずほの実力です。っやつだね。 三菱東京UFJに合併してもらって、今のシステム捨てた方がいいわ。 運用を含めて
システムを収めた会社がスタンバイして対応するのが当たり前で
ミズホ側に非はあるんけ？ 銀行なんてどこも同じようなことやってんだから共同で同じシステム使えばいいのに >>520
>取り出せなくなるのは不正取引検知機能でオペレーターが手動処理する仕様
不正取引の場合、カードや通帳を犯人に返さず、証拠として確保したいもんな。
誤動作なら現場で担当者が本人確認の上、復旧させる運用としていたんだろう。 >>1
この前日立が謝罪してたけど、結局みずほが悪かったんじゃん。
みずほゲスすぎ システムが悪いとなると発注先を決めた奴とか代金支払後にキックバックもらった奴とかいろいろ都合が悪いんやろ
知らんけど ITドカタさんに案件ご紹介でみずほって言った瞬間断られる これだけの重要なシステムだったらヒューマンエラーに対しても監視通報システムくらい使ってそうなもんだけど >>400
素晴らしきかなガバナンス重視を貫き通した日本企業。
これぞ株主様が望んだ理想の姿。
多少の損害が出ても削りまくった人件費で補って余りあるでしょう。
あーおもろ。 大手町の勘定系事務センターの様子
ttps://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/storage.withnews.jp/2015/10/11/7/bf/7bf93619-p.jpg
人員の配置に問題があった。 >>598
電話交換手にしか見えないのは気のせいか… >>162
人為ミスも想定して作られてた
ただ扱ってる連中が想像を絶するバカで
セーフティーロックからどう復旧させるかわからなくて無駄に長い時間止まったまま
で、窓口もバカだからこういう際にどうしていいかわからず
客をただ長時間放置して右往左往 そもそもの合併がうまくできてないんだろ。メガバンク諦めて旧行ごとに分社化して思う存分競争したらいい。生き残れるかはしらんけど。 こんだけ問題視されてて、やらかしを繰り返しても改善されないもんなんだね 障害時にカード飲む仕様切ったのはみずほで、その条件をより広く設定したのもみずほだからなあ
想定の甘さによるメモリ不足はまだ仕方ないとしても、飲まれた時の対応考えてないとかアホすぎ 昨日のWBSで同障害2回起こしてたにも関わらず仕様変更の動きが無かったと言われてたな
仕様を切るのは発注側であるみずほ側な訳で、行員の意識が低過ぎるのが1番大きな問題だと思うわ 「仕様を切る」とかどこの方言ですか？
あんたの会社特定しちゃいましたw みずぽATM「お前のカードと通帳食べちゃうぞ〜〜バクバク」
れ、令和が生んだモンスターや！ >>13
欲しがりません、勝つまでは
日本陸軍みたいな理屈でやっている馬鹿企業
失われた30年 w
はっきり言えば誰かが、使い方を間違えて直せなかったと、あほくさ
時間と金で誤魔化したのか
犯人がすぐわかりそうだけど、探さないかもう知っているとか つまり、ATMを使う側がアホだったということか。だったら仕方ないな。 >>13
「言ってる本人が範を示してやってみせてから言え」 >>478
そのバッチを記憶容量に収まるようなサイズのバッチ複数にしたらそれで終わりだった。
記憶容量のサイズも確認せず、何度もエラーを吐いてるのに原因を調べもしないで同じことを繰り返し、
結果として、エラーが発生したことで月次などの別処理が遅れ、それらもまとめてバッチ処理を多重にしたことで、エラーレベルが上がって、別モジュールからの切り離しに繋がってる。
話は単純じゃない。 >>51
フールプルーフ（アホの誤作動回避）を想定して組むんだが、それが足らなかったか、ユーザーがそれ以上のアホだったか パートナーに設計をやらせて、IRレビューは「てにをは」位しか指摘しないからな。
元々、レビューやっている人間が、仕様自体を理解していないからこうなる。 >>72
外部弁護士使うのは、証拠握りつぶし回避のため
SQL関係なら、その弁護士がITの専門家に聞けばいいだけ
この世で森羅万象わかるのは、安倍前総理しかいない >>609
犯人は一人じゃない。
記憶容量を超えたバッチを何度も走らせてエラーを出した間抜け、
そいつに預金のステータス変更という重要事項を指示しながら結果について確認してない無能、
エラーが単純に処理できるレベルを超えた時に、素直にシステム止めて、エラー復旧行わなかった犯罪レベルの池沼集団、
その集団から報告を受けて危機的状況を理解できる状況だったのに情報収集と責任回避で貴重な時間を山ほど空費した役職複数。
カードがATMに取り込まれてATMから前から動けなくなった顧客がいるのを知りながら、単にその人たちを放置することを選んだカスタマーセクションと、実際には多数の電話連絡で状況を掴んでいながら、カスタマーセクションの被害者を放置するという判断を追認した支店の各段階の責任者
無関係なバッチが実行されなかったことによる様々な問題を調査することもなく、本質的な被害者はいなかったとして勝手に幕引きをして送金の大幅遅延という新たな被害を継続的に発生させたバカ取締役とその下の役職。
送金について調べればすぐわかるはずなのに、調べず、あるいは知りながら放置したシステム担当者。
以上一切を知りながらシステムの問題として一切確認するしなかった取締役、監査役。
上から下まで犯人だらけとしかいえない。 みずほのATMは中に人が居るからね、カードを入れる前にお元気ですか、と声かけて返事があったら入れるんだよ。 >>8
問題が起きたときに、その場で解決する手順が行内に通知されてなかった
誰も「私は担当じゃない」で逃げた結果、大混乱に
今の窓口世代、誰もATMがなかった時代のカネの卸しかたを知らないだろうし >>615
記憶容量を超えたバッチを何度も繰り返し実行し、エラー発生、
それでも足りず、他のバッチと合わせて多重実行、エラー発生、巻き戻しがかなり困難ですのコンボが決まって、
基幹システムの他のモジュールから切り離しを受けて、
そうなっているのに、通常の処理に戻して何事もなかったかのように基幹システムをエラーのまま運用する
無能な人がいることを前提としてシステムは記憶容量を押しつぶすことなくエラーで止まっているし、
巻き戻しが困難な状況で、その被害を広げないように複数動いている基幹モジュールはエラーのモジュールの切り離しを自動で実行している。
その状況で、預金のステータスを確認できなくなってる多数の人がいると容易にわかるにも関わらず、単に夜の仕事はここまでです、朝になりましたから元に戻しますねと処理するというのは中々想定できないよ。 元記事は報告書作成中に聞いた話からそれっぽい単語を適当に並べただけかな。
一つ一つの障害の原因のことなのか、障害が連発した原因のことなのかわかりゃしない、っていうか記者が分かってないだろこれ。
ついでに言うとおまいらの書き込みのほとんどもどっちの話をしてるのかさっぱりだ。 >>72
システム監査もわからん底辺のゴミカスワーカーがシステム監査資格のある弁護士に文句言うのか間抜け。 >>623
わからないのはバカなお前が公開されている調査報告書を読んでいないから。
読んでから文句を言え間抜け。 >>621
というより、バッチがエラー吐いて停止したら普通はエラー確認するだろ？
自分でわからなかったら、バッチがエラーになった段階で責任者にそう報告するだろ？
それだけでかなり変わった可能性が高い。 >>18
日本では会社員が守られすぎてるからな
会社が社員を首にできない
ぶっちゃけこれの弊害が日本各地で起きてる >>603
統合して1発目のトラブルの時の頭取だった前田は国会で
顧客には一切迷惑はかけていませんと見栄を切った。
マスコミの袋叩きにあって取り消したが、みずほがシステムが動こうが止まろうが、顧客がガタガタ文句言うことかと思っていたことはその後の人事でわかる。
前田はクビになるどころか、グループの会長にまで上り詰め前田天皇と称されるまでになった。
今では自分を叩いたNHKの会長に収まっている。
統合して２番目はシステムの責任者のクビを飛ばした形にしたが、システムがわかってる取締役候補がいないため、問題のシステムをそれで放置することに決めた当の本人を新たな責任者にした。
つまり、とりあえずカッコをつければ良いと思っていてシステムのトラブルは責任を問うことではないと思ってるわけだ。
で、三回目。
これも通帳やカードの取り込みという問題が出たタイミングでしっかり調べれば送金の大幅遅延という問題は発生しなかった。
それほどの間違い、判断ミスを繰り返しているトップが給与半分にする程度のことでお茶を濁した。
これは必ず4度目やるよ。
何より情報システムなんて銀行の仕事のおまけで、そこでトラブルになっても誰にも迷惑はかけていないという前田の精神が今も根付いているからね。
これに銀行の窓口はドブという思い上がりが単なるエラーを深刻なトラブルにする。 >>604
いや、システムの方の問題じゃないよ。
顧客が困ってる状況になったらカスタマー部門がメンテナンスしてる警備会社に連絡してカードの回収返還に向かわせるのは当たり前のこと。
みずほのそれをカスタマーセクションではほとんどやらなかった。
結果飲み込まれたカードや通帳はただの忘れ物扱いとしてルーチンの警備員が回ってくるまで多くのひとは放置されることになり、そのほとんどの人は自己判断で一時間か二時間後にその場を立ち去った。
みずほは警備員を手配しようとしたが数がはっきりしなくてとか言い訳をしているが、カスタマーセクションは個別にどこのATMで誰が何番機の前で待ってるかを把握して記録している。
そして、その待ってる顧客は支店にも電話連絡している。
支店の担当と役職はそれはカスタマーの責任だからと、何らのアドバイスもしなかった。
実際には支店のATMであれば支店の権限でカードを回収返却はできるので、それをしなかったのは支店の担当者と次長、支店長の責任。 >>2
昔とは違うんだよ
掃除のおばちゃんが指揮をとっていればこんなことにはならなったんだよ >>2
あら、ケーブル抜けてるわよ→ループ
うちで実際あった事故 実際IT土方は低学歴の受け皿でもあるから信じられない馬鹿も多いよ 実際IT土方は低学歴の受け皿でもあるから信じられない馬鹿も多いよ >>130
そもそも飲み込まれる仕様がクソ、素直にキャンセルして返せばいいだけだろ
センターカットなんだから後から取り消した分のトランザクションを流しとけ
あと中に人がいるとかだが
みかんの皮を絞ったらATMからｷﾞｬｱという声が聞こえた >>507
責任追及が無ければ誰かゲーム感覚でやるさ
自分の口座が無ければロストしても痛くも痒くも無い >>６３０
仕様は起こすものです
伝票みたいに言わないでください >>625
は？
おまえこそ日本語がぜんぜん読めてない。
この記事が出たのは報告書の公開前。
その前提で記事の書き方がおかしいと書いてるんであって、俺のこの件に関する理解など関係ない。 >>13
何これ？
経営コンサルタントの為の訓示？ >>13
人が足りない
道具がない
予算もない
期間もない
↓
知恵で解決しろ！ まず宝くじの独占販売委託を辞めさせることだな、そして解体 >>1
ようするに、
訓練、運用マニュアルもなし、だから訓練もしていなかったと。 ATMからカードが抜き出せなくしたのは、システム部門の責任者の判断だろう。
いわゆる業務閉塞
4000台のATMからカードを抜き出せないことをしたら当然、新聞に載る。
当たり前、そこら辺のシステムとは違うから
そのあたりをわかった上で、業務閉塞をかけた理由はこの先も明らかになることは無いだろう システムの規模が大きくなったり、公共性が高くなるほとシステムの可用性要件は厳密に規定されている
みずほのシステムもシステムの性質上、高可用性を求められており、可用性と言ってもさまざまな側面から検討される
24H365Dシステムと呼ばれるもので、障害で止めることが出来ないシステム
もちろん、メンテナンスのために休日の深夜帯の限られた時間に稼働系のシステムの一部を止めて待機系を動かしている時もあるが、システム自体は止まっていない 高可用性を求められるシステムでも決めれたハードウェアやネットワークのスペックを超えた処理は動かせない。
報道発表を聞く限りでは、今回は高負荷になる処理を多重で実行している。
こんなことを銀行のシステムでやること自体が、まずあり得ない。
処理時間は長くなるし、決められた時刻通りに終わらない。
この処理のリードタイムが読めないなんてことは有り得ない。
運用は指示があれば、例外的にジョブを実行する
運用はそれがどんなに高負荷になって、処理自体が終わらないなどということを事前に予測する責務は負わされていない。 今回の発表から感じることは
運用は指示に従いオペレーションをしてるだけ
例外的な高負荷で処理時間が大幅に遅延するジョブを実行しろと命じた者に責任がある。
この命じた者は、恐らくシステム屋であるはずが無く、みずほ側の人間
それを運用のせいにするなんて、ダメですよ、こんなトカゲの尻尾切り そもそも、紙通帳の口座をネット口座にステータス変更かなんかする処理でしくって
記者会見で役員が「メモリ5倍で解決した」ドヤ！
みたいな発表してますが、メモリ増量って運用側では無くてシステム屋の判断が無いと決定できない
つまり、前週までは多重実行して60万件は正常に処理していたものが、70万件で処理が終わらなかった
CＰUも何十コアだか知らないけど、この60万件で処理が終わったている時のCPUの使用率、メモリの使用率、ネットワークの使用率
あとはちゃんとした商用DＢ使っていたら、いろんな情報がログに残る
これを見落とすなんてあり得ない こんな発表、メガバンクのシステムの障害の原因分析になってないですね
たとえて言えば、タクシーに乗った客が車の前に人がいるのに
「いいからそのまま走れ」って運転手に命じて、人はねたら
「なんで人はねたんだ！」
って言ってるようなもの
とんちかコントかよw
それじゃタクシー運転手かわいそ こんな、「ぼく人はねちゃいました」みたいのが
みずほ総研あたりじゃまかり通りそうだなあ
もうあのへんは魔窟 高負荷になることが予見できずに処理を動かすことは
「システムが不安定な稼働をすることになる」ので、システムとしては正常では無いのですよ
「消防署のほうから来ました。消化器買いませんか？」みたいな話
システムが不安定な稼働をしている状態を監視するのは運用の仕事だけど、予見するのはシステム屋の仕事
これを横からゴリ押し出来るのは客側にしかいない
システム屋も運用も決めたこと、決められたこと以外のことは絶対にしない
サーバールームには掃除のおばちゃんとか入ってるのは見たことは無いけど、掃除のおばちゃんが間違えてサーバーにつながっているLANケーブル抜いちゃったり、電源のコンセントに足引っ掛けて電源落とした所で、システムはびくともしないよ 大規模なシステムなんてさ
毎日のように、サーバーがブンブン動いているので、CPUなんて何個かは普通に飛んでるし、ディスクも故障してる、サーバーも故障したりもする
ありとあらゆるハードウェア故障は起きている
故障が起きてもシステムは止められないので、ありとあらゆる対策をこうじてある
まあ、冗長化構成なんだけど
いくら冗長化構成にしても、システムで規定されている使われ方以上のことをシステムにさせたら障害起きるよ
無理くり横やりなネット口座ステータス変更のジョブ実行を命じた人間は、行内ではとっくにわかっている
じゃあ、なんでそんな指示をしたのか？ってことにしかならない。
まあ、あくまでイメージだが
命じたもの「あ、あの処理だけど来週もやっていけそうかな？」
命じられたもの「先週までは60万件でなんとか処理できましたが、運用からの報告ではかなりの高負荷だったと聞いております。来週は70万件と聞いておりますので、なんらかの処理遅延が予想されます」
命じたもの「そんなこと聞いてねえよ。いけるかいくないかを聞いてるんだよ！」
まあ、こんなやり取りはあったんじゃマイカ？
命じた者は、命じられた者に責任転嫁ってイメージ システムはエラーを出してたが
正しく評価できる人がいなくて再起動したら治るだろと思ったみたいな
ことなんだろな 役員が記者会見で
「メモリ5倍にして解決した」
ってかなり楽しいこと言ってるけどさ
まあ、この話も話半分でしか聞いてないけどさ
ネット口座にステータス変更の処理だっけ？
それも前週までのメモリ使用率とかCPU使用率とかDＢの使われ方とか全部残ってる
このログを見て、予見することは可能
これを予見できていないか、この件に人的なコストをかけなかったんだろうね
そんなに難しい話か？
システム屋読んで、処理で検索されたり更新されるテーブルの総数、各テーブルのカラム数、メモリキャッシュできる物理バイト
L I N UXサーバーで動かしてたらしいけど、後ろはハードディスクなのか、ストレージなのか？
クラスタ構成なのか
ジョブは何多重まで可能なのか？
これと、前週までの実績値を検討すれば、普通のシステム屋なら、事前にメモリ増設して、メモリ割り当てサイズ変更するよ
CE手配して、メモリ増設してもらって、DＢAにメモリの割り当てサイズ変更したら済む話
これがスッポリ抜け落ちてるなんてあり得ないよ
たとえて言えば、車のタイヤの空気が抜けているかもしれないから、これから高速走るんで、空気圧見てくれない？
ってガススタの人に見て貰う程度の話だよ
特別、高度な専門知識いらない 前週まで60万件のバッチが動いて、
問題が起きた週は70万件のバッチが処理遅延した
やめてほしいわ
それで4000台のAＴM停止とか
頭取は記者会見で「あんな寒い日にお客様をAＴMの前でお待たせしてしまい」
とか心情的な発言やめてほしかった
バッチ処理の遅延とATM停止のどこからどこまでが関連があるのかなんて話は出てこなかったし、まあ、それを明らかにしちゃうとこの銀行のシステムの一部がわかる人にはわかるから明らかにしなかったんだろうけどね
そもそも、銀行のキャッシュカードに記録されている情報って何？
何から何まで詰め込まれてる訳じゃない
今回は紙通帳口座からネット口座に切り替える時に、カードからサーバー経由してこのカードの口座はネット口座ですって識別する時に、サーバー経由するより、カードに書き込んじゃったほうが、あとあと都合が良いので、バッチ処理を毎週実行してステータスを変更しておき、誰かのカードがATMに飲み込まれる時にサラッとカードに書き換える作戦だったことがわかる
それが肝心のバッチが処理が終わらない間でも、ATM利用者がいるので、感極まってATM停止しちゃった
「寒い日にお客様をお待たせしてしまい」
じゃなくて
「こっちはバッチ処理終わってねえから、てめえらATMの前で待ってろ。コルセンに電話しても誰も説明させない」
って言ってるようなもの 頭取が記者の質問でATM停止した理由について
「口座と言うのは金額の記帳がございます。これが今回のバッチ処理の遅延で、間違えてカードに記録してはまずいので、ATMから一定時間出さない処置をとらせていただきました」
ってのがある
あーなるほどなあ
確かに金額に間違いあっちゃまずいもんなあ
みたいにまるで刑事が犯人に「かつ丼食うか」みたいな落とし方がね、もうしらじらしいと言うか
カードに入金、出金の何から何まで記録されてる訳ないじゃないの
要は、みずほの都合で2021/4月から紙通帳のままだと印紙税がかかるから、コストを抑えるために、ネット口座に早く移行したかったのと
カードをATMに入れて、紙通帳口座なのかネット口座なのかをいちいち分散化しているとは言え、サーバーまで問い合わせに言って判断させる際に必要なネットワークトラフィック量とそれにかかる通信費用を抑えるために、ATM内でカードに書き込まれたステータスをチェックするだけすれば、みずほは費用削減できる
で、4000台止めた まさに自行の費用対効果を優先させて
トラブル起きれば、4000台のATMの前で人を待たせる
ゼニを扱ってるだけあって、やることがいちいち手がこんでる さすが、みずほ
メガバンク
やることが桁違い
今回の発表も、さすが、みずほ
「システムは正常だった。運用に問題があった。」
システムの信頼性？
そんなんわかってる話で、99.99999%の高可用性を維持してる
今回の件は、銀行がいかに費用をかけないでカードのステータス変更をするかだったので
1.高負荷の処理を無理矢理実行して処理が遅延したとしても、4000台のATM止めたほうが安く済む
2.紙通帳口座なんて印紙税かかるから、無理矢理、ネット口座に切り替えるためには手段は選ばない
新聞に載るような事が起きても、頭取あたりに頭下げさせれば安く済む
3.金融庁への報告にしても、メガバンクが業務停止を喰らうことは無いので、やらかしても調査委員会かなんかに報告書作らせたほうが安く済む
あとは運用側に問題があったとしておけば、ほとぼりが冷めてくるので、安く済む
さすが、メガバンク 今回の新システム みのり
メインフレームを16台から9台にした
これも安く済ませるため
メーカーも嫌がっただろうが、この箱をここまで減らしたのは大きい
ついでに、メインフレームにぶら下がっていたコボルしかできないおじさん達もかなり削減されたんじゃない
これも安く済ませてる
問題のあったLI NUXサーバー
導入費用がメインフレームなんかと比べて桁違いに安い
かなり、安く済む
ソースコードも日本人じゃなくて中国人あたりが書いてるんじゃないの？
安く済むからね
問題のあったバッチ処理に使われたDＢもアヤシいもんだなあ
ＯRA CL Eだと高いもんね で、頭取以下役員は減給処分
社長も減給半年だっけ？
痛くも痒くもないでしょ？
もともと貰ってる報酬が桁違いなんだから
これもこんなですんで安く済んだね
あれ？
今回の件で幹部にIＢMの人間入れてますね
これ、高くつくよw >>669
実はIBMの地銀じゅうだん会向け基幹システムは
上海でソース書いてる。
日本語壊滅状態のを寄越されて涙目になってたよorz ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
