【フレッツ光】今は時期が悪い。工事受注システムで障害。新規受付停止中。

ローリングソバット(愛知県) **[US]** · 2021/05/25(火) 20:46:13.56

約6万件の注文データに欠損・消失など、NTT西日本で光回線のシステム障害
2021.05.25　日経コンピュータ

NTT西日本は2021年5月25日、光回線関連の注文受付システムで発生したシステム障害に関する記者向け説明会を開催した。
同システムを刷新する過程で、注文受付中や工事実施前などの「仕掛かりデータ」約6万件について、データの欠損や消失など
が起きて、新システムにデータを正常に移行できなかった。

NTT西日本は5月11日～16日にかけて、同社の営業担当や光回線の卸提供を受けた「光コラボレーション事業者」からの光回線
関連の各種注文を受け付けるシステムを刷新する計画だった。サーバーなどの装置類が更新時期を迎えていたためだ。
当初は2020年末から2021年初めに新システムに移行する計画だったが、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、2021年5月
に延期していた。

今回、NTT西日本は新システムへの切り替え自体は完了させたが、仕掛かりデータの移行でつまずいた。一部の仕掛かりデータ
（約6万件）を旧システムから新システムに正常に移行できなかった。
同社の猪俣貴志取締役デジタル改革推進本部長は「データが欠損したり、消えたりしているケースもある。事前の移行テストの
段階ではエラーはなかった」としている。

仕掛かりデータに不備が残ったまま注文受付を再開すると、工事枠のダブルブッキングが生じる恐れがあるため、NTT西日本は
注文受付を6月7日まで全面停止している。現在は異常が発生した約6万件の仕掛かりデータの修正などに注力している。
同社によると、顧客に工事日の変更を要請する件数は約3万件に達するという。

一部の仕掛かりデータに異常が発生した詳しい原因については「現在調査中」としている。

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/10455/

ダイビングヘッドバット(ジパング) **[US]** · 2021/05/25(火) 20:47:10.53

安心のみかかクオリティー

2021/05/25(火) 20:48:55.85

曾孫請けの月収16万円にやらせたんだろ

かかと落とし(茸) **[TR]** · 2021/05/25(火) 20:50:39.61

東の電話屋さんの下っ端だけど鼻水吹いた、知らなかった

こりゃてーへんだ、関連業務の人可哀想に

アトミックドロップ(東京都) **[US]** · 2021/05/25(火) 20:55:52.18

フレッツ最近切れまくるんだけどなんでだ
ちなvdslマンション

ビッグブーツ(大阪府) **[LT]** · 2021/05/25(火) 20:56:13.47

ニューロ光ってのを申し込んで工事寸前でバックレたったんだけど正解？
ちなドコモユーザー

2021/05/25(火) 21:03:16.02

>>6
居住地が関西なら万難を排してeo光
nuro光も自分が使ってたときは不満なかった
フレッツ隼とやらはクソオブクソだった

ビッグブーツ(群馬県) **[CN]** · 2021/05/25(火) 21:14:34.42

nuro光来ないんですが！

グロリア(SB-iPhone) **[KR]** · 2021/05/25(火) 21:15:17.47

公務員だよね…

逆落とし(岡山県) **[NL]** · 2021/05/25(火) 21:19:03.68

nuroは悪く無いんだろうけど代理店はクソ
ネットに書かれてる通りある日突然やって来て近くで回線工事するからよろしくねそれからあと契約しろって迫って来た
契約しぶると別に無料工事しなくてもいいんだよ？って言われてもそもそも頼んでないし代理店の出した内容がいいのか悪いのか分からない状況で契約出来ないからとっとと帰って
全然帰らないから契約して後日代理店無視して大元のプロパイダにキャンセル伝えた

ラケブラーダ(東京都) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/05/25(火) 21:21:21.12

>>6
俺ニューロ
マンション単位で募るやつで1900円くらい

実測で上りも下りも100から900Mくらいかな

不知火(茸) **[US]** · 2021/05/25(火) 21:33:30.19

>>5
契約してる顧客が多くて集合装置のONUがビジー
宅内までの配線がメタルだと劣化してる、ないしは電力線が干渉
ルーターが古い、プロバイダーがビジー
あなたのPCないしスマホの劣化

お好きなものをどうぞ

ストレッチプラム(東京都) **[CN]** · 2021/05/25(火) 21:44:34.79

DB移行にミスったのかな

キングコングラリアット(ジパング) **[SE]** · 2021/05/25(火) 21:45:37.57

4月17日に申し込んで何の連絡もなし
エキサイト光

雪崩式ブレーンバスター(三重県) **[US]** · 2021/05/25(火) 21:46:32.08

ダイヤルアップで十分

32文ロケット砲(東京都) **[US]** · 2021/05/25(火) 21:53:06.14

v6プラスとかIPoEで契約しててopenVPN張って自宅鯖smbにアクセスすると速度ってどんなもん？
うち20~40Mbpsくらいだけどこんなもんなんか？

2021/05/25(火) 21:54:50.90

光回線解約しました。理事会で全部屋にWi-Fi無料にしましょう！と言って5年掛かってようやくだよ

老人は若者の意見を少しは聞け。時代は変わって行くとか受け入れろ

サッカーボールキック(東京都) **[US]** · 2021/05/25(火) 21:56:02.44

データバックアップとらずにやったの？

バックドロップ(愛知県) **[ﾆﾀﾞ]** · 2021/05/25(火) 22:00:21.38

ＩＰーＯＰＳ

グロリア(SB-iPhone) **[KR]** · 2021/05/25(火) 22:46:29.68

これ結局誰が悪いの？

エクスプロイダー(東京都) **[GB]** · 2021/05/25(火) 22:46:53.72

>>18
新システムに移行なのに？

2021/05/25(火) 23:14:44.74

光コラボ事業者に仮申し込みして一ヶ月、契約書類が届かないんで電話した。NTTがシステムの大規模改修してるんで工事日が確定出来ず・・・て言われた。こういうことだったんか。クソNTT

2021/05/25(火) 23:15:07.61

1月にBフレ終わるからって年末に切り替え工事してもらった
トラブルに当たらなくてよかったーって、これ西か

16文キック(兵庫県) **[US]** · 2021/05/25(火) 23:25:30.32

ドコモの例のホームWi-Fiの性能しだいではもう光回線止めたいけど
もしブチブチ切れるなら現状維持かなあ
ソフトバンクのやつとか糞以下の評価だし

2021/05/25(火) 23:29:25.06

NTT西日本がバイトにやらせてた悪質電話勧誘は絶対忘れない

１０年ぐらい前に「今すぐ光にしないとＡＤＳＬが使えなくなる」と平気で嘘をついてフレッツ光に変えるよう勧誘
毎回毎回異なる会社名を名乗って（電話の声は同じ）、執拗に勧誘電話をかけてくる
完全に特定商取引法違反
ＮＴＴに特定商取引法違反だと文句を言ったら、その後子会社を使って嫌がらせ電話をかけてくる始末

仮に光に入るとしても、絶対にＮＴＴには入らない！！

キドクラッチ(福岡県) **[GB]** · 2021/05/25(火) 23:40:26.24

西日本と東日本のシステム統合か。
5/17の移行がしくったんだろうな。今日回線工事が遅れますって連絡あったわ。