ヤマト運輸 受け取り側に配達順を知らせる新サービス導入へ
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ヤマト運輸が電子商取引（ＥＣ）の荷物を配達する際、受け取り側に配達の順番を知らせる新サービスの
今年度中の導入を検討していることが分かった。阿部珠樹常務ら担当幹部が明らかにした。ヤマトは
新型コロナウイルス禍で取扱量が増加しているＥＣ荷物向けの配達サービスを拡充しており、
「何番目に荷物が届く」のかを示して受け取りのタイミングを明確にし、顧客利便性を向上させる考えだ。
新サービスは、ヤマトが昨年６月に立ち上げたＥＣ商品向けの配達サービス「ＥＡＺＹ（イージー）」で導入。
メールや無料通信アプリのＬＩＮＥ（ライン）を使って、飲食店で順番待ちをする場合のように受け取り側に
配達の順番を伝え、より正確に荷物の届く時間を把握できるようにする。今年度中に一部地域で実験を始め、
サービス地域を広げる考えだ。
イージーでは現在、受け取り直前まで、対面での受け取りや玄関前への「置き配」といった方法を
変更できるサービスを導入。しかし受け取りのタイミングは、午前は４時間刻み、午後は２時間刻みでの
時間帯だけが示されている。
ヤマト運輸の令和２年度の宅配便の取扱量は新型コロナの巣ごもり消費の増加により約２１億個と
過去最高を記録した。ただ、同時にドライバーの負担も増しており、より効率的な配送も課題だ。阿部氏は
新サービスで「ＥＣ事業者、運び手、受け取り手の三方良し」を目指すとしている。
https://www.sankei.com/economy/news/210509/ecn2105090003-n1.html なにこれ
更に便利になるじゃん
ヨドの
「これから行くよ何時何分頃行くよ」
メール並にいいじゃん 今からやってくれや
今日何時にくんねん
時間指定出来ひんかったんや うちを1番にしろなんでうちが1番じゃないんだ？！ってクレームが殺到しない？ 朝９時に「配達中」にされると出かけられないじゃないか。
もうちょっと時間絞って欲しいんだけど。 全部でやれよ
主にAmazonとメルカリだけじゃねぇか >>2
1つ前の配達を終えた時点でポチッと押したら次の配達先にSMSが届くアプリとかあればかなり気楽に待てそうなんだよな クロネコは発送後に受けとり場所変更出来たりして便利なのに、佐川のやる気のなさはなんなんあれ てか車にGPS積んでどこにいるか常に配信しろよ
簡単なことだろ
何故しないんだ クロネコヤマトはAmazonで置き配指定しても置き配にならないのどうにかしろよ ほぼ配達ルートの順番が決まってるから、佐川はこのくらいの時間、やまとはこのくらい郵便はこのくらいって目安にしてるけど、それでも1時間の範囲にしか絞れないから、あると便利。 家で受け取るのが面倒くさいから全部近所の営業所止めにしてるわ >>6
置き配できるよ
ヤマト運輸からメールがくるからそこから設定できる
チャイムのところに置き配お願いメモ貼っておくのもおk これは正直思ってたからスゲーありがたい
いつ来るかわからないのは仕方ないけど回る順番とかは大体決まってんだから
せめてあと何件後にこっち来るのかわかれば買い物出れるのにって何度も思った 配達員が情報更新を忘れたり遅かったりで追跡が役に立たんことがあるしな 取りに行くので営業所で留めといてください
近いやつは便利 あと複数の発送すると伝票がわからなくなるのでせめて品名の印字があったら良いな 再配達の時間指定なのにいないクソ客を懲らしめるシステムを先に作れや これわがままな客からのクレームでめちゃくちゃになりそう >>16
お前のところに配達に行く車がどれかとかいちいち考えてやってられんだろ たいして大きくも重くもないのに自宅以外配達先に選べない時がガチ糞だわ 不在時のデータを統計して、その日の最善ルートを自動で導き出したり出来ないもんなの？
日中の昼間に何度も何度も不在票入れられても困るわ。
ちょっと考えたら居ないの分かるだろ。 そんなの要らねーからGPSでトラックの場所教えろよ。取りに行ってやるよ 置き配でいい
配達するから家に居ろ、チャイム押したらすぐ出てこい
は迷惑で苦痛でしかない >>30
電話かけることって負担だし
めちゃくちゃ効率悪い ジョイスティックで配達員を動かせるようにしてくれよ >>2
1分遅れたとか喚くキチガイが捕まる未来まで見えた >>35
アマゾンあたりがやりそう
もちろん外れ予測もあるだろうけど、チリツモでコストダウンに繋がるな 俺はインターホンにドアの前に置いて帰ってくれって張り紙してるよ
宅配荷物に振り回されない生活になってマジで糞便利 ヤマトとか佐川はいいけど、郵便はほんと不便
宅配BOXあるのに全て持ち帰る それか最寄りのコンビニに宅配BOX設置して12桁の暗証番号で取れるようにしろ 午前中で指定しても
14時に来るし
午後に便が来ましたとか受け渡しのときに言われてもね
遅れるときは遅れる前に言わないと意味ないのに
馬鹿なのかなって思うわ
Amazonプライムだから文句は言わなかったけど
有料でお届け日時指定便で頼んだ人は個別にカスタマーセンターに言えば返金してもらえますよ 何で送ってくるか分からんからヤマトだけ教えてくれてもなぁ・・・ そんなことしても遅いのは変わらないから
センター受け取りの方が早いし ヤマトで置き配てやつができたじゃん、
あれ選ぶ子いるの？ アマゾンだと時間指定出来ないから結局再配達で意味ねえんだよな 俺は基本的にPUDOステ指定やよ、行きつけのスーパーにあるから便利
保冷の奴もあったらエエのにと思う >>35
こんな奴が居るから配達員はかわいそうだよな
ほとんど不在の奴ばかりで嫌になるのに不在時じゃない時に配達しろなんて
似たような時間集中して更に配達遅れそうだな んなことより配達員がそこら中の道に車停めるのいい加減指導せいよアホンダラ
狭いとこで、国道沿いで渋滞作ろうがお構いなしとか他所はやってねぇよ
所詮成り立ちがパクリやからその程度か知らねぇが、そんなんでJPに文句つけんな Amazonの設定をデフォで置き配にしてんのに毎回ピンポン押すの辞めろよ。
テレワークだから家には居るけど会議とかしてるからいちいちめんどくせーんだよ >>55
受け取る側が、配送ルートとか関係ない、いますぐ持ってこいってクレームが酷いからだろ そういや新しい住所でAmazonで頼んだら勝手に置き配になってたことがあったわ
カスタマーに理由を聞いたら前回の配達方法が引き継がれますとか言われたけど
前回は置き配で頼んでないし
この住所では初だし
何言ってんだこいつ状態
こっちが注文時に置き配を頼んだのでしょうの一点張りだったけど
配達方法の変更は選んでないし
置き配の場所を選ぶ画面があったならそこで疑問に思うし気づくわ
勝手に標準で置き配にしやがったの絶対に認めないんだよなぁ >>69
規約はちゃんと読みましょうって話だな
今のお前は老害クレーマーみたいになってるぞ気をつけろ 先ずは何回か試さんと分からんな
何番目で何時に着くか 配達員ドライバー更に減るだろな
自らハードル上げる必要ねえだろ… ジャップは道路状況とか荷物の混雑とか想像力無いからとにかくクレームつける
自分は悪くない、自分は被害者、そんなことした覚えはない、と韓国人みたいな主張するのが多いんだよね
所詮は島国根性でガラパゴス民族だよ
アメリカだと日本人とか言ったら石投げつけられる時代だからね
同じ日本人として思うのは恥を知れ 連絡するのはいいとして
LINEなんか使うなよ！ﾁｮﾝの下僕か？ >>22
いまはOkなんだ
以前ヤマトのドライバーに置き配してくれって頼んだら
クレームがあったから無理って頑なに断られたわ >>71
標準で置き配にしております不要なら変更して下さいって答えれば済んだ話だけどね
あくまで俺が指定したと言い張って嘘ついてまで誤魔化そうとするから納得が出来ないだけ
もし標準で置き配になったのなら俺の意思とは無関係でも置き配になりますよねと聞いても断固として認めなかったね
そもそも標準で置き配にしますという案内も来てないしな
毎週何かしら注文するのに注文時に毎回規約見て差分比較する馬鹿がいるのかよ マンションに住んでいるとお届けですと言われてから下手すると10分くらい後になるんだよな
その間は小便もできない 委託ドライバーやって資金稼ぎしてたころに
ヤマトもセーノーも佐川も郵パックもやったことあるけど
ここが一番客に弱腰だったわw >>7
ほんまコレ
なんで新しいサービスでLINE使う必要あるねん
危機管理能力ゼロやん >>54
ちょっとだけそこらへんを利用する開発をしたことあるんだけど、
ＬＩＮＥの方がＡＰＩそろってるしほぼ確実に届けるし料金を含めたコスパがいいんだよね
ｓｍｓだと開封確認できんでしょ。
便利なものはどんどん活用されていって正解だと思うヨ。超えるサービスもそのうちでてくるだろうし
機能的にはよくてもマーケティングや営業がショボいと広まらないし。まあそんなもんだと思ってる >>8
UberEATSと違って他も廻るので別の届け先の情報が判る問題が出るのと「同じ場所で3分も止まってるサボってるんじゃないか」って言い出す奴が出るので無理 >>92
ある日勝手に変更されていたら気づきようがないけどな 時間帯指定してうんこしてるときに来たらどうしようってなる >>94
今度はすり替えま始めてて情けないよお前
若輩のしかも俺みたいなのに指摘されてイラつくのはわかるけどさ なんでヤマトって置き宅指定しても置いてくれないんだ
しかも午前も来たんですけどねえとか小言言ってくるし >>35
不在なのは大体わかってるけど、不在表入れとかないとまだ来てないだとか、いつもより遅くに不在表入れられたとかメールで変更出来なかったとか一々うるせーんだよ ツレが地域の配達担当になってから受け取りが楽になった
再配達になっても電話かけたらすぐ持ってきてくれるし
ただ金麦頼むのが恥ずかしいという欠点があるｗ >>97
クレーマにならないように気をつけろって意味だったのね
ただ嘘つく人は許さないのでトコトン追求しちゃうんだわ
正直に話せば済むことを誤魔化そうとする人は嫌いでね
適当嘘を付けば済むと思っているということは
結局こっちを馬鹿にしている訳だからね
最後はカスタマーセンター側が逃げたけどなｗ 急いでるんで順番飛ばして貰えませんか？って奴が絶対出てくる >>82
置き配は出来るけど留守だとしてもらえんぞ
トラブルがあったから無理ですって言われた >>83
説明は読まない、人の話は聞かない
そして自分の権利だけは声高に主張する
なんなら自分は悪くない自分は被害者だとのアピールまでする
今の日本の閉塞感を作り出してるのはこの世代のこういった輩達ですどうもありがとうございました ヤマトは今のままでいい
日本郵便の「近くに来たので〜」って指定時間の1時間前に来るのやめてくれ >>99
日本人は日本人に向かってジャップ何て言わないんだよなぁ
お国に帰りなさいｗｗｗ >>35
まず「クロネコメンバーズ」に登録しる
そして「お客様情報」の「お荷物の受け取り方法の設定」で
受け取りに都合のいい曜日や時間を指定しとくんや >>107
カスタマーの話は聞いているけど?
それが嘘だったって話なのに伝わらないのかね >>37
道路で強引に停車させて降りてくるんですね！ 何番目って言われても最初の方以外はいつ来るかわからんくね >>5
平日朝6:30に局に届いてるのに配達されるのは夕5:30だからな スーパーの前とかに置いてあるロッカーに入れといてくれるヤツが
もっと近所にありゃいんだけどなー微妙に遠い 定期便だからか最近アマゾンの宅配がヤマトだけで助かるわ佐川だとチャイム鳴らしにくるから面倒くさい
ラインからだと当日受付変更でも対応してくれるんだよな >>110
そういう奴に限ってしつこいし毎回やってくるしクレームまで入れるんだよ ジャップもだいぶ落ち着いてきたよね
昔ならトンカチとか包丁もって宅配員を襲ってたからね
文句だけなら…ジャップも猿に進化してるかw 配達員のストレス増えるばかりじゃん
位置情報を詳細に分かれば十分なんだけど
スルーされても気にしないよ >>121
トンカチ包丁って中国韓国人の発想だなあ
日本人なら玄翁にドスだよ これで配達が時間指定に遅れたらさぼっているのがわかるなｗ
ドライバー発狂しそう 配送時間やら配達員に文句あるやつは
営業所かコンビニ受け取りにしろよとしか思わない
運送屋に文句あるやつは店で買え
店に文句あるやつは自分で作れ 玄関横の風除室に置き配って指示してんのに、何故毎回無視してインターホン成らす？ >>14
佐川ほんと困るw
楽天と連動してるやつも全然だけど とりあえずAmazonで置き配が出来ない地域なんとかしろ
時間指定出来るものはするが無駄に不在票使わせると配達員が大変だろ >>127
不満なら配達する人が仕事辞めろ
こっちは対価を払っている >>129
西濃運輸を使うショップが最悪
西濃は個人宅やりたくないって意思表示してるんだから、個人相手に送るならヤマトか佐川使えよって成るわ >>114
カスタマーサービスをカスタマーって略すと意味通じなくなるぞ >>132
金払えばいいと思ってるなら
金出して買いに行けボケナス >>22
メールに置き配設定用リンク
入ってないときがあるんよ >>132
文字通り缶ジュースでもやるよ程度しか払ってないしな
宅配サービスってほんと客層がクソだよねまともな人は使わない >>132
まぁ実際のところみんな辞めていくわけで最終的には
自宅まで届けてもらえるなんて金持ちが個人的にお手伝いさんに
買ってきてもらうとかそういうサービスになるんじゃないかな
家に届けてもらえるだけでもかなりありがたく思うべきだよ >>117
1件配達に5分として100件配達すると何時間後になるか考えたことあるか？ >>142
宅配ボックスとかコンビニ受け取りみたいなのが主流になりそうよね >>144
宅配を使う客とかバカだからそういう想像力がないんだよ
自分以外の客のことなんて考えてないんだろだからまともに
想像力のある人は利用しなくなり
自分勝手なのしか残らない
宅配サービスを使う客って金持ちエリアも下町も民度同じだからな ただでさえ指定の荷物に振り回されてる配達員が更に大変になるな
過酷さから運送業界でもヤマトEAZYには手を出すなと有名
軽貨物を謳いながら配達するのはアマゾンのデリプロがやらない特大貨物・指定がなければボックスにも入れられない飲料が多いらしく地獄らしいよ
ヤマト側はEAZY現場にはほぼノータッチでドライバーに仕分けやらも全部やらせてる模様 >>145
どう考えても対価とサービス内容は釣り合ってないしな
自宅に自分の都合に合わせて物が届くっていうことに対して
付加価値を軽んじられすぎ
客も経営者もこの業界はDQNだらけ >>149
この時代に宅配を一切使ってない人？
ある意味すげー 自分の場合生協の個配だったけどあれもひどかったからね
青山だろうが蒲田だろうが客の本質は同じみんな自分勝手
仕事だからというのにも限度はあるし当然家庭持ってるやつでも
数年持てば長い方というレベルだった
まぁ組合員なんてのは配達担当が気がついたら変わってることに
なんも思ってないだろうがね ある程度は仕方ないが何でもかんでも利用者の都合のいいようにヘコヘコし過ぎだから調子に乗るんだよな
んでそこで偉そうに下らないクレームを入れられてる配送員やカスタマーセンターの奴らの一部は他業種(例えば飲食店とか)でやりたい放題で憂さ晴らししたりの悪循環 どんどん便利になっていくな
amazonで頼むと玄関先に荷物を放置だからな
対応する必要もないし便利すぎる >>154
いやいやマジな話配達員の代わりはいくらでもいるなんて思わんほうがいい
普通に辞めていくしどこの事務所も人手不足だからまぁ今コロナで飲食から
避難してきたひとが結構いるから一時的には緩和されたらしいがな >>153
都市に集まる日本人の民族性が最悪なだけだよ
田舎だとクレームなんて少ないしね ついでにリアルタイムの現在位置も出しておいてよ
指定時間枠入るとトイレも行けないから困るんだよ 生協などの個配は使うには便利だが今後は配達の現場がボトルネックと
なっていくだろうねみんな辞めていくので素人でもどんどん採用するから
当然ながら配送品質も下がることはあってもよくなることはない >>69
アドレス帳管理→配送指示→置き配しない
ってな感じにあらかじめ設定しておかないと
注文時に勝手に置き配設定されてると思う
注文時にも変更できるけど3回くらい繰り返さないと置き配しないに変更ならないし、次回注文時また置き配設定されてしまう
あとメール便なんかの商品では出てこなかったと思う
※Amazonアプリ バスじゃあるまいし人間の配達にここまでやらせるの間違ってる ヤマトのセンターで早朝仕分けやってるけど、また要らんこと始めやがってとドライバーが言ってたわ タワマンだとエントランスに配達員が来てから各部屋を回って自分の部屋に到着するのが15分後とか良くある どんどんドライバーがガンジ絡めにされていくな
しょーもない会社だ なぜうちよりアイツが先なんだとゴネるクレーマーの予感 >>14
いつも配達店に来てない表示で、いきなりピンポンされるな
まだ来ないと思って外出してたら自分らが二度手間じゃねえの？と思う >>66
デフォ置き配にしてるんだけど注文履歴みると置き配指定になってないから毎回置き配押して再度支持してしまうわ。ピンポンはめったにされない。一軒家す 配送は何が起こるかその日の出たとこ勝負なことが多いから
あんまり客に合わせすぎない方がむしろスムーズで客側にとっても
ウインウインになることが多いんだよね
客の要望には出来ること出来ないことをはっきり線引きしてやる方が品質は上がる >>117
局留めにすればいいんじゃね？
郵便局は知らんが佐川急便やヤマト運輸ではしてくれるぞ >>16
自分が配達員の立場だったら、常に見張られてるみたいで嫌じゃない？ >>176
客は配達員のことを人間だとすら思ってないからな
生身の人間が配達してるってことすら理解できない組合員が
いかに多かったことが >>176
今の営業車両ってGPSついてるんじゃない？どんな職業でもさ トラックがどの辺にあるか大体分からない物かとずっと思っていた
２時間トイレにも行けない なんでワシが1番じゃないのか！という苦情で廃止される未来しか見えない >>118
アレめっちゃ便利やけど、タッチパネルが素手で触らんと反応せん
タイプやから、コロナ禍の昨今ちょっと心配やな
不特定多数が同じところを素手で触る場所は…消アル置いてないし
俺はいっつもアルミ箔ひと切れ持ってって操作しとるで 順番ていうのがよくわからんよね
お前んちは地域で何番目とか言われても困るよな 知りたいのはいつ来るのかなんだから
次の次だからウンコ我慢しろ とか教えてくれるのかな >>5
本当にこれ。
郵便局は送料を払う送り主にはサービスするけど、受け取り側には全然。
ネット通販とか、実際に送料を負担してるのは受け取り側のことも多いのに。 14〜16時指定で頼んでるのに13時半にすでに不在票入ってたりするのやめて欲しいわ 午前中指定にすると100％12時前の配達になる
（昔から）うちは一番最後と決まってるようだ >>176
客の立場としては便利だけどDominoの配達は可哀想とか思う(発信を切ってる配達員もいるみたいだけど) ヤマトは今のままだでも十分なのに
だが佐川はなんとかしろ 最近のアマゾンの配送が酷すぎるのはなんなの？
なんで翌日来ないの？なめてるの？ amazon時間指定しててもその時間こなくて勝手に翌日にされたからプライム解約したわ 普通に家に居て荷物を受け取るだけの簡単な事が出来ない頭の弱い奴が多いから大変だな コンビニ受け取りで充分便利だわ。
届いたらメールに通知くるし。
わざわざ局まで身分証明書を持って取りに行かないと駄目な郵便局とは雲泥の差。 >>2
どこかでやってたけど、1分早いだの遅いだのクレーム多くてやめたってな 通販は基本コンビニ受取か近くのPUDOボックスだな
待たされるぐらいなら都合のいいときに取りに行く方がよほど気楽 不在なら
隣の家が受け取ってくれる。
梱包開けてダンボールも処分してくれてる。
ただ、
お取り寄せしても品数が減ってる場合があるけど。 不要なダンボール回収サービスやってくれねーかな
有料でも利用するわ
部屋がダンボールだらけなんてあるあるだろ >>5
うちの所は時間指定してるのにちょっと早いんですけどーで2時間前に持ってくるわ ウチのマンションには宅配ボックスがあるんだけど「使い方がわかりませんでした」と不在票が入って持ち帰られたことある >>35
データの積み上げしてりゃあもうちょっと楽になってるはずなんだよな
いつ何処で見ても常に走ってるドライバー達が可哀想だわ これはけっこう助かるな
もうウンコし始めたときにちょうど来て受け取れない、っていう事故が無くなる >>106
ああ、留守だとだめなんだ
留守のときこそ置いてって欲しいんだけどな >>69
置き配は今までの注文に？自分の住所に？それともｱｶｳﾝﾄに紐付いてるかどうかわからんな
設定がないもんな
うちもAmazonで新しい住所といっても職場に配達指定した時には置き配にはされなかった
今までも普通に置き配してたから会社の建物の前に置かれてたらびっくりするところだよ
だから今までの注文が〜って言うカスタマーサービスの言うこともわからんと言うことも
わかる気がする
また、自宅前に日用品など置き配されても気にならんけどウン万円もする高価なパソコン部品も
置き配されるから盗られたらって思って気になるけど今のところ大丈夫だな
ただAmazonでの置き配の場合Amazonが補償するみたいなこと書いてなかった？！
だから実際盗られたら面倒だけどAmazonが補償する感じならAmazonの置き配については
特に気にする必要無いんじゃないかなと思います それも良いけど配送車の位置情報を見れるようにしてくれよ、 >>113
母の日だのお歳暮お中元みたいな糞忙しい時には無意味になるがな
30件以上午前指定とか夜配指定で集中されたらSDは捌けんよ
そういやECってPP端末のルート設定通り配ってるんかな？
それ守ってなければ配達順も糞もねーよ そんなことしなくても片手運転で在宅確認の電話しながらやって来るじゃん だいたいの時間は知りたいわな
朝からずっと玄関前で正座して待ってる身にもなれよ いやもうやめたげて
これ以上ドライバー監視すんのかわいそう >>228
GPSのマークが小刻みに揺れてるかもなｗ 配達員を人間扱いしてないな
郵便局なんか休日の配達もやめたんだぜ すーっと待ってても来ないからトイレに入ると来るよな >>136
蛍光灯は西濃だった 西濃は壊れやすい商品の配送が得意らしい
再配達依頼は電話しか使えないし、営業時間に電話しても誰も出ない 佐川急便で女性配達員の3サイズも教えて欲しいときあるよな
そういうサービスあったらいいよな >>16
全ての荷物を車で玄関先まで来て配達していると思っているのか？ >>10
自分は「待つ」のが嫌いだから、営業所止めにして自分で好きな時間に取りに行ってるわ
あと、営業所に電話すれば配達員と電話で話せたりもするから詳しい時間も聞けるよ 朝の7時半くらいに荷物お問い合わせシステムで確認すると配達中に
なっているから待っていると酷い時には昼くらいに来たりする
過去にトイレに入っているときに来て出られず持ち帰られたことが
３度位あったから出来るだけトイレを我慢してるというのに
せめて配達中表示から１時間以内になるように改善しろ >>206
昭和の昔は不在時はご近所が預かるシステムやった
子供が受け取って間違えて開けちゃった事件とかフツーにあった
でもそれはお互い様だから笑って済ませてた
……でも俺が知らんところで刃傷沙汰なんかもあったのかな？ 数年前は電話連絡だったけど、今は端末がルート表示まで出来るようになって来てるから出来る事だろな。
でも委託業者が配達だと旧式端末で無いかもね。 >>6
置き配選択できるようになった。
これでAmazonでヤマト配送になっても安心だ。
むしろ置き配できるならこのサービスはいらないだろ。 https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/4203/~/amazon%E3%81%A7%E6%B3%A8%E6%96%87%E6%99%82%E3%81%AB%E7%BD%AE%E3%81%8D%E9%85%8D%E3%82%92%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%80%81%E7%BD%AE%E3%81%8D%E9%85%8D%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
これは糞 時間指定はできないと言い張るショップをどうにかして欲しい 自分のタイミングで取りに行けたほうが良いと思うが。 >>188
一通とかの兼ね合いで効率良いルート組むとそうなるんだろ
効率良く回らんと荷物捌ききれないからな
ウチはいっつも最後なのね！！って発狂するババアとかいるが嫌ならルートの最初の方の家に引越せとしか言えない ヤマトの運ちゃんに呼び鈴鳴らさずに不在通知投函されたわ
片手で持てるくらいの軽い荷物なのになんでするかね >>259
そう 近所に好きな時間に受け取れる場所があればいいんだよね
それが難しいんだけど
コンビニでいいじゃないっていう意見もあるけど
何でもコンビニに送れるわけでもない >>262
うちもたまにある
大抵鳴らしたと言いはるけど
この前来たおじさんは 一回目は間違った部屋の番号のインターフォン押してたと謝ってたわ
本当か苦し紛れの言い訳かはわからないけどね コンビニは素人バイトに荷物扱われるの嫌だし時間かかるから後ろの視線が痛い
やっぱPUDOかAmazonロッカーが楽 >>117
ヤフオクとかの匿名発送使うと局に朝到着してるのに翌日発送とかになることある
全部の局ならそういう仕様だと思うが早い局は朝到着して午前配達済になったりしてる 最近チャイム鳴らさずに宅配ボックスに直入れってケースがよくあるわ
家にいたから部屋まで持ってきてくれた方が嬉しいのに
まあ負担減らしたいんだろうけど >>269
面倒くさ。いちいち住人の反応で対応分けるのかよ >>47
郵便はボックス置いてるだけだと無視なんよ
窓口で配達方法指定届を提出するか
一回でも置き配なりボックスなりの指定付けて受け取るっていう言質実績とらないと
責任問題になるから >>132
勘違いすんなよ
時間指定はヤマトの無料サービスでてめえは対価なんぞ1円も払ってねーよ >>252
営業所から配達員が持ち出し掛けたら配達中表示になるからね
まあ集荷しながら配達するから配達ルートは基本的に固定されてるし
前回どのぐらいの時間に配達されたかを覚えておけばその前後30分ぐらいの間以外は絶対に配達来ない >>273
無料w
何のために「無料」でやってんだ？w 使う方は便利で良いけど仕事で関わるもんじゃないわ
働いてる奴もクソ野郎ばっかだし >>266
割と真面目な話、インターホンって押すとピンポーンってインターホンの本体からなるタイプと室内しか音がならないタイプがあるんだけどたまーにだけどインターホンからなるタイプのボタンを押してもならないときあるんだよね
あ、押したけど反応しなかったんだってもっかい押すけど室内しかならないタイプなら多分音出てないの気づいてないのかもね
あと意外と多いのがしつこく五回くらい押すと出てくる人、聞いてみると1回目か2回目の音しか聞こえてないみたい
インターホンの音は意外と聞き逃すこともあるし接触悪くて押してもならなかったんじゃないかな
配達員からすると不在票を入力するのって配達で一番時間がかかる無駄な作業だから不在票だけ入れる意味ってそんなないからピンポンは押してると思うよ >>263
シャッター商店街が預かりサービスやるべきやと思う
駅前とかの立地のええとこは特に 地域に最低1人はキチガイがいる
そいつに振り回されるから死んで欲しい タワマンだとエントランスインターホン鳴らされてから10分後くらいにくる >>247
宅配ドライバーの写真を載せてくれたら、イケメンとか美女のときは在宅率高まるのにな >>83
あなたの言うとおりシステム変更後の初回注文は標準で置き配になりますよ
叩いてるやつは論理的な思考ができない障害者なので気にしないほうが良い >>277
うちの場合はインターホン鳴らすと玄関前のカメラで録画されるんで鳴らしたかどうかわかる
不在通知投函された時は録画ログが残ってなかったから明らかに鳴らしてなかった
わざわざ玄関前に来て端末いじって不在通知出すくらいなら何でインターホン鳴らさなかったんだろうって不思議でしょうがない 配達予定時間の範囲が長すぎ
時間が合うまで何度でも来いってなるわ クロネコは電子マネーsuica使えるようにしてよクレジットカードでもいいし >>286
だからそのケースだと多分押したけど反応しなかったんじゃないかな？
以外と反応しない時があるもんだよ
不在票出すのってまじでめんどくせーからね
不在率高い家だとピンポン押してすぐ不在票の端末入力するから押しが甘かったんじゃないかな
インターホンはしっかり押してくださいって張り紙すると効果あるかもよ もう近くに来たらなんか鳴らせよ
ボール持って取りに行くから >>291
インターホンの不備なんて今まで一度もないんだけど
配達員に聞いたら本人じゃないからわかりませんって言われるし不思議でしゃあないわ
ググったらそういう苦情が頻繁にあるみたいだし ワクチンとかコロナ陽性のシステムもヤマトに作ってもらえよ
もっとマトモなのできるだろ 郵便局の置き配サービス申請済みなのに、ヨドバシの荷物は置き配してくれない。なぜだ。 一人暮らしだと宅急便待ちでトイレもゆっくり入れないからね。
突然来るし。事前にしらせてほしいわ 現行PP端末にまともなGPS付いてるなら即座にそのサービス実現出来そうだけどな
現状の端末だとGPSがお粗末なのか現時点が判らんw
せっかくゼンリンの住宅地図電子版使って配達先の箇所に旗刺して示してるけどね
端末側を新しくするか、紐付けして通信するスマホで対応するんかな >>201
そんなんでクレームとかいかにキチガイが多いかって >>164
今配達ルートはAIで最適化されて配達員に指示できるようになってきてるんだから、
その情報を受け取り側に配信するだけだろ
別に配達員の首が絞まることにはならないよ 配達がヤマトの社員から委託の人になるんでしょ？
デリプロと変わらんような は？なんで無料通信なんちゃら使わせるわけ？
クロネコメンバーズのアプリあるだろ >>301
家にいてトイレ我慢してるのってなんか理不尽な気がするんだよな
まだ来ない……まだ来ない……もうしばらく来ないか？今のうち行っとくか？みたいな葛藤がある
でいよいよ我慢できなくなって踏ん張った瞬間 ピンポーン♪ >>307
ルート設定がAIが最適化するなら右折の回数減らして欲しいわw
サービスドライバーの査定で右折が多いと減点対象だからな
結構アホだからかドライバーが弄り直してるよ まぁ良いんじゃね？
その時間しか無理な時は気にしないが
どの時間でも在宅してる時とかは、逆にどの時間が周り易いのかと思う事あるし
そうすると逆に時間もズレ難いだろうからこっちにもメリットあるだろ ヤマトはこういうサービスちょくちょく出してきて良いね こんなシステムやったらドライバーはますます大変だな受け取るやつは自分の都合ばかりだからな
配達待ちしたくないなら営業所留め コンビニ受取り 置き配 ボックス設置いろいろあるだろうに 配達員のストレスにならなきゃいいけど。またキチゲたまってなんかやらかすやつ出るで >>309
尼とかオークション物はeコマースはECクルーっていう委託に任せてる
連中は決済端末持ってないから代引き・コレクト等決済が必要なモン配達出来んよ
決済が必要なモノや30kg超やサイズ外のヤマト便は従来のドライバーが配達する 今更ながらに知ったが
発送後に営業所留めに出来るのな
最寄りの営業所の前を週4〜5日は通るんで
適時変更した方が良いかもな >>301
結構トイレ我慢して我慢して、だめだ、耐えられないからのトイレでピンポーンだよな。 細々した物まで気軽に注文できる時代の弊害なのかな？ >>136
蛍光灯は壊れやすく荷物事故になりやすい
事故品は運送会社が弁済しないといけないから
どこも運びたがらないのよ 頼むから全て置き配達にしてくれないかな
こちとら盗まれも文句言わないから
承諾サインを事前にして置き配にしてくれ
夕方16時くらいに配達がベストなんだよ これから益々クレーム増えんだろなあ
あーあやってらんねえわ
お前らの職場求人ないか？
手取り15万円でも全然転職したいわ >>323
逆に考えれば 受け取りたい時間になったらウンコし始めればいいわけだ >>5
郵便局はいつも同じ時間指定で受け取ってたら
指定し忘れててもその時間に来るようになったわ… >>16
貴金属注文して強盗するようなやからが出ないとも限らんから
強盗とまではいかなくても、事故したあとに、傷を見るからって無理矢理乗り込む可能性あるしな
配達員は割れ物注意くらいしかわからんだろうし >>283
逆にブサメンや醜女なんかだと居留守されまくるが(笑) 便利なのはいいけどあんまり配達員に負担かけることは増やさない方が…
クレーマーが説教するネタにされそう 客のワガママさを知らんな
新しいクレームを生むだけだ >>287
こういうやつは自分で店行って買ってこいよお前のためだけに
配達してるんじゃないんだから >>333
わりとPUDOとかクロネコスタンド増やしてくれた方が嬉しいわ 配達員が自分でＬＩＮＥ送るわけじゃないだろうに
配送終了の端末に信号いれたらセンターから情報入れるだけ、配送人員がＬＩＮＥやってる暇がねえわ 直ぐそこに営業所があるから営業所止めで自分で取りに行っている。これは担当ドライバーに利益は出るのかな？出ないなら配達に変えるけど >>19
おまいがばかなんだろ。
個別にせっていしろ。
嫌ならAmazon使うな 配達員の負担軽減になるだろ
再配達が一番無駄だからな
家にいてもトイレ行ってたり気付かない間に帰ってるとかあるし ヤマトにいたが、客も基地外だしSDもクズが多い
未だに恨みがある
今の会社はヤマトほどのクズはいないし恨みなんて全くない >>338
配達員からしたら最悪だよ、これで不在が減るのなんてほんの一部で不在になってる荷物は不在なんてして当然、さっさと持ってこいってやつばっかりだもん
これのせいでルート通り配らないといけなくなるから午前の時間指定が多ければ時間指定を先にルート組みしてその後指定なしで回るっていう二回周りになるだろうから休憩とる時間もなくなるわ >>310
もうちょっとメンバーならではのサービスやって欲しいよね 教えてないのにラインが来て友達になってとかコワイと母親がびびってた >>3
エクストリームは在宅者には便利だが、不在だと面倒くさい ウンコしてたら受け取れなかったみたいな悲劇が起きにくくなるのか >>348
腹壊してるときにあと○糞言われて
止められるかが勝負 >>349
Amazonだと一つ一つ設定せんと置いてってくれん
他のサイトだとそもそも指定できないこともある たぶんこういうのやり始めると訳分からんクレームって増えそう
さっきみたらうちの番まだ先だったのに早すぎ！とか逆に遅すぎとか
今持ってこられたら都合悪いから30分後にして！とか言われそう 配達員がかわいそうだよコレ、もうやめようよ
そんなに時間気にするならコンビニに受け取りに行けばいいじゃん あなたは435番ですとか言われてもいつ頃来るかわからんな
何度か利用すればスピード感がわかってくるのかもしれないけど おいこらわれ、なんでワイが28番目なんじゃ責任者出せこら >>356
スムーズに行けば良いけど、途中でルート組み直せなかったりメンドクサいだろうな それをやってどんな意味があるのかわからない
ちゃんと壊れずに一週間以内に届く、できるだけ安く届く、それだけでいいんだが
置き配なんて最初に設定すれば済むことだろう まあ絶対に一番目にもってこいとかいうクソボンクラが何人か出るだろうな
特に大阪
地元だからあんま言いたくないけどオツムのイカれたキチガイが多すぎる >>300
貧乏人は金払う側に回ると神だと思うからな >>355
クレーム行ってくる奴は帰りのルートで最後か不在なら置き配で良いだろ
学生の頃ガス屋で集金のバイトしてたが、基本料くらいしか使わん奴に限って細かい日時指定や、玄関前で電話のコール二回ならせとか変な儀式あってたわ
集金に拘るのをやめんとガス辞めて貰うって、半ば脅して現金集金止めさせたわ
意味なくウルサい奴は時間ばかりかけさせて居なくなっても良い客 ＞イージーでは現在、受け取り直前まで、対面での受け取りや玄関前への「置き配」といった方法を
変更できるサービスを導入
アマで置き配選択してもヤマトだけは頑なにチャイム鳴らしてくるやんｗ >>5
配達局に直電して局留めにしてるわ
伝票番号さえわかればわりと融通してくれる
最近は免許証すら確認せず「今日のはこれですね」と渡してくれる 指定時間内に行っても早すぎるだの遅いだの文句言う奴らがいるのにこんなのやってもクレーム増やすだけだろ
まずはキチガイを許さない社会的な構造を作るところから始めないと >>362
うちを一番に持って来い！と なんでうちが最後なんだ！は絶対あるだろうね
今ですら出掛けるから早く来い！とか帰るの遅いから一番遅い時間に来てくれ！とかあるからな
みんなが思ってる以上に異常な人は多い >>373
集金のバイトしてるとき、釣銭無いようにキッチリ払いたいおっさんが居て、集金日解ってんのに小銭を毎回10分くらいかけて家中探し回ってたわ
行く前に電話しても変わんねーの
あなたが言うように自分中心の奴多いぜ >352
尼は初期設定が玄関前だろう
最初は置いてってたが、最近はなぜか手渡ししてくる とうとう2時間前じゃなくて6時間前に今日持ってきたわ
時間指定とは？ なるほど。
品名TENGAを家族に見られたってことか。御愁傷様 ヤマトは過剰にサービスすれば客が喜ぶと思い込んでる古い体質の会社 ・どんどん底無しにワガママになっていく客
・少し気がつき始めた客
このスレ見てると7:3て感じだろうか
キムチ臭い国にしたくないものだよね
郵便局くらいが丁度いいんだよ本当は 確かに便利だけど
時間指定が１４-１６の２時間で
これを３０分刻み程度でお知らせしてくれるだけでいいな
（遅延するかしないかもｗ）
この表示したら
配達前に遅延が判明して
はよこいやーーって連絡きてまうんちゃうのかｗｗ 居るのにベルもノックも無しで不在票がポストにコトンってなったときは何でよってなった 午前中の9-12時がウザい
早い時は8:50とかに来るときあるし
営業所に帰る12:00ジャストの時もあるし >>361
再配達が一番の無駄なコストだから減らす工夫は全部やった方がいいだろ この家は過去この時間に在宅だった事はないみたいなデータ残してないのん？ 時間指定なしで購入しても、ヤマトは最初の配達が来る前に時間指定できるようになったしもう十分だと思うけどな
むしろ他も、最初の配達前の時間指定導入してくれ >>377
覚えられたな
時間指定の意味がないどころか居留守だと >>390
配達員の判断だろうから、在宅率高い時間帯にルート組むんじゃないのかね
贈り物なんかの時間指定の荷物でも、時間外に訪ねてくる事はある ウチはヤマト以外は×
佐川はいつも程度悪いし
西濃は論外
ネットショッピングだと佐川多いのは安いからなの？ >>397
うちは帰宅後想定の時間指定(夜)してても家人(老人)の在宅率高いから
朝に連絡あって午前に来る事もある
毎回じゃないからその日のルート組み次第で調整枠になってる気がする
で、老人なんで動き遅いから玄関に置いといて方式取ってる内にハンコやサインも書いときますで何もしなくなった。 再配達ほど無駄なのないんだから そこなんとかすればいいのに >>401
家にいるのに不在票置いて帰っていくからな
アホやで >>371
それ、局側が便宜取扱してるだけだからな。
都度差出人に許可貰った上で差出人からの指図が局にないとNGだから。 >>405
最近は郵便局にネットで登録するとヤマトと同じように配達前から受け取り場所変更できるようになってるぞ >>406
そのサービス利用でなら可。
ただ、それもゆうパックのみ。その他郵便ものはあて所配達が原則だから局留扱いでもなければ本来は配達前来局受取は異則。 直電局留めもするけどうっかり電話し忘れて不在票入ったときは、ゆうゆう窓口のない集配局なんだが田舎だからか裏で作業してる局員さんに声かけると渡してくれるんで田舎万歳
ヤマトはメールお知らせ非対応の荷物でも配達前に電話すると営業所止めにしてくれる（公式サービスっぽい）
佐川は営業所が遠すぎるので営業所止めは意味ないから、地区担当ドライバーと話して責任は負わない約束で「いつもの場所」に放置してくれるようになった
最近担当ドライバーが変わったがどうやらその約束を引き継ぎしてくれたっぽい 都会の一人暮らしだとほとんど家になんていないし宅配ボックス置く場所もないよな
詰んでる
アパートに宅配ボックス設置義務付けろ >>404
ポストも無いインターホンも壊れてる家有るからな
呼んで起きながらこっちに苦労かけんなと思う
さっさと対処しろ ヤマトでうちに届け物がある時は、だいたい朝9時に来るな…
そういうルートなのか知らんけど、時間指定など関係ないｗ オートロックマンションの住人だけど、ウンコしてる時に来るな(-_-メ)
ケツふく→手洗いの間に持ち帰られた事が良く有る。あとシャワー浴びてる時も有る(´･ω･`) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
