「接客のバイトすると、世間一般の人間のクソさが分かって店員に優しくなる」 ←これマジ？
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24時間営業を続ける、とある「ネットカフェ」。ここでは、理不尽な要求をしてくるクレーマーが日々、後を絶たないそうだ。
ある日のこと。店に一本の電話がかかってきた。相手は女性で「エクセルの操作を教えてほしい」とのことだった。いったい、なぜ、うちに……？
「前に田中くん（仮名）っていう店員に教えてもらったのよ。その子出してくれない？」と客は不機嫌気味に言った。
普段はそういったサービスは行っておらず、田中が過度の接客をしてしまったことを改めて謝罪し、教えることはできないと再び断る。
しかし客は納得せずに大激怒。「でも、この前やってくれたのよ！ 今日やらないと明日の会議の資料作れないんだけど、どう責任取ってくれるの!?」
困惑しながらも平静を装って何度も説得を試みた。ところが一向に客の怒りは収まらない様子。30分間電話での対応が続いた。
その間、調理もできず、レジもできない。接客がなにひとつままならないため、「本部に電話してほしい」と伝えた。
すると、客は「今から行くから！」と声を荒げて電話を切ったそうだ。しかし実際には、その客は店に現れなかった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b20c69ff44a2ccdd45492441258c714aef921633 ならない。
「俺がそういう立場だった場合はこうする」で、
説教するだけ。 飲食の店員には優しくなったなぁ。コンビニ店員はダメ >>8
こういう奴はだいたい客単価3000円以下の店 >>8
やっぱネットで句読点多用する奴ってヤバいの多いな… マジだけどつらすぎてトラウマになって外食できなくなる お客様は神様だぞ甘えんな
最近の店員は態度悪いわ
そっちがその気ならこっちもそういう対応をするだけ >>1
悪質なクレーマーは逮捕出来る様に接客業従事者を保護する法改正が必要
日本人は煽り運転同様に法で縛らないと調子に乗る輩がいっぱいいるから法で縛りクレーマーは逮捕していこう カップスープ買ってるのに毎回スプーンではなく箸をつけてくれる近所のコンビニのタケゾエ君だけは許さない 店員にタメ口は使わない
特に飲食店
裏で何されるか分かるから 人の振り見て我が振り直るってのは確かにある
その結果外食は極力控えるようになったが >>13
理系かきちんとした文系は句読点を使う。
馬鹿には使えない。
それだけw。 30分を越えてクレームを述べるのを法で禁止して欲しい。
要件は普通の人は５分で言えるし。 そういう側面もあるけど、
できの悪い店員を見ると、頭にくるよ。粗がよく見えるようになる
それでクレーマーのなっちゃう人もいるかも ファミレスで働いてたけど、みんな優しかった
新人で随分迷惑もかけたけど
お客様もフォローしてくれたと思う
メニューをメモしちゃいけなくて、全部頭の中に
覚えなきゃいけないシステムだったんだけど
それを全部覚えるのが楽しかったなぁ >>24
ネットで句読点多用するやつは年寄りって調査結果あったな クレーマーを育ててるのは運営会社だけど実際問題あるとマスコミ総出で叩いて国民もコレに後乗りで大騒ぎ
結果現場のスタッフの心労は増える一方
でもそんなスタッフが大騒ぎしてる国民の一部だったりする
もぅ日本の国技なんだと思うの ダイニングで数年バイトしたけど確かにそうだ、店が混んでいるときに店員の対応や料理が遅いのは当たり前なのにすぐ文句言う奴はどうかと思う、高圧的な態度に出るのはもちろん論外 接客のバイトをしないと店員には横柄にしていいと思ってるやつがいたとしたらそいつはガイジだろうｗ
そんな事しなくても多くの人は店員に横柄な対応はしない コンビニはコンビニという形態全てがダメだから
スタッフとか客とかそれ以前の問題
こんな異常な事業が成り立ってる日本が異常 >>16
国民民主だったかの議員が出してなかったっけ？
どうなったかは知らんが 概ねそうだと思うけど、友達見てると1〜2年間接客しただけだと年をとるにつれまた本性が出るのかスタッフに横柄になっていく傾向 コンビニやスーパー飲食店等の店員には、会計の後にありがとうと言うようになったな
自分が言われた時に嬉しかったからかな 実際に店員やらないとわからないようでは想像力が欠如している 半々だな
ささいな事をいちいち指摘して調子こいてるバカ店員も居る
従業員の間では有名なキチガイクレーマーが、実は名の知れたスーパーの副店長だったとか
俺は優しく接するよ、本当にキチガイが多いから >>13
三点リーダーを使うやつは人間性がヤバいって科学的にあきらかになったってスレ立ってたで (´･ω･｀)昔ﾊﾞｲﾄしてたけど因縁つけてくるｼﾞｼﾞｲ多すぎるよな >>28
それ言う人よくいるけど、読点は使ったほうが読みやすいじゃん 俺もやられたんだからやり返してやる、ってクズは一定数いる 学生とおぼしきコンビニ店員の質は本当に下がったと思う
少しは外人やおばちゃんのバイトを見習え 際立った基地外が記憶に残るだけでほとんどは普通の人だろ 接客した全員がクソだと思うなら、そいつの接客がクソだって事にしかならん 念の為に言っておくが、自分は店員に横柄に出ない。下手にでて配膳されると「すみません」言ってる。
ただどうしようもないレベルの店員がいるのも本当。 ワイはレジの人には必ずありがとう！って言っておるよ お客様は神様って言い出したの誰だよ
馬鹿が勘違いしてほら見たことかって >>49
じゃあこれからは
それよく言う人いるけど
読点は使ったほうが読みやすいじゃん
って改行すればいいのか 体育会系カスは下っ端のときされたシゴキを
自分が上になったら下に対してやるだろ？
そういうこと
自浄なんてない 人に嫌な事をされたらなぜ自分ばかりがと考えて他人にも同じ事をするようになる奴と、自分がこんなに嫌なのだから他人も嫌だろうと考えて絶対やらない奴の2種類いるんだよ。 アホに染まる店員もいるけどな
自動販売機みたいな店員に優しくする気はない 自分がやられて嫌なことを人にしてはいけません。
を身を持って学ぶ場。 むしろ別の店で横柄に振る舞ってるだろ
「俺も客商売やってるけど、お前はおかしい！」みたいな論調でキレるやつよく見る いや客が糞なだけならマシだろ
我々の引き籠もる理由は同僚の側が糞だからや >>58
俺らが上にやられたから下にも同じ様にやるって考え嫌。 接客じゃなくてもまともな社会人は店員相手に上下関係振りかざしたりしねんだわ 携帯屋で働いてた時は二度と接客業やりたく無くなったな チョンコとかDQNとかパヨクとか税金泥棒とかまじでぶん殴りたくなるぞ
精神弱いやつはやめとけ鬱になるぞ
俺も生活できなくなったら↑のカスぶっ殺したい >>40
精神科医の和田秀樹がそう言ってたな
科学的かどうかは知らんけど 医者を相手にする仕事してるけどキチガイっていうか
あいつら医者以外を人間だと思ってない >>57
うん
まあ読点打つのは変な奴とは思わんけど
句点打つのはジジババだな 真面目な人と研修中の人には優しくなるけど、
適当にやってる奴には逆に厳しくなるよ 糞客ばかりで大変だろうからせめて俺は丁寧に接しようとは思ったことある 配達のバイトしてたから配達遅延には割と寛容なほうかな うそだぞ
うちの姉は気が利かないだの
ぐちぐち文句いってた 配達の仕事で感じたのは
いい人は2% 普通の塩対応58%
残り40%は生きる価値のなさそうなゴミ屑て感じだった >>15
客がそれを言うのは違う 釣だろうけど
ボク日本銀行券 キミ 場所と飲み物 を交換してるだけでどっちが上はない >>58
ワイはそういうのいやだったから後輩できても
下働き的なみんなが使う道具の準備とか一年に混じってやってたで
三年の最後の試合まで顧問はワイが部活卒業するの知らんかったわ さっき新人と思しき子にムラムラしたけど
ちゃんとレシートはくれな
不慣れな奴はなぜかレシートくれないんだ これはあるあるだな
クソ客見るたび人のふり見て我がふり直せが身に染みる
逆にいろんな意味でゆとりのある客にあうと自分もこうなろうと思うが 「お箸お付けしますか？」と聞いたら
「お、手で食えってのか？」と凄まれた思い出 >>64
よくは見ないよ
人生で数回だろ？
嫌何度も見たとか口では何とでも言えるけどな >>75
フランチャイズ店で気に入らんことあったら即本部に電話するようになったな
その店の責任者にも権限ないこと多いから >>13
記事書くのが仕事だったから
気を抜くと句読点をつけちゃうｗ 一回もレンタルビデオ屋に行った事がねーままバイトした事はある ならない だいたいが俺も接客業やってたけどありえんお前のために言ってやってると謎の上から目線で説教するのが世の常 そもそも、そんなバイトしなくても人間の糞さなんていくらでも分かる >>15
神様な訳ないだろアホか金ないくせに偉そうなのはコジキって言うんだよ他のお客様の迷惑になるから税金泥棒共々さっさと死ねカス 例外はあれども、店員側もこの人接客業経験者だなってわかるくらいお互い優しくなるよ。 スパゲティ買う時いつも箸をお願いしてるのに、毎回フォーク付けようとするのやめて欲しいわ
いいかげん覚えて これはマジ
金を投げる様に渡してくる客とかいるからな
俺はこう言う大人にはならないでおこう。って思ったわ >>101
「どっちいいすか？」って聞かれるだろ？ 学生の時にレジのバイトとかもしたこと有るけど
分からんでもない、その気持ちｗ
店員さんやホールの仕事もそれなりにストレス溜まるね ミスするのはしょうがないけどミスのリカバーがダメな時はキレちゃうな
なんでできもしないのにいじくりまわしてんのか
なんでさっさとできる人を呼びにいかないのか
上司と信頼関係が築けていなくて頼ることができないのか
その操作ができる同僚と仲が悪くて頼ることができないのか >>103
え？聞かれた事ないわ
そういうマニュアルなの？ マジだよ
例えば騒ぐ子供放置する親とか、果物落として割ってもばれないようにも度したりとか、通路のど真ん中でカートで道塞ぐようにして会話してたりとか 田中のシフトを教えてやれば解決したろ。
そして店に来いって言えば良い。
ただで電話対応とか舐めてますよね。って言ってやれ 前半部分はガチ
もれなく例外なく客となる一般人のクソさを学べると思う
後半部分は人による
自分がやられたからという理由で店員に酷い当たり方をするクソ野郎もけっこういるよ >>1
なるなる
常に平身低頭で接する接客業はストレス凄いけど自分が客の場合店員さんにすごく気を遣うようになる >>13
たしかに2行目と3行目は改行してるから「、」はなくていいと思うけど
多用ってほどじゃないだろ
8がヤバいやつなのは同意 >>103
どっちがいいか聞く店と「フォーク付けますか？」って聞いてくる店あるな
フォーク入れようとする店の時は、毎回「あ、箸でお願いします」って言ってる
俺がバイトしてた時は、この客は箸かフォークか、弁当温めは強めか、パンを温める客か、おにぎり温める客かなんて全部おぼえて対応してたのにな。
だからこそマニュアル通りしか対応できない店員見ると少しガッカリするわ >>74
あんたが若いか年配か知らんが数十年後に句点打つのは若い奴らが多いと言われてるかも知らんぞ言葉は時代で変わるそんなものだ 俺は挿入する時「失礼致しますっ！」言って入れてるよ
親しき仲にも礼儀ありだと思う 人に優しくというよりも自分が客でお店を利用する時に
マナーや礼儀は考える
まぁこんなことは当然なんだろうけど、サービス業するようになって
より強くなったのはある >>118
それ、バカだと「友達なら何をしてもいい」存在に見えるらしい。 24時間営業を続ける、とある「ネットカフェ」。ここでは、理不尽な要求をしてくるクレーマーが日々、後を絶たないそうだ。
ある日のこと。店に一本の電話がかかってきた。相手は女性で「エクセルの操作を教えてほしい」とのことだった。いったい、なぜ、うちに……？
「前に田中くん（仮名）っていう店員に教えてもらったのよ。その子出してくれない？」
「お安いご用ですよ」
彼は私の部屋に入り、DVDをつないでくれました。そこで、何気なく再生ボタンを押すと、いきなり男女のセックスをしている様子が映し出されたんです。
そのDVDデッキは、友達が引っ越しのお祝いにくれた中古のものだったのですが、どうやら私を驚かそうと、わざとAVを入れておいたようなのです。
部屋の中の空気が一瞬で変わり、「僕はそろそろ」と彼は慌てて部屋を出て行きました。でも、あれは友達のイタズラだと一言弁解しておいたほうがいいだろうと思って、私は数分後に隣の部屋を訪ねました。
気が動転していたから私、勝手にドアを開けちゃったんです。すると彼は勃起したペニスを握り締めていました。
さっきのAVと私の姿を思い浮かべながらオナニーをしていたのだと分かりました。そして、私はそんな彼に欲情しちゃったんです。
「さっきはDVDの配線をありがとうございました。お礼をさせてください」
驚いている彼に私は襲いかかり、ペニスを口に咥えてジュパジュパしゃぶってあげました。
「ああ、どうせお礼をしてくれるならオマ○コで…」
彼の手が私のスカートの中に入ってきました。もちろん私もそのつもりだったので、パンティーを脱ぎ捨てて大きく股を開きました。その中心に彼はペニスを突き刺して、私のお礼をたっぷりと味わったのでした。
おかげで今後は、電気製品の取り扱いで困ることはなさそうです。
（書き手 ） >>20
それはあるなw
ま、店員さんにエラソーなのは成り上がりとド底辺なのを学んだから自分は対等に接してる >>117
今の話してるんだけど、目がかすれて読めてないんじゃないか？ 底辺ロケ弁配送やってるけどお客さんより警備員とかの方が感じ悪いわ
TBSの警備員なんか段取りも態度も悪いから何回も喧嘩したな
ロケ現場行ったら誘導のADが悪いクセにカメラに映り込みそうになって助監らしき奴に怒鳴られたからコッチも頭来て怒鳴り返したら他のスタッフがまぁまぁまぁ！って止めに入った事もあった
何が言いたいかって守るモノない人間に喧嘩売ると相応の報い受けますよって事
底辺職だろうがちゃんと敬意持って接してこいや 世の中はみんなで作っていっている
そういう社会の仕組みががわかってくるんだよ
_, ._
（ ・ω・）
○=｛=｝〇,・・・と同時に接客態度の悪い奴も 許せなくなるけどなw
|:::::::::＼, ', ´
.ｗｗし ｗ`（.＠）ｗｗｗｗ >>1
学生の頃に100均でバイトしてたけど、1000円札の下に小銭出してるのに気付かず
「申し訳ありません、1155円で不足分が……」って言った途端
「アァー！？ねぇのかよ、テメェよぉ！！ちゃんと見ろや！！」って怒鳴られた挙げ句に
「テメェーまず自分のことを疑うのが先じゃねぇのかよ！！」ってレシート投げ付けられたことがある ナウなヤングだと、店員に強く出るのはダサいからやらないって人は多いんじゃないかな
今はそれやると女の子に嫌われるから >>129
それはそうだろ…。
他人を真っ先に疑うのはまずいだろ。 そんなもん以前にマトモな親に躾けられていたらそんな考えにならない 逆にイザというときに相手の嫌がるところを攻める能力も上がるぞ 優しくなるし態度悪い店員いてもまあいいかで流せる
接客バイトは学生の時に経験しといた方がいいわ
ジジババになってクレーマー化しない バイトレベルだとそうだろうな
プロとして意識持って接客やると舐め腐った店員には怒りを覚え始めると思う 逆に人嫌いになる。
顔は笑っていながら、心の中では見下す様になる。 >>116
コンビニなんかマニュアル通りで充分だろ
そんな仕事で何言ってんだよ 接客やってると、世の中には色々なタイプの人がいるなって思う。
あと想像以上にバカが多い。 >>116
下手に機転利かせると何かあったときに自分のせいにされるからな
マニュアル通りやるのが正解なんだよ
クソ田舎と違って都会は人が多いからそうしないと収拾つかなくなる 都内のコンビニ店員なんてカスばっかりやぞ。
しょうもない事したらすぐ言い訳するしな。
先にすいませんの一言も無い。 >>101
大半の人間はスパゲッティ食う時はフォークを使うんだよ
箸を使うのはマイノリティ
マイノリティがマジョリティに合わせるのは当然だろ
身の程を弁えろや 他の店の店員にやり返す
つまり理不尽な客は何処かの店員 無くならないよ
体育会系の無意味なシゴキが世代を経ても延々と再生産され続けるように
アホに苦労させられた人間の一部は他の人間も同じ様に苦労するべきだと考えてアホになる 全部一緒だろ？
民間企業は客商売と言っても過言じゃないし
市役所の窓口だってクレーマー市民の相手も大変だろうに 飲食いたから髪の毛入ってたりした程度だと除けて普通に食べる。一応後で気をつけやとだけ言う
忙しそうでもないのに舐めた盛り付けした時は流石に言う
なか卯でステーキ重頼んだ時にバードカフェみたいな盛り付けだった時は言ってしまったわ 少し前までは、融通利かせる店員が評価されてたけど、今じゃ勝手な事をしたと指導の対象になる。
クレーマーの話を長時間真摯に聞く店員は無能扱い。追い返す、通報する、ねじ伏せる対応をする店員が評価される。 店員の然したるミスなら笑って流せるようにはなれたよ、お互い無駄な時間使わなくていいし >>58
そういう発想の先輩と1年ほど一緒に仕事したけど
業務終了してから距離を置くようにしたな
今は顔合わせても挨拶程度で殆ど会話もない 労ってくれる客も結構多いが接客出身なのかな
俺が客でも店員に愛想はふりまかないけどな 友達がカルティエに勤めてるけど、そいつと飯食うと何故か飲食店の店員も嬉しそうに接客してくれるんだよな。 >>154
飲食店に行くと店員に名刺でも渡しているのか？ 皇帝に対しても乞食に対しても同じように接しなさい。
後で何されるかわからないから、とにかく誰にでも敬意を払って丁寧に対応してるよ。 レシートにピンク線が入っていると、なんかそわそわしてまうわ(´・ω・｀) 本当
「なぜこんなクズがいるのか」と思うレベルのクズが客として紛れ込んでいる わからんでもない
つーか接客業やってから大抵の事はおおらかに流せる様になったわ コンビニのレジやってておっさんにお前気持ちわりぃなぁ！って言われた事あるわ
あれから１５年くらい経つけど未だにハッキリと覚えてるんだよな
店員と客に限った話じゃないけど無闇に人を傷付けるもんじゃない
俺が気持ち悪いのは認めるが 飲食店に勤めたから必ず「ごちそうさま」は言うし基本的には愛想よくするな
最初からイライラしてる店員に稀に当たるんだが、「は〜〜い、わかりましたあ〜」とか流されないようにわざとゆっくり話すわ ラーメン屋行ったら器をテーブルで滑らせて置くアホ店員がいたから説教したわ
学生だったらしく終始｢はぁ｣みたいな反応で余計頭きた 週刊誌にカバー付けろってやくざがいたり
俺がレジに立つとホモ雑誌買ってくおっさんがいたり
レジから金くすねる社員がいたり、色々だよ
俺は一緒にバイトしてた10歳上Hカップのお姉さんをおもちゃにしてた ガチで頭おかしい奴多くて普通の客が神様にすら見えるのはある
しかし客として店員に滅茶苦茶気を遣う気にはならない 品性や知性は顔に出るし教養や人格は言葉使いに出る
いっちゃってる人は目付きがヤバい
本屋で働いてた時色んなのを見てきたんで自分が客になった時は店員さんにコイツ終わってると思われない振る舞いを心掛けようと決めた コンビニバイトと役所両方勤めたけど、民度低いのは圧倒的に役所
役所にクレーム言ったり、問題になる奴は大抵下の中の下の層 >>169
結局は日常生活ですら心に余裕が持てない奴が多いだろうしなw 昔、接客やってた時の常習クレーマーは某公共放送職員だったな
懐かしいわ >>1
まあ大体そうだけど
鬱憤晴らしで八つ当たりクズもおる 店員に優しくなるが、最低限のことができてないとスゲームカつく。
某コンビニのレジで、金の受け渡しや釣り銭があるのに全く無言で、ありがとうございましたも言わない店員に腹が立った。
何も言わなかったけでお、しばらくそのコンビ行かなかったわ。 昔の話だな
今はクソな店員が多すぎてどっちが客だか分からんような奴だらけ
面と向かってあんたは接客は向いてないよとハッキリ言ってやる優しさはあるけどな 接客やってて注意する事はある
特に子供や学生に
お金を投げてよこしたり
生意気な言葉づかいしてたらやり直しさせてるわ
子供のうちに言っておかないと修正難しいからな 嘘
7割能面を相手にして
2割いい人を相手にして
1割うんこを相手にする
トータルで考えると人の優しさに気付くよ >>176
お前みたいな奴がいるから殺伐とすると理解しろ 挫折を多く味わって謙虚と感謝のスキルを常時発動できるようになった俺に死角はない >>177
釣り銭バシャーンって釣り銭入れに落としたり金を軽く投げて寄越す奴は有り得なすぎて心の中では相当キレてる
こういう奴は1回変な客にキレられて痛い目見て欲しいわ >>179
甘ったれているだけの世間知らずは身の程を知らないと物事の善し悪しも分からんからな
ハッキリ言ってやることが優しさなんだよ >>155
ﾜﾛﾀw
いや、何ていうか優しい雰囲気がもう地であってそれが店員にも伝染するって感じ。素直にすげえと思うけど、そいつは女食いまくっている既婚者のクズw むしろナメタ接客してる奴の判別つくようになる
最近ん？と思ったのが家系ラーメン屋のチャンネーだな 店の人に取る態度が将来家族に対して取る態度、らしい
確かにわからんでもない理論と思った 接客業やればかなりの基地外が社会に紛れ込んでることに気付くよ
酒が入る店ならより本性が出やすい >>13
今まさにそういう話題のスレなんじゃないの？
読む側に立った時を考えて句読点を打つか、店員側の立場を理解してスムーズな応対を心掛けるか 声はらなくてもいいから初エンカウントした客に対してはちゃんと挨拶しろよと
自分がやってきただけに余計思う むしろおれは接客業絶対やりたくないから感謝しかない
いつもお礼言ってるし
そっちはむしろお礼言わなくていいわって思ってる >>15
お客様は王様ですが中には首を切られた王様もいらっしゃいます マジ
ていうか逆にこれで愛想よくすることの重要さがわからん奴は人間終わってる >>184
昔の漫画版巨人の星で星一徹がオズマに言った
人に頭を下げるんじゃなく仕事に頭を下げるんだ
と言った意味合いの台詞を見て俺はそう肝に銘じてる >>60
三波春夫は「神に捧げるように雑念を振り払い澄み切った心で歌う」という意味で言ったんであって
客に服従して媚びるなんてことは言ってない 相手が働いていることに敬意と感謝ができない人はルーツを疑った方がいいと思うがなあ むしろ、どうでもいいヤツと丁寧に接しないといけないお客様が分かって
接客のスキルが増していくのを感じる。
ついでに、バカの排除の仕方もわかるし、社会に溶け込む大切さも実感する。 >>202
「首をはねられた王様だけが良い王様なのだよ！」(お客ズバー) >>87
「お客様が手づかみで食べそうにお見受けしましたので」と言ってやれ
俺は横で黙って見てるから 世間一般のクソさが分かる、というのは正解だが
別に店員にやさしくなる、って事は無いｗ
クソみたいな店員がいるので 数十年前の高校生の頃に3年間飲食バイトやってスレタイになったわ >>16,34
もし出していたら、国民民主は支持しても良い。
ある意味、コレはキチンとした労働者の保護だよ。
法律だから、労組入る入らないにも、一切カンケーねーしなwwwww
公務員大企業の「労働貴族」しか護らない立民wとか連合wとかwwwww
専従とかもっての他wwwww 入ったときのテンションをずっと保てた人だけだろ真剣にやってたら店員どころか誰にでも優しくなれるもんよ接客業って >>8
わかるわかるー
超わかるー
説教してくる客ってマジキモいよね。
料理に唾と雑巾絞り汁入れちゃうよねー わざわざ電話して聞くとか信じられんな
エクセルの疑問ぐらいならググればすぐ出てくるのに 操作がわかりにくいだのお前の説明が悪いだの、自分が理解できないだけなのに機械や店員のせいにしてキレてくるクソジジイ死んでほしい
この説明であんた以外はみんな理解してんだよw 安い金しか払わないのに接客も品質も完璧求める客多すぎて終わってるって思いながら学生時代にレジやってたわ 俺は客にありがとうとか頭下げられたりして感動し自分も見習うようになった 接客って昭和の終わり頃までと比べると無意味にバカ丁寧になったな。
変な商売人敬語も蔓延ってるし。
コンビニより昔の万屋なんかの方が気安かった。 >>205
君子には君子の礼を以て、天子には天子の礼を以て接するべし、やね。 こんなの10代で通る道よな
通らなかった奴が大体クソ客になる。 >>1
よく言われることじゃん。
あと、クズを見てあんなふうになりたくないなとか、ＤＱＮが来なくなる店の作り方とか学ぶんだよ。 ドライブで町並みをよく見てみろよ
顔のひん曲がった性格がねじ曲がってそうな人間が大半
朗らかな笑顔をしている人間は100人に1人いたら珍しいくらい 某ショップ店員やってた時に人気商品を棚に上げて
「〜〜の方がいくら安い」みたいな事言うてきたので、
「そっちで買ってください」って言った事あるな。
売れ残り在庫ならまだしも黙ってても売れる人気商売で足元見てくる卑しさ 牛丼屋でバイトしてるとき「お前どこのアルバイトだ！」っていきなり怒鳴られたことある
何言ってるかわからずビビったわ
たぶん学校名を聞きたかったんだと思う 派遣やってたから正社になった今は他より派遣さんに優しくできる
そのおかげで社内では中々な人望を得られてるわ 同性同士ならエロ動画のみかたを聞いても大丈夫と勘違いした老害が多い >>225
10代で通って
20代も維持して
30代で疑問を感じるようになって
40代でやっぱアマチュアの接客ってだめだわと確信する
実際にはだんだんそういうのと接触する機会も減るから
そう気にはならないんだけどね 豪邸の方が物腰柔らかい人が多い、とかは配達やってる人から良く聞く 飲食やってるけど、オラオラされると逆に燃える
満足させてやろうじゃねーかって
今日もいい接客できたと思う
疲れることもあるけど 日本の接客は世界一と言われた時代が懐かしいな
今じゃ格下の海外基準に合わせて目も当てられない
声が小さい！と指導出来る先輩すら失った今の日本の接客レベルはお察し 客というだけでやたら店員に偉そうにふるまう奴ほどウツワが小さい
恥を知れ やばいのは一定数いる
年齢とか性別関係なしに1発でこれダメな人だって気付くね
でもいい人が7割だけどねー
普通に愛想ない人が2割9分で残りがガチのクソ 付き合ったばかりの彼女がコンビニ店員に横柄な態度とったときはすぐ捨てたな
いまの嫁は店員に優しいけど俺には厳しい
オカンが怒ってたのに電話でた瞬間にキャラ変わるくらい理不尽だと思う 100円ショップのエリア店長してるけどクソ客よりクソバイトのが多いと思うわ
まともな客ばかり来る訳がないんだし嫌なら辞めればいいだけなんだよ
特に40~50の離婚ババアは客にキレるからきつい 普通の店員にはそう
ただ酷い対応されたら後日クレームなり、自分らがされて一番嫌な方法でやり返すね 百貨店とスーパーでは糞客にはめったに遭遇しなかったが
糞も糞なりに相手を見て難癖つけてくる
ちゃんと対応したらしたで来店のたびにこっちに来るから何が正解かは難しいな 実家がガソリンスタンドやってたんだけど、店の裏に自宅があって
夜中にピンポン鳴らしてガソリン入れてくれって言われたから親父が起きてガソリン入れてあげたんだけど、
財布持ってないって言うから、住所と電話番号書いてもらって帰したら
住所も電話番号もでたらめだった
客商売なんかとてもできんわ スレタイに当てはまる接客バイト連中は
そもそも接客が好きでもなんでもなくて仕方なく接客バイトしてるって人って感じだな
居酒屋とか焼肉屋とかで「いらっしゃいませーい！」って明るく元気いっぱい接客してる兄さん姉さん達とは違う人種 そもそもそんなに人が好きじゃないんだと思う
接客バイトくらいしかなくて仕方なくやって
勝手に人に幻滅してる……みたいな？ >>124
返しが思い切り的外れだぞオツムが薄いから仕方ないが >>244
ひでえガチクズじゃん
お父さんの気持ち考えるとたまらんわ >>245
居酒屋は接客好きがやってるとかアルバイト情報誌のお店紹介じゃあるまいし >>58
パリピ系は陰キャの飲食注文にはイタズラする的な？ 底辺パチ屋の店員だがクソみたいなクレーマー客は丁重に帰ってもらってるぞ
カメラも周りの目もあるから後々上司に理由聞かれても納得させられるし
貴様が5万負けようが自称常連だろうがこっちは多人数相手の商売してるんだから暴れられて他のお客様な迷惑かかる方が困る
お前らも毅然とNO言えば良いんだよ
こっちに非があったら靴舐め倒す勢いで謝罪するがな そうでもない
接客しているからこそ相手の接客が気にくわないと
接客業としていかがなものかと〜みたいなご意見番タイプのクレーマーになる >>13
頭悪すぎて悲しくなるな
エコの為に最後の丸は意味がないので止めましょうというネットマナーだよ
文中は関係ありません 百貨店は割とクソ客率低めなので居心地いい
クソ客率低いと社員もカリカリしないから人間関係も穏やかになるし
斜陽業界だからいつ会社毎逝くかというのが欠点だが 大型免許を取って他の車に対して
気をつかうようになったな
止まれの停車位置とか特に わかる
飲食コンビニやったから店員さんには優しくしてる ネカフェで夜勤バイトしてた時ホームレスが結構居た
ある日そのうちの一人が帰ったので清掃に入ると何かが入った白いコンビニ袋が口を結んでゴミ箱の横に置いてあった
確認したくもない（というか触りたくもない）が仕方なく中身を確認すると使用済みの割り箸や泥だらけの靴下が入っていた
ゴミ箱の横にあったしこれはゴミだよなと、同じく夜勤の人と確認して捨てた
3時間後電話が掛かってきて、それは忘れ物だと激怒され、戻ってきて殴られた >>250
居酒屋は接客好きがやってるとか一言も書いてないんだけど
要するにスレタイみたいなネガティブな人間じゃないってことよ >>240
ツイッターで愚痴発信しまくってた100均店員とかツイートが明らかにヤバかったな
常に客罵倒しまくり こないだ大手家電量販店で在庫確認をしようと店員さんに聞くと「え？なに？」とか抜かしやがった
お前は俺の友達か何かかよw
しかも面倒なのか若い店員つかまえて「後はこの何々が担当しまーす」と言ってあっという間に消えていった
一部始終を見てた若い店員さんは苦笑いしてたわ セブンイレブン、吉野家でのバイトを経験して日本のジジイがクソだというのを知った
ある日の深夜、吉野家でボロボロの服を着たジジイが真面目に働いてる留学生に対し「お前じゃなくて日本人を出せ！日本じゃお客様は神様なんだよ！土人には分からんかwww」と吐いたときには日本人として本当に恥ずかしかった >>264
なんでその１人の個人の暴言を日本全体と捉えて日本を陥れるんだ？ >>183
その積み重ねがダメ店員だらけの状況を生んでる >>266
それは印象的だった例
毎日のようにクソすぎるジジイの客は来てた
おかげでもう二度と接客業はしないと決めた チー牛の妄想乙ｗｗｗｗｗｗｗ
はっきり言うと、8割以上まともな人間の方が多い
残りの一割は横柄な態度をとるバカで
もう一割は極限のクソ >>264
１人の個人の客の暴言で日本全体を語ったらあかんわ >>1
ジャップの場合は客にイジメられたら自分も他の店で店員をイジメる
それがまさにジャップのメンタリティー 教員も接客業みたいなもんだと思うけどあいつらクレーマーがクソ多いぞ 丁寧に接すると丁寧に接してもらえるし
雑に扱うと雑に対応されるよ
そうじゃない場合ももちろんあるけど 段々店員がどうでも良くなってくるな
いつも風のように去ってるから接客とかどうでもいい >>256
スーパーのレジやファミレスとかでオラついてるような低レベルな客は少ないけど
そこそこ金とってるだけにちょっとした事で責任者呼んでこいだの帰ってから鬼クレーム電話みたいな客が多いな というか大体欲しい物ネットであたりをつけて調べまくってから実店舗行く事多いし
接客される時間自体が短い 接客やってると話しだけしに店に来るようになるのは勘弁してくれ
久しぶりに鈴木亜美のbe togetherを振り付け付きで一曲聴かされたわ 学生の時酔っ払いの半グレにいちゃもんつけられてから二度とサービス業はしないと誓った >>275
教員はヤベーな
コンビニで店員に○○の形したペットボトルは無いのか？なぜ無いんだ！明日授業で使うんだと文句言ってたのに遭遇した
コンビニくらい回れよと 同じ経験をしても、性格によって受け取り方や生かし方は変わるからなぁ
人それぞれだよ 外回りの営業やった時に人間不信に陥りそうになったが、
凄く優しい人に当たった時に思わず泣いてしまった 逆
いつどこでどこまでクレーム入れてもいいか、クレーム入れるメリットが分かってるからクレームイラまくるようになる
世の中ババ抜きだよ >>116
そこまで臨機応変な対応するほどの給料貰ってないだろ？
そういったサービスを善意でやってしまうと
レベルの高いサービスでも無償でやるのが当たり前だと
馬鹿な客や経営者が勘違いをしてつけあがるんだよ
給料に見合ったレベルの最低限決められた事だけやってればいい それで優しくなるやつは元々店員に優しい
俺がきつくされたぶん店員にきつくするって糞が俺の弟 ビニールカーテンとマスクでレジでの対話が難しい時期だが
さらにここに左下の床を見ながらボソリと喋るのがデフォって人がいてすごく迷惑
右の床でもない下の床でもない
必ず左の床なんだわ クレーマーって大体
発達
寂しい底辺男
ヒス女
のどれかだからな 店員に優しくできる、って
タメ口きいてきたり、目の前で舌打ちする様な店員に当たっても、丁寧低姿勢でいられるかって事？
普通の店員相手に切れたり高圧的になる事は無いが、クソみたいな店員だったら普通に怒るわｗ >>144
これは多少理解出来る。
昔ドンキでバイトしてた時に中国人グループ客が数百点もの商品をカゴを使わずカートに全部積むように載せて会計に来て、数が多い上に会計待ちの客が長蛇の列を成してたからレジ台に商品を乗せるのをお願いしても日本語が通じずひたすら中国人グループの仲間内でおしゃべりしてたから後ろの客が待ちきれず怒鳴り始めておっかねえ客だなぁと思った数日後・・・
ゲームソフト買いにとあるお店に行ったらそのおっかねえ客が店員だった(笑)
それ以降、普段の買い物でも店員さんへの態度はかなり気をつけよるようになりました。どこで客と店員の立場が変わるか分からないと言う教訓でした・・・ マジ。店員さんにも、ありがとうございますって言う。
でも、この人あきらかに接客に向いてないっていう人が居るのも事実。 客商売してたらまず全ての人間がいつか自分の客になり得ると考える
ていうかそう考えられない奴は阿呆
そしてそう考えれば全ての人間に対して横柄な態度はとるまいと思うに至る
ていうかそれ以前に客商売してようがいまいが
店員だから優しくしなくていいという考え自体クソなんだけどな みんなセルフレジにしよう
店員さんに声をかけるのは禁止で 接客のバイトしなくても気づいて欲しいなこの程度のことは >>1
テレオペも同じく
うちのカーチャンかなりの毒親だがテレオペやったら同じような糞ババア糞ジジイがワラワラいて
うちのカーチャンみたいな糞みたいなキチガイ世の中に一匹だけだと思ってたら結構いるんだなとわかって
カーチャンに優しくなれたわ 喫茶店で時間潰してればいくらでもゴミみたいなクレーマーをみれるわ
店員にしょうもないことで怒鳴り付けてるジジイをみれば
フェミが産まれるのが納得するわ >>47
外人はダメ絶対にダメ
大阪は特にダメ
もっと言えば十三 不法入国て密告してやろうかと思うレベルでアカン ひでえ客の大半は60代以上
こいつらが死んだらだいぶ平和になるよ 接客は学生時代に一度経験しておくべきだと思う
世の中にいる糞野郎と良い人の見分けがつくようになる
ファミレスバイトで一番糞だったのはフィリピンパブの女連れてる冴えないジジイだった
あと40代後半以降のおばさん達の集団
あれしろこれしろ、席ここにしろとか色々うるさい
一人客、いかにもしっかりしてそうな家族連れ、常連さんは良かった
喫煙席の治安の悪さは異常 >>162
理由は不明だが、おばはん客に半年ほどあんたの笑顔が気に入らない、丁寧な接客が気に入らない、と罵られ続けた事があったわ・・・今思えば人を傷つけるのが目的だったのかもなぁ。
まぁ向こうは気づいてるのか気づいてないのか知らんが違う店で働いてる今もその客は今の職場にも常連として来てるが、まぁ相変わらず頭はおかしいな。 先日テレビでCAの研修やってたけど
改めてハイクラスになればなるほど勘違いしたキチガイ客多いだろうなと感じつつ
それに冷静に対応しなおかつ的確なサービスを提供するスキル凄えと思った
俺なら胃がほげるわ 最近は障害者雇用云々が絡んでるのか、
ガイジ入ってる店員も結構多いので、
逆に厳しく絞める場合も多い。 わかる
この人はバイトかパートで何も知識ないのにこんな対応させられて可哀想と思っちゃう 日本人の店員には優しく接して、外人店員(東南アジア系)には厳しく接してる。あいつら平気で釣り銭投げてよこす。本国じゃそうなのかもしれんが、ここは日本だ。 たまーにいい人がいると嬉しくなる
にっこり笑って「ありがとう」とか 民度とか言ってるけど大して民度良くないよな実際
ルールの奴隷ってだけで、ルールを破ってハブられたくないだけ
農奴３００年やってたやつの子孫が大半だから仕方ない 中国人が大嫌いになるよね
あとなんか中東の人もいちいち事あるごとに聞いてくる奴がいてうざい
そんなのねーんだよって言ってるのに >>307
お前みたいなやつが店にとって一番邪魔臭えんだよジジイ >>183
友達ひとりもいなさそうｗ
もちろん彼女も出来なさそうｗｗｗ バイトに厳しくする意味もわからんが優しくする理由もない
なんの権限も持ってないから何言っても無駄じゃん 接客のバイトしてわかったことは上から目線で優越感だったこと 客をなめてる店員見てると腹立つけどなー
優しくしてとか言ってるのは出来ない店員なんじゃないの エクセル扱う仕事内容なのにエクセル知らんのはどうなの？
つーかはなから面接で落ちるんじゃないかと思うが なにげにファミリーが糞客の代表格なんだよね
糞ファミリーです >>25
ていうか現場責任者の判断でクレーマーと判断したら打ち切れば良い
民間人同士の問題ならそれで問題ない >>313
店は職場であって、おめえらの遊び場じゃないって事。
嫌なら辞めろw
作業所で楽しくやんな。って事だわな。 パレートの法則じゃないが
20%くらいおかしな人がいる >>24
草に丸つけるやつ初めて見た気持ちわりいな なんでも自分でやってみると優しくなるもんだよ
自動車乗ると自転車や歩行者の危なさがよくわかって邪魔しないような動きになるし 釣り銭の札を揃えずに、上からクレーンゲームの様に
ワシ掴みにし寄越す
外人店員が居るロー○ン近くにあって
その外人店員が苦手で
｢居なけりゃ良いけど…｣って思いながらソコの店に
行くのがスゴク憂鬱 明らかにやる気ない店員とかにはイラッとする
深夜のコンビニで多い 商品と金銭の交換にサービスなんか要らねぇだろ？
おもてなし のために金掛けるならその分値引きしろ 先日オートバックスに、killスイッチ買いに行ったが、店員に聞いたら案の定「スイッチですか？切るスイッチ？」と言いながらアクセサリーコーナーに連れていかれた。
もうちょい勉強して欲しいわ アパレルの仕事ずっとやっててファッションビルだとそんなこと滅多になかったのに
百貨店では理解を遥かに超えたクレーマーが多くてびっくりした
いらっしゃいませと言ったらいらっしゃいませと言われたくないと叱られ
接客中でついいらっしゃいませが小声になったらいらっしゃいませと言われなかったと怒る客がいる
他にも客側の勘違いや思い込みでずっと45度のお辞儀したまま申し訳ございませんと言いつつお客の説教を聞くなんて当たり前
お客はストレス解消にデパートに来てるのか？と錯覚するほど >>331
例えばリモートレジでまったく日本語を理解していない人がコンビニでワンオペで対応してたとしよう 店のルールでやってることなのに、他の店はどうとか接客業ならこうして当然だろって説教されたことはある
店のルールだからバイトに言ってもしょうがないのにな マスクないですか
マスクないですか
マスクないですか
マスクない時
こういうジジババおじおば共は貼ってある紙も見ないしアナウンスも聞かないし
店員はよく頑張ったよ 仕事をするしないに関係なく、
相手の視点が見えるかどうかだと思う、いわるゆ視野の広さ。
これがある人は不要に怒らない。
そして、そういう視野の広さは、経験と思考によって培われるから、なるほど仕事してる方が身につきやすい 納品捌いてて忙しそうな時に入ってしまうとすまんと思う >>337
それはちよっと違う。
「ない」と貼り紙あっても、ある場合があるから。
その確認をしてんの。ついさっき納品されたかもしれんし。
聞いてみるのはタダだから。
彼らが足りないのは、貼り紙を読むことではなく、自分と同じ思考と行動をしている客が多数にいるという視点。
まあ、それに気付いても、聞くだろうけど >>338
なるほど。
相手の思考読めるキャラ最強扱いよくあるしな X世間一般の人間のクソさが分かる
○老害とDQNのクソさが分かる 店側も 声の大きい何処へ行く癖に ヤンチャにはペコペコ 陰キャには横柄だろ ネトウヨが貧乏人ってわかるよね
まだ九州が韓国の領土って認めない奴はネトウヨでしょ 保険売ってみ。
自分がどんどん卑屈になってゆく。
保険会社に虐められ、客からは軽んじられ。 レジで並んで暇な時は、財布の用意と、商品のバーコードを表にしてひっくり返してる >>340
邪魔なんだよ
あったらちゃんとpop外してるし むしろ店舗の客なんて従順なの多くて楽だったわ。とろかったりミスして客に怒られてたオッサンは軽蔑してた 小銭まで出すときは一目見て数えやすいようにグルーピングしてだす >>298
うちもクソ親だけど社会的出て程度の差はあれ同じ系統の人間って一定数いるもんなんだなとわかったら気が楽になった まぁ多くのまともな人には本当だ・・・と言いたいとこだけど、まともな人はそもそもサービス業なんかやらないでも店員さんに上からなんてしない。
全体像で見たら1割に満たないくそクレーマーとか人間のできてない奴のことを見つけられるようになる＝そいつもカスなので改心するやつが稀に出てくるレベルなのでほとんどカスの域からでてないで終わる。 普通の人は接客バイト経験なくても普通の接し方するでしょう 飲食の接客とか最低時給に近い人が多いのに高いレベル求める人いるよなぁ
高い店に飲みに行けよ 飲食やると客単価と回転率を気にしてしまう
女やおばちゃんがカフェとか飯時のファミレスで金を使わず長居することができる精神力を疑う
サクサク飲み食いして店を出るか、長居するならメニューからここの店なら時間当たりの客単価このくらいだろって推定してそれより食べるかする 店員やると客に言われて嬉しい事、やられて嫌な事がわかる
それを自分の普段の言動にどう反映するかはその人次第 >>362
言われて嬉しい事教えてくれよ
近所に可愛い子いるんだよ >>363
僕、お姉ちゃんがどこ住んでるか知ってるよ よく接客業なんかやってられるなとは思う
対応良かったりしたら尊敬する 店の客層による
お高めの所は底辺が来ないので
そんなことはない 態度悪い店員 とりわけコンビニの糞店員には同じ態度で望むだけだわw 店員のレベルによるし
客のレベルはもっとまともじゃないと無理ゲー レジのやりとりで前のおっさんが「おう」「ああ」「うん」
とか返事してて「うわぁ」と思った。 経験では警備は元警備にきびしい。
ウエイターの客はヤンキーウエイトレスにきびしい。
肉体労働者は外でも仲が良いが社員>>バイト。 でもその接客の人間も、宅配便の人間には偉そうにするからなｗ
そういう店では絶対買い物しないようにしてる。 >>370
タクシーにタクシー運転手が乗ると運転手がキレる。
関係ないが学生がタクシーに乗るのは駄目。
タクシー会社はもうかっていないのに。
女も駄目。
今でもそういう状況なのだろうか？ >>234
そりゃそうだ
金持ちは心に余裕ある人多いからな
もちろん稀に例外もいるけど >>15
お客様は神様ってのは店側が言うもので、客側が言う事じゃないって事を知らないバカが多すぎるわ
こんなのは来ないでくれた方がありがたい うちのクソ上司はccに入れとくと「お客には敬語でいいけど仕入れ先には別にこっちが客なんだからそんな丁寧なメール送らなくてもいいだろ」とかイチイチ言ってくる
人に文句言うの大好きなタイプ
飯食いに行っても横柄
マジで疲れる あと結構あるのが、若いスタッフは愛想よくて気持ちがいいけど、年配のベテランスタッフが感じ悪いこと。
そんなお荷物も上司ヅラして若いスタッフに口うるさく指導してるんだろうなと思うと不憫に思うわｗ
それだけでリピートすることはなくなるしね。 日本の店員は慇懃無礼なの多くていやだわ
レベル高すぎて客に同等レベルを要求する
外人の方が気楽でいいわ このスレで愚痴ってる店員さんはムスっと接客してるんだろうなと感じる
表情も接客時の声のトーンも 温めとか袋とかどうでもいいんだよね
金払ったんだから早くよこせと 選んでる時にレジでレジ袋延々といらってイライラするなと思うわ
日本の接客はダメダメだね 1割は店員にも丁寧に接する客、7割は普通の客。2割の変な客のインパクト強いから多い様に感じるんだろ。大体がこっちが丁寧に接してるのにぞんざいな店員も沢山居る。 >>379
ムスっとなんかしてないわよ
徹底的に訓練されてるからお客がいない時でも待機笑顔ってやつよｗ
お客に対してちょっとでもむすっとしてたらすぐにクレームになっちゃう 今のご時世で言えば、マスク・ビニールシート・マスク、での対話だから声が聞こえにくくなってるのに増して「レジ袋要りますか？」とか会話増えて、大きな声出さないと聞こえないから、がなりあってる印象になる。つうのもあるな。 人によるんじゃねえの
そもそも人に横柄な態度を取るのは
例え相手が誰であれよくない
ただ流石に滅茶苦茶な事されたら色々言うわ
口頭でも書面でもお願いして再三伝えたのにも関わらずミスが起きて、まあソレは別に良かったんだけど
俺が伝えてない事になってて、どう考えてもあり得ない架空の事象が出てきて、しかも不履行の理由も明らかにでっち上げて言い訳してきたときは
責任者呼んで結構言ったわ 待つよりも待たせる方がストレスが大きい。
レジで並んでイライラするかもしれんけど、
待たせてるレジのおばちゃんのストレスに比べたら
微々たるもんです。
おばちゃんがんばれって応援しよう。 いつも愛想がなくて乱暴なコンビニのお姉さん
懲りずに諦めずに毎回「ありがとう」を言ってるとある日を境に表情が柔らかくなる
そうするとなんか裏切られたような嘘つかれてたような残念な気がして哀しいからトイレ汚して帰ってしばらく行かない >>386
日本の接客はロボット用だから
ロボットになりきれないならロボットと置き換えてほしいね >>1
これ私がネットカフェでバイトしてたときにもあった
夜中だったからよっぽど困ってたんだと思ってネットで調べるキーワードだけ伝えてあとはもうお手伝いできませんって断った
>>298
保険のテレオペ派遣でしてたけど申し込んでくるから丁寧に対応してたらお名前は何ですかってたずねたら
「ちんぽでかいです」っていうイタズラ電話繰り返してくる人がいて困りました
復唱しないといけなくてわざと名前のとこでそういうこと言わされてるんだと思うけど
他にも「おまんこなめて」とか復唱で言わせようとしてくる変態多かったです
復唱してたらリーダーにあとでめっちゃいじられてラブホテルに誘われるし
イッチーなんかいつも誘う年増の約束ブッチして三回もしたし
テレオペの仕事に関わる男性ってなんであんなに性欲旺盛なの？ >>15
何も買わないのにお店に5〜6時間居座るタイプだろ？ ドケチはともかく金持ちなんて1万2万がお前らの千円2千円の感覚。
そこいらの安い店なんて行かないが、仮に行ったとして3-400円(実際には3-4千円)なんて、｢あら、お安いのね｣で終わるレベル。
争いなんて起きるはずもなく、店が気に入らなくても面白いもの見たわで二度と行かないだけだから・・・そういう人相手に商売しないとずーっとこき使われる側なんだよな 仮に店員に過失あるスレでも客叩きから始まるだろ？
それだけ客側がクソなパターン多いってこった >>8
お前はお店のルールではないからその話自体無意味 大学生ってなんでブラック率高そうな外食小売りコンビニでバイトしようとするんだろうな
駅前スーパーとかが一番ましだろ >>13
句読点使わないやつは十中八九Fランだぞ。 俺は客として食いに行っても激烈に嫌われる事がある
なぜだかさっぱり分からん。ゴネてもないし横柄な態度も全くとらん
でも今まで何回かそういう理不尽な目にあったことあるわ
皿ガシャーン！と置かれたり呼んでもガン無視されたり お互い人間だから多少の行き違いで些細なトラブルはあるだろうけど
コンビニレジで店員に大声で怒鳴ってる土方見掛けたことあるけど
あんなもんはすぐ１１０番でいいよ、変に店員が謝るからあの手のバカが減らないのよ 他人の痛みが分からない奴は何やっても理解できない
そういう奴は一定数いる
逆に接客経験なんか無くても店員に優しい奴もいる おう、真に恐れるべきは有能な敵ではなく無能な味方である・・・やな
まあどんな職場でも意識高い系がいると迷惑よな
てかこういうトラブルあるからマニュアル作ってんのに現場は全然活かされてねえもんな
だいたい現場の気分次第でパフォーマンスが上下されたら困るんだよ
真面目にやってくれよ
チームワーク舐めてんのん、そんなに個人プレーやりたいなら独立したらーﾆﾀﾆﾀ(´・ω・｀) 優しくなれるのはマジだけど
世間一般でクソなのもごく僅かだよ >>404
「オメーがアスペなんだろ」とか言われそうだけどさ
俺和食屋2０年やってんだよね・・・本当にたまーにそういう目にあうわ なるよ
俺は元から文句とか言う人間では無いけど飲食やって同業者他の人間には優しくなったつもりだな
まーあからさまに人をなめてるよーな店員には腹も立つけど我慢してるわ 郵便局で宅配してから市民のゴミクズさと民度が知れたわほんとクズばっか >>410
それだけ接客もやってりゃお客さんのあしらいや
人との距離感も分かるからね >>407
皿をガシャーンとする人がしらけた感じをする
呼んでもガン無視するのをしらけた感じをする
和食屋を２０年やってると言うとしらけた感じをする ネットカフェって行ってみたら、PCデスクトップ画面にはおびただしい数の
バナーが表示されていてもっさり。IEを立ち上げたらこれまたおびただしい
数のバナー。ヤフーにアクセスするのもいつまでたっても表示されず、とて
もじゃないがネットなんて出来やしなかったよ。 マジだぞ
っていうか自分が接客で酷い目に遭ってるうえに、店員の気持ちも分かる様になるから
自分が客として店に来ても、店員目線で接する様になる
つまり店で横暴な態度をとる客はそういう仕事を一切した事のない世間知らずのアホ
みっともねぇ井の中の蛙 >>414
いたわ、飲み屋のママであたしを満足させろよとかイキってた人
俺ドン引き >>16
しつこいクレーマーは業務妨害で警察に訴えでればいいよ
どんどんやれ コンビニバイトのとき意外とありがとうと言ってくる客が多くてびびった >>420
ありがとうはオレ言うぞ
商品は店員が取りやすいようにレジの奥にソッと置くしバーコードもすぐ見えるように置くし
支払いもスムーズに出きるよう財布からカード出しとくし
接客業なんか一回もやった事ないけどな ちなみに宅配の受け取りも
配達員にご苦労様ですって必ず言うな
宅配便やった事ないけど
別に酷い経験しないと分からん話じゃねーよ 社長の俺から一言
「あいつははどうしようもない奴ですね。田中君が全部悪いので辞めさせます。」で終わり
今日も一日適当にやろう バイト経験したら具体的にどういう事をされると嫌、うれしいとかわかるから基本気遣えて優しくなる
ただ自分がされた嫌なことを立場変えてやろうとするやつ、会社で偉くなったり歳とってそれを忘れてしまってやるやつとか結局人による 明らかに接客向いてないのに
接客の仕事選ぶ奴がいるんだよな。
なんでそんな態度悪いの？愛想振りまかなくてもいいけど
せめて普通にしろや
ってのがたまにいる。客側に色んな奴がいるのは当たり前。
店員がそういう客と同レベルだと二度といかない。 >>2
これ
なる奴はなるがならない奴は店員としても横柄 あたふたしてる新人の子や、日常がくそ過ぎて目が死んでいて淡々と仕事してる人を観るのが好き まあでもこういうのマジで大事だよな
まともに働いたことないまま金稼ぐこともできる世の中になってしまったからマジモンの全方位イキりキチガイモラル壊滅民絶対増えてるよな今
ニュース見てるだけでも嫌になる 店員の「いらっしゃいませ」に釣られて客の自分も「いらっしゃいませ」を唱和してしまう。 学生の頃飲食でバイトしてた事あるけど本当そう
恐らく人として見られてなかったと思う
なんでこの人たちは小銭にしか払わないのにここまで人様に偉そうに出来るのか不思議だったよ
だから日本人は民度が高いだとか礼儀正しいってのは嘘だって知ってる どっちかと言うとバックヤードにいるやつらの性格の悪さの方が記憶に残ってるな 逆だな
要領の悪い店員にすげえイライラするようになった >>1
店内の客じゃねーのかよ
サポートセンターとか知らない層か >>29
正直警察呼んだほうがお得だね
その客も二度と来ないだろうし ありがとう♪ は魔法の言葉
陰キャも 「あ、スミマセン」 じゃなくてさ 「ありがとう」 を使うように心掛けろ！ と言うより飲食店だと横柄な態度取ると裏で何されるかわからんってのがあるな
店員にはいい顔してた方がお互い気持ちいい >>439
バイトがお客様に対して警察呼ぶなんて店が絶対に許さないよ
そんなもんなんだよ
日本の労働環境って 奴隷なんだよ >>436
これだな、要領の悪さより言葉使いに腹立つ事多い
イライラしたら負けだけどな たとえ物事をスムーズに処理できなくとも真面目にやってる店員には物凄く寛容になれる
こいついい加減すぎるだろって店員にはちょっと冷たく話してしまう
元々横柄に接するの嫌だからクレーマーというレベルでは全然無いけど 接客“バイト”じゃ優しくはなれないしならない
接客に関係なく“社員”等の責任ある立場を経験すると優しくなると言うより不満を口に出せなくなる むしろ掃除が行き届いてないとか片付けるの遅いとか粗に目が行ってしまうようになる 店員がタメ口ならタメ口でクソ横柄に接するし、丁寧ならこっちも丁寧に接する そんなには居なかったぞ
まあわけわからん何故かキレてる九州人はいた 接客経験があるとかより因果応報や情けは人の為ならずってことを理解実践できるかだな
店員にしか優しくしないの？ なんかオフの時も仕事の時と同様な慇懃さが染み付いちまったわ
まー横柄にしてるのも下品だしこれはこれで良いんだろうけどもうちょっとリラックスしたい コンビニ店員を高校生でやった時は殆どの大人が優しくしてくれたわ。まあ、ガキがクソ真面目にワンオペしてたら文句言う気にならないかもしれんがw 法律として違反した内容をやれという奴
それをやらなければ上司を出せやらごね捲る奴
道理の通らない気が狂ったことを言う奴
世間一般は相当に、社会的にまともな範疇を外れた奴等が
自分は普通だと思って生活している >>1
よく飲み物貰うようになり人の優しさを知ることもあるよ >>447
ネットで喧嘩すると最後にレスしないと気が済まないタイプ >>405
こいつ鉄オタにアニオタと何かがミックスされた恐ろしい人種 考えてみれば、公立中学で全体からみたら話がまともに成立する奴は
上位数パーセント程度だったのだから
社会で会話が通ると考える方がおかしいわな 昭和のころは自営業が2割いた街には商店街があり
八百屋とか電気屋とかそば屋みたいな商店は同級生の親がやっていて
社会というものを地元で感じられたけど
コンビニやスーパーとかチェーン店だらけの今は無理なんかな >>457
ドキッとしたわ
まさにそれ
煽られたらとことん粘着してしまう 自分以外の家族は、なぜか外食にいくと横暴になる
でてくる料理が遅いともういらないから帰るとかいうし
、
自分はそうならないように感謝の気持ちを忘れずにしようと常々おもってる >>462
田舎且つ公務員家庭の我が家からすると、自営の商店はドラマでしか見ることのない異世界 「今から(本部に)行くから！」だからな、足軽に用はない
そこから本部のカスタマー課長に別室に案内されて股間にUSBメモリー刺されてギャー…
と実話ネタに発展しないようじゃ困るんですよ 接客すると時折、理不尽な横暴さを学べる
でもそれが自身に反映されるかどうかはその人次第
ダメな人はダメ 愛想無い奴とか要領悪い奴とか雑な作業の奴に厳しくなる
まあ真面目に接客やったらクソどうでもいい相手にも愛想良く出来るようになるから若い頃に社会経験としてやって損はないと思う >>473
あいつらマジで頭おかしい、ブルシットジョブのクズだらけ死んで欲しい 飲食店で働いてたけど、1人客が1番良かった
日本人は群れると調子に乗るクズだらけ >>473
公務員でも学校の先生と警察が一番クズと聞いた キチガイやクズチンピラと遭遇する経験しといたほうが大人になれるかもな 自分が接客だから店員に優しく接してるけど糞店員の多さにウンザリしてます 学生のとき環七沿いのいつも混んでるコンビニでバイトしてたけれど
店長もお客さんも仕事仲間もみんな優しかったよ 昔飲み屋の雇われ店長やってた時
おれは客であり神さまなんじゃないのかー
なんてぬかす奴多かったから、そういう時は遠慮なく
頑張って働いてくれる従業員こそが俺にとっては
神様です。どうぞお帰り下さい。といつも笑顔で応対してた。 怒鳴る人よりネチネチ長時間クレーム入れる人の方がきつかった 接客なんてほとんどバイトだろ？
それにマジになって怒ってるアホ客は確実に知遅れだわな。
結論は長引くようなら通報だよ。職場でそれを咎められようがバイトだしどんどん呼んでやれ 子連れ一家で来てる親父のクズ率のすごい事
今の日本腐ってるわ本気で 接客問わず、働いて分かったこと
精神面において自分が如何に上等な人間だったか、クズ共に思い知らされたわ 山田孝之のジョージアCMホント身に染みた
人に優しくなろうよ コンビニ、スーパー、飲食店ではこちらも丁寧に対応するし待たされるのも構わない
だがパチンコ屋テメーはダメだ カラオケ屋で半年間バイトしてたがそんな嫌な客はいなかったな
私がそこそこ乳のある美人だからかもしれんが みんな店員に期待しすぎなんだ
店員じゃなくて非正規って認識すればレベルが低くても許せる コンビニに入った新人見てるとだんだんやさぐれていくよね 基本店員さんには腰低く接するけど機種変の時にスマホのプランを金額の説明もなしにデータMAXに変更しようとしたauショップのデブババァは許さない >>486
まあ正論かも知れないけど……
店長と言えどそれ雇われが言っちゃあかんわな
セブンの土下座事件じゃないけど雇われじゃトラブルの責任取れないからな
あれはオーナーや本部まで迷惑かけてるから >>24
お前さんの言う通りだよ
でも、世の中どうしてもピラミッド構造で頭弱い奴の方が数が多いんだよ
大勢が使わない中で使うのは割と労力がいるから
使わないでいる方がこう言う所ではスムーズに行くよ >>486
客が店に多大な迷惑かけたなら別として
雇われの分際であんたの気分で客追い返してたらオーナーからしたら迷惑じゃん？
客は店の客でありアンタの客じゃないからさ >>498
いいんだよ本部なんてのは責任取るためにあるんだから 普通に社会人やって人の苦労が分かるようになれば人の気持ちを考える様になるだろ >>496
客の大半はお察しだし、そんな奴ら相手にクソ真面目にやるだけアホくさいからな。 >>501
それがすでにバイト野郎の考え方よ
オレがオーナーだったら客を選ぶような店長には辞めてもらう >>496
分かる
もっと顕著なのがパチンコ屋の店員さん だからよー明らかな店側のミスを除いて客にペコペコすんのホントやめろよ 飲食店でバイトしてたけど
コロナ鍋の状況では
絶対に行かない。 接客やっても所詮、人は人。高貴な精神を持っているかどうかで決まる。 >>15
申し訳ございません。他の神様のご迷惑となりますので退店していただいてよろしいですか？ >>504
もうこれが諸悪の根源
上がこんなんじゃ糞客が調子に乗るわな
業界全体で革命起こさなきゃダメ
保身に入ってるようじゃこの状態は続くね >>486
世界的には当たり前の対応だけど日本のクソ相手だと文句出そうな対応ね >>504
いいんじゃない？雇われとはいえ店長が部下を守るためにした行動で首にするなら
残ったスタッフにも良い影響はないだろうから
それこそ因果応報だよ >>513
セブンの事件は
店長たる立場の人間が態度の悪かった客とケンカしたんだわ
後日ヤクザ連れて店に乗り込まれて
オーナーや本部まで呼び出されて散々脅された挙げ句、金も取られた
で、警察沙汰
結局、テメエでケツも拭けないような人間なら幼稚な事すんなって話 >>486
嫌な客の退場て従業員はもちろんのこと、他の客も嫌な目に遭わないからメリットの方が多そうだけどね >>511
糞客が調子に乗るとか、そんなのおまえ個人の気持ちに過ぎないよね？
何様のつもりなの？
商売だって事分かってる？
オーナーの店だって分かってる？
おまえが自分で経営しだしたら客を選ぶとかそんな悠長な事言ってられないよ？
支払いもあるんだよ？分かってる？
所詮は１日働いてりゃ給料くれるわ〜程度の人間ってことよアンタは >>514
オーナーや本部が理不尽な反社に負けたってだけじゃん
お前が人選して雇ってんならお前がケツ拭くんだよ >>517
あんたもそこら辺にいる人夫出しのような連中と同じ考え方してんねw >>517
てか店の雇われ店長が反社にケンカ売ってどうすんの？
未熟な未成年ならまだしも
店や本部からしたら「やらかす奴」でクビ >>517
好きにやりたきゃ自分の店を持って自分の責任でやれ
おまえの店じゃねえから雇われ風情が勘違いすんな 客の行列ができてるのにダラダラしてたり至らない点が目につくようにはなる >>519
お前みたいなやつの下では働かないからお好きにどうぞ
なんかお前セブンの事件に限った話にしてるけど
現場は現場で最善を尽くす
こっちのミスで現場では収まらないなら
上司が出てきて謝罪なんなり対応してもらうのは普通の事だと思ってるよ 人による。
同じコンビニのバイトを半年間やるにしても
賢いアンテナのある人間なら、そこからマーケティングを学ぶ。
アホな人間は、ただ時間だけが過ぎ去って終わる。 飲食だと一人客のトラブルは殆どないんだよ
トラブル起こす客はほぼ複数で来てる客 >>523
セブンの事件はミスとは言わねえよ
雇われ店長が反社の挑発に乗ってケンカしたんだよ
子供じゃねえんだからよ
そもそも会社に損害や迷惑やかけた人間は普通クビだろ？ >>525
集団心理で気が大きくなるし、トラブルになると周りの目があって後に退けなくなるからな >>526
だからなんでお前はセブン限定の話なんだよ
お前が生まれた時から帝王学を学んで一度も雇われたことがない人間ならわかるけど
雇われ経験があるならオーナーになっても雇われ人の立場も理解できるだろ？ってスレだぞ？ >>523
いずれにせよ雇われなら立場をわきまえろ
バイトなら尚更口応えすんな >>529
セブンは客とトラブった話だ
>>486
↑
この雇われ風情もいずれ客とそんな事になるぞ
オーナーからしたら「やらかす奴」だ キチガイクレーマーに絡まれたら速やかに警察を呼べばいいだけ
別にそれで客の入りが減ったりはしない やたらセブンの一つの件にこだわるのは
社会経験が乏しくて自分の経験に照らし合わせて語ることができないからなのか？
よくわからんわｗ >>529
暴れたとか他の客や店に多大な迷惑かけたのなら即警察だが
>>486を見るに、客が言った事にムカついた程度にしか取れない
プライドなんかどうでもいい
稼げよ
みんなそうやって働いてんだよ というか
ネカフェ→底辺→ストレスフル→無茶クレームという構図が簡単に成り立つような気がするが 配達の仕事したらたしかにそうなる配達ってどこでやっても客層悪いからな
青山も蒲田も宅配使うやつの人間性って大差ないんだよみんなわがままで
自分の都合で返品だの時間だの好き放題だから >>530
バイトレベルの賃金でそれを求めるのは間違ってるな
サービスばかり求める風潮はやめよう
そんなに店員にちやほやされたかったらコンビニなんか使わないで
百貨店で買い物しろよ 若くて心が柔軟なうちに、クレーマー対応を経験しておくと
人間の器が大きくなるから、ぜひ、学生のうちに。 店員と客がvsするのは馬鹿げてるんだよ待遇が悪いから底辺しか
雇えなくてそういう職場は客層も底辺になるそれだけだから >>541
違うよ
バイトの雇われ飲み屋の店長が個人的にムカついた客を追い出すって話だから
オーナーなら分かるが、売り上げに関わる商売でバイトが勝手に客選ぶなよって話だわ
オレがオーナーならクビにする >>544
クビにするのは勝手だが次連れてきたやつもどうせ同じようなやつだぞ
コンビニの待遇でそんな真面目なやつが来るわけないだろ 営業職から工場勤務してみ
よくこの歳まで生きてこれたなってくらい凄い人が多いから >>536
しらねーよｗ
お前はまず雇われ店長なんてやってる奴はプライド高いだけのクズだって前提から入ってんだろ
スレタイみたいな自分がその立場にならないと他人を思いやれないってのもヤバイけど
気が付くだけまだマシ
お前みたいな実際オーナーや経営者なのか知らんけど、その一点からしか物事観られない奴が
お客様は神様的なクズなんだろうな >>467
自分は真逆で父親の実家が田舎街の自営の街の酒屋だったなぁ >>547
いや一番カオスなのは配送業だよ工場や倉庫なんて甘い甘い
まあ自分もその中の一員やってたんだが
お風呂に入れない人とかバイクがなぜか鍵がなくても動かせる人とか
芸能事務所のマネージャーやってた人とか
ここでしか会えないような人ばかり >>548
違うな
職場は学校ではない
会社の方針に従えないなら転職して下さい ドンキのレジで接客いい人に当たると逆に不安になる
あそこはちょっとスレてるくらいが丁度いい 致し方ない部分とか、店員さん自身に比に非が無い場合は激甘になるけど、接客態度とかクソな場合は逆に許せなくなる
むしろ本社へメールしたりとかの店員が一番嫌なパターンの苦情の出し方知ってるから、クソ店員には一番キツイ客になる >>548
ホストだったら殴られるぞ
ホストが酔っ払ったキャバ客に
「お客様は神様だろ〜」って言われてムカついたから追い出しましたとか
それこそぶん殴られるわ >>551
>>486を見て俺はそれ相応の状況だったんだろうなと解釈した
一方お前はセブンの話と挿げ替えて
> バイトの雇われ飲み屋の店長が個人的にムカついた客を追い出すって話だから
>
> オーナーなら分かるが、売り上げに関わる商売でバイトが勝手に客選ぶなよって話だわ
と解釈した
それだけの話 >>547
まあ営業マンは言葉一つ、態度一つが業績に直結するから次元が違うし >>556
あーそういう世界もあるな
俺は接客は学生の時に小売でしか経験ないから考え及ばんかったわ
だけどホストやキャバを接客のスタンダードと考えるのは違う気もする 「世間一般の人間のクソさ」と言っているけれども
ビジネスをするには、その「世間（クソ）」の人を振り向かせる必要があるのだから
よくその性質を知っておかないと成功できないよ
そして、相手のことを「クソ」と思っていては、それは相手に伝わってしまうからね
見透かされたらお客になってもらえない。
自我を保ちつつ、相手のこともよく知る。
これを器用にやれている人がビジネスで成功しているんだ。 >>557
飲み屋なら酔っ払いのたわごとだろ
グラスを割った、他の客に絡んだ等の描写もない
>>486はただ「お客様は神様」のセリフにムカついちゃっただけのおこちゃま
そういうのは自分の店持って自分の店でやれ >>557
売り上げに関わるポジションだと思うならまともな待遇でまともな
バイトを雇うしかない >>559
>>486がオーナーならいいわ
ハハハそうなんだー、で聞き流せる
もしくは帰らせた客のおよその売り上げ予想して弁済するってなら話は別
>>486は自分の店ではない事を理解していない 結局はまともな人をまともな待遇で雇い客もそれを了承の上でちゃんと対価を払う
それが一番近道なんだよ
ブラック企業って顧客もブラックになるもの >>560
なるほど、受け止める側は相手よりも1段2段上に構えて 、クソと決して同じリングに上がっちゃダメということか 人格形成において接客業は経験しといた方が良いと思う 関西「お客様は神様です。お安くしますよ。」
関東「お客様は神様だろ！安くしろ！」 クレーム処理しまくってると店員さんに優しくなるわ
ただ心に留める程度にしないと極端な優しさは相手の迷惑にもなる >>567
値切りのしつこさはお前ら関西人が一番だわ 自分が面倒だったからコンビニのおでんも頼んだら悪いな、と思っちゃうし何するにも申し訳なくて何も出来なくなる 高級ホテルでドアマンにチップ出す経験とかないから客の立場ならなんでも言う事を聞くと勘違いするんだよな。
自分を特別な客であると思わせるのがいけないんだよな。原価計算とか出来ない底辺労働者や公務員なんだろうね。 >>570
すげーわかるわ、忙しくしてる店員に声掛けるのとか憚られるよな まじめに勉強して育ってきた子というのは
なんでも「早く結論を出すのが良いことだ」と考えてしまうんだ。
ところが、商売となると「ねばり腰」が必要になる。
根負けしないよう長くねばったほうの勝ち、という場面が多いんだ。
店員やクレーム対応を経験すると、この「ねばり腰」が見に着く。
ヤナギのように、しなやかに相手の怒りを受け流しつつ
相手の不満をすべて吐き出させ、そして、こちらは一切の妥協をしない。
結果として、そのお客がお客であり続け品物を買ってくれ
こちらは損失を一切出さないという「結果」を手に入れる。
この繰り返しです。 確かにそうだな、一度バイトでもすると全ての店員にちゃんと敬語使えるようになる。
その反面キチガイには一片の情も感じなくなるけどな。 自分はもっとやれてたという自負からより厳しい態度を取るタイプもいる クソ過ぎる人間と良い人とで接客に温度差がでるけどしょうが無いわ コンビニで頑張ってる子は応援したくなる。
辞めないでね、コンビニなくなっちゃうから。 >>15
日本なら優しくしておけ
お前みたいなのが海外に出たら殺されても仕方ないからなw >>573
俺に足りてない要素だ(´・ω・｀)心に染みるお >>203
これ、悪い意味で使われるようになったから言い出した詭弁臭く感じてしまうんだよな
当時はホントにそのままの意味で言ってたんじゃないかって(ホントに神様と思ってたかどうかは置いといて) >>573
そんなバカみたいなことを信じてやってきた結果
非効率で経済低迷するような社会を作ったんだよクソバカが
アホな客は二度と来るなで追い出して、そんなアホは死ねばいい コールセンターで働くと
「世の中にこんなバカが存在するわけない」と思うレベルが毎日現れるらしい 店員に優しくなるって、もともとは傲慢な態度で店員に接していたゴミ野郎かよ 大昔吉野家バイト中に「牛皿、ライス、ご飯抜き」とゆー謎の注文に惑わされたことがある 👴お客様は神様だぞ
…
店員を奴隷扱いする日本人客のクソさがよくわかるようになる 店員に横柄な態度を取ったり
ゴミをポイ捨てや置き捨てしたり
傘や自転車を気軽に盗んだり
こんなの、実体験で痛い目見なくとも普通にNGな行為だと分かって欲しいもんだがなぁ >>542
コンビニの高校生バイトに攻撃するな
入れ替わりが早い なる人は日本人の素質があり、ならない人はシナチョンの素質がある。 やさしくなるタイプとより苛烈なクズになるタイプがいる >>582
アメリカだと銃持ったセキュリティが摘みだして終わりだよな >>582
地雷客を
・やんわりと他の店に行かせるのが上級店員。
・怒らせて他の店に行かせるのは中級店員。
・気付かずに値引きまでして売ってしまうのが下級店員。
因みに、全国販売数ランキングとかで上位に食い込むのは最後のタイプ >>5
サラリーマンが一日中座ってられると思ってんのなwww まあ対価を理解しづらいバイトも遊びでやってるのいるし、甘い顔だけしてても勘違いさせるけどな
そこで教育っていって事を起こす傲慢キチが出てくるのも当たり前の流れといえばそう
コンプ高いやつは少しでも自分の価値を上げようと他人を見下す瞬間を待ってるけど、お前らがキレるのはそういうくだらないパターンじゃね >>346
そりゃ自分自身で詐欺みたいなことをしてると自覚しとるからじゃろ コールセンターとか、多人数の接客するスタッフってのは、完全に人格がそれモードで仮面してる まあ店員だって普段の立場から見下せる客を探してるのいるし、結局育ち次第だわ >>555こういうタイプのヤバさというのもあって、自分の知識や経験を当てはめてジャッジできると思いこんでるのがいる 基本マジだと思うがたまに理想を押し付けるクレーマーになる 近所のマックでもう6回中同じ4回が同じ店員で注文ミスされたんだがそろそろキレてもいいよな？ 佐川急便のドライバーで受領の判子の押し方に文句言ってきた奴居たぞ
とても神経質なタイプで
しかも何回も
福山や西濃のアホそうなおっさん、ヤンキー系でも居なかったタイプだ
流石にクレーム入れたわ >>486
イギリスのパブの掲示
ビールの値段はオマエの態度とオレの気分次第 お店基準の視点になるね、最近は車に乗ってる時は道路工事の誘導員に会釈してる、自分がされたら悪い気はしないなと思っての気まぐれ、感謝とか高尚な意味はないけど暫く続ける 店員の態度でクレームなんて一回もつけた事ない
通販で間違った商品が届いた事があって電話した事はあるが
怒鳴りはせえへん DQN特有の俺がやられた事は俺もやるの心で優しくならない >>1
おれは逆
客に気を遣ってほしくなかった
だから客としてはビジネスライクを装う 世間で言われている「コミュ力」なんてものは
言葉遣いの問題ではなく
「人が何を考えているのか読める能力」なんだから
さまざまな立場のアルバイトを経験して
自分がその立場になってみるのが一番手っ取り早い。
経験した理不尽の数だけ「人の心」が読めるようになる。 >>344
俺は逆だったわ
チンカス相手なんてゴメンだし >>614
レジ打ちのバイトはした事無いが、スーパーやコンビニの店員に悪態ついた事なんて一回もないぞ ロールプレイングでしょ。
すぐ苦労なんて忘れて叩きやすいサービスの奴を叩くようになるカスが大半じゃよ。 >>573
だからクレーマーとか相手にしないでまともな客だけを残す仕組みにした
ほうがいいよクレーマーなんて相手にしてたら従業員にも負担だしなにより
まともな客が逃げるんだ >>614
エスパーになろうとするのはコミュ症にありがちだな
人がどうのじゃなくて自分がどうしたいかを主体的に相手に
伝えることが大事なんだよ 相手の気持ちや空気なんて読める人間はいない単に自己の投影で
想像してるにすぎないだから人間は自分がされたことを相手にするのだ >>24
ネットでは使わなくなったけどネット以外では使うな >>15
あんまり酷いと神殺し(警察)飛んでくるぞ >>36
恥ずかしいからどうもかご馳走さまでしたって言う >>556
ホストは次元が違う
ホストは客を騙して金を巻き上げて風俗に落とす仕事だからな
客は神じゃなくて奴隷 接客してるけどお客さんは皆愛おしい。お客さんがいるから給料もらえてるからね。 キチガイはゼロじゃないからな接客やったらいつかはハズレ引く >>459
「まず俺（店長）を呼べ！勝手に自分の判断で警察呼ぶな！」って怒られるぞ クレーマー撃退といえばコレ思い出すわ
https://youtu.be/lu3d2dNtb2o
老害が社員呼べとか言い出して謝らせようとするのに対して
バイトがずっと正論で反論、それに反論できなくなった老害が
110したと言い張り逃げようとするw いい人がいることにも気がつくよ
どっちに着くかは本人次第
嫌な思いさせたから嫌な思いさせるのか
自分はああはならないようにしようと思うのか 店員には優しくなれるのに
公務員は責めていいみたいなアホも多いけどな 何年かコンビニバイトしてたけど基本良い人多かった
治安悪いとこや繁華街だとまた違うんだろうけど テレビ局内にあるコンビニって接客する立場から見たらどうなんだろ？
業界的に傲慢そうな客が多そうに思うけど 客も店員もそれ以外もクソだらけだからあまり気にしないようにしてる
もちろん自分もクソだけど >>640
人の心も殴られ過ぎると、顔と同じ様にボコボコになる
と高倉健が言ってた 接客の仕事をまじめにやる気があるならその通り
あんまり横柄にやってると相手も大変だよなってのが分かれば行動も変わる
でも偶に訳の分からん店員とかいる
しばらく行かなけりゃクビになるだろうって店を変えて終わるけど
多分あの店員は一生変わらない >>644
接客に慣れたタクシードライバーでも、NHKの連中は乗せたくないらしいぞ 接客というかサポート（クレーム処理含む）の仕事やってた時には、
顧客対応のマニュアルだけでなく、元ＣＩＡのネゴシエーターの人が書いた本や
ホスト流の会話術の本なんかも読んだな。
で、役に立つんだそれが。 配達やってるけど、引っ越してきて最初イキってた客も俺が担当すると普通になる
他でどんな接客されてたんだって話だよ
店員も客もクズが正解 自分がいかにクズだったか思い知って
たまに夜中に思い出して布団のなかで悶絶してバタバタ暴れるようになった 営業の仕事してたけど頑張っていたら俺が担当してた客はたとえ他店の方が安くても全部うちから買うほどになったが
ある日上司から呼び出されて「お前は過度の接客をして会社をめちゃくちゃにした営業から外れてもらう」と言われた
過度と言っても接待はもちろん極端な値引きなどせず、対応を迅速にしたり客から来た依頼を全力でやっていただけ
そりゃ普通なら断る依頼もこころよく引受けたり、依頼物件に関係することなら客がやらなくちゃいけないことまでやってあげたり
商品の引き合いが来てもライバルメーカーの商品が優れていたらそっちを勧めたりしたが、とにかくお客のことを一番に考えていた
引継ぎに行くと顧客の何人から「担当が別な人になるならもうお宅からは買わない」とまで言われ実際に注文がこなくなった客もあった
でも悪いのは過度の接客をした俺って言われている >>655
まぁそこわからんようだと出世しないタイプだなwww >>527
これ、一家で来る客もトラブル起こすの多かった
1人客が1番平和 過度なサービスやるやつが一人いると「あの人はやってくれたのに！」が続出してサポート体制ガタガタになるんよ 間違いなくキチガイ耐性はつくよw
学生時代のバイトにはオススメする。社会人になっても出会う人達だから >>644
渋谷のNHKそばの某コンビニで働いた事あるけど、傲慢なやつ多かった。
NHK出版の名札ぶら下げてた連中とか。 店員に優しくされると恥ずかしくなってありがとうも言えなくなる自分がいる。
前のおっさんがありがとうと言ったのを聞いたが偉ぶってるようで嫌だった。
それから無言で軽く頭下げるようになった 俺もコンビニとかはありがとする方だけど最近のセブンのレジは好かんわ
かなり気分悪くなる 店員に対して態度でかい客ってさ
（店員にオラついてイキりたおせる俺マジ神ってるカッケーｗｗｗｗｗ）っていう思考なの？
サコ敵の典型みたいで草 確かに店員さんに軽いお礼や会釈は欠かさなくなった
けど学びの姿勢がないやつは何も変わらん気がする いたなあｗ 善意なのかサービスのつもりなのか、バイトの真面目バカが
「レジで並んでいる客のカゴを持ってあげる」とかいう誰もやってないオリジナルサービスを
はじめちゃって、しばらくしたら「前の客はカゴ持ってもらってたのに自分にはサービスが無い」
とかのクレームや、「客にカゴ持たされて店内連れまわされる」とか普通の小売り店なのに異常な光景が発生ｗ
すぐに「客のカゴを持ってあげる」は禁止になったがｗ 24時間営業の深夜スーパーで働くとよくわかるぞ。
来るのは、30〜70歳代の独身男性とお婆さんと外国人がほとんど。
昼間には目立たない世間の暗い部分が垣間見れて嫌な気分になる。
たとえば、浮浪者並みの異臭を放っているおじいちゃん、かつらをわざわざ被ってきてるけどそれに穴ぽこが開いてる人。
ジャージのお尻の部分が汚物らしきもので濡れててカーディガンを前後ろ逆に来ている婆さん。
「ワタシ、ニホンゴワカラナイ」と言ってビールのケースをレジ打ちした途端、足りない小銭を投げるようににして去っていこうとする
外国人。etc 確かにこの歌のようなことは自分が内心で思うことであって他人が言うことでわないわな。
これを聞いて感動するような人は本当の苦しさをしらないんだろう >>1
小泉進次郎推進のコンビニスプーン有料化で、マスク不足、袋有料化に続いて、またコンビニ店員が阿呆な客に理不尽に怒鳴られる。
選挙の客寄せパンダ小泉進次郎のせいで >>36
海外だと言うのが普通なんだよな
フランスだとメルシー言わんと怒られそうな雰囲気（笑）
横須賀ベースでさ、白人の若い水兵とちょっとランク上の将校クラブで食事したんだが、ウエイターが水注いだら「サンキュー」
と、ちゃんと言ってた
そんなに上流の生まれでも無いんだよな、そいつ
日本人は年配でも言わない奴が多いよな 普通の店員には優しくなるが糞な店員には逆に厳しくなる スーパーとかバイトするといかにも底辺の集まる職場って感じ
働いてる人間の糞さの方がよくわかるよ
客のヤバいやつよりも一定期間毎日顔合わせるそっちの方が嫌で辞めたくなる 年寄りは昔の国鉄とか無愛想な個人店とか、いらっしゃいませも言わないヘビメタ金髪兄ちゃん達がバイトしてた時代のコンビニとか
今みたいな王様扱いしてくれる以前の接客を知ってて経験してるはずなのに
何故に寛容では無いのだろう、経験してきたことなのに >>655
この人の例は難しいわ
他の人とサービス内容の足並みを揃えろてことなんだろうけど、それによって固定客を増やして会社に利益をもたらしてもいるんだよね 店員なんてどーでもいいし誰でもいー
ただ38のアラフォーおじさん捕まえてタバコで身分証見せろ言ってくる7のパートババアはしね(´・ω・`) 店員にありがとうは意味不明
意識高い系の人？普通に黙って受けとればええやんw >>655
きっと雇われ側じゃなく自分が親方なら顧客が沢山つくいい商売ができるよ 電子マネーの出始めの頃なんか酷かったなぁ。
自分が端末の操作方法知らないから、いま故障してますとか嘘つく店員が山のようにいた。
その前の時代だと、お釣りの出る商品券を見て
よく分からないからとりあえず、
上司に聞きもせずお釣りは出ないといって逃れようとする店員が多かった。
万一のときに自分が後で咎められない方向という基準で回答するの。
ちょっと変わったことやってれば、店員の民度なんか簡単に分かる。 大型スーパーでバイトしてたが糞客の割合なんて50人に一人位だぞ
1日に一人でも悪い印象が残るんだろうけど
糞客だらけって言うなら多分、店員自身に問題がある
本人に自覚なくても不満が顔に出てるのか睨んでる様な目の店員とかいるし >>691
店員側にも言えるよねｗ
クソ店員は、よく居るしｗ 若い子って偉そうな子、居るよね。
アレなんか不満の叫びに聞こえて痛々しい。
そんな子も少し年取ると結構普通になる・・・子が多い。 パワハラ男はモテない。仕込みレベルのクレーマー。
支払い拒否が目的。
あとセルフフェラしていそうな感じ。
バレない様に怒鳴り散らす。背が高い。 さっき俺の後ろの大学生位の男が同じ大学生位のレジの男に「ポイントカードよろしいですか」って聞かれて無視してたわ
客の男は同年代のレジの男に何を思ったんだろうな？
俺から見れば同じ位貧乏そうで経験が浅くて何かに怯えててそれでいて自意識だけは高い
「世の不条理を知っているだけ貴方は偉い」とレジの子にエールを送ったよ 学生時代にファミレスが親になる系列のレストランでバイトしてたんだが
接客態度が気に入られて個人経営のレストランにスカウトされたな
時給は1000円→2500円になったけど勤務時間が半分に減った（店舗の営業時間の関係で）ので手取りが少し増えた程度だったな ホムセンで働いていた時にたまに遭遇したし見かけた
やめてから店員に絡んでいる糞客を発見したら立ち去るまで睨みつけることにしている そもそも普通の店員さんに厳しく当たる意味が分からない バカな客にはならん方が良い
特に飲食店の店員に横柄にしたって何も良いことない
提供する側も人間なんやから 客「客やぞ！」
ワイ「店員だぞ！」
客・ワイ「「…」」
客「店長よべや」
ワイ「目の前にいんだろ」
客「…」 アイスケースに入ったり
店の醤油差しを鼻に突っ込んだりするからな >>698
弱い者には強く出るんだよ
ガタイのいい店員、強面の店員には絶対やらない 損得関係ない人への接し方でその人の本性がわかるとか 俺も絶対ありがとうございますって言うようになったなあ
でも最近は、客を侮辱する店員も居るからそういう店員結構居てとても悲しい >>700
ん？
これって面白いと勘違いしてスベったんやねん？ｗ ウソに決まってんだろ
余所で憂さ晴らしがてらさらに酷い事する奴なんてごまんといるだろうが ネカフェバイト時代に理不尽にブチ切れられたからだんだんどーでもよくなって、怒鳴ってるオヤジの前であくびしたら
「お前何あくびしてんだあ！！？」て
言われたから すんませんw眠かったんでw
っていったら警官が6人くる大乱闘になったわ むしろきちんとした接客する店で働いた経験があると、牛丼屋とか深夜のコンビニ店員の適当さにムカムカする どのお客さんもカウンセリングを始めると100パー普通、ていうかいい人がほとんどなんだよ
ただ声掛けの時点ではツンケンしたり無言だったりする人もいる
主にレジでのルーティンの会話で好感を持つ・持たれるっていうのは意識的に笑顔でいたり敬語ではっきり話すなどしないと難しいかも 接客経験あると店員の大変さも分かるけど
明らかに舐めた態度の店員もいることも事実
舐めた奴には舐めた態度で返すわ >>15
三波春夫「僕の発言が勘違いされてるんですよね お客さんが神様という意味ではないんです
お客様には神様と会ったつもりで歌を披露したいという意味なんですよ」 約９９％の人間がまともです
１％くらいのクズの相手が大変だったな 昔コールセンターで働いた事あるけどクレーマーのクソさが分かったと同時にクレームの方法を学べて自分がクレーマーになったわ >>682
あれ決まりだから誰にでもやる
マニュアル通りやらないと上から注意されるんじゃよ >>169
接客業から市役所行ったやつが市役所に来るクレームの方がひどいと言ってたなー >>634
命の危険がある等の緊急性が弱い場合は確かに怒られるよな
店長だけでなく本部からも怒られるはず >>719
警察だけじゃなく救急車も上司の判断がいる >>709
眠かったを言い終わるか終わらないかでオヤジが殴りかかってきたからその両腕を掴んだままバックヤードに突入して周囲の荷物を撒き散らしながら二人で回転してたら客に通報されたわw 初めてのバイトでテンパった時期に店長の始めたばかりだからと言う言葉と常連のお客に助けられた
自分もテンパったバイトを見かけたら急かすこともしないし、ゆっくり待ってるし、ありがとう、か、どうもと声をかける
別に急かさなきゃならない命に関わるような買い物なんてしないからな >>682
俺には聞いて、あいつにはなんで年齢を聞かないんだ
差別ニダ！てやつがいないとも限らんし >>704
その店員て、そうやって誰かを見下すことで、惨めな自分の自我を保ってんだろうけどね 若い奴よりジジイとババアがめんどくさくてたまらんのだが
接客を自分だけのためのものとか思ってる節がある >>704
裏じゃ悪口言われたり話のネタにされてるぞ 店員がめんどくさがってるのとかもわかるようになるから自分はなおざりな事されないように丁重に準備する ならない
何でこいつこんなに手際わりーんだってなって逆に風当たり強くなる 店員に優しくなるというか普通だよ普通
むしろ人間の闇を知って病むだろ
病んで病んで病み切ったら
開き直れるけど
それまでが本当に大変 日本人の3割くらいは本能のままで生きていると誰かが言ったが、本当だな >>49
お前の脳細胞が常人より少な過ぎるだけだろｗ 接客あるある
「俺は客だぞ」っていう客はだいたいクズ この対応は無能だろ
こんなん早い時点で本部にご連絡ください、ガチャでええやろ >>15
神様だけど、金の落とさない神はただの貧乏神
教えて欲しけりゃネカフェに来て部屋を取れと
教えるか教えないかはその後の話だ >>24
「郷に入っては郷に従え」を知らないんだな
こうやってバカは孤立する 普通に生活していると話す相手なんて知りあいの数人だけど、
接客してたくさんの人達と会うと世の中キチガイの方が多いと気が付けるよね スレタイのまんま。
100均でレジやら色々とやっているけど、他の店の新人がレジでまごついていても、待つことにしている。
自分が初めてレジをやっている時もそうだったし。
あと、爺ババアの客の態度の悪いこと、早くしろよとかいうし。
あと、子供を店内で放置して騒いでも叱らないバカ親。
やんわり、危ないからやめてねとかいうけど。
玩具売り場にはついに「破損品が多くなっております。お子さまを一人にしないでください」の表示をしだした。
前には、万引きした近くの小学生の女の子ふたりをとりおさえたパートのおばさんもいたし。
当然、警察と小学校に連絡、小学３年で万引きっておもった。親も店にきて平謝りで、万引きした化粧用のコットンを買っていったな。 生まれ持った性格は如何ともし難い。
クズは屑のまま。 間違ってないけどクソ店員に対する嗅覚も鋭くなるのと業界の裏側を知ってしまうデメリットもあるな
世の中知らない方が幸せな事がある >>7
本当にこれ
低料金の店には変な客が湧いてくる…
もちろん常識のある客もいるが… >>15
神様？？？釣りか？
理不尽な恫喝には喧嘩腰で対応してるが… >>20
だよな
鼻糞や痰を入れられても分からないからなwww 店員を経験しようがしまいが、良い心を持った人は振る舞いが綺麗なもんだ >>749
料理にションベン入れてる映画あったねｗ
ファイト・クラブ 婦人服の通販会社で働いていた時、高卒で社会に入らずすぐ専業主婦になったような客のキレやすさったらなかったぞ >>753
キレ芸かましたら得をするって成功体験を仲間内で共有してるんだろう
キレたら交渉が無駄になったり、かえって不利になるような対応に変えないとそいつらは変わらんな やさしくなるわけじゃない
自分が接客やってた頃を基準に、接客を見るようになるから
この見た目でこれしかできないのかぁとか、区別するようになる、それはやさしさからくるものではない BtoCの仕事はやめたほうがいい
ラーメン屋、カテキョとかとにかくパンピーはうるさい でもスーパーのおばちゃんとか心の歪んだろくでもない性悪なクズ揃いじゃん 大学に行く連中は接客をすると
自分が中学の時に学力で馬鹿にしてた連中が社会にいるってことを思い出す >>716
コールセンター勤めの友人が愚痴ってて
コールセンターの教育が基本的な見本を見せる程度のもんで
業務のやり方が急いでネット検索で説明書を見て言ってるだけと知って
専門的な質問以外はコールセンターに電話しないでいいと悟ったな >>718
口で言い負かせば要求が通ると勘違いされる世界らしいね
税で動いているからこそそんなことは許されないのに
って友人は愚痴言ってるわ ネットだとよくあるけど
ちゃんと現実でも一部は頭おかしいんだよな
接する機会がないだけで >>741
孤立上等！お前らが俺を見習え！て人もいる 光回線系のコルセン2社で勤めたが、医者や教師の「今すぐなんとかしろ」系の怒り率は高く、切り分けに余計な時間がかかっていた ただ単に接客が身について癖になってるだけだぞ
どこに行っても自分が店側の人間だと錯覚しちゃう奴まで現れる >>389
イタ電かけてくる奴は
毎日毎日
一日中かけてくるんだけど
他にやることないんかね
オマンコ連呼おじさんとかいて
しばらくその電話に当たらなかったら死んだかなと思うレベル
かかってきたら
おお！生きてたかと
もはや生存確認 客層良い所 臨機応変に対応しお客様から喜ばれる
客層悪い所 ルール通りにしないと付け込まれる >>765
接客業やってた時、じぶんが客側でも店員のありがとうございました！とかに釣られていいそうになったりとかしたわ >>461
学校にいたヤベーやつってずっとヤベーやつなんだよな >>763
最近は暴言系は電話切れるから楽
堅い仕事してる人はプライドがズタボロになって、その後、本社に長文の講義メールを送ってくる
まあ、テンプレ回答で済まされるけれども >>766
763だが、リモートサポートの時にちんこ画像を見せてくる爺とかいてどうしようもなかった
隣に男上司もずっとついて見ていたのに
>>771
切れるなら楽だわ いつも丁寧にレジ打ちしてくれるオバサン店員が居るから柄にもなくお礼言ったら戸惑った顔されたぞ
恥ずかしかったのにお前らに騙されたもう絶対言わねえ 基本店員さんには優しくなれるんだけど、度を過ぎたポンコツだととてもイライラする >>774
そのオバサン店員は内心すごく喜んでるぞ >>776
このシチュエーション発展させてエロゲー作ろうぜ 店員に優しい人は、むしろ店員に期待する方が間抜けと諦めているから >>116
今日は箸じゃなくてフォーク気分の時もあるから臨機応変はコンビニでは困る 悪意のない客にも無礼な態度をとっていることに気づいて欲しいな
店員の中にはちょっとしたことで客を悪人認定するアホがいる 店の敷居で民度が変わる
ファミレス、コンビニ、ファーストフードは客層カオス >>783
市役所も入れとけ
この間窓口行ったら頭おかしいクレーマーいたわ
窓口の人お疲れ様 >>8
ほんこれ
実はクレーマーで多いのが
私も接客業やってるんでいわせてもらいますがー
ってパターン いや、バイトしてもしなくても他者に配慮出来る奴は出来るし、何年勤めても出来ない奴は出来ない
むしろ続かない >>785
まあ、自分ならもうちょい客にこうするなってのがあるからな
だからってアルバイト店員に完璧は求めないけど百貨店なんかで酷いとちょっとお前来いとは言いたくなる >>780
三波春夫の言いたいこととは違う使われ方をされてるからなぁ 偉そうな態度で接客してくるドコモショップの店員がムカつくのだが >>789
DOCOMOショップに行ってる時点でもう情弱
今どきネットで買えるし店で買ったりサポート受けたりしてる時点でアホの子なんだからしゃーなし 若い頃自分が働いてて こんな屑みたいな人間って居るんだ？
今客として こんな屑みたいな人間って居るんだ？ お前らみたいな特に根性腐った連中相手に商売してりゃそりゃ心も壊れるわな
皆さんいつもお疲れ様です >>1
いいえ、
俺ならもっと丁寧にできる！と考えて、ナメてんのかテメーってなる。 昔コンビニでバイトしてたときのことなんだけど小さい子供とその父親が店内にいて、子供がポケットにお菓子を入れようとしたんだよ（小さい子だったので盗むとかいう概念もなかったと思う）
そしたらその父親が「おいおい、万引きはアカンで」って、ここまではよかったんだけど、そこから「たまにはええけどな」って言うわけ
さらにオレに向かって「な？」って言うから、オレは「勘弁してくださいよ（笑」って応えたわけ
そしたら急にすごい剣幕で「たまにはええやろ！儲けとんねんから！」って怒鳴りだしてすごいびびった
マジでこんな人間いるんだなといい勉強になったよ ワイ、国公立大を中退してコンビニでバイトしてた
からわかるが、愛想良いランキング
第一位 お水のお姉さん
第二位 ニッカポッカ履いたやんちゃそうな兄さん
第三位 お金持ちマダム >>798
なんで、わざわざ国公立って誤魔化すの？
公立ってはっきり言いなよ 若者は滅多に厄介事起こさないがジジイババアは毎回何かしらの厄介事起こす 並んでるのにポイントカード2.3分平気で探すおばさん
どういう神経してるんだろ
早くしろとも言えないし 日本人の民度がけっして高い訳ではないことが良く分かるよ >>797
最近はよくなったよ
30-40年前の横柄な奴はいない 接客は鏡みたいなもんよな
店員も人間だし客も人間だから感情もあるし >>770
そういう話じゃないんだよブサイクのメクラ君〜 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
