被害者｢なんとかしてください！｣ ドコモ｢俺たちには関係ないよ｣ 冷たい企業態度の実態
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「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
ＮＨＫの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。
宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、ＮＨＫの取材に応じ、被害の状況について語りました。
被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。
女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。
女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。
女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。
女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。
女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。
また、ＮＴＴドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。
警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。
女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。
2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/K10012609061_2009091655_2009091710_01_02.jpg >>475
この件は田中社長（現会長）が無給で働くところまで行った案件かと。 悪用した犯人を責めずにサービス提供の会社を責めるなんて、殺人事件の凶器が包丁だったら犯人じゃなくて包丁メーカーを責めるようなもんだしな
やっぱり日本人はIT音痴だわw 銀行のアプリに脆弱性があったのだろ。安易に使うと盗まれる。 >>477
無給かは覚えてないけど減俸処分はされてたね。
でも役所向けのポーズだしね。そんな処分。
ユーザー向けは何も無し。詫び状も無く、突然送られた機種変割引券1万円分のみ。 NTTは一回完全に潰さないと電電公社体質ぬけねーってあいつら能無しのくせに自分をエリートだと勘違いしてるからな 損害賠償どうするんだろう？
そもそも巨額の資金が在日朝鮮人や
朝鮮半島に流れたらとんでもないよ。 いまどき4桁の数字だけでカネを引き出せるシステムがどうかしてる >>488
ドコモは本人確認しない、地銀は暗証番号のみ
「どうぞ（犯罪に）使ってください」と言わんばかりのクソシステム そういや何ヶ月前雇用保険の振り込みをするから口座番号返信用封筒で教えろみたいなお手紙がハロワから来てたなを どこもの携帯電話料金さげろや
毎月１台につき10000以上かかる >>490
それなら「計算ミスがあった云々」で失業保険の受給歴ある人には届いてると思うよ
俺も数百円振り込まれた >>1
また北朝鮮か
ビットコインと同類の奴らだろどうせ 携帯会社はクソばっかだからな
きっちり責任を追及してもらいたい >>478
ザル認証しておいて何言ってんだよ
このバカは ふたを開けてみれば単純でアナログな犯罪
初期の段階でドコモや銀行が調査を怠った責任は極めて重い
それでも老害だらけのお上はドコモや銀行の味方するんだろうけどな そもそも銀行口座やクレジットカードとの紐づけをやめて欲しい。
紐づけ推進銀行とは縁を切りたい。
EDYとSUIKAを使う理由は、ただ一つ。
ネットで銀行口座やクレジットカードを使わずに決済できるからだ。
セキュリティーは破られるのが前提なので、
「防御できるふり」をする企業とは関わりたくない。
無能見栄企業はいらない。 >>465
警察「何が起こってるのかさっぱりわかりません」 >>500
なんでわざわざアルファベットで入力してSuicaを間違えたの
おとなしくスイカってカタカナにしときなさい >>501
そんなことないよ、ペイペイなら安全だよ この手口の被害がある可能性はいつからになるの？
それが分からなければちょっとマスコミの報道や、銀行の説明もできないと思うのだけど >>1
そりゃドコモとしては認めたが最後大損するんだから
裁判で敗訴でもしない限り意地でも認めんだろうな いやどこもは星野源CMで起用したりドニマル、コスモス、モンジュウロウみたいな
可愛いキャラのCM作ってるからそんな悪どいことはしないよ絶対 >>507
あんだけ宣伝に金かけてシステムはケチった欠陥品なんてあるわけないよな au・SB使っててドコモ口座とか無関係の人でもドコモ口座の提携銀行に口座を持ってる人は被害にあう可能性があるの？ 地銀使ってる人はさっさと預金全額卸した方がいいよ
ザルシステムで金盗まれてんのに知らんぷりとか恐ろしすぎだろ >>510
あるよ
つーかドコモ口座持ってない人の方が被害に遭う確率高い
既に自分のドコモ口座と紐づいてればそれ以上紐付けできないから被害に合わない この事件、NHKの報道が面白いわ。
スポンサーのしがらみが無いから、平気で「ドコモのセキュリティが甘い」内容で報道している。 今にして思えば、3，4回程度、意味不明なsmsがドコモから来ていた。
暗証番号の通知の。これ、私の口座に犯罪者がアタックしていたのでしょう。
今のところ、変な出金は無いですが。 >>517
ドコモアカウントにログインしようとしたんだと思う >>518
UFJは従業員に態度が悪い奴がたまにいて嫌い。
見下すような態度で来る女がたまにいるし、
俺の会社を担当してる女はミスばっかりの無能。
それでも仕方なくUFJの個人口座に1億円預金してるんだけど 本人確認もせず口座から引き落しを許したポンコツ銀行の責任だよ 関係ないけど、クレカのセキュリティコードって意味ある？
キャッシュカードの裏に暗証番号書いてるようなもんじゃね？ >>524
現物無いと分からないから一定の効果はあるでしょ よく考えたら俺も今年OKB口座開設したからタダゴトじゃないな >>524
カード屋と店の視点で言うなら「カード現物が手元にあるご本人様が買い物をしている」
という確率がそこそこ高まる
セキュリティコードは記録してはいけない、というルールによって成立しているセキュリティなので
破ろうと思えば簡単だけどね 今更だけど、総当たりで暗証番号探索できちゃうの？ATM見たいの3回ミスで無効とかならないのか？？ やっぱり信用できる日本銀行に預けといたほうがいい。 >>529
あれさ支店てどこにあるの？日本銀行提携店しかないんだけど。 マネロンに最適な仕組み作ったわけよ
誰がこれを認可したのかなー UFJは近くの支店閉めやがった
病院の窓口も閉鎖
電車に乗らんと通帳記入できん ドコモ口座をツールを他人の貯金パクったら犯罪の幇助もしくは共犯です（＾ν＾） >>17
明確な刑事事件じゃないとまず動かない てかこれは民間同士のだから民事で動かない ドコモのサポセンは同じこと永遠に言って
「繰り返しになりますので切りますね」と言って勝手に電話切る。 >>497
その認証は銀行側って分かってないよね
カード無しでカード番号と暗証番号だけでOKにしているのも銀行だ
簡単にいうとPCで操作できる振り込み専用ATMを提供しているだけだぞ
コンビニにあれば店員が見てるからパスワード総当たりなんてやりづらい(カードさえあればやれないわけではないのは分かるな？)が、誰も見てない自分の部屋でパスワード総当たりするのは他人の目を気にしなくて済むので気兼ね無くやれるってことだ ドコモ口座も銀行も被害者のセキュリティ管理に問題があると言って賠償なんか一切しないだろう。 銀行なんかわけのわからない投資商品を客に買わせる詐欺商売の一種、合法だから許されるというマルチ商法並みの倫理観
の持ち主。被害者は泣き寝入りするしかない。 商売人はそんなもんだろ。
これだから商売人は好かん。 >>537
最近のサポートセンターはそれが常套手段になってんじゃないの
パナソニックでやられたことある これひどくね？
勝手にドコモが引き出したも同然なのに >>535
電磁的なんちゃらかんちゃらって法律の犯罪だろ 犯人が高齢者の口座をピンポイントに狙ってたら
発覚が遅れてもっと深刻な問題になってただろ
犯人がアホでドコモは運が良かっただけ
猛省した方が良い >>133
現場の人は高卒だし不規則な勤務体系でフラフラになってる
詳しくは漫画「ハコヅメ〜交番女子の逆襲〜」が分かりやすい >>545
ドコモが引き出したわけじゃないだろｗｗｗ ドコモコウザからの引き落としを即時停止したら被害止めれるだろwww >>552
だから、真面目に使ってる人もいるから止められないだろって 昼のニュース（ラジオ）でドコモが被害全額賠償って言ってた 銀行→初動ゴミだが異常に気付いてその後対応
ドコモ→ドコモ口座なのに知らんぷり。うちは関係ない。
警察→馬鹿すぎて話にならん。最も無能。 >>555
ドコモがセキュリティ甘すぎるシステム作ったのがバカなんだろ。システムの産みの親のドコモが賠償するのは当然だろ ほんとパクリと天下りと意識高いだけの馬鹿しかいないどこは一回潰せ 電子消費者契約法
預金者保護法
あたりか
「わからない」はさすがに草 ドコモのセキュリティチームってもちろん存在するんだよな？
まさか気づかなかったってことはないよな？
コイツらが以前から上に進言しても上がバカだから理解不能スルーでこのザマっパターン？ >>564
気づかないもなにも、去年にも同じ手口で事件起きてたって話 ドコモ電子決済で
日本人のカネを
奪い尽くすニダ！ しかし>>1の対応は酷いな
もし被害者がこの女性だけなら泣き寝入りするしか無かったんだからな システム止めないなら
これからずっとチェックせんとあかんのか
どんだけ迷惑やね 結局全額負担する方向で話進んでるってニュース出てたな このドコモ口座詐欺の凄いところは預金残高0にしても30万円を口座転送できるところ
当然、通帳の残高は-300.000と表示され無審査で自動貸し付けとなり返済は口座名義の本人となる
詐欺被害が証明されれば補償はされると思うが月日が掛かれば金利も発生する
ドコモや銀行がそこまで補償してくれるかどうかはわからない
一番、安全なのは対象銀行の口座を抹消するしかない ドコモ口座なのにドコモ関係ないって、同じ名前の会社があるのかよ こんなもん保険で補填されるんじゃないのか？恐ろしいシステムやな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
