被害者｢なんとかしてください！｣ ドコモ｢俺たちには関係ないよ｣ 冷たい企業態度の実態
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「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、
ＮＨＫの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。
宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、ＮＨＫの取材に応じ、被害の状況について語りました。
被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。
女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。
女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。
女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。
女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。
女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、
対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。
また、ＮＴＴドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。
警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。
女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。
2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/K10012609061_2009091655_2009091710_01_02.jpg
ドコモ口座、新規登録を１８行で停止 七十七銀、仙台銀も
河北新報 ONLINE NEWS
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/202009/20200909_72030.html
2020年09月09日水曜日
ＮＴＴドコモは９日、電子マネー決済サービス「ドコモ口座」を利用した不正な預金引き出し被害が
相次いでいることを受け、七十七銀行、仙台銀行、ゆうちょ銀行など計１８行の銀行口座について、
ドコモ口座への新規登録を停止したと明らかにした。
同日午前の時点で、被害の件数や金額は分かっていない。被害に遭った預金者への補償は
ドコモや各行が協議する。
ドコモ側は利用者の本人確認が不十分だったと認めている。
新規登録を停止した残り１５行はイオン銀行、東邦銀行、みちのく銀行（青森市）、中国銀行（岡山市）、
滋賀銀行（大津市）、鳥取銀行（鳥取市）、大垣共立銀行（岐阜県大垣市）、池田泉州銀行（大阪市）、
大分銀行（大分市）、紀陽銀行（和歌山市）、第三銀行（三重県松阪市）、北洋銀行（札幌市）、伊予銀行
（松山市）、但馬銀行（兵庫県豊岡市）、琉球銀行（那覇市）。
これらの銀行では、口座からの不正な引き出しやその疑いを調査している。
このうち池田泉州銀行は「現時点で当行の顧客に被害は確認されていない」
（広報担当者）と説明している。
ドコモ口座は、銀行口座を登録してチャージ（入金）することで、スマートフォンで送金や買い物ができる
サービス。
銀行の口座番号や暗証番号などの情報を不正に盗み出した第三者が、ドコモ口座を開設して預金を
引き出したとみられる。
大騒ぎになったから一応補償はする方向か
得したのはどうせ捕まらない犯人グループ連中だけだな カード番号とパスワードを抜かれた預金者もアホ
足がつかないオンラインATMを作ったドコモもアホ
2段階認証も採用せずやられ放題の七十七銀行もアホ
みんなアホ ドコモ口座使ってなくても抜かれるのかよｗ
やべーな もしかして、だけどコレはドコモだけに被害が止まらないんじゃね？
auやソフバンや楽天も、起こり得るんじゃ？
特に、楽天の場合だと、楽天カードとか被害が…
ソフバンもか
被害がドコモ１社だけなら、対象が絞り込まれるわな 破綻大企業「なんとかしてください！」政府「よし増税して赤字補填だ」納税者「」 カード番号だけならカード払いオッケーのレジでバイトして手元にスマホ置いて録画しておくだけでいくらでも入手できるからな。
やってるやついそう。 氏名口座番号暗証はドコモが漏らしたわけじゃないからドコモに泣きついてもどうしようもないよ
口座のある銀行にいうか警察に行くしかない 銀行と政府と犯行グループがグルなんじゃない？
都合よく犯人でっち上げられて自殺とか ちゃんと対応してくれ泣いちゃう人を出すな意地悪するとインターネットで全部バレちゃうんだぞ >>1
> 警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。
えー。
説明がうまくできてないだけかもしれんけど、不正に預金引き出された事実に対して警察の対応がおかしいような？ >>13
ザルセキュリティで連携させたドコモの責任に決まってんだろ 長いこと使っているけどドコモはクソｗ
長期ユーザーで、恩恵を受けていると感じたことは
一度もないよ(´･ω･｀) まんこさん…
どうせパスワードお漏らししたんだろ
ガバガバなのはマンコだけにしとけよ 迷惑電話でNTT名乗ってくる奴にこの件を出して撃退してるで >>22
オンライン上でビットコインやらPayに替える 民主党政権が2位でいいとIT・通信分野を壊滅させた結果が、今のITオンチ国日本だよ
お偉いさんのITに対する認識がゲームピコピコだから、IT被害に無頓着、何が悪いのかすらわからない
今だ若い人が学習する機会もないし、この手の被害はきっとこれからも続くよ >17
＞どういう犯罪にあたるかわからない
高卒の警官に多くを求めるほうが無茶といえる >>13
いやどうみてもドコモ口座が踏み台になってるだろ。
口座番号と暗証番号漏れたのがたまたまドコモ口座と提携して立って言う偶然の方がありえん ドコモ解約祭りか
AU（笑）とSB（爆）とか選ぶとこねーな 大企業とやり取りする時はメモと録音を取るようにしないとね >>13
な訳ねーだろ
さっさと訴えられろゴミ企業 ドコモってそんな企業だったの？
mova解約するわ 明日の朝までにサービス止めてなかったらドコモは反社犯罪組織確定 >>13
ドコモ口座がなければこんな問題起こってなくね ドコモコウザから引き落とし出来なくする方法ないの？着信拒否みたいなの。 ハッカーとか正気か？給付金バイトとかが手に入れた口座情報で、総当たりしただけだろ
ハッキング要素なんて何もない 糞なシステムで運用しておきながら、関係ないはないだろ
docomoには誠意というものがない こういう事態にいつかなると思ってたが、それが今日だったか
マイナンバーも銀行と紐付けになるんだぞ
中国人にデータくれてる場合じゃねえよ あ、そもそもドコモは責任取らない、銀行も責任取らない
これで両方winwinじゃね >>60
しかもマイナンバーと保険証がコラボしてるからな
全部ダダ漏れよ >>1
しかしコロナで困ってる人が多いのに数十万いきなり引き落とされたら家賃等支払いできなくなる人が多いだろうなあ
ドコモもソフトバンクみたいに酷い企業だったんやなあ ってか暗証番号なんて普通わからんのだし
これ総当りを許してないか？ そもそもドコモ口座なんて使ってる奴の数や額なんて大したことなかったんだろう？
いったんロックしちゃえよｗ まぁシステムがザルなのは昔からだし
データが糞で低スキルなのも前から同じ 口座の凍結拒否というのが意味わからん
普通即凍結してくれないか？ >>67
paypayは500億くらい補償したんやで ドコモユーザーだけどこの件あるまでこんなサービスの存在知らんかったわ ドコモ側はストップする気がないから
犯人の思う壺ってことかな >>64
記帳しないと気付かないから被害総額わかるのは相当先になるだろうな
特に地銀は年寄り多いからドコモ口座とかわし作ってないし関係ないと思い込んで確認すらしなそう >>60
大事な情報→下請け→下請け→下請け→中国 >>76
実はドコモが犯人なんじゃないか
とか疑っちゃうよね
内部犯行とか？ >>73
そうよなあ
誰に責任があるかは別としても よく見たらこれ1日の話なんだな
んでまだ殆ど防御策されてないんだな
これ、大丈夫か？ >>81
田舎って公共料金の支払を
地銀に限定してたりする糞が多いからな
水道代とかガス代とか・・・ >>86
ドコモが気がついたのって
５日だからさぁ
そこからずーっと放置なんだよね >>73
それな
口座番号と名義、（あと暗証番号も？）口頭で伝えたらすぐ凍結してくれたが… あれか、オレオレ詐欺に遭って息子を責め立てる様なもんか こういうのって結局最終的にはごめんなさいすることになるよな
逃げようとしても印象悪くするだけだろ 酷いことやっているんだけど、対応次第で変にプラス評価（一般人の心理面）になる可能性もあるのにね >>4
2ちゃんにリークしたのが犯人だろ。
そっから探した方が早い 銀行…手数料ウマー
ドコモロ…手数料ウマー
ハッカー…預金ありがとうございます
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