NTTドコモ「風邪くらいで休んでたら自己都合で辞めさせます」そして集団感染へ…
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NTTドコモのコールセンターで新型コロナウイルスに8人が感染しました。集団感染の可能性があります。ここで働いていたスタッフにインタビューしたところ、以前に「担当者から『風邪でも出勤できるようなら来てください』と言われていた」との証言が出ています。
A氏が働いていたコールセンターは、3月12日木曜日の業務途中でスタッフに帰宅命令が出て、13日から業務停止・自宅待機となっています。A氏に電話で話を聞きました。
A氏「研修の時に『風邪気味であっても出勤して一本でも電話を取っていただけたらありがたいです』『あまり体調不良などが続くと自己都合で辞めていただくこともあります』と口頭で言われていました。
休めない雰囲気があったのです。また、派遣会社からも『2日以上の体調不良での休みは絶対やめてください』と念押しされていました」
ただし、これを言われたのは新型コロナウイルスが社会的問題になる前でした。
A氏「新型コロナウイルスが問題になっても『なるべく出勤するように』という方針は変わりませんでした。そのため体調不良での休みを取りにくい状況でした」
https://biz-journal.jp/2020/03/post_147453.html こういうの取り締まれよマジで懲役もんだろ
何してんだよ仕事しろよクソ役人 体調不良とか適当なこと言って簡単に休むバカが増えたからだろ こんな国にしたのは僕ら国民の責任ですから
仕方ないね 部署全員退去させて消毒作業させろ、テメェの判断ミスでこうなったってことをわからせろ コールセンターって別にたいした仕事じゃないだろあれ なるべく出勤させてどうするつもりなのか
「体調管理がなってない」などと説教して留飲を下げようとする腐った上層部の自己満足か？
どれだけ過酷な状況になっても、呑気に重役室で茶をすすってる様なマヌケ共には解るまい ちゃんと直接雇用してりゃ多少ブラックでもしょうがないだろうけど
委託でよくこんな高圧的になれるな 検査で陽性じゃないと休めない
検査してもらえない
詰み ドコモ正社員「派遣の職場は隔離されてるから問題ない」 今の時代、会社に対する忠誠心なんかないからすぐにばらされるってわかってないのね こういう社会の問題点を洗い出してくれるのは唯一の功績だな
痛快とか言う奴も洗い出してくれたしな 昭和脳から脱却できない上層部のアホどもが感染しろよ ドコモじゃなくて、ドコモから業務委託を受けてるBPOセンターでしょ
運営のベルシステムの問題じゃん 俺の会社もそうだけと上司がただの風邪だって言ってほぼ強制的に社員を出勤させてる。
大崎の大きな会社だけど、1人コロナ出たら物凄い損失なのにヤバいと思わないのかね。 コールセンターって派遣でしょ
ドコモにしてみたら、派遣は使い捨ての歯車なんだろうね つまらん記事読むだけ無駄
NTTと派遣会社がクソ以外のこと書いてないよ ＞A氏「研修の時に『風邪気味であっても出勤して一本でも電話を取っていただけたらありがたいです』
＞『あまり体調不良などが続くと自己都合で辞めていただくこともあります』と口頭で言われていました。
この時点で俺なら辞めるわ >>30
出勤させようがさせまいがコロナでたら終わりなら
出社させたほうがましなんじゃないか 転職の準備が必要かどうかがわかる素晴らしいウイルスだね ドコモのコールセンターで喋るくらいなら粘土相手に漫才でもやってた方がマシ 正社員は休んじゃだめだけど
コールセンターなら多分非正規だろ？
みんな辞めちゃえよ。
今もっといい仕事山ほどあるよ。 一割や二割が休んだところで業務が滞る職場は、既に破綻している ここってベルシステムだろ
大阪でも１人出してたのにアホすぎてやばい 派遣会社なんて腐るほどあるじゃん。
なんでそんなブラックにしがみつくのかサッパリ判らん。 コールセンターの派遣さんなんて使い捨ての奴隷みたいなもんだしな 日本で検査しろ、検査しろってのは
陽性が確定しないと休めない職場があるのも大きい
慢性人手不足で、一人欠けたら回らないような事業所
そもそもワンオペでやってる飲食店、居酒屋とか いやこれコロナ流行る前の研修でしょうが。
ブラックとかいってるガイジ頭大丈夫？
本人が連絡して相談すれば休めたでしょ。 ぶっちゃけどの会社でも軽い風邪なら出勤するだろ
コロナってばれたら無給休暇なんだから病院に行くのも躊躇うわ >>46
今や貴重ななんの技術も知識も必要ないノーリスクの事務職だからじゃないか 赤い運送やってるが平気で当日朝に休むヴァカとか居るからな
その辺に温い会社だから曲がり通ってマジで草
リミットを作ること自体は間違えてないしブラックとは思わんな
休んだら負けって思う側から見た目線だと >>44
そう、ベルシステムの問題なのにドコモの問題にすげ替えられてる
ドコモ様orドコモCS様は超ホワイト こんなブラックなことしないと利益だせないなら、会社つぶれろや 日本の企業の殆どがこんな体質でしょ
そんな企業は強毒性のウィルスでも蔓延して全滅しちゃえばいいと思うよ
だからアチコチでクシャミや咳しまくって体でわからせてやれ コールセンターなんて将来的にはAIに替わられる職業だし この説明は何の間違いも無いだろ？
給料減らしたくないか無理に出て、広めた奴のただの言い訳じゃん！ 日立のケースでは
無理に出社して陽性だったせいで
ビルごと閉鎖で1000人が仕事できなくなった
長期的に見れは大損害だ
ドコモの上司もその日の仕事が回せるかどうかしか
考えてないんだろうな >>63
どうかなあ
対人処理は営業と共に生き残りそうだけどね >>67
これ中間管理職がめちゃくちゃ怒られてそうだな
懲戒はないだろうけど生きた心地せんやろうな 日本的な会社の体質が感染拡大を更に加速させていると
本当に馬鹿じゃねえの？
風邪のようなウイルス起因の病気ってトップクラスでタチの悪い病気なのに >>1
確か、中野にあるオフィスビルだったっけ？
東京都の中でも中野はやたら感染が多いよな 俺もntt系だが、反応目茶苦茶はやくて、体調悪いときは来るなって初期の時から出てたぞ 今一番ヤバいのは飲食店の類かな
慢性人手不足で、一人でも欠けたら店回らないってパターン多いんじゃないか？ どこも、株価急上昇してんだよな。
株価あげるときはネガティブニュース流すって本当なんだな コロナにかかるのも自己責任
それで休んでクビになるのも自己責任
甘えるなよ
この国では全て自己責任なんだぞ >>51
ウチは糞低い閾値の体温で出社停止
コロナでなければ有給消費
コロナなら残日数消費なし有給
むしろコロナでなければ休み損 今のうちに言っておく
スイカやパスモ
改札でタッチするだろ？
あそこ全員が触る場所なんだぜ
触れないギリギリを攻めたいが
なかなかうまく行かないから
タッチしてかカードケースを除菌してる 無理して出勤させて
職場で蔓延させる分はある意味自業自得とも言えるが
通勤時に満員電車等でウイルスばら撒く可能性を考えれば
もはやこれはテロ企業だな 日本が感染爆発させてないのはこういうバカを超えて早めに自衛に入った人らと運のおかげ
ネット言論レベルがそれを国の実力と思ったら負ける
ギリギリなんだわ これが
データとドコモの差なんだな
所詮ドコモって奴か >>66
労働基準法で会社には社員の健康を保つ義務があんのよ。
>>1が本当なら明確な労働基準法違反。 >>16
たぶんコールセンターの人数が少ないと電話繋がるのに時間がかかるようになる
そのままお待ちくださいで保留が10分続いたらフリーダイヤルでも怒る奴もなかにはいるだろうよ
クレーム目的用は電話料金有料だから余計に怒らせるかも 検査できてればコロナだからって休めたのに
この場合お前らならコロナかもしれないので２週間休みますって会社に言うの？ >>37
連鎖したら二週間で済むところが一ヶ月コースだからな ウチは某大手と委託業務を受けてる会社なんだけどさ
コロナっぽいなら休め、だがちょっと体調悪いなという理由だけで休もうとするな
というダブスタの上司がおるんだわ
こういう考えがコロナを蔓延させるんだろうね 日本が日本であれた理由ってこういうとこよな
一人一人に無理をさせてやっていってるだけで働く効率が悪いっていうのはマジだわ アタマの悪い精神論
世の中バカが人も会社も世の中も滅ぼしかねない
隔離やな ここの責任者は、間違いなく左遷だな
どっかの町工場に出向かな >>46
腐ったとこしか選べないからじゃね？
都知事選みたいなもんよ >>96
そうそう全くそう。うちの上層部も全くダブルスタンダード。
調子悪いなら休め。でも休んだら人事評価は下げるからな。
これでコロったら責任取れるんだろうなって思うわ。 こういう時会社名がニュースに出ないのホント糞だよな
ドコモもコールセンタは自前で持つべきだろ。いい加減 正社員ならともかく派遣だったらこんなところすぐに辞めるわ。 >>37
自社しか入ってないようなビルならいいんじゃね
オフィスビルなら最悪なことになるけど ドコモはベルの労務管理が杜撰だったことで
コールセンター業務が損害被ったとして
損害賠償請求できるの？ このままコロナにかかっても出勤し続けるべきだな
無茶苦茶言う企業が実際にどうなるかしらしめるべき
大企業だからって好き放題言いたい放題いったらどうなるか制裁受けるべきだろ コールセンターはブラックだって言ってても、
電話して繋がらなかったらブチ切れるくせに >>80
iPhoneのモバイルSuicaなら数センチ離しても認識する気がする
センサーはスマホ上部にあるからそっち側だけかざせばオッケー こういった指示する経営者を逮捕しないからコロナ蔓延しとんちゃうんかと。 >>12
コールセンターなんて社内で持ってる大企業いるの？
丸ごと外部委託じゃないの？ 嘘松
今日日そんな会社あるわけない
記者は労基法さえ読んだことのない素人 >>107
上司「だから体調悪いなら休めって言ったじゃん！なんで休まなかったの！？」
って逃げるだろうな
ちょっと体調が悪いだけで休むなとか言ったくせにその責任は取らないだろうね コールセンターは外注で使い捨てだからな
扱いそんなもん >>96
余程のホワイトじゃなきゃそんな感じのとこ多いだろうな
シフト制の職場なんかも代わりいないと休ませてもらえないとか聞くし もうNYみたいに全て企業を休みにした方がいい。
アメリカも底辺はそんなに仕事をしていないけどウォール街のエリートは徹夜とか普通にしていて日本のサラリーマンより社畜だからな。 >>113
今はチャット式流行ってるね
アップルやNIKEにそれで問い合わせしてるわ
すぐ繋がるから最高
電話ってしてもただいま混雑なんちゃらで繋がらないしな NTTって今も昔もこんなもんよ
社員は無能しかいないが非正規を酷使して成り立ってる >>121
有給使おうとしたら嫌な顔される、人事評価下げられる、次回契約更新されなくなるかもしれない
そんなクソみたいな会社で有給が使えるとでも思ってるのか？ コールセンターなんてほとんどドコモと関係無い外注だよ
定年後の天下りが何人かいるくらい うちの会社派遣来てるけど
毎朝体温測れとか、毎年健康診断行けとか結構厳しいけどな >>1
馬鹿だなー
精々録音されてない事を祈るんだな
上から脅されてるだろうけど録音してた奴は上から是非マスコミへ
脅してきた音声もあると尚GJ そういやウチの上司４、５、６月は繁忙期に入るから有給は原則使わせないとか言ってたわ
４月以降に体調が悪くなりそれがコロナだった時どうするんだろうな？ｗ 派遣にはこんな事言って社員は在宅でテレワークしてんだろ コロナとか関係なく、無理して仕事にきて職場で病気を流行らせられたほうが会社の損害がデカくなんのにな
体調不良で熱っぽい奴は帰らせてるけど >>135
繁忙期は休ませないのはあるあるｗ
連続して有給取れんわ申請は1ヶ月前
非正規だから諦めてるけど社員でそういう扱いはヤバくね(´･ω･`) ？ >>133
上からマスコミってなんだよ
録音してた奴は是非マスコミヘ だよ >>136
俺は社員だけど社長は在宅推奨って言ってんのに役員が在宅したらお前ら評価下げるからなって脅してきてみんな出勤しだしたわ。
マジで糞判断。
死んで欲しい。 >>1
ドコモの店舗スタッフはブラックすぎだな
客は高齢者ばかりだし介護施設と変わらんだろ あれ >>140
いや非正規だぞ、派遣ではなく契約社員だがな ドブラック社畜生くっそ笑ったｗ
本当にこいつらお社畜様ってミサイル降ってきても出社しそうだねｗｗ
ジャップｗｗ 体調不良が続こうが有給休暇の範疇だったら絶対にクビにはならんよね？
まあ来年の給料には影響しそうだが まあでもこれ意図的な印象操作なのか知らんが
コルセンなんか全部委託してんだろ
この会社はドコモではないわな
かといってドコモの業務を受けてるのだから完全に無関係とは言えんけど NTTだと正社員>旧NTTソルコ(現NTTネクシア)>>>>>>>その他の派遣会社って感じだった
NTT系のIPS OCNも昔は朝の9時から夜の9時までの3交代制だったと思う
今はめちゃ短くなってるらしいけど。
応答呼数が多い、唐揚げと呼ばれる手口でインセンティブ稼ぎしてる奴らが偉くてそれ以外は雑魚キャラ
休みに関しては突発休多くても基本は首にはなんなかった
逆に成績上位だと上席の正社員が出てきて部署かえたり検討するから辞めないでと引き止められた
大体の奴がサブマ辺りに上がると116系のコルセンに転職して行ったわ こういうことを言う上司に限ってスピードと正確性を同時に求めてくるんだよな
お前はＦ１レースくらいのスピードで事故らず正確に走れんのか？クソボケ！
って思いながら毎日仕事してるわ どこもこんな感じなんだな…
働く人たちの健康管理が1番大切なことなのに 言った人間の個人情報は晒してもいいと思う
ブラック企業、ブラック労働者は社会悪 >>113
人増やせば解決だろうがよ
そもそもちょっと有給使ったくらいでアップアップになるような職場は人が足りてない おいコロナぁ、お前らナメられてるぞ？もっと各会社の上層部に直接特攻してこいや
くれぐれも下級国民は狙うんじゃねーぞ？ わかるか
誰でも代えのきく仕事ほどやり手がいないからブラック労働になるんだよ これでコロったら責任取れるんだろうなって毎日思ってるわ。 体調不良で２日以上休むのは止めろ？
大病だったらどうすんだよ
ブラックやなぁ
派遣会社も >>37
軽症で済めば家で寝てるだけで済むから被害は風邪と変わらん >>158
有給あっても使えるというか使わせてくれるか分からないだろ >>91
自宅に社員が押しかけて拉致でもされない限りは休めるだろ 別に俺じゃなくてもいいじゃん私じゃなくてもいいじゃん
給与安いじゃんシフトカスじゃん
そんな責任感を全く持てないブッチしてもよくね
そんな作業ほどこういうブラック労働環境になるのがニップ 不満なら正社員になればいいのに派遣のブラック待遇は自業自得だろ 語尾が「モ」の企業とかもっさいイメージしか無い。
実際もっさいけど コロナ関連でめちゃくちゃな対応取って感染広げる
これって違法ではないから犯罪者ではないけどクソ迷惑だろ
こういうのは「非国民」って呼ぶようにしたらいいと思うんだ
ガチの外国籍以外には刺さる言葉だと思うけどどうかな 会社がクソブラックなのは間違いないけど、そんな所に勤めるヤツも大概だろ
ぶっちゃけどんなに困窮しても「ここを辞めたら後が無い」なんてこと日本じゃまずないだろうに
派遣のコールセンタースタッフなら尚更身軽だろ
もう経歴もクソもない世界なんだから 親方日の丸ってのはこういうことだわな
管理能力や業務処理能力が無くても
国を背景にした地位さえあれば
その人の行動はコネの力で守られるんだよ グループ全部営業停止で良いんちゃう？
コロナテロ企業やんけ 昭和の会社は、風邪とかは這ってでも出て来いというのは当たり前
の世界です >>182
他を選んだとしてもそっちも結局ブラックだぞ
そして選り好みしてるとお前らは選り好みしてんじゃねえと言うぞ 病休つうのはこういうときのためのバッファだからな
そらバッファ分まで金儲けに突っ込んでたら会社飛ぶリスク丸抱えします宣言してるようなもんだしな
心置きなく飛べば良い >>30
俺も大崎の某社に勤めてるけど大変だな
ゲートシティで感染者が出たらしいし >>178
起業から軌道まで全部税金だったくせに民間より無能で高額だもんな >>187
今は平成も終わって令和だぞ？
30年前のルールで動いてる限りGAFAには逆立ちしても勝てんわな
GAFAは5年後のルールを作りながら動いてるからな 上でふんぞり返ってる奴らに電話番させろよ。消費者の生の声(笑)が聞ける絶好のチャンスだぜ。 >>182
一般の人より能力が無かったり欠如してるからここしか雇ってもらえないと思ってるのよ
自分の場合軽い知的障害と割り切ってる分ここを辞めたら他に雇ってくれる所がないと思い込んでるのよね
これも一種の洗脳というやつだったりしてな コールセンターの姉ちゃん達日本軍ｗ
日本軍にも女性だけの通信部隊があったそうだよｗ >>199
ある程度体調悪くても務まるような閑職なんだろ >>201
そのままふんぞり返って頭打てば多少は良くなるかもなｗｗ 「替えは幾らでもいる」と豪語するなら替えを大量ストックしとけよ。
無理して業務にあたらせるなら正社員にしとけ。
都合よく使えるパートや派遣に責任負わせるな。 これを言ってる職場がコルセンってのがほんと糞だわな
インフラの保守とかなら絶対にいないといけない仕事だから
苦肉の策でどうしても出てくれって場合もあるかもしれんが
コルセンなんかぶっちゃけどうだっていいだろ >>206
あれは上級市民様と奴隷たちを分け隔てる壁で 仕事とか関係ないからｗ ベルシステムも、もしもしホットラインもとにかく人を人と思わない企業風土。
これがあまりにも強いくださいら、あの業界は死んでいいと思ってる。
コールセンターは自社でコントロールすればいい。クソ会社に委託などするな。 派遣社員てのは、どの業界でも「どんな理由でも来れないなら代わりが要るから、貴方は切ります」的な糞な雇用形態よ。
だから、派遣業界の規模縮小と、ｹｹ中の地獄行きを願う(´･ω･) >>210
結局シャットダウンしてんだからアホな上司だよな
クビだよ、クビ >>214
技術ばかり育てて人が育たないとかｗｗｗｗｗｗ >>213
一応、一次受付のコールセンタはAI化しようと動いてはいるんだけどな
その前にまず外注を止めろと >>13
国民は選んだだけで、実行したのは戦後「ほぼ」独裁政権の自民党。 はよAIに置き換えれるといいな
ググって自己解決出来ないアホやら糞クレーマー撲滅のためにも でも実際ほかでも起こってることだろ？
うちも休むなと直接的には言われないけど溜まった仕事どうするんだとか評価下がるぞ的なことはある
テレワークもあるけど足りてないとか報告する度に嫌味言われる
だから熱があっても咳が出ても出勤してる くそがーーー
ブラックばつかりやなー
なんとかしろよーーー ITコロナの先駆けNTTデータはコロナった委託社員を会社ごと切ったらしいな
まだチャンスを与えてくれてるだけマシだろ >>16
コールセンターなんてやる気のない非正規女ばっかだから簡単にちょくちょく休むんだわ
ちゃんと出勤してもらわないと人数足りなくて待ち呼があふれて困るんだからそりゃきつく言うさ 客船なんてほぼ外注で派遣だろ
そりゃ休むならいらねーわ >>213
もしもしホットラインは悪評を気にしたのか数年前にりらいあコミュニケーションズに変わったな
完全なネームロンダリングだわ >>228
企業の自慢のＡＩにでもやらせりゃいいんだよｗ 政府は体調悪い時は無理せず休むように言っている
(まあこんなことは常時当たり前でなければいけないが)
これと真逆の指示をするのなられっきとした反社企業だよな >>15
委託してた立場だけど結構過酷な仕事だぞ
まず勤務時間中話しっぱなしで喉がイカれる
相手も半グレみたいなクレーマーから話が全く通じない老人までいる >>230
飲み屋のスナックと変わらんなｗｗｗ
名前だけ変わる これ、場合によっては会社を訴えられるような事案じゃないの? ドコモ「わかってるよな」
ベル「はい」
ベル「風邪は甘え」
ねらー「だな」
集団感染ワロタ >>103
問題を改善しないのは、経団連と自民党がそれでヨシ！としているからだろ？
何年前の話だよ。 ドコモが雇用してるわけねえだろ
こういうリスクのために高えカネな払ってるんだから >>37
風邪気味なのに出勤させたことによって陽性が何人も出たら、全従業員が検査対象になり、建物ごと消毒などで莫大な損失と責任問題
風邪気味のやつがたとえ感染者でも重篤化する確率は低いから、自宅で完治するまで休んだなら、感染者だったかどうかもよく分からないまま感染は広がらず、で万事解決する可能性の方が遥かに高い
責任ある立場ほど今は風邪気味のやつを無理矢理にでも休ませたがるはずだが
たまにバカが偉くなっちゃってる場合があるからな >>237
多く雇ってるよ
そして多く辞めていく
常に人手不足 >>238
ドコモ 「休まないのが悪い」
社員 「・・・・」 >>241
下請法ｗ
委託？ｗ それ下請けだからｗｗｗ >>228
安い賃金でこき使っていれば、休むのが当たり前。辞めるのが当たり前。
極めて正常な結果だぞ。 >>248
賃金に魅力がないから辞める
まぁ それだけだわなｗ >>1
沖縄のカラオケルームで
対応すれば翌年？、 >>240
ヨシとはしてないが
経団連に対抗するはずの労働団体を共産党が押さえちまうもんだから
役にたたねぇんだよ >>246
できねーだろ
顧客情報にアクセスしないといけない コールセンターはどこもこんなもんだろ
ブラックだけど給料良いイメージ 結構ブラックなんやね
ブラックである必要はないのに底辺職に就く奴なんてぞんざいに扱っていいと思われてるから改善しないんやろな >>254
派遣も派遣会社の社員だろｗｗｗ
そして下請法と派遣法でまもられてねえか？ >>261
当たり前だろｗ
ケケ中とか責任取ったことあるか？
朝日新聞が責任取ったことあるか？ >>261
責任は取らなくてもドコモから怒られるわけだが >>197
それかなり真相に近いかもな
皆して自己評価が低かったり謙虚すぎるから日本の労働者環境っていつまで経っても変わらないのかも
ブラック企業を離れる人間がいないから、事実上容認してしまう
俺も転職してたまたま上手くいったから良かったけど、思い切って止めなかったらそういう心理で居続けた可能性高いな >>267
お前らの払った税金で責任が取られるんだよｗ ・風邪をひいたら有休で休んでください
・有給は必ず1週間前に申請してください >>10
これもあるんだよなあ。体調不良で休みまーすつって3日目から来なくなるやつとか、派遣社員って結構おかしい人が多いのは事実
まぁこの件はNTTも養護できないが… グダグダ言ってねえで解雇してみろ
って返せばいい
そう簡単に出来ないから
で、転職活動すれば
給料出ながら転職できるぞ
転職決まってから辞めればいい はっきり言ってこれからは日本人であることが有利になる時代だから
これから移民が増えてこういうブラックなとこは日本人がすぐ辞めて
外人を雇うことになるだろうけど、外人は日本人ほど従順じゃないからな
ブラック管理職は震えて待て >>277
自己都合ではないにしろ
例えば、長期派遣だとしても
３カ月更新なら契約終了ってあるのでは？ >>10
言いたいことは分かるが体調不良どころか今日は遊びたいなって理由でも休んでいいからな >>276
コルセンは向き不向きハッキリ分かれるからなぁ…。 向いてない奴にとってはドカタ仕事よりキツいと思うかもしれない >>248
電話受付程度の事しかできない無能にお賃金与えてやる機会を設けてるのに仕事行くって最低限の事すらできないのは問題じゃね？
>>262
チャットなんか使えない人はどうする？
既にインフラサービスとなってる携帯電話において窓口の簡易性は義務と言えるだろう Appleが窓口やめたころ
支払いクレカ変えたかったけどネットで変えられず
店舗に行ったが・・・・
やっぱりやばかったんじゃねーかクソドコモ
しかも散々待たせやがって
そういうとこなんだぞ、キノコ野郎 >>281
３か月更新しなきゃならんほど不景気な職場なのか？
そんな所行かないよ >>291
儲けてようが会社間の派遣、業務委託契約で3ヶ月更新は普通だぞ ブラックてかリスク管理もできないアホなんだなぁって >>256
アップルやアマゾンは昔から在宅だよ
専用端末を配るコストをドコモが嫌がってるだけ この前ドコモショップがこどおじみたいなメモ残したって問題なってたとこなのにまだアウトソーシングしてんのか >>292
移行後完全に電話オペがいなくなると思ってるならアホだぞ
こういったフレキシブルな部分がある分野は少なくとも当面はAI運用オペも必要になるし これどこのセンター？こんな圧力考えられんわ
AU、ソフバンの方がブラックだよ >>298
販売店の仕組みを知ろうねアホキッズくん >>299
居なくなるのはマニュアル対応するだけの外注屋
専門職オペレーターはAI化しない
負担の軽減と書いてあるだろ やっぱジャップって最高だわ
これだからジャップウォッチングはやめられない >>12
丸ごと外部委託
但しムズい案件など解決するために少しは本体の社員常駐
フリーターやら役者やらバンドマンやらの巣靴 >>10
ピラミッドを作ってる労働者じゃないんだからな
あいつらは二日酔いだったけど 今回のウイルス騒ぎで、いろいろな職種の
問題が出てよかったね 人材派遣会社とかこの世にマジでいらねぇ
こんなもんが許されてるのは日本だけだぞ 今度から新宿のドコモタワーの光がどす黒く見えるな
コールセンターは流石にあそことは別の場所？ だってコールセンターに電話する
老人やキチガイや無職が多いんだもん ドクソブラックw
ドコモは老害とキチガイがよく使ってるからコールセンターも忙しいんだろう これはないわ、ブラックすぎじゃん。
あんなに高い通信費払ってどこに行ってるのよ。 アベノミクスで派遣を全部正社員にすると聞いていたが どのコールセンターでも休みづらいよ
365日なとこは更に災厄 >>117
最近だとコルセンごと買収して系列会社として使うとこも増えてきてる コロナのリスクを読めなかったマネージャーのクビ切って終わり
上の方には耳にも入らない >>228
こういうサイコパス気質じゃないと人を纏められないんだよ
んで普通の人は、サイコパス相手にすると病むから辞めていく
サイコパス自身がサイコパスを止めない限り続く連鎖 >>315
昨日のａｂｅｍａＴＶの橋下番組でマスク転売は資本主義の正統な経済活動だって言ってたぞｗ ＞自己都合で辞めていただく
12文字程度で矛盾させるの凄い >>330
昔、IPHONEのコールセンターにかけたらアジア系外人っぽいイントネーションの人だったけど
日本語完璧だったな？ ブラックだけど、
共同開発等の名の下で莫大な金を朝鮮企業に与えたりするんだよな
（上層部がキックバック得てるとしか思えないレベル）
でも日本人の契約者からは不要なサービスやサプライ品でボッタクリ >>315
むしろ運送外食と中小零細企業は社長と親族以外派遣しか雇えないようにしてしまえ >>1
自社社員は在宅勤務で外注は働けと
ドコモというかNTT系はクソ企業 >>335
そういやCityBankにいたアフリカ系の行員さんは完璧な日本語だったな
まぁ行員だし当たり前か、、 ベルとベルに人だしてる派遣の問題なんだけどな
ドコモは気の毒だわ ただの熱なら有休使わなくてはならないから、休まないよな。 やっぱウイルスやなく他の要因でコロってるやろこれ
NTT施設、医療施設、ライブハウス空間、外国でヤラれて帰国、 ここまでくるともはやブラック通り越してただのバカ会社
こき使う事ばかり考えて、他の人にうつったら、ってのが全く頭にない
うつったらクビにして新しい健康なヤツ入れればいいぐらいにしか思ってないよね >>93
それなんだよね
なんでそこを国がきちんと見ないのか理解できない
検査できないのはしかたないよ。だけど、風邪で休めって言われても休めない人も多いんだから、公的に休めるような配慮と補償はして欲しかった 休む事が悪いのではなく
休める環境を何故作らないのか
休みずらいから休めない
それを自分だけでなく全体に休みずらい空気を作り出す
会社は死んでも責任は取れないのに何故強気なのかわからない これだけ言われても辞めずに続けたいと思えるほど賃金いいのか？ 休んだところで仕事は回るし無駄に無能な奴を出社させたところで特に何も変わらない >>346
そうは思わない
2000年初め頃の就職氷河期時代なんてもっと酷い話がゴロゴロある ブラックがあぶり出されてくねえ
戦後レジーム脱却働き方改革に丁度いいわな コールセンターってバイトだろ？
そりゃ休みが多かったらクビにするよ。 こういう仕事こそテレワークの在宅勤務でいいと思うのだけどね 個人情報うんたらでうるさいから出入りは暗証番号と指紋認証
一旦中へ入れば窓一つない密閉空間
換気もできないから冬場は15時過ぎると空気が澱んでボーッとしてくる
そういうワンフロアに200人位居るんだぜ
蔓延して下さいって言ってるようなモン 辞めさせられた所で他行けばいい話だから休むわ普通に >>10
じゃあ社員を増やせって話よ
派遣に期待する方がおかしい そういう奴等は皆辞めて
会社に都合のいい奴等だけ残る 今年度は祝日が多かったから有給として消化させられた 研修時に・・・
そりゃそうだよな
昨今の研修じゃ社会常識から教えないと、教えてもらわなかったからとか言われて無茶苦茶するやつばっかりだから 1月にauの店舗に2時間半いたら風邪ひいたわ
新型コロナ騒動の前だからただの風邪だけど 社畜はコロナになっても「誰にも言わない、病院に行かない、会社休まない」からね NTTだけじゃない
この木なんの木の某企業は協力会社は満員電車で出勤させるくせに
自分とこの社員はテレワーク
表向きだけうちはテレワークしてますよって言ってる
おまけにこの時期に協力会社の社員だけを関東から関西へ出張させる >>349
自宅にいればいいだけだろ
社員が自宅に拉致しに来るか、または職場に監禁でもされてるのか？
そうでなければ休める コールセンターはキツいよ
ずっと喋りっぱなしだから
私はコールセンター勤務がきっかけで咳喘息になったよ
もうそれが持病になってしまった
二度とコールセンターでは働かない ベルって前にも問題起こしてたよね
カード業務で顧客のカード情報で買い物して逮捕された事件あったよね Dr.ストレッチと大差ない会社なんて山ほどあるわけ >>7
そうだよねー。
日華化学ぐらいやらかしてほしいよね..。 そりゃドコモに聞いたらこういう回答だろうけど
なんで派遣会社に取材しないの？ >>31
ドコモだけじゃなく、NTTグループ全般で派遣は使い捨てって意識が強いな 携帯会社ってなんでクズばっかりなん
殿様商売で上層部が調子に乗っとるんか
ぜんぶ潰れろ >>93
そういう人が病院に大集合したらどうなると思う？ こないだ、「毎日新聞から世論調査の電話かかってきた。
どう思いますかって、どちらとも言えないって選択肢も
必要なんだよって、言ったった・・・」
言いたいことはわかるけど、時給いくらのバイトとか
派遣なんだからあんまりいじめても、しょうがないよ
…とたしなめといた。 >>302
確かドコモに40億賠償したよな？？な？？ まぁドコモの下請け会社のコールセンターだからな。
ドコモの社員は公務員と変わらないよ。 コロナに罹っても言えない雰囲気だもんな、もしかかったら黙ってるしかないよな 景気がよくて、使い捨てが来ない
それが派遣の現状。
コロナのおかげで派遣社員は増える
パソナ >>25
ウチはブルーカラーだけど本社がそういう考えなのか結構待遇がいいよ
体が資本っていうか今の偉い連中が軒並み現場で汗水垂らしてたからかもしれないけど >>3
ブラックをあぶり出し、老害を排除するとか素敵過ぎるだろw 倉庫勤務のパートだけど、1ヶ月前から咳と怠さ続いたけど2日しか会社休めなかった。上司に電話したら「熱ないなら会社来い」って言われた。 >>8
トップは雇われていないから解雇できない、解任だな >>3
結局それで厚労省から業務停止命令食らってりゃ世話無いわなw >>413
続き。近医でマイコプラズマの薬貰ったが余計悪化。インフル陰性。フラフラになりながら会社1ヶ月会社行った。まぁ倉庫勤務でパートだから人に移す可能性は低い仕事だけど…今は9割治ったけど、周りで咳してる人いる。熱ないなら休むなって言った上司が悪い。本当に辛かった これを機に在宅でも可能なクラウドコールセンターを構築 なんJ民がコロナ感染者のことコロ助って呼んでた
ひどい コールセンターこそホームワークできると思うがな
子供が泣き出したのでちょっと待ってくださいとか楽しい コールセンターとか今回みたいな感染症でヤバそうな条件がっつり揃ってるしな… >>417
わたしも倉庫勤務です。体調悪くても仕事に行ってます、状況同じですね…辛いですよね（泣） クラスターなんだから場所が公表されるはずなのにされない。
なぜ？
コロナ陽性になったら事務所閉鎖になるのにアホ管理者やなぁ >>9
ほんとそれ。コロナ避けてもパワハラブラック株式会社を実質放置する厚労省… 中野セントラルパーク近いんやが…クソブラックのせいで武漢肺炎が蔓延とかやめてくれよな。 風邪やインフルでくるバカは職場の生産性を下げるため送り込まれた他社の工作員かも知れん >>10
そういう奴を減らすには、まともな給料払うか、正社員にするしかない。
派遣やバイトだと、別に良いかってのがでてくるからな。どっちもどっちや。 これは犯罪に近い
人の生死に関わる問題だ
通勤の間に誰かに感染させて
誰かが死んでる可能性がある 馬鹿な年寄りから受け継がれたお言葉「38度なければ具合悪くても休むな」 そんなに電話すること未だにあるのか？？？
AIに任せとけよ >>437
監督官庁がそもそもブラックだから、普通のブラックではブラックと感じてくれない ドコモショップで光TV契約しろってしつこかったわ
しないて言ってるのに割引しますとかお時間下さいとか言われていなくなったと思ったら特別に1万円の商品券もプレゼントしますとかどんだけ契約させたいんだよ
契約しないで終わらせろよNHKかよお前 たいした待遇で雇ってる訳でもないだろうによくこういう高圧的なこと言えるよな 時給1550円交通費支給らしいのでコールセンターのなかでは悪くはない >>7
ランチ時に外で食えるのは正社員くらいだから
うろつくといい >>414
当日申請の有給は
企業側に応じる義務はない >>446
だろうねぇ。
上司が残業まみれだから残業させてる実感が全くないウチみたいに認めないんだろうなぁ。 日本は衛生意識が高いからイタリアみたいにならないとか言ってたが、ブラックな労働環境のせいで拡大 もしかして良いウイルスなんじゃね？
ブラックはあぶり出して年寄りぶっ頃で 労働したら賃金が出る 休んだら出ない これでいいやんけ 風邪が吹いて飛ぶような会社はどの道いらんやろ
無駄な会社が多すぎる >>53
バックアップ体制ないの？
無能だね
だいたい明日具合悪くなりますので、って言う方がおかしいだろw >>9
なんかお前ダセーな。
役人にすがるくせに言葉汚いって、弱者感丸出しじゃん >>10
え？
何言ってるんだ。本人が休みたいなら休ませろよ。
有給が残ってるなら有給消化率が上がるし、有給残ってないなら欠勤だから給料減らせばいいし。
あまりにも酷いやつなら解雇理由に出来るし。何か問題があるか？ >>53
SKサービス？
軽トラの組合じゃないよね？ コールセンターなんて一日中
只今回線が混み合っております
流しとけばいいんじゃね？
実際そういうところあるだろ コロナかもと言えば休めただろ
こんなの言い訳
くだらねえ 会社都合で有給を別の日に振替させるのはOKで
有給を取り消しにするのはNGだっけ？ >>53
従業員を風邪で休ませる程度のこともできない会社は潰れてもいいよ 体調不良多いとやめてもらうってのは分かる。
他の従業員に迷惑掛かるからな。 武漢ウイルスじゃなくて、インフルエンザでも同じだったな >>69
対人処理だからこそAIでいいんだよ。
人同士だと片方でも感情的になると引っ張られて摩擦が生じて面倒な事になるだけだからね
極めて非効率 >>1
＞自己都合で辞めていただくこともあります』と口頭で言われていました
＞2日以上の体調不良での休みは絶対やめてください』と念押しされていました
録音してりゃしばらく働かないで済みそうね 自己都合で辞めていただきます、って会社が言うのは違法だろ >>452
したら社員もヤバイのがばれちゃうぞ。全身タトゥーで半袖半ズボンの奴とか居るからな。 >>480
派遣社員なんか派遣先で皆言われてるぞ
子供が熱を出して休むとかでもネチネチ言われるし >>53
＞その辺に温い会社だから曲がり通ってマジで草
日本語不自由でも雇ってくれてるんだからいい会社だな NTT sits down and dies. シーズン1 一話パワハラからの悪夢 こういうの派遣集めてやってるからドコモから見ると
社員じゃなくてモノ扱いだよな まあでも確実にブラックではあるから擁護するわけじゃないが
>>1を読む限りだととりあえず1日なら休める感じだな
コロナだったら1日休んでもどうにもならんけど 台風が通過中だって、「みんな出勤してるぞ、来ないのはおまえだけだ！」 天下のＮＴＴでもこれだからな 派遣には人権ないんだろうな >>93
37.5度超えたら出勤停止。
お前何言ってるんだ？
無職なの？
ランサーズなの？ 会社は当然ブラックだけど
コロナ流行してるのに判断を仰げない、自己判断出来ないから派遣なんだろうなというのもある >>483
以前、清掃責任者として従事していたが
パートさんが、必ずその理由で休む時がちらほらある
休まない周囲はあの人また休んでる！疑心模索になるが、
それを責任者として俺が収める大変さを知っているかね
怒り心頭オバ様をなだめると言うのは、当人にも周囲にも気を使わないといけない
大変精神を疲弊するんだわ
あまりに周囲の批判が出るので、ガキの熱で休みたがる奴に
子供の熱くらいで休むな！と面と向かって言ったことある
この言葉のうらには責任者として、とんでもない苦労があることを知ってほしい
同じ奴ばかり同じ理由で休ませてると、俺の評価にもつながり
会社からめちゃくちゃ責められるんだわ この件で苦情を聞くのも質問を受けるのも
どちらもコールセンターの人で電話捗るな コールセンターは基地外クレーマー相手にしなきゃいけなくて、精神病むんだよ…
だから仮病使って休むことだってあるさ、それを警戒しての言葉だろうね ベルシステム24は伊藤忠商事グループな。
伊藤忠は責任とれや NTT sits down and dies. シーズン1 ニ話料金プラン廃止に伴い来店で感染 >>10
休暇は権利だぞ
どんだけ遅れたどこで働いとんねん >>492
なんでもかんでもランサーズ言えばいいもんじゃないぞ
バカの一つ覚えだで >>499
子供の病状が悪化したら責任とれるのか？、それを十分に考慮した上での発言ですか？
で終わりそうだなｗ >>308
穴を穂って埋めるを繰り返しみたいな
過酷な無駄なことしてる仕事
いくらでもスリム化できるのに日本老害は他人に苦労させるのが好きだからいまだにたっぷりある仕事 会社はお前も、お前の家族も守らないぞ。
社会人になったときに大嫌いな上司に教えてもらった言葉だ。この言葉だけには感謝してる。 国有企業の癖に国策に逆らっていいんですかぁ？
死ねブラック上司 めちゃくちゃブラックだな
絶対退職すべきだわ
高給でホワイトな企業はいっぱいあるよ でもこのブラック文化は御年配が醸造した文化なので、コロナウィルスが蔓延してご年配にうつっても仕方がないと思いますが >>509
誰かがコルセン業務のことを「社会的雪かき」ていってて
なるほどなぁと思った記憶 >>499
パートなら時給だろうから休んだ分は無給だろ
有給休暇なら権利だろ。周りが文句を言う筋合いじゃないと一喝すればいいだけ
奴隷使役感覚のブラック企業に従順になる苦労なんて語られてもな
悪人が悪人だって苦労してるんだとわめいてるようなもんで同意しようがないよ で、派遣会社名と、研修担当者の公開処刑はまだなの？ >>499
ブラックの言い訳とかどうでも良いわゴミ >>522
一度休んだら出てきたときやばいけどな
診断書出せとか >>513
ヒエラルキーがガチガチの組織にいると一番下の直接雇用ですらない人なんて
人とは思えなくなるのよ
だから国策に逆らってる感覚はまるでなしなんですわ >>499
悪いのはテメーの上司だ
部下を責めんなカス >>10
あらかじめ妙な脅しをかけないで駄目なら切ればいいだけ なんで労働者同士でヘイト溜め合うんだろ？
経営者が糞なんだろうに ＮＴＴデータも感染者出したが
ＮＴＴグループ全体がブラック風土なんだね
電電も郵政も民営化はしたがブラック最先端だな >>531
労働者の意識も変えないとダメだわ
あの人また休んでると文句言うババアとかな >>506
確かに権利だが、業務に支障をきたす場合は拒否しても違法では無いよ。
労働基では「他の時季にこれを与える」とあるが、通例では当日の有給は拒否しても違法にはならない場合ぎ多いよ。
以上は建前で、ほとんどの場合、当日に休んでも有給扱いできる会社が多いけどね。
労働基準法第39条5項
使用者は、前各項の規定による有給休暇を労働者の請求する時季に与えなければならない。ただし、請求された時季に有給休暇を与えることが事業の正常な運営を妨げる場合においては、他の時季にこれを与えることができる。 >>522
別に有給余ってんなら使ってもいいんだぞ
ちゃんと前もって申請しとけよ 誰でもできる仕事だから粗末に扱われるだけ
それが嫌なら技能を持てばいい >>499
解決策あるよ
弊社では子持ちパート切ってジジイパートに切り替えた
学校行事や子供の体調不良による突発休業がなくなり安定した
70歳で切るからBBAパートみたいに10年20年選手もいなくなり派閥闘争も減ったわ >>532
仕事できないのが集まるからマジでゴミの集団でしかない 民営化したとこなんて基本は
公務員の強い縦割りが根付いているからな
グループ内は非効率でダラダラなホワイトだが
それに関わる外部はブラックばかり
上が仕事内容の割に搾取し過ぎなんだよ 風邪で熱出てても普通1日だけ病院行くのに休んで
インフルでなければ熱下がらなくても出勤するよな
日本には風邪で2日3日と休む社会人など居ない >>541
非正規で人件費削減すると
管理指標が雑給の売上比率になるからね
「休んだ時の為に1人余裕人員を…」なんて許されない
今まで10人6時間でやってた仕事を来年から8人6時間でやれボケってのが経営者の意見
ただし稼働率や品質落としたら○すぞ コールセンターとかかわいそうだ
俺みたいなのにボロカスに言われるとか耐えられんだろ コールセンター勤務の女は大体色白で美人
そしてポニーテールにインカム着けてる なんでもおっしゃる通りと土下座する
奴隷商が月額で貸しつけるゴミクズの扱いなんて
そんなもんだろ >>499
体制が悪いことを上に相談もせずに、下に理不尽な言動を浴びせて、苦労した気になってるおまえが阿呆なんだよ うちの会社にもコルセンあるけど派遣の入れ替わりかなり激しいようだな
時々バケモノみたいな容姿で声だけはかわいい子とか見かけるけどすぐいなくなる >>499
最悪だな
こんなんだから少子化が加速するんだよ docomoもSoftbankも糞
どこ使えばいいんだよ 「自己都合で辞めていただく」
意味わからないけど意味はわかる！不思議！ >>499
こういうクソな会社が製造業には多かったが、最近は緩くなったというかこんなことやってると
給料安くて真面目にやってくれる作業者が確保できないのでほとんど無くなったな
以前働いてたけど子供産まれるからと一回辞めてまた戻ってきてくれるママさんとか最高に助かる
子供の都合で休んだりすることに最大限の配慮することで安い給料に不満も少なくなるし >>499
頻度によるしそれを直接いうしかない考えなし能無し
まあ苦労してるつもりならそのまま今後もストレス溜めてろよ解決策を考える脳みそもないんだしさ 辞めさせるとは誰も言わないけど休んだらパンクする仕事ならある
それはうちの職場 ドコモは店舗閉鎖したがってるからな
NVNOの回線貸しがぼろ儲けでウハウハ状態 >>526
ほんとはそういうのでいいんだよ
クソシステムが駄目なだけだ コスト削減とか労働生産性を上げるというのはこういう問題のときに弱いんだよな。
バッファないどころかバックアッププランが首による入れ替えなんだもんな。
まだ、日本の大企業は自社株買いとかあまりしてないから、
今回のコロナ騒動でも社員をちょっと養えるけど、アメリカなんて自社株買いだけで上がってたようなもんだから、
これからリストラの嵐だろう。 >>533
上司がそういう発言に同意するから調子に乗って文句を言いまくるようになる
「あなたも子供が熱出したら休んでも良いですよ、その分は給料出ないけど」でだいたい黙る
攻撃できそうな相手を見つけて攻撃して自分はいいパートだと評価してもらいたいだけだから 業務命令による感染なんだから、労災申請できるよね？ コールセンターなんて何処でもこんなもん
世界中でだ
後進国ほど酷い、チョンコロナを見れば分かるだろ？（笑） >>574
ちゃんとシステム組めばできるけどこういうことは人海戦術だから無理 正直ドコモだけちゃうやろな。
たまたま集団感染してないだけで助かっとるだけや。 ソフトバンクあたりのコールセンター一部海外にあるよね
ボンビーガールか何かで見たｗ
日本人迫害されてんじゃないかと別の心配になるが >>546
なんだその幻想
技術系のコルセンは男も多いぞ docomoのコルセンは、ブラックでも時給高いからな
ブラックでも求人はいくらでも来るんだよな 月1回程度で毎月休むのなら充分にクビにできますが。 >>578
そこはコールセンターじゃなくテクニカルサポートだから別世界だよ。
技術力上がるにつれて男子率上がるし女子は回答に出ると最初はバカにされるからな。 自己判断での自己犠牲に会社は関係ないが、それこそ日本が求める労働者の姿だ。どんどん企業の利益と株主の為に自己犠牲になってほしい。次々と換えは雇う。 ドコモショップは客をクソ野郎
ドコモコールセンターは集団感染
ドコモマジヤベェ そしてauはペイが落ちSBは株価が落ちた
楽天はどうなるかな 国が悪い
罰金100万にして会社倒産させまくらないと無理 こりゃ厚生労働省がドコモを立入調査しないとダメだろ
集団感染したドコモコールセンターはどこにあるんだ？
周辺の住民を危険に陥れたんだろ これ、ドコモ関係ないやんけ。
コールセンター受託会社が儲け時だから出社しろ奴隷共と言ったやつや。 随分前のことだけど
ベルやめて次に紹介された派遣先で正社員登用されたよ
本業として働いてる人は無理しないでね
いくらでも選択肢はあるから >>276
それなりの職場にはそれなりの人間が集まるからな
糞みたい条件で募集すればまともな人間は来ない >>479
お前がどう考えてるかはどうでもいいけど対人業務はそうそうAIには
置き換わらないと思うよ >>588
請負じゃないから
派遣に指示してるドコモがアウト ドコモ専用じゃないと思うが
いろんな企業と契約してるやろ このご時勢なのに
そんなことなど
ドコモ吹く風邪である >>499
悪いけど、熱ある子どもを家に置いてくる母のほうがどう考えてもおかしいから。
あと、仕事休めないからと無理やり登校させるバカ母のせいで、
毎年インフルやら何やらが蔓延する。
せめて受診くらいはさせてほしい。
何が苦労だよ。「怒り心頭オバさま」なんてくくりで捉えてるあたり、
管理能力がなさすぎるわ。 コールセンター受信勤務してたが
２月中旬に遅刻覚悟で勤務前に繁華街のドラッグストア回ってマスクを買いあさり
マスクが店頭に並ばなくなった時点で
コロナが怖くてソッコー辞めたわ
コールセンターなんてシーズン毎に風が流行して幼稚園並みにうつしあいすんのに割に合わん
生産性も高くて期待されてたけど、
夫の収入高いし、暇つぶしに働いていただけだからな
今はしっかり、自宅警備員で家族の感染予防に注視を注いでいるわ 「ただの風邪」なら突然倒れたりICUが満員になったりしないぞ コールセンターって実在するのか？出たためしがねーぞ >>596
コールセンターのパートで生産性が高いとは？ 新型コロナは麻生太郎さんがただの風邪って言ってるから
ただの風邪で休むとかどうなんだ >>599
- 客の要求を通さない
- 上司にエスカレーションさせない
に尽きる ドコモはコルセン自体使い捨てで雇ってるんだろうけど
融通利かせなかったのはドコモが悪いね
コルセンなんてマイク使い回しだからインフルとか一瞬で流行るの分かってたはずなのに >>167で
記憶の海に沈んでたのが浮上してきたわ
涼川あんなだな >>440
自己中や能力不足がきてもなかなか切れんのも困るんだよなぁ なんだかんだでChina Virus
熱があっても休ませてくれないクソ企業の洗い出しに役立っているね 他のコールセンタも同じだよ
「委託元へ出席数報告済んだら帰って良いから、はってでも出てこい」
とか平気で言うからな ってかコールセンターなんて設けずメールのみで対応すればいいんだよ
ジジババシャットアウトでキチの書く文章は怪文書ってことで削除すればいい
何にでもお客様お客様ってやってたから消費者が付け上がるんだわ 最近たまに文章で質問打ち込むとAIが回答してくれるってのあるだろ
あれ今後増えてくんだろうな
ジジババはそこスルーして延々と人間につながるのを待つのかもしれないが >>1
MPDチュサッパ齋藤だけまだｺﾛﾅｶﾞｰやってんのかｗ
時代は南ﾁｮｿｺｰの通貨危機ｽﾚやぞｗ
やっぱりここは日本のﾑﾝﾑﾝこと腹話術師Qだよな〜
まさか日本にもﾑﾝﾑﾝがいるとは思わなかったよなw
2019-08-04 山本太郎れいわ旋風に顔面蒼白の自民党議員たち
2019-08-04 山本太郎は中核派云々言う、内閣情報調査室謹製の画像、ネトサポ統一協会が拡散してるじゃん？
2019-08-04 厚労相、重度障害者の介助費補助見直しへ 民主主義で政治は変えられるんだ、山本太郎大勝利！
2019-08-03 【統一教会】ネトサポの活動を観察するスレ【日本会議】
2019-08-03 旧速に山本太郎支持スレ立てると削除されると何なの？
2019-08-03 山本太郎「竹島あげて良いﾜｹねぇだろ？切り貼りされただけ。自民はｶﾞﾁで取り返せよ!!」
2019-08-03 アベノミクスで日本が焦土化したわけだが、本土決戦はこれからだぞ 一億玉砕！！
2019-08-03 N国・立花代表、民主主義のハッキングに成功
2019-08-02 覚醒剤を押収された男性、公衆の面前で脱糞して無事無罪を勝ち取る
2019-08-02 「れいわ新選組、国会初日からサボりへｗｗｗ」←いつものネトサポのデマでしたw
2019-08-02 救国の英雄・山本太郎、政権交代に向けて愛国演説 大群衆が一言一言に大歓声と拍手喝采★２
2019-08-01 救国の英雄・山本太郎、新宿で愛国演説 凄まじい大観衆が一言一言に大歓声と拍手喝采
http://ame.hacca.jp/sasss/log-be2.cgi?i=828293379 >>227
会社ごと切ったのが事実でもそれをリークするような下請けは切られて当然だなw 工場派遣でもライン止まったら困るから熱出たら2週間来るなと言われてるんだけども
工場派遣より底辺があったのか >>1
ブラックでも感染対策してればまだ良かったんだけどね。
換気とか殺菌消毒とか。 >>12
派遣だから休めなかったんでは？
契約切られるのが怖くて出勤し続けた結果が業務停止 冗談はよしこさんです！
ってCMやってたが
自粛しろ >>589
いいなあ
辞めたくても次が見つからないから辞められない コルセンなんかよくやってられるな
昔バイトしたが、もう絶対やりたくねえ >>625
その電話を受けるのも派遣だからやめてあげて インフラ系は正社員の頭が狂ってるところが多いな
選民意識が異常というか NTTドコモに入社した香具師が言ってた
ドコモ社員はミスボラシイ車には乗るなと
そいつは入社２年目で新車のＢＭＷを買った
上級ドコモ社員と派遣奴隷の差が出たな！ 始業10分前になって今日は体調不良で休みますじゃねぇよカスが
てめぇ昨日彼女とイチャコラしてるの知ってるんだぞ どうせ、くだらない問い合わせだから 馬鹿コールセンターくらい閉鎖していいだろ 風邪でも出て来いって言った担当者の名前だよ！
とA氏の名前 どっかの韓国でも聞いた話だなw
学習能力ゼロのジャップ >>639
厚労省がベルシステムに立入検査するして名前が出るかどうか こんなん、実名が出さなきゃ 馬鹿でも適当な記事書けるからな 労働安全衛生法の違反事例として
派遣元のベルシステム
派遣先のドコモ
風邪をひいても出勤しろと指示した人が立件されるかどうか 派遣なんか人じゃないしな
ひとり出禁にしたら他の誰かが派遣されてくるだけだわ >>644
委託してるなら「なるべく休むな」なんで支持しちゃダメなんじゃね？ >>15
定形の応対マニュアルを作りにくいものとか内容による。
経営層が難易度を理解していない場合安い給料で難しい応対させることになるのでそういうところは必ず離職率が高い。 コールセンターが繋がり難いのはそもそも回線絞ってるからだろ
何を相談するねん今更 代理店で事務手数料取られるのももったいねぇよ 37.5度以上あったら出社しちゃダメだろ
病院行ってからコロナ陰性確認してから出社だろ
ドコモを潰す気か？ >>499
休暇取得は権利だから
規則の中で取得している分には、とやかく言われる筋合いはないな
それを取れない組織体制にしてる会社が悪い
同僚の意識改革も必要 自己都合でやめさすのか、体調不良圧力もかけるのか
ブラックというかこれもう犯罪にしろよ >>644
請負じゃないから
ドコモにも責任があるかと > このセンターではスタッフの顧客対応で問題を起こしたことがあり、責任者がスタッフに向かって
> 『このセンターはクレームが来て廃止の危機にある』と言っていました。
受託側の都合のような気が ドコモのしたうけええ別企業だろコールセンターなんて オレホワイト企業にいるが
大手でもひどい体質の馬鹿会社結構あるんだな
三菱電機の話とかびっくりしたわ 委託会社はベルシステム24
超絶ブラック企業だよw だから安心して休みたいから医者のお墨付きが欲しいの ＮＴＴドコモ「をらコロナだろうが出勤してクソ野郎どもから金巻き上げろや！」 これが合法ならもう奴隷制度合法化したほうが人権保たてるんじゃないの そうやワイはブラックなんや体調管理も出来んやつは歯車として計算出来んから要らんのや ドコモ 感染者のいた派遣会社は契約打ち切りとしました >>662
クソ野郎の社員どもから金を巻き上げるのに成功しそうだな 今は違うと思うけどベルはアパート追い出されてて住むとこ無くなってリーダー宅に居候してるやつとかいたぐらい底辺だった。 >>668
請負い会社に投げっぱなしだからdocomoからしたら風評被害だよ。管理してた請負い会社が悪い。 年休制度で6日消化できた
まぁ僕は週3勤務のアルバイトだが、、、(笑) ドコモのコールセンターなんて
滅多な事がないと繋がらない テレワークを推進させてブラックを晒しあげるコロナさん 仮にも働き方改革とかテレワークをほかの会社に提案して稼いでいる会社がなあ 今頃はドコモとBS24で責任のなすりつけ合いかな？ >>1
でもコールセンターってdocomo本体じゃないだろ？
ショップも大半が代理店運営かごく僅かに系列子会社運営で直営は1店舗もないはず
俺ら一般人はどう頑張ってもdocomo社員と直接電話で話す事はできない >>674
支払い証明書の送付で16人たらい回し食らったわ >>683
厳密に言えば100%子会社のドコモ・サポートな
そこがBS24にコールセンター業務を委託
BS24は各派遣会社から人手を集めてドコモのコールセンター請け負ってたと
正直、『2日以上の体調不良での休みは絶対やめてください』発言もドコモ・サポートなのか、BS24か、派遣会社からなのか分からんわ ブラックってのは働いてる人は元々わかって働いてるんだろうしな
電話応対やコルセンって下を見たら変な通販とかオレオレのモシモシが口開けて待ってる訳で例えブラックでも今の位置から滑り落ちたくは無いだろうしなあ ちゃんとスマホのアプリで録音したのか？もちろんドコモのスマホでな。 >>239
ドコモ社員だけど、これだな。会社は在宅させたりと対応してるけど、委託先にはこんな感じだと思うよ コールセンターってなんで物理的に一カ所に人を集める必要があるの?
電話を受けるのもPC端末でしょう
それなら全員在宅勤務でいいじゃん >>2
まぁ派遣（奴隷）だからね
高給高待遇の正社員様の為に休まず働くのが奴隷の努めだからな
働けない奴隷、歯向かう奴隷はクビは当たり前、お前らを食わす為に働かしてやった上に採取してやってんのに、更に奴隷に気を配れだと？
日本で奴隷の分際で何言ってんの？ へえ、NTTってそういう企業なんだね
よく覚えとくは。
反社会的なんですね ＞『あまり体調不良などが続くと自己都合で辞めていただくこともあります』
コールセンターできるメンタルならどこでもやれるやろ
録音して労基行け 元々が殿様商売だし
こんなもんじゃね？
初期の頃は電話債券などという客からの金で電話線を張って
今じゃ電話債券なんて知らんぷり
昔から文句が出ないように少額の細かいオプション料金を
広く搾取してるが有名だし
人を使うのも同じ感じだろ 事実確認にして
テロリストのクビを討ち取るようにしないと進歩できない
法律整備もテロリストが牛耳ってるから無駄 武漢ウィルスの可能性を考えて、今は微熱でも休むべきだが、病院には行ってはいけないんだろ？
病院受診しておかないと、のちのち休業手当が出ないんだけどどうすりゃいいの？ >>698
あんま長いと既に魂抜けてる場合もある
セ〇ムのグループ会社で電話対応の連中見たけど皆顔色悪くて生気が感じられなかった
別の鯖監会社では監視部屋で土建並の怒号が飛び交ってた >>672
どういう請け負い会社か全く内情を把握しないで丸投げするような
ザル会社なのかな天下のdocomoさんは
従軍慰安婦の日本政府みたいな話かな >>198
令和になってもちょくちょく亡霊が顔を出す国かな 昭和６０年ころで、どの職場でも風邪うつされたら
みんなが困るから休んでも良いよ、時代であった だいたい大企業で働いてないやつが夢みたいなこと言ってるけど、お前ら下々が妬んで言うまともなことをやれるのは上流で下に指示出せば済むとこだけだぞ。
製造や貿易、サービスで作業止めたらどうなると思ってんだ？
ただでさえサービス乞食が多い日本でw
やった途端お前ら発狂は目に見えてんだよ、カス
こういうとこ無視して強権でストップできるトランプの支持率爆上がりじゃねーかw
安倍とお前らみたいなヘタレな国民じゃ無理なんだよ ベルシステム24だよね。
ホームページに掲載されていたよ。
最初１人だったけどクラスター発生していて４人増え計５名。
<3月18日追記>新型コロナウィルスに関する当社グループの対応について
https://www.bell24hd.co.jp/jp/news/holdings/20200312/index.html 中野のキャバクラに行ってたみたいで除染されとったな
でもニュースではやらない >>715
中野はヤバイと思うよ、特にJR駅周辺。どこで感染が広まってるかわかったものじゃない
中野だけで>>1の他に、総合病院，サミット，眼科と続いてる >>694
クレームや難しい問い合わせが来たときに熟練者のバックアップが必要。あと顧客情報は社外に持ち出せない。 >>376
そうだな、数日休んで首になっても生活保証してくれるなら完璧だわ >>18
委託だからできるんだよ
問題があれば他の会社に切り替えるぞと脅す 変わりはいくらでもいるその程度の仕事って事だろ。
首にするならしてみろ。くらいのポストにつかなきゃ >>722
そのせいでクラスターが形成されたという話なんだが >>12
業務委託ですな。
グループ企業に出して金を循環させている 休まれて困るなら、辞めさせるなんて到底無理じゃね？人が足りないんでしょ？
解雇を脅しに使って休暇を防ぐって矛盾してるよ
それと、人を人として見てないから、他人の健康や生活を気遣えないんだよ コロナで無症状よりも困ってる人をサポートする方が大事では？ >>727
ジジイだと思う
余人をもって変えがたい仕事なんて無いって分からないのは、
今どきの学生さんより団塊ジジイとかに多い
実力とかいう出鱈目な基準でマウント取ってくるし >>734
だから口頭で言ってるんだよ
「このようなことは言ってないがそう受け取られた」
で誤魔化す 大手企業の現場は休みなく働いておりますが
上役は長期休暇か自宅でのんびりやってますよw >>694
いま在宅ワークのコールセンター多いよ
アップル アマゾン マイクロソフト
わいもやってるけど朝の準備も通勤もいらんので最高 >>678
ジャップはもはや後進国だから
コロナで目が覚めてくれると良いな ドコモの仕事を受けてるベルシステムってコールセンター会社で感染ってことだろ？ >>743
「スマホの調子悪いからベルシステムに問い合わせよう」
「ベルシステムに聞いたけど故障じゃなくてそういうもんらしい」
意味わからなくなるからDoCoMoのコールセンターでいいんだよｗ こんなのコロナじゃなくインフルエンザでも職場崩壊するだろ >>499
疑心模索とか言ってるレベルの責任者が居る職場の倫理ってその程度のレベルだろうな
そもそもあんた自身が会社の就業規則や服務規定をちゃんと理解してないだろ？
と言うかそう言うレベルの事業所じゃないんだろ？
社会一般ではそう言う会社をブラックって言うんだよ
会社に意図して労働者の権利を侵害してるつもりは無くとも事実そうなんだよ
そもそもちゃんとコントロール出来てる会社ならオペレーションもちゃんと出来ててまともなパートや派遣が来る
ちゃんと会社がコントロールしてないから業績もパートもレベルは低く結局現場が混乱する
そして帳尻合わせの恫喝や賃金問題発生だよ。 >>740
Appleはどうして半島系の苗字の人が多いんだい？
電話でもApple Storeでも >>8
ドコモは簡単だよな
コンプライアンスがうんたらとか言って委託先を変えれば良いだけだもん
受諾してた請負がどうなるかなんて関係ない
そもそも請負にまともな経営感覚があったらコロナ蔓延だけは避けようとしたはず
まともじゃ無いからこうなった >>12
責任者の社員が少しいる程度で他の人間は使い捨てだよ >>731
当たり。
自分の名前で仕事とってくるおっさんです。段階までは行かんがね みんなが通信料もっと高くてもいいよと言ってくれれば下請けにも余裕のある条件で働いてもらえるのにな 風邪でも出てこい、勤怠に影響するはどこのセンターでも言うと思う
ただこの時期、発熱などの体調不良者を欠勤させる配慮や余裕がなかったのが致命的
コールセンターの管理者はオペレーターの頭数揃えるのに精一杯
そこで稼働するオペレーターなんて使い捨ての存在だし >>46
腐ってる派遣会社しかないからな
派遣というシステムそのものが腐ってるんだから当然なんだけど テレホン扱ってるのにテレワークもできないブラック企業 他社と比べて特別酷いってことはない
日本全体がブラックだし 日本は 今日はだりいからバックレで有給休暇使えねえとこだらけ 駅前のセントラルパークのコールセンターで8人、キャバクラで数人、隣の駅のサミットで1人、少し離れた宗教病院で1人、
中野は集団感染地帯ですね。 >>536
当日休めない場所が、いつ別の時期にくれるのかっていう >>512
そう、だから自分の身は自分で守るしかない！無理せず休む！ >>536
拡大解釈が過ぎる
法律上認められているのは時期の変更であって取得拒否ではない
あなたが違法でないと言っている例は、訴えられたら事業者側が普通に負けます >>771
ごめん、言い方が悪かった。
当日に申請するって事は、その日に休む理由がある訳で、時季を変更しても意味が無いので、「当日に有給」を拒否して「業務に支障をきたさない時季」にずらしても、請求者には意味がないわけで、事実上の有給拒否と言いたかった。 >>771
因みに、今自分が勤めてる会社も当日の有給は認めない就業規則になってる('A`) こんな事を注意しなけりゃいけないような職場なんだろ。
何となく想像つくわ。 ドコモは年中
大阪のベンチャー企業に
北新地での接待をタカリにくる そういう方針の上司が辞めさせられてるだろうな、今は
>>754
今はそんな簡単に次が見つかるわけじゃないけどな 499 ビダラビン(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] sage ▼ 2020/03/22(日) 09:35:23.81 ID:vdSc03s40 [1回目]
>>483
以前、清掃責任者として従事していたが
パートさんが、必ずその理由で休む時がちらほらある
休まない周囲はあの人また休んでる！疑心模索になるが、
それを責任者として俺が収める大変さを知っているかね
怒り心頭オバ様をなだめると言うのは、当人にも周囲にも気を使わないといけない
大変精神を疲弊するんだわ
あまりに周囲の批判が出るので、ガキの熱で休みたがる奴に
子供の熱くらいで休むな！と面と向かって言ったことある
この言葉のうらには責任者として、とんでもない苦労があることを知ってほしい
同じ奴ばかり同じ理由で休ませてると、俺の評価にもつながり
会社からめちゃくちゃ責められるんだわ
>>499
普通に殺人だよねこれ・・
たしかに、怒り心頭のおば様の存在があるっていうのも異常だとは思う
人の足をお互いに引っ張るから日本人の労働環境は良くならないんだよ
人を足蹴にするような考え方が万延していて
程度の低い社会だなと思うぜ
過労死やブラックが存在する根本的な理由
欧米も酷いところはいっぱいあるけどね >>764
でたーw
他にやってるところがあるからウチもいいんだという擁護になっていない擁護
敗北宣言と同じ これで解雇になったら間違いなく経緯を話せば
会社都合にできると思うが ドコモはベルシステムを切ればコロナ感染0になるから動くなら今のうちだぞ これ、同じビルにキリンビール本社が入ってるけど、変わりなく働いてんのね。危なくないのかねぇ。 NTTは昔からヤクザ。30年前すでにナニワ金融道で突っ込まれてる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
