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【アマゾン】Amazonプライム会員にギフト券だけで登録可能に→「登録できない、詐欺だ!」トラブル続発
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0001名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]
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2018/12/17(月) 13:59:49.42ID:KDqabshF0●?PLT(15931)

※スレ立てのNGワードは文字を置きかえてあります

従来、Amazon(アマゾン)の「プライム会員」に登録するには、会費の支払いにクレシ゛ットカ−ドを使用する必要があった。
(略)
このたび、ギフト券のみでの会員登録が可能になり、クレシ゛ットカ−ドの登録は不要になった。
(略)
ところが、会費の支払いを目的にギフト券を購入した人々が、登録手続きを完了できないというトラブルが多発。
(略)
https://tanteifile.com/wp-content/uploads/2018/12/01-2.jpg
今回のトラブルを経験した人物から、当サイトに情報が寄せられた。ギフト券によるプライム会員登録ができないことを、
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせた際に、不当な対応を受けたという。
カスタマーサービスの担当者は、ギフト券のみでプライム会員の登録手続きが可能になったことについて、「そんなことは
知らないし、そのような変更は予定していない」と言い放ったというのだ。そのように明言されたため、確信を持てずに
プレスリリースの内容を再確認したところ、やはり自身の認識に誤りがあると思われる点は見当たらなかった。
再度カスタマーサービスに連絡すると、「アカウントサービス」のページ経由でならば登録できるはずだと、その時に応対した
別の担当者は説明。だが、それでも登録できず、もう一度カスタマーサービスに尋ねた。すると今度は、「今は
クレシ゛ットカ−ドでなければプライム会員の登録ができないようだ。ギフト券での登録への仕様変更の予定はある」と説明された。
以上のように、カスタマーサービスの担当者ごとに説明が全く異なることを、情報提供者は疑問視する。納得できずにメ−ルで
問い合わせると、Amazonからの回答が届いた。エラーの原因は、確認中とのこと。カスタマーサービスの回答内容の
不一致については、担当者らの認識が徹底していなかったと説明している。
https://tanteifile.com/wp-content/uploads/2018/12/02-2.jpg
さらに、カスタマーサービスの担当者が、2名の他人あてのメ−ルを情報提供者に誤って送ってしまうという問題も発生した。
そのことを問い合わせると、Amazonはメ−ルの誤送信を認めて謝罪した。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/11906
0045名無しさん@涙目です。(dion軍) [JP]
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2018/12/17(月) 15:54:04.83ID:BO0qebGn0
クレカくらい作れよ
0047名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ]
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2018/12/17(月) 16:02:24.95ID:DLlmURKu0
amazonのカスタマって
在宅ワークでよく募集してる
あのバイトのようなのじゃないのかw
0048名無しさん@涙目です。(栃木県) [JP]
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2018/12/17(月) 16:06:24.80ID:U0k49hNp0
乞食がゴネてるのかw
0050名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ]
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2018/12/17(月) 16:14:26.41ID:SNPhMxiM0
サポセンを信用するのが根本的な間違いだわなw

相手にアに限らず
常にこっちは喧嘩腰でしゃべってまうわww

逃げみたいな曖昧な発言されたら

は?って返しまうわ
0052名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US]
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2018/12/17(月) 16:49:42.54ID:5yMMuiUl0
縦割り行政すなあw
世界を代表するネット企業じゃないのかよw 5分で関係部署に確認できるやろ普通
0053名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]
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2018/12/17(月) 16:49:57.29ID:KDqabshF0
>>20
詐欺とか金融の宣伝の書きこみに使われやすいからでは?
0055名無しさん@涙目です。(埼玉県) [ニダ]
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2018/12/17(月) 17:23:40.20ID:pRwuM88B0
クロネコ届かなかったから、まともに出来ない所に頼むなって苦情入れたら会員の期限一ヶ月延びた
トラブルあるたびにぎゃあぎゃあ言ってるから多分半年はのびてる
0058名無しさん@涙目です。(茸) [US]
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2018/12/17(月) 18:06:01.81ID:bMsV5tR20
クレカ以外の個人情報は登録するんでしょ?
0059名無しさん@涙目です。(catv?) [US]
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2018/12/17(月) 19:32:46.71ID:21moh4T10
アマゾンのレビューって規約が厳しくなったよね。
規約に引っかかっていても、故意ではなくステマをしていない人達はBANをしないでほしいな。
0060名無しさん@涙目です。(京都府) [TR]
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2018/12/17(月) 19:36:24.85ID:CnHBFH8X0
尼以外使わない尼カードを作って最低利用額に設定
これだけでも多少お漏らしあいても安心かな
0062名無しさん@涙目です。(香港) [US]
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2018/12/17(月) 19:38:07.33ID:jF3T5lyr0
チャージのクレカだってあるのに昨今クレカ無い奴なんて社会信用すら無い人間だけじゃないのか
ラインカードで登録できたぞ
0064名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [ニダ]
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2018/12/17(月) 21:05:51.60ID:468hTMsP0
俺もできるってどっかで読んでギフト券買いそうになってたんだが
結局どうなんだ?
0069名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]
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2018/12/17(月) 23:53:00.08ID:KDqabshF0
>>66
持っていても通販には登録したくないって人はいるんじゃないかな
0070名無しさん@涙目です。(岡山県) [US]
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2018/12/17(月) 23:55:51.82ID:qvjS+9kG0
クレジットもないのに通販するって何者なの?

アマゾンはプライムなどで会員の選別してる段階なので、本来、クレジットも持てないような層はそもそもどうでもいい客だからな
0071名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ]
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2018/12/18(火) 00:57:28.12ID:3jtmQ+H20
ギフトでプライム希望

ギフト購入にはプライムが必要

プライム追加

ギフト積み増し

無限ループ
0073名無しさん@涙目です。(北海道) [US]
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2018/12/18(火) 10:07:48.83ID:Mn+a9C0Z0
>>49
18年前の設立当初から札幌にあった
当時通信の値段が従来の距離×時間制度から脱却し始めた時期だったから、
不動産価格や賃貸料や人件費が安くて訛りが薄く標準語に近い札幌が選ばれたって報じられてた
そのかわり初期のカスタマーセンターのレベルは正直低かった
その後福岡、仙台を含めた三拠点体制になったはず
最近はどうなのかは知らない

物流拠点も昔は市原だけだったと思ったけど今は13拠点もあるんだって
0074名無しさん@涙目です。(家) [RO]
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2018/12/18(火) 10:17:39.17ID:+3jCatBn0
>>4
おじさんになるまでクレカなしできました
キャッシュレスとか言われてもクレカ取得出来ないジャンと
ちゃんと仕事して収入ある時はいくつか申請したけど楽天すら落とされたw
0075名無しさん@涙目です。(滋賀県) [JP]
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2018/12/18(火) 10:21:21.69ID:PN2Nnbdn0
結局、ギフト券単独で登録出来るようになったの? 出来ないの? どっちよ?

まずクレカで登録して、所持しているギフト券を今後の支払いに充てることは出来る。
ちゃんとアマのヘルプにも書かれている。
ただ、この支払い方法を単独登録可能と誤解して説明しているまとめサイトが多かった。

また、最近、企業が発行するプライムギフトコードで登録が出来るようになったのだが、
このギフトコード仕様を単独登録可能と誤解しているまとめサイトも多かった。
0076名無しさん@涙目です。(空) [CN]
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2018/12/18(火) 10:34:25.78ID:O2AjtQS60
近所のコンビニ行って払えよ
たかだか月400円だろ
0077名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US]
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2018/12/18(火) 10:37:49.23ID:RDEIQsL70
> さらに、カスタマーサービスの担当者が、2名の他人あてのメ−ルを情報提供者に誤って送ってしまうという問題も発生した。
> そのことを問い合わせると、Amazonはメ−ルの誤送信を認めて謝罪した。

これ大問題でしょ
個人情報含まれるような話が入っていたらやばいぞ
0078名無しさん@涙目です。(北海道) [US]
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2018/12/18(火) 11:15:02.99ID:Mn+a9C0Z0
>>74
定職あってそれはちょっとおかしくね?
引き落とし残高なしで引き落とせないとか繰り返すとかしてたんじゃねえの?
普通口座に残高無くて定期見返りの自動融資繰り返してとかも情報流れるぞ?
0079名無しさん@涙目です。(空) [BR]
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2018/12/18(火) 11:22:31.75ID:aaZ58G5g0
尼金カード作って解決
プライム無料とポイント割り増しで年会費分は元取れる
0080名無しさん@涙目です。(庭) [EU]
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2018/12/18(火) 12:17:27.62ID:ltq7AWtg0
ここに限らずカスタマーセンターに複数業者が入ってて情報統制されてないなんてザラ
業者間でシート数争いしてるから競合に情報出さないようにしてるのが原因
0082名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US]
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2018/12/18(火) 18:17:36.78ID:WwiZNkxk0
http://ime.pta.jp/d/HxEWRv.jpg
普通に注文したら お急ぎ便無料 に自動的にチェックが入るように細工されている。
知らずにお急ぎ便を使うと勝手にプライム会員登録される仕組みらしい。
そして会員費用の400円は自動的にアマゾンギフト券から引かれる。
返金は受け付けていない。
0083名無しさん@涙目です。(大阪府) [US]
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2018/12/19(水) 00:43:30.95ID:NK1I/tYO0
反Amazonです、わりと最近は。
0084名無しさん@涙目です。(カナダ) [ニダ]
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2018/12/19(水) 09:44:14.70ID:D5HIzHud0
>>65
個人情報の問題
デビットカードも無くしたらマズイんじゃないの?
0088名無しさん@涙目です。(catv?) [JP]
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2018/12/19(水) 13:48:23.93ID:044o806z0
あとなぜかファイヤスティックにNetflixとかの0円アプリ入れるのに住所登録してないとダウンロードできないのなんとかしろや
テキトーに入れたけどさ
0092名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US]
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2018/12/19(水) 19:13:10.67ID:0hDkfgT10
http://ime.pta.jp/d/sken2u.jpg
一番上のアマゾンプライムお急ぎ便にデフォルトでチェックが入る仕様なので
気づかずに注文した場合、その瞬間からアマゾンプライムに登録される。
デフォルトでチェックが入って自動登録されるアマゾンプライムは月額400円の料金を自動徴収する。
0093名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US]
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2018/12/20(木) 07:04:45.56ID:SfsxRvam0
注文確定画面のページに進む前に、「今プライムに登録すると、この注文からお急ぎ便を無料で使用できます」
と提示され、「次に進む(登録する)」をクリックするとプライム無料体験/プライムの登録になります。

アマゾンで普通に買い物したら自動的にプライム会員登録される。
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