ヤマト「あの客ムカつくなあ。見積もり多く取ってやれ」
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180831-00050119-yom-bus_all
ヤマト過大請求報告書、悪意で見積もり上乗せも
8/31(金) 16:21配信
ヤマトホールディングス（ＨＤ）の子会社が法人向けの引っ越し代金を過大請求していた問題で、ヤマトＨＤは３１日、第三者委員会が行っていた調査報告書を公表した。
子会社のヤマトホームコンビニエンスの組織体制や内部監査に重大な不備があったとし、一部では悪意をもって見積もりを上乗せした事例も確認されたという。
調査結果を受け、ヤマトＨＤの山内雅喜社長らが役員報酬の一部を自主返上する。 ムカつく客は高額にしてもいいだろ
売り手、請け負う側が料金決めないと採算取れないだろ 俺、下げてもらったぞ
別に見積もりの額で良かったのに電話で必死に上司に掛け合って安くしてくれた
俺の態度が良かったからやな キチガイなみたいな奴の引っ越しを正規の金額で受けてたら合わんわな 見積もりなら普通だろ
手を出したくない物件だとわざと高めに見積もって、他所が受けるように仕向けるだろ >>14
だよな
それで仕事がきたりするんだよな・・・ 別に独占してるわけでもないから受けたくない仕事は高く見積もってもいいんじゃない >>8
確か運賃って国交省に届出してあるはずだから
それ以上には取れないようになってたと思う なんだよ役員報酬の1部返上って
まさか返さないでそれで済ます気か 客がその見積もりに客がサインしたんだろ？
立派な契約じゃん。 >>2
このビルまるまる引っ越すから見積もり宜しく。
といった依頼だと、後で追加料金なんてことの無いように、ある程度余裕持った見積もりになる。 やりたくない仕事、むかつく客に高い見積り出すの何が悪いの？ やりたくなかったんだろ
現場のトラブル回避手段なんだろうけど
上層部が許さずってとこか >>11
うん。
最初の設定がボッタクリだからそれで標準になったってこと 見積もりならええんやないか
それで受けなきゃ良いわけだし 人間だからな社員だって。
ムカつく客には仕返ししたくなるだろうよｗ
以下、夢の中の話だけど
俺なんか飲食店で働いてるけど、注文受けても間に合わなくて、レモンチューハイ注文受けてから
提供するまでに１５分とかかかってたｗ
忙しい時間帯な。
客から 「１５分も前に頼んだ飲み物まだ来ないんだけど？」とか怒られたりしてたもんｗ
そんで、そういう生意気な客に提供する飲み物に、肛門をこすった指を１回飲み物にチャプンッ！って漬けてから
客に出してたもんｗ
こっちだって一生懸命働いているのに、生意気な客だな！ って感じで、懲らしめてたｗ
美人の客来たら、俺の肛門を指でこすって、
この指を提供する飲み物に漬けてから客に出してるぞｗ
チンカス入れる時もあるｗｗｗ
近くに同僚がいて肛門触れないときは、指を舐めて、この指を飲み物に
漬けてから客に出してるｗ
ま、夢の中での出来事なんだけどなｗ わりと独占企業だから嫌いな客にぼったくり見積り提出とか日常茶飯事だわ
不快な商売するんだから相応の報酬貰わなやっとれん 高い見積りは断って貰う口実やで
面倒な客とかゴミみたいな仕事を業者が蹴ってるだけ
空気読んで他にしますって言えよお前ら いや、見積もりは気に入らないなら頼まなければいいだろw 見積もりなら別にいいやん
どうでもいい仕事なら俺もよくやるし 断らせるためにアホみたいにふっかけるのは普通じゃね？ そりゃ客が若くて美人ならなんぼでも勉強するだろ
逆もまた真なり なんか問題か？
俺も嫌いな客には見積もり多くするぞ？ 駅員はうざい客にわざとB席や16号車や団体客の席を取るって ヤマトって今もカタログ持ってきて「どうですか何か買ってください」ってやってるの？ 
>>31
>>8
個人相手の物流は約款で価格を明示してないと駄目
ただ対企業の場合はそれが無い 請求書の水増しは駄目だけど
見積もりに水増しなんてモンねーよ
取引先によって敢えて高く出して
相手の反応みて
２回目３回でコンペチ出し抜くとか
当たり前じゃん 社会の生命線の物流で、さらに人手不足や再配達問題等報じられてなお、自分は選ぶ立場だって認識改められないのかよ
従業員も人間なんだからキャパオーバー状態でわざわざ嫌な客の仕事引き受けたくないわな >>40
不当な理由で顧客に不利益を与えたらアウトだった気がするが わいは、
部屋に入れてお茶出して
ご本尊にありがとうございます
いつも、感謝してるからセーフ よく分からんが相手は納得して払ってんじゃないの？
契約ってそういうものなんじゃ？ 忙しいと5倍くらいの見積もり作って断るよな？決まらないと思ってたら決まっちゃうまでがセットだけど >>58
納得というのは、なんていうか、いわゆる「させられる」ケースもあるだろう。。。
なんて言っていいのかうまく言えないんだが 一律料金でやる必要ないじゃん
内規違反なら仕方ないけど ごく自然な対応じゃん
ムカつくからも正論だし、普段金払わねえ（もしくは値切りまくり）でお得意様ヅラすんなってこった
ヤマトみたいなことしたら収益改善したもんよ >>42
あれな
ドライバーに販売やらせんなよと思う
しかもあんまいらないもんばかりラインナップにあるから協力しづらい 新宿古着屋とやってること変わらなくて笑えますねダイバクショウ
まー新宿古着屋の場合は相手が弱っちいかどうかで決めてますがダイバクショウ
女子供はストーカーはされませんけど買取額安いですからご注意くださいダイバクショウ つーか、割増でも見積もり出してOK貰ったなら別に違法でもなんでもないだろ 引っ越しは値下げ交渉しないとマジでボられるぞ
特に企業なんかは、忙しい総務が適当にハンコを押してくれるからボりやすい 特定の客に高く見積もるなんて普通やん
ヤマトの内規だけの問題ちゃうん >>1
ムカつく客にその分の金額を上乗せして何が悪い
精神的苦痛分の金額は請求してしかるべきだろ 人件費はケチるくせにこういう経費はガバガバ過ぎんだよ
全て言い値でまかり通ってるからな これって引っ越しだけじゃないよな？
宅配便も上乗せされてるからお前らも気をつけろよ ムカつく客に安くする事なんかないだろ
ムカつく奴からはきっちりとればいい 見積りなら良いだろ。
高いと思うなら他に依頼すれば良い。 契約を遠慮したい客に対して見積もりを高くするのはどこもやってるやろ 郵便局も適当だな 定形外同じ梱包で20回出したが人によって値段違うし 宅配の方の不利益をこっちで補完してんだろ 許してやれよ よくあることだと思うよ
踏ん反り返って上から目線で
物言う奴は、色んなとこで
知らない間に損してるよ >>93
マジでこれ
サービス業だからってナチュラルに見下しバカにしてる奴は必ず復讐されてるからな ワガママを通したいヤツがより高いカネを払う
ソレが資本主義社会だろ？
日本はクレーマーがゴネ得することが多過ぎる
ワガママ通したかったらもっともっとカネ払え 水増しした見積もりだして差額の一部をキックバックしたりする方が悪質だとは思うけど
そういうわけでもないんやろ 引っ越しじゃ無いけど、客の態度で増減してるわ
ストレス多い仕事は、従業員の小遣いも出さなきゃいけないしな やりたくない仕事にションベン見積り出して何が悪い？ それでもやってくれってんだから何も問題ないと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
