【朗報】再配達問題の解決に「玄関前に荷物置くだけ配送」を実施
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宅配便などで再配達にかかる手間と時間は配達員にとって大きな負担だ。国土交通省の調査によると、宅配便の個数のうち約15％が再配達。通信販売の拡大による宅配便の取扱個数増加、配達員の不足などで、いま再配達が大きな社会問題になっている。
23日放送『5時に夢中！』（TOKYO MX）では、日本郵政が実施予定の「不在時、玄関前に置くだけ配送」について言及。盗難リスクに触れるなど利用者の関心を集めた。
■再配達問題の解決策
過酷なスケジュールとノルマを敷かれた配達員に対し、物流各社は給料アップなどで引き止めを図ってきたが離職者が続出。結果的に配達員不足となり、残された従業員の負担はさらに大きなものに。
そこで日本郵政では来春をめどに、通販会社や百貨店などを対象に「商品を宅配先の玄関前に置くだけで配達完了となる」サービスを本格的に始動する。
これは、受け取り手の在宅・不在に関わらず、配達員が宅配ボックスに入れる、玄関のドアノブなどに荷物を掛けるなどした段階で「配達完了」となるというもの。この方法による配達か、従来通り、在宅中の受け取りかを選択する仕組みだ。
■盗難リスクを懸念
玄関前配送が広まれば、コスト削減・無駄な再配達がなくなるなど大きな成果はあるとはいえ、「玄関前に置かれた荷物の盗難リスク」が懸念される。
受け取りを「玄関前」にした時点で配達は玄関前で完了となり、置かれた荷物が盗難されれば受け取り手に責任が発生。玄関前の荷物を狙った窃盗グループの発生なども危惧されているようだ。
これに対し、株式トレーダー・若林史江（40）氏は「ヨーグルト配達のおじさん」を例に出し「玄関のドアを開けて置いてもらえる」と自身の経験を振り返りながら熱弁。
ただしそれは、あくまでも受け取り手と配達員の関係性があってのこと。「公にしている分、盗難リスクは増える」と同サービスには苦言を呈した。
■視聴者も盗難を危惧
視聴者からも同サービスには否定的な意見が多い。性善説を主張しがちな日本であっても、「盗難はあり得る」と大半の人が考えているようだ。
再配達を依頼したのに不在にすれば、配達員の負担はさらに大きくなっていく。1人1人がそういった当たり前のことを無視した結果、過酷な配達環境を生み出し離職に繋がり、「玄関前置くだけ配送」という最後の手段にまで発展した。
今後は「玄関前配送は盗難リスクがあるから、必ず受け取るようにしよう」と受け取り手は考えるようになるかもしれない。それでも、画期的・挑戦的な制度なのは間違いないとはいえ、まだまだ問題は山積みだ。
https://sirabee.com/2018/07/24/20161723580/ 佐川がよく置きあいやってたわ
佐川のおっちゃんガラ悪かったな ウチは庭先にあるイナバ物置が宅配ボックスだな
時々近所からのお裾分けも入ってる 移民散々誘致して治安を悪くしていってるくせにこういう時だけ昔と同列に語るの辞めろや マンションだとオートロックの前に山積みになってるのか？
取り放題やんか インターホン壊れてるの自覚してるのに直さないやつ、○ね！ 本人が希望すれば
という条件付きなら上手くいくんじゃないか。 盗まれたら全額賠償してくれるんならいいんじゃないか そういやアメリカの映画とかだと玄関前に無造作に置いて行くようなシーンを見ることがあるな 黒猫や佐川で普通に出来ることなんだがな。
不在の時は電話がかかってきて玄関に置いといてと言えば
勝手にサイン偽造して置いて帰る。
ゆうパックはそもそも電話もかけずに不在票入れるだけ。 >>17
オートロックが付いてるところは宅配ボックスってのがあるのよ.. 生協は玄関前でもパクられないから、大丈夫だと思ってるけど、どうだろうね… 解決じゃねーぞ
再配達の人員が決定的に不足してるのが確定したって事だ
荷物置くだけが失敗したら再配達サービスが消滅すると思っていい あの国の人間が送った現金パクられたって虚偽の騒ぎを起こすよ
間違いないね >>28
現金書留知らないってどこの国から来たんだ？ >>25
ウチはオートロックだけど郵便受けしかねえわ 実際家の裏の方に置くんだよ
予めどこにおいてくれって書類出して届けとけばそこに置く
ってのを伝えないよなマスコミ 大学時代
玄関前の洗濯機に入れました。
表のバイクのかごに入れましたってのがあったなー
ただ、40万近いパソコンを上の階の住人に預けましただけは勘弁して欲しかった 宅配で、週末に会社の前に放置されて荷物盗まれたことがあった。
いつもは、置いておく確認の電話があっての放置だったが、
その時は確認の電話なしの放置だった。
ちなみに9F建ての一番最上階で他人が入るわけがないフロア。
宅配の偉い方が来たりして謝ってくれたけど、盗まれた物は
戻ってこなかった。配送元がマスターデーター持ってたので、
謝罪して再配送してもらったけど、会社としての信頼が落ちただけで
何も解決しなかった。 これ早くやってほしいわ
一々対面するのだるいんだよ
勝手に置いて行けや >>29
現金書留は日本人なら解るが虚偽の盗難のためにやりかねないと言う意味だよ >>37
宅配便で現金送るのは違法だからそもそも取り合わなくていいってのも知らないの？どこの国の人？ 安い宅配ボックスがアマとかで売ってるよね
評判もそこそこのようだしあれで良いんじゃね 符丁で「置き」という
肝心ないくつかの確認を省略するわけで
基本的に最も好ましくない行為のひとつ
当然のこととして、激怒したりネチネチと厭味を言う荷主が多い反面、信頼関係がある場合や人の良すぎる荷主が送付先のときは黙認されたり法人間の荷物なら営業が良好な距離感保ってやっと成り立つ
そんなに堂々とやってよいものなのか >>35
法人でそれはキッツイな
大事なサンプルや試作品だと損害でかいわな >>38
一般常識がアイツらに通じると思ってんのか
めでたいな >そこで日本郵政では来春をめどに、通販会社や百貨店などを対象に
>「商品を宅配先の玄関前に置くだけで配達完了となる」サービスを本格的に始動する。
商品が届かないってクレームが大量に行きそうだね 荷物が大量に横流しされるんじゃね
テロ組織の収入源になるかもな >>15
それは日時指定してたのに居なかった場合だけだろ。
大して減らん。 悪用して届けたのに「届いてない」っていって
商品をタダでてに入れようとするクズは一定数いるし
そういうクズは「節約できて頭いい」と思ってるっていう >>1
再配達の原因
郵便は受取側が時間指定できない
時間指定の幅がありすぎる
まずはコレに対応しろ >>35
配送屋「そんなに大事なら書留にしとけよ」 郵政・佐川は発送者側、ヤマト運輸は受け取り側視線なんだよな…
こんな批判される様な事しなくたってクロネコメンバーズみたいなの取り入れて受け取り側が自由に日時変更出来る様にすりゃ良いだけだろよ… 家にいるのにわざと再配達させるアホを持ち上げてたマスゴミあったよな
どこだっけ >>4
最初からそういうサービスだとわかってるんだから、
クレームなんか受け付けませんわｗ >>15
決裁の手間とか支払い拒絶の対応に人件費かかっちゃうｗ
放置で良い >>35
他人が入らないなら何らかの悪意が介在してるんだろｗ
そんな会社信用できないわｗ >>55
ヤマトはすごいと思うが、みながそうである必要もないんじゃない
市場原理にゆだねるという選択もあるだろ このサービス使いたい奴が宅配ボックス用意してその中に置いてもらえば定形外とかと同じでなにも問題なかろう
宅配ボックスの中ほじくって盗むような犯罪は
バイク盗まれるようなもんで郵便の問題というより治安の問題だろう ゆうパック等で品名を詳しく書くのはおやめください
紛失に繋がります 10年以上玄関前に置いてもらってシャチハタ放置しているがトラブル１度もない。雨が心配のときはゴミ袋ぶら下げている。再配達のいらいなどしなくていいから気がらくだし >>55
佐川も出来るでしょ？配達前に連絡来てそこから変更できる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
