総務省「大手キャリアの引き止め勧誘が酷いので、MNPの転出手続きをネットでできるようにする」
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
総務省「MNPの手続きはネットだけで済むように」、改正案で
関口 聖
総務省は、MNP（携帯電話番号ポータビリティ制度）のガイドライン改正案を公開した。
7月6日までパブリックコメントを受け付け、意見を踏まえてガイドラインを改正する。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1126/129/02_o.png
改正案では、現在、店頭や電話で進めるMNPの転出手続きについて、Webサイトでの手続きもできるようにする。
店頭・電話で手続きする場合、転出したいユーザーを引き止める機会になるためで、ユーザーにとっては、Webサイトを使うことで望まない勧誘を避けられる。
対象は大手キャリア（MNO）。
また通信サービス版のクーリング・オフ制度と言える「初期契約解除」とMNPを組み合わせるケースに向けた案も盛り込まれている。
1つは、A社を利用していたユーザーがB社へいったんMNPで乗り換えたものの、B社を解約し、ふたたびA社に戻るという場合。
初期契約解除とMNPでA社に戻るという手続きの両方を可能にするための案が盛り込まれる。
一方、MNPと初期契約解除を悪用するケースも考えられる。
すでに、新規契約でB社の回線を契約したものの、初期契約解除を利用してB社を解約。
あわせてMNPでA社へ移転することで、キャッシュバックを目当てにした短期解約という事例が発生していることに対処するもの。
そこで、ガイドライン案では、悪用を防ぐため、新規契約時の初期契約解除期間中は、MNPの予約番号を発行できなくなる。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1126129.html 電話で手続きしたら引き止めてきたな
どこに乗り換えるのかわざわざ聞いてきてほんとうぜえ MNPなんてするユーザーは
また自分のところ戻ってくるんだから
気にしてないぞ ソフトバンクだけに適用すればあとは断るだけでいけるだろ 引き止めなんてされなかったぞ。むしろあっさり過ぎてビックリしたわ。アンケートとかは嫌だって断ればいいだけ。 この業界はマジでクソだぞ
一番安いコース選んでも最終確認で違うコース提示されてそこ訂正しなかったら希望と違うコースにハメられるところだった
口頭はほんとクソ
ネットでも罠へ誘導してくるかもしれん >>14
意味不明の長文の連打と意味不明の質問をこれでもかと浴びせられ、一回でも違う操作をするとそこを論ってまたやり直し
国会でも見覚えが… 日本携帯電話公社一社にすればいいと思います
1台に月100円電波税取ればいい
財政健全化するだろ
携帯で動画観る輩は電波從量税とかしてな 思わせ振りに言えばポイント貰えるとか聞いたけど本当なの？ 本当に他に乗り換えますか？
○ ●
いいえ NO
継続して使います このまま
○ yes >>20
ユーザー歴長ければ毎回ポイント貰える
思わせぶりに関しては
・引き止めポイントの存在は知らない振りをする
・転出先は他キャリアを候補にしてると言う（格安SIM・MVNOは避ける）
・本当は機種変更したいけど予算が無いのでMNPを考えてる
そうすると「機種変更代に使えるポイント付与しますので考え直しませんか？」ってなるのでありがたく頂く 禿辞めるときオペレーターのおっさんに理由聞かれてSoftBankは繋がらないからって言ったら何も言われんかったけど 2年前にauに解約連絡したらMVNOにするならUQモバイルにしてほしいと言われた auからuqに変えると店員に言ったら
ありがとうございますと言ってくれたぞ メニューでMNP番号発行したら、次の会社に教えるだけだろ
引き止める機会なんてないよ >>7
元禿使いだが二度と戻る気はない。
しかも最近残債があるとかで電話よこしてきたが
数年放置してたくせに何を今更寝ぼけたこと言ってんだか。
現住所を把握していないようなので着信拒否ブチこんで
バックレてやろうと思う。 >>35
戻る気じゃなくて戻れないだろ。
それ、お前CIC異動してるだろ。 若者がスマホや携帯ばかりにお金使って車を買わないじゃないか！
政府はこれなんとかしろや！という経団連主流派からの注文が政府の携帯会社いじめの動機なんだぜ？
政治力が無い電話会社が悪い 余計なことしかしないな
キャリアは総務省の言いなりになるな >>5
あげく15分ぐらい待たされたわ
二度と使うかよクソハゲバンク ドコモだけど通話に不満はないんだけどデータ料金が糞高いからfomaバリュー契約に戻してDSDS携帯でデータ専用格安SIMと併用してるわ
バリュー契約に戻すのにひと手間あったけど今は快適 コジポのことか。
2万ポイント貰ったけど引っ越した。 ドコモ⇒対面だけど引き留めなし
au⇒対面だけど引き留めなし
禿げ⇒ネットですんなり引き留めなし 10分カケホを拡充しろや
Yモバから脱出できんだよ auはUQモバイルに
禿はワイモバイルに
引き留め満載 「MNPしますか？」→はい
「本当によろしいですか？」→はい
「今踏みとどまればポイントが…」→うーん iPhone3gからソフトバンク一筋だけど親にスマホもたせたくて
そうすると二人でドコモに同時加入とかした方がどう考えても
お得だけどメアドがなあ MNPの手数料もキャリア払いたく無いから
新しい番号にしたわ 無駄サービス キャリアがやってるキャンペーンの原資って
結局、真面目に使い続けてる消費者が負担してるんだぜ。 >>51
MNPどころか普通にキャリアに全部乗っかる契約してやってんのにどうでもいい保障色々つけられてこれも要らんそれも要らん言ってるときにその状態になった
結果的にそれだけで月額1000円くらい安くなって2年を越える今も何も困ってないから本当にがめついわ >>55
真面目というか、一人で暮らしてる独身負け組な家族割はめちゃくちゃだよ
親子で同じキャリアに出たらすごいよ キャリアは家族割や学割などで若い層の引き止めに必死で
独身男性に冷たいね、特に三十路の男性が一番高いんじゃないの
自分はかーちゃんや従兄弟と入ればすごい安いんだろうけどね >>35
将来困るぞ。
家とかデカイ買い物できなくなる。 社会を反映してるよね、若い世代でも子育てしてると親戚も
行政も優遇してくれるんだよね独身は孤独だから知らないだろうが >>53
切り替えるには勇気がいるが、
どこかで踏ん切りつけないとな。 どうでもいい話だ。
昔からだし、クレーマーって言ってたくせに。
問題は勝手に人の契約書盗んでシラをきるやつら。建造物侵入等で絞って欲しいね。大卒なら文系の無能。 >>62
そうだねなんか変な愛着があってさ、別にソフトバンクで困ったことないし
だけど親がスマホ持ちたいなら出た方が明らかにとくじゃん まあ、トレースしないのに怯えてやってると思って馬鹿にしても面白いね。 auはスマホだとネットで予約番号取れないからな。電話がめんどくせえからぜひやれ。 今現在縛られてる奴も助かるようにしてくれ
後一年三ヶ月も縛られるから >>5
関係ないでしょって言ったら黙ったよ
いちいち答えるから根掘り葉掘り聞かれる 大手に限らずMVNO含め全社ネットで手続きできるようにするべきでしょう コジポ使えなくなるん？あれのおかげで毎年新しいiPhoneが0円なんだが。 端末費込で月6000円ぐらいまで下げてくれないかな
いくら何でも9000円は高い過ぎる >>4
安倍の思い付きの所為で寧ろ高くなっているんだけど >>15
可愛い声のコールガールなら勧誘されたいなぁ ネットで手続きさせて最終確認と称して電話かショップまで来て問い合わせろってやりそう >>74
それが本来の価値であり市場の決めたことだろ、市場を捻じ曲げない方がいいんだよ >>77
でも安倍自身は余計だったなと思っていると思うぞ
高市に今更やめろとは言わないだろうけど、そもそもそんなに興味ないだろうしｗ MNPするって言ったら引き止めでポイントもらえたよ
で、新しく契約してすぐMNPするって手もあるよ、って言われたからそうした >>53
メアドなんてもう使わんだろ
gmailに移行しちゃえよ MVNO用の総合案内所みたいなの作っちゃえよ
2万円の端末買って月1500円で使わせると安いよ 以前3キャリアとも使ったことあるが、ドコモ茸のみ使う気にならん。
当時iモードの規格?なのか特定形式のファイルが自作にも関わらず著作権保護ファイル扱いで全く使えなかった。
そしてその原因究明をショップに持ちかけたが、理解できるものがおらず、数回のやりとりの後裏で電話した結果、答えられない事項と言われた。
しかしドコモのHPを探しまくった結果仕様として公開されていた。
現在はプリインアプリに制限的要素を加えていて、例えば全音楽一覧を見ようとしても、特定フォルダしか検索しない仕様になってるらしく、eMail添付からおとしてダウンロードフォルダに入った曲は出てこない。
友人にMP4を送ったら出てこないと言われて発覚。MP3に変換してお送り直してもダメだった。
同様の理由で、メディアファイルを独自フォルダに保存orバックアップするアプリを使うと、結果「消えた」となる。
ショップで質問しても「標準アプリでの動作以外は分からない」と言うだけ。
その標準アプリの仕様すら知らない(知らされない)で、客には標準アプリしか使わせないような案内になるという不始末。
これのおかげでファイルが消えるとしてレビューで低評価や罵詈雑言されてるアプリがかわいそうでもある。 >>27
auと禿は3万ポイントくれたことある。
それで機変して転出したけど >>45
家族まとめて10回線契約して、毎月の支払い0円だわ。
月サポうまうま iPhone4をSoftBankで契約したけどauに乗り換える時引き止めがやたらしつこかった >>21
auも出来たはず
あれかな
imodeとか専用回線使わなくてもできるようにしろとか？ >>5
タトゥー見せれば一発で黙るよ。
偏見の塊だからタトゥーがタダのファッションって理解できないんだろうな WOWOWもどーにかしろよ
入会はネットで完結するのに
解約は電話でしか出来ない。
引き止めがあってうざい。 総務省関与しすぎじゃねえの？
それより放送法弄れよ 切断MNPもやってくれ
店舗行かなきゃ出来ないってクソやん 日本ではバンクが扱ってた今は亡きディズニーモバイルはマニュアルが徹底していたのかたまたま当たりだったのか知らんが、MNP転出時の電話応対が良くて感心したわ 野田聖子さんが有能すぎて
安倍の三選はないから次の総裁選に出馬して総理になってほしい >>73
アップルストアでお好きなiPhone買って、mvnoにしたらそのくらいだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
