>>2
なぜ客前で叱るかというとその現場にいるときしか教育する時間を割いてもらえないから
裏で教育しようにも自分とそのスタッフが抜けると回らなくなる
要するにチェーン系であれば本部が現場に教育を丸投げしているのが根本的な原因