ブラックな会社って、客に強く当たるんだよな。 [無断転載禁止]©2ch.net

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社員が幸せでなければ、いいサービスは生まれない
http://ascii.jp/elem/000/001/553/1553717/

2017/09/28(木) 09:35:14.50

客の前でスタッフをしかる。

2017/09/28(木) 09:35:58.67

>>2
飲食店でそれやるのほんとやめてほしい飯がまずくなる

2017/09/28(木) 09:36:05.81

そりゃ上司に腹立ってるから
会社の売り上げなんかどうでもいい感じになる。
むしろ客の評判悪くなって困らせたいわ。

2017/09/28(木) 09:37:09.36

だって上役の顔見て仕事するからね。そのさらに上に顧客いるにまで気がまわらない

2017/09/28(木) 09:42:34.63

弱そうに見える客にな。温厚・人柄が良い・良識的で怒鳴らない=弱いと思ってる

2017/09/28(木) 09:44:09.25

ブラックは客には強く当たんねぇよ
高圧的で傲慢なのは、殿様商売をやっている様なとこや職種

トンボ鉛筆の人事の佐藤くんみたいな子

2017/09/28(木) 09:44:53.92

>>2
それ以上いけない

2017/09/28(木) 09:45:26.57

客は舐めてなんぼ。舐められたら終わり。

2017/09/28(木) 09:50:10.10

>>2
飲食店でそれはホンマにきつい

2017/09/28(木) 09:50:40.60

ブラックと言ってもベクトルがいろいろあるからな

2017/09/28(木) 09:52:29.87

昨日もどこかで書いたけど、客から見える机に水を入れたワンカップの空瓶と柿の種を置いておいた俺の事か

2017/09/28(木) 09:57:43.79

>>2
なぜ客前で叱るかというとその現場にいるときしか教育する時間を割いてもらえないから
裏で教育しようにも自分とそのスタッフが抜けると回らなくなる
要するにチェーン系であれば本部が現場に教育を丸投げしているのが根本的な原因

2017/09/28(木) 09:59:53.44

>>13
客の前で恫喝するなって事だよ
教育するなとは言ってない

2017/09/28(木) 10:10:07.97

>>2
めちゃくちゃ自分に合った美味いラーメン屋だったがそれ目の前でやられて支払いの時に一言言って2度と行ってない

2017/09/28(木) 10:12:04.79

お客さんから先生って呼ばれる仕事をしているけど、
稼げないやつほど知識がないやつほど偉そうにお客さんに応対する

客のニーズと関係なしに自分のやり方に嵌めこみたいから高圧的になるんだと思う

2017/09/28(木) 10:13:48.18

客に媚びて従業員に激務を課すのが真のブラック

2017/09/28(木) 10:15:11.03

>>6 それ、チョンの特徴（笑）

2017/09/28(木) 10:20:34.04

>>15
そういうラーメン屋あるよな
声ばかりうるさくて落ちつかない
昔ふと寄ったラーメン屋で壁に「声を出すなら味を出せ」って書いてあった店あったけど
落ちついた声でいらっしゃいませ！くらいで後は静かで味も良かったし良い店だった

2017/09/28(木) 10:22:43.74

>>13
怒鳴らないで普通に言えばいい話
客前とか裏とか選ぶ必要ない

2017/09/28(木) 10:33:30.20

客ってなに？お前ら接客業でもしてんの？
顧客って意味なら、顧客に強くあたる会社なんてないだろ

2017/09/28(木) 10:36:49.85

顧客の前では、社員を強く指導する場面もだろ。
恫喝は論外だけどな。

2017/09/28(木) 10:41:44.28

>>21
リフォーム業者の足場屋なんかチンパンジーみたいなやついるぞ。
いきなり客に車どかしてよ。とか言ってるやつとかいるしな。事前に言っとけやボケが

2017/09/28(木) 10:42:30.57

人前では絶対に怒らない
注意したいのであれば、きちんと一人の人間に向かって、
「あなたの、○○の点がおかしい」と言ってあげないと、
私たちは自分が叱られたのだとは思わないのです。

2017/09/28(木) 10:44:40.05

>>21
敬語使えなくていきなりタメで話始める営業とか
想像を絶する連中がいるぞ

2017/09/28(木) 10:46:46.18

怒るのではなく、心配してみる
叱るのではなく、教える

2017/09/28(木) 11:00:53.65

>>26
お花畑野郎だな
オメデタイ奴だわ

2017/09/28(木) 11:05:45.95

>>2
ココイチがちょっとお値段高めなのは、店長によるバイト罵倒ショーの料金込みだからな

2017/09/28(木) 11:06:24.42

接客業やってるが金に頭さげると
思って仕事してる。
イラつく客も多いが大金ゲット
できると思えばプライド捨てて
媚びまくる。
金のためなら最高の接客する
自信あり。

2017/09/28(木) 11:07:22.64

>>26
豊田真由子乙

2017/09/28(木) 11:10:21.21

語気を強くしないと注意されてる自覚を持てない奴がいるのは事実
口調で判断して舐めてかかる奴に違う方法使うのは当たり前
確かに客前で怒鳴るのは論外だが裏でもNGっていうのは言い過ぎだわ

2017/09/28(木) 11:25:41.12

>>31
本当はただの憂さ晴らしなんだろ？

2017/09/28(木) 11:40:47.36

まあ、現場従業員にとって客は敵以外の何者でもないしな。

2017/09/28(木) 12:02:02.33

>>29
自営？

2017/09/28(木) 12:06:05.43

客層がウンコなんだろうな

2017/09/28(木) 12:07:25.75

社員たちのストレスの当たり所がお客さんだからね
苦情なんか持っていくと逆切れされるよ

2017/09/28(木) 12:10:19.30

ブラックでも社員はいい奴なんて稀なこともあるしな
平気で100時間残業行ってくるからいい奴とは違うかもしれんが

2017/09/28(木) 12:14:58.17

横浜で飲んでたら客前で店長？がバイト怒鳴りつけて悦に入ってた
酒まずくなるなぁとおもいながらチラ見してたらバイトがﾌﾟﾙﾌﾟﾙ震えだして急にブチ切れ店長フルボッコ
店長は腕が折れたぽく唸っていたが誰も救急車も警察も呼ばないので自力でどっかいった
実にスッキリ

2017/09/28(木) 12:16:44.39

むしろブラックってお客様は神様ですみたいなところじゃね
会社が守ってくれないから客を怒らせないように社員がビクビクしてるような会社だよ

2017/09/28(木) 12:17:12.96

やたらと目線合わせようとする営業の人もブラックな会社の人なんかね
君とは恋人同士ではないし
タイマン張る気もないんだけど

2017/09/28(木) 12:23:41.47

>>2
これほんと嫌。
客がいない時やいないところでやれ。

2017/09/28(木) 12:27:31.38

>>29
1円でも1億円でも同じように頭下げられる？

2017/09/28(木) 12:30:46.51

>>4
これがわかってない奴がいるよな。

2017/09/28(木) 13:15:58.41

>>2
ラーメン屋であったけど、メシがほんとに不味くなる

2017/09/28(木) 13:22:19.33

>>31 長年ラーメン屋で店長やってるご年輩の男性 (雇われみたい) に、朝鮮耳のＢＢＡ女が、怒鳴り声で叱っていたなぁ‥‥‥
叱っているのではなく、『憂さ晴らし』だったぞ。
そんなの客だって、聴いてるから解る

2017/09/28(木) 13:36:25.10

ちゃんとした会社は
普段は客には低姿勢
キチガイには強対応で従業員を守る

ブラックはキチガイですら低姿勢で従業員を悪者にする
キチガイ客は客じゃない

2017/09/28(木) 13:37:44.57

>>38
客の前でキレる店長なんてキチガイだから殴られても当然

2017/09/28(木) 15:46:17.66

キヤノンＮＴＣ仙台営業所　　ここまでのブラックは見たことなかった

2017/09/28(木) 15:58:05.32

チンシャブクレヨン

2017/09/28(木) 16:00:19.41

客にバレて過疎っても、意地になって営業する馬鹿会社。何か問題発生すると裏社会のチョンに泣きつく馬鹿会社。

2017/09/28(木) 16:01:07.80

>>2
ココイチでしょっちゅうやってるな
同じ店員を同じ内容で入り口近くで罵倒、事務所前に移動して罵倒、通路奥で罵倒
聞こえっぱなしで本当に気分悪い

2017/09/28(木) 16:05:22.25

客の前で鬼ごっこ始めたり、オッパブみたいなこと始めるホモ店長がいるよりはマシ。全然ブラックじゃない。

2017/09/28(木) 17:13:51.67

某ファミレスの本社に苦情の電話を掛けたら
暴力団対策室みたいなところに繋がって
怒鳴られた。ほんと怖いわ。

2017/09/28(木) 17:40:29.48

>>38
飲食なら調理場に刃物あるのにとどめに刺されなかっただけマシやな

2017/09/28(木) 18:06:15.00

>>53
企業も顧客に舐められる訳にはいかないので、理不尽な内容の苦情が持ち込まれたらヤクザみたいな社員が応対する時もある。ヤクザ社員から暴言を吐かれてそれに対する苦情を申告しようと思っても泣き寝入りだ。実は元暴力団員を採用しているのではないか？

2017/09/28(木) 18:31:04.34

よく駅前ビル１階で美術展やってるのもブラックなんかな「どうぞーご鑑賞していってくださいー」てチケット渡されノコノコと鑑賞したらひどい目にあった
２時間は軟禁されたｗ

2017/09/28(木) 19:35:07.65

引っ越しやの喧嘩動画のスレないのか？

2017/09/30(土) 18:23:03.91

>>29
ショボいことしかやってないからその程度で割りきれるんだよ

2017/09/30(土) 19:05:49.16

>>2
王将やんけｗｗｗｗｗｗｗ

2017/09/30(土) 19:08:04.46

>>42
1億貰えるなら犬の真似してちんちんしゃぶるわ

2017/09/30(土) 19:44:32.44

>>59
どっちの？大阪？京都？

2017/09/30(土) 19:46:31.07

これ逆じゃね？