即日配達は過剰サービス？ 通販サイトに「急ぎません。便」が登場 「望んでいたサービス」と好評 [無断転載禁止]©2ch.net
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ファッション通販サイトに導入された「急ぎません。便」が話題に 「望んでいたサービス」「アマゾンにも導入してほしい」
靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を運営するロコンドが9月から導入した配送サービスプラン「急ぎません。便」が
Twitterなどで話題になっています。
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1709/17/l_miya_170917locondoisogimasenbin04.jpg
同サイトの配送サービスで、即日発送＆最短で翌日午前中に届く「お急ぎ便」に対し、1日～3日後発送となる「急ぎません。便」。
これに、通販サイトなどで広がる即日配送の流れを“過剰なサービス”として配送業者の労働環境を心配していた層から、
「以前から『あればいいのに』と思っていたサービスが実装された」と喜ぶ声が上がっています。
また一方で疑問視する声もあり、「通常配送をそう呼んでるようにみえる」「時間指定ないから結局再配達増えるだけな気がする」
といった声も。
（略）
なおこの発表で一番の目玉は、再配達を少なくすることを狙った「エクスプレス便」（490円）の実装で、早朝・夜間EC宅配会社
Magical Moveと協業し、日中は家にいないというユーザーのために「21時～24時の夜間便」と「6時～9時の早朝便」を開始。
またその間のお届け時間帯を1時間単位で選択でき、出荷後には注文商品が搭載されているトラックの位置をリアルタイムで
表示するといったサービスも行っています。
現在のところ同便の対象エリアは東京都内7区 （港、中央、江東、千代田、品川、渋谷、新宿）のみですが、順次拡大中としています。
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1709/17/l_miya_170917locondoisogimasenbin03.jpg
トラックを追跡することで、届く時間を予測しやすくなっています
同社は発表で「再配達の増加、およびそれに関連するサービス対価の適正化は、通販サイトと配送会社が一体となって取り組む
重要な社会問題であると考えています」とし、今後もさまざまな課題に取り組んでいくとコメントしています。
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1709/17/news038.html >>1
いやーすごい話ですね。
けど、男だからなあ。
だめだよなんていう人も確かにいるけどね。
だけど、これぐらいでって思うよな。
言うだけは誰でもできるからなあ。
さっぱりしたい気持ちは男なら誰でもあるやろ。
くるしい立場なんだろうけどな。
しっかり政治やってればいいとは思うよ。
ぼーとした政治やられるより、スッキリして
うなるような政治を天理市でやってくれればね。
http://machi.t o/bbs/read.cgi/kinki/1399808933/l50
天理市 街BBS、市長の週刊誌話は削除なしで、ソウカスムラもん談合は削除されるんだけど、どういうことかな。
20160803大阪府警天理市役所ガサ入れで検索。
なんJ
http://itest.2ch.net/raptor/test/read.cgi/livejupiter/1470228437/
↑創 で検索。
隠れ蓑だよ、無所属作戦！？
朝鮮部落白丁奴隷村
さめ 斜陽日本はどんどん後退していくな
郵便で申し込んで小包みで送られてくるのが一月後みたいに戻るんだろうか こんなに一気に通販が市民権を得てしまったんだから
即日配達とか時間指定とか土台無茶なんだよ 急ぎません便でも翌日午前中到着とか地方民は二度見ですよ >>1
いやーすごい話ですね。
けど、男だからなあ。
だめだよなんていう人も確かにいるけどね。
だけど、これぐらいでって思うよな。
言うだけは誰でもできるからなあ。
さっぱりしたい気持ちは男なら誰でもあるやろ。
くるしい立場なんだろうけどな。
しっかり政治やってればいいとは思うよ。
ぼーとした政治やられるより、スッキリして
うなるような政治を天理市でやってくれればね。
http://machi.t o/bbs/read.cgi/kinki/1399808933/l50
天理市 街BBS、市長の週刊誌話は削除なしで、ソウカスムラもん談合は削除されるんだけど、どういうことかな。
20160803大阪府警天理市役所ガサ入れで検索。
なんJ
http://itest.2ch.net/raptor/test/read.cgi/livejupiter/1470228437/
↑創 で検索。
隠れ蓑だよ、無所属作戦！？
朝鮮部落白丁奴隷村
ま 急がなくても宅配便の絶対量は変わらんだろ？
どこでコスト減らしてんだ？ >>9
寝ぼけてたわ三日後とかなのね
それでも全然構わんなあ 欲しい物があると即手にしたいのは当たり前で誰もがすぐ欲しい。
だから値段に反映させれば済む話なんだがな。今日頼んで今日欲しいなら定価プラス1000円。まぁ一週間後でも構わんよ？ってなら定価マイナス500円。
時間とは金なんだから当たり前だと思うがな。 一週間ぐらい掛かってもヘーキだけどな
安くしてくれた方が嬉しいわ あぁ、ただの通常便ってことか
仰々しい名前つけんなや 急ぐけど朝は忙しいし10分でも長く寝ていたい
昼間も家に居ないし、宅配業者の都合に合わせて待っていられないし、連絡も面倒くさい
だからやっぱ置いといてよ、宅配ポスト拡充してくれればいいよ >>14
そりゃ無理だ
1000円払うやつはそんなにいねぇ。
だから急ぐやつは+200円にすればいい
ほとんど即日配達はなくなるわ >>14
一週間後ならプラス2000円くらいだろ
一週間後までならいつでもいいとかじゃないと
置き場に困るし配送計画も楽にはならない 渡せないのもまた、困るんだって
俺が行ったら、家にいろ、それだけだ 個人宅への配送は全部客が任意で指定した指定日配送にしろよ
それで再配達は有料にしてすべて解決だろうに
現在の居るか居ないか分からない家に突撃配達は効率が悪過ぎる 楽天とかでは時間を選べないところが多いからな、あれ迷惑なときもある 配達業者が夜間専用のアルバイト雇えばいいんだよ
そうすれば残業代払わなくて済むし配達金も疲れない
ただ残業代の方が安いからってそっちを選択しているんだろうな 急ぎません便？
本来2日くらいで届くはずが一週間くらいかかるってこと？ 急いで買わないと氏ぬ訳でないし店に買いに行けば早い 即日配送が配達員が無理して実現してるならそりゃ負荷がかかるが
倉庫に何日も荷物を置いておくってことはそんだけ管理費がかかるから
即倉庫から荷物が出ていくことは悪いことではない
荷物置きをそこまで広く必要ないってことはそんだけ人件費も場所も節約できるのだ なにそれ
なん曜日だろうと土日の受け取れる時間にくれればいい >>6
あのな、選択肢のひとつとしてのゆとりある配送と唯一の配送インフラを同じレベルで考えるなよ
例えるなら健康のために雑穀米を選択するのと雑穀米しか食べられないくらい違う 差額１００円かよｗ
じゃあ当日指定するわ
結局そうやってサービスの質低下させたところで
浮いたコストは業者かメーカーの懐に入ってユーザーニは何も還元されねーんだから
じゃあ死ぬほど酷使してやるよ となるだろ
自業自死 〇日配達予定とあるだけで何時に来るのかわからないのが困る
最初から営業所受け取りかPUDO受け取りを指定できるといいんだけど 即日配達は富裕層限定サービスにすりゃいいんだよ。
あいつら数百万の自動車をショーケースに入れて飾るくらいだからなｗ 運送屋の配達する人が料金を高くして欲しいとこは、再配達と階段だと思うんだが、エレベーター無い中途半端なビルやマンションが辛いはず 日曜日に品定めして実際に使えるのは次の日曜日なんだから１週間でもいいな 通販料金なんて1箱1000円基本で良いんだよ
適正な料金で商売させてやれ > 時間指定ないから結局再配達増えるだけな気がする
ほんとこれ
再配達問題の大きな原因は時間指定できない注文にあると思うわ
「いつ送れるかわからないので日付時間指定できません」ってのたまにあるけど
日付はいいから受け取れる可能性が高い時間帯くらい書かせろとは思うわ
楽天だとそこは自由意見欄に書くと全部反映してくれて助かるが 流れに乗せて配送してるから
遅くてもいいって選択肢が増えるだけ
結局現場の伝票チェック処理が煩雑になるわ
遅くてもいい荷物わざわざ弾く作業だわで
仕事が増えるわなだけなんだよなぁ ネット通販よく使うからいつも来るヤマトに悪いと思ってアマゾンの注文を通常配送にしたらデリバリプロバイダの業者が1週間くらい持ってこないし連絡も取れなくて焦った
ヤマトで急がない便は歓迎 >>53
不在時は宅配ボックスにお願いしますって書くだけでいいから気が楽だよね 残業代未払いとか配送業者の自業自得の面あるからとりあえずお急ぎ便でコンビニ取り置きがデフォになってる 不在はアメリカみたく玄関先に置いて配達完了という選択肢も有りにすればいい
ゆうパック使ってる所の企業通販は不在の場合どうするか指定できるよね、化粧品関係とか健康食品とか >>58
自業自得じゃなくてそういう契約だからだろ
嫌なら辞めればいいだけなんだから >>59
クレーム大国の日本でそれやったらコールセンター潰れる お急ぎ便：即日配達
急ぎません便：1～3日後配達
普通のは？ >>62
田舎とかは普通に玄関先に放置あるで
そもそも家に鍵もしてないし
近所のジジババが勝手に上がってくるからな 潰れるチョクゼンのパソコン通販ショップ知らないのか
納期が遅い
でも最安値
なぜなら注文されてからメーカーから仕入れるから。
自転車操業
俺には危ない会社にしか見えん、経験上。 つーかさ 指定無けりゃ夕方から夜に来ればいいだろ 平日の昼間に来るのは無駄足じゃね >>64
ものすごいレアケースな上、荷送人が認めない限り田舎でもそれはできない >>66
荷送人が最短指定してたら受取人不在と分かってても後で配達、なんてことは契約上できないからねぇ >>62
うちの場合、
時間指定のとき風呂入ってたり出掛けたりしてるときは、
玄関先の格子にシャチハタ紐で結んで、
ドアに荷物置いて行ってくださいって置き手紙
しておくと
いつも置いて行ってくれるよ
まあ近所に変なの居ない奥まった家だから出来るんだけど 玄関前に放置していいなら相当楽な仕事だろうなｗ
配達する順番に出せるように荷物積んでるから
受け取られねー荷物あるとがクソ邪魔になるんだろ
そこらへんの堀に投げてしまえ >>48
申し訳ないから近所のデカい駐車場があるコンビニ引き取りにしてるよ
対応してない個人発送便は非常に申し訳ないから確実にいる夕方7時以降指定してる
事業所引き取り便ってのがあると仕事帰りに取って帰れるから便利なんだけどねえ >>69
それも「本当はできないけど」信頼の上でやってるんだろうね
1度盗難なり詐取でもおきたら配達員が全責任追わされて首コース 昔は都会のタワーマンションであろうと、留守だと勝手に隣の家に預けていくんだよな
今じゃありえないが >>69
うちも人からの急ぎの荷物の受け取り時間にどうしても出られない時そうしたらハンコなくても置いていってくれた
注文時に備考欄があれば玄関先に置いてくれればOKって書くけど書くとこないことが多い >>72
そりゃ盗まれてもクレーム入れる気ないし
金額的にヤバイものではやらないし
こっちの責任ってのが大大前提の行為よ 高価な物や無くなったら困るものにはさすがにできないよ 結局総量は変わらないし
運送屋にとっては不在の方が大ダメージなんだから
受取専用集積所を作れよ 時間指定無い通販は、
名前欄に「氏名 日中不在夜間希望」
って書いとくと、
システム上では意味無いけど
最終的に配達する配達員さんが
ルート決めるとき避けてくれたりする 値上げすると企業に吸われて意味ないからチップ制にして確実に運転手に手渡せばいい Amazonは最初から日時指定させてくれないのあるけど
なんなの？ 即日配送求める人って他人に対して要求が高い、せっかちな人でしょ。
クレーマー率高そうｗ ヤマトがアホみたいにサービス安売りでなんでもやりすぎたよ日本は 即日配達はアスクルくらいの値段にすれば良いんじゃね 駿河屋に慣れるとAmazonとかの通販は逆に心配になるレベル >>86
宅ボも、荷物入れられずにはみ出ると結局お持ち帰りで
どんな段ボールでも入るサイズ設置だと
とんでもないスペース取るからなぁ
犬に首輪して鎖引っ掛けて鍵で繋いでおくみたいに
荷物サイズに左右されないシステムが普及すればあるいは >>88
資材屋やってたけどどうでもいいやつでも今すぐよこせって言う客がいる
注文から急かされて各所に頭下げてやっとの思いで納品しても一週間放置とか萎えるわ アマゾンだとイマイチいつ来るかわかんねーだよな
急ぎじゃないのは週末の昼でいいんだけど >>96
断ればええ。断らないからそれが普通になる。 >>62 この辺から見直ししていかないとね、
ヤマト運輸宅急便約款（認可年月日：平成26年4月22日）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/agreement/pdf/y_01_takkyubin.pdf
標準宅配便運送約款（平成二年運輸省告示第五百七十六号）
最終改正 平成十五年 国土交通省告示第百七十号
https://www.mlit.go.jp/common/000021073.pdf
>>74
確かに昔はあったね、今みたく通販じゃなくて親戚や田舎からの荷物預かってもらって中身おすそ分けとかｗ ヨドバシも速すぎる。
まだ心の準備が出来てないのに荷物が届く。 留守だったら庭先に置いといて下さい便
の登場に期待 >>101
ヨドバシすごいよね
よく急に必要になった子供の文房具を頼んでるわ
ヨドバシさまさま >>11
ピッキング作業にかかる人件費
①「お急ぎ」
②「今日出庫しないと間に合わない日時指定」
③「お届けまで余裕のある日時指定」
④「急がない」
この順番で優先順位をつけておき、②まではその日必ず出庫する
③以降は作業者の退勤時間まで余裕があればやる、なければ後日出庫
こうして作業の平準化を図って、作業者の残業や手待ちというムリ・ムダ
を省くことで圧縮できる人件費を還元する、という考え方 ヨドバシは宅配業者じゃなくて近所の人が持ってきましたみたいな雰囲気だからビビる >>98
配送ステータスでどこの倉庫から品物出してるか見てると
なんとなく傾向掴めてくる いや、早く届いた方がいいだろ
ただ、荷物が分かれるなら次の日一緒でいいけど アマゾンなどに、何回か「急いでいませんから」と連絡したな。 どこの運送会社が深夜配送にウンと言ったのかが気になる 即日便も通常配送も荷物がスライドするだけである期間を切り取った場合の荷物の量は変わらないってわかんないのかなあ
最初以外ほとんど無意味 >>96
まさにそれな
要求は高いがほんとに必要でもないモノを即日配達にして不在にしてる消費者が多いんだと
付箋を即日配達にしてその日一日不在にしてた奴とかいるらしい、とりあえず早く頼んで、タイミング合うまで再配達して貰えばいいという傲慢な輩
こういう奴が16時-20時とかいるわけないと言うんだが、一方で21時にチャイム鳴らしやがったとかも言う
そもそも細かい時間指定サービスラインを用意出来る業者がないんだ
この状況で文句言う奴は無茶苦茶だってこと自覚すべきね
LINEで在宅時間をドライバーに知らせるサービスも出てきてるし、そろそろ消費者もインフラの限界を織り込んで考えなきゃ 指定の時間帯に荷物をドアの前に置いていくというサービスは無理なもんかねえ お急ぎ便と急ぎません便が混在してるせいでトラブル発生しそう >>103
文房具ならコンビニに買いに行った方が早いだろ >>111
運送会社の仕組を分かってないな
即日だとその日のインフラ使用状況に関わらず資源割かないといけない
これが二三日中でいいなら、コース内の合間で繁忙と相談して配車出来る
夕方とか一旦その日の集配量が減る時間帯に分散して割り当てれば十分にバッファ作れるわけだ >>114
通販業者でも、運送会社自身も、判取なしは極力避けたい
従業員不正の温床でもあるし、客とのトラブルの原因にもなる Amazonプライム専売商品すげえ増えたな
料金が違うのはまだ分かるが買えないのはちょっとやり過ぎ
次はどうせプライム料金値上げだろう 製造業ならカンバン方式などサプライチェーンマネジメントが浸透してて適時投入適時調達が行き届いてるのに
宅配の世界にもしっかりしたサプライチェーンマネジメントが必要なんじゃないのかね、消費者にそれを促すためには受け取りの確実性を担保するシステムが必要だな >>121
あるべき姿に変わってきただけよ
運送なんてコモディティ商品の最たるもので価格競争が限界まで来た(佐川で個あたり単価10年前の半値だぜ！？)なら、細かい差別化に走らなきゃ利益残せない
アマゾンが自社配送などという莫大な固定資産リスク抱えるとも思えないし、大手宅配業者がウンと言わなくなったら、タダで配送出来る品目を減らすか会員サービスで格差を大きくする以外にないだろ うちのマンションは宅配ボックスあるんで、比較的余裕ある時の配達で構わないし
（まぁまぁでかいサイズもあるし、冷蔵・冷凍もある）
今日明日みたいに台風で天気悪いときに無理に配達して貰うのも申し訳ないから
「急ぎません便」が指定できるならしたい >>9
昔、尼で朝注文したら当日の夕方には届いていたな
通常配達で
ペリカンだったから出来た荒業だったんだろうけど、
便利だったわ 大型の荷物以外はこっちから取りに行った方がいいよ
待機してるの時間の無駄だし 宅配は急がなくてもいいと言われても荷物滞留させとく場所がないから無理 勝手に翌日、当日配達サービスを始めといて、急ぎません。とかアホの極みだな 近くのコインロッカーに入れて鍵をポストに投函。便を作ってくれ
関東とかの都市圏はコインロッカー余りまくってるんだから 法律で配達日数に制限を設けたらいいかもね
同一県内なら最速3日
他県なら最速1週間とか いや、ゆっくり届けてもいいけど出荷は即日やれよ
お前らを労いたいわけじゃないんだよ >>137
それはあるな
駿河屋とかあの遅さは配送業者じゃなくて駿河屋スタッフが出荷のんびりやってるだけで、配送業者は
全然のんびり出来て無いし
というか駿河屋は商品不備で交換希望メールだしたら返信が一週間後とかあるし、あれは最低ランクだけど 再配達無料はどう考えてもおかしい
そんな商売してるの他にない 配達予定1年暗い
補償なし
軒先きOK
全サイズ百円
にして >>1
Amazonのマケプレなんかで「通常配送で○日後配達」といいながら
翌日には地元の配送センターに届いて○日先まで保管されるということが何度もあったな 輸送業界だけど、ぶっちゃけ意味がないよこの施策
急がないって言っても倉庫に置いとくだけでロスになるし、出せるぶんから次々出していきたい
再配達有料化して欲しい >>77
差出人が困る場合の方だって多々あることも考えろやクズ
荷物はお前の意思と関係なしに送られてくるものだってあるんだぞ 夜中宅配トラックがうろうろするとうるせえなあと思うんだがどうなんだそこらへん
日中だから我慢できるんだが とある通販で曜日と時間指定してある
だからどれだけ買っても届くのは指定日の指定時間にまとめて送って来る
たぶん早く送って欲しい時は連絡すれなおkだと思う
けど早く欲しいもんなんてそう無いんだよね
Amazonや楽天とかもそういうサービスすればいいと思う 今問題になってるのは物量の多さと不在再配達なんだけど エクスプレス便良いじゃん
日本人は労働時間長いから７ー２１時は不在なんだよね >>94
新素材の切れない燃えない伸縮ネットで施錠タイプ雨の時は全ラップ済みの上
とかいうシステムを売るのだ 不在時は放置オケか宅配ボックスある所だけ通販可能にしろよ。 ヤマト運輸の半分は外国人労働者によって支えられてます >>155
それしかないよな
今はほぼ0.0%だけど 移民をガッツリ入れないと奴隷不足で業界崩壊だけでなく
高齢者をささえる経済力が無くなる 給料を上げて人材拡充したほうがいいだろ
客の同情でやっと成り立つなんておかしい ヨドバシコムで１００円の物が即日エクストリーム便で持ってきてもらうと申し訳なく成る エレベーターのない５階に住んでるけど
この前スーパーで買った2L6本の水運んだら死にそうになった
これで居留守使われたら殺意がわくだろうな ファッションサイトでやるのはアホ。
通販で服を買う人は今欲しいと思ったら今！な人や買い物依存症の人が案外多い。遅く届く頃にはもう欲しくなくなってる。返送で結局運送会社使われる。 最近は、Amazonですら２～3日掛かるのも普通になったしな・・・
ビデオ見ないからプライムの恩恵がぐっと減った >>165
配達ブッラクリスト制度はありかもね
ブラックリストに乗ってる住居は配達料金上乗せとか 急ぎませんと書いてあるのをいいことに宅配業者が後回しとかな
時間指定が守られない繁忙期なんかいつ届くか読めないんじゃね 今の状況だと急がなかったら延々後回しにされそうだな。 楽になるのは通販サイトだけで
運送には何のメリットもないよな 発売日に予約したものは急ぎで届けろよ？
次の日になったら予約の意味がねーからな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
