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神谷明采、格安航空会社利用しトラブル「搭乗10分前に『席ないので7時間後のフライトに』って」「2ヶ月前に予約してたのに酷い」 [muffin★]

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0001muffin ★
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2023/08/01(火) 17:07:06.49ID:Y8lwMh3b9
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2023/08/01/kiji/20230801s00041000335000c.html
2023年8月1日 15:42

「ミス東大コンテスト2020」グランプリで、タレントの神谷明采(23)が、1日までに自身のX(旧ツイッター)を更新。飛行機での搭乗トラブルをつづった。
 神谷は「シンガポールに行く予定だったんだけど、搭乗10分前に『席ないんで、7時間後のフライトになりました』って言われた………2ヶ月前に予約してたのに………どうすれば良いの………」と投稿。「突然カウンターに呼び出されて『19時の便に変更になりました、この飛行機には乗れないんで。』『後でカウンター行ってください。』って淡々と言われた。。。」という。

「LCCだから補償手厚くないのはわかるけど、マニュアル通りの対応見てて、柳井さんの本読んだばっかりだったからモヤモヤした………」と神谷。「もうちょっと優しく対応して欲しかった」と不満を記した。

 さらに「補償内容が ・1.5万円 ・空港内食事券2000円分 こんなもんなのか…………」と、納得がいかない様子で「振替便は、ご飯無しの後ろの方の真ん中席って……元々予約してたチケット、前の方の一番良いクラスだったのに……」と席がランクダウンされていたことなどを記した。

「24時間前にはオンラインチェックインしてたのに………流石に酷すぎるって主張したら『オンラインチェックインで、カウンター通ってないんで。』って一蹴されたのひどい……」というが、振替便で「流石に窓際言い張って、最後の最後に窓際にしてもらったよ 行ってきます」と、席をわずかに変更して搭乗したことを伝えた。

投稿には「これは気の毒に…」「可哀想だけどこういうリスクの代わりに安いのがLCC」「お金じゃなくてスタッフの対応に問題を感じてしまった…」「一応少し保障してもらえただけよかったのかも…」「オーバーブッキングによる搭乗拒否をされてしまったのですかね…」などの声が寄せられている。

https://pbs.twimg.com/media/F2W4mriaYAEcW2Y.jpg

神谷明采
https://pbs.twimg.com/media/FzEECzUaAAA1lnv.jpg
0283名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 05:05:08.27ID:V2nORHCn0
スクートからシンガポール航空に格上げされたのか
良かったじゃん
0285名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 05:48:24.54ID:Qt4Xr+Jp0
>>275
そういえばよど号ハイジャック事件前って本当に狙った飛行機じゃないんだってな
実行犯のなかに、搭乗手続きの煩雑さを知らずに
遅れてきてきた奴がいて一端中止になったって逸話を聞いたことがある。
0286名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 05:54:24.12ID:7VFi7c/K0
あら、きれいなお嬢さん 美人なのにひどい目に合うとか珍しい。 
『オンラインチェックインで、カウンター通ってないんで。』って一蹴、なら搭乗させんなよって話だろ。
セキュリティがザルすぎんだろ。
0287名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:10:38.86ID:v5rlw5LZ0
カウンターが何なのかよくわからんな
座席予約してオンラインチェックインして保安検査場と通関を通過したあとのとうじょうこう
0288名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:13:05.88ID:HNY9Ke8X0
>>268
読解力やら想像力が足りないくせに文句ばかり言う日本人が増えたってホントだな
0291名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:18:21.83ID:GeAPqHpi0
格安じゃなくてもANAかJALだったと思うが15分前に行っても無かった事ある
実際15分前にチェックインしてゲート通って飛行機まで行くのに15分で行けるか分からんなと思いながら空港に着いたから仕方ないなと思ってだけど
0292名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:21:35.91ID:hmbxcbp60
チェックイン済みで搭乗始まる10分前に呼び出されたって完全に被害者では?
ブッキングの調整に巻き込まれないために荷物預けるのは本末転倒というか
どうすりゃいいのよ
0293名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:22:53.61ID:v5rlw5LZ0
カウンターってのは普通チェックインカウンターのことを指すから何言ってるのかわからなくなる

仮に搭乗ゲートならScootは20分前までZIPAIRは30分前までに搭乗ゲートに集まる必要があるんだけどちゃんと行ってたのか?
いないからオーバーブッキングで先に振り替えられちゃったんじゃないの?
0294名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:27:00.72ID:v5rlw5LZ0
まあ成田で足止めはまたきついな
チャンギなら色々やることあるけども
0295名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:28:44.48ID:yvRyM08E0
神谷明が?
0296名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:30:48.47ID:kqWIpiOx0
搭乗10分前って出発の10分前じゃなくて
搭乗締め切り時間の10分前ってことだろ
搭乗時間に間に合わなくて乗り遅れたなら
そういう説明があるし補償も付かないしこんな書き方しないだろ
おまえらって本当にアホだな
0297名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:35:10.89ID:Vqb98K0s0
LCCってチケット買っても手数料とかでどんどん高くなってくの。最初の値段と全然違う。ボッタクリだよ。スカイマークが一番。
0298名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:35:21.47ID:NC3dbdcO0
この人に落ち度ない
ヤカラやビジネスマンや複数人じゃないバカンス風の女性だから
ブッキングキャンセルに選ばれたんだろ
荷物は無理にでも預けた方がリスク回避できるってことか
それ相当の待遇と引き換えじゃないと納得できないわ
0299名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:41:05.67ID:3mSvjwVQ0
格安でもそんな補償付くんだね
0300名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:44:07.44ID:kqWIpiOx0
オーバーブッキングを出した航空会社が確信犯的にこの人を犠牲にした
あるいはスカイスキャナーとかに出てくる海外の問題のある旅行代理店や変なところで買ってしまった
グレーチケットだったのかもね
0302名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:45:45.12ID:57+VZUL50
こういうの度々あるから国際便使うような旅行は保険入ってた方が良い
慣例で6時間以上待たされる場合には補償される
0303名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:46:03.78ID:kqWIpiOx0
キウイトラベルとEドリームって会社は安くても避けた方が無難
0304名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 06:53:38.51ID:zUve030E0
これ法律的にはどうなるの?搭乗時間10分前で乗れなくてじゃあ行く意味ないわチケット代返せって言ったら返してくれる?
0306名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:09:59.31ID:mDISGZK00
>>32
あれダブルというか、直前にステータス高い人が割り込むためだと聞いたけど
0307名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:11:34.38ID:hm8lRXO40
LCCなんて国内国際線腐るほど使ったことあるけどこんなのはじめて聞いたな
これはかわいそうに
0309名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:19:39.72ID:vLhDhFeO0
>>294
諦めて、成田山の参道で鰻でも食った後、土屋のイオンで暇潰すしかないな。
0310名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:20:51.18ID:Z3/6CaHY0
>>1読んでみると全然来ないから10分前にカウンターに呼び出されたぽいな
0311名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:27:01.80ID:Bie0x3i90
駅のホームから、時刻表、時計、ごみばこが撤去された
なにが公共交通やねん?
公共性ないから
もっと税金優遇処置とか、もうなくせや
0312名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 07:27:26.12ID:gqX/PX4h0
おれJALでも天候不良のとき何時間後かの便に乗り換えるように振替強要されたけどな
金とマイルどっちがいいですかって言われていらんから乗せろ行ってるのにずっと無視
ほかのやつはみんな機内行ってるのにおれと老夫婦だけ入れてくんないの
まじでムカついたからあれからJAL使ってない
0315名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 08:32:58.03ID:YSnBWr260
>>313
戻れるよ
0316名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 08:35:10.96ID:QnsQlRrI0
>>17
元記事に、一日前にオンラインチェックインだとかいてあるぞ。

まあ、荷物をいつ預けたのな、手持ちだけなのか?とか保安検査いつよ?とか書いてないから、そこはなんともだね。
0317名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 08:37:08.68ID:wC58OqNs0
>>20
???「おめぇを座らせる座席はねぇ!!」
0318名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 08:38:52.93ID:wC58OqNs0
>>31
シンガポール行だから「エア・アジア」じゃねぇのか?
0319名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 08:48:31.50ID:w3qvoIiW0
空の旅は目的地に問題なく到着できればラッキーくらいに思えばいいんじゃね?w
格安とかに関わらず
0320名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 09:00:22.19ID:mgaNHWbH0
もともとキャンセルを見込んでオーバーブッキングしてるから
2時間前にはチャックインしておくと安全安心
0322名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 09:25:03.48ID:kj/hsbcB0
>>1 読んでもどこがどう悪くてこうなったかが分かりづらい
自分に非がありそうにも見えるけど、そこははっきり伝えないところに頭の良さを感じるw
0323名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 09:31:43.21ID:JucIe4E/0
>>321
旅客機はいくつかの理由で席数以上にチケットを販売することが許されている(オーバーブッキング)
なので結構最近までリコンファームといって事前に搭乗の意思をはっきり伝えないと席が確保されなかった(一部ラインでは今でも行われている)
オンライン時代になったからといって客の行動までデジタル化されたわけじゃないので
やはり乗る意思を積極的にアピールした客に優先的に配分される
経済性のほかにセキュリティ面でもいつまでも姿を現さない搭乗予定者というのは警戒の対象になる
0325名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:17:17.82ID:xowqy+CM0
格安は仕方ない。
多めに予約とってオーバーしたら切っていく。
だから、お安い。
購入時に書いてあるはず。
0326名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:23:05.31ID:IoTQT7Ci0
搭乗ゲート10分前じゃなくてカウンターか
レガシーでも乗れないだろ
0327名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:26:21.66ID:IoTQT7Ci0
搭乗者少ないから、二機まとめられたんかもね
0328名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:27:41.20ID:IoTQT7Ci0
いまパソコンでやってるからダブルブッキングなんてないだろ
死語
0329名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:32:20.10ID:VF0YY3xm0
LCCは2ヶ月前だろうと契約でもなんでも無いのだがw

保証されてるのにケチつけるナビっち
0330名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:36:49.02ID:gmad8l4+0
>>326
ってこと?
ひえ〜
0331名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:38:27.30ID:uG2LMUsJ0
だれか大物のために7時間待ちかあ
0332名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:39:58.02ID:8OktAYRO0
飛行機のこの予定時間前には居なくてはならないというくそシステムが嫌
0333名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 10:40:48.63ID:gJaPB4gT0
安かろう悪かろうの典型だな
0336名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 11:24:32.43ID:fH9vLOKY0
>>1
スレタイが神谷明に見えた

この人は勿論知らない
0337名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 11:46:18.06ID:dhzIv3PX0
>>332
東京から博多行く時でも新幹線のほうが良いと思ってる
0338名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 11:56:54.06ID:od5X7vbg0
>>335

…(´・ω・`)
0342名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:17:45.14ID:Z+85B/mn0
>搭乗10分前に『席ないんで
→ボーディング10分前に搭乗ゲートにいるとしたらチェックインしてないわけないし、チェックインして座席を確保してあるならそれを搭乗寸前で取り上げられるのは妙

>突然カウンターに呼び出されて
→呼び出されたのが搭乗ゲートのカウンターとは書いていない
0343名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:20:33.03ID:ce72eG/B0
こんなの当たり前じゃん
何言ってんだ?
安井には理由があるんだよ
そう言うリスク込みで買うもの
0344名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:22:27.14ID:Z+85B/mn0
>『後でカウンター行ってください。』って淡々と
仮に搭乗ゲートのカウンター(制限区域=出国済み)でエアライン側の都合で座席を取り上げられたなら、エアライン側がチェックインカウンター或いは(LCCが持ってるかは知らないけど)トランスファーカウンターに客をエスコートしないのは不自然
0345名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:25:33.23ID:Z+85B/mn0
>『オンラインチェックインで、カウンター通ってないんで。』って
意味不明。チェックインカウンターにはオンラインチェックイン済みの客用のカウンターがあってオンラインチェックイン済みならそちらに並ぶ(待ちが短くて済む)
0346名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:28:24.08ID:Z+85B/mn0
(総合判定)嘘松
自分に都合の悪い部分を意図的に隠して被害者ぶる、他責的な人物の文章です
0347名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:42:05.56ID:1/iknpfC0
>>337
ただ羽田も博多も空港へのアクセスが便利なんだよな。
これが岡山とか広島だったら空港が山の中だから新幹線一択だけど
博多ならその時の状況で飛行機使うこともある。
0348名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 12:56:21.86ID:CRE8WXWH0
キャンセル待ちの人のために一万円で次の便に変更してくれる人を募集するタイプなら見たことある
1時間ごとに飛んでる東京大阪便だからすぐに埋まった
0349名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 13:22:08.13ID:bIJwABPG0
>>320
してなきゃ公然猥褻で逮捕だな(笑)
0350名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:08:26.84ID:RmZQyPY70
LCC搭乗口の遠さ良いよね
めっちゃ歩く
0351名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:16:12.43ID:17zelzYG0
7時間待ちで1.5万か悪くはないな
0352名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:19:19.85ID:FqruL1840
>>350
そういえば新幹線ものぞみ自由席エリアの近くに階段とか無い
何両分か歩かされるなw
0354名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:21:45.76ID:8ZKRn5YG0
10分前に保安検査すら通ってなかったってことかww
そりゃ乗れなくて当然でワロタww
0356名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:23:27.11ID:wCvd6R0J0
10分前に席がないってどういうこと?
搭乗手続きもっと前に済ませるだろうに
0357名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:26:46.36ID:IoTQT7Ci0
10分前ってファーストクラスでもムリだろ
0358名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:30:31.09ID:5VDSpL820
これって座席数以上に予約を受け付けてるってこと?
0359名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:54:17.17ID:R5ukLR4Y0
>>356
24時間前にチェックイン済みって書いてるだろうが
バカなのか?
0360名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:54:57.20ID:IoTQT7Ci0
それはできません
0361名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:55:43.74ID:IoTQT7Ci0
三日〜24時間まえにやるのはリコンファームだべ
0362名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:56:36.36ID:IoTQT7Ci0
昔はリコンファームは電話じゃなきゃダメだったんだよ
海外で電話かけるとか無茶緊張するっつの
0363名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 15:59:09.35ID:IoTQT7Ci0
東大出てるならJAL使った方が良いと思う
社員に東大多いから話が合うよ
LCCは専門卒とかだから会話が成立しないだろう
0364名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 16:04:27.09ID:QFflp1wr0
>「補償内容が ・1.5万円 ・空港内食事券2000円分 こんなもんなのか…………」
LCC側にもなんか弱みあるだろ
0365名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 16:14:39.80ID:3ebMsJtS0
余裕顔しながらゲート外でスタバのカップ持ってSNS見てヘラヘラしてたんだろうな

と予想
0366名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 16:22:55.71ID:OHvK9rvn0
ミスコン当時もゴタゴタ起こして掻き回してた挙句グランプリだしなぁ
元同級生らしき人たちからの評判もお察しだし
0368名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:21:46.94ID:a1k2rreW0
搭乗開始10分前に突然名前をアナウンスされて
搭乗カウンターに行ったら、こう言われた、って事だろ
酷え話だ

振替便はビジネスにしろ!

とか言いたいところだけど、LCCじゃビジネスなんてないのか?
0370名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:29:13.06ID:IoTQT7Ci0
搭乗ゲート?空港カウンターどっち?
0371名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:30:02.65ID:lhFs1CvR0
宏かと思ったら明だった
0372名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 17:36:00.63ID:IoTQT7Ci0
チケット無くて搭乗ゲートのスタンバイカウンターまで入れないよな
0373名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:37:19.63ID:IoTQT7Ci0
来るのが遅いからボランティアに回されただけの話?
0374名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:43:51.04ID:IoTQT7Ci0
>>84 なるほど
0376名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 17:50:23.54ID:hERZICDp0
問題は時間だよなあ。海外旅行で7時間遅れたら、普通に1日の
予定が潰れるし、参加予定のツアーもドタキャンになる。つらいね。
0377名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 17:53:59.09ID:IoTQT7Ci0
レガシーでもギリギリに入るとアナウンスされたり
ゴルフカートみたいなのに追いかけ回されたり
「アナタノイヤホン アリマセン、もうウリキレ」いわれて映画見れなかったりするよね
0378名無しさん@恐縮です
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2023/08/02(水) 18:02:12.72ID:N631dNLr0
オーバーブッキングって時間は無駄になるけど金銭面では大儲けな事が多いんだけど
LCCだとこういうリスクもあるのか
0379名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 18:14:23.69ID:IoTQT7Ci0
カウンターで座席指定しないと発券されないよね
携帯ではいれるんかな
0380名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 18:33:18.98ID:IoTQT7Ci0
>>ジェットスター 
モバイル搭乗券をご利用いただけるフライト

ジェットスター航空(JQ)国内線と国際線(一部のフライトを除く(英語))
ジェットスター・ジャパン(GK)国内線
シンガポールおよびインドネシアから出発するジェットスター・アジア航空(3K)国際線(一部のフライトを除く(英語))
0381名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 18:34:30.62ID:+pXfwIF30
シンガポールでパパ活相手と旅行だろ
7時間くらいおくらせろ・・・
0382名無しさん@恐縮です
垢版 |
2023/08/02(水) 18:35:35.13ID:IoTQT7Ci0
>>以下の場合、ストレート・トゥ・ゲートはご利用いただけませんのでご注意ください。

乳幼児をお連れのお客様
ジェットスターグループのご予約を通じてご予約いただいた場合。
お手伝いが必要な方(車椅子、予備座席、視覚障がいや聴覚障がい者、介助犬、お子様の一人旅のお客様など))
予約に未払い残高がある
上記のいずれかがご予約に当てはまる場合は、空港でチェックインする必要があります。
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