ソフトバンクが謝罪 人気ユーチューバー個人情報での私的連絡「代理店スタッフが事実を認める」 [爆笑ゴリラ★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
4/9(日) 14:40配信
日刊スポーツ
フォロワー146万人の人気YouTuberたっくーが、自身の契約する大手通信会社を名乗る人物から顧客の個人情報で私的連絡を受けたと主張していた件で、ソフトバンクは9日、連絡を取った人物が同社の業務委託する代理店の代理店スタッフであることを認め、謝罪するコメントを公表した。
ソフトバンク広報本部は日刊スポーツの取材に、当該事案を把握しているとした上で「該当の代理店スタッフに事実関係を確認したところ、スタッフが事実を認めています」と説明した。状況については「当社より委託を受けて架電を行ったお客さまに対して、個人的にSNSを通じて連絡をしたことです」とした。
今後の対応策については「当社が業務委託する代理店に対しては、事実関係を確認した上で厳正な対応を行います。また、定期的に当社が業務委託する代理店に対して研修を実施しコンプライアンス意識の啓蒙を行ってきましたが、改めて教育を再徹底するとともに、業務の定期的な監査を行います」と示した。
また、たっくーに対する対応については「お客さまへの対応については個別の対応となるため、回答を控えさせて頂きます」とした上で、今回の件について「お客さまに真摯にお詫びさせていただくと共に、再発防止に努めていきます」と、謝罪した。
この件では、たっくーが7日に投稿した動画で、自身が契約しているソフトバンクを名指しし、営業電話があった後、その営業電話をしたスタッフを名乗る人物から自身のSNSにダイレクトメール（DM）で私的な連絡があったことを説明。「よくわからない電話かかってきませんでしたか？ 自分がかけた電話がたっくーさんの声そっくりで、名前も同姓同名だったので思わずDMしました」と、私的なメッセージが届いたと主張し、顧客としての個人情報を使われたと推察して「脅迫とかされてないけど、そういうこともできるよなって（想像すると）今すごく怖い」と吐露していた。たっくーはその後にアップした動画で、ソフトバンク本社から問い合わせの連絡があり、担当者と会う予定になったことなども明らかにしている。
たっくーは「ラジオ系YouTuber」として、社会や芸能、アンダーグラウンドなど幅広い話題を提供し人気を得ている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/53978f711b4dd5a1c1b813abbaaba1a2fbf5032d
YouTuberたっくーがソフトバンクに不快感 個人情報の私的利用に「絶対やっちゃダメなこと」
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1681006786/ やらかした社員に個人情報握られてるんだろう
報復されそうで怖いな これ本人がクビで済まない
代理店まるごとソフトバンクから契約解除だよね
こういう奴が働いてるレベルの代理店
他のやつも似たようなレベルだろうから全く可哀想だとは思わないけど
再就職頑張ってください 携帯ショップ&接客業ときたら、頭の悪い奴しかいない！ YouTuber相手にそれなら
芸能人とかなら鬼電のうえに自宅凸られそう
こわ ソフバンが、ADSL黎明期に無料モデム配りまくってた頃、代理店の評判の悪さが話題になった事があったなあ。懐かしい。 代理店なんて、ゴミみたいなのがわんさか居るからな。
とはいえ、最後にケツモチするのは委託した側だ。 そういえばあたかもNTTの社員であるかのようにかけてくる
NTTの代理店も詐欺まがいみたいな契約させる所あるよね
会社でインフラの担当だったんで営業の電話ガンガンかかってきて対応してたけど
まあ揃いも揃ってレベルが低い
NTT指導しろって思うけど
NTTも契約取れればNTTが儲かるから一切注意しないどころか
代理店がNTTを名乗るのを認めてる状態
あれも相当酷い
総務省注意して欲しい 誰かと思ったけどsyamuさんと寿司食べて有名になった人か 店舗ではUQモバイルの代理店がちょっと茶色に染めててパーマの店員がいてｗ
そことんでもなく対応悪かったｗ
NTTもKDDIもSBも
もう少し代理店の指導すべきだと思うｗ ソフトバンク携帯、犯罪グループ流出 薬物密売など ＮＰＯ法人名義の１００台
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120828/crm12082807010004-n1.htm
横浜市を拠点に全国で慈善事業を手掛けていた２つのＮＰＯ法人が法人名義で契約していた
ソフトバンクモバイルの携帯電話約２０００台が、不特定多数の手に渡り、少なくとも
１００台が振り込め詐欺や薬物密売などの事件に使用されていたことが２７日、分かった。
流出したのは、ＮＰＯ法人「全国社会福祉援護協会」と「エコキャップ推進ネットワーク」が
光通信（東京）傘下の代理店を通じて契約した３５００台。 携帯会社の電話営業なんかあんの？
ソフバンと契約したことないから知らんかった 代理店管理は、通信業に限らずあらゆる業種で大きな課題のひとつ ソフトバンクは昔から個人情報やら重要書類やらの扱いが雑な事でお馴染み
関わったら負け >>1
須藤元気も大晦日の格闘技で知名度あった頃は、携帯の機種変行くたびにオペレーターの姉ちゃんに「ついでに私の番号登録しときましたんでー」って言われるから、いちいち「いや、そういうのやめてください。消してください」って余計な作業が一つ増えてうざかったって。 >>95
代理店がNTT名乗るのは認めていない
ちなみに代理店にも二次代理店とか三次代理店とかあって下に行くほどヒドイ Uber配達員にもいたな
ドアから少し離れたところに物を置いて取りに出た住人女性の容姿を確認
個人的なメッセージを送ったあと相手にされなくて嫌がらせしたやつ たっくーか、チャンネル登録はしてないけど時々見てるわ
たしかに声や話し方に特徴があるし名前も公表してるから「これは！」となったんだろうな…
それで本人に凸するようなモラルの人だから普通に周りに番号漏らしてそうで怖いわ 顧客情報使って女にDMとか
日常茶飯事なんだろうな >>100
J:COMは対応云々よりネットサービスとしてゴミすぎる >>21
そのたっくーに個人的にDM送った奴が、「番号と住所は我々からは見えないようになっています。証拠として写真に撮って見せましょうか？」
というDMをまた送ったらしい
いやいや、コンプライアンス全然理解してないやん ソフトバンクに金落としてるのて
在日と反日くらいだろ 謝罪したなら動画消してあげたら？w
もう再生伸びねぇなと判断してから 派遣切って終わり。
そして切られた人も次の派遣会社で何事もなく働く。 個人情報なんてもうすでにダダ漏れ
それを元に勧誘電話やダイレクトメール送られてくるし
気持ち悪い時代になったよな しかしコンプラがどうこうって騒いでるユーチューバーも他人のネタでガポガポ稼いでるから何が正義なのかよくわからん世界 >>1
「思わずDMした」この人は直接会えたり親しくしてもらえたりするとでも思ったんかね ソフトバンクってLINEモバイルを吸収合併した頃に
グループ企業内ではユーザーの許可をとらなくても
個人情報を共有できるとyahooとかの規約も変更したんだよな 三大キャリア（最近まで楽天も）契約しているがソフトバンクの回線が
圧倒的に詐欺smsが送られてくる頻度が高い
偶然かと思っていたがお漏らししている奴がいるのか 思わずDMしましたとかマジできめーわ
思わずレスしました笑 でもコレって別にソフトバンクじゃなくても普通に顧客情報の第三者への提供とか行われているぞ
あまり知られていないだけで
新規契約時の約款にもその旨記載されているはず ヤフーにメール登録した途端に、
えたいのしれないところから
スパムが大量に送られてくるだろ。 ソフトバンク解約してもしつこくメールくるからブロックしたわ スマホで毎日この人のチャンネル見て、距離感分からなくなってるんだろうね
友達のSNS見てる位の感覚だから、DM送っても
まじでーwくらいの反応されると思ったのかな
怖いけどYouTuberとかSNSでインフル活動してる人たちはその距離感が売りなんだろうな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
