ソフトバンクが謝罪 人気ユーチューバー個人情報での私的連絡「代理店スタッフが事実を認める」 [爆笑ゴリラ★]
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4/9(日) 14:40配信
日刊スポーツ
フォロワー146万人の人気YouTuberたっくーが、自身の契約する大手通信会社を名乗る人物から顧客の個人情報で私的連絡を受けたと主張していた件で、ソフトバンクは9日、連絡を取った人物が同社の業務委託する代理店の代理店スタッフであることを認め、謝罪するコメントを公表した。
ソフトバンク広報本部は日刊スポーツの取材に、当該事案を把握しているとした上で「該当の代理店スタッフに事実関係を確認したところ、スタッフが事実を認めています」と説明した。状況については「当社より委託を受けて架電を行ったお客さまに対して、個人的にSNSを通じて連絡をしたことです」とした。
今後の対応策については「当社が業務委託する代理店に対しては、事実関係を確認した上で厳正な対応を行います。また、定期的に当社が業務委託する代理店に対して研修を実施しコンプライアンス意識の啓蒙を行ってきましたが、改めて教育を再徹底するとともに、業務の定期的な監査を行います」と示した。
また、たっくーに対する対応については「お客さまへの対応については個別の対応となるため、回答を控えさせて頂きます」とした上で、今回の件について「お客さまに真摯にお詫びさせていただくと共に、再発防止に努めていきます」と、謝罪した。
この件では、たっくーが7日に投稿した動画で、自身が契約しているソフトバンクを名指しし、営業電話があった後、その営業電話をしたスタッフを名乗る人物から自身のSNSにダイレクトメール(DM)で私的な連絡があったことを説明。「よくわからない電話かかってきませんでしたか? 自分がかけた電話がたっくーさんの声そっくりで、名前も同姓同名だったので思わずDMしました」と、私的なメッセージが届いたと主張し、顧客としての個人情報を使われたと推察して「脅迫とかされてないけど、そういうこともできるよなって(想像すると)今すごく怖い」と吐露していた。たっくーはその後にアップした動画で、ソフトバンク本社から問い合わせの連絡があり、担当者と会う予定になったことなども明らかにしている。
たっくーは「ラジオ系YouTuber」として、社会や芸能、アンダーグラウンドなど幅広い話題を提供し人気を得ている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/53978f711b4dd5a1c1b813abbaaba1a2fbf5032d
YouTuberたっくーがソフトバンクに不快感 個人情報の私的利用に「絶対やっちゃダメなこと」
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1681006786/ みてる人間がバカだから、次々と動画のネタができてYouTuberは助かるわな たっくー氏のYouTubeは見たことないがたっくー氏自体はよく見る 買取業務ある店でバイトしてた時に可愛い子の住所指名見てストリートビューで下調べした後ワンチャン下着泥棒出来ないか行った事ならある でもこの子が馬鹿で良かったじゃん
すぐこうなってw💩
怖い人だったらと思うとゾッとするよ 代理店スタッフがやったって情報必要?
ソフトバンク内部の話なのに「代理店が勝手にやった」と外部に公表するのはおかしいじゃん 会社の子の連絡網で関係ないけど携帯に登録してる>< >>1
> 「よくわからない電話かかってきませんでしたか? 自分がかけた電話がたっくーさんの声そっくりで、名前も同姓同名だったので思わずDMしました」
自分でかけた電話なのによくわからない電話って…? アイドルや女優の住所や電話番号も個別に把握してるんだろうな >>14
キャリアと代理店は資本関係がない別会社
代理店はどこの馬の骨かわからんアルバイト使う
そいつらがみんなの個人情報見てる んなもん元請けの責任しかないわ
バイトに毛の生えたようなのに個人情報扱わせて上がりで飯食ってんのに被害者面文言 >>21
テレアポは電話番号や住所は見えない(っていってる)
今回は氏名と声でわかってTwitterのDMで連絡したやつ。 >>21
一応そういうのはカスタマーセンターのVIP部門につながるようになってるんだけど、ユーチューバーとかは把握されてないんだろうな 声でわかったから連絡したとかガチモンのストーカーじゃねぇか… >>29
こいつらが死ぬたびにお悔やみコタツ記事が出るかと思うと、もはやノイズ ソフトバンクの代理店は次から次へとトラブルを起こすけど何でだ >>33
見えなかったら住所確認とかできないじゃん 何も考えんと欲求のままに動いてしまう
こんなアホが増えたら社会はめちゃくちゃになっちゃうな ソフバンの営業電話はガチで夜9時とかにかけてくるからビビる >>37
自社商品の販促だからだよ
バイトには見せないで取り次ぎさせる
契約は社員する
リスクヘッジしてんだろ >>1
SoftBank版クソ野郎事件かw
代理店テロのリスクやばすぎだろ(笑) 知る人ぞ知るYouTuberでも
こういう被害にあうんだな これ別に個人情報使ってないよね?
そうかもって思ってDMしただけでしょ
何が問題なの 某都銀の都内某支店で働く母親からアイドルや俳優の来店情報を聞いたとか住所や免許証のコピーを入手したというツイッターの投稿があって炎上したことがあったな
某大規模詐欺強盗グループも消防や警察や役所から持ち出された厳秘の住所録や納税関係の資料を犯罪に使っていたことが判明しているしもちろんソフトバンクの代理店が特に問題を起こした事実はあるが正直どこなら安全ということはない
銀行の個人口座でさえアクセス歴は管理されているものの業務上アクセスはするし住所も残高も当然確認出来る
問題は我々個人個人がどうやって身を守るかだ
前科のある企業とは関わりを出来るだけ避けることは当然としてもね その情報を使うかどうかは別として
ソフトバンク職員には筒抜けってコトがよくわかる 〇〇(大手企業)だいrゴニョゴニョのゴニョゴニョの田中と申しますがこの度お得なナンタラカンタラ
っての多すぎ
でも適当にかけてきてると思って無下な扱いするとやばいってことか >>46
バイトが芸能人が店に来てその人にDMを送りました何が問題なのでしょうか? まあ見てるからね普通に
Uber Eatsの配達員がナンパしてきたとかめちゃくちゃ聞くもん >>47
銀行の人員ですらモラルなくなったらもう終わりだろ、ハッキリ言って
こういう公的部門は外人を採用してもいけないし在日もお断りだよ、ハッキリ差別すると言うべき これ駄目なの?
何かなんでも禁止で人情ない味気ない世の中なったよな >>57
釣りだと思うけど、こういう奴らがウジャウジャ居るのが携帯ショップなのが現実
回転寿司の100倍ヤバい
ただの反社製造機、SoftBankの本体の人間がやらないからこうなる
現場仕事をオルタナティブな非正規の外様で穴埋めするのは今すぐ止めるべき ツイッターではえ、ちょ、ま、たっくーなの?
とか言うんでしょ 個人情報持ちだし結局こういう古典的なやり方が一番簡単だな >>57
お前の電話番号知ってるぞってことだからな >>60
別に携帯ショップじゃなくてもいくらでもいる
宅配や引っ越しとかで手に入れた客の女性の個人情報利用して
ナンパしたり押しかけたりする男は多い へーここに住んでるんだ~
→セーフ
知人、家族にばらしたろ
→アウト
直接連絡したろ
→なんでそうなる? >>65
そんなもの馬鹿な女が一回だけ運悪く迷惑被るだけだろ
そんな低次元の話なんかしていない SBの代理店の連中って今まで何人も逮捕されとるだろ ルフィ強盗団みたいのに知られなくてよかったよな
怖いのはすごいわかる
日本は個人情報の漏洩の罪がすごい軽いから
最悪殺人にまきこまれる >>66
思わずしたらしいから本人もわかってないんだろw
まあ確かに正常ならやらない行動だw 過去にdocomoアカウントが大量に不正利用された事件でもSB代理店が顧客の個人情報使ったとして捕まっとる >>68
その何回も同じことが起きているのに何も変えない総務省公認の独占企業が営業停止処分食らわないのが悪いんだよ
こいつらを市場から退場させられる様にしないと永久にこのまま、KDDIもあれだけ事故やっても紙切れ1枚で終わりなのね
はっきり言って舐めてる >>38
ソフトバンクって代理店なくて直接雇用じゃね? >>70
思わず、が怖いよな
ノリで犯罪しました、と同じ 昔コルセンの客で有名声優と電話して舞い上がったけど
私的に使えば犯罪だわな >>60
ソフトバンクって日本に法人税すら納めないしかも韓国企業との合弁会社だからなあ
LINEもソフトバンクの子会社
自分は日本に法人税納めない韓国系企業グループなんてそれだけで一切信用出来ないや
反日丸出しで何やらかすかわからん やらかした社員に個人情報握られてるんだろう
報復されそうで怖いな これ本人がクビで済まない
代理店まるごとソフトバンクから契約解除だよね
こういう奴が働いてるレベルの代理店
他のやつも似たようなレベルだろうから全く可哀想だとは思わないけど
再就職頑張ってください 携帯ショップ&接客業ときたら、頭の悪い奴しかいない! YouTuber相手にそれなら
芸能人とかなら鬼電のうえに自宅凸られそう
こわ ソフバンが、ADSL黎明期に無料モデム配りまくってた頃、代理店の評判の悪さが話題になった事があったなあ。懐かしい。 代理店なんて、ゴミみたいなのがわんさか居るからな。
とはいえ、最後にケツモチするのは委託した側だ。 そういえばあたかもNTTの社員であるかのようにかけてくる
NTTの代理店も詐欺まがいみたいな契約させる所あるよね
会社でインフラの担当だったんで営業の電話ガンガンかかってきて対応してたけど
まあ揃いも揃ってレベルが低い
NTT指導しろって思うけど
NTTも契約取れればNTTが儲かるから一切注意しないどころか
代理店がNTTを名乗るのを認めてる状態
あれも相当酷い
総務省注意して欲しい 誰かと思ったけどsyamuさんと寿司食べて有名になった人か 店舗ではUQモバイルの代理店がちょっと茶色に染めててパーマの店員がいてw
そことんでもなく対応悪かったw
NTTもKDDIもSBも
もう少し代理店の指導すべきだと思うw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています