【テレビ】杉村太蔵氏　“ＴＥＬハラ”に一刀両断「下っ端が取るのは当たり前」★2 [爆笑ゴリラ★]

**爆笑ゴリラ ★** · 2021/04/11(日) 17:02:48.05

4/11(日) 11:19
東スポWeb

杉村太蔵氏　“ＴＥＬハラ”に一刀両断「下っ端が取るのは当たり前」
杉村太蔵
　元衆議院議員でタレントの杉村太蔵氏（４１）が１１日放送の「サンデージャポン」（ＴＢＳ系）に出演。新入社員への「ＴＥＬハラ」について持論を展開した。

　番組内では、入社して間もない社員に対し率先して職場での電話対応を求める「ＴＥＬハラ」を特集。若い世代の人々が固定電話に不慣れであることが原因で、ストレスを抱くことが多いと指摘されている。

　一方で上司からは「電話を取るのは当たり前」という声が上がっていることに杉村氏は「当たり前、考える余地もない。下っ端が取るのは当たり前のこと」と声を大にして賛同。

　その理由について「新入社員が取ることは営業技術の向上になりますし、全員上司が聞いてますよ。どういう電話対応だか。対応の仕方で色々教えることもありますから」と指摘した。

　最後は新入社員に対し「大事なことは権利を主張する前に課された役割と与えられた義務を果たすことが重要」とアドバイスを送ると、ＭＣの爆笑問題・田中裕二（５６）から「そもそもなぜそれが義務なのか役割なのかが疑問を感じてんじゃないの」とツッコミ。杉村氏は「そこは感じなくて大丈夫。受け入れることが重要」と反論していた。

https://amd-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20210411-03010325-tospoweb-000-2-view.jpg
https://news.yahoo.co.jp/articles/74165f5fdcaf4a90ab24b01e3f3a56641de4b47c
★1が立った時間　2021/04/11(日) 11:36:09.45
前スレ
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1618108569/

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:31:13.66

>>14
多分、それが出来ないんじゃね？
電話番出来るかも採用条件に入れた方がいいな

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:37:09.60

結局今の若い子達はコミュ障ってことなんだろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:38:09.43

>>206
読んでないが、見事な負け犬の遠吠えだな
褒めてやる

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:39:26.83

太蔵が言うまでもなく、ごく当たり前の社会常識なのでそれをとやかく言う理由がどこにもない

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:46:35.60

>>209
違う。電話慣れしてない。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:49:18.26

>>203
先輩もそういう文句言わずに電話に出ような。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:49:44.57

>>207
その程度分かってても苦痛は苦痛なんだよ
他人の感情が分からないお前みたいな奴の方がよっぽど使えないのは明白

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:52:22.44

電話応対は社内と社外の状況を的確にわかってないと務まらん。
ちゃんと教育したのか？

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:57:29.43

このままだと将来仕事出来んアホばっかになりそうだな
権利を主張するならまず義務を果さんと

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 12:57:32.64

教育もせずにいきなり取らせる会社はクズ。迷惑するのは掛けてくる側。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:25:45.14

ずいぶんと偉くなったな
いまじゃ一端の芸能人だもんな

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:30:02.03

>>212
昔も電話苦手な人いたけど、今は堂々とそれを主張出来るだけかと
本当若い人にとっては生きやすい時代だわ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:31:05.01

>>204
フリーアドレスで転送ってちぐはぐすぎだろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:39:16.54

>>219
前話題になったことあるけど電話得意なやついないよ
慣れることもない
特に全く知らないとこへ電話なんか誰がやっても胃が痛くなる

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:44:48.73

〇〇ハラスメント
で異常にはしゃぐテレビが悪い

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:49:42.93

>>210
一言も反論出来ずに勝利宣言とか、お前現実でもここでも逃げてばっかりだなwそれで許してくれるのは君の優しいパパとママだけだよw
周りの元仲間は皆大人になってるのになれなかったのはそのせいだよw
くれぐれもお兄ちゃんには夢が無いねwて図星差されてキレてバラバラ殺人しないようにねw

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 13:57:55.50

何でそんな当たり前のことがわからない奴がいるんだろうな？
不思議で仕方ないわ
甘やかされ過ぎで育ってきたのかね

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:15:40.62

取引先も商品名もろくに知らない新人に電話取らせるって正直できない姿見て
自分は仕事できるんだって安心するマウントしてるだけだわ
その程度のやつができてる仕事なんて2年かからず新人に成果逆転されるけどな

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:15:46.63

新人にはあまり電話取らせないようにしてる
早く対応しないといけない案件だったり相手の名前や会社名を間違われると困るから

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:31:50.81

>>223
飽きた

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:48:23.94

たかが電話取るくらいでハラスメントなの？
電話取るのも仕事だろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:57:59.46

>>18
うちの会社は営業時間外だから
出なくて良いって方針だった

残業に関わる連絡かも知らんから、ナンバーディスプレイで番号確認はしてたな

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 14:58:41.38

>>68
で最近のは育ったら独立って客も仕事も持って出てくんだよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 16:43:52.71

>>48
今はそれを理由にできねーんだよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 19:38:24.65

>>226
電話って急いでるときに掛けることが多いから、慣れない新入りに何度も聞き返されても困るしな。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 19:56:34.21

>>16
新人はパシリ同然だろ

それで仕事覚えていくんだよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 19:58:33.18

電話取らせるだけでハラスメントはワロタww

電話すら任せられないなんて逆に新人ディスりだと思うけどな

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 20:11:48.81

不慣れが原因ってなんだよw
逃げたい言い訳なだけでハラスメントとかよく言えるな
その内仕事も不慣れだから逃げるだろこんな奴

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 20:37:40.49

経験しないことには、電話の受け答えすら出来ない使えないやつになっちゃう。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 21:02:58.27

「なんで大学出て電話の取り次ぎなんだよ」という気持ちも分かるが、
いきなり「明後日までに資料用意して会議でプレゼンしろ」「今から客を10人取って来い！」と言われるよりマシだろ。

まだ親しくもない先輩たちとチームでやるから大丈夫？
結局、コピー取りと買い出しぐらいしかできず、肩身狭いだろ。

ゆっくり慣らしの期間があるだけ、恵まれた職場なんだよなあ。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 21:17:04.06

>>237
電話の取次すらマトモに出来てないことをまずは自覚しないとな
俺はやれば出来る奴って痛い奴になる

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 21:26:03.14

不慣れだから新人に取らせて慣れさせてるんでしょ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 21:26:53.39

そんなに電話取らせたいなら事務員雇えよ。仕事内容に電話取り次ぎありますって書いてな。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 22:17:59.73

タスクを振るとハラスメントと言われる時代

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 23:50:20.64

うちの会社は我先に取る。無意識に競争みたいになってるよw

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 23:54:27.84

自分が電話に出たくない中年社員の言い訳

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 23:55:04.53

どこがハラスメントなのか
まったくわからない

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/12(月) 23:55:59.12

そんなに取らせたいなら殴ってでも取らせればいいじゃない、人間だもの

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:05:11.61

とにかく電話鳴ったら出ろよ
逆に自分がかけた電話に相手が出てくれないとなったら自分はどう思うか
そういうところの想像力なんじゃないの？

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:08:05.72

外資系銀行契約社員勤務時代のことを思い出すたのか

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:09:36.02

電話見事にとったら、出世するぜ。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:18:41.89

利益出す仕事してる上司が自分に関係ない分まで電話対応してたらその分時間が取られるわけで、初動は新人が対応してそのあと各担当に回す方が効率いい
2分3分の時間くらいサポートしろ
時間は無限にあるわけじゃない、利益出す人の1分と出せない人の1分は一緒じゃない

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:22:11.76

>>243
それな。まずは先輩方が見本を見せるべき

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:27:28.78

>>14
ほんとそれ。
で、どのお客さんは誰が担当してて、伝言などからどんな業務してるのかを少しずつ身に付けて貰っていってほしい。
うちでは電話終わった後に、今かかってきた電話の相手と業務内容説明してる。

言葉遣いなんかも新人のうちの寛容な時期に失敗を重ねて身に付けてもらいたいし。

即戦力なら電話番なんかやらせずにすぐプロジェクト入ってもらうよ。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 00:52:15.15

最近は山にこもって軍隊研修ないの？
あれやったら羞恥心なんか無くなるぞ
恥ずかしいから電話出たくないんだろ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 06:46:12.66

相手が新人だと察してくれやすいこの時期に練習せずにいつやるんだよ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 07:07:22.53

メールやTeamsが主流なので。電話なんて後でいい。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 08:35:06.92

ほっといたらええやん
査定に響くだけ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 08:44:23.69

今どきは固定電話にかかってくるのは営業電話ばっかりなんで、
新人とかに断り方教えておけば大丈夫でしょ。
会議中ですとか、テレワークで社内にはいないとか返事させておけば。

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/13(火) 10:55:44.42

あれもヤダこれもヤダという奴はそれなりのポジションに陥るだけ

**名無しさん＠恐縮です** · 2021/04/14(水) 01:20:57.44

基本的に事務員が取るので出なくていいよ。