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【テレビ】マツコ、ショップでのポイントカードの有無を「全員に聞く必要ある?」発言も現場からは「聞かないとクレームになる…」
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0001muffin ★
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2019/07/02(火) 22:41:43.78ID:Oimadyc59
https://sirabee.com/2019/07/02/20162110871/
2019/07/02 17:40

1日、人気バラエティー番組『月曜から夜ふかし』(日本テレビ系)で、「様々な職業の人にお客さんへの逆クレームを聞いてみた」という企画を放送。店で繰り広げられるやり取りについて、マツコのある発言が物議を醸している。

発言のきっかけとなったのは、CDショップ店員からお客さんに向けて「ポイントカードを使えるからカードの有無を聞いているのに、『使えるんですか?』と聞いてくるのを辞めてほしい」というクレーム。

「心狭いかもしれないんですけど…」と本人は言っていたが、経験したことがある人からすれば共感できる話だろう。

それに対しマツコは、「全員に聞く必要ある?」と発言。「断るのも面倒くさいんだよね。持ってる人は出すでしょ?」と、自身はポイントカードを持たないタイプのため、その質問すらいらないのではと持論を述べた。

この発言に対し、ポイントカードが利用できる店で働いた経験がある人の間では、「聞かないとクレームになる」と物議を醸している。

「マツコがさ、ポイントカードの有無聞かれるの要らないって、持ってる人だったら普通出すでしょ?って言ってたけど、それを言わないでお会計済んでもうポイント付けられないタイミングでやっぱりありましたとか言われ出来ませんなんて言ったらクレームになるから聞いてるんだよ、って」

「いやいやマツコ、違うんだよ。 Tpointカード。持ってても出さないor持ってる事を言われて思い出すってザラ!で、あとから「持ってるんだけど」と出され「後付け不可」とやんわりお断りすると「聞かれなかった!」とクレーム言い出すんだよ!だから面倒くさくて聞くの!」

「うちの店は絶対に聞かないとダメですね
「Tカード持ってるか聞かれなかったからポイントがつけれなかった」というクレームが入るから!
私だって言いたくありません
変なクレームが入るせいで余計なタスクが増えるばかり」

「マツコさん、ポイントカードの有無を聞かないだけでクレームになるんですよ…そりゃ店側だって持ってるなら出せと思ってますよ…」

利用する側にとっては必要ないことかもしれないが、店側は後々問題を避けるための対策としてルールを設けているところもあるのでは。少々面倒なやり取りかもしれないが、お互いのために必要なことなのだろう。
0003名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:11:23.56ID:LpoePe970
毎回聞かないで、後からサービスカウンターでつけられるようにしろ!

それで解決するのにドアホが。
0004
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2019/07/02(火) 23:13:01.03ID:031jYEfz0
最初はそう思ってたけど実際毎回聞いてウザがらせてポイントカード作らせる意味だろ
0005名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:13:53.37ID:Lv+H/fpD0
ポイントカードいちいち聞かれるのウザい
苦痛でしかないあのやりとり
0006名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:14:59.99ID:QrOaj7zS0
>>3その短い文だけで、頭が悪いとわかるわ
0007名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:16:18.36ID:wHhNw2Ro0
つまりキチ外クレーマー対策のためにまともな客に迷惑をかけてるってことね
0010名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:16:44.20ID:0Ic3Y5iB0
サービス業で接客してたら変な客が一定数いる
相手の属性が分かる職業だけど
圧倒的に教師に変なのが多い
0011名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:18:10.52ID:KsOD7GgM0
Tポイントじゃないけどこのクレーム本当に言って全部返品して最初からやり直させてポイントつけてる人を見た時はビックリした
0012名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:18:15.23ID:4/F63nvS0
言わないとカード出し忘れた人が後から来てレジやサービスカウンターが混雑するから当然だろ。
0013名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:18:19.34ID:pgq1HAFn0
ラブホで聞くのはやめてくれよな!
0014名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:18:33.07ID:pBMnJcnM0
聞かれるの嫌なら自分からポイントカ−ドは持ってないです
って言っちゃえば
0015名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:19:18.79ID:8aAaHUFk0
どこもクレームを怖がりすぎなんだよ。
さっさとカネと弁護士で解決すりゃいいだけ。
上手く行けば客からカネが取れる。
0017名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:21:45.02ID:zkma7qF10
店側からしたらポイントつくカードお持ちですか?
聞かないで後から出されると後付けが面倒なこともあるからね。
0018名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:21:59.23ID:WhV5c42K0
>>1 
わかってねーな
しつこく聞いて作らすんだよ
0019名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:23:42.19ID:s6Fp2mlg0
貯める気あったら自分から出すよ
店が声かけしなかったとクレームいうやつに限って
自分が店員になったとき客に気が利かないやつだと思う
0021名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:23:57.86ID:sUFA7fYT0
大丈夫ですと答えるのはおかしいと思っていても
聞かれると大丈夫ですって答えちゃう
0022名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:24:05.23ID:525VWqeD0
本当鬱陶しい。こっちもクレーム入れたいくらい鬱陶しい。
レジの所に大きい看板でも出しておいてくれりゃ十分
0024名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:24:28.78ID:p4k5/5ft0
聞かれる方もツラかったが、聞く方もツラかったんですね...
私企業の勝手な商売のために、非受益者の買い物客が何故都度都度苦役を強いられるのだ?
0026名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:25:14.01ID:QDIyf5nm0
>>3
その通りだが、そのシステムが適切に運用されるには現場にまともな従業員がいないんだ。

バイト君やパートさんしかいない。

彼らが皆悪人ということはないが、悪人がゼロでないのも事実で、不正にポイントをつけることがゼロであると確信できない以上そういうシステムは置けないんだな。
0027名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:25:50.50ID:8aAaHUFk0
クレームなんて業務妨害で訴えてカネを取れば儲かるだろ。
0030名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:28:13.13ID:rGuKgLy00
あれだな
コンビニの年齢確認と同じ
店側が聞いてくることくらいガマンしろや

ただ、うちの母によると、昔のハンコを打つようなポイントカードならともかく、
使えるだけのポイントがたまってるのに分からなくて、お店の人に聞かれて初めて何千ポイントも
たまってるのを知る、ということがあるらしい
Tカードが使えるお店でも、お店によってそういうとこまで聞いてくれるお店とそうでないお店があるらしいので、
せめて年寄りの客にはそういうとこまで聞いてやって欲しい

おれなんか、店員から聞かれんでも、このカードは使えますかとかポイントで引けますかとか、
こっちから聞いちゃうけど
0031名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:28:56.82ID:9MOHLGy00
これマツコは本気でこう思うから言ったというよりVTRの女がイケ好かなかったから売り言葉に買い言葉で言い返した感じだった
0033名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:30:08.53ID:C67r2yiR0
現場なんて金にならんし好きでやってるわけじゃないよなこういうのは
0036名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:30:37.52ID:8aAaHUFk0
それで生産性が落ちて賃金が安くなるよ。
0037名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:31:28.08ID:kec7v1pg0
ほんとうざいね
なるべく何も言ってこない店の方に
あえて行くぐらいうざい
0038名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:31:45.02ID:BLJ2f4fK0
聞かれ応対する事になんら苦にも思わないが
この手の事で難癖付ける人のせいで萎縮してるのかそもそもの個人の問題か
聞き取り辛い声でアリバイ的に言うのは流石に返答に困るのでちゃんとして欲しい
0039名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:31:49.64ID:0KxyY9880
>>22
お前が首から「ポイントカード要らないので聞くな」って札下げとけばいいじゃん
0041名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:32:46.66ID:RwEmw9gU0
店に入る前にカード探しちゃうくらい財布の中が渋滞してる
住基ネットカードで全てのポイントカードを網羅出来るって話はどこ行った?
0042名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:32:47.66ID:p4k5/5ft0
ついでに言うと、「...持ってないです。」と断った後に店員サンが
スパっと「失礼致しました」と返答すると、謝罪させてしまった気まずさと、
その機械的な物言いにも自分がピッとバーコード処理されてしまった様な切なさが
瞬間的に去来して、名状し難い思いがあるわw
0047名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:34:32.83ID:zRnZEaj20
>>43
それはそれで文句言う馬鹿がいるんだよ
今どきコンビニで現金使ってる馬鹿がどんだけ多いか知らないのか?
0049名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:34:59.35ID:TZXUNMaM0
>>10
社会経験に疎い奴に多いわな

「新幹線の座席を倒す」
これと同じなんだよな
堀江やそっち、ああいうのにもヤバイ奴が多いわ

1のは、マツコで正解だわな

ヤバイ奴だと「自分が世の中の中心、全て」って思う傾向があるんだよな
「我儘、自己中が通せる甘えたところで生きてきた」ってのがわかるんだよな

教師なら、「生徒から、教師とあがめられて(ちょっと現代だと違うが)
関係においても、学年主任や教頭、校長しか上がおらず
いきなり管理職みたいなところ」ってなるから、頭のヤバイ奴が
多いだわな

知能が高い奴だと「1ので、瞬時に両方を判断する」ってなるけどね
「ポイントカードを聞くな」って言ったところで
「ポイントカードを持ってない自分が世の中の中心、自分の考え」ってことではなく
「客においては、ポイントカードを持ってる人もいるだろうな
持ってる人もいるから聞いてるんだろうね」って
物事を1mm以上思考できるのだが、知能が低いと
「物事を1mm程度、いちいち聞くな」ってなるんだよな
0050名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:35:57.19ID:s6Fp2mlg0
駐車券は言ってくれると助かるときある
ポイントカードはレジに立て看板出しておけばいい
クレジットカードやpayサービスも書いてあるんだし
0051名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:36:46.80ID:rGuKgLy00
>>42
そうか
最近は「持ってないです」って答えても、「カードを作りませんか?」と逆に言ってくるような事が無くなったのかな
0052名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:36:59.46ID:w3bfnLbl0
マクドナルド店員「ディーポイントカードありますか?」
財布の中を探してティーポイントカードを出す
マクドナルド店員「それじゃないです」
俺意味わからず、ティーポイントカードだろ?
マクドナルド店員「ドコモのディーポイントカードです」
そんな紛らわしいカードがあるのか?持ってるわけねぇだろ
0053名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:37:34.80ID:X7Fnx4Zs0
Tポイントは200円で1Pだから200円未満の物を買うときはカードは出さない
でも店員がなぜかTポイントカードあるのか聞いてくるので
もしかしてポイント付くのかと思って慌てて財布から取り出すがレシート見たら付いてない
ファミマの100円のウーロン茶のペットボトル1本なんだから100円なのわかるだろバカ店員!!!
0054名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:38:05.03ID:DhdbJcpP0
毎回作るかまで聞いてくる過ぎ薬局しね
0055名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:38:06.20ID:luTNJF+D0
当たり前の事でも注意書しとかないと何かあったらクレームくるのと同じ
マツコ自身がいちいち全員に聞くんじゃねーよ!て文句言ってるクレーマーみたいなもん
0056名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:39:17.18ID:7f7QMW0Y0
ほんと我慢してるけど いつかうるせええんだよ何度も!!って怒鳴りそうな自分が怖いよ
0058名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:39:37.16ID:GSqR3RFu0
確かに店員次第なところあるよね
久しぶりに行った店で精算済ませてからdポイント付くの忘れてたけど、
dポイントカードの提出は全く聞かれなかったし
0059名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:40:16.84ID:DUq++gfP0
聞いたら聞いたで文句言うクレーマー
聞かなきゃ聞かないで文句言うクレーマー
0061名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:40:46.70ID:ZAEm/rty0
お餅ですか
お餅ですか
お餅ですか
0062名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:45:58.82ID:7nrWJjK10
>>59
どっちも同レベルだよね。
クレームなんて入れずに気に入らなきゃ二度と行かなければ良いだけなのに。
0063名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:46:55.19ID:w3bfnLbl0
ローソン店員「ポイントカードありますか?」
(何でPontaカードと言わないのだ?)「何のポイントカードを出せば良いですか?」
ローソン店員「(恥ずかしそうに)ポ、ポンタカード」
(半笑いで)「ゑ?」
ローソン店員「ポンタカードです」
「何それ?」
ローソン店員「失礼しました」
「ポンタカード持っていると何ポイントが貯まるの?」
ローソン店員「・・・」
「ポンタカード持っているとポンタポイントが貯まるの?」
ローソン店員「はい」
0064名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:47:23.20ID:YaHIH2LyO
俺も全てのポイントカードとか店のカード使わんから聞かれるのうざいとは思うが いいえって言うだけやしなwww ポイントカード無し専用のレジとかありゃそっち使うがわざわざそんなカウンター作りそうもないしな
0065名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:49:20.65ID:TZXUNMaM0
>>48
お前等アホやな

そういうことではなく
「継続的にやる」ってことになるわな
場当たり的に、「1人を対応」ではなく

「全員に対して継続でやる」ってこと
そうなると「最初は聞かなくてもクレームが出たりするから
最終的には、全員に対応できるような形になっていく」ってことな

そうなるから「カードを持っていますか??」ってなるのさ
持ってて最初から出す奴はそのまま出す
持ってて忘れてるのなら「教えてくれたことになる」
持ってないのなら「持ってない」→「作るか??って派生まで」
ってなるやろ

馬鹿じゃないのなら、考えたらわかるやろ
「そういう形に落ち着いたんですね」って思うところやろ
いろいろ失敗やそっちになった結果
「全員に対応できるような物言いに進化したんですね」
「結果、そこに行き着いたんですね」ってなるところだわ

馬鹿だと「自分に対応しろ」ってなり
「全員」で考えることができないやろ??「自分が世の中の中心
自分に都合が良いように、自分が気に入らないように言え」ってなるのさ
そうではなく

「全員に対して、さまざまな人達に」って瞬時に考えることができる
知能があるのか??ってのが問われるのさ
馬鹿だと「自分だけ」ここが思考の限界
0066名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:50:02.75ID:s3qBnDfb0
クレーム法でも作ってよ
1クレーム5000円、正当性が認められれば返金とかで
0067名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:50:23.99ID:TsaMo7rb0
レジのとこにポイントカードお持ちの方は会計時にお出しくださいってデカデカと書いときゃいいんだよ
でもそうなると目の不自由な人は読めません!ってクレームがきたりするから嫌な世の中だわ
0070名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:51:35.60ID:1MjtDOLw0
ローソンでDポイント付きにIDで支払うのにポイントカード先に聞かれると二度手間になるからウザい
0071名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:52:02.03ID:6oKhgvwu0
ポイント使いこなそうとする奴(端数だけポイント使うとか)いるよね。ひたすらキモイ。
0072名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:52:11.79ID:CCdTn6CN0
なんで自分のライフスタイルが王道と思えちゃうんだろ
LGBTQでしょこの人
0074名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:54:15.38ID:Fi+42UOC0
ポイントカード聞いて持ってるって言ってずーっと財布の中探してる奴ウザイわ
たかだか数ポイントなのにレジは止まるしそんなにポイント欲しいならカード握りしめてこいや
後付け出来ませんってお断りしたら逆ギレするアホもいるし面倒くさいしポイントカードなんてなくなればいいのに
0075名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:54:57.30ID:dQCEaE6w0
知らせないとは何事だってもの凄く叩かれるもんな
強者なら聞かないのに答えるわけないじゃんで済むけど
0076名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:55:43.41ID:s6Fp2mlg0
お金出すトレイのとこにカードの写真やポイントカード出せやと書いてある店もあるね
マクドとかだとDポイントや楽天ポイントの立て札が結構目立つように置いてあったと思う
0077名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:56:45.58ID:CKG2LVvB0
レジ袋が有料になったらレジ袋いるか聞いてくるんやろな
いちいち聞かれるのはイヤ
0078名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:56:53.10ID:cUUDyCdM0
支払いもポイントも電子マネーに統一して自動化すれば全て解決
さっさとキャッシュレス
0079名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:57:36.19ID:s6Fp2mlg0
カード増えるの嫌でアプリ入れてスマホのバーコード出すようにしてるけど意外とアプリ開ける方がめんどくさい
0081名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:58:46.81ID:8VSiI21I0
私もマツコと同じように思ってた
出してないんだから無いってことだよ、と
0083名無しさん@恐縮です
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2019/07/02(火) 23:59:03.80ID:xJL8YW8W0
レジ会計終わった後にポイントカード出されてポイント付けろって言われて返品処理して打ち直すの何回かやらされると聞くしかなくなるわ
0084名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:00:15.99ID:mj2Ws4ii0
夜ふかしでちょっと前に日本に長く住んでる外国人が
「Tポイントカード聞いてほしいのに外国人だと思って聞いてくれない」
って文句言ってたよね
0085名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:01:55.87ID:UumHKXeh0
>>77
うちはマイバッグ持参だとエコポイント加算してるけど、マイバッグありますカードがレジにあるのにカードをカゴに入れないでマイバッグを鞄に入れてる奴とかいる
エスパーじゃないんだから分かるか!と思う
ウザいだろうけど店員もウザいと思って聞いてる人がほとんどだよ
ウザいと思うなら袋持ってますとか袋下さいって先に言うしかない
0086名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:02:22.00ID:dI6xgoKP0
>>30
その為にレシート渡してるんだよ、あれもこれも自分の手をかけたくない相手がやってくれでこんな面倒くさい事になる
0087名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:02:22.95ID:u7J17trP0
ポイントカード持ってないって言うと嬉しそうに、失礼しましたぁって返されるのほんと嫌。
0089名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:03:35.32ID:FFKq5xzj0
>>1
お店で5万円買って500円分のポイントなら、情報抜かれるだけだし
べつにもういいやってなるんだけど、毎回レジでカードの有無を聞かれるのは鬱陶しいねw
0090名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:05:04.30ID:7pq0ebMD0
ポイントカードは正直もう少し考えてほしいのはあるよな
0092名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:06:14.87ID:cev1B6zq0
カードたくさん持ってる主婦って貧乏くさい
イオンとか店に自分の人生が振り回されて悔しくないのかな
0093名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:07:46.24ID:3fJn/GDK0
>>85
結局一部のポイントマニアが喜ぶだけでほとんどの国民が嫌な思いをしてるだけだな
Tポイントカードを廃止すればみんな幸せ
0094名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:08:16.71ID:diD443BA0
ああこれ持ち始めの頃店員からカードの有無を聞かれなかったんで
支払い後カードだしたら、事後なのでダメですと言われて
「先に言ってよ」って言ったことはある
0095名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:09:06.39ID:ed9uEUwk0
近所のスーパー店のポイントカード以内にスタンプラリーみたいのまで押し付けられて辛い
そこまで一生けんめいにポイント溜めてないんだわ
0096名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:09:15.91ID:LfLXUFv+0
ベルマークと同じで数円単位の乞食システムのための膨大な時間と労力が途方もなく無駄
広めた馬鹿は銃殺刑に処されるべき
0097名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:10:55.09ID:7pq0ebMD0
カードが増えすぎて正直熱心に使ってるカードあるか?と聞かれると無いかも
Tカードだけはヤフーショッピングで使ってしまってたけど、それ以外は全く使って無いからポイントたまりまくってるなPonta、ヨドバシカメラ、イオン辺りのは
0098名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:11:05.78ID:zMPCr40g0
タバコは番号ではなく銘柄派
「持ってたらお前に聞かれる前に出すよね?持っていないからこっちから出さねぇの?お分かり?アーイッ」
0099名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:11:55.79ID:p3sFEnCd0
カード迄作って店を利用しようとしてるのに聞かれなかったからチャンスを逸してしまう客と
出さないなら持ってないって事だ!と主張する客、店側からしたら逃したくないのは前者だから・・・
0101名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:13:35.96ID:eVF28eVi0
>>94
お前みたいな客のせいで販売員が叩かれてるわけでな、自覚ある?

ポイントカードだけでなく、
レジ打ちしたあとで小銭出してくる客とかホントいい加減にしろ
最初から一品一品レジ打ちしなおさなきゃならねーんだよボケ
お前が馬鹿なせいで時間かかってんのに「早くしてよ」とかマジ死ねよ
0102名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 00:14:18.95ID:HAUS9FPc0
あと付けでポイント付けれないシステムなんだろうね
バイトがTカード持っていないお客のポイント分を自分のカードに付けないように
まったく信用されてないんだよね
0104名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:14:24.65ID:UUol8Y+w0
>>95
わかる
ポイントカードだけでなくスタンプカードやらキッチングッズもらえるキャンペーンシールお集めですか?とか
欲しい人はサービスカウンターでレシート見せてシール貰うとかすればレジの混雑減るのに
0105名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:14:49.79ID:7pq0ebMD0
>>94
お前のせいか死ね
0106名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:15:17.27ID:Fg6gSOrC0
みんなのポイントにしてくれないかな
俺だって買い物してるわけだし
0108名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:17:01.87ID:eLokKmmP0
ポイントサービスにかかるコストが無駄だから価格下げた方がトータルで上手く回るだろ
0109名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:18:36.74ID:c5xgeUAL0
>>83
それ。ほんとそれ。

前の売り場会計後の後付け基本禁止でカードどこしまったか忘れたから付けなくていい…なんて言いながら会計中探してて結果レジ終わった後に見付かるパターンほとんどだから
客が探してる間はとにかくずっと待てと後から入ってきたバイトには必ず伝える。まじポイント付けなくていいなら探すなと。
0110名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:18:38.88ID:Jvv4p8wL0
>>9
わかる
世間の様々なことを知ってる分かってるように喋ってるけど、あーハッタリで言ってるなと
思うことがよくあるわ
0111名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:19:29.14ID:xY/PB4hn0
>>100
DB呼び出して金額計算するのと
金額計算してからDB呼び出すだけだろ
どっちも出来るよ今なら
0113名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:20:32.91ID:+bmjvucx0
一枚であらゆる店のポイントが貯まるカードがあればいいのに
何枚も持つの邪魔だしスマホアプリも起動が面倒
0115名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:21:35.58ID:p3sFEnCd0
>>113
囲い込めないじゃんw
0116名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:21:39.51ID:OxQTE5WX0
近所のパン屋
月に何度か利用してるのに、俺にはポイントカードのことを一度も聞かない
前のおばちゃんには確かめてるというパターンが何度もあるので、ちょっとどうかなと思う
0117名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:22:26.91ID:nHBp8TbO0
レジの食前に「持ってる人は出せ」ってパネルなりに書いときゃいいのさ
0118名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:22:40.74ID:ryYxIJ5R0
これ持ってるか聞きたいのではなくて、レジ打ったあとからポイントカードあったと出されても困るから事前にあるなら出してね!という意味で言ってるだけなんだけどな

これ分かってないやつ多すぎ
0119名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:22:56.30ID:hw9rUre00
身体にICチップ埋め込んで全部のデータ放り込めば良いんだよ
ユーザーは絶対便利だし脱税する奴が困るだけだ
個人情報の管理なんて今だって気が付かないうちにされてるからな
0120名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:23:14.63ID:u7ced7590
>>5
聞くのもしんどいぜよ
聞かなかった聞いてないですよね?と、当たり前のようにつっかかってくるからな
0123名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:24:47.78ID:/QfnfuhGO
>>93
不要な人間にとってはほんまにいらんけどポイント3倍とか5倍の日に目茶苦茶店が混んどるwwwww完全なポイント狙いは相当数おるwwww特に主婦層は少しの損得を気にしとるな
0127名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:31:02.87ID:MvsQJY+N0
支払い済ました後にポイント付け忘れたことに気づいて
たかが数十円分のために返品して会計し直す面倒くさい奴も実際にいるからなぁ
0128名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:32:00.33ID:yaHFFlLF0
結構な常連なのに近所のファミマのおばちゃんが毎度毎度システマチックに聞いてくるわ
つか最近バーコード読むとレジが出してくれって喋るのあるよな
0129名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:32:08.01ID:CMdKEsBb0
レジの前に

「ポイントカード作成(無料)」

って札下げておいて、それ会計の時に提出した客だけ
ポイントカード作ればいいんじゃね
0130名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:32:43.59ID:rZxoFxpj0
レジの背後かカウンターの前にでもポイントカード出せって書いた紙貼っとけよ
0131名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:33:56.63ID:3LoV5jei0
ポイントカードを持ってるのに出さない人が多いからこうなったんだよ。言わずに出さなかった後に
言ってくれてなかったからポイントがつかななった、ここは不親切だ!と騒ぐ。
ぜーんぶ、客側が原因
0133名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:36:00.93ID:crIo9Tcd0
>>107
長年住んでりゃその店に何百回行ったかわからないくらい行った訳だよ
んで何百回も同じこと聞かれるのがムカつくんだよ
顔認証システムでどうにかならんの?
0134名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:36:44.62ID:diD443BA0
>>132
それくらいで鬱陶しいなら生きてても鬱陶しいことばかりだろ
さっさと死ね
0135名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:37:47.51ID:EO4SMaVw0
これに関しては後から付けろとわめくアホが100%悪い
店側は自衛で言ってるだけ
文句言うなら店員じゃなくそういうアホに言え
0136名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:37:56.97ID:cev1B6zq0
ポイント乞食かぁ
そんなのに扇動されるからいつまでも貧困なんだよ
いいように利用されてる
0138名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:39:26.22ID:NTrhI2k10
複数台あるレジのうちの1つに
「こちらのレジではポイントカードの有無をお聞き致しません。お持ちの方はご提示ください
 なお清算後の提示には対応致しかねます」みたいなことをでかでかと示しておけばいいんじゃない

もしくはお金を入れるトレーを2つ用意して「ポイントカードをお持ちでない方はこちらのトレー」みたいな
ルールをつくるとか
0139名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:39:43.88ID:TJJggP9h0
知ってる。ウザい思ってるだろうな思いながら聞いてんのこっちも
別にいちいち聞きたかないのこっちもほんま
0142名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:41:56.85ID:iEqnG8mV0
ポイントは金だからな
釣り銭少ないのと同じ
0143名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:43:43.46ID:rZxoFxpj0
>>134
その程度のことで店員に文句言ってるテメェほどじゃねぇよ
こっちは不愉快でもわざわざ店員にクレームつけたりしねぇし
店にも見ず知らずの他人にも迷惑しかかけれないカスは黙ってろ
0146名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:45:04.42ID:nQusVAHs0
ここで愚痴ってるような奴より外国人の方が有能なのがコンビニバイト
0148名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:47:16.94ID:V+CcRn/E0
ツタヤで毎回クレジット機能のカード勧めてくるのが鬱陶しいなと思っていたけど
前にいたおっさんが作らねえって何回言えばわかるんだと怒鳴って
店員に殴りかからん勢いで切れてるの見た日から
会計の最初にカードは作りませんと言うようにした
0149名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:49:32.56ID:Psmrmv7F0
カードは客に読ませればいいのに
近所のスーパーはやってる
0152名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:54:36.54ID:rs7RzCDt0
>>1
断るのが面倒くさいって思うなら、聞く方は比べものにならんほど面倒くさいんだよ。
それがわかれば「それなりの理由があるんだろう」と、気持ちよく返事出来るようになれる。
0153名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:55:50.27ID:S4+CfObl0
おれもポイントカードも持たない主義だから聞かれるのがめんどくさい
更に「いえ、持ってません」と答えると「すみませんでした」と言ってくる
なんかそれも心苦しいのよ
0154名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:56:27.25ID:4oARFdo00
ローソンでポンタカード連携しろってアピールしてるから連携してアップルペイでって伝えてるのに
ポイントカードありますかとか聞かれるのほはラッとするのはわかる
0155名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 00:58:29.48ID:iEqnG8mV0
そーゆーの聞かれるのが嫌ならコンビニ行くなよ
地元商店街いってりゃいいだろ
0157名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:00:13.40ID:iEqnG8mV0
ポイントいちいち聞かれるのがウザイって方が
難癖つけてるクレーマーだろ
0158名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:00:24.69ID:21us7vnZ0
まあ、後付不可とか、そもそもどの時点が「先」なのかわからない客したら理不尽この上ないからな
0159名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:01:54.28ID:iEqnG8mV0
マスメディア使って
コンビニ等に因縁つけてるクレージークレーマーの商業オカマ
テレビ出すなよ
0161名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:02:40.82ID:iEqnG8mV0
>>160
じゃあ行くなよ
0162名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:04:04.79ID:gUnMxRMX0
ほぼ長野県だけに流通している
ブルーカードというのがある
デザインもシンプルでいい
東京でも広まらないなあ
ポイントが商品券になって年二回郵送されてくる
0163名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:04:09.67ID:7nA7QdUy0
こんなことでクレームつけるやつは業務妨害してるだけなんだし、相手にしなければ良いのに
0164名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:04:32.45ID:NTrhI2k10
>>140
まぁ、多分そうだろうね
どうせ何しても文句は出るんだろうから
コンビニとしてはいつまでも「カードはお持ちですか」って
聞くだけの一番金のかからない方法をとりつづけるよ 
0165名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:05:53.06ID:wIoXxD9s0
ポイントカード、「あとから」出すやつはいるよ。

1回、ひどいのを見たんだけど、
通常、店員が「ポイントカードはございますか?」と言って、「無い」と答え、
その会計が終わった。
で、ここからなのだが、次の人が会計してるときに、なんと、
「やっぱあったわ」とか言い出して、レジに戻ってきたヤツがいた。

もう、「なんでもあり」だよ、小売りの現状は。
0166名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:05:55.76ID:ryYxIJ5R0
お客様は神様ですってまだ思ってるやつ多すぎ
そのくらい店に協力しろよ
0167名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:08:03.62ID:gUnMxRMX0
Tポイントの気前いいからマツキヨよりウェルシアに行くようになった
3000ポイント楽に貯まった
0168名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:09:03.79ID:0EnomHq30
>>7

そういうこと
店で必ずカード持ってるか聞かれるのも
日本の家電の取説が分厚いのも
日本中看板だらけなのも
あちこち貼り紙だらけなのも
全部過去にクレーマーが騒ぎたてた結果だよ

で別のクレーマーがカード持ってるかいちいち聞くな!って騒ぐ無限ループ
0169名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:09:05.07ID:pLjJKVAj0
タクシー運転手と乗客も同じ理論
0170名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:09:15.12ID:eLokKmmP0
バイトなんかマニュアルに書いてあることただ読んでるだけなんだから気にする必要ない
あとから出されたらそのマニュアルもある
0173名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:10:09.40ID:iEqnG8mV0
>>163
例えばな
釣り銭間違えて客が多く貰って黙ってたら詐欺罪
逆で釣り銭少なく渡してたらこれも詐欺罪に問われることがある

ポイント付け忘れも提訴したら同じ罪に問われる可能性がある
0174名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:11:26.38ID:iEqnG8mV0
法律がそーなってるの
法律じゃ1円分のポイント詐欺も100万円の詐欺も同じなの
0175名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:11:28.86ID:gUnMxRMX0
Tポイントはガソリンで助かる
dポイントはマクドナルドで助かる
現金を使いすぎて財布にあまり残ってない時に使える
0176名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:11:57.48ID:R73cE7Bw0
>>9
だってもう一般市民じゃないもん
大富豪の金持ちだもん
0177名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:12:09.53ID:iEqnG8mV0
日本の法律が気にくわないなら
クレージークレーマーの商業オカマは日本から出ていけよ
0178名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:14:39.96ID:gUnMxRMX0
>>171
しかし期間限定でポイント200ついてくる商品がある
つまり200円引きと同じだし
0179名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:16:19.44ID:ZsSJs7kr0
ポイント制やめればいいんじゃね?
0181名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:17:51.72ID:vvuQmhh50
金融相手にポイントカードもクレジットのマイレージも
めんどくせえからやめちまえって提案ならまだわかるが
何の権限もない末端の店員に難癖つけんな商業オカマ
0182名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:18:55.07ID:T/IrCNIU0
クレーム入れるタイプじゃないし、いちいち聞いてくるなうざいと思うタイプでもない
まさしくどうでもいい。そしてそれはマウントとか余裕ぶってるとかそんなんじゃなく
ほとんどの人がそうだろうけど
0184名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:20:11.05ID:vvuQmhh50
気にくわないなら
ポイント還元は違法にしろって
政治に立法求めろ商業オカマ
0185名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:21:41.08ID:O9FGIkRf0
ファミマはレジで自動音声で聞くようになってスタッフも助かってるだろうな
0186名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:22:28.18ID:83TKtXFR0
断るのって少なからず嫌な感じがするんだよね
質問じゃなくて「ポイントカードお持ちでしたらどうぞ」みたいに言えばいい
0187名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:22:35.61ID:HqkEYXLh0
聞かれる度にクレーム入れればいい
聞いた場合のクレームが聞かなかった場合のクレームを上回れば聞かなくなるだろ
店側が迷惑な客に合わせて他の客に不便を強要するならこちらも迷惑な客になりきるしかない
0188名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:23:15.92ID:XyEn23Jy0
レジに「ポイントカードお持ちの方はご提示お願いします」ってでっかく書いとけよ
0189名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:23:58.73ID:4dCQ3nNq0
>>31
これ
使える使えないの1ラリーがめんどくさいという心の狭い女に対抗して
「じゃあ持ってる持ってないのラリーもいらないんじゃない?」って嫌味で返しただけなのにまるでマツコが自分から問題提起したようなスレタイ
0191名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:24:11.31ID:0EnomHq30
>>182

自分も聞かれるの面倒臭いとか思う人の気持ちがよくわからないんだよな
数秒で終わるやりとりだしね
ましてやキレるとか意味不明
0192名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:24:17.08ID:vvuQmhh50
こーゆー商業オカマのメディア使ったクレームが
コンビニ店員は要らない レジの自動化という流れになり
雇用を縮小させ 日本経済を破綻させ

商業オカマは反社
0193名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:25:46.21ID:5IK2Pxp80
ポイントカードお持ちでしたらお出しくださいって言えばいいんだよ。
いちいち有無を聞いて返信を強要するのが非効率。
0194名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:26:41.45ID:qOHX9DLw0
ホリエモンも言ってたな
べつに聞いてもいいけどね
3秒間ぐらいのやりとりさえ嫌がるめんどくさがり屋が多いんだね 
0195名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:26:42.42ID:/QfnfuhGO
ポイントカード持ってなくて聞かれるのがうざいと思っとる側は心では思うけどクレームなんて出さんわwwwそういうやり取りそのものが面倒なんやからなwwwww
0196名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:27:30.61ID:vvuQmhh50
めんどくせえ商業オカマ
お前が一番めんどくせえから
お前が要らない
0198名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:28:15.20ID:vvuQmhh50
商業オカマって必要か?
ウザイんだけど
0199名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:28:23.42ID:sjK2Y7oL0
>>11
>このクレーム本当に言って全部返品して最初からやり直させてポイントつけてる人を見た時はビックリした

店側が確認しなかったのならまだしも、
店員が所持を確認した時は「今日は持ってない」と言い会計終わってから「あ、やっぱり持ってたからPtつけて」とか言うBBAはローソンで見た
一回全部返品扱いにして、一から全部やり直し
後ろ大行列ができてるのにお構いなし
0200名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:28:30.84ID:7nA7QdUy0
答えるの面倒だから、回答しなければそのままスルーして持ってない扱いしてくれるなら、聞いてきても良いよ
0201名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:29:45.85ID:vvuQmhh50
マニュアル接客が嫌なら大手資本ショップなんて行くなよ
個人商店行けよ
0202名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:31:42.55ID:dXIrf5Mx0
マツコを諭しても、
マツコ「うっせバーカ!!」
と返されて終わる
0203名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:32:20.95ID:c1x8mDQ80
後からカード持ってくるポイント乞食は切り捨てればいいのに
それができないのは企業に旨みがあるから
かわりに下っ端従業員と客に負担を強いるブラック企業
0205名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:33:11.35ID:9OoMsMGw0
店のマニュアルにあるからね
仕方ないね
オカマデブには分からんかな
0206名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:34:15.55ID:vvuQmhh50
日本全国365日24時間
どこでもいつでも同様のサービスを客が求めるから
大手資本ショップは
どこでもいつでも同様の接客をマニュアルにするんだよ

マニュアル接客が嫌なら
日本全国365日24時間均一のサービスなんて求めるな

客が求めたものだろーが
日本全国365日24時間均一サービスを
0207名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:34:39.61ID:0EnomHq30
>>193

耳が遠い客もいるし
コミュ障の客もいるんだよ
答えなかったから持ってないと判断するのは危険。
客の口から持ってないって言わせないと
後から難癖つけられると思う
よく聞こえなかったとか出すつもりだったけどか終わらせられたとか
0208名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:34:40.76ID:Wbe9p9CY0
>>9
> 持ってる人は出すでしょ?>>1

いやいやいや、今なんてレジまで来てもヘッドホンで音楽聴きながら片手にはスマホのこんな世の中じゃ
0210名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:36:44.98ID:fLXIWDlW0
「弁当温めますか?」→分かる
「(成人ボタン)お願いします」→押すだけだから分かる
「箸お付けしますか?」→エコとか経費的にまあ分かる
「何膳お付けしますか?」→ここから意味不明、見りゃ分かるだろ
「Tポイントカードお持ちですか?」→持ってたらなんだってんだよ。お持ちならお願いしますで解決だろ
、ウザイくらいコミュニケーション取りすぎ
0211名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:36:54.37ID:y8b2tpLz0
「作りませんか?」の追撃はうざい
顔も覚えてんだろって常連の店で
0212名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:37:32.89ID:2YuEDtDG0
クレーマー対策なんだよ
分かってて先に出さないで後出しでクレームしてくるキチガイは
本当にいるからな
0213名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:38:02.01ID:vvuQmhh50
>>211
良く来てくれるからオマケしてあげたいってことだろ
0214名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 01:39:59.48ID:rzAlHpJz0
持ってても面倒くさくて出さねーけど
解約するのもめんどくさいしゴミ過ぎ
0215名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:40:15.73ID:gG2rYezR0
カード出してもらわんと、購入データ蓄積できんから毎回しつこく聞いてくるに決まってるだろ
クレームが来るからなんて、都合のいい言い訳だって
0216名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:41:47.93ID:fLXIWDlW0
>>215
前にタバコだけ買った時にカード聞かれた事あるけど、「タバコってポイント対象外ですよね?」って返したら「そうですね」「・・・」「・・・」って謎のやり取りになったよ
0217名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:42:07.00ID:vvuQmhh50
>>215
データ蓄積されると
自分が良く行く時間に
自分が良く買うものが用意されてる 品切れになっていない
という現象が起きるんだよな
0218名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:42:08.20ID:y8b2tpLz0
>>213
もう同じ店員から何回か聞かれてる
何年も通ってて作らないんだから聞いてこなくていい
0219名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:42:29.41ID:wUziU8TU0
出す出さないという判断のできるカードという存在があるのになぜ聞くのか
出さない人のためというなら後から出してもポイントしやすい作りにしてよ
0220名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:43:25.92ID:RbmQ/qBe0
確認事項は別にあって良いと思うわ
ないって言うくらい別にどうってことは無い
0221名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:43:36.10ID:Cdode+ex0
もう、そんな見せには行かなくなったわ
毎回不機嫌になる
0223名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:43:57.71ID:vvuQmhh50
これ欲しかったのに
また売り切れてる
そんなことが多い人はポイントカード出した方がいいかもな
0226名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:44:35.98ID:Pc1sQa5J0
接客業の経験があれば分かると思うけど世の中にはとんでもないクソ客が一定数居るんだよ
こっちがどんなに丁寧に対応してても金投げてよこしたり大声で暴言はいたりセクハラしてきたり頓珍漢なクレーム入れてきたり
そういう奴らのせいでこちら側はちゃんと確認しましたよ?っていう一作業が大事なんよ
0227名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:45:35.29ID:g15CsT240
そういうクレームあるから聞くんだろうなと思ってた。
マツコの浅慮はよくあることだけど、さすがにこれは想像力が欠け過ぎてる。

ポイントカード持ってるか聞かれるのはなんとも思わないが、聞く方はひとりひとりにいちいち聞いて大変だろうなと思ってる。
0228名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:46:08.36ID:wUziU8TU0
まいばすけっとみたいに機械に言わせるのは良いと思うよ
さらに聞いてくる店員もいるけど
0229名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:46:21.59ID:2YuEDtDG0
>>219
そう言うシステムにすると今度は従業員が不正にポイント後付け
出来ちゃうでしょ
レシート要らないとか、ポイント要らないって言われたらその度に
自分のカード取り出して後付け出来ちゃう
この問題は結構、無理難題なんだよ
結局、何でポイント後付け出来ないんだ、何で時間が掛かるんだって
キチガイがいる以上、先に聞くしかない
0230名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:46:23.24ID:dXIrf5Mx0
>>210
店員「Tポイントカードお持ちですか?」
客「はい。持ってます」
店員「・・・・・・」
客「・・・・・・」
店員「・・・・・・出さないんかい!」
0231名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:46:24.84ID:kBWB4AKW0
お、ここでこのポイントカード使えるんかってパターンはそこそこあるから確認は悪くない
このオカマはポイントカードを一切持たないらしいけどてめえがマイノリティだと自覚して発言しろやゴミ
0232名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:47:09.24ID:vvuQmhh50
自分好みの商品
ポイントカードでデータ蓄積されることで
商品開発にも影響与える
0234名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:48:19.81ID:0EnomHq30
このスレ見ただけでもクレーマー気質の人がちらほらいるのが分かる
接客経験ある人なら分かると思うが
0235名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:48:29.83ID:wAoOqpLY0
ぶっちゃけウザイ
あるなら出してる
0236名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:48:34.23ID:dXIrf5Mx0
逆に
客「ここパイパイ使えないの?(笑)」
店員「えっ?ペイペイでございますか?」
客「そう(笑)」

みたいな例も有るからお互い様じゃね?
0237名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:48:47.30ID:kBWB4AKW0
>>210
最初から1膳でよろしいですか?って聞いたらほんとは1膳しか必要ないのに「それは俺が独身の豚に見えたってことか?」って発狂するくせに
コンビニでの会話くらいでキレるってほんと小さい男
0238名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:49:31.04ID:GZybix3C0
レシートご利用ですか

レシートご入用ですか
0239名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:49:35.22ID:vvuQmhh50
キムチ商品が良く売れてると認識されるのは
キムチ商品購入者が良くポイントカードを通すからかもしれない
0240名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:49:40.67ID:fLXIWDlW0
>>226
知人の話だが、パンしか購入してないのに箸を要求して来て断ると本部にクレーム入れて結局箸を出せって上から言われたって聞いた事ある。世の中色んな人おるわね、ゴネ得って人種かな
0242名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:51:01.12ID:p/GU6EJA0
その内レジなんかどこも無人になる
聞かなくていいとかクレームがどうとか
あれ何だったんだって感じの時代がもう目の前なんだから安心しろ
0243名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:51:29.10ID:wUziU8TU0
電子マネーでさっと買いたいだけなんだよね
そこまで大したことないじゃないんだけどあポイントカード使わないから
否定になるのがどこかで嫌なのかねー
0244名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:51:57.83ID:7mfjfXk10
「いちいち聞くな!」

って言うクレーマーを量産すれば解決じゃね?
0245名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:51:59.68ID:XD+0OhV80
俺このやり取り何千回やっただろうか
出さない奴のために毎回毎回断ってさ
0246名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:52:04.84ID:vvuQmhh50
>>242
人手不足だしな
少子化でこの先ずっと
0247名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:54:28.33ID:YwJE+LGV0
店員も聞きたくて聞いてるわけじゃない、上からの命令で仕方なく聞いてる
断られてもなんとも思ってない、むしろさっさと会計進められてありがたい

というのが分かってから聞かれるのが不快じゃなくなった
昔はマツコと同意見だった
0248名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:55:56.36ID:Cdode+ex0
夜の巷で良く買い物してるけど
この間、ブラックカードだったな
ヤッパリ
ポイントはカードに付くんだろ
ボカシ入れてたけど
黒いぞ
0249名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:56:51.40ID:fLXIWDlW0
カードの話じゃないけど釣り札貰う時、数えて渡そうとしてきたから手を出して受け取ろうとしたら直前で札を引っ込めて札の向きを揃え出したのには驚いたな
0250名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:58:14.73ID:kBWB4AKW0
>>241
箸を有無を聞かれたときに俺なら最初から「一膳お願いします」って言うしそれで会話は一つ減る
成年ボタンはそもそも会話ないし1回のレジで3回会話のキャッチボールするくらいなんとも思わんわ
てめえの食うもの買ってんだからレジにの仕事に協力くらいしてやれよ
0251名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 01:59:46.69ID:hLyR+98P0
いつも行くいつもの店員で完全に顔も覚えられているのに毎度聞くからな
もう条件反射というか無条件反射というかわからんけど脳使ってなくて
勝手に口から出てくるんだろうな
0252名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:00:36.64ID:EmenhPXz0
聞かないから出さなかったここはポイントカード扱ってない店舗かと思ったってオバチャンがまさにクレームつけてた
ニューオープンのファミマで店員の人テンパってたのかな

トラブル回避の為に聞いた方がいい
持ってませんくらい言ってあげてもいい
0253名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:01:43.70ID:0EnomHq30
最近カードお持ちですか?って効かれて
持ってないですと言うと
失礼しましたって謝る店員さんいるじゃない?
あれ聞くと怒ったクレーマーが過去にいたんだろうなあとか思うと本当に腹が立つし店員に少し申し訳ない気持ちになる
クレーマーのせいで接客がどんどん長くなるし本当に迷惑
0254名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:03:31.93ID:aoTUE1z20
客と店員って関係になると途端に態度がでかくなる人間が多過ぎるんだよな
なにを勘違いしてか「俺はお客様だぞ!」と恫喝してくる馬鹿のなんと多いことか
店側もそんなクソ客にヘーコラするばかりで従業員を守ろうなんて気はカケラもない
最近になって長く続けてきた接客業から製造業へ転身したけど快適すぎて涙が出るよ
仕事とはいえ見ず知らずの態度でかいバカに頭下げないでいいからな
0255名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:03:44.90ID:GiBczl1K0
お作りになりますか?まであると嫌だけど
聞かれるのは別に・・・
0257名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:04:06.66ID:yQYIXQQH0
お作りしますか?まで聞かれると流石にウザい
雰囲気で察してくれる店員さんも多いけど
0260名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:04:47.12ID:E5FMMcCp0
逆に言うと、持ってないことでイチイチ聞くなって怒る客は
よほど特殊なクレーマーだから、そっちの顔を覚えるのは容易
コイツにはカード持ってるか聞くなよってノウハウは店によってはある
同じ客でクレーム入れてくる客なら何度も聞くのは店側が愚か
クレーム入れてないのに、それくらい空気で察しろってのはキチガイ
0261名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:05:08.93ID:dgglrhKp0
>>3
聞く方が手間かからないだろ馬鹿かお前は
0262名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:06:43.11ID:hLyR+98P0
持ってないのに毎度聞かれると持ってないことが
だんだん罪悪のように思えてくるんだよな
それが狙いなんだろうけど一種のマインドコントロールだよな
0263名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:08:29.66ID:C+Vh+2TW0
ポイント後付け自体、不正利用の温床だから簡単にはできないところが多いし、うちの場合だと簡単な報告書書かされる。
0264名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:09:02.83ID:6SvDQu9A0
今更過ぎるだろ
もう何週もした手垢まみれの話題だろ
0265名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:09:23.10ID:fjoliGtK0
もし「ポイントのカードの有無を聞きません」と宣言してくれるコンビニが現れれば、優先してそこへ行くよ
0266名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:09:42.01ID:eYDqpniX0
>>165
それを「ひどいの」と感じてくれる人がいてなんだか嬉しいわ
そのパターンしょっちゅうあるんだよね…

無いとか忘れたって言われたら
後からポイントは付けられない旨を伝えてから会計済ませるんだけど
目の前でやっぱりあった!と言われてしまったら
もう一回会計をやり直すしかないんよ…
0267名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:10:32.07ID:O+vz1Tjg0
全員に聞いて初めて客と平等公平に扱ってるってことだわな
非効率だが仕方ない
聞かれなかったと文句を言う奴がいる限り聞くしかない
0268名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:10:34.82ID:Obuwec7W0
ポイントカードはお餅ですか
0270名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:11:49.52ID:q1kUBEl00
聞かれたり断ったりするよりこれでイライラする方が100倍面倒くさい
0271名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:17:31.41ID:Cdode+ex0
レジ袋要るのか?
俺が既にカゴに入れた不要カードを見ろ!
と指差す優越感。
ま、ルーティンだから仕方ないし、可哀そうだけど、
お互いにアホらしいな。
0273名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:18:10.14ID:5NHQDfl+0
アパレルだけど、常連さんが「会計時ポイントカードに言及しなかったのでポイント制度廃止かと思って破棄した」
「3万円分くらい貯まってた」とネチネチやって本部まで電話したりして
同僚ひとり辞めたわ
0275名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:20:41.34ID:0EnomHq30
>>271

お客様
当店はレジ袋は有料でございます
0276名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:20:45.91ID:Vx7SF2kS0
こういうのは店員とか店側に言うんじゃなくて「ポイントカードの有無を聞かなかったからポイント損した」ってキレる客に対して言えよ
ほんとずれてるよな
てかマツコってそれくらいちゃんとしたコメントが言えるからここまでテレビでてるんだと思ってたわただのデブかよつまんねーやつ
0277名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:21:43.03ID:RrUxkygq0
たった数ポイントでもクレーム言う人がいるの?そんな奴にはあとから1円玉くれてやれよ。
0278名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:23:41.28ID:GW5d3WA+0
後付けをシステム的に認めると、店員が不正できるのもそうだし、家に帰ってからカード持ってくる客も出てくるよね
そうなると現品がないとできない云々でまたもめるし、現品がなくてもできるなら今度は他人のレシート拾ってくるヤツも出てきたりして、歯止めがきかなくなる
0279名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:24:40.71ID:J17hsWQM0
もうポイントカードもエコポイントも辞めよう
聞かれる方も聞く方もウザいことこの上ない
0280名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:25:03.30ID:eYDqpniX0
>>276
そんなことでキレる客がいるなんて
接客やってないと想像もつかないものなんじゃないかね
0281名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:25:18.47ID:q1kUBEl00
>>277
ポイントにしたらたかだか数ポイント分の上昇の消費税アップでもgdgd言うだろ
0284名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:27:11.28ID:E5FMMcCp0
混雑時にクレーマーから言われて後付けの為に何分も時間を奪われる
手間隙を考えれば、普通の神経してれば、カード持ってるかは先に聞くんだよ
クレジットカードのポイント後付けとか糞メンド臭いし
0286名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:30:25.33ID:OkAZ2Tn+0
マツコはいつも自分の考え方だけが正義みたいなところがあるからな。
マツコは色んな知識は豊富だけど、社会人としては案外世間知らず。
0287名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:30:30.92ID:N+M+0n6h0
聞かれるのめんどいからセルフレジあるところでは絶対に有人レジ使わないわ
0288名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:30:36.86ID:TNaFNI8s0
客も店員も気まずくなるだけ
0289名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:32:15.73ID:Cdode+ex0
「お客様は先生」
ってか。
言えるから恐い。
先生のお客様が本当に怖いクズ。
絶対負けるよ、勝てない、死にたくなるくらい。
殺したくなるくらい。
0290名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:35:22.40ID:/UarQiNF0
家の近くのコンビニがファミリーマートなんで唯一そのカードだけ持ってる。聞かれるのウザイから。カード出し忘れたからって何とも思わんがな。ポイントに興味ないんで。
0291名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:36:27.99ID:FjFRtzM50
これはマツコの負け
0293名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:37:57.37ID:H5DBstGM0
自分からアプリやポイントカード出すから聞かれなくても全然いいし、忘れた時は自分のミスだからポイント付かなくても納得するし、忘れてる時もあるから、言ってくれたら助かるし
要は言われる側からしたら、なんでもいい

でも仕事はサービス業なんで、聞く立場としてはいちいち聞かないと、あとから駐車券持ってきたりクーポン出してこられると超めんどくさいんだよ
0294名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:40:52.74ID:z6gaOF4l0
馬鹿だなぁw
ポイントカードお持ちですか?あるとお得ですよって全員に言ってるだけなのに
0295名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:41:23.26ID:Iy6c6D2b0
店の方針と合わないクレームなんて無視すりゃ良いじゃん。
0297名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:44:46.29ID:8cHcpM4j0
とにかくコンビニ本部が本当クソなのよ
「お客様のために」とか言ってるけど100%嘘
自分たちのため、提携してる企業との間にノルマがあるから、それを達成するためにやらせているだけ

聞くと嫌な顔する客もいるから、聞かない接客してると、柱の陰から様子をうかがっていた店長やオーナーがグチグチ言ってくる
「いちいち聞かないで欲しい」という客のクレームは無視
それに納得いかない顔してると「なんか文句あんの?」「嫌なら辞めろよ」← 超絶ブラック

たまに本部の連中が、客を装って店に偵察(買い物)に来るんだけど、その際、カードの有無を聞かなかった場合、会計終わった後、わざと 思い出したふりしてカードを出す
(要するに初めからレジをやり直させる)

だいたいポイントってのは、欲しい「側」が、「ポイントお願いします」って出すもんだろ

カード出し忘れたらアウト、諦めてくれって話(どうしてもポイントが欲しいんだ、会計やり直してくれないか?くらい言われたらそりゃやるけどさ)

ホント頭おかしいんだ、小売り・接客・サービス

特にコンビニは色々と酷い、本部は一生懸命「洗脳」しようとしてるけど、理不尽すぎて日本人はどんどん居なくなる、応募も来ない、外国人(今はベトナム辺りが多いかなあ)を洗脳しようと必死になってる
0298名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:45:31.75ID:GfYo3W6i0
最近のファミマは電子音でレジから自動で音声が流れる
あれは答えなくていいし、店員の手が止まらなくて急いでる時にこまらないから良い

つか最初からやれよ。。どんだけ時間と人的資源ムダにしてると思ってんだ
0299名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:46:54.32ID:1ELB7sZh0
無くせそんなもん
0300名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:48:07.65ID:B0KGsQkF0
このご時世クレームガイジを優先して何事も決まるからな
だから付け上がるんだわアイツら
0301名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:48:24.50ID:MADCEtZ+0
今の日本はマザコンが量産されてるって事だろな
お前の母親じゃねぇんだから一々全部面倒見なきゃならないんだよって、話だろ。
気持ち悪いわ
0302名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:48:56.35ID:RV3U31xx0
コンビニならどの店がどのカードかわかるし出すけど偶々入ったスーパーカードの有無聞かれないで実はdカード使えた経験あるから言ってくれた方がいいわ
流石に大手コンビニ三社は言わなくてもいいかなと思うけどKFCでポンタ使えるとか言われないとわからない人いるだろうし
0303名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:49:02.75ID:Iy6c6D2b0
>>297
どしたの?
0306名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:52:19.74ID:E5FMMcCp0
ポイントカードは政府が統一したら良いよ
マイナンバーカードかなんかで、それ以外は違法にして
で、顧客データは国が企業に売って年金の原資にするんだ
0307名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:52:44.47ID:Cdode+ex0
ポイント無視する代わりに
ペットお茶買わない
これで100P分ゲットだぜ
0308名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 02:52:46.17ID:LLKUTImM0
>>9
なんかズレてる発言多くなったな
見る角度が変わったんだろうな
0310名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:55:34.02ID:iN+LEW5d0
やった事ない人は為になるから接客業一回経験してみて欲しい
クソ客のせいでストレスはヤバイけどその代わり忍耐力と他人への寛大な心が手に入るよ
レジの長い列も店員さん大変そうだと思うだけでイライラしなくなるし悪気のない不手際な新人にもしゃーないなと優しくなれる
0311名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:55:39.03ID:oD8Ian3A0
聞かないと後からカード出してきて
「なんで聞かなかったんだ」とかいうガイジ客がいるからだよ
0313名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:58:15.46ID:E5FMMcCp0
>>311
聞く決まりになってるでしょ?、とか言ってくるアホ客も居るからなw
0314名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 02:59:42.20ID:Cdode+ex0
ヨドバシも
ビックカメラも
何千ポイントも無駄にしたな
それ以来、ポイントは無視する生活
0315名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 03:00:21.38ID:1++8qToN0
それも理由の一つかもしれんが
本線はただのカードつくらせる営業

こういうときに反論の仕方しってることに興奮して
対して思ってもないのに
しょうがないんだよ、と言いたがるやつは幼稚
言い返せることが嬉しいだけ
0320名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:03:17.59ID:w5WKZ5nq0
>>310
寛大な心なんか生まれんわw
イライラしかないw
ほんま接客業はド底辺職なんやとつくづく理解出来るだけ
0321名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:03:23.50ID:Cdode+ex0
マツコに会ったら
「俺も稲毛」
って言う事が今の生甲斐。
0322名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:04:00.70ID:gNPiXBMz0
普通な店員に一回聞かれるのは別にウザいとも何とも思わないけど
近所のファミマのガチガイジらしいおっさん店員は
何度不要と言っても数秒後に忘れて会計の間に5回くらい聞いてくるので悪評高い
0324名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:06:02.06ID:KgvtfGoJ0
このやり取りマジ不毛
カード制度やめた方がいいと思う
ポイントなんて個人情報取られるだけで、沢山買い物しない限り損でしかない
0325名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:06:50.92ID:enfN7b9c0
キャッシュレスは民主主義の危機。
その先に在るものは?
0326名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:08:11.05ID:uBTP6zIa0
もううんざり、自分は聞かれても無視してる
好きなだけ聞けばいいけどこっちはそんなカード持ってないし返事すらしない
お金だけ出して無言で待ってる
0328名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:10:17.43ID:gN/kBmHV0
>>315
違うんだよなー
経営者ならともかく店員なんてカード会員増えたところで手間が増えるだけ
特にバイト店員なんて言いたくないのが本音だわ
0329名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:14:21.58ID:21us7vnZ0
>>311
カードを認識するタイミングに関する仕様なんて客は知りよう無いからな
それは当然店員が先に伝えるべき
0330名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:16:02.87ID:1++8qToN0
だから
本音では自分も聞きたくないのに
クレームがあるだよって言い返せることが嬉しくて
しょうがないと思ってもないこといってんでしょ
何も違ってないじゃん
何も違ってないぞ
何も
0331名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:17:52.13ID:QeXCLPT+0
レジバイトやってると分かるが客が気づかずに会計が終わった後にカード出すなんてたまにあるぞ
最初に聞くが電話やイヤホンとかしててこいつ聞いてねぇなってことが多々ある
0332名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:18:45.80ID:dz4Mvx+10
クレームは客からじゃ無く本社からやろ 使って貰ってなんぼやからな
0334名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:23:51.01ID:Odyg87kt0
マツコあほやろ
0335名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:24:56.85ID:w5WKZ5nq0
>>331
ぶっちゃけ、会計後からポイント付けろとカード出してオタオタする店員を見て憂さ晴らししてるだけやからな
店員が先にカードの有無を確認したとしても後から出されたらクレーマーの言い分を飲むしかないからな
そこで無理と突っぱねる事が許されへんのが接客業がド底辺職たるゆえん
0337名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:25:54.89ID:iN+LEW5d0
>>329
それを一人一人先に言うんか?
また一手間増えて一人当たりの会計時間が長くなるだけやで
0338名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:29:45.18ID:Cdode+ex0
ポイント分、その場で値引きすれば、カード要らず
これが解決策
0339名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:32:37.76ID:nS/s7wwB0
『あ、忘れてた。』がどれだけあるかわからんのよな。
そういうのに限って揉めるし、打ち直しがだるすぎる。
0340名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:33:35.43ID:nS/s7wwB0
>>338
ライバル店舗使わせないよう囲い込みたいだけやぞ。
はなから価格競争なんかするつもりない。
0341名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:34:37.13ID:Cdode+ex0
ベルマーク
が、ポイント
だよ
と言われてもね
0343名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:38:45.38ID:Cdode+ex0
当店は全商品1%引きです
と言われても
カード会員だけです
とな
そんな見せには行かんわ
0344名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:42:56.63ID:V+ypFXucO
聞いて答えて2、3秒で済むだろ
チンケなことでイライラすんなよ

と思っていたが
明からさまにワザとゆっくりゆっくり作業するレジ打ちおばはんがのっそり「○○のぉ、ポ…」と聞いてきた瞬間
ポイントカードも袋も不要です!
と言ったら睨みつけてきてムカついたわ
0345名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:43:58.42ID:Xop2MnhK0
最近すごい気になってるんだけど
コンビニで支払い時に「PASMOで」っていうとたまに「Suicaね」って訂正されるんだけどなんなのあれ
そのままPASMOで会計できてるけど若干イラッってなる
ネットで調べても同じ対応された奴いないからマジで謎
0347名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:46:49.05ID:r2441/IY0
1日2秒このやり取りをした場合
10年で約7000秒であるすなわち約2時間
60年くらい聞くとして12時間である
0348名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:47:14.52ID:7pq0ebMD0
>>344
そもそもこれ第三者の立場でもイラッとする場面もありえるぞ
前にBBAが並んでてポイントカードありますか?

BBA財布探しに時間かかる

後ろの待機人イライラ
0349名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:49:27.93ID:7pq0ebMD0
>>333
それやると店員の不正があるからやらないんだよ
ポイントサイト作ってレシートにポイント番号記載しとくのが一番無難
0351名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:50:08.35ID:Cdode+ex0
「レジ袋要りませんカード」 誰も使わないな
毎回口頭で聞くルーティン
もう嫌になるわ
0354名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:53:49.97ID:KMj8d57D0
ないっぽい雰囲気出せば察して訊いてこないけど馬鹿正直な人は訊いてくるよ
0355名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:54:04.25ID:Cdode+ex0
ぽんた って有効期限有るのね
失効してしもうたわ
0357名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:55:20.21ID:X4By9JCe0
実際うっかりポイントカードだし忘れて会計するぎりぎりで思いだして出す人もいるんだしどっちもどっちだな
0358名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:55:53.45ID:E7wId0y30
システム的に、レシートあれば1週間とか数週間とか、後付けできる店もあるんだよね
そしたらカード忘れた、とかの人もいけるはず。
あちこちのプラスチックカードを持ち歩くのは面倒だし、アプリも個人情報を登録したくない人もいるからなぁ
Tポも後付けできるようにしたら?w
0359名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 03:58:59.57ID:Cdode+ex0
もう
「レジ袋要りますカード」
の時代だな
どこかがやり始めたら一気に普及するぞ
0361名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:02:42.60ID:jqoda6N10
>>8
お忘れですか?
新しくお作りもできますが?
0362名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:02:47.46ID:7pq0ebMD0
>>360
サービスカウンターでつけられるのであればポイントつける責任者さえ常にいれば可能ではある
0363名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:05:07.61ID:O/dCal840
ポイントカードの類が大嫌いで今まで作らなかったんだけど、
行く店行く店Tポイントカードの有無を聞いて来るし、一々返事するのが面倒臭いので仕方なく作った
気がついたら4000円分貯まってた
0364名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:06:07.83ID:qtZJm43j0
「ポイントカードお持ちですか?」は気にならないな。

嫌だったのは「ポイントご利用になりますか?」だった。
1パーセント分なんだからポイント使う機会なんか100回に1回くらいでしょ。
100回に99回「いいえ」と答えるだろうに、いちいち聞くのかと。

もっとも、もう最近では聞いてこないけどね。
0365名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:12:04.67ID:jqoda6N10
返事をしなくていい聞き方の方が良いね、お互い

「ポイントカードお持ちならお出しください」
だったらめんどくさけりゃ黙ってりゃオッケーだし、店員も返事待ちしなくてもいい
0366名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:12:22.01ID:z9yGZB1H0
接客やると世の中の基地外の多さにビビるが
コールセンターやるともっとビビる
0367名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:12:53.38ID:qQQFCbR10
>>364
ポイントなんて、ためずにコマめに使うが吉
10000P集めたって、、倒産したら終わりだぞ。
0368名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:13:26.07ID:wyIn6PQH0
>>100
ホームセンターのナフコではカード持ってないとレシートにQR追加されて長さが倍くらいになる
1か月以内ならカードに入れれる
つか1%以下のポイントなんて高額商品買う店以外で要らんから
0369名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:15:01.68ID:O6gF2Wa90
日本人も薄らバカが増えたよなあ
列でさんざん並んでて自分の番になったらダラダラと財布を出し始めたり、
やっと会計終わったと思ったらカードだの釣りだのをその場でチンタラしまい出すアホがいるし
0370名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:17:11.37ID:0oByCJiT0
>>365
一時期その聞き方してみたけど
無言でお金出した後財布ゴソゴソしてるから
カード持ってるのねと思って待ってたら
「お会計してください」ってムッとした感じで言われたことあるわw
ただ財布の中身を整理してただけみたい
結局返事をもらう聞き方に戻した(´・ω・`)
0371名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:17:33.10ID:DssR6QPE0
勝手にポイントカードを渡してくる店がホント嫌
ゴミ渡してくるんじゃねーよ
何も書いてないから返せるけどわざわざ金額分のハンコ押して渡してくるから他の人にも使えなくなっちゃうし紙も時間も無駄でしょ
必要か聞いて渡してほしい
0372名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:21:39.15ID:xj+EyPUU0
ヨドバシとかの自前でやってるポイントカードは聞く必要ないと思うけど、提携のポイントカードは聞いてほしい
使えるのに知らなくてポイント貰い損ねるとかあるから
0373名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:22:35.27ID:9oHbAQQZ0
>>1
何処のお店でもレジ店員より客の方が詳しいから
訊かなくてもいいと思う
0374名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:23:21.39ID:ZS8Ukcgq0
ポイントカードお持ちですか?

お箸お付けしますか?

ふくろお付けしますか?

ポイントご利用になりますか?
0375名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:23:27.33ID:zuWp83oz0
あれだ、年齢確認のパネルにポイントカード出せボケって書いとけば解決
0376名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:23:58.82ID:ZS8Ukcgq0
店員も絶対面倒くさいだろうね
文句言ってくる客もいるだろうし
0378名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:26:01.84ID:wyIn6PQH0
>>343
一時期カインズが通常価格と会員価格を併記したPOP使ってて感じ悪かったな
0379名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:27:52.38ID:NbfO6o/m0
>>5
苦痛ねえ「いいえ」って答えるだけのことが苦痛ねえ
0380名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:29:15.92ID:8eupgOxQ0
客が得するわけでもないのにポイントカードだす客は、店からすると上客なんだろね
スズメの涙ほどのポイントと引き換えに個人情報を提供してるんだから
しかもそのポイントは商品価格に上乗せされてるわけで、まともな消費者教育を行わないと
客はここまでバカになれるのかという話だわな
0381名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:29:46.20ID:qtZJm43j0
>>377
そういえばTカードだった気がする。
0382名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:32:44.45ID:tTUTyuBFO
近所のファミマでポイントが付かない150円ぐらいのコーヒーを買う時に、おばさんに機械的にカードを聞かれるのがウザい
ベテランパートなんだから小額は聞かない対応とかしろよ 他のババァは学習して小さい買い物には言わなくなったぞ
0384名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:38:35.57ID:uBTP6zIa0
Tポイントがどうのこうのの次はファミペイ加入してますか攻撃…バカじゃねえの、やるわけないっつうの
0385名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:48:23.72ID:/hR9zQHm0
店員は「ポイントカード持ってるなら出してくださいね」
と言ってくれればこっちは何も答えなくて済むからそうしてくれ
0386名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:53:44.01ID:xBpUPd820
>>367
俺もそっちだな。ポイントは毎回割引の恩恵を受けられた方がお得感あるから
ただ、前日に使ってたの忘れててポイント入ってませんと言われた時はめっちゃ恥ずかしいが
0387名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:55:21.24ID:qtZJm43j0
>>385
黙ってると確認のためもう1回言うかも。
0388名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:56:35.35ID:IPaEnI+Y0
カードをお持ちの方はお出しくださいみたいな文言書いたポップ?でも置いとけ
0389名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 04:56:55.45ID:KhZac4n+0
聞くのはいいけど無いですって言ったら謝るのはやめてくれ…(´・ω・`)
0390名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:01:15.71ID:07DaJyZ10
>>253
Lならマニュアルだよ
0391名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:02:35.01ID:gG2rYezR0
自分は聞かれるのうざいので、ローソン・ファミマは全く行かなくなったな。
セブンなら聞かれることない。
0393名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:05:17.50ID:Cdode+ex0
個人情報が1%の価値が有るんだな、今のところ
ビッグデータ時代になったら0.1%だな
今田家の法則
0394名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:07:35.69ID:+euV2Mft0
日本の過剰接客まじで行きすぎ
ハワイいくと、レジなんか店員がしゃべりながらやってるからめちゃくちゃ遅い
0395名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:09:05.81ID:Cdode+ex0
登録顧客は、顔認証で1%引きの時代が来るよ
登録しなくても1%引き
だな
0396名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:10:54.96ID:OKckStK80
ポイントカード聞かれてもぜんぜん気にならないけど、コンビニでいちいち温めますか
?お箸はおつけしますか?温かい物と冷たい物分けますか
?おしぼりはご利用ですか?
当たり前だろ!最近めんどくさいから、あなたの考えに任せますと言ってやると全部やってくれる。
0398名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:11:18.24ID:Z65QC3P+0
てか爺が必死こいてポイント集めてるの見るが、どれだけ貯められるのかと
ポイントたくさん持ってる=金をそれだけ使ってるんだから特とも思わない
0399名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:16:00.88ID:O0Mcmo+P0
ポイントカードじゃないけど西友カードの勧誘をレジでしてくるのが嫌なんだけど。
一回断っても「今日だとお得ですから!」と食い下がるし…
たまにくじ引きできますよってくじ引きのとこいくと「西友カードお持ちですか?」っていう罠もあるし、ウザい
0400名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:18:58.02ID:Ge34s/9J0
>>1
変な記事だな。
「利用する側にとっては必要ない」んじゃなくて、利用しない側にとっては必要ないんだけと。
0401名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:22:23.64ID:m9kNxTFJ0
ヨーカドーは3つくらい聞かれるんだよな
袋いるか?駐車場利用してるか?カードもってるか?
レジは大変だと思う
0402名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:22:50.56ID:9Nlxn3ob0
ウザいだのお前ら器小さすぎだろ
いちいちそんなん気にすんな
なんならファミマが無人レジ導入しはじめたし
それ使えばいいんじゃないの。

あとおにぎり温めますかは言わなくなったな
0403名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:31:12.04ID:E7wId0y30
会計がスマホ決済でなくても、アプリにワンタッチでポイントだけつけたいわー サイフがパンパンになるのやだ
しかし、マツキヨアプリはミニゲームやるとお得ですとかいわれてうざかったな
やらん人は損するんかい
0404名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:31:57.95ID:sHPQXEqd0
>>1
これはほんとウザいんだよなあ

カード使う奴だけが自分から出すようにすりゃいいじゃん
そういう風に書き置きしとけばいいだろ

疲れてる時とか声も出したくねーんだよ・・・
かすれて声でないと、あん? って顔を店員にされるし
0405名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:33:44.32ID:Iqx/Ltk10
ポイント欲しけりゃ自分からカード出せばいいだけ
甘えんな
聞かれにゃわからんてボケ老人か
0406名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:36:09.98ID:m9kNxTFJ0
カード出さねえのもアホだしそれで文句言うのもアホ
しょぼいポイントをカードにコツコツ貯めてる奴もアホ
会計いくらですと言われるまで財布ださない奴もアホ
0407名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:37:43.51ID:YUN1kwmG0
会計が終わってから出す老害がいるからだよ
何にせよ店員は『ポイントカードお持ちでしたら、お出しください』と言うべき
無視する=持ってない、作る気もないとなる
『お持ちですか?』と聞かれると、イエス・ノーで答えないといけない
これが面倒
0408名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:38:24.11ID:dG/Q1UBR0
そうなんだよねー
上からも客からも言われるんだよね
0409名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:39:33.46ID:bJ+iCl2N0
Tポだろ?アレ、うざいわー
乞食みてえのが多いよなぁ
自販機の下の小銭漁ってるように見える

必死過ぎだろ
0410名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:39:39.55ID:OKckStK80
セブンイレブンでたくさん買い物した男の客がレジを済ませ立ち去るとき、くじの箱に気づいて店員にこれ引けるのか?って聞いたら店員がはい引けますと言ったのでブチキレて早く言えや!会計の時に言えや!怒りながら箱に手を突っ込み引いたくじは応募券のハズレだった
0411名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:40:27.18ID:E7wId0y30
ケーズデンキっていまでもポイントつかないのかな
それはそれで、忘れて悔しいとかにならなくていいよねw
0412名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:40:42.64ID:1wadiAbT0
>>1
カードを作りたい方は店員に申し出てください。
カードを使う方は店員にカードを提示してください。
袋が要らない方は店員に申し出てください。

これ見えるように貼っとくだけで誰も嫌な思いしなくて済むよね?
何でこれくらいのこと思いつかない?
0413名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:42:40.15ID:c+yr2YGe0
面倒だからこの人ポイントカード持って無さそうor聞かれるとイヤそうだなって人には聞かないようにしてるわ
ごく稀にポイントカード聞かれなかったクレームor会計後後出ししてきて憤死するけど
ぶっちゃけポイント付かないクレジット払いの客も増えてるしポイントカード廃止してくれた方が気が楽
0414名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:45:02.22ID:TYF2Gk930
タクシー運転手、レジの店員
芸能人が毎回ターゲットにする弱者
0415名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:48:01.62ID:kHtdaECU0
必要だから聞いてんだよバカ
必要じゃなかったら全員に聞くわけないだろバカ
0416名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:48:15.67ID:eekufFe30
>>362
コスト考えろ低能
0417名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:48:43.63ID:OOSgMyjo0
袋なんかいる人がほとんど何だからいちいち聞くなよって思うわ。

たまにしかいない袋いらない奴だけが自分から店員に言うようにすればいいわけだし。
0418名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:49:10.46ID:GpPYgU2O0
マクドナルドがクソうぜーよなw
0419名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:50:47.99ID:kHtdaECU0
>>413
店のポイントもつくし クレジットカードのポイントもつくから
お得ですよってバカな客に教えてやれば?
喜んでまた買いにくると思うが?
0421名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:52:20.44ID:ps4vm71D0
タイミングの問題だな
大体ポン太、Tカードを選んでる時に聞いてくるから
あのタイミングを待てる店員が好き
探してない時はいらない、持ってない、忘れてるのどれかだから聞いてくれると答えられるし
0422名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:54:00.06ID:Z65QC3P+0
>>412
気がつかなかった、聞かれなかったと言われたらそれまで
すみませんここに書いてある通りなんです

接客態度が悪いで終了
0423名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:54:31.70ID:rcChVtoh0
必要な奴だけ自分でカード出すようにする、でいいだろう
聞かなかったら忘れるようなアホ客のクレームなんか突っぱねろよ
そんなの自分の責任だろがい
0424名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:55:03.91ID:Hp3ISW7OO
>>406
最後大いに同意
あとこっちの会計中次のやつが自分の商品テーブルに置いてきやがるのもウザイ
0425名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:55:40.40ID:hg6uGKd90
>>125
そのせいでファミマ行かなくなった
0426名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:57:04.24ID:E7wId0y30
>>413 クレジットとポイントカード出すと二重どりできるパターンもあるから
ポイントおつけできます、って言ってくるぞ
最初から店員が、別にポイントいらないでしょ?みたいな態度だとクレームになる

スーパーには一時期、レジ袋いりませんカードっておいてたよね
あれみたいに、ポイントつけてませんカードを店側で用意したらいいんじゃねw
聞かれたらイラっとするやつはカゴに放り込んでおけばいいw
0427名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:57:07.57ID:rcChVtoh0
>>422
それただのクレーマーw
0428名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:57:08.78ID:AJOWljvx0
客は「聞かれなかったから出さなかった」って言うんだよw
0429名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 05:57:37.27ID:kHtdaECU0
うちの近所のスーパーでは独自のポイントカードを発行していて
買い物をするときに提示すればもちろんポイントがつく
その後にクレジットカードで清算すればクレジットカードのポイントも発生する
当然、全員に毎回ポイントカードの有無を清算ごとに聞くよ
当たり前のこと
ポイントカード作ったほうが100%絶対に客に得になるからね
0430名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:01:41.90ID:gZ17uvnm0
こんなの別にすぐに断れるんだから良いじゃん
芸能人ってちょっとでも会話したくないのか知らんが思い上がりが過ぎるんだよ
0431名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:02:37.76ID:XIeAkIqW0
>>382
レシートクーポンの抽選とかもあるから仕方ないんだよ
それでクレーム入れる奴も山程いるし
0432名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:02:42.53ID:rcChVtoh0
>>429
自分から出すようなルールにすりゃいいんだよ
どこの店でもそういう風にするようにすればそれが常識になる

日本の店はいちいち聞きすぎ
0433名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:04:31.89ID:e/PMvvM/0
いっぱい買ったときにカード出すの忘れちゃって、店員も何も言わなかったし、
後で気づいてガッカリしたことが2回あったから毎回言って欲しい。
0435名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:05:26.57ID:QJiGRTPn0
カード無いなら無いって言えばいいだけだろ?
たったこれだけの事なのにカリカリしすぎだろどんだけ短気なの
0436名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:05:35.23ID:E7wId0y30
ガソスタで、クレジットカードお預かりします、って言われて出して、待ってる間にあれ、Tポイントって
まわりに書いてあるなーと思って、戻ってきた店員に「Tカードありますけど」
っていったらもうつけられません言われてガカーリしたことはあるわー
ハゲバンクユーザーだから、Tポイントを携帯代金に充てられるし、その時は灯油とガソリン両方で五千円以上に会計したがさ

カードや現金出す前に、ここはなんのポイントだっけ?
って客も見回す必要があり、別な考えごとをしながら会計してる人なんかは気づかないんだろう。
0437名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:08:27.69ID:AM/i+GHRO
>>1
ロイヤルホームセンターで、自分の前後の客には「ポイントカードお持ちですか?」って聞いてくるけど、自分には毎回聞かなかった
だからお客様の声に、聞くなら客全員にする、聞かないのならそれで統一する、平等に扱ってほしい
…って感じの内容を書いたわw
改善してくれたけど
0438名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:10:09.31ID:kHtdaECU0
マツコはもう庶民じゃないからね
1%〜5%のポイントなんて目もくれないだろうねwww
庶民にとっては増税を目前にしてポイントを無視できるわけがないのだがwww
0439名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:10:29.04ID:+ri0xq/00
マジうざい
いちいち聞いてくんな
聞かなきゃ忘れる馬鹿客とかに付き合わせんな

ちゃっちゃと会計だけ済ませてーんだよ
0440名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:11:36.97ID:OvOn8EfM0
0.5%だとか1%だとかクソみたいな率で
いちいち五月蝿いんだよな、本当に。
こんなん貧乏人にしかやらんで
0442名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:13:08.82ID:kYjbLGF/0
もうさ、レジから自動音声で出るようにすればお互い楽かもw
「ポイントカードをお持ちのお客様はお出しください」
ってレジから音声が出るようにするの
0443名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:13:12.03ID:kHtdaECU0
ひきこもりで風呂にも入らずオナニーだけしてた時代のマツコならわかるだろうけど
今のCMでまくり成金貴族のマツコにポイントのありがたみなんてわかるわけないんだよなwwww
0444名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:13:28.64ID:rcChVtoh0
芸能人とか関係ないだろ。
一般人の俺でもカードがどーたら袋がどーたら毎回聞いてくるのはうっとおしいわ。
せこせこポイント集めてる奴ならセコセコ自分からカード出しとけよ。
0446名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:14:26.21ID:0ktmv3Co0
レジでカードの勧誘する店は
使うかどうかも聞かないといけないよな
0447名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:16:20.68ID:jyGaiqxr0
でもスーパーで列並んでるのに、チマチマポイントカードに捺印してもらってる人の気持ちがわからん
どれだけ得するの?
それと混んでるのにいちいち袋に入れる店員
客がやるって
あれをやらないと文句を言う客がいるんだろうなあ
0449名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:19:04.83ID:+ri0xq/00
もう、ポイントカード使う人は提示して下さいってでっかく紙に書いとけよ。

カードに興味ねー奴にまで聞いてくんな。
0450名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:19:26.46ID:kHtdaECU0
自分のいくスーパーは5%の日があるから
その日に1.2%のクレジットカードで買い物すれば
合計6.2%のポイントがつくので
その日に明らかに安売りしてる食品だけを買って献立つくるよ
他のスーパーにも行ってるし値段の相場はわかってるからね
まとめ買いはしないからまぁ2〜3日分だけどね
損するよりは得するほうがいいに決まってるしね
0451名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:22:27.69ID:dpuYo24U0
>>445
俺も聞いたあれいいよな
店員もいちいち聞くの面倒だったろうし聞かれる客も店員に言われた訳じゃないから持ってない客は無視すりゃいいし客も店員も幸福だw
0452名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:23:00.85ID:DOH2qSE10
>>449
お前が店に行かなきゃいいんじゃん解決!
0453名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:24:02.58ID:2W01ktaV0
店側がポイントカードを作るのはいいんだけど
そのカードによる値引き前提で商品価格設定するのは止めてほしい
ポイント貯めたらなんか粗品もらえるとかそんなんでいいわ
0454名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:26:30.45ID:yyttN/Na0
やだやだ、せこせこせこせこポイント集めとか・・・
心まで貧しい
0456名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:30:31.31ID:Hp3ISW7OO
>>429
俺は常連客じゃないから得だろうがなんだろうがいらない
だから機嫌次第ではむかっとくるよ
向こうの言い方もあるしな
「カードはよろしいですか?」で統一すりゃいいのに
「持ってますか?」となんか威圧的な言い方やつはマジムカ
0457名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:32:55.90ID:0+0tBVjd0
ポイントカードの有無を聞かなくて客キレて本部に連絡行ったりするもんね、キチガイ客のせい
0458名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:33:02.59ID:HxvHOsHA0
キチガイ客って意外と多くいるって接客業やってみないと実感できないからな
0459名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:34:52.32ID:RaXxLfDG0
毎回聞かれて返答しなきゃいけないのもストレスだし
店員の全ての客に話しかけて全ての客から面倒くさそうに
返答されるのはもっとストレスだろ
それで後ろに人が並んでいるのにいざカード作るとなったら
色々手続きがかかるんではと考えそれもしたくない
楽天カードと連携のところはカードだけもらって後からネットで
登録だからいいんだけど、小規模スーパーだとそうもいかんし
0460名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:35:11.95ID:+ri0xq/00
こっちが面倒くさそうに返事すると露骨に不機嫌そうな顔する店員とかいるからな

客に店員への接客とか求めんなよ・・・
0461名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 06:38:23.25ID:c5xgeUAL0
聞く必要あるから聞いてんじゃね
YesかNoで答えるだけだし何がそんなに面倒なのか
0462名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:39:19.60ID:t0YmUltS0
ポイントカードの種類多いのもなんとかしろ
同じ店で複数種類とか面倒い
0463名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:40:54.21ID:9QE2mX6t0
>>3
拾ったレシートでポイントつけられる
0464名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:41:05.88ID:Mdt3Op8B0
ぼくも前にあるわ 普通なら最初に聞くだろってキレてきた 接客は基本的に出来ない人に合わせやらないけない
0465名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:42:18.99ID:ke3SG6960
たまにそういうやつの後ろ並んでると一旦全部キャンセルして再度バーコード読み取るんだぜ
まじで頭おかしいだろ客のほうも
0466名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:42:24.95ID:yyttN/Na0
>>461
毎度聞かれたら面倒だわ

何で客側が金出してまで面倒な思いしなきゃならんねん
0467名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:44:03.77ID:Mdt3Op8B0
>>465
返品処理になるから普通のレジ打ちよりも時間がかかる
0468名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:44:08.53ID:AvwDTNnS0
コンビニで聞かれんのが腹立つわ
QUICPayで、ってこっちが言うのと被らせてPontaカード〜とかうぜえ
挙げ句QUICPay聞き取れてなくて言い直し
急いでるからコンビニきてんのにたらたらすんなよ
0471名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:46:53.36ID:188F64se0
ポイントカードグダグタ聞いてくる店では買わない
ファミマはもう2年くらい行ってない
0473名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:49:45.41ID:Mdt3Op8B0
これはレジ打ちしてみないとわからないけどお客様は神様状態だからめちゃキレてくる アメリカとかみたいに客と店員が対等ならいいんだけど
0474名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 06:51:28.38ID:w5WKZ5nq0
>>473
それな
店側が乞食サービスやり過ぎて日本人全体の民度が下がりまくった
1度下がった民度はもう上がらんからなあ
0475名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:52:43.35ID:1MQPf1qQ0
聞かれるけどウザいとか思ったこと無いわ
持ってませんって言うだけじゃん
どんだけ心狭くてコミュ力無いんだよ
0476名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:55:01.66ID:HxvHOsHA0
こういう文句言うやつって結局自分のことしか考えてないんだよな
クレーマーと本質は一緒だよ
0477名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:55:07.62ID:4s+OTo/u0
"有りますか?"じゃなく"お持ちなら提示してください"に言い方を変えてほしい

某スーパー
0478名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:55:21.20ID:wYfYE0Cg0
ポイントに命かけてるんじゃね?って奴はいる

スーパーのポイントスタンプ40個(1会計につき1個)で50円引きの店で
安い商品小出しに会計してループしてる奴観たわ
0479名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:55:47.45ID:Jvb9SIB10
それはあるよ
ワイも嫌な客には、聞かなかったが、会計済んで、
他のお客さんのレジが済んだあとから出してきて
「人によって違うんだから」
みたいな事言ってキレられたが。
0480名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 06:57:31.61ID:+cOSG+kZ0
出し忘れてあとからポイント付けろと言ってくる痴呆老人用のシステム
0483名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:01:11.20ID:FzJE/XE+0
>「ポイントカードを使えるからカードの有無を聞いているのに、
>『使えるんですか?』と聞いてくるのを辞めてほしい」というクレーム
ポイントがつかない支払いでも出させようとする店員にあたったことあるけど
0484名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:02:57.98ID:ooEhN16W0
カードの事毎回聞かれてウザいのは確かだけど、聞かないとクレームに繋がるってのはちょっと考えればわかるのにズレたこと言ってるな
0485名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:03:23.05ID:JDZj9BBs0
俺もマツコと同意見。持ってれば聞かれなくても普通自分から出すだろ。
鬱陶しいのは持ってないって答えると、今すぐ作れますよって営業してくる店員。
0486名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:03:39.74ID:XNrrnAp50
50円の買い物でポイントもつかないのに
聞いてくる店員w
0487名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:04:30.61ID:U96FHIY50
コンビニ店員は凄いと思うわ
言わなきゃいけないことと覚えることが多すぎる
pay関係とくじが始まったセブンで店員さんパニックなってミスしてたけど、そりゃそうなるわ
0488名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:04:53.90ID:OOfMsUFy0
店によっては忘れてもレシート持ってれば後でつけてくれるところもある
0490名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:06:24.22ID:ZR6xS5po0
レジに書いとけよ後付け不可ですって
0491名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:08:27.55ID:73IUScn50
さてさて、そんな中。
軽減税率で持ち帰りか持ち帰りじゃないかの確認に、レジ袋有料化が強制的になるせいでレジ袋ご入り用ですか?の確認もあるよーん。クソ客増えるよーん。
0492名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:09:58.05ID:+Utv55TF0
すぐ本部に腹いせするBBAにJJIいる店は潰れればいい
0493名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:11:47.63ID:LxCV56/s0
セイコーマート会員カードは、表示しないとかなりの損
0495名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:12:48.13ID:aC1VivqP0
聞かれないとカード出さないのはポイントなし
自己責任でいいんじゃないの
0496名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:13:08.77ID:5iQP7KmN0
>>9
金持ちだからポイントもペイも考える必要はない
俺は10日にd払い、月末にイオンカードで何を買い物する事を考えている
20%なのか40%なのかは不明だが
0497名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 07:13:51.39ID:UUol8Y+w0
>>480
体内にポイントカードのicチップ埋めといたらいい
レジ通ったら勝手にピッとなるやろ
0498名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:14:27.25ID:JBA16Mxv0
聞くのはいいけど断った後失礼しましたみたいに言われるとこちらこそすませんみたいな応酬気分になるね
0499名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 07:15:24.58ID:UUol8Y+w0
>>494
日本人はお人好しで元々そんなクレーマーじゃなかったのに
いろんなトラブルのニュース見るたびに隣国に似てきたなと思うわ
0500名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:16:17.78ID:SwrUTa7L0
やっかいすぎるのが公共料金の支払いの時だったなあ。今は知らんが来店ポイントつくから
0501名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:17:14.49ID:OIWRA3LS0
引っ越した先の今まで聞いた事ないスーパーが所有してるカードと提携していたというのを知ったから店独自のカードではないところは聞いてほしいわ
ファミマでTカード、ローソンでポンタ、セブンのナナコ、イオンやまいばすけっととかは聞かんでいい
0502名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:17:15.86ID:79e1BbWO0
コンビニ、マック等の高校生やカタコト外人がやるようなバイトに柔軟性を求める馬鹿
マニュアル通りのことをすればそれでいい
大量のハンバーガーでも店内か持ち帰りか聞くのもマニュアル
ポイントカードの有無を聞くのもマニュアル
0503名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:19:39.59ID:zWivu/Lg0
>>450
欲しい物がいくつも売り切れになってるから
そういう日は自分はむしろ避けるようになっちゃったよ
0504名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:27:12.17ID:2kC2hDll0
不快なやつはちゃんとイチイチ聞くなとキレろよな
そうすりゃそういうクレーマー対策が必要になる
0506名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:27:47.52ID:c5xgeUAL0
1.聞かずに後出しされた時のコスト×発生率
2.全員に聞くコスト

単純に1が2を上回るから2を選んでるだけではないかな
コスパの問題
0507名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:29:33.53ID:LB0VTkbW0
>>379
オレは「カードお持ちですか」よりも
「すぐにお作りできますが?」のやりとりがうんざりだなぁ。
0508名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:30:50.81ID:8pZxTxOF0
>>94
こんなやつが多いから全員に聞く事になってるんだよ
店員だって全員に聞くの面倒くさいけど聞かなかったらもっと面倒くさい
0509名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:34:49.24ID:88TSogrh0
>>473
袋が用意してもよろしいでしょうか?
なんて言わなきゃいけないんだから大変だね
ふくろいりますか?で十分だよな
そもそも袋いるかいらないかはカードを入れて意思表示してるのになぜ効くのだろうか
0511名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:36:03.95ID:88TSogrh0
>>500
カードで払えないゴミ袋とか謎だよな
0512名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 07:38:24.08ID:99R1E6uL0
今の接客は高度にマニュアル化されてるのが常
そこには必ず理由がある
客を仔細に観察した上で、臨機応変に対応しろなんて注文が無理無体
ほぼクレイジークレイマー

自分にとってのちっぽけな不都合にいちいち文句言うやつは馬鹿
世界の中心は自分という思い上がり
お客様は神様ですという信仰
阿呆なタレントはすぐ天狗になる
0513名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:38:36.26ID:tH2nF3FS0
お金だけじゃなくカードまで出し入れするの面倒だからと思ってポイントカード作ってない
毎回聞かれるの煩わしいけど、店員さんも仕事だからと我慢してるけどなんとかならないかな
0515名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:39:01.89ID:V5NY/Ht+0
10%分のクーポンが当たり前だった90年代を経験してるから1%2%のポイントなんてガン無視だわ これはマツコが正解
0516名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 07:39:56.39ID:eZVXjYO50
>>507
店員「当店のポイントカードはお餅でしょうか」
ぼく「えっ」
店員「当店のポイントカードはお餅ですか」
ぼく「いえしりません」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「まだお餅になってないということでしょうか」
ぼく「えっ」
店員「えっ」
ぼく「変化するってことですか」
店員「なにがですか」
ぼく「カードが」
店員「ああ使い続けていただければランクがあがってカードが変わりますよ」
ぼく「そうなんだすごい」
店員「ではお作りいたしましょうか無料ですよ」
ぼく「くさったりしませんか」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「ああ期限のことなら最後に使ってから一年間使わないときれます」
ぼく「なにそれこわい」
店員「ちょくちょく来ていただければ無期限と同じですよ」
ぼく「なにそれもこわい」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
0518名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:41:21.98ID:GcRvkDi60
>>359
コンビニでのコーヒーやファストフードの注文内容、電子マネー払いの種類、レジ袋の有無、商品温めの有無、ポイントカードの有無とか全部カード式にしてほしい
0519名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:42:03.91ID:w8t4EBs90
ジャップ企業とジャップ客の典型的なやりとりだよな
誰も得しない不快感だけがたまっていく

俺はジュンク堂でこれがうざすぎて書店内でもアマゾンポチるようになった

自業自得だぜ
0520名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:43:22.40ID:99R1E6uL0
アンジャッシュ風味のすれ違いコント
スレ違いとまでは言わないけどね
0521名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:44:28.11ID:D7kIkxgv0
>>8
tシャツのメッセージなんか真に受けてたら即通報される英文とか沢山あるぞ
0522名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:45:16.94ID:QdznHBV00
通院で月替わりに保険証出すようにあったらこっちから出すわな
受付もあるんならはよ出せって顔するし
0523名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:46:35.69ID:99R1E6uL0
今や都内のコンビニや飲食なんて外人だらけ
多くを期待する方が変人
周辺知識もない、慣習も知らない、日本語もまともに喋れない
0525名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:49:06.66ID:kxmMHtYY0
Tポイントはメルマガがウザすぎる
持ってないのにいつのまにかメルマガが大量に来るようになった
0526名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:49:19.47ID:ogYYMkQD0
和牛の漫才にあったよな
なんで聞いてこないんだってクレーマー
0527名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:49:41.32ID:dddWDGuy0
これマジでうざい
0528名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:49:49.74ID:azy4QV1r0
ポイント使うのなんで底辺だけだろ
もうやめろよポイント
使ったことないわ
0529名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:50:58.78ID:dddWDGuy0
>>10
怒鳴るのは圧倒的にジジイだろうなあ
0530名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:51:59.55ID:nArerehn0
だいたいポイントってのは、欲しい「側」が、「ポイントお願いします」って出すもんだろ

カード出し忘れたらアウト、諦めてくれって話
どうしてもポイントが欲しいんだ、会計やり直してくれないか?くらい言われたらそりゃやるけどさ

「やり直すのが当然」じゃねーんだよ、ゴミ客 ゴミ本部
0531名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:53:10.78ID:Lcd8EXd10
>>1
レジでさ処理終了前にカードの出されると一度レジの処理キャンセルしないとだめじゃない。それ何とかならないかな?
時間ばかりかかって手間だと思うからポイントの処理だけは払い戻しではなく割り込み処理できないかな?
0532名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 07:54:10.45ID:4BFj0zyq0
まあ大体先に用意してるけど忘れたからといっておしいほどのポイントでもないしなw
0534名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:02:54.38ID:E7wId0y30
>>470 税込み5800円だったら0.5パーセントで29円ぐらいかな?
あちこちでためたら、そのうち数百円くらいにはなるし ちょっとしたコンビニの会計に使えたりするぞ
レジ打ちをやり直してもらう人もいるんだな、へー。
0535名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:14:15.74ID:2MFtyRlr0
レジ袋不要カードはスーパーによく置いてあるので、それと並行してポイントカード
不要カードを作っておけば?
0536名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:18:33.95ID:ZlCroEyh0
>>266
自分が働いてるコンビニではポイントの後付けを普通にしてる。
新しく打ち直すわけだけど。

ポイント付けなかったレシートは事故伝票として後から処理するだけ。

後付けはそんなに大変なことではないけど、数が多いと面倒だから出来ないことになってるお店が多いんだと思う。
0537名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:23:02.44ID:v+hFeDs70
>>7
世の中の基本やで
役所が「お役所」対応するのも役所から来る通知や法令が死ぬほど読みにくいのも
悪用、曲解、難癖つける一部のクソ対策なんだぜ
一部のクソのために大多数の人の金(税金)や時間や手間というコスト払わされてる社会構造
0538名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:23:15.95ID:ZlCroEyh0
>>216
過去にはTポイントカードと連携したタバコやお酒対象のキャンペーンとかあったと思う。web上でエントリーが必要だったりしたけど。
0539名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:24:26.30ID:v+hFeDs70
>>199
世界中でそんなバカに対応する国日本しかねーわ
それで労働生産性が低いって叩かれてるんだぜ
バカじゃん?
0541名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:27:52.70ID:7NzFMsQG0
>>1
持ってても忘れるねん
そして後付け不可ルールなポインカもあるから客も店員もめんどくさい
0542名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:27:53.13ID:v+hFeDs70
>>478
自分の時間価値が低い底辺にありがち
0543名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:38:43.88ID:3fJn/GDK0
>>103
それはあんたが底辺層だからだよ
道徳的な人間はポイントカードを持たない
それがわからないってことは…な?後は言わなくてもわかるな?
0545名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:42:30.81ID:vKXur3Np0
聞かれるのが嫌とかわがまますぎる
ネットで買えよ 安いしすぐ届くし
このクソブタ 強制わいせつやりたい放題やりやがって
0549名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:53:55.09ID:RRdU4FfP0
袋付けますか カードありますか
馴染みのおばちゃんは聞いてこないからスムーズ
0550名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 08:54:42.31ID:FUfnm1040
店員に顔覚えられれば聞かれなくなるよ
0554名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:05:23.22ID:YvAAR7kj0
こういうアホ客のせいで店員のストレスが溜まる

まともな客への接客態度が悪くなる

客が減る

閉店の悪循環なんだぞ

バカ客はそこら辺理解したほうがいい
0555名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:07:09.68ID:le5jKNvg0
店員「ポイントカードありますか?」
客「ありません」
店員「スプーンお付けしますか?」
客「いりません」
0558名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:13:56.22ID:rn4uJc360
ポイントカードの分
価格上乗せされてるのも
経済に影響されてると思う
0559名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:14:59.77ID:1ELB7sZh0
カードのせいで断るくせついてるから、箸とかスプーン断っちゃう時あるよな。
もうそういうのウザいからセブンしか行かないけど。
0560名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:15:48.09ID:YRpMFeGx0
いちいち訊かれるのが嫌。
持ってないというと作るよう勧めてくるのも嫌。
100円で1ポイントとか貧乏臭いわ。
0561名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:17:04.40ID:H1w7Bef80
>>1
聞かれる前にカード提示してるのに
持ってますか?と聞いてくるのやめろよ

何も考えないで
完全にマニュアル化してやってるだけだろ
0562名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:18:36.27ID:9/v8RSLJ0
>>494
でも今はもうだいぶ本部クレームの威力なくなってきたけどな
もう人がいないから、バイトに強く言って「あ、じゃあ辞めます」って言われたら終わりだもん
ほんとにやばいクレーム以外はオーナーがあっそうって流して終わり
0563名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:18:50.18ID:F/gKSby60
バカバカしいほど面倒くさいことは世の中たくさんあるよ
クレームつける馬鹿への対処のリスクと天秤にかけてるんだから仕方ない
空港での身体検査や荷物検査と同じ
0564名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:20:04.99ID:8UIJnQ4w0
ペイも電子マネーもポイントも全部1枚のカードで済むようにしてほしい
決済のときにどれを使うか端末のボタンで選べるようにしてよ
0566名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:24:56.88ID:oci6k/io0
昔、工具類を扱ってる専門店に通い始めて結構高い工具をいくつか買って店員とも話したりするようになったんだけど
ある時また工具を買って支払いしてる時に「ポイントカードはお持ちですか?」って訊かれて
「え?そういうのあるんですか?」と訊き返したら、「ええ?お持ちじゃなかったんですか?」と更に訊き返されて
結局その場で作る事になったんだけど、そういうのがあるなら最初から言えよと思った
常連にならないとカード作らせない方針なんだろうか
0567名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:25:14.35ID:wbmPPVPo0
ポイントカードはありませんよって、なぜ言えないんだよ
聞かれるのが嫌なら、気を利かして、こっちから先手を打て
魚心あれば水心ってやつだ
心あるバイトなら、そのうち察してくれるようになる
でもね、その対応を期待してはいけない
ひたすらギブ
ギブ&テイクを過剰期待するから、裏切られた気分になる
0568名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:26:32.68ID:QdznHBV00
クレーム対策なんて大それたことじゃなくて
1人でも多くの買い物情報収集したいだけだろw
w
バイトも時給が上がるわけでもないんだから持ってたらお出しくださいで簡単に済ませればいいのに
0571名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:29:11.29ID:LGRpUIPm0
>>561
ほんこれ
客の方全然見てねえんだなーと一応お高いスーパーなのに雑な接客に感じてしまう
たかがパートの婆に質を求めてもしゃーないけど
0572名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:29:22.91ID:uh866qOr0
繰り返し言いつづけることで、あーそっかここでも使えるのかと意識させカード入会に繋げてるんだろ
こういう反対意見がある中、全国の末端バイトに言わせ続けてる本社はなかなかすごいと思うよ
0573名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:31:09.25ID:+1dHjTCH0
日本ってなんでこういう時だけ自己責任が通用しないんだろうな
カード出し忘れるって明らかに自分のミスで自己責任なのに
0574名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:31:53.53ID:H1w7Bef80
>>571
Sポイントが使えるお店ですかい?
0575名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 09:32:54.58ID:bHWilikn0
マニュアルは一朝一夕じゃできない偉大なものなんやで
億単位で取り引きされるマニュアルもあるというのに
0577名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:35:58.71ID:9QtRf+Yd0
そういや前に、カード出さない客のポンタポイントを自分のカードに付けてた店員が話題になった事あったよな
0579名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:38:18.64ID:xJvJ7l2i0
>>560
ちりつも
0581名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:40:01.54ID:Ns4dPUcJ0
>>1
クレカしか使わないからマツコの言い分はよくわかるわ。
0582名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:40:21.86ID:C78CHfyq0
>>577
うちの地方でもTポイントでそれやったバイトがいて
ポイントが高額すぎて気づかれたって言ってた
0583名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:42:08.21ID:Ns4dPUcJ0
>>1
そもそもポイント古事記が能動的に提示すれば済む話だろw
0584名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:46:35.19ID:yifkymCQO
そんなことより、街頭インタビューに元モー娘の子の友達が出て来たのにワイプの二人ともノーリアクションでワロタわ
0586名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:48:33.90ID:u67Y6pDA0
>>42
失礼しましたっておかしいなと思ってるから「かしこまりました」って言うようにしてる
0587名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:50:54.09ID:e3TbahWd0
数円、数十円の為にクレームするって、もはやクレームが趣味だろ
0590名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 09:56:12.66ID:74Y62LHw0
つうか、コンビニの支払いはスイカが楽だけど、丁カードやGEOカードを出す手間が面倒で持ってても出さない
0591名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:00:18.40ID:74Y62LHw0
>>23
読めよ
0592名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:00:49.90ID:blJ7Lr9a0
>>185
ローソンとセブンはウザいくらいあるんだけどファミマは近くにない。出店戦略とかあるの?
最近はコンビニと言えばローソンになった。
0593名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:02:51.18ID:+yrAaCUa0
数十円の買い物だとそのポイントはつかないが、
来店分はつくものもあったりするので
0594名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:02:56.19ID:Fnh8IsNr0
普通に売価安くすればいいのに
0595名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:04:33.46ID:BmrG3sw/0
マツコの存在自体鬱陶しい、醜い肉塊
轢き逃げしてるんだから静かにしてろよ
坂上も犯罪者のくせに偉そうだし、どうにかならんの?
0596名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:06:49.06ID:hlGTG7mK0
近所の調剤薬局でTポイント扱い始めたの教えてもらえなくて損した気分
一万円くらい薬出たのに
0597名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:07:14.67ID:qnJnbfre0
ライフでポンタポイントつくの知らずに何カ月もカード出さずに買い物してたわ。
0598名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:21:17.89ID:OMID3e9A0
変な確認は大体気違い客のせい
コンビニで箸つけたらキレるジジイいるし
0599名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:28:04.92ID:LQfO0wVd0
「カードあったら出してください」
客「‥‥」
なら問題ない


「袋入れますか? 」も要らない
全部シカトしたい。


クレーマー云々以前に、コミュニケーションモンスターに社会を合わせるんじゃないよってこと。
あいつら本当に微塵も自分がおかしいと思ってないんだからやってられない
0600名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:43:50.41ID:le5jKNvg0
「ありません」と一言発するのも面倒なのか、このデブは。
0601名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:45:34.90ID:Fnh8IsNr0
うっかり出すのを忘れることもあるから
言ってもらうほうがいい
0602名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:46:54.15ID:t3wKudXr0
極一部のコンビニはやってるが
お金を出す皿の所にカードあるなら出してね
というのを掲示しておけばいい
0603名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:47:48.98ID:Fe6Pccka0
わかる
ポイントカード持ってる人が先に出せばいいだけで、出さない人にいちいちカードの有無を聞くのは時間の無駄だし、聞かれてから出す時間も無駄
0604名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 10:58:03.04ID:TJJggP9h0
>>603
持ってたのに聞いてくれなかったとか言ってキレ出すやつが一定数おるからじゃボケ
0605名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:02:54.62ID:lCWFgyOR0
聞いてくれなかったからと、あとで出して時間かける奴出てくるしな
後ろに人並んでようとも、おばはんには関係なし
0606名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:03:44.10ID:RaD0WMxh0
情弱やカード出し忘れるマヌケなんか切り捨てれろ
低脳に合わせなきゃならないから社会はいつまで経っても成熟しないんだよ
0607名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:05:49.91ID:4vD2dg060
分かるわ
みんながみんなあんな貧乏くせえもんちまちま出せっかよ
恥ずかしい
0608名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:07:00.93ID:q91MT1nH0
コンビニ1日に10回ぐらい行くなら面倒くさそうだけど
0609名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:08:31.36ID:Fe6Pccka0
>>604
なんだ、おまえコンビニ店員か?
なら客が先出しするように教育せえやボケ
0610名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:10:48.14ID:Vk21FedG0
この店でこのポイントカード使えたんだ〜って事あるよ
そういう時は助かる
今はいろんな所と提携してるから把握するのは面倒だしね
0613名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:27:52.53ID:eD8Q0KmO0
聞いてほしい
わいは昨年、エアコンをエディオンで購入したが会計の際にTポイントカードの提示を
せず、えらい損した
あの時に何も聞いてくれなかった店員を今も恨んでる
0615名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:33:48.42ID:2WhwtwKg0
ほとんど毎日行ってて絶対に顔覚えてるだろうに、毎回聞いてくる
コンビニ店主が居るけど、ああ、クレーム対策なんだろうなあって
思うだけだわ。持ってないって言うのがそんなに苦痛かね?
0616名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 11:34:55.19ID:bGKT0Bem0
マツコってヨエー奴にいきり散らしてるだけじゃん、ホイエモンの方が上位互換だわ
0618名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:01:02.01ID:HBV2zGVu0
コンビニ勤務。
常連さんがカード持ってないの知ってるのに毎回聞かれてウザいって意見。
新たにカードを使ったかもしれないので、やはり毎回聞かないとダメってことになります。
店員だって、聞くのは面倒なんだよ。
0619名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:06:41.09ID:/++lBzbX0
>>599
そんなやつは店来なくていいです
0620名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:09:17.67ID:o/nNiLRG0
キチ客のせいでわざわざ聞いてるのはわかるけど
ポイントカード使わない人間にとっちゃいちいちウザいんよね
0621名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:11:58.96ID:pLPQTzdI0
バカに合わせるから全体のレベルが低くなる
今の世の中そっちに振れてるけど
0622名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:12:32.86ID:nzmdJ64Z0
>>8
「それってどこで売ってるんですか?」
「色は他にもあるんですか?」
「無職ですか?」
「恥ずかしくないんですか?」
0623名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:14:39.04ID:dddWDGuy0
そもそもポイント制度がいらないってなぜ皆いわないのか不思議
0624名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:19:31.39ID:b2uTR3kf0
Tポイント、ポンタ、楽天カード、、、持ってねぇよ聞くんじゃねぇよ
アプリも入れてねぇよ、聞くなよ、、、
0625名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:22:44.43ID:jEgo5xzH0
ビックカメラで間違ってヨドバシのポイントカードを出したら激しく拒絶されたのが悲しかった
0626名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:23:49.25ID:dddWDGuy0
ポイント制度なんて顧客囲いこみでしょ
0627名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:30:20.29ID:VjNnIQ8B0
あとづけできないのは防犯なんだよな
内部で悪用するやつがいる
0628名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/03(水) 12:30:34.16ID:lJKjhIIn0
ポイントカードみたいな乞食みたいカード持たないけど、そういう乞食クレーマーのせいで俺は毎回持ってるか聞かれてのか
ほんとに死ねよポイント乞食
持ってるかどうか聞かれるのウザイってクレームいれたい気分
0629名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:31:45.34ID:VjNnIQ8B0
まぁ実際経済のためになるし
ポイント禁止にして欲しいわ
0630名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:32:26.81ID:lJKjhIIn0
つうかレジの前に掲示しとけばいいやろ
「カードをお持ちの方はお会計の時にお出しください、後付けはできません」って

そしたら乞食クレーマーも文句言えないやろ
0631名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:34:14.17ID:hRuO44db0
楽天ポイント聞かれるのウザすぎて楽天ポイントアプリとったわ
持ってると聞かれても不快ではない
0634名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:53:35.65ID:TrVrYaxU0
レジが大行列になってるときに

「ポイントカードなければお作りしましょうか?」とか聞いてくる店員

アホですか
0635名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:54:55.95ID:E7wId0y30
ポイントカードって各ショップや施設のカードなんかもあり、女性の場合美容院のスタンプカードも渡されたりして
かなりの数になってしまう
そのわりにコンビニやスーパーで、いいカード入れってないか、探しづらい
レジ近くの目立つところに、使いやすいポイントカード入れを置くなり、聞く方ももっと工夫しないと
うざいだけって言われるんじゃね?
百均ではポイント付かないのに、カード入れという小さなものを買いにいくのがかったるいわ

あと、今はモバイルカード対応している店は、ポイントカードかアプリはお持ちですか?と言うべきだろうな
サイフにポイントカードとか入れたくないしイラネ、っていう人もアプリならまだ出しやすいかもしれん
0.5パーセントじゃ、いる人いらない人に分かれるわな
0636名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 12:55:16.65ID:cI0JDoz10
マツコもコンビニ、ドラッグストア毎日行ってるの?
0638名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:07:22.27ID:ApzAQykE0
店員は言わないといけないとわかってるんだから先にカードないですと言えばいい

そしたらありがとうございます。言われて終わりだから
0639名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:16:41.63ID:5x6UhG/Z0
ファミマとローソンは訊いてこない店も結構あるな
0640名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:28:15.88ID:C9lLSB+r0
後から出されたりありましたって言われると大変なんだよ。
店側のことも考えろ
0641名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:32:33.33ID:v8VRXA4z0
>>3
客「サービスカウンターなんていちいち行かせないでレジで出来るようにすればいいだろドアホ」
0642名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:34:52.13ID:eIiDlQFI0
顔覚えてるだろと言う人がいるけど、そんなもん関係無いんだよ
ああいうのは選んだりなんだりすると余計に面倒くさくなる、だれて自己判断しだすとクレームの元
0643名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:35:45.24ID:7qdoVK3L0
文句を言ってるだけのデブ
0644名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:44:44.86ID:uBTP6zIa0
確認のためだけなら「お持ちでしたらご提示ください」の一言でいいだろ
こっちの返事を必要とする質問をするなよ店員の分際で
0645名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:47:43.08ID:+Mxt47+F0
>>630
やっててもクレーム言ってくるよ
その場で大暴れする人もいれば、本社に長文メール出す人もいる
0646名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 13:52:15.25ID:UUol8Y+w0
日本の親切心からの過剰サービスだわ

店員「ポイントカードお持ちですか」
客「ないですぅ」
店員「温めますか」
客「いや、いいです」
店員「割り箸おつけしますか」
客「あ、ください」
店員「スプーンはおつけ…」
客「いやいいです」

客が「箸だけちょうだい」って一言いえば済む話
ポイントにしろ箸にしろ必要であれば自分からアクションすべき
0647名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:10:43.00ID:pFcMtwlj0
カードの有無確認されて
ないよ、て答えた時に
「失礼しました」て謝られるのが困る
0648名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:29:03.78ID:IDQGLukm0
無人レジが主流になれば、そういうクレームも無くなるだろうな
0649名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:33:49.35ID:KroyhvCS0
>>643
ひゃっかんデブって、自分の体の自己管理すら出来ません って周りに宣言してるのと一緒だしな
0650名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:46:31.69ID:EJlWOyzD0
>>639
レジが自動で聞いてくれる様になった。
それでもレジ会計終わった直後にポイントカード出されたりする・・・
あっ カード忘れてました! っと。
0651名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:51:34.60ID:f9a/NBbX0
使えるんですか?の後に財布を探したりするなら
それくらい待ってやれよ。
0652名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 14:52:52.28ID:pByQBEL00
毎回聞かれるけど声出さなくても首振れば分かってくれる
そんなに負担じゃないよ
0654名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:21:46.77ID:MC/W1/ch0
言ってくれないとカードを出し忘れる事がたまにある。
やはりカード確認は必要なサービス。
0655名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:25:18.64ID:ROA028Kz0
いちいち聞かれるのも大変だとは思うが
行列ができてるなかいちいち毎回言う方も大変だからな
言わないでいいなら言いたくないよ
0656名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:27:29.29ID:LxCV56/s0
昭和の頃に比べたら楽なもんだろ
紙の券渡されて台紙に貼ったり、スタンプカードだったり
0657名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:30:27.00ID:4C/oXYxv0
これはマニュアルだから仕方ないが
他の割引カードでもみんなに聞いているけど
俺だけ聞かれなかったことがあって
腹が立ったからもうその店に行くのやめた
0658名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:31:39.81ID:UIV+G+ni0
言う方も言われる方もクレーマーのせいで大変だな
0659名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:33:07.75ID:LxCV56/s0
ヤカラっぽい風貌だと聞かれなくなると思う
0661名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:37:40.99ID:iyBJo0330
入ったことのない店だとどのポイント使えるかわからないから聞かれるのはありがたい
できればどこかに使えるポイントカードと決済アプリを大きく書いておいてほしいな
0662名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 15:52:28.68ID:DobWnBPn0
マツコってこういうのには頭がまわらなかったりするんだよな。別なところでは鋭かったりもするけど。
0663名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 16:00:03.33ID:ks2Tm1UG0
客からの「使えるんですか?」くらい返答できないなら辞めろよw
普通の客ならsの1度で済むだろ
そもそも会話を求めたのは自分だろ
0664名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 16:08:17.28ID:EJlWOyzD0
>>487
更に外国人スタッフのフォローまで日本人スタッフがしないといけなくなった・・・苦笑
0665名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 16:11:54.99ID:1GrVf0dq0
ここにもこれだけクレーマーが居るんだから
クレーマー対策としては持ってるか聞いた方がいいよな
0666名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 16:40:34.33ID:KwbkIrap0
ウザいと思う人もいるんだろうけど聞いてほしい
店のポイントの他にDポイント始めました!みたいな店で何度も出し忘れてもったいないことした
0667名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 16:57:09.72ID:mTwgY0Zi0
現金払いの人に、nanacoを使いませんか?とは言えないけど
ポイントカードならセブンイレブンアプリはお使いですか?と聞けて
7ペイの勧誘が間接的にできるんだよな
0668名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 17:01:13.68ID:3H1qSboX0
毎日同じ事聞かれてイラっとはする
0670名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 17:17:08.44ID:E7wId0y30
わりばしいらないから断ることがあるが、わりばしおつけしますか?と聞かれてキレるとかないわ
短気なやつはちょっとだけ落ち着け ポイントはいりません、って言えばいいだけ。

>>656 あれはあれで、後付けもしてもらえるし、シールの店はシール台紙が家にあってももらえたけどねw
サイフからスタンプカード類を出さなくても、スマホで確認できるのは現代ならでは
0671名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 18:06:06.01ID:raEO//EW0
>>107
もうお金を置いてるのにカードを聞かれて聞かれて
「あ、無いです」「失礼しました」のやりとりが毎度毎度…
0672名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 19:04:23.66ID:UraRp27u0
割箸おつけしますか?に対して客の反応
お願いしますとか二膳ください、いりません、大丈夫ですは普通の反応
文句言う人でも、いらねーよいちいち聞くなはまだかわいい方で失礼いたしましたで納まる
最悪なのが「あぁん!?あのさぁ割箸なしでどーやって食べると思ってるわけ!?普通に考えたらわかんねーの?弁当食べるときに箸なかったらどーしてくれんの?あんたはこの弁当手で食べるの!?やってみてくれよ!おーい!!この姉ちゃん弁当手で食うんだってよー!!」
こうなると手がつけられない
スカッとジャパンみたいなことが起こるわけでもなく一時間以上頭を下げ続けることになる
0673名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 19:05:36.32ID:PsJjI/fi0
え?あれってクレームが来るから聞いてたん?
クレーム入れるやつの神経わからん
0674名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 19:13:24.92ID:DljEzJ4t0
結局一番トラブルが少ないと店が考えたのが今の方式になんだしな
0676名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 20:05:43.11ID:arqYp/x40
なるほど、聞かれたらクレーム入れればいいんだね?
0677名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 20:16:50.72ID:nnXWmMla0
サービス業は馬鹿に合わせて仕事しなきゃならないからな
0678名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 20:18:52.70ID:3ALqqOWx0
レジのタッチパネルにポイントカード使いませんボタンを設置すれば良い
0681名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 22:09:09.83ID:E7wId0y30
>>680 作らされることが多いから、そうでもない
あと、共通ポイントカードの弱点
店の名前とカードの名前が一致してないから混乱するしさ
ローソンでポンタカード、ファミマでTカード、新しく提携したり、提携を止めるところもあったり…

コンビニに入ってから、ここ何カードだったな、と意識して買い物して、間に合って出す人ばかりじゃないんだよ
サイフにはたいてい、銀行カードやいろんなカードか入ってるもんだしね 整理する手間、アプリをインストールする手間もいる
アプリ一応入れたけど、使い方わかってないとかもありがち。
0682名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 22:36:05.46ID:ldBOD8qz0
>>94 くそやろー!
0683名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 22:39:52.12ID:pLQ6NsyA0
>>94
チックショー!
0684名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 22:50:01.11ID:RqC4aBnW0
>>662
>鋭かったり
まー、鋭い??どうだろうな
微妙ってところか
>こういうところだと
全般だよ
全般的に知識がなく、頭がない人が「持論」「おかま、体のでかさやインパクトのキャラ」
を活かして「ああだ、こうだ、で人気を博してるだけ」

馬鹿だと「マツコが鋭いとか、賢い」ってなるが
頭の良い奴だと「マツコや有吉、松本や太田にしても、馬鹿が言ってるだけ」
ってわかるんだよな

1のでいけば、まずは「店側の立場」になるんだわ
その前にくるのが「ポイントカードの意義」ってことな
それは、企業において、顧客化、データ化、ポイントカードでの囲い込みとなり
自社だけでやる場合もあれば、他者と連携する場合もある
他社との連携ってのは「例えば、Tポイント」
ここで購入すると「TSUTAYAのポイントが貯まるから、そこで」なんて奴もいるわけ

そういうポイントカードを作った奴においては「ポイントは欲しい」ってなるから
「使えますか??」って聞く前に「店側から、ポイントが付きますよ」って
伝えないとクレームになるってことな

そして「ポイントカードを持ってない客、ここにおいては、無駄、迷惑」ってなるが
「店側の店員の立場でいけば」「相手の客がポイントカードを持っているのか
わからない状態」ってなるから「全員に対して聞く」ここが全体化されるのは
当然のことってことな

「いちいち聞くな」って奴は「思考が浅い」のさ
「世の中、自分を中心に回ってるぐらいに思ってる馬鹿」な
そいつ以外の「客もいる」って思考が抜け落ちるってところか

ここまで説明したら「ポイントカードをお持ちですか??」ってのは
どの客「全般の客に対してできる、共通の対応」ってなるから
「当然の対応」ってことが導き出せるってことな

マツコは、馬鹿だから、ここまでの説明ができないやろ???
どの話でも、全般的に知識、頭の良さが欠如してるのがマツコだからな
0685名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:05:47.11ID:uZy+njzt0
店員さんがこうやって聞いてくれるとありがたいけどなぁ
そういえば作ったっけ、と思い出したりするし
0686名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:07:09.44ID:uZy+njzt0
>>543
ばか発見
0687名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:07:50.72ID:uZy+njzt0
>>107
ほんこれ
こんなことでイライラしてる奴馬鹿じゃないかと思う
0688名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:08:50.63ID:uZy+njzt0
>>152
その通りだ
相手を思いやれる人少ないよなぁ
0690名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:10:43.68ID:XCBt3dvq0
こんなことで怒るやつはクレーマー体質か、
店員を下に見てお客様は神様です気取りのどちらか
0691名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:12:11.14ID:4/n3K8jH0
きくタイミング考えろっての
小銭用意してる時にカードだせって
小銭出そうとしてる時にはいってカード戻しやがるし
ちょっとは待てや店員
相手が何してるかみろ!
0692ポイントカードY・舛添
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2019/07/03(水) 23:17:20.21ID:9GDL6vFx0
俺は店に入る前にポケットへポイントカードを入れてレジに着いたら聞かれる前に出すからな
前に並んでる人で有無を聞かれてからバッグから財布だしてポイントカード出して時間がかかる人は多いね
0693名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:22:26.45ID:JQak0DdJ0
>>592
大阪住みとかそんなオチはやめろよ
0694名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:29:04.77ID:R+/lUOK30
ポイントカードは法律で禁止して欲しいわ
めんどくさすぎ
あんなもん何十枚も持ち歩きたくないわ
ほとんどのお店でやってるけど、全てのお店でやるなら全ての店でやめれば同じことだろ
0696名無しさん@恐縮です
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2019/07/03(水) 23:35:41.09ID:R+/lUOK30
そりゃそうだけど、持ち歩かないなら持ち歩かないで、微妙に他の客に比べて損した気分になる、
ポイントカードはお餅ですか?のコンボを食らう羽目になるんだよな
ぶっちゃけポイントカードって店の都合100%で客の利益になってるとは思えんもん
0697名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:06:25.67ID:ebemWaaJ0
お餅ですか?にないで〜すって答えるのが全く苦にならないから
聞かれてキレる意味がわからん
0698名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:13:52.80ID:4tVIYY3n0
俺は札と硬貨を一緒に渡してくる奴がウザい
先に札 時間差で硬貨で渡してほしい
0699名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:21:04.51ID:lD3D/0UGO
AのカードはA店
BのカードはB店とC店とD店
CのカードはC店とB店
DのカードはD店とB店

みたいにw
カード増えたら混乱したり忘れたりあるあるなんだよw
やっぱり店員さんのソレの一言は助かるよ
0700名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:26:06.97ID:KfDgOfvn0
>>107
めんどくさいというか必ず疑問系で聞いてくるよね
ポイントカードご利用なら先にお出しくださいと言ってくれれば全て丸く収まると思うんだけど
0701名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:29:53.55ID:0OfyBEbW0
ai顔認識にするとかにすればいいじゃんとかでも
この問題は面倒なんだよね
だって、ポイントカード出したい時と
めんどくさくて出したくない時もあったりする人がいたりするから
結局、とりあえず聞くっていう選択肢しかないんだよ、この問題はw

俺様は常連で、毎回ない!って言ってるんだから、いい加減もう聞くなよ!
とか激怒するやつは傲慢すぎるし、お店側の事情わからなすぎ。
キチガイがいるから、そうやってリスクを回避しないと
日本のサービス業はお客様は神様だぞ的な客への対処が大変なんだから
そのくらい察してやれよ
0702名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:30:18.37ID:ebemWaaJ0
ていうか入口に書いとけばいいと思う
ポイントカード先に出せよって
0703名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:33:52.13ID:9JM/9PB90
最近ファミマTポイントカードありますかって聞かれないんだけど?
0704名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/04(木) 00:34:07.88ID:ciWjnmTU0
>>647
困らなくていいよ、マニュアルだから
0705名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:38:06.84ID:3YRUSKhy0
聞かなくていいから使えるカードをわかりやすくデカデカと表示しててくれ
ポイントがつくカードお持ちですか、だけじゃDカード使えるのかどうかわからん
0706名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:44:03.78ID:0OfyBEbW0
それか半分セルフレジみたいに
レジの前のタッチパネルに
選択ボタンがあって
最初に、レジ袋の有無、はしスプーンの有無、
レンチンの有無、ポイントカードの有無を
タッチさせちゃうとか。

そうじゃないとこれからレジ袋の有無でぜったい揉めるよ。
0707名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 00:51:50.87ID:KzIDmt7J0
ポイントカードで財布が分厚くなっちゃったんで、全部使うのやめちゃったわ。
同じ店に行けば行くほど損させられてるってことなんだろうけど、面倒くさいし要らないね。
0710名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 01:24:29.78ID:g/iuAYd80
レシートにQRでも付けて後付けとか考えたけど
レシートコジキが湧くからダメかw
0711名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 01:25:03.16ID:zRBvFNFk0
セルフレジにすればいいんだよな
バーコードの読み取りから全部自分でやるタイプはいろいろとめんどくさいけど、支払いだけ機械で自分でやるタイプのは便利だと思う
0712名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 02:04:24.82ID:RdS5lZat0
tポイントはじめて1ヶ月だけど871ポイント貯まった
意外に貯まるんだな
ポイント使う気はまったくしないけど
0714名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 07:18:24.78ID:fEitoi/w0
>>10
あと自営業のオッサン
プライドは高いけど金はないのでキャバとか行けずに近くの店で偉そうにして従業員にマウント取ってくる
0715名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 07:24:50.72ID:fEitoi/w0
>>53
ファミマのTカードは月の購入金額によってランク変わりポイントの付与率も変わるのでポイント付かない買い物でも出した方がいいって意味やぞ

たまにしか行かない人や普通のTカードの人にとっては関係ないが
0716名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 07:28:24.91ID:tROrSdwN0
>>133
長年同じ店行っててもそこで働く人間は変わるのだから知らなくて聞く事があって当然だろう
バカかお前
0717名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 08:48:29.13ID:v1kch2Ls0
だいたいポイントなんて欲しい「側」がお願いするもんだろ、カード提示して「お願いします。」って
出し忘れたらアウト、諦めてくれって話
それを店員のせいにするクソ本部・ゴミ汚客が一番の癌

たとえ出し忘れても、「どうしてもポイントが欲しいんだ、レジやり直してもらえないか?」くらい言えれば やるけどさ そりゃ

ブラックたる所以
0718名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 10:02:07.54ID:MdsZ21fy0
クジで商品が当たったとき店員が持ってくるのが当たり前だと思ってるバカ 券面に客が商品と一緒に持ってくるように書いてあるのに
0719名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 11:09:46.10ID:4EXZKdbF0
聞いて怒られるより聞かないで怒られるほうがダメだからね、仕方ない
0720名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/04(木) 11:25:54.23ID:+gEW/8f+0
ファミマでTポイント会員は割引なんて書いてるけど
カード出す前に商品をレジ通しちゃったら割引されないんじゃないのって思う
0721名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 11:32:21.66ID:5iTsh+790
使えるんですか?は間を持たせるために言ってるだけだろ。言ってる方も答えなんか求めてない。
0722名無しさん@恐縮です
垢版 |
2019/07/04(木) 13:45:47.36ID:2RxWjpO50
ポイント乞食死ね
0723名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 13:55:16.05ID:SSCoH4ME0
>>718
くじといえば、くじの当たりに含まれてる賞品をレジまわりに配置してるコンビニはおぉ!と思ったわ
0724名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 13:58:10.07ID:6Hdj/iv30
昔から思ってたけど
店員「ポイントカードお餅でしたらお出し下さい」
で解決
アホばっかなん?
0725名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 14:12:21.67ID:CdwhSVHV0
初めてとかたまにしか行かない店で聞かれるなら分かるけど、通勤でほぼ同じ時間でほぼ同じ店員に当たるのに毎回聞かれるとこいつバカなの?って思う。
マニュアル通りにしか出来ないから弁当買う時毎回箸を聞かれる。

気がきく店員ならそろそろ作りません?って感じでたまにしか聞かないし、箸も黙って付ける。
0726名無しさん@恐縮です
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2019/07/04(木) 15:21:57.33ID:mwrRTYjW0
自分を個人的に覚えて対応してほしい、ていうのは、人によったらいやがる対応でもあるからなー、なれなれしいと感じたり
なんならいまはスマホアプリでためといて、500円以上たまったら飲み物やスナックに使えばいいんだがな
アプリDLだのも面倒、あるあるだけど。
0727名無しさん@恐縮です
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2019/07/05(金) 02:55:21.92ID:viKRgw+h0
店員も流れ作業で聞いてるだけだし、カード無かったら何も答えない。答えなかったらそのままレジしてくれるしなんのストレスもないけどな。
0728名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 03:40:44.28ID:0xVcJlym0
クレームがあるからそういう人のために聞くってなら、いちいち聞くなよってクレームいれればいいのか
次からそうするわ
0729名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 03:57:20.52ID:jvqyMv3u0
たかだか1秒や2秒のやりとりにクレーム付けるとかどんだけコミュ障で余裕かいんだよ
0730名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 04:08:07.94ID:r3RdE9Zz0
忘れる時あるから言ってもらうとありがたい
無いなら無いって一言言うだけやん
0731名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 06:17:50.24ID:t9fWHBzk0
それは違うだろ
後からカード出してもポイント付けられるシステムにしておくのが
当然の解決策であってクソシスムテム作った方が悪い
0733名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 09:57:30.73ID:yX8cC+PT0
>>719
聞かないで怒る方が面倒くさいクレーマー気質だしね
聞かれて怒る方は内心邪魔臭いと思っても
クレーム電話までかけないし
一部のキチガイクレーマーのせいで店員も客も
迷惑している
0736名無しさん@恐縮です
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2019/07/06(土) 19:34:36.78ID:NuFnQ6bs0
>>726
分かる
機械的に接して貰った方が気を使わずに買い物出来る
覚えられてると感じたらそこには足は遠のく
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