【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ!」ヒロミが客の姿勢を批判
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4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、(キャンセル料)いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ!』っていうのは(正直ある)。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。
2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg 芸能人の世間へのクレーム的なっ!番組最近やらんとです…ヒロシです! 日本って、何でも性善説でやるからな。もう変わったほうがいいな。 だが、店側が偉そうにしてることもかなりあるから客が切れたりすることも多々ある。忍耐がなく、普通にやりこなせない極端な人間が増えてる >>303
だよなお客様が払ってくれるお金サンキューだよな >>295
実際日本じゃ今ほど大卒の価値が低下してる時代もないよね >>305
コンビニとファミレスごときにサービスを求める客が増えたよね(´・ω・`)
もてなしどころか客にあだ名つける従業員層だと思うんだがw >>285
本来店も客選べるんだけどな
クレーマーに物売るの拒否できる 毎年売上の何割かを占める顧客は神様だけど小売店や飲食店の客は神様じゃない 日本批判したわね。さてはあなた在日ね(´・ω・`) だいたいいいサービスうけたいなら
高いみせにいけよてはなしよ
やすいのにそれ以上のサービスもとめすぎ だいたい店の人に偉そうな奴って人として
嫌いだけどね >>9
ねらーって自分を全能の神扱いしてる奴が多いよな お客さまのため、ほんの少しのミスさえも許されない仕事
息苦しい 金払ってるけど準備してた食材がパーになったからドタキャン止めて欲しいと言うなら議論になるが
金も払わずトンヅラこく連中は100%予約した側が悪い
まあ店も大人数なら前日とそのちょっと前くらいに確認の電話入れるべきだが チェーン店系が気持ち悪いくらい丁寧な対応するからそれが当たり前と勘違いする馬鹿が増える。
そして細かいことにネチネチ言ってくる奴が増える悪循環。
サービスを求めるなら相応のお金を払え馬鹿ども。 キャンセル料は請求しても払わない可能性がある
前払いしかないよ テレビで客を小馬にしたような発言するとはな
ヒロミと貴闘力の店は終わったも同然だろ これは難しいんだよ
あまり腰が低すぎても怪しまれるしね
お客に合わせてその人にあった接客が出来れば一番いいのだけどなかなか難しい >>225
店の方が逃げそうw
どこぞの振袖屋みたいにw >>170
客商売は買い手があって成り立つのは当然だが平身低頭になる必要性はない。
上から目線の客は単に我がままな駄々っ子ということしかないね。
商人は腹でせせら笑って顔で愛想笑い、手元は手もみしている。
こういう状況を江戸の昔から商人はやってきた。
客は神ではないということだ。おだてりゃ豚も木に登るをことを知っているだけ事だ。
本当の神ならば大概の不祥ごとはお見逃しされるだろう。
寛大な神のことゆえ。
しかしあまりに目に余るとおぼしめしならば相当の罰は受ける罠。
つまり、神は優しく時に厳しいもんだと思うよ。
その厳しい一言は商売人の糧になっていることを自覚すべきだ。
クレーマーやクレージーな客は論外。こんなもんに一々相手するだけ時間の無駄というものだ。
問題点を指摘しさらに対策を述べる客こそ本当の客である。 安い店は価格が安いって事がもうサービスなんだとわかっていない こういうのもだめ?(客の立場でスレタイみたいな迷惑はかけたことなし)
紹介会社経由でパート応募して、入職すると決めた。しかし、1週間ほどして
心変わりして、お断りした。
まだ契約書の類はかわしてなく、ここまで、入職先と面接1回、あとは、紹介会社と電話でのやり取りのみ。
凄い怒られて、キャンセルだめだと言われた。極悪非道扱い。しかもその求人
いつも募集がいくつかの媒体でされてて
未だにみるし…
焼肉キャンセル級の凄い約束反故なんでろか? ジャップの何が神様なんだよ
勘違いするなよ
ほんと貴闘力さん可哀想 店側も客見て判断するやつばかりだからな。身なりとか車とか顔が怖いからとかイケメンだから気に入らないとか。仕事なんだからそういう人抜きに我慢してやるのが筋。若いやつより中年の肩代わり多いな。変なプライドもってるバカ 無断キャンセルなんて在日が暇潰しでやってる遊びだろ? 三波春夫ってとんでもねー奴だよな。
コイツのせいで日本のサービス業が被った被害は甚大だ。 予約なんかとるからだよ。(笑)
人気店なら予約不可だからな。海外だと。みんな開店前に並んでる >>334
分かるところはある
丁寧なのは良いが度が過ぎると非効率
ってか実際仕事が非効率になってる >>11
三波春夫は「私のファン(観客)は素敵である」という解釈で言っただけで、老クレーマーにこれを履き違えた頭のおかしな輩は本当に多い ってかドタキャン食らって打撃受けたなら普通に対策しろよアホなのか >>1
余った食材は美味しくいただきました
ってさすがに40人前はむりかw >>344
分かってないのはお前な
見たくないならNGにでもしとけよ低脳 |||||||||| ━─_> <_─━ .||||||||||
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___.ノ / /__ ___ / / / / / / / / / _'__,'ノ / ___ノ /
/____,../ /___/ |__/ ∠../ ∠../ ∠../ ∠../ /____,./ /____,./ キャンセル料取って出禁にするならいいけど、次回以降の来店考えると取れないだろうな 接客してると最終的にはそのようなセリフを吐くよ皆。
優しさって何かね?
その店員が自分の親戚の子だったりしてもそんな事言うかな?
高校生とかのバイトに何を求めてるの?と思うよ 「お客様は神様です」ってのは客側が言ったらキチガイだろ >>339
そう言う考えが甘えなんだよ
だったら人じゃなくて機械にしてくれ
安くても偉そうな店員だと嬉しくないね かと思えばやたら高慢ちきなラーメン屋に行列できたりね(´・ω・`)
日本人の振り幅激しすぎる お客は神様じゃないよ
まあビンボー神とか疫病神とかいるけど そもそもお客様は神さまとか言われて真に受ける馬鹿が悪い
クレーマーの時点で客じゃないっていってやれ >>358
だったら高級店にいけ スマイル1万円だ でも中止になった宴会のキャンセル料を参加予定者が幹事に払うかって言うと払わないわけでさ
「私は行くつもりだったのに他の奴の都合でキャンセルなのになんで私が払うわけ!?」
とかキレられて幹事が悪人になっちゃう
幹事としては少額裁判起こしてもらい払わざるを得ない状況にしてもらうのが助かるんじゃないかな 賃金が減ることのない、身分保障された公務員が喜ぶデフレ不況のせいで、
経営者が、チンピラみたいな客に土下座をさせられることに。
さてさて、一般的な日本人の敵が、誰かがよくわかりますね。 >>306
自作自演お人形遊びを2ちゃんねるでやると直ぐにバレますよ(笑)
特に意識高い系キャラは これ簡単ドタキャン客のブラックリスト
作って業界で共有すればいいやん?
そういうサイト作るとかさ 中国人観光客の方が民度高いわ
本当クレーマー多すぎ 自分は神様だと思ってるとしたら
そいつは頭おかしい >>356
人を不快にさせない最低限の接客だろ
バイト代をもらってる限り高校生とかは全く関係ない 俺も客商売やってるけど俺は客だぞ!みたいなクレーマー多いわ
大抵が学歴低い肉労とか百姓とかが多い >>8
そんな客が行ったせいで店が潰れたり店員がケガをしたりする場合もある まあバランスだよな
店側も客も歩み寄りの気持ちのない奴はトラブルの元だわ >>358
客側の話できません偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと これは神様じゃなくて店側がアホなんだろ
予算大きければ前金にしないと >>358
客側の話で偉そうにする店員にあった事なんかないよ
自分が安い所選んで来てるのに他と同じサービス求めるのは違うんじゃないのと
それならその店に行けばいいじゃんと 松本「タクシーの運転手ゴミすぎる!コンビニも飲食も!」
さんま「運転手雇うわジミー大西」
たけし「全部雇うわ金も使いまくる」 自らの非をゴマかすための免罪符でしかないのに、
いつの間にか正義してしまっている。 お客は神様だよ、そんなもん客商売してたら当たり前
ただ神様としても横暴なら人間だって反抗するからね >>321
スーパーでバイトしてた時
クレーマー臭いハゲが何人かいて
従業員間の情報共有するのに間違いがあったから
丸ハゲ・薄らハゲ1・薄らハゲ2・右バーコード・左バーコードなど
識別のために分類したことがあったが
途中、クレーマーハゲのうちの1人がヅラにしてきた時は、
ちょっとしたパニックになったをのを思い出したよ
ヅラ被ってもクレーマー体質変わらずなのと
ヅラがばれてないと思ってるような振る舞いに
従業員の腹筋はかなり負荷かかった ヒロミが出てるとチャンネル変える
早くまた干されて二度とテレビに戻ってくんなや 海外の友人はみんな日本人は素晴らしい、優しいと言ってくれるが
あの異常なまでのペコペコはしょっちゅうネタにされる
「いったいいつまでやるの?」 >>359
有名な店だと連れていかれて目の前で弟子怒鳴り散らかしてるの
見せられて二度と行ってない
あほかと >>378
6割は、前金してもいいと思う
そもそも、ツアー客だけとればOKや
ツアー客は、よほどのことにならないかぎり、キャンセルにならない >>340
紹介会社が知人と考えたらどうかな
顔を潰されたわけだし、もう相手にされない >>365
滋賀のちゃんこ屋のオーナーがヤクザクレーマーに土下座させられて殴る蹴るされて、正座したまま亡くなった事件を思い出してやり切れない気持ちになった 大人数の予約は前金制にすると嫌がって他へ流れちゃうもんな 客も仕事する側も関係なく人と接する最低限の思いやりが欠けてなきゃいい 大きなコンパしようとしてる学生は予約時点ではテンション上がってるからなw
自分が人集める能力有無とか失敗したらキャンセル料取られるとか考えないから
たくさん集めたらセックス出来る確率上がるしか考えてないから 飲食店やってたけど、勘違いしてるお客さんは多かったよね
上から全部物言うタイプ
いくらだ?早く作れよ、とかさ
客と店ってのはイーブンなんだよね
お金を払ってほしいものを対価としてわたすわけでさ >>347
40〜50人参加の宴会の幹事をする時、予約せずに参加者並ばせる? まぁ接客業をやったことが無い奴に何を語っても無駄だろうよ
嫌な店員とか言っても何が嫌なのか理解出来ないのだからな >>347
海外で予約出来ないとかアホだな
できないわけないだろう 客に食わせてもらってるのにうるさいね。
1人もいなくなったらアウトなくせにさ。 >>4
とんでもねぇ あたしゃ神様だょ(´・ω・`) >>391
それでキャンセルが1週間前なら全額返金
前日なら返金無しとかね
善意で前金貰わないならそれを覚悟しないと >>6
日本の慣習を前提とした上での「お客様は神様です」だからね
客が強気の上から目線で、俺は神様だから丁重に扱えと言い出したら破綻する クレーマーは裏を返せば店への期待だから巧く処理をすれば逆に上お得意様になる
こんなの常識だよ >>365
自称普通の日本人は公務員と在日とパヨクが嫌い、まで読んだ 客は神ではないけど(神と主張する気も無いけど)、
評判が悪くなったらその店は終わりなのにな
なんで偉そうに主張するかな? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています