【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ヒロミが客の姿勢を批判
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4日放送の「ワイドナショー」（フジテレビ系）で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、（キャンセル料）いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん？」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ！』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ！』っていうのは（正直ある）。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました！」と同意していた。
2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
画像
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/c/4c4772c2339761e77763e156e786f7b0.jpg お互いが下手に出た上での店側の心掛けだからな。日本は馬鹿が増えた。さすがGHQ 【テレビ】「お前が神様なんじゃねぇよ！」ちゃねらーがヒロミの姿勢を批判 ホテルみたいに予約はクレジットカードでしか出来ないようにすれば良いだけ。
/ 、 , ｨ'_´,.ィ´ ヽ:::.ヽ //,.乂=く ヽ ヽ￣7ヽl ! l l∧
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ヒロミは商売向いてない ヒロミって実際のところ知らんけど、めっちゃ俺は客だぞって感じで横柄な態度取りそうなイメージなんだが DOUTOR コーヒー は 創価学会 だ
集 団 ス ト ー カ ー を するカルト宗教
否定しないDOUTOR本社
FCは死活問題
2( >>14
お客様は大切だが店主は客の奴隷じゃねーよ これは俺もそう思う。
「お客様は神様」だけど、これは店側がいうセリフであって客側が言ってはいけない。
だいたい神様ですよーなんて自分でいう神様は胡散臭い 良識を持った者同士でないと成立しないよね
日本はこんなことも分からない子供の国になってしまった というかなんでキャンセルの電話一本かけられないんだろう
5分もかからないだろうに >>1
＞あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張
まあ、商売のやり方を知らないアホの所業だなw
それを庇うヒロミもたいしてエラクない。
オレ自身、商売やってる時に、貴闘力と同じケースに何度か遭ったが、
普通は、
①「最初ご利用のお客様の５名以上のご予約は御遠慮させていただいております。」か
②「最初のご利用のお客様の１０名以上のご予約は、料金の１割が前払いとなります」とかだな。 こういうのって海外のレストランとかも同じなんだろうか
予約だけだよね これって元々はお客様は神様のように扱いなさいって事を言ってたんだろ
だから客が横柄な態度でも良いって事では無いね じゃあ金取るなよ
人から金取ってんだからちょっとくらいのワガママ聞くのが仕事ってもんだろ？ 焼き肉の大人数予約なら大体前日に確認連絡あるだろ？ つーか店に損害与えて開き直ったら神様どころか犯罪者やぞ
自衛の為に身分証明か前金どっちかは義務化しないとね、やらないならクズ相手にできることしないんだからある程度の損害は仕方ない
まぁドタキャンでキャンセルだから前金返せって言ってくるのも絶対いるだろうけどｗ 俺の会社北ヨーロッパの小さなメーカーなんだけど、その国から来た社員と大口の顧客を
一緒にまわったときにびっくりしていたよ。
「なんで相手が顧客だからって、奴隷みたいな扱いされるの？」と聞いてた。
その人はヨーロッパ各国はもちろん、タイやアメリカもまわっているがこんなの日本だけと言っていた。 お客様は神様かもしれないが
どの神様を信じるか、信仰の自由はあると思います >>31
なんか、それすら取れない！みたいな話をしてたよね。
客の立場からしたら全然構わないんだけど。 「飲食業」はキツイわな。予約客用に当日までに食材を揃えて、料理の下ごしらえとかするんだから。
それが来ないとなると、ほぼ丸々損失になるもんな。 ヒロミと松本人志の高卒コンビうぜ～。高卒の分際で尊大にするなクソボケ いや、多分、この人は客を相手に商売して出世してきた訳じゃなくて、
上におもねって出世したんだよ
だから平気でそういうことを言えるんじゃないかな
そうじゃないなら、本当にそう思っていてもそんなことは言わないよ 連絡までつくんなら泣き寝入るなよ
そいつは客じゃねえんだから なあ、こういう客の氏名を
ブラックリスト化して名簿を作って売るとか出来ねえかな？
その悪行も乗せてさｗ
下手なラノベや村上春樹の官能小説より売れそうだがｗ >>34
金払えばな
金払わずに損害だけ与えられてお客様面すんなクズがって話だろ お店「お客様は神様」
お客「俺らは神様」←ヒロミはこっちに文句言ってるのか
スレタイだけだと紛らわしいなｗ >>34
お前みたいな思想の客が増えてるから問題になってるんだよ。 なんで人気ないのに公共の電波に出て一般人を批判する芸no人が多いの？
スポンサーは一切批判しねーのになwwww 人数の多い予約を受ける場合には、一分料金の前払い
「手付金」を受け取るようになればええのに。 三波伸介のあの歌が悪影響してる
店と客の関係は50.50だ
客は調子に乗り過ぎ
買わせて貰ってるくらいで丁度いい 店側が「お客様を神様のように扱いましょう」って姿勢なだけで
客が「おれたち神様じゃねーのかよ！！」って態度は違うと思う
神様って自覚するならそれ相応の振る舞いをしないと こっちは神様なのにお釣りの小銭を摘まんで渡すコンビニ店員腹立つわ
ちゃんと両手で包み込んで渡せや 神様ですってのは店側が言うことで客が言うことじゃねえよ
「私は神様です」って頭おかしいだろ
って有吉も言ってたね ホットペッパーみたいに身元を確認した会員制の飲食店予約サイト経由の予約しか受け付けないようにすることだな
あとは常連以外は前金でしか受け付けないとか >>45
そういう時にまっとうな大人はカード使うよね… >>26
明治生まれか？
クレジットカードもインターネットもあるだろう 対策をしないから仕方ないでしょ
これからもドンドン増えるよ
20代ゆとり世代を作った日教組が悪いんだよ >>45
なので手数料取られるのも嫌だけどオンライン予約でクレジットカードの登録があるんだろう
ただホテルなどもオンラインのほうが直前キャンセル多いらしいし、結局空きが多くなると利益減るし難しいところ ヒロミのジムはまだいいけど、飲食店は食事の用意しとかないといけないから困るよなぁ >>14
客は大事だけど、その客が当たり前のように偉ぶるんじゃねーって話 >>62
ガチムチの男性店員が色目使いでお釣りを包み渡してくれるってさw 貴闘力もアホだな
こういう団体客の予約は前払いにしとけよ サービス業やってるけどこの言葉はプロとして失格だね。
ウチではお客様に対してホスピタリティを何よりも優先的に考えてる。
そういう気配りや心配りがサービスの向上に繋がるから。
どこかでお客様に対して横柄な態度や上から目線でいると自然と態度が伝わる。
それによって多くのリピーターを失うことに繋がる。
またこの店を利用しようと贔屓していただけるかどうかは心構えひとつで変わる。
そういう意識はサービス業をする上では最も大切にしなければいけないことだよ。 お前らもホテル無断キャンセルしてキャンセル料払わないだろ
それと同じだ。 商いなんてはしたない破廉恥な行いを辞めて武家社会に
戻せばええねん >>78
接客業でもしっかり相手は選ばないと潰れるぞ お前が神様なんじゃねぇ、神様のためにお前がいるんだ！ 客だからって、吉野家で牛丼一杯頼んで、
王様みたいなサービス受けれると思ってるやついるもんな・・・(´・ω・｀) 見てないからよく分からないけどシステムが悪いんじゃないのかな
文句があるならキャンセルを簡単に出来なくすればいい >>80
江戸時代中期以降は商人の方が実質的に武士から頭下げていたような状態だったと聞いたことがある コンビニで偉そうにしてる奴もいるし、数十万以上の金を使う奴だけ神様扱いにすりゃいいよ 電話じゃなくてメールなりメッセンジャーアプリなりでしか
キャンセル認めないことにすれば良いんじゃないの。 >>79
オマエもスレ記事が理解できてねようだが、
ここで問題にしてるのは、１人や２人のキャンセルのことじゃない。
少数のキャンセルなら、その準備は他の来店客に回せるからな。 年間100億の利益が出る客が100万円のドタキャンをかましたとしても
やっぱり神様じゃん >>12
ネット予約でクレジットカードのみにして予約完了
の時点で決済も完了にした方がいいよね
VISAデビットなら無審査で作れるんだし >>8
客は神様だけどクレーマーは神様じゃないんだよ 神様だと思ってる客なんかおらんてｗ
どこまで調子こいてるんだよヒロミ >>95
年間１００億の利益もたらす客になってから言え ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
